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篇一 市司法局關(guān)于對落實(shí)公開承諾制情況的自查報(bào)告
根據(jù)市創(chuàng)先爭優(yōu)辦公室《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中共xx省委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)“xx年全省創(chuàng)先爭優(yōu)活動公開承諾的指導(dǎo)意見”的通知等五個(gè)文件的通知》(襄創(chuàng)優(yōu)組發(fā)[xx]1號)要求，為深入貫徹落實(shí)黨的xx屆五中全會精神，鞏固拓展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果，不斷完善機(jī)關(guān)黨建工作的長效機(jī)制，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，我局黨組高度重視，精心組織、扎實(shí)安排工作，使我局規(guī)范機(jī)關(guān)黨組織和黨員公開承諾活動取得了較好成效?，F(xiàn)將活動開展自查情況匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，周密部署
接到市創(chuàng)先爭優(yōu)辦公室關(guān)于xx開展黨員公開承諾活動的通知后，局黨組高度重視，局直屬機(jī)關(guān)黨委專門召開各黨支部書記會議進(jìn)行研究部署，要求組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)，進(jìn)一步明確集中開展規(guī)范黨員公開承諾活動的意義、指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求以及所遵循的原則，并結(jié)合黨員實(shí)際情況和工作實(shí)際對局各黨支部、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部以及普通黨員推行公開承諾的內(nèi)容做出了具體安排。要求各黨支部和黨員認(rèn)真制定承諾內(nèi)容，及時(shí)建立支部和黨員承諾事項(xiàng)臺賬，對完成的承諾事項(xiàng)及時(shí)銷號，對沒有按時(shí)完成的要及時(shí)督促。各單位、科（部）室要認(rèn)真總結(jié)宣傳活動開展過程中的好經(jīng)驗(yàn)好做法，廣大黨員要根據(jù)市創(chuàng)先爭優(yōu)辦的要求、步驟，認(rèn)真推行公開承諾，其中黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，積極參與，真正在公開承諾活動中帶好頭，把承諾的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
二、科學(xué)確定承諾內(nèi)容，體現(xiàn)可行性
承諾的內(nèi)容要以新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性具體要求為基本標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合個(gè)人崗位特點(diǎn)，個(gè)人特長等，制定切實(shí)可行的目標(biāo)和措施，能做到什么就承諾什么，量力而行，不貪大求全，力求實(shí)效，務(wù)求做到承諾一條、兌現(xiàn)一條，取得實(shí)實(shí)在在的效果。主要包括四個(gè)方面內(nèi)容：一是崗位承諾。黨員根據(jù)各自的崗位職責(zé)，結(jié)合自己的實(shí)際情況，對自己的學(xué)習(xí)、工作提出具體目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)手段，對加強(qiáng)自身建設(shè)、優(yōu)質(zhì)高效地完成工作任務(wù)做出承諾。二是共性承諾。主要是《中國共產(chǎn)黨章程》所規(guī)定的黨員必須嚴(yán)格履行的義務(wù)，先進(jìn)性教育活動中討論形成的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性具體要求。三是實(shí)事承諾。黨員在年度內(nèi)至少做一至二件實(shí)事，率先垂范，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，所承諾的實(shí)事必須經(jīng)過努力可以達(dá)到。四是自律承諾。就廉潔自律方面提出要求。
三、精心安排部署，注重針對性
