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篇一 最新2023年中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場調(diào)查研究報(bào)告
臨近年底，很多事情在這段時(shí)期集中發(fā)生。與層出不窮的年會(huì)、年終獎(jiǎng)相似，跳槽也開始成為年底一項(xiàng)頻繁發(fā)生的活動(dòng)。
感謝互聯(lián)網(wǎng)，越來越多的人開始通過網(wǎng)絡(luò)尋找新的工作機(jī)會(huì)。人們對(duì)“好工作”的持續(xù)追求，讓始于上世紀(jì)末的網(wǎng)絡(luò)招聘至今依舊繁榮興盛。
然而必須承認(rèn)的是，傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站給人的期待越來越小。時(shí)過境遷，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘的要求與時(shí)俱進(jìn)，但傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站無論服務(wù)還是技術(shù)，都鮮有創(chuàng)新。新背景下，網(wǎng)絡(luò)招聘市場的“舊富”和“新貴”們，都在尋找“抓住用戶”的那個(gè)答案。
在企鵝智酷近日發(fā)起了一項(xiàng)調(diào)查中，7000多名用戶分享了他們所關(guān)心的網(wǎng)絡(luò)求職核心問題，以及獲取招聘信息的主要途徑。用戶們的反饋被整理為四項(xiàng)內(nèi)容，我們?cè)囍源嗣枋鼍W(wǎng)絡(luò)招聘的下一個(gè)風(fēng)口。
求職萬金油：招聘網(wǎng)站和親朋好友
調(diào)查結(jié)果顯示，通過招聘網(wǎng)站和通過親朋介紹，是用戶找到現(xiàn)有工作的最有效方式。前者的比例達(dá)到31.3%，后者為26.7%。
除此之外，有8.9%的用戶通過企業(yè)校招覓得現(xiàn)有工作。值得注意的是，中介公司和職業(yè)技校常用的校園分配等招聘機(jī)制，正在招聘市場中不斷弱化。它們?cè)诖舜握{(diào)查中的比例只有3.3%和3.7%。
由調(diào)查可見，用戶求職正在變得更加垂直和聚焦。招聘網(wǎng)站信息豐富，親友推薦可信度高。上述兩類求職形式因?yàn)楦髯圆豢纱娴莫?dú)特優(yōu)勢，成為目前用戶求職最主要的兩種方式。
獲取信息：用戶最愛招聘網(wǎng)站 電視臺(tái)受冷落
同樣因?yàn)樯鲜鰞身?xiàng)原因，招聘網(wǎng)站和親朋好友還是用戶目前獲得招聘信息的兩項(xiàng)最主要來源。它們的比例分別為53.7%和32.3%。
與網(wǎng)絡(luò)相對(duì)的是，報(bào)紙雜志、電視電臺(tái)等傳統(tǒng)媒介在求職中的作用正在萎縮。通過印刷刊物、電視電臺(tái)獲取招聘信息的用戶比例之和剛剛超過10%——不到招聘網(wǎng)站的五分之一。二者傳播范圍狹窄、信息豐度有限，這讓它們?cè)诠δ茇S富的網(wǎng)絡(luò)面前相形見拙。
通過社交媒體獲取招聘信息的用戶同樣不多，他們的比例只有4.2%。微信微博等社交平臺(tái)的自有屬性，限制了它們?cè)谡衅甘袌鰞?nèi)的發(fā)揮。但我們依然不能否定，社交平臺(tái)在特定圈子和群體中，依然有著定向招聘的效果。
社交求職：因?yàn)閷Ｒ?職業(yè)社交平臺(tái)更受歡迎
實(shí)際使用中，招聘網(wǎng)站同樣是最受用戶歡迎的求職方式，高達(dá)57.6%的用戶表示自己會(huì)通過招聘網(wǎng)站發(fā)布求職信息。
還有人表示會(huì)在目標(biāo)公司的網(wǎng)站上查看招聘信息，然后根據(jù)需求直接投遞簡歷。通過這種方式求職的用戶同樣數(shù)量不低，他們的比例達(dá)到35.1%，排名第二。
過去幾年，企業(yè)越來越完善的網(wǎng)絡(luò)布局以及更新及時(shí)的招聘信息，讓直接通過企業(yè)網(wǎng)站求職的用戶比例與日俱增。與其它招聘手段相比，企業(yè)通過官網(wǎng)發(fā)布的招聘信息更加集中和精準(zhǔn)，同時(shí)也更真實(shí)。直接向目標(biāo)公司發(fā)送求職簡歷，開始成為一些人求職時(shí)的固定選項(xiàng)。
社交媒體強(qiáng)烈的自有屬性依舊限制了它在實(shí)際招聘中的表現(xiàn)，僅2.2%的用戶通過社交媒體找工作。相比之下，功能專一的職業(yè)社交平臺(tái)，在實(shí)際求職時(shí)更受用戶歡迎。調(diào)查中，通過職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)求職的用戶占比11.9%，是大眾社交平臺(tái)的5倍多。
結(jié)語：傳統(tǒng)招聘的短板意味著新的創(chuàng)業(yè)契機(jī)
總結(jié)所有調(diào)查結(jié)果，在幾種常見的求職方式中，傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站是人們考慮最多、使用最多的求職工具，同時(shí)也是獲取招聘信息最常用的手段。這個(gè)誕生于上世紀(jì)末的求職平臺(tái)，盡管近年來已經(jīng)不再是互聯(lián)網(wǎng)浪潮中令人心動(dòng)的故事主角，但從我們的調(diào)查中看，在沒有足夠可替代的力量出現(xiàn)前，它們依然是中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場的主流選擇。
傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的廣告平臺(tái)模式，本質(zhì)上和線下招聘中介沒有區(qū)別——都是利用信息不對(duì)稱來實(shí)現(xiàn)收益。然而經(jīng)過多年發(fā)展，這套模式的弊病正在不斷加劇放大——就像調(diào)查結(jié)果呈現(xiàn)的那樣，過期的招聘信息、不真實(shí)的崗位描述都在不斷降低用戶對(duì)它的信任。除此之外，傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站還允許求職者創(chuàng)建多份簡歷、批量海投。它們?cè)噲D以此吸引更多用戶，卻忽視了這項(xiàng)措施帶來的嚴(yán)重后果——求職簡歷泛濫，人才與崗位的匹配越來越低。
傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的短板正在成為創(chuàng)業(yè)公司的機(jī)會(huì)。部分公司通過獵頭來打開招聘缺口，有的公司則定位于垂直領(lǐng)域招聘，憑借快速注冊(cè)、標(biāo)簽搜索等特色功能來吸引用戶。這些針對(duì)傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站設(shè)計(jì)的服務(wù)效果顯著，新公司在短時(shí)間獲得大量用戶，同時(shí)成功地募得來自資本市場的投資。
盡管“暮氣沉沉”，但依然是不得已的選擇——這即是今天網(wǎng)絡(luò)招聘市場的現(xiàn)狀。值得欣慰的是，隨著更多的創(chuàng)業(yè)公司誕生和加入，網(wǎng)絡(luò)招聘正在重回連接企業(yè)與求職者的本質(zhì)。信息發(fā)布流程的規(guī)范、人才數(shù)據(jù)庫的建立、職位匹配精準(zhǔn)度的不斷增加……種種措施的背后，是網(wǎng)絡(luò)招聘對(duì)用戶關(guān)注的再次回歸。
網(wǎng)絡(luò)招聘下一個(gè)風(fēng)口期，是要擺脫傳統(tǒng)的信息不對(duì)稱廣告模式，和海量簡歷“撈針”的疲勞戰(zhàn)術(shù)。如果充分對(duì)接企業(yè)與求職者的真實(shí)需求，通過合理的數(shù)據(jù)細(xì)分和精準(zhǔn)的樣本分析，來讓招聘流程“精準(zhǔn)化”和扁平化，才是顛覆這個(gè)“搖搖欲墜”市場的真正機(jī)會(huì)。
篇二 寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告：關(guān)于中國傳統(tǒng)文化春節(jié)的調(diào)查研究
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，人們的生活水平逐漸提高。人們對(duì)于中國傳統(tǒng)文化的了解和認(rèn)識(shí)也在不斷的發(fā)生著變化。黨的十八屆三中全會(huì)提出要建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國，增強(qiáng)國家文化軟實(shí)力，必須堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向，堅(jiān)持中國特色社會(huì)主義文化發(fā)展道路。傳統(tǒng)文化是中國文化的重要組成部分，我們要繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化，取其精華，在繼承中不斷創(chuàng)新，才能使傳統(tǒng)文化煥發(fā)出自己的光彩。所以，在寒假期間開展了對(duì)中國傳統(tǒng)文化春節(jié)的調(diào)查，加強(qiáng)大學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)文化的認(rèn)識(shí)和了解，以便更好的弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化。
1 關(guān)于春節(jié)的介紹
1.1春節(jié)的起源
春節(jié)指華夏傳統(tǒng)歷法夏歷的元旦（與中國現(xiàn)行的公歷元旦不同），農(nóng)歷正月初一，又稱農(nóng)歷新年、大年、歲首、正旦、正月朔日，又叫陰歷年，俗稱過年、度歲、慶新歲。據(jù)記載，中國人民過春節(jié)已有4000多年的歷史。關(guān)于春節(jié)的起源有很多說法，但其中為公眾普遍接受的說法是，春節(jié)由虞舜興起。公元前2000多年的一天，舜即天子位，帶領(lǐng)著部下人員，祭拜天地。從此，人們就把這一天當(dāng)作歲首。春節(jié)是中國最盛大、最熱鬧、最重要的一個(gè)古老傳統(tǒng)節(jié)日。在中國民間，傳統(tǒng)意義上的春節(jié)是指從臘月初八的臘祭或臘月二十三或二十四的祭灶，一直到正月十五，其中以除夕和正月初一為高潮。
1.2春節(jié)的習(xí)俗
掃塵
按民間的說法，因“塵”與“陳”諧音，新春掃塵有“除陳布新”的涵義，其用意是要把一切窮運(yùn)、晦氣統(tǒng)統(tǒng)掃出門。
貼春聯(lián)
