篇一 綜合管理部年工作述職報告及年工作計劃2800字
綜合管理部__年工作述職報告及__年工作計劃
剛剛過去的__年,是__建廠20周年的日子,也是__成長期間的關鍵一年,銷售收入創(chuàng)歷史新高,達到__億元,利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年,是我們不斷加強管理、完善機制、為長遠發(fā)展打基礎的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司__億元銷售目標,大家能齊心協(xié)力、主動擔責,緊跟公司各項工作部署,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
一、人事管理方面
1、人員崗位滿足率。全年在職人員平均數__人,__年同期__人,上升11%。__年初公司不到__人,過年后綜合部率先開工,奔走在__等多個人才市場,做好新員工的介紹、入職和住宿等工作。日常招聘工作按部就班,通過利歐共享的網絡資源、臺州人才市場,湖北高校,江蘇高校等渠道進行招聘。概括來說,辦公室年度離職率 4% ,車間員工離職率12%,崗位滿足率達90%以上。從1-10份人員完全滿足生產經營需求,但10月份后離職人員較多,其中10-11月離職人員超過30人。 針對突發(fā)情況,綜合部也進行新的嘗試,和啟明星簽訂用工協(xié)議,新招入8人,但是后續(xù)學生沒有如期而至、過年提前回家等不利因素,一定程度上影響了年度生產進度。
啟發(fā):留住人、用好人,比招人更重要。__年人員招入數量可觀,但是從部門新員工培養(yǎng),及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低。總結兩點:一是生產部針對淡旺季明顯的情況,如何保證淡季少走人?任務繁忙時的協(xié)調配合,每個員工能賺到錢是留人的關鍵。二是部門對人員的關心關懷要加強,粗暴管理、不解決崗位實際問題,人心自然難留。
2、員工培訓,__年2-3月,招入新員工近__人,分__次進行全員素質培訓,使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓,如彭宗元參加測量體系,金啟善參加質量官培訓,陳亨建參加的勞動合同法規(guī)避學習,外貿的業(yè)務操作技能培訓,erp升級改版培訓等,有利于專業(yè)崗位的操作技能。本年開展了消防演習2次。
3、新員工考評和轉正,人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質轉正,力求在工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度上進行三維衡量,即時在試用期內優(yōu)勝略汰。車間員工100%在7天內予以跟蹤,1個月試用期內簽訂勞動合同,保證用工合法化。
4、離職人員按流程辦理,綜合部審批時100%離職交談,打算__年記錄離職人員的離職動機,對前3項離職原因進行整改和優(yōu)化。
二、項目申報
本年度實際收到財政補貼__萬元,另外未到款__萬元以上(含__年獲中央技改投資項目經費)。新增主要榮譽:科技部火炬計劃承擔單位一項、浙江省新產品立項1項,浙江省省級技術創(chuàng)新項目一項,浙江省重合同守信用aa級,省標準化良好行為aaa級,臺州市著名商標等榮譽。具體見下表
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三、lowes驗廠工作
組織各部門做好lowes的驗廠工作,結合公司的軟硬件實際情況,做好與中間商、輔導公司的溝通和整改執(zhí)行,上半年3月份通過了sgs去年遺留的復查工作。下半年11月開展了bv的新的年度的驗廠,由于多方面的標準提升,公司對消防設施、逃生通道、質量管理等重新進行布置和整改,最后在12月復查時已整改完畢。
啟發(fā):驗廠工作涉及生產、質量和行政管理等幾乎全廠運作情況,必須團隊合作,對驗廠的標準還需進一步認識和明確,對員工的整改執(zhí)行情況和相關部門的口徑一致問題,這些都是__年lowes驗廠的重中之重。
四、日常管理方面
綜合部的部門職責之一是服務部門,我們部門人員__人的編制,對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實力。__年,我們把內務管理擺在突出位置,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規(guī)范的管理體系這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了準確的定位。
首先,規(guī)范人事管理工作的基本原則,做到“講程序”。要求員工入職、離職、調崗、調薪等各環(huán)節(jié),該走哪個程序的,不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手,狠抓規(guī)范化管理的落實。今年以來,先后擬訂了《員工手冊》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規(guī)定》等五項涉及行為規(guī)范、車輛、宿舍、費用控制、獎罰等管理的制度或規(guī)范性文件。檢查日常行為規(guī)范,在生產淡季7-9月份,對穿工作服,早餐,上班時間玩游戲,抽煙等事項進行,發(fā)違規(guī)通報10次,處罰15人
二是不斷加強各板塊建設。進一步對部門職責和各崗位的崗位說明書執(zhí)行情況進行跟蹤、梳理,召開部門會議落實,并及時跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設備設施管理上進一步參照國家標準整改,及在安全生產設施增加,對門衛(wèi)的管理,夜間增加巡邏打卡,根據員工反饋的食堂問題,進行更換食堂承包。對新廠宿舍重新粉刷和統(tǒng)一配門鎖,并且安裝了網線。
三是后勤服務部門工作,除車輛、門衛(wèi)、食堂、環(huán)衛(wèi)、司機、勞保、辦公用品管理等職責職能外,在外地員工購買車票,社會保險,外地員工子女上學,困難員工補助,工傷員工慰問,抗臺等方面都對員工予以關心幫助。
不足之處和下一步計劃:
__年在公司領導和各部門的大力支持和幫助下,綜合管理部各項工作開展的比較順利,也取得了一定的成績,并得到了大家的認可。但在看到成績的同時,我們也很清醒的認識到了不足之處,主要有如下幾點:
1、由于綜合管理部常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象?;蛘咔?個月重視,后一個月放松,虎頭蛇尾了。
3、缺乏對員工的關心與了解,從而不能最好地適時了解員工的思想動態(tài),有一部分員工離職的原因或是公司對其關心不夠。
這些不足之處既是我們__的工作壓力,更是我們的工作動力,因此在__年,我們主要加強如下的工作:
1、加強培訓力度,完善培訓機制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。除了招募優(yōu)秀人才之外,針對目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,因此要根據實際情況制定培訓計劃。個人覺得,隨著公司的擴大,部門的負責人在工作能力、工作方法上急需培訓提高,建議在__年引入管理咨詢公司,對主管以上人員及班組長進行素質管理、流程管理、生產管理等方面的提升。
2、協(xié)助部門工作,加強團隊建設
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各項事務。擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的管理團隊是公司不斷發(fā)展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開展一些有益的文化活動,增強同事之間的交流,也是__年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度,強化執(zhí)行力,有月度部門績效考評。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,以及對制度不折不扣的執(zhí)行。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機制,促使業(yè)務員主動承擔能力和業(yè)務拓展能力,對各部門負責人月度定量或定性考核,列出部門工作計劃(關鍵kpi),月度完成情況總結和評價。
4、進一步挖掘各崗減員增效的潛力
對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,對各部門各職位的工作分析,及車間各崗位盤點,協(xié)調生產任務,進一步挖掘各崗減員增效的潛力,使企業(yè)和員工得到雙贏。
綜合管理部
篇二 2023年社會治安綜合治理目標管理自查自評報告5400字
2023年社會治安綜合治理目標管理自查自評報告
2023年,我鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導和縣綜治委的精心指導下,按照構建社會主義和諧社會的總體要求,堅持以“三個代表”重要思想和黨的十七大、十七屆四中全會精神為指導,全面踐行科學發(fā)展觀,以保持社會穩(wěn)定為己任,以落實綜治責任制為抓手,加強社會治安防控體
系建設,狠抓基層基礎建設,認真落實了各項措施。全鄉(xiāng)綜治工作健康、有序、穩(wěn)步發(fā)展,有效地保障了全鄉(xiāng)社會穩(wěn)定、經濟發(fā)展和人民安居樂業(yè)?,F將一年來的工作情況總結如下:
一、高度重視社會治安綜合治理工作,全力維護轄區(qū)社會穩(wěn)定
鄉(xiāng)黨委、政府始終貫徹“穩(wěn)定壓倒一切”和“穩(wěn)定是經濟發(fā)展的軟環(huán)境,社會穩(wěn)定也是生產力”的思想,堅持把綜治工作列入重要的議事日程。堅持實行鄉(xiāng)黨委書記為綜治信訪、維穩(wěn)工作第一責任人,領導班子其他成員都是各自分工范圍內綜治、信訪、維穩(wěn)工作的直接責任人的責任制,黨委書記親自抓,負總責,分管領導具體抓,負實責,真正把綜治維穩(wěn)工作作為一項重要的內容,落實到全鄉(xiāng)經濟社會發(fā)展和年度工作之中。特別是全縣政法及信訪工作會議后,我鄉(xiāng)及時召開了鄉(xiāng)黨委擴大會議,傳達了會議精神,總結了我鄉(xiāng)2023年綜治和維穩(wěn)工作,分析了2023年工作形勢。召開全鄉(xiāng)綜治理維穩(wěn)和信訪工作大會,對今年的工作進行了周密布署。同時對2023--2023年度成績優(yōu)異的4個單位和10位個人進行了表彰。
二、不斷強化目標管理責任制,加強社會治安綜合治理的制度建設
一是以制度建設為抓手,努力構建綜治維穩(wěn)工作長效機制。為了使綜治維穩(wěn)工作各項措施落到實處,鄉(xiāng)黨委、政府連續(xù)研究出臺了一系列文件,如《關于印發(fā)“××鄉(xiāng)社會治安綜合治理委員會、綜治辦及各成員單位工作職責、制度”的通知》、《關于印發(fā)全鄉(xiāng)綜治工作<例會制度>、<季度督查制度的通知》、《關于將防范和處理邪教工作“四個納入”的通知》、《關于在全鄉(xiāng)開展抓四大、保穩(wěn)定、迎國慶活動的實施意見》、《關于印發(fā)重點工程創(chuàng)平安活動實施方案的通知》、《關于加強××鄉(xiāng)司法行政工作的意見》、《關于進一步加強××鄉(xiāng)人民調解工作建設的通知》、《關于加強××鄉(xiāng)法律顧問制度建設的通知》、《××鄉(xiāng)2023年法制宣傳教育和依法治鄉(xiāng)工作意見》、《關于進一步推進“法制鄉(xiāng)”創(chuàng)建工作的意見》、《××鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)暨信訪工作領導責任制暫行規(guī)定》、《××鄉(xiāng)關于建立村(社區(qū))及單位負責人社會治安綜合治理實績檔案的通知》、《關于成立××鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)工作中心和村(社區(qū))綜治維穩(wěn)工作站的通知》等,進一步完善了綜治維穩(wěn)工作制度。
