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篇一 2023年寒假社會調(diào)研實踐報告
2023年新春伊始,我迎來了我大學生活的第一個寒假,第一感覺就是寒假好長,呆的好閑。足足兩個月的寒假生活真的應該去好好實踐一下,了解一下社會,提前對社會有個必要的認知,這樣以后畢業(yè)才能夠更好的進入社會,融入社會。
由于上學期周末回家把錢包丟了,身份證等證件全部丟失,學校戶籍還沒弄好,所以我無法去自己找一份工作干,就在陽光購物廣場付一樓e百分學習機柜臺幫忙,柜臺是二叔家的在渭南地區(qū)眾多柜臺中的一個,平常有兩個營業(yè)員,實行兩班倒,現(xiàn)在由于春節(jié)期間也比較忙,自己在家呆著也沒事,就跑去了,說起來是去站柜臺,由于是親戚,所以對我來說還是相當隨意,平常正常上下班時間有兩個營業(yè)員,基本就是一覺睡到自然醒,上午一般商場顧客不是很多,我也就幾乎從沒去過,就是中午1點過去,呆到下午四五點左右就走了,即使在柜臺,我也很隨意,除非人特別多,去幫著銷售,其他時候都是坐在電腦前,幫著往學習機里下載資料,再就是聊天了。所以嚴格上說還算不上站柜臺。但是在年前這幾天在柜臺的銷售及整理這幾年來的銷售記錄,還是對學習機市場有了一定的了解。
整體來說,現(xiàn)階段的英語學習機市場充斥著各種各樣的品牌,功能各異的英語機。像我們比較熟悉的品牌學習機“e百分”,“好記星”,“文曲星”等等,還有我們國產(chǎn)的其他做電子產(chǎn)品的廠家生產(chǎn)的其他一些電子詞典更是不勝枚舉??傮w來說,英語學習機的市場主要還是品牌學習機占有主導地位,一來這種品牌學習機的售后很好,不必擔心過多的質(zhì)量問題和損壞后出現(xiàn)配件缺少無處修理的情況;二來品牌英語學習機往往是專門從事這種學習機的生產(chǎn)研發(fā),功能及性價比較其他電子廠商僅僅是附帶生產(chǎn)的廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品要高。如我們所熟悉的步步高這一品牌,其下產(chǎn)品中也有電子詞典的生產(chǎn),但其電子詞典的銷售一直不是很好,原因在于步步高不是專門從事這一生產(chǎn)的廠家,其產(chǎn)品僅僅是附帶形式的,雖然其在渭南市內(nèi)國貿(mào),圖書大廈等地都有柜臺,但是銷售情況總體來說一般。品牌學習機對于各自品牌都有各自的特點,以我們熟悉的“好記星”,“e百分”,“文曲星”三個品牌為例,好記星側(cè)重于對單詞的記憶,旗下產(chǎn)品中單詞王的銷量遠遠高于其他各類型號的產(chǎn)品;e百分在宣傳時則側(cè)重于對課本的同步更新,他們打出能夠同步下載課本,使學生能夠跟隨課本同步學習,事實上他們主要研發(fā)也在這里,由于眼下各省各市各種英語書版本不同,即使一個市內(nèi),也有一些學校用的書是實驗版本,正是因為這點,一般廠家很難顧全所有的英語書,而e百分卻將不同版本分類分級細化,從而達到與課本同步,因此也較受學生及家長的歡迎;至于說到文曲星,我們都知道他們側(cè)重于對電子詞典的收錄,在文曲星的賣場柜臺,我們往往會看到柜臺上擺許許多多的詞典,《劍橋國際英語詞典》,《朗文當代高級英語辭典(英英·英漢雙解)》,《簡明漢英詞典》,《現(xiàn)代漢語詞典》,《大英百科移動參考》等等,都是英語學習機叫賣的主打特色。正是因為這些實際情況,讓對于父母給子女選擇學習機時,雖然品牌學習機較雜牌學習機價格上有一定的差距,但消費者還是傾向于品牌學習機。
雖然品牌英語學習機在市場上占主導地位,但學習機市場總體來說并不樂觀,從幾年來的銷售記錄看,學習機的銷售也有旺季和淡季,旺季一般在過年之前,及春秋季各大中小學開學之前,這兩個時間段中又以年前最好,因為一般年前有的家長給小孩準備春節(jié)禮物,也有走親訪友給小孩的禮品,而年后正月十五過完又正值開學,因此這段時間學習機市場又比秋季開學前的市場火爆。而今年年前的銷售與歷年同期相比銷售量上大幅下降,降幅幾乎達到了百分之十,而于去年相比更是達到了近百分之二十。這一方面由于現(xiàn)在學習機市場趨于飽和,大部分學生該有的都有了,而每年新入學的學生有十分有限,這就造成市場供求趨于不平衡;另一方面則是由于去年年末興起的金融危機的影響,雖然對于現(xiàn)在的孩子來說,父母對于孩子學習方面的支出減少影響并不是很大,但是還是會有一定的影響,比如一個孩子手中有一臺學習機,那么它的產(chǎn)品換代速度自然就會下來,能不賣的盡量就不買新的,或者抱有有的用就先用著的態(tài)度,這勢必在一定程度上影響到學習機的銷售情況。
對于上面這點情況,從柜臺上的實際情況我們也能反映出來,學習機的銷售量下去了,但是學習機的維修量比去年要高出了許多,即使有時一天一臺機子都沒賣出去,但是卻能夠接到四五臺機子維修,很多時候柜臺的柜臺營業(yè)支出僅僅是靠維修機子維持的。
2023年新春伊始,我迎來了我大學生活的第一個寒假,第一感覺就是寒假好長,呆的好閑。足足兩個月的寒假生活真的應該去好好實踐一下,了解一下社會,提前對社會有個必要的認知,這樣以后畢業(yè)才能夠更好的進入社會,融入社會。