春聯(lián)也叫門對(duì)、春貼、對(duì)聯(lián)、對(duì)子、桃符等，它以工整、對(duì)偶、簡潔、精巧的文字描繪時(shí)代背景，抒發(fā)美好愿望，是我國特有的文學(xué)形式。每逢春節(jié)，家家戶戶都要精選一幅大紅春聯(lián)貼于門上，為節(jié)日增加喜慶氣氛。
貼窗花和倒貼“?！弊?/p>
窗花以其特有的概括和夸張手法將吉事祥物、美好愿望表現(xiàn)得淋漓盡致，將節(jié)日裝點(diǎn)得紅火富麗。為了更充分地體現(xiàn)這種向往和祝愿，有的人干脆將“?！弊值惯^來貼，表示“幸福已到”“福氣已到”。
年畫
春節(jié)掛貼年畫在城鄉(xiāng)也很普遍，濃黑重彩的年畫給千家萬戶平添了許多興旺歡樂的喜慶氣氛。年畫是我國的一種古老的民間藝術(shù)，反映了人民樸素的風(fēng)俗和信仰，寄托著他們對(duì)未來的希望。
守歲
除夕之夜，全家團(tuán)聚在一起，吃過年夜飯，點(diǎn)起蠟燭或油燈，圍坐爐旁閑聊，等著辭舊迎新的時(shí)刻，通宵守夜，象征著把一切邪瘟病疫照跑驅(qū)走，期待著新的一年吉祥如意。
爆竹
中國民間有“開門爆竹”一說。即在新的一年到來之際，家家戶戶開門的第一件事就是燃放爆竹，以嗶嗶叭叭的爆竹聲除舊迎新。
拜年
新年的初一，人們都早早起來，走親訪友，相互拜年，恭祝來年大吉大利。拜年時(shí)，晚輩要先給長輩拜年，祝長輩人長壽安康，長輩可將事先準(zhǔn)備好的壓歲錢分給晚輩，因?yàn)椤皻q”與“祟”諧音，晚輩得到壓歲錢就可以平平安安度過一歲。
1.3春節(jié)食俗
蒸年糕
年糕因?yàn)橹C音“年高”，再加上有著變化多端的口味，幾乎成了家家必備的應(yīng)景食品。年糕的式樣有方塊狀的黃、白年糕，象征著黃金、白銀，寄寓新年發(fā)財(cái)?shù)囊馑肌?/p>
包餃子
因?yàn)楹兔娴摹昂汀弊志褪恰昂稀钡囊馑?；餃子的“餃”和“交”諧音，“合”和“交”又有相聚之意，所以用餃子象征團(tuán)聚合歡；又取更歲交子之意，非常吉利；此外，餃子因?yàn)樾嗡圃獙?，過年時(shí)吃餃子，也帶有“招財(cái)進(jìn)寶”的吉祥含義。一家大小聚在一起包餃子，話新春，其樂融融。
2 關(guān)于大學(xué)生對(duì)春節(jié)的認(rèn)識(shí)了解調(diào)查
為了弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，增強(qiáng)同學(xué)們對(duì)中國傳統(tǒng)文化的認(rèn)同感，在寒假期間，對(duì)在校大學(xué)生，通過問卷的方式進(jìn)行調(diào)查，以了解他們對(duì)春節(jié)的認(rèn)識(shí)和了解，從而更好的繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化。
本次調(diào)查，共發(fā)放問卷110份，收回86份，有效問卷86份，問卷回收率為78.2%，問卷所反映出的問題具體如下：
2.1中國傳統(tǒng)春節(jié)跟西方圣誕節(jié)相比，您更喜歡哪一個(gè)？
a春節(jié) b圣誕節(jié)
由圖表可知，94%的同學(xué)更喜歡春節(jié)，這說明在文化開放交融的今天，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)文化的認(rèn)可程度還是比較高的，這一點(diǎn)是值得肯定的。
2.2您了解春節(jié)的習(xí)俗嗎？
a非常了解 b了解部分 c不太了解
由圖表可知，86%的同學(xué)對(duì)于春節(jié)的習(xí)俗只是了解部分，并不十分清楚春節(jié)的具體習(xí)俗。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)傳統(tǒng)文化的了解卻越來越少，必須通過一系列的活動(dòng)，來提高同學(xué)們對(duì)傳統(tǒng)文化的了解程度。
2.3您知道春節(jié)的來歷嗎？
a非常清楚 b不太清楚 c不知道
由圖表可知，僅有34%的同學(xué)非常了解春節(jié)的來歷，而11%的同學(xué)不知道春節(jié)的來歷，這反映出，當(dāng)今大學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)文化的關(guān)注程度太少，缺乏對(duì)傳統(tǒng)文化深入了解，不能很好的繼承和發(fā)揚(yáng)中國的傳統(tǒng)文化。
2.4您年三十的晚上你都干什么？（單選）
a看春晚，吃年夜飯 b上網(wǎng)通宵（玩游戲、聊天）
c出去玩（放鞭炮、煙花）等 d其他
由圖表可知，71%的同學(xué)在年三十晚上還是會(huì)進(jìn)行守歲、吃年夜飯的活動(dòng)，10%的同學(xué)喜歡出門放鞭炮、煙花等，這說明，對(duì)于春節(jié)中一些常規(guī)性的活動(dòng)，同學(xué)們還是比較能傳承的。但是，在當(dāng)今社會(huì)，這些習(xí)俗的味道卻越來越淡，所以還需要多一些關(guān)注。
2.5您給親朋好友拜年的主要方式？（多選）
a手機(jī)短信 b打電話 c上網(wǎng)發(fā)賀卡以及qq拜年
d去家里問候 e不拜年
由圖表可知，42%的同學(xué)選擇打電話拜年，18%的同學(xué)選擇通過網(wǎng)絡(luò)拜年，15%的同學(xué)選擇電話拜年，僅有24%的同學(xué)選擇去家里問候拜年。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們的交流日益便捷，手機(jī)短信，網(wǎng)絡(luò)聊天。這些技術(shù)在方便我們生活的同時(shí)也使得人與人之間的會(huì)面越來越少。與以前挨家挨戶拜年相比，現(xiàn)在的拜年大部分只是走一種形式而已，缺少了年文化的味道，這值得我們?nèi)シ此肌?/p>