二是簽訂責任狀,不斷強化目標管理責任。年初,鄉(xiāng)綜治委與全鄉(xiāng)16個村、1個社區(qū)及成員單位、民營企業(yè)和責任單位共35家單位簽訂了《綜治目標管理責任書》,各村(社區(qū))、各責任(成員)單位嚴格對照考核細則進一步明確職責,確保責任到人,落實到位。另外,全鄉(xiāng)16個村、1個社區(qū)還簽訂了《信訪目標管理責任書》。
三是加強督促檢查,確保工作落到實處。從今年起,我鄉(xiāng)嚴格執(zhí)行例會制度,開始試行季度督查制度,并通報督查情況,對存在的問題要求各村、各單位及時進行糾正,共查擺處理各類問題及糾紛11件。每月月底,鄉(xiāng)綜治委都按時召開一次由各村治保主任及單位負責人參加的綜治例會,聽取工作匯報,進行工作部署,研究重大、疑難問題。
四是加強部門配合,實行齊抓共管。鄉(xiāng)綜治委成員單位充分發(fā)揮職能作用,綜治維穩(wěn)辦作為鄉(xiāng)綜治委的參謀和助手,積極開展協(xié)調和組織推動工作;派出所、司法所充分發(fā)揮綜治主力軍作用,結合自身業(yè)務,履行職責,參與社會治安綜合治理;鄉(xiāng)紀檢、組織、監(jiān)察部門也發(fā)揮了參與綜治工作的職能作用,緊密配合,加強監(jiān)督,協(xié)調一致,形成工作合力。
三、深入開展嚴打整治斗爭,維護社會治安秩序
(一)堅持不懈地開展嚴打整治專項斗爭,確保社會治安秩序穩(wěn)定,努力營造良好的社會治安環(huán)境。 同時,我們還對鄉(xiāng)重點治理部位、特種行業(yè)、水陸交通、學校及周邊治安秩序進行了專項執(zhí)法檢查,對存在的問題及時整治。4月底,接群眾舉報,派出所聯合工商部門取締了安平中學邊一黑網吧,凈化了學校周邊環(huán)境。
(二)積極構建治安防控體系,充分發(fā)揮群防群治組織作用。
一是加強了治安隊伍的建設。在縣政法委的領導下,××派出所招聘了12名綜治協(xié)管員,基本滿足了工作需求。鄉(xiāng)綜治委還根據新形勢的需要及時調整了全鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)組織隊伍
39人,反邪教信息員18人,各村、各單位也建立了義務巡邏隊19個。二是狠抓了基層綜治組織、陣地規(guī)范化建設。各村(社區(qū))、各單位加強了治保、信訪、調解等組織建設,確保綜治維穩(wěn)工作有人抓、有人管、有經費。綜治維穩(wěn)辦按照統(tǒng)一的標準和模式指導各村將綜治工作室、司法行政工作室、信訪工作室、人民調解室及綜治維穩(wěn)工作站等建設到位,并真正發(fā)揮作用。我們還加強了警務室建設,全鄉(xiāng)建警務室3個,及時將治安觸角延伸到村、組、戶神經末梢。
(三)加強宗教管理,嚴厲打擊非法邪教組織。
一是嚴密防范“×××”等邪教組織的活動,繼續(xù)創(chuàng)建“四無村(社區(qū))”,建立長效機制,常抓不懈。二是繼續(xù)對全鄉(xiāng)“×××”、“實際神”等邪
教組織進行全面清理、摸底,嚴密掌握他們動態(tài)。經排查,我鄉(xiāng)原“×××”人員24人,實際神46人。我們還對市、縣重點掌握原“×××”人員程大云進行跟蹤幫教,掌握其動態(tài)。三是認真開展了創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)(村)”活動,建立完善打擊和防范傳銷活動的長效機制,并與各村及社區(qū)簽訂目標管理責任書,切實維護了市場秩序和社會穩(wěn)定,保護了人民群眾的合法權益。截至到目前,我鄉(xiāng)未發(fā)現一起傳銷活動。(四)積極開展反邪教警示教育,切實增強了人民群眾抵制邪教的意識和能力。我們在全鄉(xiāng)各學校扎實開展了警示教育活動,起到了良好的效果,受到上級有關部門的充分肯定。結合學習實踐科學發(fā)展觀活動,我們在鄉(xiāng)機關黨員干部學習會上進行了宣講,各村(社區(qū))也組織了宣講。我們還為每村和單位灌制了兩盒錄反邪教碟片,發(fā)放各類宣傳單、宣傳材料萬余份進行全面宣傳,受教育群眾達2萬余人。
(四)堅持開展矛盾糾紛排查化解工作,努力維護安定團結的社會政治局面
一是扎實有效地開展了“大調研、大走訪、大排查、大調處”活動。年初,全鄉(xiāng)以村為單位,鄉(xiāng)村干部進村入戶宣傳十七大精神,傾聽群眾意見,理順群眾情緒,密切干群關系。從4月份開始,全鄉(xiāng)又開展了“抓四大、保穩(wěn)定、迎國慶”活動。二是堅持了“矛盾排查,問題一線解決”的工作制度,堅持了鄉(xiāng)每半月、村每周排查制度(重點時段實行每十天上報制度和一天一報制度),對排查出來的重點、難點問題,實行領導包案責任制,落實解決。三是堅持了鄉(xiāng)領導帶班接訪制度。建立健全“五項機制”,實行“四大對接”,四是建立了一支比較穩(wěn)定的信息員隊伍,全鄉(xiāng)共有矛盾糾紛排查化解信息員136人。全年鄉(xiāng)司法所及各調委會共受理民事糾紛25起,調成25起,調處率100%。五是集中開展重信重訪問題專項治理工作。鄉(xiāng)成立了專門組織,制定了專門工作方案,對鄉(xiāng)重點人員馬暢進行穩(wěn)控,鄉(xiāng)、村兩級多方籌資安排馬暢到北京治病,很好地解決了她的上訪訴求。
(五)切實加強流動人口的管理和刑釋解教安置幫教工作,大力開展社區(qū)矯正工作。 (六)加強未成年人保護和預防青少年違法犯罪工作。
全鄉(xiāng)2所初中、4所完小均聘任了法制副校長。并充分發(fā)揮法制副校長的作用,面向廣大青少年廣泛開展法律教育工作。法制副校長在鄉(xiāng)中學、中心小學分別給在學校學生按期上法制教育課的同時,還邀請縣關工委的同志為在校學生上法制課,有效地增強了青少年自覺拒絕誘惑、防范侵害、抵御犯罪的意識。
四、加強基層基礎建設,全力維護社會穩(wěn)定
一是全面貫徹落實中央、省、市、縣“關于進一步加強社會治安綜合治理基層基礎建設的若干意見”的文件和會議精神,狠抓了基層綜治維穩(wěn)組織、陣地規(guī)范化建設。鄉(xiāng)黨委、政府根據上級要求,及時成立了“××鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)工作辦公室”,由鄉(xiāng)政法委書記兼任辦公室主任,并配備專職副主任 和兩名工作人員,同時將綜治維穩(wěn)辦組織隊伍、制度、工作職責上墻,明確了工作責任,強化了工作措施。二是根據新形勢下的工作需要,及時建立了“××鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)工作中心”和村(社區(qū))“綜治維穩(wěn)工作站”,積極整合我鄉(xiāng)基層綜治維穩(wěn)工作力量,加強鄉(xiāng)黨委、政府維護社會工作平臺建設,進一步規(guī)范工作程序,及時、有效化解各類矛盾糾紛,推進我鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)工作的深入開展。我們還認真落實“工作中心”和“工作站”的規(guī)范化建設,落實了專人辦公、專人負責,明確了職責;“七項機制”和“九項制度”齊全,工作流程清晰明了,使“工作中心”和“工作站”真正發(fā)揮應有的作用,把各種矛盾糾紛化解在基層,切實把矛盾糾紛排查化解工作落到實處。
五、進一步加強普法宣傳,推進依法治鄉(xiāng)進程
通過廣播、黑板報、張貼宣傳標語、開展法律咨詢、印發(fā)宣傳資料等多種形式,深入開展了“五五”普法和社會治安綜合治理宣傳月活動,開展“法律六進”活動和法律進鄉(xiāng)村活動。各村都建立了法制宣傳欄和法制書柜。上半年我鄉(xiāng)共舉辦法制培訓班1期,開展專題法律宣傳活動8場次,組織公務員參加法律知識、安全生產知識考試各一次。
2023年我們將繼續(xù)加強社會治安綜合治理工作,明年的工作初步安排如下:
(一)繼續(xù)深入排查化解矛盾糾紛,著力促進社會和諧穩(wěn)定。
一要加大矛盾糾紛排查化解力度。繼續(xù)深入開展“大調研、大走訪、大排查、大調處”活動,使“四大”活動常態(tài)化、長效化。嚴格按照“屬地管理、分級負責,誰主管、誰負責,依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的原則,有效化解排查發(fā)現的矛盾糾紛和通過各種渠道反映的信訪問題。以“信訪積案化解年”活動為契機,認真落實包掌握情況、包思想教育、包解決化解、包息訴息訪的“四包”責任制,細心做好信訪案件的個案處理工作,最大限度地降低信訪總量,嚴防集體訪、越級訪、重復訪和非正常訪,力保赴省進京訪的“零指標”。
二要嚴格落實矛盾糾紛預防機制。真正全面有效地落實信訪社情分析機制,及時掌握苗頭性、傾向性、涉眾性問題,力爭早發(fā)現、早介入、早預防,增強工作的前瞻性和針對性。要全面落實矛盾糾紛調處機制,確實做到人民調解工作“六統(tǒng)一”,即標牌、印章、標識、程序、制度、文書六統(tǒng)一。
三要積極穩(wěn)妥處置好群體性事件。要通過我們的努力,最大限度地減少引發(fā)群體性事件的誘因,把苗頭和隱患消除在萌芽狀態(tài)。一旦發(fā)生群體性事件,各
村(社區(qū))和有關部門負責同志要迅速到達現場,全力以赴做好解疑釋惑、疏導教育工作,爭取在第一時間處置好第一現場。
(二)深入推進平安建設,著力營造良好的社會治安秩序。
一要深入開展“嚴打”專項整治。堅持“嚴打”方針不動搖,嚴厲打擊嚴重刑事犯罪活動,最大限度地降低發(fā)案率。
二要切實加強綜治維穩(wěn)基層基礎建設,充分發(fā)揮基層基礎作用。各村(社區(qū))、各單位要切實發(fā)揮治保、信訪、調解等組織的作用和村級綜治工作室、司法行政工作室、信訪工作室、人民調解室的作用。
三要進一步加強和改進社會服務與管理。要深化普法宣傳,強力推進法制××建設。以法律“六進”(進村、進社區(qū)、進機關、進單位、進校園、進企業(yè))為抓手,全面落實“五五”普法規(guī)劃。重點做好幾項工作:一是在村(社區(qū))、單位全面建好、用好法制宣傳欄和法律圖書室;二是培養(yǎng)法律明白人,全鄉(xiāng)要培養(yǎng)100名以上法律明白人,定期開辦法制培訓班;三是突出領導干部和公務員的法制學習;四是認真做好“民主法治村”的創(chuàng)建工作,各村(社區(qū))均要創(chuàng)建,并要通過上級驗收;五是完善法律顧問制度,全面實行“一單位一顧問”制;六是扎實做好未成年人保護工作,積極預防青少年違法犯罪;七是積極推進社區(qū)矯正工作,充分調動社會各方面力量做好刑釋解教人員幫教安置工作。
(三)高度重視反邪教和隱蔽戰(zhàn)線工作,著力維護社會政治穩(wěn)定。以推進“強基固本工程年”活動為契機,進一步完善防范和處理邪教工作長效機制,提高教育轉化實效,落實跟蹤幫教措施,堅持深挖打擊不放松,深化反邪教警示教育和“四無”村(社區(qū))創(chuàng)建活動,遏制×××、實際神等邪教反彈勢頭,努力實現“隊伍加強、陣地鞏固、活動經常、制度健全”的工作目標。要加強隱蔽戰(zhàn)線斗爭,加強人民安全防線建設,注意防范和打擊利用人民內部矛盾、利用宗教、利用網絡從事危害社會穩(wěn)定的違法犯罪行為。
(四)始終不懈地抓好綜治維穩(wěn)基礎建設。加強基層綜治維穩(wěn)機制建設,進一步健全完善鄉(xiāng)、村、組等基層綜治維穩(wěn)組織網絡。加強政法基層單位建設,把派出所、司法所建設成為維護社會穩(wěn)定的第一道防線。加強鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)工作中心和村(社區(qū))綜治維穩(wěn)工作站規(guī)范化建設,切實解決人財物面臨的困難,真正發(fā)揮應有的作用。
篇三 黨政辦公室綜合檔案館管理員2023年度述職述廉述學報告1000字