由于上學期周末回家把錢包丟了,身份證等證件全部丟失,學校戶籍還沒弄好,所以我無法去自己找一份工作干,就在陽光購物廣場付一樓e百分學習機柜臺幫忙,柜臺是二叔家的在渭南地區(qū)眾多柜臺中的一個,平常有兩個營業(yè)員,實行兩班倒,現(xiàn)在由于春節(jié)期間也比較忙,自己在家呆著也沒事,就跑去了,說起來是去站柜臺,由于是親戚,所以對我來說還是相當隨意,平常正常上下班時間有兩個營業(yè)員,基本就是一覺睡到自然醒,上午一般商場顧客不是很多,我也就幾乎從沒去過,就是中午1點過去,呆到下午四五點左右就走了,即使在柜臺,我也很隨意,除非人特別多,去幫著銷售,其他時候都是坐在電腦前,幫著往學習機里下載資料,再就是聊天了。所以嚴格上說還算不上站柜臺。但是在年前這幾天在柜臺的銷售及整理這幾年來的銷售記錄,還是對學習機市場有了一定的了解。
整體來說,現(xiàn)階段的英語學習機市場充斥著各種各樣的品牌,功能各異的英語機。像我們比較熟悉的品牌學習機“e百分”,“好記星”,“文曲星”等等,還有我們國產(chǎn)的其他做電子產(chǎn)品的廠家生產(chǎn)的其他一些電子詞典更是不勝枚舉??傮w來說,英語學習機的市場主要還是品牌學習機占有主導地位,一來這種品牌學習機的售后很好,不必擔心過多的質(zhì)量問題和損壞后出現(xiàn)配件缺少無處修理的情況;二來品牌英語學習機往往是專門從事這種學習機的生產(chǎn)研發(fā),功能及性價比較其他電子廠商僅僅是附帶生產(chǎn)的廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品要高。如我們所熟悉的步步高這一品牌,其下產(chǎn)品中也有電子詞典的生產(chǎn),但其電子詞典的銷售一直不是很好,原因在于步步高不是專門從事這一生產(chǎn)的廠家,其產(chǎn)品僅僅是附帶形式的,雖然其在渭南市內(nèi)國貿(mào),圖書大廈等地都有柜臺,但是銷售情況總體來說一般。品牌學習機對于各自品牌都有各自的特點,以我們熟悉的“好記星”,“e百分”,“文曲星”三個品牌為例,好記星側(cè)重于對單詞的記憶,旗下產(chǎn)品中單詞王的銷量遠遠高于其他各類型號的產(chǎn)品;e百分在宣傳時則側(cè)重于對課本的同步更新,他們打出能夠同步下載課本,使學生能夠跟隨課本同步學習,事實上他們主要研發(fā)也在這里,由于眼下各省各市各種英語書版本不同,即使一個市內(nèi),也有一些學校用的書是實驗版本,正是因為這點,一般廠家很難顧全所有的英語書,而e百分卻將不同版本分類分級細化,從而達到與課本同步,因此也較受學生及家長的歡迎;至于說到文曲星,我們都知道他們側(cè)重于對電子詞典的收錄,在文曲星的賣場柜臺,我們往往會看到柜臺上擺許許多多的詞典,《劍橋國際英語詞典》,《朗文當代高級英語辭典(英英·英漢雙解)》,《簡明漢英詞典》,《現(xiàn)代漢語詞典》,《大英百科移動參考》等等,都是英語學習機叫賣的主打特色。正是因為這些實際情況,讓對于父母給子女選擇學習機時,雖然品牌學習機較雜牌學習機價格上有一定的差距,但消費者還是傾向于品牌學習機。
雖然品牌英語學習機在市場上占主導地位,但學習機市場總體來說并不樂觀,從幾年來的銷售記錄看,學習機的銷售也有旺季和淡季,旺季一般在過年之前,及春秋季各大中小學開學之前,這兩個時間段中又以年前最好,因為一般年前有的家長給小孩準備春節(jié)禮物,也有走親訪友給小孩的禮品,而年后正月十五過完又正值開學,因此這段時間學習機市場又比秋季開學前的市場火爆。而今年年前的銷售與歷年同期相比銷售量上大幅下降,降幅幾乎達到了百分之十,而于去年相比更是達到了近百分之二十。這一方面由于現(xiàn)在學習機市場趨于飽和,大部分學生該有的都有了,而每年新入學的學生有十分有限,這就造成市場供求趨于不平衡;另一方面則是由于去年年末興起的金融危機的影響,雖然對于現(xiàn)在的孩子來說,父母對于孩子學習方面的支出減少影響并不是很大,但是還是會有一定的影響,比如一個孩子手中有一臺學習機,那么它的產(chǎn)品換代速度自然就會下來,能不賣的盡量就不買新的,或者抱有有的用就先用著的態(tài)度,這勢必在一定程度上影響到學習機的銷售情況。
對于上面這點情況,從柜臺上的實際情況我們也能反映出來,學習機的銷售量下去了,但是學習機的維修量比去年要高出了許多,即使有時一天一臺機子都沒賣出去,但是卻能夠接到四五臺機子維修,很多時候柜臺的柜臺營業(yè)支出僅僅是靠維修機子維持的。
篇二 柜臺銷售人員的社會調(diào)研實踐報告范文
2023年新春伊始,我迎來了我大學生活的寒假,第一感覺就是這次的寒假好長,呆的好閑。足足兩個月的寒假生活真的應該去好好實踐報告一下,了解一下社會,提前對社會有個必要的認知,這樣以后畢業(yè)才能夠更好的進入社會,融入社會。
由于上學期周末回家把錢包丟了,身份證等證件全部丟失,學校戶籍還沒弄好,所以我無法去自己找一份工作干,就在陽光購物廣場付一樓e百分學習機柜臺幫忙,柜臺是二叔家的在渭南地區(qū)眾多柜臺中的一個,平常有兩個營業(yè)員,實行兩班倒,現(xiàn)在由于春節(jié)期間也比較忙,自己在家呆著也沒事,就跑去了,說起來是去站柜臺,由于是親戚,所以對我來說還是相當隨意,平常正常上下班時間有兩個營業(yè)員,基本就是一覺睡到自然醒,上午一般商場顧客不是很多,我也就幾乎從沒去過,就是中午1點過去,呆到下午四五點左右就走了,即使在柜臺,我也很隨意,除非人特別多,去幫著銷售,其他時候都是坐在電腦前,幫著往學習機里下載資料,再就是聊天了。所以嚴格上說還算不上站柜臺。但是在年前這幾天在柜臺的銷售及整理這幾年來的銷售記錄,還是對學習機市場有了一定的了解。