局直屬機(jī)關(guān)黨委把推行黨組織和黨員承諾制作為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，構(gòu)建社會主義和諧社會，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和提升部門形象的一項(xiàng)重要舉措納入工作的主要議事日程，把廣大黨員在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中煥發(fā)出的政治熱情和工作熱情，轉(zhuǎn)化到推行公開承諾制活動中來，結(jié)合我局黨員隊(duì)伍建設(shè)和機(jī)關(guān)黨建工作實(shí)際，修訂完善了《關(guān)于在全局共產(chǎn)黨員中推行公開承諾的實(shí)施意見》，從指導(dǎo)思想、承諾內(nèi)容、方法步驟、組織實(shí)施等方面提出了總體要求。結(jié)合各自實(shí)際，有針對性地制定出具體實(shí)行方案，做到了有的放矢。在此基礎(chǔ)上，黨組織還通過制作標(biāo)語、發(fā)放倡議書、個(gè)別談心、召開座談會和動員會等形式，大力宣傳推行黨員公開承諾活動的重要意義，廣泛進(jìn)行思想發(fā)動，提高廣大黨員對開展承諾活動的認(rèn)識，增強(qiáng)自覺性和積極性，擴(kuò)大覆蓋面和影響力。局直屬機(jī)關(guān)黨委還成立了集中開展規(guī)范黨員公開承諾活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對承諾活動的組織、檢查督促、考核評審等工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各單位、各科（部）室具體抓，一級抓一級的領(lǐng)導(dǎo)工作體制，為承諾活動的全面推行奠定了基礎(chǔ)。
四、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保實(shí)效性
為了確保活動取得實(shí)質(zhì)性效果，局直屬機(jī)關(guān)黨委采取多種措施抓好落實(shí)。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。局直屬機(jī)關(guān)黨委把此項(xiàng)活動作為機(jī)關(guān)黨建工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，有計(jì)劃、有步驟地組織開展實(shí)施?；顒宇I(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對承諾活動進(jìn)展情況進(jìn)行督查，表揚(yáng)先進(jìn)，批評后進(jìn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決存在的問題，及時(shí)推廣好典型、好做法，促使活動順利開展。截止目前，局黨組承諾4項(xiàng)；局機(jī)關(guān)黨支部承諾5項(xiàng)，黨員承諾56件，覆蓋率100％，第一季度承諾100%落實(shí)。二是嚴(yán)格考核獎懲。把活動開展情況列入局年終黨建目標(biāo)考評范圍，黨支部把黨員參與完成承諾活動情況列入評選優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀公務(wù)員等次的考核范圍。年終結(jié)合民主評議黨員，由黨支部對黨員公開承諾的執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)評比。評比采用個(gè)人自評、黨員互評、民主測評、黨支部考評相結(jié)合的辦法進(jìn)行，建立相應(yīng)的激勵機(jī)制，嚴(yán)格考核獎懲。對公開承諾落實(shí)不好的黨員進(jìn)行批評教育，限期改正；對工作成績突出、表現(xiàn)優(yōu)秀、群眾滿意的黨員，給予必要的獎勵。考核結(jié)果直接作為黨員年度測評和年終考核的重要參考依據(jù)。
五、主要成效和存在問題
我局自認(rèn)真開展規(guī)范黨員公開承諾活動以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市直機(jī)關(guān)工委的指導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)全體干部職工的共同努力下，取得了明顯成效。為民服務(wù)的質(zhì)量有明顯提高，業(yè)務(wù)水平得到進(jìn)一步提升，機(jī)關(guān)黨建工作取得明顯進(jìn)步，與人民群眾的關(guān)系更加融洽，取得了良好的社會效益。成績的取得固然可喜，但存在的主要問題也不容忽視，主要表現(xiàn)在：個(gè)別黨員對文件精神和活動實(shí)質(zhì)吃不透，抓不準(zhǔn)，公開承諾事項(xiàng)或不切實(shí)際或難以踐諾；個(gè)別黨員對黨員公開承諾活動思想不夠重視，缺乏主動性；貫徹落實(shí)服務(wù)承諾制的力度要進(jìn)一步加強(qiáng)等等。