一年來,本人能夠認真履行干部人事檔案室主任一職,按計劃、有步驟、較好的完成了各項工作任務。
加強道德修煉、提高政治素質、堅定黨性立場。
作為兼職綜合檔案館黨支部書記,能認真帶領支部黨員深入開展系列教育活動,貫徹黨的十八大精神,組織開展黨的專題教育和“兩學一做”學習教育活動,開展黨支部組織生活,落實“三會一課”、組織生活會、民主生活會、民主評議黨員、按時收繳黨費等;作為支部負責人,自己能始終加強政治學習,積極參加機關黨委組織的各類活動,不斷增強黨性觀念,加強自身建設、提高黨性修養(yǎng),強化四個意識,做合格黨員。
二、堅持學習、認真履行崗位職責
從學生管理到檔案管理,對我來說是一個新的領域,零基礎,無培訓,任務重,困難多。我堅持學文件、看規(guī)定、潛心研讀中共__省委組織部有關干部人事檔案管理文件、學校有關干部檔案管理辦法,反復學____組織部辦公廳新編的干部人事工作文件選編,及時了解掌握新精神、新要求,掌握檔案的編碼、收集、歸納、分類、整理、審核、裝訂的規(guī)范程序,堅持向書本學習,向實踐學習,向身邊和周圍的同志學習,把學習作為一種提高自身綜合素質的內在需要,不斷提高自身的專業(yè)知識水平,適應了新的工作要求,熟練掌握了干部人事檔案管理的規(guī)定、要求和方法。
(一)認真做好干部人事檔案管理日常工作。學校檔案因諸多原因多年沒有整理,根據中共__省委組織部文件要求,對所有干部檔案都要進行改版整理,我一字一句學習研讀中共__省委組織部《關于做好文件改版涉及干部人事檔案有關工作的通知》,對a4紙型檔案材料打孔、干部人事檔案盒規(guī)格和樣式、干部人事檔案目錄要求、干部人事檔案材料轉遞單如何運用等規(guī)定,進行實際操作和演示,仔細研究每個環(huán)節(jié),按照上級統(tǒng)一要求,制定干部人事檔案目錄模版,統(tǒng)一打孔模版,散材料歸納、分類整理要求和注意事項,嚴格按照《干部人事檔案整理規(guī)范》要求,對每份材料進行鑒別、按照類別、年份,排列、排序,逐份逐頁把個人檔案的內容進行輸入電腦,形成目錄,使每一份檔案都能做到了認真鑒別、分類準確、編號有序、目錄清楚、裝訂整齊,讓每卷檔案達到完整、真實、條理、精煉、實用的要求,盡心盡力、保質保量完成了處級、科級干部檔案的整理工作。使整理好的檔案改版樣式標準、分類準確無誤、目錄有序易查,為學校提拔干部、審核檔案工作打好了堅實基礎。
篇四 社會管理綜合治理工作報告900字
社會管理綜合治理工作報告
為更好的做好全縣社會管理綜合治理工作,也為更好貫徹落實黨的__大、__屆__全會精神、自治區(qū)第__屆六次黨代會工作會議精神,深入推動平安__、法治__建設,推進社會管理創(chuàng)新深入開展,現把一年來的工作匯報如下:
一、扎實開展宗旨宣傳工作。一年來__深入宣傳黨的__大、__屆三中、__全會精神、按照兩會精神的總體要求,深入開展了政法宣傳工作,不斷增強領導和教師參與社會管理綜合治理和平安建設的積極性和創(chuàng)造性。
二、開展平安建設宣傳月活動。結合我縣和__實際,采取集中學習和自學的形式,深入宣傳貫徹___,切實的做好了三月份綜合治理宣傳月的各項活動,活動有部署、有過程、有總結。
利用各種班次做好宣傳,宣傳了掃黑除惡專項斗爭知識,黨的__屆__全會關于平安建設的決策部署。開展了重大不穩(wěn)定問題排查,黨校無重大不穩(wěn)定問題。做好節(jié)假日期間的值班安排并按時按要求上報,確保節(jié)假日期間的安全。
三、配合相關單位,做好基層法律知識普及活動。我校積極地做出了相應的活動方案等,圍繞“提高群眾對綜治和平安建設工作的知曉率和滿意度、增強公眾安全感”這個主題,因地制宜、特色鮮明、靈活多樣、注重實效,保證宣傳深入人心,提高群眾的法律意識,做到遇到問題能冷靜處理,運用法律手段、法律思維成為一種自覺。為全面建設法制社會、法制國家做好基礎工作。
__進一步健全主要領導負總責,分管領導具體負責的機制,真正擔負起維護一方穩(wěn)定、確保一方平安的重大政治責任。
__強化了組織建設、加強了領導班子建設,在此基礎上增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。充分發(fā)揮__的主陣地作用,利用了各種班次及鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層單位宣講,講好黨的__屆三中中全會精神以及自治區(qū)第__屆六次次黨代會精神,扶貧攻堅主題內容,確保各次會議精神講到實處,落到實處。弘揚社會正氣、通達社情民意、引導社會熱點、疏導社會情緒,為加強和創(chuàng)新社會管理提升有力的輿論支撐。并積極主動的按要求完成縣委綜治委、綜治辦、維穩(wěn)辦部署的工作。
總之,一年來按照縣委政府的安排,根據__工作實際,__社會治安綜合治理工作取得了良好成績,并在此基礎上爭取取得更好成績。
篇五 保險公司綜合管理自查報告1350字
(六)厚德載物,企業(yè)文化繪就新氣象
根據分公司關于加強企業(yè)文化建設的總體要求,在總經理室的直接領導下,分公司辦公室不遺余力做好傳統(tǒng)文化進企業(yè)相關工作。全年開辦傳統(tǒng)文化大講堂八講,組織外部學習七次。同時,大力開展“光盤行動”,提倡文明用餐、厲行節(jié)約的良好風尚;精心布置機關文化墻,營造厚重的文化氛圍。豐富多彩的文化教育活動為公司企業(yè)文化建設賦予了新的內涵,我本人也受益匪淺,主動參加了分公司建司十周年舉辦的經典誦讀比賽。在工作和生活中學會以感恩、包容、平和的心態(tài)對待身邊的人和事。
(七)消除隱患,遺留問題得到新突破
針對分公司與省惠美設計裝飾工程有限公司的兩起訴訟案件,分公司新任領導班子堅持“接力思維”,明確“新官要理舊賬”,總經理室成員親自參與,有關部門密切配合,與對方主動進行了多次溝通,積極商討解決辦法,推動了兩起分別長達#年和#年的合同糾紛得以妥善解決,程度上為公司挽回了經濟損失。
(八)立足長遠,人事管理布局新體系
兼任人力資源部以來,我們首先從風險排查入手,一方面對全省機構和高管管理方面存在的潛在風險進行全面排查,確保公司各級機構安全平穩(wěn)運行。另一方面全面梳理人力資源管理各條線工作,從總公司考核指標的落實達成,到年度考核工作的統(tǒng)籌安排,從各部門人員需求的招聘到全省各類人員的常態(tài)化管理,從薪酬管理的嚴謹快速到機構與高管調整的依法合規(guī),事事有分工,指標有人盯,克服部門人員嚴重不足的困難,切實保障了人力資源整體工作節(jié)湊不亂,工作不斷,認真做好人力資源年終收尾工作。
二、工作中的不足之處
一年來雖然取得了一些成績,但我清醒的認識到,自己還有很多不足之處,離領導和大家的期望還有很大差距,需要在下一步的工作中不斷改進,主要表現在:管理工作不夠精細,監(jiān)督檢查的力度不夠,執(zhí)行制度未盡嚴格。還需要進一步加強政治業(yè)務學習,不斷的總結和提升自我。這些都是自己今后努力的方向,也懇請大家繼續(xù)監(jiān)督我的工作。
三、20__年工作思路
20__年辦公室工作主要思路:
建文化,強管理,重策劃,勤服務。
主要工作舉措:
一是完善公司相關制度和標準,梳理流程,加大過程監(jiān)督和事后反饋。
二是牢固樹立成本意識,加強公司物料管理。
三是加強與有關部門的溝通合作,建立對內、對外形象工程策劃機制。
四是繼續(xù)實施文化興司戰(zhàn)略,在總經理室的領導下,把傳統(tǒng)文化教育引向深入。
五是當好“勤務兵”,做實各項后勤保障工作,服務公司發(fā)展大局。
20__年人力資源部工作主要思路:
定職責,明分工;防風險,守合規(guī);細考核,明獎懲;建體系,強保障。
主要工作舉措:
著力完善人力資源管理基礎,建立任職資格體系和崗位價值體系;著力開拓人力資源信息化建設,實現人力資源數據動態(tài)統(tǒng)計分析;著力創(chuàng)新績效考核體制,與總公司339戰(zhàn)略規(guī)劃接軌;著力加大內部人才開發(fā)力度,實施績效考核與培訓效果掛鉤,提升員工的品德修養(yǎng)和工作技能;著力構建科學管控、公開透明、流程完備的人力資源管理體系,助力公司業(yè)務發(fā)展。
尊敬的領導,各位同事,舊歲已展千重錦,新年再進百尺桿。20__年悄然而至,新的工作任務承載著新的希望,承載著每個人的夢想,讓我們在分公司黨委、總經理室的領導下,堅定信心,把握節(jié)奏,腳踏實地,盡心竭力,攜手共創(chuàng)保險事業(yè)的新局面!
謝謝大家!
篇六 銀行綜合管理工作報告1250字
銀行綜合管理工作報告
忙忙碌碌中一年時間就這么一晃而過,而這只是一個時間的節(jié)點而已。不管今天是幾年幾月幾日過了今天,明早我一樣會騎著摩托趕到單位,在工作崗位上盡心盡力,認認真真的完成每一項工作。我一直覺得工作就好像基金定投,踏實肯干的工作,無止境的學習就提高收益率的途徑,通過不懈的堅持某一天終會成為一個富翁?,F就一年來工作情況向各位領導及同事們總結匯報,不到之處,請領導和同事們批評、指正。
通過在貸后管理崗位上一年多的工作,對這個崗位的日常工作也日趨嫻熟,但是到精的境界還遠遠不夠,我時常都會在思考工作中如何既能把控住風險又能做到工作效率的提高。
風險的把控這點對一個銀行從業(yè)經驗較為淺薄的人來說堪稱難點,但是我相信從零開始或者從一開始并不重要,重要的是終點能夠達到那里,平日閑時我積極認真地學習業(yè)務知識,先就自己讀閱總行的相關制度文件和外界的法律法規(guī),有疑問自己琢磨不透的地方虛心向領導及同事請教。我清楚一個道理專業(yè)才是王道,本年里我積極參加各種專業(yè)知識的學習以及資格考試,通過學習取得了統(tǒng)計從業(yè)資格、保險代理資格、個人貸款從業(yè)資格等證書,雖然現在我談不上專業(yè)但是我一直在努力讓自己專業(yè)。對于如何提高工作效率,我通過對事情步驟的合理安排,一些小細節(jié)的改進,一些便捷表格的設計等方式讓做以往同樣的事時更快更好。
在今年8月份綜合部經理調離墊江支行,支行條件具體人手緊,我積極服從安排兼任了綜合部的工作。面對工作量大、事情雜、很多工作初次接觸等壓力我硬著頭皮頂了上去。我把綜合部定位是一個服務和管理并重的工作,綜合部就應該為營業(yè)網點的正常運營以及員工的正常工作在勤儉節(jié)約的前提下在提供良好的后勤保障,并要把支行當成自己的家一樣熟知所有固定資產的狀況;綜合部就應該準確及時的做好員工工資、獎金、福利的發(fā)放工作,當員工薪資、統(tǒng)籌出現問題是就應該像是自己的事情一樣及時處理好讓員工放心;對員工個人檔案重新進行了整理,對k3人力資源系統(tǒng)及時進行維護,做好了支行員工人事管理工作。
對于內控管理、安全保衛(wèi)責任重于泰山,加強了單位員工和保安的安全制度學習,牢固樹立安全第一的思想,完善支行安保消防制度,制定以及成功演練了支行突發(fā)事件應急預案,不定期的對網點安防設施、監(jiān)控設備、消防設施進行檢查,以預防為主的原則對發(fā)現的問題及時進行整改,深入開展平安重慶銀行活動。平時積極協(xié)助行領導組織推動各項工作的實施和落實,身體力行的去做好每一件事。兼任綜合部四個多月了,雖然我盡心盡力了但是有很多事情我做得還不夠好,我自覺地接受領導和同事的幫助與監(jiān)督,努力克服自己的缺點,彌補不足,爭取進步。
通過一年的工作我成長了,但是對世界的了解越多,做的過事越多,越會發(fā)現自己知道的太少、會做的太少。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。不斷總結過去失敗和成功經驗,爭取更大進步。提升自己的業(yè)務技能,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好,努力讓自己勝任從事中和將要從事的崗位工作。
篇七 電信分公司綜合管理部主任述職報告-述職報告2100字
2023年,自我公司首次推行薪酬制度改革以來,本人一直擔任分公司綜合管理部主任一職,四年來,在分公司領導的關心支持下,在部室全體同志的共同努力下,通過自已的不斷學習和進取,較好地完成了分公司領導所交給的各項工作任務,為加速沭陽電信的持續(xù)健康發(fā)展,實現通信能力和服務水平上臺階,做出了應有的貢獻。 下面,本人從幾個方面對四年來的工作進行述職:
一、四年來的工作情況
(一)凝心聚力,統(tǒng)一思想,把部室全體同志的思想統(tǒng)一到干好各自工作上面去。
綜合管理部是分公司的最重要的一個職能管理部門,其前身是由綜合辦公室、人力資源部、計劃財務部三個大部共同合并而成,因此工作職能較多,既包括綜合事務工作,又包括人力資源工作和財務工作,既包括黨建工作,又包括后勤工作和工會工作等等。2002年,上級改革的指導思想是通過對縣分公司的各個職能部門進行合并和整合,以更好地提高機關管理人員的工作效率,最終更好地為前端和一線服務,為企業(yè)的經營發(fā)展服務?;谶^去電信部門一直是一個傳統(tǒng)的國有電信部門和一個高度計劃經濟條件的'政企合一企業(yè),要想在很短的時間內使企業(yè)逐漸走上規(guī)范化管理的上市公司,無論是縣分公司的領導層,還是縣分公司的中層和員工層,都必將要付出艱苦的努力。為了盡快使綜合管理部的各項工作走上正軌,特別是初期,本人主要從凝聚員工的士氣入手,千方百計把部室全體同志的思想凝聚到干好各自工作方面去,真正為領導和前后端部門提供良好的后勤支撐和管控支撐。
(二)立足本職,邊學邊干,盡快適應綜合管理部新的工作環(huán)境。
由于過去本人一直從事財務工作,因此,對工作范圍既涉及到綜合事務,又涉及到人力資源、勞動工資、工會黨群等更為廣泛的綜合管理部而言,初期的工作壓力還是比較大的。為了盡快適應新的工作崗位,工人注意采取向同志學、向書本學、利用各種會議學以及參加各種培訓班學習等多種方式方法,以盡快做好領導所交給的各項工作任務。四年來,通過不懈努力,本人先后參加了省公司在宿遷市公司組的mba培訓班學習,并取得了證書,本人所分管的信息工作先后兩年榮獲市公司先進單位,受到了通報表彰,所分管的財務工作 榮獲 、所分管的 榮獲 ,個人2023年被市公司評為管理骨干、 、 ,連續(xù) 年被縣分公司評為優(yōu)秀員工。
(三)建章立制,加強管理,確保各項工作有條不紊地進行。
管理是一個單位和部門各項工作正常開展的基礎。管理出水平,管理出效益。尤其是薪酬制度改革初期,本人一方面在綜合管理部內部制訂了一系列切實可行的規(guī)章,同時,還與相關管理人員一起先后組織印發(fā)了《沭陽縣電信分公司業(yè)務招待管理辦法》、《沭陽縣電信分公司車輛使用管理辦法》、《沭陽縣電信分公司績效工資考核辦法》、《沭陽縣電信分公司一次申告下崗制》、《沭陽縣電信分公司重要事項督促檢查工作制度》等等一系列企業(yè)內部管理辦法和實施細則,為進一步加強分公司的各項管理工作,提供了良好的制度保證。四年來,(對各項工作進行分頭回顧,如職工教育的學習型企業(yè)創(chuàng)建,通過驗收;檔案工作達標,財務上的預算管理,勞資上的績效改革、黨建上的先進性教育,創(chuàng)安活動的開展,企業(yè)文化節(jié)的組織等等。
(四)廉潔自律,一身正氣,做到時時處處嚴格要求自已。
綜合管理部是分公司的重要職能部門,而作為綜合管理部的主任,既要很好地為公司領導決策提供良好的服務,同時,還擔負著管理本部門和所有基層單位的職能。如何才能做到令行禁止,政令暢通,自已必須要首先做好表率。為此,無論是在工作中,還是在生活中,本人始終能夠做到廉潔自律,一身正氣,不搞特殊化,堅持清清白白做人,踏踏實實干事,要求下屬做到的,自己首先做到,要求別人不做的事,自已首先不做,時時處處起先鋒模落帶頭,率先垂范,兩袖清風,自覺抵制不良風氣的侵蝕,逐漸在部室內部形成了一個團結、奮進、向上的光榮集體,造就了一個務實、創(chuàng)新的工作氛圍。
(五)加強學習,從嚴要求,不斷提高自已的人生觀、價值、世界觀。
四年來,本人在干好本職工作的同時,還注意擠出時間不斷加強政治理論學習和文化學習,從思想上不斷提高自己和豐富自己,努力用“三個代表”重要思想指導自已的工作實際。為了更好地適應現代管理的需要,本人先后參加了省公司在宿遷分公司舉辦的mba培訓班課程學習,并取得了結業(yè)證書。同時還注意不斷跟蹤新業(yè)務、新技術,及時了解電信發(fā)展的新趨、新動態(tài),同時注意經常參加法律法規(guī)、金融知識以及wto等知識學習、商務禮儀知識學習,以不斷適應日益發(fā)展的需求。
二、自我評價
總的來講,四年來,本人能堅持黨的領導,堅持原則,注重政治修養(yǎng)和業(yè)務學習,具有較強的責任心和事業(yè)心。有一定的政治理論水平和專業(yè)技術水平,能認真執(zhí)行黨的路線、方針、政策,能較好地完成分公司下達的各項工作任務。工作思路清晰,重點把握得當,團結同志,嚴以律已,心胸開闊,作風正派,有一定的管理能力和組織協(xié)調能力,也有一定的文字及語言表達能力和計算機操作能力。
三、存在問題
四年來,本人的工作雖然取得了一定的成績,但是這些成績的取得是分公司領導正確決策的結果,是部室全體同志大力支持的結果,在取得成績的同時,我也深深感到由于個人能力和水
篇八 縣工商行政管理局二oo五年社會治安綜合治理工作情況的自我檢查報告1900字
縣工商行政管理局2023年度在縣委、縣政府及縣綜治委的正確領導下,按照縣2023年社會治安綜合治理責任書的要求,高度重視社會治安綜合治理工作,全面落實綜合治理各項措施,在推進我縣社會治安綜合治理和“安全__”創(chuàng)建活動中,努力提高全社會預防控制犯罪的能力,為維護全縣治安大局的持續(xù)穩(wěn)定,營造我縣改革發(fā)展、和諧的社會治安環(huán)境,結合我局的職能職責,做了大量工作。現將我局2023年社會治安綜合治理工作自我檢查報告如下:
一、健全完善了社會治安綜合治理工作責任制,嚴格執(zhí)行責任制,實行重大案件查究和一票否決制
為不斷完善社會治安綜合治理管理工作,縣局在與縣綜治委簽訂的責任書基礎上,進一步完善和細化目標責任,與股、所簽訂了基層社會治安綜合治理責任書,加強了重大案件查究制和一票否決制度。結合工商行政管理工作的特點,建立和完善黨政領導任期社會治安綜合治理目標管理責任制度,把社會治安狀況的好壞納入局、所領導干部考核內容,作為評價股、所長政績、晉職晉升的重要內容之一;把維護社會治安社會穩(wěn)定的責任真正落實到基層主要領導肩上。局黨組把綜合治理工作擺上了重要議事日程,做到每季度召開一次會議,重大節(jié)日前召開專門會議,明確任務,落實責任,堅持經常檢查,年終進行考核,真正做到局所聯動,完善日常工作機制,重大案件增強查究制度,對工作不力造成惡劣影響的刑事案件、治安案件、治安災害事故和重大群體性事件堅決要追究責任,實行一票否決制。確保全年工作順利開展和社會治安穩(wěn)定。
二、排查整治治安混亂行業(yè)和突出治安問題
我局今年在加強工商行政管理的同時,重點對傳銷和變相傳銷進行了打擊,傳銷和變相傳銷對社會危害極大,也直接影響到社會穩(wěn)定問題。我局今年對傳銷和變相傳銷活動進行了專項治理,對國家頒布的直銷條例在全縣進行了廣泛宣傳,張貼禁止傳銷公告60張,出動執(zhí)法人員156人次,執(zhí)法車輛25臺次,通過專項治理,確保了__縣境內無一起傳銷活動的行為發(fā)生,維護了社會穩(wěn)定。今年9月份由縣政法委牽頭,對鐵路沿錢廢舊收購行業(yè)進行了專項整治,共清理廢舊收購戶36戶,對經營范圍進行了規(guī)范管理,共出動執(zhí)法人員15人次,執(zhí)法車輛4臺次,通過治理整頓、規(guī)范了收購戶的經營行為,杜絕了鐵路器材的失竊,有力地保證了鐵路器材的安全。認真處理調解好消費者投訴、申訴案件,我局在全縣設立投訴舉報站(點)38個,設立舉報電話56部,基本上在全縣各行政村都設立的有舉報電話,投訴網絡在我縣已基本形成,在邊遠地區(qū)做到投訴不出鄉(xiāng)、鎮(zhèn)。全年共處理消費者投訴案件185起,為消費者挽回經濟損失80余萬元,有力地維護了社會治安穩(wěn)定。處理各類經濟違法案件66起,保證了全縣經濟秩序快速有序的發(fā)展。
三、強化矛盾糾紛排查調處工作
我局始終堅持“預防為主,教育疏導,依法調處,防止激化”的原則,完善矛盾糾紛排查調處工作機制,認真做好矛盾糾紛排查調處工作,正確處理人民內部矛盾,努力維護社會穩(wěn)定。按照“屬地管理原則”和“誰管理,誰負責”的原則,以各所為單位認真做好轄區(qū)內的企業(yè)、個體、市場的管理工作,對違法違章行為實行預警制,盡量把矛盾化解在萌芽之中,避免一切不穩(wěn)定因素和行為的發(fā)生。全年全系統(tǒng)未因工作失誤或工作不力而出現群鬧群訪現象,對少數個案上訪戶不回避、不護短,積極協(xié)助解決問題,沒有出現因上訪而影響機關正常工作的現象。對機關的干部職工,經常性地組織教育、學習,結合黨員先進性教育活動,干部職工思想穩(wěn)定,團結奮進,凝聚力強,從而有力地推進了整體工作的.順利開展。
四、深入推進“安全__”活動
結合我局的工作特點,加強整頓市場經濟秩序的工作力度,市場是一個地域的窗口,也是一個地域的代表性體現。我局在全縣市場內,開展了創(chuàng)建文明市場活動,與其他職能部門共同配合,開展講誠信、講文明、講衛(wèi)生、無欺詐活動,使全縣市場經濟秩序有了很大的改觀,物資供應豐富,受到廣大人民群眾的高度贊譽和好評。加強了安全防范工作,配合縣安監(jiān)部門對全縣的煤礦進行了專項整治,使煤礦生產企業(yè)更加規(guī)范完善,杜絕了不安全的隱患,確保了煤礦安全生產。
五、完善治安防范措施,加強責任管理
局機關和各工商所都建立了完善的治安管理措施,機關內24小時都設有值班人員,節(jié)假日有領導班和值班員,全系統(tǒng)全年內未發(fā)生失竊事故,未發(fā)生失火和重大交通事故,無一起打架鬧事的行為發(fā)生。
2023年我局在縣委、縣政府、縣綜治委的正確領導下,為__的社會穩(wěn)定作了大量工作,但也還存在一些薄弱環(huán)節(jié),還有待于在以后繼續(xù)完善和加強。我們將認真總結,找出工作中的不足,把社會治安治理工作做的更好,為__的社會穩(wěn)定做出更大的努力和貢獻。
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篇九 綜合管理部負責人競崗報告1500字
尊敬的各位領導,同事們,大家早上好。
首先,我非常感謝公司提供給我的工作成長平臺以及這次的競聘機會。
下面,我就綜合管理部的工作計劃向公司領導和各位同事進行匯報。
第一、我想談談對綜合管理部的部門工作的認識,該部門工作更多的是協(xié)調,監(jiān)督,管理。和業(yè)務部,客服部,財務部協(xié)調好各部門工作,及時發(fā)現問題,解決問題,總結并統(tǒng)計周數據和月數據,向領導匯報公司運營情況。讓公司日常工作更加規(guī)范化和制度化,使各部門能快速分享和了解公司信息和數據,讓各部門協(xié)調合作,達到良好磨合有效工作的效果。
第二、整合公司資源,主要從三方面入手
(一)人事方面的工作。人事工作包括:招聘、培訓、薪酬和績效管理四個部分。在公司薪酬制度完善和績效管理明確的情況下,綜合管理部在當前的重點工作是做好人員的招聘及培訓工作。
首先是招聘工作。
我的工作思路是---根據公司業(yè)務發(fā)展情況,進行按需招聘。首先,綜合管理部在招聘前,根據公司要求,由業(yè)務部提出人員需求申請,經綜合管理部和總經理審批后,方可開展招聘工作。在人員招聘前期,我們會與業(yè)務經理進行充分溝通,主要包括招聘人員年齡、性別、學歷、經驗要求等。做到崗得其人、人適其崗、人崗匹配。
接著是培訓工作。
為提高公司員工隊伍的整體素質,營造良好的“學習型組織”氛圍,我們將更加注重公司員工的培訓工作。
針對新員工的培訓,我已經有了一套完整的培訓教材和培訓思路。新員工培訓時間為一個月,培訓流程如下:第一周是渤海業(yè)務基礎知識的培訓,接下來三周是營銷技巧和實戰(zhàn)營銷培訓相結合,上午是由小組長帶領新員工到銀行網點參與開展業(yè)務,下午我會對其進行營銷視頻學習,提高新員工的營銷技巧和案例分析,加強業(yè)務水平能力。
另外,就人事招聘培訓工作,我會建立起部門負責制。新員工分配到小組后的工作情況:包括是否熟悉渤海基礎業(yè)務,是否具備基本的講課能力和營銷技巧。包括新員工的思想動態(tài),我都會協(xié)助業(yè)務部做好這方面的工作,并配合業(yè)務組長以文檔的形式對新員工表現進行記錄。