整體來說,現(xiàn)階段的英語學習機市場充斥著各種各樣的品牌,功能各異的英語機。像我們比較熟悉的品牌學習機“e百分”,“好記星”,“文曲星”等等,還有我們國產(chǎn)的其他做電子產(chǎn)品的廠家生產(chǎn)的其他一些電子詞典更是不勝枚舉??傮w來說,英語學習機的市場主要還是品牌學習機占有主導地位,一來這種品牌學習機的售后很好,不必擔心過多的質(zhì)量問題和損壞后出現(xiàn)配件缺少無處修理的情況;二來品牌英語學習機往往是專門從事這種學習機的生產(chǎn)研發(fā),功能及性價比較其他電子廠商僅僅是附帶生產(chǎn)的廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品要高。如我們所熟悉的步步高這一品牌,其下產(chǎn)品中也有電子詞典的生產(chǎn),但其電子詞典的銷售一直不是很好,原因在于步步高不是專門從事這一生產(chǎn)的廠家,其產(chǎn)品僅僅是附帶形式的,雖然其在渭南市內(nèi)國貿(mào),圖書大廈等地都有柜臺,但是銷售情況總體來說一般。品牌學習機對于各自品牌都有各自的特點,以我們熟悉的“好記星”,“e百分”,“文曲星”三個品牌為例,好記星側(cè)重于對單詞的記憶,旗下產(chǎn)品中單詞王的銷量遠遠高于其他各類型號的產(chǎn)品;e百分在宣傳時則側(cè)重于對課本的同步更新,他們打出能夠同步下載課本,使學生能夠跟隨課本同步學習,事實上他們主要研發(fā)也在這里,由于眼下各省各市各種英語書版本不同,即使一個市內(nèi),也有一些學校用的書是實驗版本,正是因為這點,一般廠家很難顧全所有的英語書,而e百分卻將不同版本分類分級細化,從而達到與課本同步,因此也較受學生及家長的歡迎;至于說到文曲星,我們都知道他們側(cè)重于對電子詞典的收錄,在文曲星的賣場柜臺,我們往往會看到柜臺上擺許許多多的詞典,《劍橋國際英語詞典》,《朗文當代高級英語辭典(英英·英漢雙解)》,《簡明漢英詞典》,《現(xiàn)代漢語詞典》,《大英百科移動參考》等等,都是英語學習機叫賣的主打特色。正是因為這些實際情況,讓對于父母給子女選擇學習機時,雖然品牌學習機較雜牌學習機價格上有一定的差距,但消費者還是傾向于品牌學習機。
雖然品牌英語學習機在市場上占主導地位,但學習機市場總體來說并不樂觀,從幾年來的銷售記錄看,學習機的銷售也有旺季和淡季,旺季一般在過年之前,及春秋季各大中小學開學之前,這兩個時間段中又以年前最好,因為一般年前有的家長給小孩準備春節(jié)禮物,也有走親訪友給小孩的禮品,而年后正月十五過完又正值開學,因此這段時間學習機市場又比秋季開學前的市場火爆。而今年年前的銷售與歷年同期相比銷售量上大幅下降,降幅幾乎達到了百分之十,而于去年相比更是達到了近百分之二十。這一方面由于現(xiàn)在學習機市場趨于飽和,大部分學生該有的都有了,而每年新入學的學生有十分有限,這就造成市場供求趨于不平衡;另一方面則是由于去年年末興起的金融危機的影響,雖然對于現(xiàn)在的孩子來說,父母對于孩子學習方面的支出減少影響并不是很大,但是還是會有一定的影響,比如一個孩子手中有一臺學習機,那么它的產(chǎn)品換代速度自然就會下來,能不賣的盡量就不買新的,或者抱有有的用就先用著的態(tài)度,這勢必在一定程度上影響到學習機的銷售情況。
對于上面這點情況,從柜臺上的實際情況我們也能反映出來,學習機的銷售量下去了,但是學習機的維修量比去年要高出了許多,即使有時一天一臺機子都沒賣出去,但是卻能夠接到四五臺機子維修,很多時候柜臺的柜臺營業(yè)支出僅僅是靠維修機子維持的。對于銷售上的實際,我曾提過以下兩種方案來解決:
一種是方案是依據(jù)帕雷多80/20原理(雖然這里說的是大客戶營銷,但我認為對于學習機市場也是存在大客戶的,比如我們的客戶可以在我們學習機生產(chǎn)出新產(chǎn)品時對其已有的產(chǎn)品進行更新?lián)Q代,也可以向他周圍的家長同學來宣傳產(chǎn)品,從而刺激其周圍人群的購買),對現(xiàn)在使用本品牌學習機的人群進行二次營銷,以前我知道e百分廠家也做過此類的試驗,如以舊換新,對舊學習機進行折價購買新的機子,但是效果并不是很好,原因在于一來折價太低,二來對于換購機型限制太大,僅僅限于幾個品種的幾種機子,所以效果并不是很好。而我的第一種方案,是對所有購買e百分產(chǎn)品的用戶,進行免費的機器調(diào)試,對于一些機子的配件損壞問題,對其更換實行折扣優(yōu)惠,渭南地區(qū)幾年的銷售量上來看,渭南現(xiàn)有e百分機子大概在三千到四千臺之間,當然會有一部分的人因為給種原因現(xiàn)在不使用了,也會有一部分人因為時間或其他原因不來,當然還會有不知情的,除去這各種因素,大概會有幾百名用戶參與到此次活動中,對于現(xiàn)有的客戶,這是一種二次營銷。而我認為這更大的意義在于開發(fā)那些需要學習機而還沒有買的消費者,使其在看到本產(chǎn)品活動后,在其以后選購學習機這類產(chǎn)品時能夠傾向于對本產(chǎn)品的選擇。