六、下一步工作打算
(一)進(jìn)一步提高思想，充分認(rèn)識在黨組織和黨員中推行公開承諾制度的重要性。要從加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)的高度，從保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系的高度，從建設(shè)和諧新xx的高度，全面提高對推行機(jī)關(guān)黨組織和黨員公開承諾制度重要性的認(rèn)識，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
(二)在黨員承諾的目標(biāo)和內(nèi)容上，堅(jiān)持共性與個(gè)性結(jié)合，把增強(qiáng)黨性觀念、增強(qiáng)履行崗位責(zé)任確定為共同目標(biāo)，接受群眾的監(jiān)督。
(三)把黨員承諾活動作為一項(xiàng)長效機(jī)制，不斷創(chuàng)新活動形式、內(nèi)容、方法，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使黨員承諾活動不斷完善。
二〇一一年四月二十一日
篇二 畜牧獸醫(yī)局貫徹落實(shí)服務(wù)承諾制情況報(bào)告
8月份以來，我局共受理涉及服務(wù)承諾事項(xiàng)報(bào)件數(shù)17件，報(bào)件涉及的服務(wù)承諾事項(xiàng)17件，辦理服務(wù)承諾事項(xiàng)17件，限時(shí)辦結(jié)9件，超時(shí)辦結(jié)0件，限時(shí)辦結(jié)率100%，首問首辦事項(xiàng)8件，轉(zhuǎn)職能部門辦理0件，首問首辦率100%。
所辦理的服務(wù)承諾事項(xiàng)主要有以下四個(gè)方面：一是咨詢國家畜牧產(chǎn)業(yè)相關(guān)扶持政策；二是辦理動物防疫合格證；三是領(lǐng)取動物疫病防治免費(fèi)疫苗；四是進(jìn)行家犬狂犬病疫苗免疫接種。
工作過程中，我局注重加強(qiáng)干部職工思想政治教育和職業(yè)道德教育，切實(shí)增強(qiáng)干部職工責(zé)任意識、服務(wù)意識和效率意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作態(tài)度，提高服務(wù)水平。同時(shí)，進(jìn)一步建立健全貫徹落實(shí)服務(wù)承諾制長效工作機(jī)制，將貫徹落實(shí)服務(wù)承諾制工作同機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和陽光政府四項(xiàng)制度實(shí)施結(jié)合起來，嚴(yán)格落實(shí)行政問責(zé)措施，確保服務(wù)承諾制得到認(rèn)真執(zhí)行。
在具體工作過程中，全局干部職工按照服務(wù)承諾制要求，堅(jiān)持依法行政、廉潔奉公、勤政高效，對符合規(guī)定、手續(xù)齊全的辦理事項(xiàng)做到隨到隨辦，對特殊情況的事項(xiàng)做到特事特辦、急事急辦，對路遠(yuǎn)的`服務(wù)對象做到優(yōu)先辦理，對承諾過的有時(shí)限辦結(jié)規(guī)定的事項(xiàng)從未出現(xiàn)超限時(shí)辦結(jié)現(xiàn)象，都能做到在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦理完畢。
到目前為止，我局未接到因單位或干部職工不認(rèn)真貫徹服務(wù)承諾制，工作態(tài)度冷淡，辦事推委拖拉而被其他單位或群眾進(jìn)行舉報(bào)投訴的電話與函件。下一步，我局將按照相關(guān)工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工思想政治教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工工作水平和 服務(wù)能力，并建立健全服務(wù)承諾制辦理監(jiān)督考核機(jī)制，增強(qiáng)大家在日常工作中貫徹落實(shí)好服務(wù)承諾制的自覺性，切實(shí)做到讓服務(wù)對象及社會各界滿意。
**縣畜牧獸醫(yī)局
二00九年八月三十一日
篇三 2023年民主評議問題整改公開承諾事項(xiàng)進(jìn)展情況報(bào)告
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2023年民主評議問題整改公開承諾事項(xiàng)進(jìn)展情況報(bào)告
2023年，按照全面加快趕超發(fā)展的總體部署，區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)委對工作中存在的問題主動認(rèn)領(lǐng)、不斷整改，努力踐行承諾事項(xiàng)，切實(shí)回應(yīng)群眾期待?，F(xiàn)對問題整改、公開承諾事項(xiàng)進(jìn)展情況作如下報(bào)告。