3 存在問題
3.1西方文化的影響
隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，人們的生活節(jié)奏加快，工作壓力增大，青年們或多或少的會(huì)感覺身心疲憊，因而需要機(jī)會(huì)放松。此外，高新技術(shù)的發(fā)展，各國文化之間相互交融也十分明顯。中國的傳統(tǒng)節(jié)日注重的是一種習(xí)俗和紀(jì)念，比如清明節(jié)、端午節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國慶節(jié)等，而西方的節(jié)日更多的是一種心靈的放松和情感的表達(dá)。受西方文化的影響，青年人逐漸熱衷于西方節(jié)日，圣誕節(jié)、情人節(jié)、感恩節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)、萬圣節(jié)，這些節(jié)日為廣大青年提供了一個(gè)放松自己、張揚(yáng)個(gè)性、表達(dá)情感的平臺(tái)，同時(shí)商家也迎合了這股潮流，捕捉、甚至制造消費(fèi)熱點(diǎn)。從以前的不為人知，到現(xiàn)在的眾人皆知，商家的炒作和新聞媒體的宣傳都起到了推動(dòng)的作用。從這方面來說，青年們更加追求一種享受，而逐漸淡化中國的傳統(tǒng)節(jié)日。從調(diào)查結(jié)果來看，雖然大部分同學(xué)還是比較喜歡春節(jié)的，但春節(jié)作為中國最具代表性的傳統(tǒng)節(jié)日，更多的是出于一種對(duì)中國傳統(tǒng)的崇敬之情。
西方文化節(jié)日對(duì)中國傳統(tǒng)文化的影響不容小覷，我們必須正視各種文化，繼承和弘揚(yáng)中國的傳統(tǒng)文化。
3.2缺乏對(duì)傳統(tǒng)文化的深入了解
隨著社會(huì)的發(fā)展，中年人們的工作壓力越來越大，也很少關(guān)注傳統(tǒng)文化方面的信息。對(duì)于青少年來說，更加注重生活的享受，對(duì)傳統(tǒng)文化的起源等便很少了解?？傊?，現(xiàn)代社會(huì)的人們可能只是了解有哪些傳統(tǒng)節(jié)日，而真正了解節(jié)日起源，深入體會(huì)傳統(tǒng)文化的人卻越來越少。人們對(duì)傳統(tǒng)文化的關(guān)注程度逐漸淡化，很多傳統(tǒng)工藝也因此失傳，對(duì)于傳統(tǒng)文化的弘揚(yáng)和發(fā)展來說，無形是一重大損失。
3.3對(duì)傳統(tǒng)文化的實(shí)踐不充分
以前，人們對(duì)待傳統(tǒng)節(jié)日都很期盼，而現(xiàn)在，更多的是一種形式。拿春節(jié)來說，以前的人們總是提前幾周開始準(zhǔn)備年貨，做新衣服，收拾屋子，做各種春節(jié)食物，而現(xiàn)在，由于工作繁忙，人們很少去在意這些事情，多數(shù)到了春節(jié)前幾天才開始準(zhǔn)備。現(xiàn)在的春節(jié)，少了很多過年的味道。對(duì)于春節(jié)的各種習(xí)俗，以前人們總是習(xí)慣自己寫對(duì)聯(lián)以表示對(duì)新春的祝福，而現(xiàn)在，大街上各種對(duì)聯(lián)花樣十足，雖是好看，但卻少了好多意義。
高新技術(shù)的發(fā)展，給人們帶來方便快捷的同時(shí)，也使得人與人之間生疏了不少。拿拜年來說，以前人們總會(huì)挨家挨戶的拜年，以表新年的祝福，而現(xiàn)在，人們更多的是通過短信、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行祝福。人與人之間面對(duì)面溝通的機(jī)會(huì)逐漸減少。人們對(duì)于傳統(tǒng)文化的親身實(shí)踐越來越少，不利于中國傳統(tǒng)文化的發(fā)展。
4 建議與對(duì)策
4.1政府部門
政府部門應(yīng)該加大對(duì)傳統(tǒng)節(jié)日的關(guān)注程度，合理的調(diào)整各種傳統(tǒng)節(jié)日的休假實(shí)踐。一方面，可以讓人們得到身心的放松，從而有更多的時(shí)間去體味中國的傳統(tǒng)文化。另一方面，可以提高人們對(duì)傳統(tǒng)文化的重視程度。
政府應(yīng)該加大對(duì)傳統(tǒng)文化藝術(shù)的保護(hù)程度，對(duì)于那些即將失傳的傳統(tǒng)藝術(shù)，應(yīng)該給予相應(yīng)的財(cái)政支持，保護(hù)中國的傳統(tǒng)文化，才能使傳統(tǒng)文化發(fā)揚(yáng)光大。
政府可以建設(shè)相應(yīng)的組織，以督促傳統(tǒng)文化的弘揚(yáng)和發(fā)展，為文化的繁榮發(fā)展提供更多可行的途徑。
4.2學(xué)校及各工作單位