另一種方案是與本地的英語輔導班進行長期合作,我們都知道英語類東西中除了學習機,校外輔導班也是很火爆的一種學習方式,大部分的中小學生都在校外報有英語輔導學習班,我們可以和這些輔導班共同舉行一些活動,“買學習機,校外輔導班幾折優(yōu)惠”或“報輔導班,學習機立減多少”這類的活動,當然這之中具體操作需要和校外輔導班進行協(xié)商,首先讓校外輔導班給我們一個本校市面上低的長期合作價,然后我們在將學習機的利潤的百分比投入一些,這樣雙方各讓一部分的利潤,從而達成這樣一個雙方長期合作的協(xié)議,無論對于補習學校還是學習機的銷售商,我想都會有互相促進的作用。
由于年前總的來說還是很忙,所以對于這兩個活動,僅僅只搞了第一個,第二個因為牽扯很多校外的學校,所以到現(xiàn)在這件事還是在籌劃中,不過第一個活動還是進行了,由于我事先并不能很有效的估計其影響會有多大,到底會有多少臺機子送來進行調(diào)試,所以我沒有使用電視廣告等類的媒介,僅僅就在柜臺前貼了張海報,不過還是有一定的效果,從海報貼出去到摘下海報有一周的時間,但在這一周的時間內(nèi)還是有明顯的效果,每天送來進行調(diào)試的機子有20~30部,其中大部分沒有什么問題,僅僅是清理下機器內(nèi)的灰塵,更換下觸摸屏保,當然還有一些需要更換配件的,總的來說,簡單的校正機器并不費事,而修理機子的數(shù)量也較平時多了近1.5倍,雖然更換配件的價格比平時實行的是九折優(yōu)惠,但更換配件的利潤基本都在百分之五十以上,加上修理量的上升,總的來說利潤并沒有貶值??偟膩碚f還是很成功的。最重要的是像看到海報的消費者也做了一次很好的營銷,對于隱藏客戶的開發(fā),我想也是很有幫助的。
篇三 寒假柜臺銷售社會調(diào)研實踐報告
XX年新春伊始,我迎來了我大學生活的寒假,第一感覺就是這次的寒假好長,呆的好閑。足足兩個月的寒假生活真的應該去好好實踐報告一下,了解一下社會,提前對社會有個必要的認知,這樣以后畢業(yè)才能夠更好的進入社會,融入社會。
由于上學期周末回家把錢包丟了,身份證等證件全部丟失,學校戶籍還沒弄好,所以我無法去自己找一份工作干,就在陽光購物廣場付一樓e百分學習機柜臺幫忙,柜臺是二叔家的在渭南地區(qū)眾多柜臺中的一個,平常有兩個營業(yè)員,實行兩班倒,現(xiàn)在由于春節(jié)期間也比較忙,自己在家呆著也沒事,就跑去了,說起來是去站柜臺,由于是親戚,所以對我來說還是相當隨意,平常正常上下班時間有兩個營業(yè)員,基本就是一覺睡到自然醒,上午一般商場顧客不是很多,我也就幾乎從沒去過,就是中午1點過去,呆到下午四五點左右就走了,即使在柜臺,我也很隨意,除非人特別多,去幫著銷售,其他時候都是坐在電腦前,幫著往學習機里下載資料,再就是聊天了。所以嚴格上說還算不上站柜臺。但是在年前這幾天在柜臺的銷售及整理這幾年來的銷售記錄,還是對學習機市場有了一定的了解。
整體來說,現(xiàn)階段的英語學習機市場充斥著各種各樣的品牌,功能各異的英語機。像我們比較熟悉的品牌學習機“e百分”,“好記星”,“文曲星”等等,還有我們國產(chǎn)的其他做電子產(chǎn)品的廠家生產(chǎn)的其他一些電子詞典更是不勝枚舉??傮w來說,英語學習機的市場主要還是品牌學習機占有主導地位,一來這種品牌學習機的售后很好,不必擔心過多的質(zhì)量問題和損壞后出現(xiàn)配件缺少無處修理的情況;二來品牌英語學習機往往是專門從事這種學習機的生產(chǎn)研發(fā),功能及性價比較其他電子廠商僅僅是附帶生產(chǎn)的廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品要高。如我們所熟悉的步步高這一品牌,其下產(chǎn)品中也有電子詞典的生產(chǎn),但其電子詞典的銷售一直不是很好,原因在于步步高不是專門從事這一生產(chǎn)的廠家,其產(chǎn)品僅僅是附帶形式的,雖然其在渭南市內(nèi)國貿(mào),圖書大廈等地都有柜臺,但是銷售情況總體來說一般。品牌學習機對于各自品牌都有各自的特點,以我們熟悉的“好記星”,“e百分”,“文曲星”三個品牌為例,好記星側(cè)重于對單詞的記憶,旗下產(chǎn)品中單詞王的銷量遠遠高于其他各類型號的產(chǎn)品;e百分在宣傳時則側(cè)重于對課本的同步更新,他們打出能夠同步下載課本,使學生能夠跟隨課本同步學習,事實上他們主要研發(fā)也在這里,由于眼下各省各市各種英語書版本不同,即使一個市內(nèi),也有一些學校用的書是實驗版本,正是因為這點,一般廠家很難顧全所有的英語書,而e百分卻將不同版本分類分級細化,從而達到與課本同步,因此也較受學生及家長的歡迎;至于說到文曲星,我們都知道他們側(cè)重于對電子詞典的收錄,在文曲星的賣場柜臺,我們往往會看到柜臺上擺許許多多的詞典,《劍橋國際英語詞典》,《朗文當代高級英語辭典(英英·英漢雙解)》,《簡明漢英詞典》,《現(xiàn)代漢語詞典》,《大英百科移動參考》等等,都是英語學習機叫賣的主打特色。正是因為這些實際情況,讓對于父母給子女選擇學習機時,雖然品牌學習機較雜牌學習機價格上有一定的差距,但消費者還是傾向于品牌學習機。