人事方面,我也會保持和老員工溝通和交流,在公司條件允許的情況下,盡量的滿足老員工開發(fā)業(yè)務方面的需求,保持上下級的工作目標的一致性,確保公司業(yè)務工作持續(xù)有效開展。
(二)行政工作方面。我相信通過綜合管理部的努力,會讓公司現有的制度更加規(guī)范化,更加制度化,具體措施有:
1)提高公司員工對oa系統(tǒng)的使用率和辦公率。我會把之前公司所有現成的文件,制度重新整理,下發(fā)至包括領導層在內的所有公司員工郵箱。培養(yǎng)大家看郵箱,使用oa的辦公習慣。
2)公司下發(fā)的制度、公告都會通過oa形式公布。
3)協(xié)助各部門完成周數據,月數據。每周周五下班后通過郵件下發(fā)至全體公司員工郵箱。讓每個員工清楚知曉公司的運營狀況。在周報表,月報表發(fā)現問題,提出問題,反饋給部門經理和領導層。
4)做好公司考勤工作。
5)協(xié)調業(yè)務部,客服部做好客戶沙龍工作。具體內容有:
客戶沙龍組織前:①根據客戶性質明確演講內容;②明確演講主持人;
③根據出席沙龍人數準備現場開戶資料和開戶小禮品
客戶沙龍期間: ①安排業(yè)務人員現場工作及問題解答
客戶沙龍后: ①客戶沙龍舉行后一周內,配合業(yè)務部就客戶開戶情況及相關問題等數據進行統(tǒng)計,總結,反饋。
6)做好公司臨時下達的任務。
(三)企業(yè)宣傳方面工作。主要建立我們公司文化,網站建設和黨務公布等相關工作。
以上是我競聘綜合管理部負責人,開展工作的一些構思,具體工作的開展還需要各同事、部門的協(xié)助,共同努力,更需要領導的監(jiān)督。當然,無論本次競聘是否成功,我也將繼續(xù)在自己的崗位上勤懇工作,為公司的發(fā)展作出應有的貢獻。
競聘人:
篇十 中學副校長年度綜合管理述職報告總結1500字
任職以來我能擁護黨的領導,堅持四項基本原則,堅決貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策,忠誠黨的教育事業(yè)。認真執(zhí)行國家法律法規(guī),遵守學校規(guī)章制度和各項工作規(guī)范。待人真誠、寬容。能以一名黨員的身份從嚴要求自己,樂于接受學校的工作安排。能正確處理學校利益、個人利益和他人利益。身體健康,常年堅持出滿勤,始終滿負荷工作。努力以自然樸素、大方得體的師表形象和高尚的師德修養(yǎng)贏得師生的認可。
在中學任副校長期間,能夠給自己準確定位,認真做好劉言臣校長的助手,協(xié)助劉校長開展工作,并入中學以來我更做到認真虛心地向王永進校長學習,自覺維護校長的權威,盡力做好校長的膀臂;同時向班子成員和其他行政人員學習,和班子成員團結協(xié)作,做到“相互補臺不拆臺”、“同心協(xié)力求發(fā)展”,嚴格遵守縣教體局關于學校領導干部廉潔自律的規(guī)定。
一年來我本著服從大局,立足本職的原則,遇到困難與挑戰(zhàn)不埋怨、不報怨,堅持以認真的工作態(tài)度與踏實的工作作風樹立領導成員的形象。認真地參加班子的學習與交流會,積極為中學各項工作的正常開展與發(fā)展建言獻策。在學校的安排下我擔任了初三班主任和兩個班的數學教學工作,工作中我認真向各位同仁學習,與他們團結合作,共同進取。在班級工作中,我注重抓好學風。初三年級對學生來說是非常重要的,面臨中考,同學們的學習任務很重。為此,我組織同學間互幫互學活動,通過活動加強學生之間的協(xié)作精神和團體意識。這樣既在班級的紀律及常規(guī)管理上起到了明顯的效果,又使同學之間也能因此養(yǎng)成了團結友愛的習慣,在班級中孕育團結友愛的風氣,使班級成為一個大家庭。
加強班級管理,努力培養(yǎng)“真誠、嚴格、活躍、奮進”的班集體。選拔和培養(yǎng)好班干部,使之形成堅強的集體核心,班委會成立之后,我盡快的使他們明確自己的職責,大膽放手,把一些具體事務分派下去,建立層次分明的班級管理體系,同時給予定期的指導監(jiān)督。這樣,班干部的工作能力有了很大的提高,更重要的是培養(yǎng)了他們的主人翁意識和責任心。一方面,我通過各種方式讓學生在自我意識的基礎上產生進取心;注意指導學生如何進行自我管理和自我設計、自我組織活動。另一方面,我有效地利用好每周一的班會課開展一些專題性的活動,例如,學習經驗交流會,習慣養(yǎng)成教育等,這些活動大大地促進良好班風的形成。
積極抓好后進生的轉化與控輟保學工作。我根據班級后進生的具體情況深入調查摸底,搞清他們所以成為學困生的原因,做到了因材施教,對他們真誠相待,耐心相幫,及時加強心理疏導,讓他們認識到自己的價值。以遠大的理想激發(fā)他們的學習勁頭.一個人如果沒有理想,就好像大海上一艘迷失方向的船,飄到哪兒算哪兒,沒有目標,就沒有動力。我積極創(chuàng)造機會對他們進行理想教育。讓他們明確了自己的奮斗目標,才會把理想轉變成學習、生活的動力。讓他們明白實際與理想之間存在的差距,但這差距并非不可逾越,而是可通過自己的努力去跨越。一年過去,我們班沒有一名學生流失,中考后全班四十五位同學全部升入高中。
在做好班主任工作同時,我積極提高教學業(yè)務水平,努力提升學科教學質量。我認真學習并積極實踐杜郎口課堂教學模式,鉆研課程標準與中考方向,認真做好教學常規(guī)工作,耐心細致地輔導與幫助每一名學習上有困難的同學,經過我與同學們的共同努力,在年中考中取得了很好的成績。
作為中學的一份子,我深感幸福和自豪,但同時我也深感責任重大,在以后的工作中,我愿用我認真踏實的工作成為一名中學美的維護者和創(chuàng)造者。在王校長的正確領導下,和全體同仁一道,更加認真踏實地做好本職工作,繼續(xù)加油,繼續(xù)努力,創(chuàng)造出中學更加美好的明天。
篇十一 城市管理綜合行政執(zhí)法局工作計劃報告5850字
一、健全城市管理綜合協(xié)調長效機制,營造齊抓共管城市管理工作的整體合力
(一)健全城市管理委員會高位協(xié)調工作機制。認真履行市城市管理委員會辦公室職能,提請市政府盡快出臺《關于加強城市管理工作的意見》,健全完善我市“市政府統(tǒng)一領導,區(qū)政府組織實施,城市管理委員會牽頭督導考核,各相關部門協(xié)調配合,街道社區(qū)具體落實,市民群眾自覺參與的‘兩級政府、三級管理、四級網絡、多方聯動、齊抓共管’”的城市管理體制。推動市城市管理委員會進一步發(fā)揮高位協(xié)調職能作用,確立聯席會議制度,定期研究與城市管理有關的重要事項;協(xié)調各成員部門、單位做好城市管理工作。
(二)健全層級考核機制。修訂完善《__市城市管理工作考核辦法》。根據201_年《市委工作要點》要求,將城市管理工作納入市經濟社會發(fā)展綜合考核,依據年度綜合考核結果,落實城市管理考核獎補資金制度。積極履行市城市管理委員會辦公室職能,健全城市管理日常考評機制和經常性監(jiān)督檢查機制,對各區(qū)政府(管委會)、各相關市直職能部門(單位)貫徹落實有關城市管理政策、法規(guī)和目標任務完成情況進行指導協(xié)調、監(jiān)督檢查和考核。
(三)建立數字化、網格化、精細化城市管理機制。加快建設國家標準數字化城市管理指揮平臺,提請市政府批準成立“濟寧市數字化城市管理監(jiān)督指揮中心”,在市城市管理委員會的統(tǒng)一領導下,全面負責數字化城市管理的指揮、調度、協(xié)調、評價、考核等工作。督促各區(qū)加快數字化城市管理二級平臺建設,盡快與市級平臺進行對接,實現濟寧城區(qū)數字化城市管理監(jiān)管的網格化、精細化、全覆蓋。督促縣級市201_年前、各縣201_年前全面建成并運行數字化城市管理系統(tǒng),全面提高我市城市管理綜合執(zhí)法工作的數字化、網格化、精細化水平。
二、開展市容環(huán)境綜合整治活動,打造整潔優(yōu)美、和諧有序城市環(huán)境
(一)強化市容環(huán)境綜合整治。一是疏堵結合整治占道經營。與各區(qū)、相關職能部門聯合聯動,按照“主干道嚴禁、次干道嚴控、小街巷和偏遠區(qū)域適當疏導”的要求,督導各區(qū)及分局清理取締阻礙交通、污染環(huán)境、影響居民日常生活的馬路市場、早點夜市、露天燒烤、市場外溢及各類店外經營。二是嚴查違法建設。實行違法建設日報告制度,對違法建設做到“及時發(fā)現、及時制止、及時處理”,堅決控制和制止群體性亂搭亂建。強化規(guī)劃監(jiān)察執(zhí)法工作力度,對在城市規(guī)劃區(qū)建設用地范圍內未按建設工程規(guī)劃許可進行建設以及擅自變更建設工程使用性質等違反城市規(guī)劃的行為進行監(jiān)督檢查和行政處罰,保障城市建設有序進行。三是持續(xù)開展市容整治。進一步深化對亂停亂放、亂貼亂畫的整治,不斷提高清理時效和質量。督促沿街經營業(yè)戶搞好自律,做好“門前三包”責任制的落實,清除臟亂差現象。督促有關部門做好各類市政及公用設施的全面修繕和更新;加強重點時段值班和監(jiān)控,加大對商業(yè)促銷和建筑施工單位噪音擾民行為的監(jiān)控和處置;加強非機動車停車場監(jiān)管,聯合公安交警等部門,積極探索自行車有序停放的試點模式和非機動車規(guī)范停放長效管理機制。四是嚴查亂倒垃圾和車輛拋撒。聯合公安、住建、交通部門深入開展規(guī)范渣土運輸管理專項執(zhí)法行動,有效遏制車輛拋撒、車輛帶泥上路等違規(guī)行為。健全完善渣土管理長效制度保障體系,建立動態(tài)執(zhí)法監(jiān)管機制,突出抓好建筑工地源頭治理和渣土運輸公司化運作、清理無牌無證渣土運輸車輛等工作,規(guī)范建筑渣土處置作業(yè)行為,全面提升城區(qū)渣土管理工作水平。五是提升規(guī)范廣告牌匾設置和亮化工程管理。深入開展城區(qū)戶外廣告專項整治活動,摸清底子、清理違規(guī)、明晰產權、完善手續(xù)、依法管理。聯合市規(guī)劃局、財政局、公共資源交易中心等部門,論證編制《市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告設置總體規(guī)劃》及各主要道路的控制性詳細規(guī)劃,推進戶外廣告公開招標運作,構建戶外廣告長效管理工作機制。結合我局職能,出臺有關指導城市亮化工作的規(guī)范性文件;立足城管執(zhí)法職能,督促沿街產權單位做好道路、廣場、樓體及庭院亮化的設計、施工安裝和開啟運行,不斷提升城市形象魅力。六是積極做好“三重項目”的執(zhí)法保障工作。對我市確定的重點項目、重大節(jié)會、重大迎查等活動納入重點服務保障范圍,提升標準、明確責任、確保效果,全力打造服務“三重”項目的優(yōu)良環(huán)境。
(二)開展市容環(huán)境綜合整治載體活動。一是開展城區(qū)市容環(huán)境熱點難點問題專項整治活動。結合迎接省轉方式調結構觀摩會、省運會、大氣污染治理和“五城同創(chuàng)”要求,持續(xù)開展市容環(huán)境熱點難點問題專項整治活動,落實強有力整治措施,一個難點一個難點地整治,一個問題一個問題地解決,確保干一件,成一件,爭取較短時間內使學校、醫(yī)院、農貿市場周邊、背街小巷及居民小區(qū)市容環(huán)境質量有一個大的提升。二是實施市容環(huán)境文明示范創(chuàng)建活動。堅持“定位準確、整治持續(xù)、規(guī)范在先、執(zhí)法必嚴”的原則,指導各區(qū)及分局確定示范路、示范廣場、示范小區(qū)創(chuàng)建試點,對示范創(chuàng)建項目的市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、戶外廣告、燈光亮化、公共設施、“門前三包”等方面進行全方位地示范創(chuàng)建,徹底整治亂搭亂建、亂堆亂放、亂潑亂倒、亂貼亂畫、亂懸亂掛等現象。通過示范項目創(chuàng)建活動,打造一批城市管理精品亮點工程,示范帶動城區(qū)市容環(huán)境面貌整體提升。