學(xué)?？梢远嘟M織與傳統(tǒng)文化有關(guān)的活動(dòng)，以提高同學(xué)們參與中國傳統(tǒng)文化的熱情，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)文化的了解。比如，可以利用寒暑假組織學(xué)生進(jìn)行弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化的實(shí)踐活動(dòng)，組織各種文藝演出，優(yōu)秀文章征稿以及春節(jié)對(duì)聯(lián)等活動(dòng)。這樣，學(xué)生們可以從中收獲很多關(guān)于中國傳統(tǒng)文化的知識(shí)，從而更好的弘揚(yáng)中國的傳統(tǒng)文化。此外，學(xué)校還要加強(qiáng)教育力度，在教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生要多關(guān)注、多實(shí)踐，在創(chuàng)新中繼承和弘揚(yáng)中國的傳統(tǒng)文化。
4.3媒體部門
媒體可以加大宣傳的力度，增加各種途徑，拓寬人們對(duì)傳統(tǒng)文化的了解。比如一年一度的春晚，媒體方面應(yīng)該迎合廣大人們的需求，投其所好，才能達(dá)到更好的宣傳效果。此外還可以增加一些與中國傳統(tǒng)文化有關(guān)的公益廣告，加強(qiáng)人們對(duì)傳統(tǒng)文化的認(rèn)識(shí)。
4.4個(gè)人
正確對(duì)待西方節(jié)日和中國的傳統(tǒng)節(jié)日，從自身做起，多關(guān)注中國的傳統(tǒng)文化。利用空閑時(shí)間，可以通過各種途徑多了解、多思考、多實(shí)踐，不斷加深對(duì)傳統(tǒng)文化的了解。要具有責(zé)任意識(shí)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，發(fā)揮自己的聰明才智，從日常生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，比如：自己寫一幅對(duì)聯(lián)，做一個(gè)油燈等等。用實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，在實(shí)踐中體味傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵。
同時(shí)，我們也應(yīng)該做好宣傳工作，讓更多的人去了解中國的傳統(tǒng)文化，更好的關(guān)注中國的傳統(tǒng)文化。
5參考資料
《春節(jié)的起源》
《春節(jié)的各種習(xí)俗》
篇三 2023關(guān)于中國冰箱口碑調(diào)查研究報(bào)告
隨著家電市場上半年市場數(shù)據(jù)的發(fā)布，冰箱市場持續(xù)低迷的狀態(tài)被再次關(guān)注。究其原因無非有二：消費(fèi)者個(gè)性化需求增加，市場產(chǎn)品不能充分滿足用戶的這些需求;傳統(tǒng)營銷模式的不利影響。冰箱品牌商如何“破冰”，品牌口碑研究具有不可忽略的參考價(jià)值。
隨著網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的深度應(yīng)用以及大數(shù)據(jù)的層出不窮，csisc大數(shù)據(jù)研究實(shí)驗(yàn)室基于自身研發(fā)的大數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，以第三視角從冰箱市場中篩選出20個(gè)各方面比較突出的冰箱品牌作為研究對(duì)象，綜合運(yùn)用網(wǎng)媒、電商、論壇等網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，通過多方面多指標(biāo)對(duì)冰箱品牌進(jìn)行品牌口碑指數(shù)評(píng)價(jià)，并最終形成當(dāng)期2023上半年《中國冰箱品牌口碑研究報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)。
《報(bào)告》顯示， 海爾、美的2個(gè)品牌口碑指數(shù)遙遙于其他品牌。無論是從品牌知名度角度，還是從消費(fèi)者互動(dòng)度方面，二者都以高姿態(tài)領(lǐng)銜行業(yè)排行榜。西門子的6個(gè)緯度方方面面都有顧及，這種均衡發(fā)展，使其成功脫穎而出，躋身行業(yè)前三甲之列。奧馬則迎合消費(fèi)者個(gè)性化需求，推出車載冰箱等多樣化產(chǎn)品，贏得消費(fèi)者在質(zhì)量認(rèn)可度和 產(chǎn)品好評(píng)度兩方面的強(qiáng)烈響應(yīng)。
中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)mba合作導(dǎo)師、中國統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心大數(shù)據(jù)研究室主任*認(rèn)為，受“節(jié)能補(bǔ)貼”和“家電下鄉(xiāng)”等政策影響，冰箱市場透支后續(xù)購買力，品牌“破冰之旅”可謂是坎坷崎嶇。如何滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求和整合多營銷渠道，贏得消費(fèi)者口碑，產(chǎn)生口碑效益將是“破冰”的首選策略。