雖然品牌英語學習機在市場上占主導地位,但學習機市場總體來說并不樂觀,從幾年來的銷售記錄看,學習機的銷售也有旺季和淡季,旺季一般在過年之前,及春秋季各大中小學開學之前,這兩個時間段中又以年前最好,因為一般年前有的家長給小孩準備春節(jié)禮物,也有走親訪友給小孩的禮品,而年后正月十五過完又正值開學,因此這段時間學習機市場又比秋季開學前的市場火爆。而今年年前的銷售與歷年同期相比銷售
量上大幅下降,降幅幾乎達到了百分之十,而于去年相比更是達到了近百分之二十。這一方面由于現(xiàn)在學習機市場趨于飽和,大部分學生該有的都有了,而每年新入學的學生有十分有限,這就造成市場供求趨于不平衡;另一方面則是由于去年年末興起的金融危機的影響,雖然對于現(xiàn)在的孩子來說,父母對于孩子學習方面的支出減少影響并不是很大,但是還是會有一定的影響,比如一個孩子手中有一臺學習機,那么它的產(chǎn)品換代速度自然就會下來,能不賣的盡量就不買新的,或者抱有有的用就先用著的態(tài)度,這勢必在一定程度上影響到學習機的銷售情況。
對于上面這點情況,從柜臺上的實際情況我們也能反映出來,學習機的銷售量下去了,但是學習機的維修量比去年要高出了許多,即使有時一天一臺機子都沒賣出去,但是卻能夠接到四五臺機子維修,很多時候柜臺的柜臺營業(yè)支出僅僅是靠維修機子維持的。對于銷售上的實際,我曾提過以下兩種方案來解決:
一種是方案是依據(jù)帕雷多80/20原理(雖然這里說的是大客戶營銷,但我認為對于學習機市場也是存在大客戶的,比如我們的客戶可以在我們學習機生產(chǎn)出新產(chǎn)品時對其已有的產(chǎn)品進行更新?lián)Q代,也可以向他周圍的家長同學來宣傳產(chǎn)品,從而刺激其周圍人群的購買),對現(xiàn)在使用本品牌學習機的人群進行二次營銷,以前我知道e百分廠家也做過此類的試驗,如以舊換新,對舊學習機進行折價購買新的機子,但是效果并不是很好,原因在于一來折價太低,二來對于換購機型限制太大,僅僅限于幾個品種的幾種機子,所以效果并不是很好。而我的第一種方案,是對所有購買e百分產(chǎn)品的用戶,進行免費的機器調(diào)試,對于一些機子的配件損壞問題,對其更換實行折扣優(yōu)惠,渭南地區(qū)幾年的銷售量上來看,渭南現(xiàn)有e百分機子大概在三千到四千臺之間,當然會有一部分的人因為給種原因現(xiàn)在不使用了,也會有一部分人因為時間或其他原因不來,當然還會有不知情的,除去這各種因素,大概會有幾百名用戶參與到此次活動中,對于現(xiàn)有的客戶,這是一種二次營銷。而我認為這更大的意義在于開發(fā)那些需要學習機而還沒有買的消費者,使其在看到本產(chǎn)品活動后,在其以后選購學習機這類產(chǎn)品時能夠傾向于對本產(chǎn)品的選擇。
另一種方案是與本地的英語輔導班進行長期合作,我們都知道英語類東西中除了學習機,校外輔導班也是很火爆的一種學習方式,大部分的中小學生都在校外報有英語輔導學習班,我們可以和這些輔導班共同舉行一些活動,“買學習機,校外輔導班幾折優(yōu)惠”或“報輔導班,學習機立減多少”這類的活動,當然這之中具體操作需要和校外輔導班進行協(xié)商,首先讓校外輔導班給我們一個本校市面上低的長期合作價,然后我們在將學習機的利潤的百分比投入一些,這樣雙方各讓一部分的利潤,從而達成這樣一個雙方長期合作的協(xié)議,無論對于補習學校還是學習機的銷售商,我想都會有互相促進的作用。
由于年前總的來說還是很忙,所以對于這兩個活動,僅僅只搞了第一個,第二個因為牽扯很多校外的學校,所以到現(xiàn)在這件事還是在籌劃中,不過第一個活動還是進行了,由于我事先并不能很有效的估計其影響會有多大,到底會有多少臺機子送來進行調(diào)試,所以我沒有使用電視廣告等類的媒介,僅僅就在柜臺前貼了張海報,不過還是有一定的效果,從海報貼出去到摘下海報有一周的時間,但在這一周的時間內(nèi)還是有明顯的效果,每天送來進行調(diào)試的機子有20~30部,其中大部分沒有什么問題,僅僅是清理下機器內(nèi)的灰塵,更換下觸摸屏保,當然還有一些需要更換配件的,總的來說,簡單的校正機器并不費事,而修理機子的數(shù)量也較平時多了近1.5倍,雖然更換配件的價格比平時實行的是九折優(yōu)惠,但更換配件的利潤基本都在百分之五十以上,加上修理量的上升,總的來說利潤并沒有貶值。總的來說還是很成功的。最重要的是像看到海報的消費者也做了一次很好的營銷,對于隱藏客戶的開發(fā),我想也是很有幫助的。
雖然在柜臺呆了短短十天左右,而且在那也是有組織無紀律,不過想想看自己在這幾天也還是受益匪淺的。
第一,讓我在人際交流方面的到了一定的鍛煉,雖然一般情況下我是坐在電腦前面當“
量上大幅下降,降幅幾乎達到了百分之十,而于去年相比更是達到了近百分之二十。這一方面由于現(xiàn)在學習機市場趨于飽和,大部分學生該有的都有了,而每年新入學的學生有十分有限,這就造成市場供求趨于不平衡;另一方面則是由于去年年末興起的金融危機的影響,雖然對于現(xiàn)在的孩子來說,父母對于孩子學習方面的支出減少影響并不是很大,但是還是會有一定的影響,比如一個孩子手中有一臺學習機,那么它的產(chǎn)品換代速度自然就會下來,能不賣的盡量就不買新的,或者抱有有的用就先用著的態(tài)度,這勢必在一定程度上影響到學習機的銷售情況。