(三)健全完善城管執(zhí)法長效工作機制。一是完善城管執(zhí)法目標責任、考核獎懲、監(jiān)督檢查“三個體系”。建立局主要負責人負總責、層層落實責任的“寶塔形、網格化、全覆蓋、分線作戰(zhàn)”的責任落實體系,強化監(jiān)督檢查,嚴格考核獎懲,把各項工作任務落到實處。二是建立執(zhí)法大隊派駐街道機制。按照“屬地管理、街居負責、部門協(xié)調、門前三包”的城市建設管理體制要求,指導各分局向街道派駐執(zhí)法大隊,執(zhí)法大隊負責人與街道負責人雙向兼職、雙重管理,充分發(fā)揮街道城市管理責任主體作用,實現城市管理綜合執(zhí)法工作全面覆蓋、有效管控、責任落實、管理長效。三是建立數字化網格化執(zhí)法機制。將數字化城管平臺和網格化管理緊密結合,建立起城區(qū)內分工明確、責任到位、反應快速、處置及時、運轉高效、考核規(guī)范的數字化城管執(zhí)法新模式。四是強化系統(tǒng)指導機制。加強對縣(市)城管執(zhí)法工作的指導,針對各縣(市)執(zhí)法局亮點工作,按季度組織召開現場推進會。五是健全基礎保障機制。強化法制建設工作,修訂完善執(zhí)法程序,改進規(guī)范文書制作,編印常用法律法規(guī)及制度匯編、城管執(zhí)法工作手冊,啟動行政處罰網上辦案系統(tǒng),為日常執(zhí)法工作提供良好操作規(guī)程與制度支持,提升我局執(zhí)法案件規(guī)范辦理、陽光辦理的科技__能力與水平;抓好辦公室工作規(guī)范化管理,提升辦公室服務基層、服務一線的質量和效率;加強財務裝備工作,做好城管執(zhí)法隊伍專用裝備的規(guī)劃、配置、保養(yǎng)及更新等管理工作,保障城管執(zhí)法工作順利進行。
三、實施城管執(zhí)法民生保障工程,提高人民群眾對城管執(zhí)法工作的滿意率
(一)實施民生攤點工程。認真落實全市民生保障體系201_年底前“在城區(qū)科學規(guī)劃設置10個便民服務攤點區(qū),提供不少于1000個便民服務攤位”的安排部署,在前期工作的基礎上,結合城建開發(fā)、道路改造、農貿市場建設和環(huán)境整治,增設一批時令蔬菜、瓜果臨時銷售點及其他便民攤點。對已設置的便民疏導點不斷提檔升級,完善設施,做到劃線規(guī)范、定點定位、分類設置、有序經營,努力實現既方便居民群眾,又保證市容環(huán)境和道路暢通的良好效果。
(二)優(yōu)化行政審批服務。堅持為民服務的理念,進一步優(yōu)化行政審批程序,嚴格遵守審批中心各項管理制度,完善“一站式”辦理機制,依照公開透明、便民高效的原則,下放審批權限,縮短審批時限,不斷提升服務效能。
(三)開展城管執(zhí)法“六進”活動。繼續(xù)開展“進社區(qū)、進學校、進市場、進工地、進企業(yè)、進窗口”的城管執(zhí)法“六進”活動,圍繞群眾關注的市容環(huán)境熱點難點問題,開展有針對性的專項整治行動,努力把問題解決在萌芽之中,做到“想市民之所想,急市民之所急”,提高市民群眾對城管執(zhí)法工作的滿意率。
四、加強隊伍建設,提升城市管理綜合執(zhí)法隊伍素質形象
(一)深入開展解放思想大討論活動,推進城管執(zhí)法工作實現“四個轉變”。以黨的__大精神為指導,深入貫徹落實年初市委市政府一系列重要會議精神,按照全市深化“解放思想跨越發(fā)展大討論”活動安排部署,扎實開展全市城管執(zhí)法系統(tǒng)“解放思想跨越發(fā)展--為人民管好城市,聚人心珍愛城市大討論”活動,深入查擺城管執(zhí)法工作和隊伍中存在的突出問題,剖析思想根源,研究對策措施。通過學習討論,進一步提升全市城管執(zhí)法系統(tǒng)對城市管理綜合執(zhí)法工作重要性和緊迫性的認識,把全系統(tǒng)同志智慧和力量凝聚到實現黨的__大和市委、市政府確定的目標任務上來。努力通過解放思想大討論活動,推進城管執(zhí)法工作實現“四個轉變”。一是工作方式上從重管理向重服務轉變,在服務中實施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現服務。二是工作主體上由傳統(tǒng)的以政府為主體向政府主導、社會共建模式轉變,努力形成齊抓共管的整體合力。三是工作方法上從重管制控制向協(xié)調、協(xié)商轉變,努力通過平等對話、溝通協(xié)調來解決問題。四是工作機制上從重事后處置向更加重視源頭治理轉變,超前宣傳、超前普法、超前糾違,減少相對人損失,提高城管執(zhí)法工作效率,提高市民群眾對城管執(zhí)法工作的滿意率。
(二)加強隊伍作風紀律能力建設。一是加強城管執(zhí)法宗旨理念教育。引導全系統(tǒng)人員牢記“為人民管好城市,聚人心珍愛城市”的城管宗旨,樹立“以人為本、為民服務”的城管理念,掌握“以法育人,以理服人,以情動人”的城管方法,培養(yǎng)“敢于擔當,容于責備,甘于吃苦,樂于奉獻”的城管精神,貫穿“建設城市管理文化,弘揚城市公共精神”的城管主題,明確“以優(yōu)良的作風素質贏得尊重,以科學的工作方法贏得理解,以實際工作成效贏得認同,努力實現城市形象、城管隊伍形象新提升”的城管目標。年內分專題舉辦培訓班,努力提升城管執(zhí)法隊伍的精神境界和方法藝術。二是加強思想政治建設。采取輔導講座、上黨課、座談會、心得體會交流等形式,組織全局人員深入學___大精神,組織參加學___大精神和黨章知識競賽,開展“五個一”主題教育實踐活動,完善思想政治工作聯絡員和例會、談心等制度,健全思想政治工作長效機制。三是加強干部隊伍建設。開展機關和所屬事業(yè)單位競爭上崗,根據市政府《關于進一步理順城市建設管理的意見》及有關職能調整要求,按照編制、內設機構設置,開展系統(tǒng)內競爭上崗、干部輪崗工作,進一步激發(fā)干部職工隊伍干事創(chuàng)業(yè)活力。四是加強作風紀律建設。修訂、完善各項隊伍建設規(guī)章制度,開展紀律作風集中整頓活動,重點整治隊伍中存在的“低、怕、慢、浮、懶”問題,弘揚實干精神,大興實干之風。五是加強基層組織建設。實施基層組織服務提升工程,開展黨的群眾路線教育實踐活動,有效發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。六是加強黨風廉政建設。完善反腐__制度體系,健全廉政、述職述廉、考廉評廉、干部廉政檔案等機制,大力推行黨務公開,全面推進責任追究機制,建立覆蓋權力運行全過程的預防監(jiān)控體系,樹立城市管理綜合執(zhí)法隊伍為民務實、清正廉潔的良好形象。
(三)開展隊伍建設系列主題活動。一是開展文明創(chuàng)建活動。繼續(xù)開展文明單位、文明機關創(chuàng)建活動,廣泛開展與社會各界的文明共建聯誼活動,增進溝通交流、優(yōu)化內外環(huán)境,年內局機關爭創(chuàng)成省級文明單位。以貫徹落實__大精神為契機,開展多種形式的征文比賽、演講比賽、文藝匯演等主題活動。二是開展集中調研活動。組織有針對性的學習考察活動,學習外地先進城市管理經驗做法,掌握最新城管執(zhí)法動態(tài),進一步解放思想、提升境界,創(chuàng)新城市管理模式。繼續(xù)開展“我為城管獻一策”活動,匯集大家的智慧和力量,推動城市管理綜合執(zhí)法工作又好又快發(fā)展。三是開展典型選樹活動。利用“七一”等重要紀念日,開展評先樹優(yōu)活動,選樹各個層面的先進集體、先進個人,發(fā)揮典型帶動、模范表率作用,通過典型引路、以點帶面,帶動城管執(zhí)法隊伍整體素質的不斷提升。
五、加強城市管理文化品牌建設,影響帶動市民珍愛城市意識整體提升
(一)總結形成城管文化品牌框架體系。將近年來我市城市管理綜合執(zhí)法工作的宗旨理念、規(guī)章制度、長效機制、精細化管理等方面的經驗和做法進行梳理總結,逐步形成內涵豐富、特色鮮明的濟寧城管文化品牌框架體系。編印城管文化手冊、拍攝城管專題片、出版城管畫冊、發(fā)行城管明信片等形式,充實品牌內容,提升文化品位,營造宣傳效應。開展系列文化活動,把城管文化滲透到城管執(zhí)法每一個工作環(huán)節(jié)中,凝聚人心,促進團結,規(guī)范制度,激發(fā)活力,提升城管執(zhí)法系統(tǒng)素質形象,提升城管執(zhí)法系統(tǒng)的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。
(二)加大宣傳信息工作力度。健全城管執(zhí)法信息宣傳的機構和隊伍,分局、支隊、大隊和機關處室明確專兼職信息宣傳員,建立宣傳信息工作目標管理考核制度。完善市局網站,增加宣傳版塊,豐富頁面內容,加快信息更新,增添市民互動,暢通網站交流,逐步將市局網站辦成系統(tǒng)同志學習的園地,指導工作的平臺,社會各界交流溝通的橋梁。建立城管執(zhí)法部門和報紙、廣播、電視新聞媒體的密切合作機制,開辦專題專欄,重點報道城管執(zhí)法方式方法創(chuàng)新及成效,城管執(zhí)法人員敢于擔當、容于責備、甘于吃苦、樂于奉獻的精神,以贏得各級領導、社會各界對城管執(zhí)法工作的理解、信任和支持。
(三)動員市民群眾積極參與城市管理。利用城區(qū)主次干道各類led顯示屏,設置固定的城管執(zhí)法宣傳欄和形象牌,定期發(fā)布城管文化主題內容的公益廣告。加強與移動公司、聯通公司等單位的聯系,適時向移動(聯通)手機用戶發(fā)布城管文化主題內容短信,增強社會各界對城管執(zhí)法工作的熟悉和了解。和有關部門配合聯動,積極開展城管執(zhí)法主題教育、咨詢、體驗等活動,推進“百姓城管”運作機制,組織城管志愿者開展優(yōu)化市容環(huán)境主題實踐活動,形成“手牽手參與城市管理,心連心服務濟寧人民”的濃厚氛圍。
六、圍繞中心服務大局,提升城管執(zhí)法部門保障全市重點工作的能力和水平
(一)認真做好幫扶縣域經濟發(fā)展工作。認真貫徹市委市政府關于進一步加快縣域經濟發(fā)展的決策部署,以助推市中區(qū)經濟發(fā)展為己任,指導中區(qū)執(zhí)法分局認真做好重點項目建設執(zhí)法保障,優(yōu)化城區(qū)市容環(huán)境,同時積極協(xié)調資金幫助市中區(qū)購置綜合執(zhí)法裝備,努力使幫扶縣域經濟發(fā)展工作取得新成效。
(二)扎實開展駐村幫扶工作。認真履行部門包村、干部駐村責任,抽調優(yōu)秀干部駐村幫扶,指導所駐村做好經濟社會發(fā)展、基層黨組織建設、社會治安綜合治理、信訪維穩(wěn)、黨風廉政建設以及農村精神文明建設等方面的工作,切實解決群眾生產生活中的困難和問題。積極爭取上級項目扶持,協(xié)調社會各方面的力量,幫助所駐村加快農業(yè)農村基礎設施建設步伐,改善農民群眾的生產生活條件。繼續(xù)開展并拓展深化“大規(guī)模駐村入戶、面對面談心交流”活動,零距離傾聽群眾呼聲,為群眾多辦實事好事。
篇十二 旅游管理專業(yè)酒店綜合實習報告2250字
上海廣場長城假日酒店坐落于上?;疖囌局希且患矣蓢鵂I企業(yè)投資,洲際酒店管理集團管理的涉外四星級酒店。酒店的業(yè)主方是錦江國際集團,該集團實力雄厚,旗下主要擁有客運、華亭、國旅、飯店、商業(yè)及飲料等涉及服務行業(yè)的全方位企業(yè)。錦江國際集團以酒店、餐飲服務、旅游客運為核心產業(yè)。而管理方洲際酒店管理集團是目前全球最大的酒店集團,旗下擁有包括假日在內的七個酒店品牌。holiday inn 酒店目前已有三家落戶上海,holiday inn downtown shanghai(酒店的英文全稱)是其中一家四星級商務型酒店。作為一個國際品牌酒店,酒店接待的大多是外國商務客人和團隊客人;而作為上海閘北區(qū)最好的酒店,酒店承接了該區(qū)許多婚宴和會議。在這樣的一家“中西合璧”的酒店實習,我接觸了多方面的文化和各層次的客人,收獲倒是頗多。
酒店的大堂吧,留下了我半年工作的點點滴滴,那其中的酸甜苦辣、歡聲笑語,還有領導的諄諄教導,無時無刻不在我的腦海里回蕩起。或許每個從酒店實習回來的同學都會叫苦叫累,我當然也不例外,因為畢竟作為學生的我們是從未體驗過那種一站就得八小時,一托起托盤就感覺沉重的生活的。所以,這實習對我們來說是身體素質的挑戰(zhàn)!作為至今還待在學校這種純潔的環(huán)境里的我們來說,社會上形形色色的人,稀奇古怪的事都是從未經歷過的。當我們融入到酒店這個復雜的環(huán)境中后,我們必然要學會如何應對突發(fā)的事,更加有必要學會如何與周圍你喜歡的和你討厭的人相處,學會如何處理好與客人的關系??傊频旯ぷ魇欠浅Vv究人際關系的,實習是我們逐漸積累社會閱歷的開端!