基于中國統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心研發(fā)的大數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)，經(jīng)過數(shù)據(jù)處理分析可知，各冰箱品牌的品牌知名度指數(shù)之間的差異比較明顯。海爾品牌知名度指數(shù)最 高，遙遙與其他品牌;美的的品牌知名度遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平，僅次于海爾;tcl、海信、三星、西門子在行業(yè)平均水平之上，但是距離榜首還是有很大差距; 其他品牌知名度較低，有很大的發(fā)展空間。
企業(yè)美譽(yù)度是指特定的正面民情事件給品牌或組織網(wǎng)絡(luò)聲譽(yù)帶來的改善與提升程度，其分值越高，組織網(wǎng)絡(luò)聲譽(yù)越好。企業(yè)社會(huì)責(zé)任感高低也是口碑研究的重點(diǎn)要素之一，消費(fèi)者選擇某企業(yè)產(chǎn)品，很多時(shí)候也取決于該企業(yè)的社會(huì)形象，直觀反映為企業(yè)社會(huì)責(zé)任形象。
各冰箱品牌的企業(yè)美譽(yù)度方面，美的企業(yè)美譽(yù)度指數(shù);海爾、三星、西門子企業(yè)美譽(yù)度比行業(yè)評(píng)價(jià)水平略高，其他諸如海信、lg、小天鵝等企業(yè)美譽(yù)度則表現(xiàn)不足。整體來看，美的、海爾的企業(yè)美譽(yù)度于其他品牌，說明超級(jí)品牌是企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的標(biāo)榜。
消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的好評(píng)將直接影響某品牌的口碑指數(shù)高低，好評(píng)指數(shù)越高，口碑越好，該研究將以各大電商平臺(tái)的產(chǎn)品評(píng)價(jià)信息數(shù)據(jù)為研究對(duì)象，對(duì)某產(chǎn)品 的好評(píng)總數(shù)與所有評(píng)論總數(shù)進(jìn)行指數(shù)比對(duì)，得出產(chǎn)品好評(píng)指數(shù)，指數(shù)越高，口碑指數(shù)越高，口碑形象越好。為全面縱向反應(yīng)所有品牌的評(píng)論狀況，本指標(biāo)研究持續(xù)采 取歷史基數(shù)累計(jì)。
各冰箱品牌的好評(píng)度方面，整體差距比較明顯，奧馬的好評(píng)度指數(shù)比較突出，得益于它的冰箱產(chǎn)品多樣化式(如車載冰箱);海爾、海信、康佳、美的、美菱、容聲、西門子等品牌的好評(píng)度指數(shù)比較優(yōu)秀，處于行業(yè)平均水平之上;其他品牌的好評(píng)度指數(shù)表現(xiàn)不佳。
質(zhì)量認(rèn)可度指的是消費(fèi)者在關(guān)注行業(yè)、關(guān)注品牌之后，繼續(xù)關(guān)注某品牌的產(chǎn)品功能、產(chǎn)品質(zhì)量等內(nèi)容。一般來說，質(zhì)量認(rèn)可度指數(shù)越高，口碑指數(shù)越高。
各冰箱品牌的質(zhì)量認(rèn)可度方面，整體呈現(xiàn)兩個(gè)陣營;以奧馬為首，包括海爾、海信、康佳、美的、美菱、容聲、西門子等品牌，質(zhì)量認(rèn)可度指數(shù)處于行業(yè)平均水平之上，位于第一陣營，與其他品牌拉開差距;其他品牌則質(zhì)量認(rèn)可度指數(shù)偏小，企業(yè)應(yīng)該注重這方面的經(jīng)營策略。
售后電話、網(wǎng)絡(luò)投訴、12315消費(fèi)投訴、電商差評(píng)等各種渠道，各種投訴像病灶一樣侵蝕品牌的健康，大量的消費(fèi)者投訴信息將直觀反應(yīng)某品牌的健康程度，投訴越少，品牌健康程度越高，投訴越多，品牌健康程度越低。
該指標(biāo)研究主要采集研究對(duì)象的網(wǎng)絡(luò)投訴數(shù)據(jù)，投訴指數(shù)為消費(fèi)者對(duì)某產(chǎn)品投訴量與對(duì)同類產(chǎn)品或服務(wù)投訴總量的比值，視為品牌健康度，該數(shù)值越高，說明品牌的產(chǎn)品或服務(wù)消費(fèi)者相對(duì)越滿意，口碑指數(shù)越高。
各冰箱品牌的健康度方面，奧馬、博世、海爾、夏普的負(fù)面信息最少，健康度。美的、海信、創(chuàng)維的負(fù)面消息最多，品牌健康度最差，其中由于美的的其他指標(biāo)表現(xiàn)較好，品牌健康度指數(shù)對(duì)口碑總指數(shù)影響有限，但也應(yīng)受到品牌生產(chǎn)企業(yè)高度重視。
篇四 2023年中國體育人群調(diào)查研究報(bào)告
隨著國家促進(jìn)體育消費(fèi)政策出臺(tái)，全*動(dòng)熱情持續(xù)高漲，體育人群逐漸成為各大商家關(guān)注的群體。尼爾森最新出爐的《2023年中國體育人群調(diào)查研究報(bào)告》顯示：體育人群具有高學(xué)歷，高收入，高職位的特點(diǎn)，體育消費(fèi)潛力巨大。近6成消費(fèi)者會(huì)在社交平臺(tái)曬出運(yùn)動(dòng)時(shí)相關(guān)照片?！皬?qiáng)身”，“愛秀”和“觀賽”成為體育消費(fèi)人群的三大標(biāo)簽。
與2023年相比，我國城鄉(xiāng)居民經(jīng)常參加體育鍛煉的人數(shù)百分比明顯增加，人均體育消費(fèi)水平大幅度提高，體育鍛煉也逐漸成為一種時(shí)尚的生活方式。尼爾森研究發(fā)現(xiàn)：體育人群相對(duì)來說具有高學(xué)歷、高收入、高職位的特點(diǎn)，其家庭月收入達(dá)到10,699元，比非體育人群高出36個(gè)百分點(diǎn);67%持有本科以上學(xué)歷;其中，接近三層是企業(yè)管理層人員(28%)。