一、不斷提高工作效率，樹立為民服務(wù)新形象
加強(qiáng)干部職工教育培訓(xùn)。加強(qiáng)理想信念教育和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工的服務(wù)意識和責(zé)任意識；重點(diǎn)加強(qiáng)了相關(guān)法律知識的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)大家熟練掌握行政執(zhí)法依據(jù)，嚴(yán)格遵守行政執(zhí)法程序，善于用法治的理念、法治的思維來推進(jìn)工作，確保依法行政，杜絕了違背職業(yè)道德和違法違紀(jì)行為發(fā)生。
篇四 2023年“雙誠信雙承諾”工作進(jìn)展情況調(diào)研報(bào)告
為了促進(jìn)麥架鎮(zhèn)人口和計(jì)劃生育長效工作機(jī)制和“雙降”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，深入貫徹落實(shí)好國家、省、市人口計(jì)生委關(guān)于誠信計(jì)生工作的有關(guān)文件精神，強(qiáng)化政府誠信、群眾守信、村民互信的誠信計(jì)生工作模式，根據(jù)《白云區(qū)關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)人口計(jì)生“雙誠信雙承諾”工作的意見》要求，我鎮(zhèn)于xx年9月1日起，全面推行了“雙誠信雙承諾”工作。到目前為止，全鎮(zhèn)14個(gè)村(居)全部開展了“雙誠信雙承諾”工作，該項(xiàng)工作仍在持續(xù)有效的進(jìn)行中，取得了一定的成效。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保工作目標(biāo)落到實(shí)處
鎮(zhèn)成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、各部門負(fù)責(zé)人為成員的“雙誠信雙承諾”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)本鎮(zhèn)人口計(jì)生“雙誠信雙承諾”工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)、村兩級分別明確了專人負(fù)責(zé)日常工作的開展及常規(guī)化的對接聯(lián)絡(luò)工作。xx年，由于工作需要及人員變動等原因，我鎮(zhèn)及時(shí)對工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行了調(diào)整。
村(居)成立以黨支部書記為組長，兩委班子為成員的誠信計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)工作小組，以村(居)兩委班子成員、計(jì)生協(xié)會會員為代表，鎮(zhèn)包村干部、育齡小組長、計(jì)生戶代表等組成的誠信計(jì)生評議小組、誠信計(jì)生監(jiān)督小組、誠信計(jì)生理財(cái)小組，負(fù)責(zé)本村(居)人口計(jì)生“雙誠信雙承諾”工作的安排部署和具體實(shí)施。結(jié)合各村實(shí)際，為了進(jìn)一步加強(qiáng)該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)需要及時(shí)增補(bǔ)人員和調(diào)整人員，確保工作的正常推進(jìn)。
鎮(zhèn)屬相關(guān)部門成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員為成員的人口計(jì)生“雙誠信雙承諾”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
為了促進(jìn)“雙誠信雙承諾”工作，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，鎮(zhèn)制定了“雙誠信雙承諾”實(shí)施方案，擬定了工作實(shí)施細(xì)則，下發(fā)了具體的工作安排意見，實(shí)行目標(biāo)管理。同時(shí)，明確細(xì)化了鎮(zhèn)社會事務(wù)辦、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、中心學(xué)校、派出所、司法所、財(cái)政所、國土所、城建辦、計(jì)生辦、計(jì)生協(xié)會十個(gè)部門的工作職能，督促落實(shí)相關(guān)優(yōu)先優(yōu)惠政策。
二、加大宣傳力度，提高群眾知曉率