我想總結自己的實習經歷,幸運是首先應該讓我想到的詞。當我們面臨著各部門經理會面試之后定崗時,我曾經徘徊在作前臺接待與餐廳服務之間。最終,我鼓足了勇氣對餐飲經理表態(tài),我要嘗試大堂吧的工作。我的堅決奠定了我進入了一個氛圍極其融洽的工作環(huán)境。當然,在輕松工作之余,我還是時刻提醒著自己不可以掉以輕心,少犯錯,犯小錯是我給自己定下的實習宗旨。回憶起每個工作小片段,我倒覺得有蠻多體會可以與所有實習同學共享。
一.工作環(huán)境影響工作態(tài)度
這一點我覺得在任何一個酒店都能很明顯地體現出來。通過和其他餐飲崗位的同學交流以及親身體會過西餐廳的服務程序,我深刻體會到工作環(huán)境對員工工作態(tài)度的影響是發(fā)現大的。曾有一次酒店來了200多人的日本學生團,他們的早餐是由西餐廳負責的。他們check out 的時間是某天的7點,因此早餐必須在6點半就得結束,加上西餐廳人手緊缺,因此餐飲部臨時調動了大堂吧的兩個服務員來幫忙,我也被列入其中之一。一進入團隊用餐的餐廳,我被那場面嚇了一跳,只見人頭躥動,何況自助式的早餐讓整個場面看起來更凌亂。我得到領班的指示便是:不要閑站著,見盤就收。于是,持續(xù)一個多小時的收盤子工作開始了。且不說每個大小瓷盤重量不一般,那吃剩下的殘羹冷炙,油膩膩,軟嘟嘟,讓我看了就覺得惡心。這些可都是我在大堂吧從未見識過的。西餐廳的員工還告訴我,這些日本學生吃東西還算文明的,真正低素質的客人會把整個餐盤吃得一塌糊涂。
餐廳忙亂的工作和大堂吧輕松愜意的氛圍形成了明顯的對比,難怪很多同學都羨慕大堂吧的工作。我感覺我們上班時很少會碰到健步如飛的狀況,基本上是優(yōu)哉游哉地在臺子邊走動,偶爾欣賞著客人優(yōu)雅地品酒,間或與客人談天說地。那環(huán)境是幽雅的,那氣氛是和諧的。一個相當明顯的區(qū)別是餐廳的工作人員都易暴躁易發(fā)火,而且他們有時會因為缺少溝通而相互推卸責任或是相互指責,但是大堂吧的所有員工是團結的,能相互體諒相互理解。
因此,工作環(huán)境對于員工能否全身心地投入工作起著重要的影響,它甚至可以改變員工的工作態(tài)度和處事原則。
二.琢磨上級的喜好,作他們的good staff
我曾經把這點心得和一起實習的同學分享,她非常認同這個觀點,并且實踐以后得到了非常明顯的效果。大堂吧有一個督導,兩個領班,他們的做事方式和風格很不相同,我發(fā)現我并不能用相同的工作方法和他們搭班。比如說,我的督導是個典型的愛干凈的人,他不容許玻璃臺面上灰蒙蒙一片,也不喜歡看到臺子凹槽里有煙灰等臟東西;而女領班又尤其注重服務的小細節(jié),我曾有一次因為忘記給客人拉凳子而被她批評;男領班是個喜怒無常的人,你可以在他開心的時候開開玩笑,卻千萬不能在他煩躁的時候多嘮叨一句。這三個都有自己獨特個性的領導,讓我花了不少工夫來得到他們對我工作的認可。在沒有客人的時候,我會很自覺地在督導沒發(fā)話之前擦臺子,有時他會很滿意地過來幫我一把;和女領班搭班的機會不多,但我很明確和她一起上班時個個服務環(huán)節(jié)都是準確到位的,有時真是為了微笑服務笑得我臉都僵硬了,可偏偏規(guī)范的服務才是她要達到的效果呀!對付另外一個領班就輕松多了,只要在他忙的時候我自覺地去拿客人點的飲料,或者做賬的時候幫忙統(tǒng)計一下酒吧賬,他就很開心了。
我的這一點體會是非常深刻的:當你處在工作環(huán)境中時,若領導對你的工作能力是賞識的,那么你工作起來會更加有動力。
三.給自己施壓,認真做好服務
還記得第一天上班時,我早早就站在了酒吧門口,心里一個勁兒地在琢磨著我即將見到的領班會是什么樣的,手里還捏著培訓發(fā)來的f&q(常見問題及回答),嘴巴不住地念叨著。這一切表現都說明了一個問題——我真的好緊張這第一個班!最終是女領班和一個服務員帶著我熟悉一些基本的操作。我時刻提醒著自己不能馬馬虎虎應付她們所叫的任何一個細小環(huán)節(jié),也許就會因為一個小環(huán)節(jié)的偏差而惹來麻煩,因為畢竟這是服務于人的工作。所以,大到開檔的順序,小到音量調至適合程度,臺卡、花瓶如何擺放規(guī)范,我都不忽略
篇十三 社會管理綜合治理工作自查報告2450字
__年,__建管處按照__社會管理綜合治理工作總體部署,嚴格落實《__年__局社會管理綜合治理責任書》、《__年__局社會管理綜合治理工作要點》和《__局關于創(chuàng)建“平安__”工作的意見》文件要求,加強領導,落實責任,強化措施,卓有成效地推進社會管理綜合治理工作,為工程建設營造了文明和諧穩(wěn)定的外部環(huán)境。
一、抓組織領導和多方聯動,形成“綜治管理人人有責、人人推進綜治管理”的生動局面。
__水利樞紐工程建設涉及市(縣)多、施工場地廣且為全開放式、主體工程處在兩地交界處,社會管理綜合治理工作形勢嚴峻。自工程開建以來,__建管處便高度重視社會管理綜合治理工作,成立了以主要負責人牽頭,各參建單位負責人為成員的社會管理綜合治理工作領導小組。形成了主要負責人親自抓綜合治理、定期過問主要問題;各參建單位具體抓綜合治理、認真處理已存在的和工程推進中出現的新問題;地方政府公檢部門配合抓綜合治理、主導打擊盜拿工地物資等違法犯罪活動的多方聯動、有效配合的社會管理綜合治理工作網絡。建立健全設計、監(jiān)理、施工、質監(jiān)、建管單位“五位一體”的綜治維穩(wěn)工作體系,定期召開專門工作會議,分析研究工作形勢,實時掌握工作動態(tài)。參建各單位層層落實工作責任制,建管處和施工單位簽訂了《社會管理綜合治理責任書》,明確了各自責任和義務,提高了工作主動性和自覺性。注重加強預警和快速反應體系建設,落實領導24小時帶班制度和政務值班制度,確保了政令暢通;不斷加強與地方政府部門的協(xié)調,提高了針對突發(fā)事件的應急響應能力。
二、抓綜治信訪宣傳教育,營造支持國家重點工程建設、自覺維護工程建設正常秩序的良好氛圍。
__建管處注重處創(chuàng)新綜治管理宣傳形式,豐富綜治管理宣傳內容。利用專家講座、電子滾動屏、櫥窗板報、條幅等途徑,大力宣傳社會管理綜合治理、信訪維穩(wěn)、“平安__”、“廉政陽光示范工程”創(chuàng)建活動、預防職務犯罪等內容。領導班子成員和部門負責人利用無紙化學法用法及考試系統(tǒng)帶頭學法用法,提高了運用法治思維和法治方式推動建設、化解矛盾、維護穩(wěn)定能力。大力宣傳“__普法”活動,開展了“法律進工地”贈書活動,__黨組成員、副局長郭新明與省司法廳相關負責人為一線建設者贈送《公務員學法用法讀本》、《社會主義5__年》、《企業(yè)經營管理人員學法用法讀本》、《農民學法用法讀本》及“__”普法教育宣傳掛圖等普法書籍,營造了積極學法、知法懂法、守法信法,依法建設__工程的生動局面。
三、抓綜治綜合防范,深入推進“平安__”創(chuàng)建活動。
__樞紐工程建設地質條件復雜,施工現場開放、點多面廣戰(zhàn)線長,施工工期長,施工隊伍龐雜,高空臨邊作業(yè)較多,土建與金結立體交叉作業(yè)危險系數高,安全隱患較為突出,安全生產面臨的形勢較為嚴峻。工程開工伊始,__建管處便高度重視安全生產工作,建立健全安全生產規(guī)章制度,不斷完善安全生產組織網絡,層層落實安全生產責任制,經常性開展安全隱患排查整改,加大安全檢查頻度和處罰力度,扎實開展“打非治違”專項行動,提高了安全管理水平,維護了安全生產穩(wěn)定局面。
不斷完善年度度汛發(fā)案和應急搶險預案,建立汛期巡堤查險、預警防控、24小時值守等機制和制度,加大資金保障和備汛物資儲備力度,發(fā)揮水情自動測報系統(tǒng)作用,連續(xù)兩年戰(zhàn)勝了漢江洪水的侵襲,確保了工程安全度汛和建設者人身財產安全,受到了國調辦的通報表彰。
加強安全保密工作。在工地及圍堰關鍵部位和顯著位置布設了電子監(jiān)控探頭,對工地及周邊活動情形進行全天候實時監(jiān)測和記錄;認真落實保密措施,定期普及保密常識,切實做到“上網不涉密,涉密不上網”;建立健全門禁管理和治安巡邏制度,注重加強消防管理,定期舉行消防演練,全員普及消防知識,提高了大家的消防技能和自救能力。自__工程開工以來,參建隊伍維持了零發(fā)案、工程維持了零事故的良好記錄,實現了“平安工程”、“平安邊界”、“平安單位”、“平安院落”等創(chuàng)建目標。
四、抓矛盾調處和信訪維穩(wěn),深入細致開展政策解釋和心里疏導工作。
組織成立了預防和處置群體性事件領導小組和矛盾糾紛排查化解工作領導小組,制定實施了《湖北____水利樞紐工程征地拆遷工作預防和處置群體性事件預案》,堅持做到預防為主、防患未然、暢通渠道、及時溝通、依法辦事、講清政策、宣傳教育、正確引導、程序到位、方法得當、制定預案、及時處置,有效化解了右c渣場復墾、庫區(qū)排滲溝征地、工資發(fā)放、阻工等相關矛盾糾紛,為__水利樞紐工程創(chuàng)造了良好的建設環(huán)境。如__局項目部職工舉報工資拖欠問題,經我方調查和協(xié)調,問題最終得到妥善解決,保證了職工隊伍的穩(wěn)定。念好征地拆遷信訪維穩(wěn)工作“六字經”。即:一是抓住一個“早”字,不能久拖不辦,更不能推諉;二是做到一個“誠”字,誠摯接待,認真解決;三是堅持一個“明”字,事事有人管,件件有著落;四是立足一個“公”字,做到公平操作,取信于民;五是把握一個“理”字,以理服人,依法辦事;六是做好一個“容”字,認真傾聽上訪者的心聲,了解他們的利益訴求,仔細做好信訪維穩(wěn)工作,維護了訪民的正當權益,使得__庫區(qū)征地拆遷工作得到當地百姓的理解和大力支持,實現了依法征遷、和諧征遷、文明征遷、有序征遷,為工程建設爭取到了難得的社會環(huán)境。
五、抓長效機制建設,實現社會管理長治久安。
通過防治結合、多措并舉,__建管處社會管理綜合治理工作取得了預期效果,完成了年度工作目標,保持了總體穩(wěn)定的局面,有力地助推了工程建設。我們將積極探索建立社會管理綜合治理長效機制,深入宣傳綜治工作的重要意義和目標要求,逐步完善工作規(guī)劃和年度計劃,不斷健全工作制度,加大資金投入力度,夯實工作基礎,充分調動各方工作積極性,實現社會管理長治久安的終極目標。當前及今后一個時期,__建管處還將著力開展好以下幾項工作:一是完善施工現場安保措施,加快保安隊伍組建步伐,有效防范和打擊盜拿工地物資犯罪活動,維護工地正常生產秩序;二是加大與周邊村鎮(zhèn)的溝通協(xié)調,禁絕社會車輛、農用車輛和無關人員進入工地,確保施工車輛暢行無阻和無意外傷害事故發(fā)生;三是敦促施工單位及時足額兌付工程款和工資款,確保施工隊伍和職工隊伍穩(wěn)定。
篇十四 綜合管理實習報告2250字
實習目的
熟悉現實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的工作重點和職業(yè)發(fā)展方向。
學習人力資源管理的實踐經驗,向從事人力資源管理工作方面的公司人員學習具體的人事操作,結合所學的理論知識,領會掌握,融會貫通,并培養(yǎng)實際操作能力,從宏觀上了解人力資源管理的方法。
了解當代中小型企業(yè)整體管理現狀與發(fā)展?jié)摿?,深入理解人力資源管理工作在中小型企業(yè)里的重要性與發(fā)展狀況,調查企業(yè)人力資源管理工作中存在的問題以及其需求模式,發(fā)現和發(fā)掘企業(yè)現實的管理方式。
實習內容及過程
一、工作能力
在實習的過程中,我認真完成實習周記、撰寫實習報告。實習的這段時間,我的學習能力得到了明顯體現,我能在最短的時間內學到沒有接觸過或不熟悉的東西,并將其應用于工作。
二、實習方式
本次實習,我們以學生和準員工的雙重身份進入到該實習單位。以學生身份進入該實習單位——在實習的過程中,我積極協(xié)助上級建立健全公司各項人事規(guī)章制度,并且在業(yè)余時間抓緊學習勞動合同及其相關內容,對工作中的勞動合同管理起到了重要作用。同時,利用互聯網關注和收集最新的勞動用工等人事政策及法律法規(guī),熟練運用辦公軟件對員工信息進行了整理歸檔,各類人事檔案資料也整理得井井有條。我充分運用大學所學的人力資源管理專業(yè)知識,將理論與實踐相結合,熟練地掌握了公司人力資源管理各項實務的操作流程和各類規(guī)章制度的實施,密切配合了其他業(yè)務部門的工作。另外,我還有效地完成了上級臨時安排的其他工作。