不論男性還是女性，增強(qiáng)體質(zhì)/提高免疫力(男性79%，女性73%)是最首要的運(yùn)動(dòng)驅(qū)動(dòng)力;其次，男性更多出于個(gè)人興趣/愛好(54%)而參與運(yùn)動(dòng)，女性的第二目標(biāo)則是減肥塑形(48%)。
體育人群的消費(fèi)能力不容小覷，根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)提供的數(shù)據(jù)顯示，今年“雙11”當(dāng)天體育用品的成交額達(dá)到44.57億元，比去年同期上漲了55%;成交用戶數(shù)增長約六成。尼爾森研究同樣顯示，分別有80%和70%的體育人群表示在過去一年里分別購買過運(yùn)動(dòng)鞋和運(yùn)動(dòng)服。他們帶動(dòng)的其他消費(fèi)還有運(yùn)動(dòng)飲料(61%)，運(yùn)動(dòng)裝備(除運(yùn)動(dòng)鞋服外，41%)，還有健身卡/會(huì)員卡(30%)。
運(yùn)動(dòng)成為時(shí)尚生活方式的另一個(gè)原因是“社交”功能的充分調(diào)動(dòng)。根據(jù)尼爾森研究，“愛秀”已然成為運(yùn)動(dòng)人群的一大特點(diǎn)。接近六成受訪體育人群表示，會(huì)在朋友圈或微博等社交平臺(tái)曬出運(yùn)動(dòng)照片或者運(yùn)動(dòng)的成績。如此也推動(dòng)了運(yùn)動(dòng)類app的興起，其中“咕咚”下載率，達(dá)到21%，其次分別是nike+ running(16%)，niketraining club(7%)，adidasmicoach(7%)。
盡管80后，90后熱衷于在各類社交媒體上秀出運(yùn)動(dòng)照片，接近七成受訪者表示，他們更傾向于一個(gè)人跑步，而超過九成跑者選擇在戶外跑步，其頻率為每周2.5次。
在過去一年里，跑步一族在運(yùn)動(dòng)裝備上的平均花費(fèi)超過900元，在運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋上的花費(fèi)也分別超過800和700元。
尼爾森研究發(fā)現(xiàn)，參與運(yùn)動(dòng)的人很大程度上(超過8成)也是體育賽事觀眾。足球(63%)，籃球(61%)和游泳(61%)是觀看比例的體育賽事，另有超過半數(shù)受訪消費(fèi)者表示過去1年內(nèi)觀看過羽毛球比賽(53%)。
在足球賽事中，歐冠(39%)和英超(36%)觀看率。另外，中超觀眾當(dāng)中有8%的人在過去一年里去到過現(xiàn)場觀看中超賽事。籃球賽事的觀看選擇并不多，nba和cba分別獲得了56%和34%的收看率，其中同時(shí)觀看這兩項(xiàng)賽事的人群比例接近一半(48%)。
尼爾森中國區(qū)體育產(chǎn)業(yè)研究副總裁張霖評(píng)論說：“運(yùn)動(dòng)熱潮在中國只是剛剛興起，相比發(fā)達(dá)國家還有不小的差距。拿跑步來說，美國每年舉辦的馬拉松賽事超過700場，能完賽全馬的人數(shù)大概是中國的7-8倍。而在健身市場，中國的健身俱樂部數(shù)量不到美國的2成，健身會(huì)員的數(shù)目也不到美國的1成。從這個(gè)角度來看，中國的運(yùn)動(dòng)市場發(fā)展?jié)摿θ匀环浅＞薮螅瑥倪\(yùn)動(dòng)裝備到運(yùn)動(dòng)飲料都是可以拓展的品類。中國的運(yùn)動(dòng)消費(fèi)者越來越關(guān)注自己的運(yùn)動(dòng)裝備了。運(yùn)動(dòng)品牌的細(xì)分化和專業(yè)化愈趨明顯：綜合性的體育品牌把產(chǎn)品線根據(jù)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目越分越細(xì)，而本身專注在某些細(xì)分運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域的品牌也越來越得到消費(fèi)者青睞?！?/p>
“隨著中國運(yùn)動(dòng)行業(yè)不斷升溫，相關(guān)媒體平臺(tái)將會(huì)越來越受到廣告主青睞，其中比較傳統(tǒng)的方式就是賽事贊助?？墒菑哪釥柹芯拷Y(jié)果來看，消費(fèi)者對(duì)各類贊助商的記憶度并不盡如人意。如何充分利用這一平臺(tái)，提高營銷的投資回報(bào)率，是我們需要思考的問題，例如，抓住消費(fèi)者的“愛秀”心態(tài)，增加運(yùn)動(dòng)app和其他相關(guān)社交平臺(tái)的品牌曝光，幫助在實(shí)現(xiàn)有效觸的同時(shí)，提高品牌記憶度，區(qū)隔度和喜愛度?！睆埩剡M(jìn)一步補(bǔ)充到。
篇五 中國體育人群調(diào)查研究報(bào)告
隨著國家促進(jìn)體育消費(fèi)政策出臺(tái)，全*動(dòng)熱情持續(xù)高漲，體育人群逐漸成為各大商家關(guān)注的群體。尼爾森最新出爐的《2023年中國體育人群調(diào)查研究報(bào)告》顯示：體育人群具有高學(xué)歷，高收入，高職位的特點(diǎn)，體育消費(fèi)潛力巨大。近6成消費(fèi)者會(huì)在社交平臺(tái)曬出運(yùn)動(dòng)時(shí)相關(guān)照片?！皬?qiáng)身”，“愛秀”和“觀賽”成為體育消費(fèi)人群的三大標(biāo)簽。