鎮(zhèn)利用趕集日、重要節(jié)日，制作醒目的大型橫幅標(biāo)語，由領(lǐng)導(dǎo)牽頭，組織部門人員開展大型宣傳活動。投入經(jīng)費(fèi)制作印有“雙誠信雙承諾”工作內(nèi)容的圍布、環(huán)保袋、宣傳畫、宣傳資料、宣傳畫冊等等，發(fā)放到群眾手中，廣泛宣傳“雙誠信雙承諾”工作的重要性和必要性，力爭做到家喻戶曉，讓群眾知到：“一處守信，處處受益;一處失信，處處受制”。引導(dǎo)廣大群眾積極參與，加強(qiáng)民主監(jiān)督力度，推進(jìn)全鎮(zhèn)人口計(jì)劃生育工作健康發(fā)展。
各村(居)分別召開了群眾代表大會，采取上門宣傳講解、動員等形式，讓更多群眾主動參與，建立“雙向承諾、互為守信”工作機(jī)制。各村(居)還在人員集中、村醒目地帶，采用大型固定宣傳標(biāo)語、宣傳欄形式(每季度一期)，向廣大群眾廣泛宣傳“雙誠信雙承諾”工作內(nèi)容和知識。
三、完善規(guī)章、村規(guī)民約，雙向承諾，促進(jìn)誠信計(jì)生
全鎮(zhèn)14個(gè)村(居)，結(jié)合自身實(shí)際情況，召開了群眾(代表)大會，并將《章程》、《村規(guī)民約》、《居民公約》、《雙向承諾書》，印發(fā)給群眾代表進(jìn)行認(rèn)真討論。同時(shí)，將修改過的《章程》、《村規(guī)民約》、《居民公約》、《雙向承諾書》向群眾進(jìn)行公示。
為了有效的推進(jìn)誠信計(jì)生工作(雙向承諾、互為守信)，村(居)兩委以戶為單位，逐戶與群眾簽定了《雙向承諾書》，到xx年4月止，全鎮(zhèn)應(yīng)簽《雙向承諾書》17090戶，已簽17090戶，簽約率為100%。
全鎮(zhèn)落實(shí)上環(huán)手術(shù)，常住人口2455人、外出人口157人;落實(shí)結(jié)扎手術(shù)，常住人口4279人、外出人口92人;主動?jì)D檢常住人口1254人、外出人口60人;主動繳納社會撫養(yǎng)費(fèi)1.5萬元;主動辦理獨(dú)生子女光榮證849人，發(fā)展計(jì)協(xié)會會員47320人。
各村(居)評議小組、監(jiān)督小組、理財(cái)小組工作開展常規(guī)化，工作事項(xiàng)有序進(jìn)行。每季度堅(jiān)持召開一次評議會議，結(jié)合實(shí)際，評議出誠信戶、不誠信戶;評議幫扶對象、獎懲對象，違約對象及處罰決定等。對誠信戶，積極落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠政策，主動幫助、協(xié)助其戶所需和所求，對不誠信戶，按照規(guī)定暫緩兌現(xiàn)和不兌現(xiàn)計(jì)生相關(guān)優(yōu)惠政策。
監(jiān)督小組每季度堅(jiān)持對工作開展程序，評議小組的評議結(jié)果、評議公正性、合理性、工作落實(shí)情況、履約情況進(jìn)行全程監(jiān)督，并作好監(jiān)督記錄，鎮(zhèn)村兩級均設(shè)立了投訴舉報(bào)箱，方便群眾對工作進(jìn)行監(jiān)督。
四、存在的問題與不足
(一)對政策外生育對象的處罰難
當(dāng)前，各項(xiàng)工作都步入了依法行政的軌道，由于計(jì)生工作軟辦法不管用，硬辦法不敢用，只能單一靠法院強(qiáng)制執(zhí)行來維護(hù)法律的威嚴(yán)，對違法生育人員進(jìn)行處罰，因諸多原因，法院執(zhí)行不又不到位，振攝力差。導(dǎo)致政策外生育現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，甚至有越演越烈趨勢。
(二)誠信計(jì)生工作開展效果不理想，
育齡群眾對誠信計(jì)生存在一知半解，甚至存在簽約而不履約現(xiàn)象，計(jì)生干部缺乏有效的制約手段和措施，履約落不到實(shí)處。
下一階段工作打算
(一)繼續(xù)加大計(jì)劃生育宣傳力度，開展各種不同形式的宣傳活動。
(二)強(qiáng)化服務(wù)，狠抓節(jié)育措施的落實(shí)，搞好婦檢工作，利用各種有效手段徹底摸清問題底細(xì)，杜絕政策外懷孕，切實(shí)控制好政策外生育。
(三)加強(qiáng)工作督查， 確保工作取得實(shí)效
為了確保“雙誠信雙承諾”工作取得實(shí)效，不擺形式，不走過場，提升鎮(zhèn)人口計(jì)生工作服務(wù)管理水平，鎮(zhèn)擬定了考核方案，設(shè)置了專門的考核評估表格，不定時(shí)的組織人員對全鎮(zhèn)14個(gè)村(居)進(jìn)行工作督查，督查結(jié)果的好壞直接列入村(居)目標(biāo)考核，與個(gè)人績效掛鉤，實(shí)行獎勤罰懶。
我們相信，在上級部門的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在全鎮(zhèn)計(jì)生干部的共同努力下，我鎮(zhèn)的人口計(jì)生工作及計(jì)生《雙誠信雙承諾》工作一定會有新的聲色，更上一新臺階。