對于上面這點情況,從柜臺上的實際情況我們也能反映出來,學習機的銷售量下去了,但是學習機的維修量比去年要高出了許多,即使有時一天一臺機子都沒賣出去,但是卻能夠接到四五臺機子維修,很多時候柜臺的柜臺營業(yè)支出僅僅是靠維修機子維持的。對于銷售上的實際,我曾提過以下兩種方案來解決:
一種是方案是依據(jù)帕雷多80/20原理(雖然這里說的是大客戶營銷,但我認為對于學習機市場也是存在大客戶的,比如我們的客戶可以在我們學習機生產(chǎn)出新產(chǎn)品時對其已有的產(chǎn)品進行更新?lián)Q代,也可以向他周圍的家長同學來宣傳產(chǎn)品,從而刺激其周圍人群的購買),對現(xiàn)在使用本品牌學習機的人群進行二次營銷,以前我知道e百分廠家也做過此類的試驗,如以舊換新,對舊學習機進行折價購買新的機子,但是效果并不是很好,原因在于一來折價太低,二來對于換購機型限制太大,僅僅限于幾個品種的幾種機子,所以效果并不是很好。而我的第一種方案,是對所有購買e百分產(chǎn)品的用戶,進行免費的機器調(diào)試,對于一些機子的配件損壞問題,對其更換實行折扣優(yōu)惠,渭南地區(qū)幾年的銷售量上來看,渭南現(xiàn)有e百分機子大概在三千到四千臺之間,當然會有一部分的人因為給種原因現(xiàn)在不使用了,也會有一部分人因為時間或其他原因不來,當然還會有不知情的,除去這各種因素,大概會有幾百名用戶參與到此次活動中,對于現(xiàn)有的客戶,這是一種二次營銷。而我認為這更大的意義在于開發(fā)那些需要學習機而還沒有買的消費者,使其在看到本產(chǎn)品活動后,在其以后選購學習機這類產(chǎn)品時能夠傾向于對本產(chǎn)品的選擇。
另一種方案是與本地的英語輔導班進行長期合作,我們都知道英語類東西中除了學習機,校外輔導班也是很火爆的一種學習方式,大部分的中小學生都在校外報有英語輔導學習班,我們可以和這些輔導班共同舉行一些活動,“買學習機,校外輔導班幾折優(yōu)惠”或“報輔導班,學習機立減多少”這類的活動,當然這之中具體操作需要和校外輔導班進行協(xié)商,首先讓校外輔導班給我們一個本校市面上低的長期合作價,然后我們在將學習機的利潤的百分比投入一些,這樣雙方各讓一部分的利潤,從而達成這樣一個雙方長期合作的協(xié)議,無論對于補習學校還是學習機的銷售商,我想都會有互相促進的作用。
由于年前總的來說還是很忙,所以對于這兩個活動,僅僅只搞了第一個,第二個因為牽扯很多校外的學校,所以到現(xiàn)在這件事還是在籌劃中,不過第一個活動還是進行了,由于我事先并不能很有效的估計其影響會有多大,到底會有多少臺機子送來進行調(diào)試,所以我沒有使用電視廣告等類的媒介,僅僅就在柜臺前貼了張海報,不過還是有一定的效果,從海報貼出去到摘下海報有一周的時間,但在這一周的時間內(nèi)還是有明顯的效果,每天送來進行調(diào)試的機子有20~30部,其中大部分沒有什么問題,僅僅是清理下機器內(nèi)的灰塵,更換下觸摸屏保,當然還有一些需要更換配件的,總的來說,簡單的校正機器并不費事,而修理機子的數(shù)量也較平時多了近1.5倍,雖然更換配件的價格比平時實行的是九折優(yōu)惠,但更換配件的利潤基本都在百分之五十以上,加上修理量的上升,總的來說利潤并沒有貶值??偟膩碚f還是很成功的。最重要的是像看到海報的消費者也做了一次很好的營銷,對于隱藏客戶的開發(fā),我想也是很有幫助的。
雖然在柜臺呆了短短十天左右,而且在那也是有組織無紀律,不過想想看自己在這幾天也還是受益匪淺的。
第一,讓我在人際交流方面的到了一定的鍛煉,雖然一般情況下我是坐在電腦前面當“
篇四 柜臺銷售人員的社會調(diào)研實踐報告
關于柜臺銷售人員的社會調(diào)研實踐報告范文
xx年新春伊始,我迎來了我大學生活的寒假,第一感覺就是這次的寒假好長,呆的好閑。足足兩個月的寒假生活真的應該去好好實踐報告一下,了解一下社會,提前對社會有個必要的認知,這樣以后畢業(yè)才能夠更好的進入社會,融入社會。
由于上學期周末回家把錢包丟了,身份證等證件全部丟失,學校戶籍還沒弄好,所以我無法去自己找一份工作干,就在陽光購物廣場付一樓e百分學習機柜臺幫忙,柜臺是二叔家的在渭南地區(qū)眾多柜臺中的一個,平常有兩個營業(yè)員,實行兩班倒,現(xiàn)在由于春節(jié)期間也比較忙,自己在家呆著也沒事,就跑去了,說起來是去站柜臺,由于是親戚,所以對我來說還是相當隨意,平常正常上下班時間有兩個營業(yè)員,基本就是一覺睡到自然醒,上午一般商場顧客不是很多,我也就幾乎從沒去過,就是中午1點過去,呆到下午四五點左右就走了,即使在柜臺,我也很隨意,除非人特別多,去幫著銷售,其他時候都是坐在電腦前,幫著往學習機里下載資料,再就是聊天了。所以嚴格上說還算不上站柜臺。但是在年前這幾天在柜臺的銷售及整理這幾年來的銷售記錄,還是對學習機市場有了一定的了解。