與2023年相比，我國城鄉(xiāng)居民經(jīng)常參加體育鍛煉的人數(shù)百分比明顯增加，人均體育消費(fèi)水平大幅度提高，體育鍛煉也逐漸成為一種時(shí)尚的生活方式。尼爾森研究發(fā)現(xiàn)：體育人群相對(duì)來說具有高學(xué)歷、高收入、高職位的特點(diǎn)，其家庭月收入達(dá)到10,699元，比非體育人群高出36個(gè)百分點(diǎn);67%持有本科以上學(xué)歷;其中，接近三層是企業(yè)管理層人員(28%)。
不論男性還是女性，增強(qiáng)體質(zhì)/提高免疫力(男性79%，女性73%)是最首要的運(yùn)動(dòng)驅(qū)動(dòng)力;其次，男性更多出于個(gè)人興趣/愛好(54%)而參與運(yùn)動(dòng)，女性的第二目標(biāo)則是減肥塑形(48%)。
體育人群的消費(fèi)能力不容小覷，根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)提供的數(shù)據(jù)顯示，今年“雙11”當(dāng)天體育用品的成交額達(dá)到44.57億元，比去年同期上漲了55%;成交用戶數(shù)增長約六成。尼爾森研究同樣顯示，分別有80%和70%的體育人群表示在過去一年里分別購買過運(yùn)動(dòng)鞋和運(yùn)動(dòng)服。他們帶動(dòng)的其他消費(fèi)還有運(yùn)動(dòng)飲料(61%)，運(yùn)動(dòng)裝備(除運(yùn)動(dòng)鞋服外，41%)，還有健身卡/會(huì)員卡(30%)。
運(yùn)動(dòng)成為時(shí)尚生活方式的另一個(gè)原因是“社交”功能的充分調(diào)動(dòng)。根據(jù)尼爾森研究，“愛秀”已然成為運(yùn)動(dòng)人群的一大特點(diǎn)。接近六成受訪體育人群表示，會(huì)在朋友圈或微博等社交平臺(tái)曬出運(yùn)動(dòng)照片或者運(yùn)動(dòng)的成績。如此也推動(dòng)了運(yùn)動(dòng)類app的興起，其中“咕咚”下載率，達(dá)到21%，其次分別是nike+ running(16%)，niketraining club(7%)，adidasmicoach(7%)。
盡管80后，90后熱衷于在各類社交媒體上秀出運(yùn)動(dòng)照片，接近七成受訪者表示，他們更傾向于一個(gè)人跑步，而超過九成跑者選擇在戶外跑步，其頻率為每周2.5次。
在過去一年里，跑步一族在運(yùn)動(dòng)裝備上的平均花費(fèi)超過900元，在運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋上的花費(fèi)也分別超過800和700元。
尼爾森研究發(fā)現(xiàn)，參與運(yùn)動(dòng)的人很大程度上(超過8成)也是體育賽事觀眾。足球(63%)，籃球(61%)和游泳(61%)是觀看比例的體育賽事，另有超過半數(shù)受訪消費(fèi)者表示過去1年內(nèi)觀看過羽毛球比賽(53%)。
在足球賽事中，歐冠(39%)和英超(36%)觀看率。另外，中超觀眾當(dāng)中有8%的人在過去一年里去到過現(xiàn)場觀看中超賽事。籃球賽事的觀看選擇并不多，nba和cba分別獲得了56%和34%的收看率，其中同時(shí)觀看這兩項(xiàng)賽事的人群比例接近一半(48%)。
尼爾森中國區(qū)體育產(chǎn)業(yè)研究副總裁張霖評(píng)論說：“運(yùn)動(dòng)熱潮在中國只是剛剛興起，相比發(fā)達(dá)國家還有不小的差距。拿跑步來說，美國每年舉辦的馬拉松賽事超過700場，能完賽全馬的人數(shù)大概是中國的7-8倍。而在健身市場，中國的健身俱樂部數(shù)量不到美國的2成，健身會(huì)員的數(shù)目也不到美國的1成。從這個(gè)角度來看，中國的運(yùn)動(dòng)市場發(fā)展?jié)摿θ匀环浅＞薮?，從運(yùn)動(dòng)裝備到運(yùn)動(dòng)飲料都是可以拓展的品類。中國的運(yùn)動(dòng)消費(fèi)者越來越關(guān)注自己的運(yùn)動(dòng)裝備了。運(yùn)動(dòng)品牌的細(xì)分化和專業(yè)化愈趨明顯：綜合性的體育品牌把產(chǎn)品線根據(jù)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目越分越細(xì)，而本身專注在某些細(xì)分運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域的品牌也越來越得到消費(fèi)者青睞。”
“隨著中國運(yùn)動(dòng)行業(yè)不斷升溫，相關(guān)媒體平臺(tái)將會(huì)越來越受到廣告主青睞，其中比較傳統(tǒng)的方式就是賽事贊助。可是從尼爾森研究結(jié)果來看，消費(fèi)者對(duì)各類贊助商的記憶度并不盡如人意。如何充分利用這一平臺(tái)，提高營銷的投資回報(bào)率，是我們需要思考的問題，例如，抓住消費(fèi)者的“愛秀”心態(tài)，增加運(yùn)動(dòng)app和其他相關(guān)社交平臺(tái)的品牌曝光，幫助在實(shí)現(xiàn)有效觸的同時(shí)，提高品牌記憶度，區(qū)隔度和喜愛度?！睆埩剡M(jìn)一步補(bǔ)充到。