篇五 2023年銀監(jiān)局監(jiān)管辦事處公開承諾踐諾工作情況報(bào)告
為優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境,推進(jìn)依法行政,更好地為轄區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及廣大金融消費(fèi)者提供服務(wù),根據(jù)民主評議工作要求，結(jié)合金融監(jiān)管特點(diǎn)，xx監(jiān)管辦事處向社會做了六項(xiàng)承諾，在實(shí)施過程中受到客戶的好評。
一、在工作場所掛牌公示政務(wù)公開內(nèi)容
依照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,根據(jù)xx銀監(jiān)分局的授權(quán),向轄區(qū)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)公開行政許可的事項(xiàng)、條件、程序、期限以及需要提交的全部材料的目錄和申請書示范文本等，項(xiàng)目公開、內(nèi)容上墻，遵循公開、公平、公正原則，提高辦事效率，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓被監(jiān)管單位明明白白辦理業(yè)務(wù)。。
二、員工掛牌上崗，實(shí)行首問責(zé)任制
為了便于社會監(jiān)督，辦事處要求職工掛牌上崗。并且實(shí)行了首問責(zé)任制，凡是來xx銀監(jiān)分局xx監(jiān)管辦事處辦事或通過通訊工具聯(lián)絡(luò)接觸到的工作人員即為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人做到熱情接待，對屬于職責(zé)范圍或本人能夠答復(fù)的事項(xiàng)，當(dāng)場給予答復(fù)，不能當(dāng)場答復(fù)的告知答復(fù)期限；對不屬于職責(zé)范圍或本人不能答復(fù)的，負(fù)責(zé)向詢問人指明有關(guān)科室或及時(shí)請示報(bào)告。一人責(zé)任客戶全程服務(wù)，改變了以前客戶辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)要找?guī)讉€(gè)工作人員的問題，解決了客戶辦理業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)，節(jié)約了客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間，收到了良好的效果，得到了客戶的認(rèn)可。
三、依法、照章辦事，限時(shí)辦結(jié)
辦事處嚴(yán)格按照國家法律、法規(guī)和上級的規(guī)定進(jìn)行監(jiān)管，對機(jī)構(gòu)設(shè)立、變更、終止、高管人員任職資格初審等市場準(zhǔn)入事項(xiàng)，基本上做到了依法、照章辦事，限時(shí)辦結(jié)。在規(guī)定的期限內(nèi)，完成對申請事項(xiàng)的審查回復(fù)。
四、廉正監(jiān)管 履職問責(zé)
xx監(jiān)管辦事處工作人員嚴(yán)格執(zhí)行銀監(jiān)會《約法三章》等廉正紀(jì)律。未發(fā)現(xiàn)超越職權(quán)干預(yù)被監(jiān)管單位授信（含貸款、擔(dān)保、承兌、貼現(xiàn)等）、資產(chǎn)處置、項(xiàng)目投資等業(yè)務(wù)活動。也未接受被監(jiān)管單位公款支付的宴請、高消費(fèi)娛樂（健身）活動、旅游度假和現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證、貴重禮品等。xx銀監(jiān)分局xx監(jiān)管辦事處工作人員實(shí)行履職問責(zé)制。工作人員在履職問責(zé)過程中，因故意或過失，不履行或不正確履行職責(zé)，或不執(zhí)行銀監(jiān)會、山西銀監(jiān)局、銀監(jiān)分局有關(guān)制度規(guī)定，導(dǎo)致瞎內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)出現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)或發(fā)生案件，或在社會上造成不良影響和后果的行為，或造成銀監(jiān)分局內(nèi)部管理混亂、出現(xiàn)嚴(yán)重事故的，應(yīng)對責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。一年來，辦事處工作人員盡職盡責(zé)，廉潔監(jiān)管，認(rèn)真執(zhí)行履職問責(zé)制度，有效提高監(jiān)管效率。