以準員工身份進入該實習單位——工作期間,我深刻體會到了公司“走動式管理”模式的優(yōu)越性。所謂“走動式管理”,是指企業(yè)的高層主管經常抽空前往各個辦公室、生產一線走動,以獲得更豐富、更直接的員工工作問題,并及時了解所屬員工工作困境的一種管理方式。其本質是追求一種和諧的非正式溝通氛圍。“走動式管理”有如下幾個特征:一是情感管理。領導深入到基層乃至生產第一線 ,到員工群眾當中走一走、看一看、問一問 ,在走動中認識員工 ,了解員工 ,貼近員工 ,體察民意 ,掌握真情 ,無形中就將自己的工作理念和專業(yè)知識灌輸給員工,同時也縮短了員工與領導的距離,使員工深知領導關心他們,重視他們,工作自然也就十分賣力。二是現場管理?!白邉邮焦芾怼?能夠及時發(fā)現基層部門工作中的不足和存在的問題,可以立即協(xié)調或處理,從而做到推廣經驗及時,糾正問題徹底,確保了工作質量。同時,管理干部或專職人員在一線走動中,還能夠快速、全面地掌握生產的最新信息,提高決策的科學性和正確性。三是指導性管理。每個組織都有自己管理績效和指導員工的方法,指導有助于個人的成長并對組織的成功產生積極的作用。如果對員工的指導很出色,績效管理就轉變成為一個協(xié)作的過程,這個過程可以讓每一個人受益。手把手的現場指導可以及時糾正員工的錯誤,增強員工解決問題的信心,是提高員工素質的重要方式之一。四是德性管理。“走動式管理”可以把寫在紙上和掛在嘴上的規(guī)章制度、管理措施和技術方案落實到工作中,有利于調動員工的積極性和創(chuàng)造性,提高生產管理與指導的有效性。五是追蹤改善管理。管理是一件“全、雜、細”的累活,“走動式管理”最直接的好處在于使管理者掌握企業(yè)經營的第一手資料,及時了解企業(yè)運作狀況,便于管理者根據具體情況有的放矢地制訂政策和管理制度,并可以隨時解決一線操作中出現的問題,從而解決企業(yè)效率低的難題。六是細節(jié)管理。“走動式管理”能夠留意每一個細節(jié),對開源節(jié)流和降低成本有很大的作用。企業(yè)的每一位管理者,都應竭力防止利潤損失和成本上漲現象的發(fā)生。只有不斷地提醒員工他們的個人行為與企業(yè)利益的因果關系,才能確保利潤不致下降。
實習收獲
有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本上的東西,終究還只是停留在理論層面,實踐才是檢驗真理的唯一標準。整個實習過程中我學到了很多在學校學不到的東西,也認識到了自身的諸多缺點和不足。
通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結合是需要磨練的??赡軙旧嫌行┲R是滯后的,因為現實生活工作最接近實際,且隨著信息化、網絡化、知識型社會的不斷進步和快速發(fā)展,書本知識的反應和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書本上學的東西在一定程度上又是超前的,因為現代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學來的,尤其是現代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現實中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人力資源管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現代人力資源管理制度,更缺乏先進的管理方式。
經過這個實習期的檢驗,在學習到很多新東西的同時,我也發(fā)現自身還存在一定的不足,例如,人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,溝通協(xié)調能力需要進一步的提高,應對復雜的現實情況處理能力還很欠缺。總之,實習就是一個發(fā)掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程,關鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。
“世事洞明皆學問,人情練達即文章?!边@段時間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程,對人事、招聘等工作也有了一定的了解,鍛煉了我實際操作能力,對以后的學習和工作都有很大的幫助,很感謝海洋石油給予我這次寶貴的實習機會。
雖然這次實習期轉眼就結束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經歷與實際相結合,會讓其為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎。
篇十五 通信公司綜合管理部負責人2023年度工作述職報告3300字
綜合管理部負責人2023年度工作述職報告
各位領導、各位同仁:
2023年,綜合管理部在分公司黨委、行政的領導下,在相關部門的大力支持下,經全體員工的共同努力,較好地完成了分公司下達的全年目標任務,現就2023主要工作和2023年工作思路分別匯報如下:
2023年主要工作情況
一、主要業(yè)務指標完成情況
分公司下達綜合管理部固話發(fā)展指標56部,實際完成81部,完成任務數的144.64%;來電顯示業(yè)務發(fā)展指標56部,實際完成68部,完成任務數的121.43%;寬帶業(yè)務發(fā)展指標56部,實際完成40部,完成任務數的71.43%。
二、階段性的突擊工作情況
2月1日至20日,分公司開展的小靈通“零機總動員”促銷活動,綜合部促銷任務量102部,實際促銷122部,完成任務數的119.60%;重點業(yè)務放量競賽活動中,綜合部在6個二級部門中名列第二;綠色上網業(yè)務促銷競賽活動,綜合部在6個二級部門中,名列第二;小靈通基站協(xié)調安裝競賽活動中,分公司下達協(xié)調任務是14個,于11月底全部協(xié)調完畢,完成任務數的100%,在6個部門中名列第一;區(qū)消委7-10月份組織實施的部分公用企業(yè)經營服務消費者監(jiān)督調查活動中,我分公司在5個通信行業(yè)中名列第一,獲得了“消費者滿意單位”稱號;人防民兵專業(yè)分隊(2000年至2023年)第五周期組訓工作成績突出,被評為先進單位;道路交通工作,由于2023年未發(fā)生大的交通責任事故,今年由被評為先進駕協(xié)小組。
三、規(guī)范辦文
一年來,我部按照行文規(guī)范要求,先后發(fā)文70余份,無一差錯,格式符合規(guī)定,文字簡練準確,有效地指導了我分公司的各項工作;為及時反映我分公司各項工作,今年我部先后采集編撰了信息40余條,其中,公司oa網上發(fā)布信息37條,被市公司和集團公司采用,并在市公司上半年信息工作評比中排名第六,5個城區(qū)屬地分公司中排名第一;分公司向市公司報送文件資料的管理工作得到進一步規(guī)范,半年來,我分公司各部門共向公司上報資料文件70份,件件有簽收,杜絕了文件丟失和延誤事機的現象,確保了上情下達,下情上報,各類信息及時傳遞溝通。
四、積極組織員工開展業(yè)務培訓,努力提高員工業(yè)務技能
一年來,綜合管理部根據分公司業(yè)務發(fā)展需要,本著缺什么,補什么的原則,先后自行組織實施各類業(yè)務技術培訓、能力培訓、綜合素質培訓共22次,培訓員工1512人次;參加市公司組織的培訓34次,培訓員工305人次;為培養(yǎng)業(yè)務骨干,先后去華為、西門子、斯達康和中興公司等單位學習8次,培訓骨干26人次。通過及時合理的培訓安排,員工們能夠迅速掌握各類新業(yè)務新技術;營銷意識、法律意識、營銷技巧得到了進一步強化;綜合素質得到了有效提升,為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進作用。
五、加強治保義消工作,確保通信設施安全運行
根據市公司文件通知精神,結合分公司實際,我們著重抓了五項工作。一是及時購買《安全生產法》200余本,做到員工人手一冊,并在自學的基礎上,先后舉辦了三期輔導班,加深了對《安全生產法》的理解和執(zhí)行力度;二是組建護線小分隊,進行夜間巡邏執(zhí)勤、搶修搶險,先后更換增補人孔蓋8塊,排除不安全的隱患近100次,全年出動180余車次,600余人次,先后捉獲偷盜線路人員10人,全部移交公安部門進行處理;三是先后更換滅火器具10具,新增16具,確保滅火設施處于良好使用狀態(tài);四是堅持工余時間抽查要害部位值班情況,全年共36次、88人次,有效督促了各項制度落實;五是積極主動找肇事方索賠,一年來,追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元,為企業(yè)挽回了一定損失。
六、加強車輛管理,為通信生產工作服好務
經與北部新區(qū)分公司分離調整后,現有汽車16輛、摩托車52輛。2023年的車管工作,我部著重抓了四個堅持:一是堅持對各類車輛的月耗油量實行公布制度,嚴格執(zhí)行了獎懲辦法;二是堅持車輛維修填報審批制度,為控制費用指標,我部先后兩次向修理廠方及各部門下發(fā)通知,截止11月20日,今年下達的維修費用未超標;三是堅持每月一次安全學習制度,為學好《道路交通安全法》,我部及時安排購買了100份發(fā)放給全體駕駛人員,通過自學和考試,增強了駕駛人員遵紀守法的自覺性,全年未發(fā)生大的責任交通事故;四是堅持為通信生產工作服務。
七、服務保障工作
年初,因增加了部分員工,我部負責后勤管理的同志利用雙休日多方聯系制作,按照規(guī)定時限全部到位,確保了正常的辦公;為防止汛期突發(fā)事件,駕駛員7-9月份安排值班近100天,為了作好交通保障工作,駕駛班適時協(xié)調車輛使用,只要是工作急需,綜合部就出車保障,受到市場、網絡部門員工的好評。
2023年,我們在業(yè)務收入、業(yè)務發(fā)展、企業(yè)管理、服務保障等方面作了大量的工作,也取得了一些成績。但是,我們按照“三個滿意”的標準來衡量還有差距,例如,我們在精細化管理方面,服務質量和服務態(tài)度方面,工作效率方面等須進一步加強和提高。
2023年工作思路
2023年是“十五”計劃的最后一年,也是市公司第二次創(chuàng)業(yè)的“效益年”,做好全年的工作意義重大。2023年的經營指標已下達,任務十分艱巨,這就對我們的業(yè)務發(fā)展、精細管理、成本預算和業(yè)務收益提出了更高的要求,為此,現就2023年主要工作思路匯報如下:
一、牢固樹立發(fā)展是第一要務的理念,采取措施盡早完成業(yè)務指標。
我們每位員工從現在開始,在做好本職工作的同時,合理利用業(yè)余休息時間,充分挖掘人際關系資源,認真落實 “敲門工程”,主動出擊,深入街道社區(qū),上門營銷,通過種種措施,一定要提前完成主要業(yè)務發(fā)展指標。
二、樹立服務意識,提高滿意度
綜合部的工作性質,可以用兩個字來概括—“服務”。具體又可分為兩個方面,既參與綜合管理、辦好事務。做好綜合部的工作,水平在綜合,靈敏在信息,權威在督查,形象在接待,瓶頸在運轉,評判在領導。因此,為做好2023年度的各項工作,我們綜合部全體員工必須強化七個意識:一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務至上意識;三是精細管理意識;四是自立自強意識;五是協(xié)調把關意識;六是團結協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。力爭2023年度的各項工作在員工和領導心中贏得更高滿意度。
三、認真抓好黨群團組織活動,積極推進企業(yè)文化活動
綜合管理部相關人員,應根據各自的職責,按照市公司的計劃意見,結合觀音橋的實際,擬制出黨務工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。工作要開展活動,要有文字記錄和準確的數字,工作要有聲有色。特別是工會和團的組織要結合主要工作和任務開展一些階段性的突擊活動和有益健康的活動,豐富員工的業(yè)務文化生活,進一步推動企業(yè)文化建設。
四、加強制定建設,用制度管人管事
我們通信企業(yè)一直都有一套全面的、系統(tǒng)的、嚴格的規(guī)章制度,因此在2023年各項工作中認真的貫徹執(zhí)行,各位管理人員按照各自的職責,都應清楚的知道每月定期要辦理的事項,建立和完善臺帳制度、會議制度、考勤制度、績效考核制度、報表制度、領發(fā)各類材料制度、學習制度、督促檢查制度等,正常情況下都應堅持遵守,各項工作有章可行,使零亂的工作條理化,復雜的工作制度化,可以提高工作效率,提高服務質量。
五、安全常抓不懈
2023年,雖然沒有發(fā)生大的交通安全責任事故,但是隱患經常發(fā)生,治保義消工作,生產安全工作都有不安全的因素,因此,2023年要突出一個“防”字,繼續(xù)抓好5個堅持,堅持簽定安全承包責任書、堅持安全教育、堅持檢查制度、堅持督促整改時限,堅持獎懲制度,一級抓一級,層層負責,責任到人,及時發(fā)現隱患,及時整改,把各類事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)之中。
六、以人為本,親情管理
綜合工作,近幾來都處在壓力大、工作量大、吃力不討好是常事,故希望員工都應有一個健康的心態(tài)。我們的管理工作、服務工作都是圍繞人來做的,這就要求我們的工作作得再細一點、再及時一點,讓員工更加滿意一點,例如:員工工資條的問題、員工生日賀卡的問題、員工生病住院探望的問題、員工的紅白喜事問題等等。
一個人長期處在較忙的工作環(huán)境中,長期下去就會影響人的身心健康,工作質量也不高,故2023年,我們綜合部在現在堅持開展的幾項活動的基礎上,每季度抽一個周末在附近的農家樂減壓,大家在一起開展一些活動,放松放松。
以上工作思維,只是我個人的一些想法,例如信息工作,工程轉固,制度上墻,文體活動,平整籃球場、員工培訓、政治教育、精神文明建設等工作都有要進行研究和計劃。
以上匯報,如有不妥之處,敬請各位批評指正。