整體來說,現(xiàn)階段的英語學習機市場充斥著各種各樣的品牌,功能各異的英語機。像我們比較熟悉的品牌學習機“e百分”,“好記星”,“文曲星”等等,還有我們國產(chǎn)的其他做電子產(chǎn)品的廠家生產(chǎn)的其他一些電子詞典更是不勝枚舉??傮w來說,英語學習機的市場主要還是品牌學習機占有主導地位,一來這種品牌學習機的售后很好,不必擔心過多的質(zhì)量問題和損壞后出現(xiàn)配件缺少無處修理的情況;二來品牌英語學習機往往是專門從事這種學習機的生產(chǎn)研發(fā),功能及性價比較其他電子廠商僅僅是附帶生產(chǎn)的廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品要高。如我們所熟悉的步步高這一品牌,其下產(chǎn)品中也有電子詞典的生產(chǎn),但其電子詞典的銷售一直不是很好,原因在于步步高不是專門從事這一生產(chǎn)的.廠家,其產(chǎn)品僅僅是附帶形式的,雖然其在渭南市內(nèi)國貿(mào),圖書大廈等地都有柜臺,但是銷售情況總體來說一般。品牌學習機對于各自品牌都有各自的特點,以我們熟悉的“好記星”,“e百分”,“文曲星”三個品牌為例,好記星側(cè)重于對單詞的記憶,旗下產(chǎn)品中單詞王的銷量遠遠高于其他各類型號的產(chǎn)品;e百分在宣傳時則側(cè)重于對課本的同步更新,他們打出能夠同步下載課本,使學生能夠跟隨課本同步學習,事實上他們主要研發(fā)也在這里,由于眼下各省各市各種英語書版本不同,即使一個市內(nèi),也有一些學校用的書是實驗版本,正是因為這點,一般廠家很難顧全所有的英語書,而e百分卻將不同版本分類分級細化,從而達到與課本同步,因此也較受學生及家長的歡迎;至于說到文曲星,我們都知道他們側(cè)重于對電子詞典的收錄,在文曲星的賣場柜臺,我們往往會看到柜臺上擺許許多多的詞典,《劍橋國際英語詞典》,《朗文當代高級英語辭典(英英·英漢雙解)》,《簡明漢英詞典》,《現(xiàn)代漢語詞典》,《大英百科移動參考》等等,都是英語學習機叫賣的主打特色。正是因為這些實際情況,讓對于父母給子女選擇學習機時,雖然品牌學習機較雜牌學習機價格上有一定的差距,但消費者還是傾向于品牌學習機。
篇五 【寒假社會實踐調(diào)研報告】寒假社會調(diào)研報告
寒假社會調(diào)研報告
寒假社會調(diào)研報告
對當代青年人婚戀觀的調(diào)查
姓名:戴偉華
年級:2023
專業(yè):日語
學號:15130041004
一、
隨著社會的不斷發(fā)展,經(jīng)濟的飛速前進。對當代大學生的價值觀,人生觀,婚戀觀產(chǎn)生了巨大的影響。當代青年在外界的影響下,更加注重物質(zhì)在婚戀中的分量。同時,受到新興思想的影響,當代人已經(jīng)脫離了舊日的羞澀,更加大膽的去表達自己的情感。但是問及婚戀觀,總是有人表現(xiàn)出了無知與不知所措。下面,就此問題,對部分寒假回到孝感的大學生做了調(diào)查,對當代青年在怎樣面對婚姻與愛情上進行逐一分析。
二、1、影響當代青年擇偶的兩大因素:一是擇偶方式,二是擇偶標準。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示當代青年擇偶方式主要是通過自己找對象占
43.8%,其次是朋友、老鄉(xiāng)或同學認識的占 21.1%,而通過家長、親戚介紹占 18.3%,或者其他相親的比較少分別占16.8%。按男女性別來統(tǒng)計,結(jié)果和總體趨勢大體一致,不過也存在不同程度的差異。男性通過“自己找對象”自由戀愛的比例要高于女性,高出了約16%,這說明男性選擇配偶自主性要高于女性,而在其他幾個選項上,女性所占比例則要高于男性,特別是“通過朋友、老鄉(xiāng)或者同學認識”這一項里,高出14%,這說明女性雖然在擇偶上已經(jīng)有了很大的自主性,但與男性相比,還是比較依賴親友??傮w來說當代青年已從傳統(tǒng)的父母親友主導,較單一的模式逐漸邁向自主開放,范文top100多元化的現(xiàn)代化模式。從調(diào)查數(shù)據(jù)看,在擇偶標準上,有64.5%的人選擇了“人品”,其次
是“健康”(占15.4%),第三位是“經(jīng)濟收入”占5.9%。說明擇偶以“人品”為基礎,期望門當戶對2、絕大多數(shù)未婚青年渴望婚姻,同時多數(shù)人不會為結(jié)婚而降低擇偶條件。21.3%的未婚青年選擇“自己一定要結(jié)婚”;76.9%的人選擇“遇到合適的才結(jié)婚”;1.1%的人認為“結(jié)不結(jié)婚無所謂”;只有0.6%的人認為“完全不想結(jié)婚”。戀愛中雙方認為“合適”是多數(shù)人擇偶的條件。當問及“要交往多久可以確定戀愛關系”時,大部分人認同“半年到一年之間”,占58.8%,有20.8%認同“一年以上”,有10.6%認同“一個月到半年之間”,只有9.8%認同“不足一個月”。而按男女性別來統(tǒng)計,男性認同“半年到一年之間”要高出女性約13%,這說明男性在選擇戀愛對象時,相比于時間,更注重在一起的感覺。而女性認同“一年以上”要高出男性約15%,說明女性的傳統(tǒng)觀念還是比較深,認為只有時間才能真正檢閱出一段感情。3、擇偶觀念和性觀念相對自主和開放。對“閃婚”、“閃離”、“同居”、“一****”、“試婚”、“網(wǎng)戀”、“婚外戀”、“丁克家族”、“女大男小”的婚齡差等觀念的調(diào)查表明,在當代青年的擇偶觀念相對開放。對“女大男小”的婚齡差,3.5%的人認為“女性大些好”;53.8%的人認為“無所謂范文寫作,只要合適,年齡不是問題”;42.7%的人認為“男性大一些好”。有62.4%的人對“丁克家族”的態(tài)度是“不贊成”;33.2%的人表示“無所謂”;還有4.4%的表示“贊成”。