經(jīng)過全體干部職工的共同努力，xx辦事處在公開承諾方面雖然取得了一定的成績，但同樣也存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：個(gè)別同志對公開承諾的內(nèi)容認(rèn)識不足，在思想上沒有引起足夠重視，針對存在的問題，我們會采取有力措施進(jìn)行糾改和落實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)承諾與行動的統(tǒng)一，做到言行一致。
xx銀監(jiān)分局xx監(jiān)管辦事處
二o一o年十二月五日
篇六 氣象局承諾完成情況的述職報(bào)告
根據(jù)年初我局的公開承諾，現(xiàn)將20__年承諾完成情況述職如下：
一、提高效率，不斷強(qiáng)化機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局從服務(wù)承諾入手，著重做好了四個(gè)方面：一是公開辦事程序，我局的職能、職責(zé)及承辦的行政審批、行政許可事項(xiàng)，全部納入局辦事指南，除在辦公地點(diǎn)上墻公示外，還在政府政務(wù)網(wǎng)站上進(jìn)行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅(jiān)持文明用語。我局機(jī)關(guān)所有人員在接待來人、來訪時(shí)做到“五個(gè)一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個(gè)座位、作一個(gè)明確答復(fù)、道一聲再見，有力防止了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。三是實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合，局機(jī)關(guān)嚴(yán)格按照崗位分工，認(rèn)真履行好各自職責(zé)，首位接待或接話人員要負(fù)責(zé)對來人、來電熱情答復(fù)、辦理到位。四是對來文、來件推行“限時(shí)辦結(jié)制”。對來文，有時(shí)限要求的，嚴(yán)格按時(shí)限要求辦理，無特別時(shí)限要求的，在規(guī)定的15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；對來件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當(dāng)天辦理的，當(dāng)天給予辦理，不能當(dāng)天辦理的，原則上3個(gè)工作日內(nèi)辦理，盡量讓群眾少跑路。
二、依法行政，有效鞏固社會管理效果。一是嚴(yán)格行政審批，全年審批施放氣球13次。二 是加大防雷安全管理。全年共檢查檢測30戶，下發(fā)整改通知書10份。特別是經(jīng)過我局艱苦細(xì)致的工作，潞安集團(tuán)司馬佳瑞公司新建辦公樓補(bǔ)辦了防雷設(shè)施設(shè)計(jì)和竣工驗(yàn)收手續(xù)，這是我局依法行政，有效實(shí)施社會管理職能的結(jié)果。三是規(guī)范天氣預(yù)報(bào)發(fā)布渠道。今年3月份，我局行政執(zhí)法人員，深入全縣所有旅店、賓館，對旅店、賓館所屬的電子顯示屏發(fā)布的天氣預(yù)報(bào)信息渠道進(jìn)行了規(guī)范。
三、以人為本，積極拓寬氣象服務(wù)領(lǐng)域。1、20__年7月，我局和移動公司合作，建設(shè)氣象服務(wù)手機(jī)短信平臺。今年以來，增加了為設(shè)施農(nóng)業(yè)和農(nóng)業(yè)大戶的服務(wù)，用戶涵蓋了全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)的16個(gè)村共74戶。2、我局和縣國土資源局聯(lián)合發(fā)布地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警，和交通部門聯(lián)合發(fā)布影響交通的氣象條件（包括道路結(jié)冰、暴雪、大霧等視程障礙）等信息，受到了縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門以及廣大群眾的好評。3、在提高天氣預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率的基礎(chǔ)上，我局及時(shí)向縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門以及社會發(fā)布災(zāi)害性天氣預(yù)報(bào)預(yù)警，全年共發(fā)布各類預(yù)警信息33次，有效地指導(dǎo)了全縣的防災(zāi)減災(zāi)工作，減輕了氣象災(zāi)害的損失。