對“閃婚”、“閃離”、“同居”、“一****”、“試婚”、“網(wǎng)戀”、“婚外戀”、“相親”幾種婚戀現(xiàn)象多選題調(diào)查中,公眾的接受度分別為:“閃婚”78.8%、“閃離”42.6%、
“同居” 88.6%、“一****”2.2%、“試婚”8.6%、“網(wǎng)戀”1.2%、“婚外戀”0.2%、“相親”38.8%。反映出了當代青年婚戀觀念日趨多元化。、
4、公眾法律意識增強,情感需求和滿足成為第一要素,愛情在現(xiàn)代婚戀觀中的基礎地位不斷確立和提高。對問卷中“覺得結(jié)婚的標志是什么”選項中,認同“領取了結(jié)婚證”占83.1%;“舉行了婚禮儀式”的占16.8%,而認同“住在一起的”即是結(jié)婚了的僅為0.1%。90%以上的人認為戀愛與婚姻的關系是“戀愛是婚姻的準備”;0.4%認同“雖戀愛,但和婚姻沒多大關系”;0.6%左右認同“無關,不談戀愛,可以直接結(jié)婚”。絕大部分的人認可“孩子能增進夫妻感情,有利于婚姻穩(wěn)定”,認為“包容和責任心”是維持婚姻穩(wěn)定的主要有利因素。
5、傳統(tǒng)“男強女弱”、“男主外,女主內(nèi)”觀念仍是主導。男女青年擇偶的重要標志,除了將人品作為擇偶的首要標準外,絕大部分認同“男主外,女主內(nèi)”傳統(tǒng)婚姻觀念占63.4%;“女方在結(jié)婚前,婚后一定要貞潔”占28.9%;思想?yún)R報專題認同“女子三從四德”觀念占7.7%。6、對社會和政府的需求。與“急嫁”截然不同的另一個嚴峻的事實是,大量“剩女”的出現(xiàn)。剩女,不是剩下沒人要的女人,而是自己把自己挑剩下的一群“白骨精”—白領、骨干、精英。曾有人總結(jié)當前白領女的婚姻四大特點
:選擇圈子少、閑暇時間少、工作壓力大、個人
眼光高,這決定了現(xiàn)代大齡女性在婚戀上的困惑和苦衷。問卷中“您覺得您還沒能找到心儀伴侶的原因”是31.5%認同“沒有認識的途徑”;10.3%認同“工作忙,沒時間”;2.8 %認同“自己還不想結(jié)婚”;55.6%認同“沒有遇到合適的”。52.6%的人認為“需要政府對婚姻進行指導”;23.8 %的人認為“不需要”;23.6 %的人認為“無所謂”。
三、1、傳統(tǒng)觀念阻礙了青年更為開放的交友。雖然人們的婚戀觀變得更為自主和多樣,但傳統(tǒng)的觀念依然在發(fā)揮作用——“門當戶對”依然占首位。從積極的角度看,“門當戶對”意味著同質(zhì)性婚配更為合適,即具有相同或者相似背景的人更具有吸引力。“門當戶對”擇偶需求反映了社會結(jié)構變化的內(nèi)在緊張,人們更加肯定男性的“下娶”和女性的“上嫁”,性別等級依然決定了****的擇偶范圍?!伴T當戶對”和“男強女弱”的階層與性別的擇偶格局,導致看似巨大的未婚青年的交友市場變得格外狹小和充斥限制。
2、全社會倡導文明健康的婚戀觀。現(xiàn)代青年人中出現(xiàn)了“不婚”和“晚婚”的選擇,這一比例不斷增加。選擇“不婚”和“晚婚”已經(jīng)成為一種新型的生活方式。酷貓寫作范文網(wǎng)社會應當以開放的心態(tài)接納現(xiàn)代青年自主生活方式的選擇。相關責任部門應監(jiān)管輿論導向,減輕對青年群體的
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寒假社會調(diào)研報告
(轉(zhuǎn) 載 于: 酷貓寫作范文網(wǎng))
婚姻壓力,應杜絕諸如“剩男”、“剩女”等帶有污名化意味的詞匯。
要進一步加大《婚姻法》和《婦女權益保障法》等有關法律法規(guī)的學
習宣傳與貫徹執(zhí)行力度,使學法、知法、守法、用法成為一種良好的
風氣和習慣,正確引導婚戀觀的良好氛圍,使當代青年在選擇和發(fā)展
婚戀關系時,樹立起由健康物質(zhì)觀和獨立精神意志觀統(tǒng)一而成的理性
婚戀觀。
3、婦聯(lián)組織要將婚戀觀的正確引導作為重要的職責。文明健康的婚
戀觀不僅是個人實現(xiàn)幸?;橐黾彝ド畹谋WC,而且是社會穩(wěn)定與和
諧發(fā)展的保證,各級婦聯(lián)組織要充分發(fā)揮聯(lián)系和服務婦女工作和組織
優(yōu)勢,進一步弘揚“四自”精神,用高尚道德引導婦女,用先進典型
激勵婦女,教育引導廣大女性樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和
婚戀觀,同時通過生動活潑的群眾性家庭道德實踐活動,幫助即將或
已經(jīng)步入婚姻殿堂的人學會正確選擇愛情、精心養(yǎng)護婚姻、用心經(jīng)營
家庭,搭建文明健康婚戀觀的實踐平臺,提高婚姻的質(zhì)量,促進家庭
的和諧與穩(wěn)定。
4、對于那些渴望婚姻,但缺少交往渠道的青年來說,應提供更多的
可以使年輕人建立信任和互動的平臺,在互動的基礎上建立交友關
系。因為出現(xiàn)了一些以經(jīng)營為主的婚介組織,它潛藏著各種風險,使
一些青年對交友活動反感?;臃绞揭部梢钥紤]以小組座談的形式,
以增加親切感和更高的參與性。建立以新媒介為形式的社交平臺,幫
助年輕人以新型的方式建立與維系更多的社會聯(lián)系。
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