管理者報告15篇

篇一 物理實驗室管理者述職報告范文

一、基本情況

本人xxx，生于1974年10月21日。

1994年7月畢業(yè)于天津市儀表無線電工業(yè)學校，取得中專學歷。

2023年1月畢業(yè)于天津理工大學會計學專業(yè)，取得本科學歷。

2023年7月畢業(yè)于天津師范大學物理學專業(yè)，取得本科學歷。

2001年4月取得國家計算機二級證書。

2023年2月年取得天津市中小學教師信息技術(shù)高級證書。

2023年11月評為助理實驗師。

2023年6月取得初級中學教師資格證書。

2023年10月取得第四周期繼續(xù)教育證書。

2001年11月天津市二十六中學任物理實驗員。

2003年7月天津市華安街中學任物理實驗員。

2023年7月至今天津市二十四中學任物理實驗員。

二、論文及獲獎情況

1、論文“初中物理新課標的實踐與體會”獲天津市基礎(chǔ)教育2023年“創(chuàng)新教育”論文評選區(qū)級貳等獎

2、論文“如何做好物理課堂演示實驗”獲得2023年“創(chuàng)新教育”論文評選區(qū)級貳等獎。

3、論文“論物理實驗在物理教學中的重要作用”在天津市基礎(chǔ)教育2023年“教育創(chuàng)新”論文評選中獲區(qū)叁等獎

4、論文“我對初中物理教學有效性的思考與實踐”在“我對有效教學的思考與實踐”主題征文活動中獲區(qū)叁等獎

5、論文“創(chuàng)新教育在物理實驗教學中的實踐”在天津市基礎(chǔ)教育2023年“教育創(chuàng)新”論文評選中獲區(qū)叁等獎

三、為師生服務(wù)是我的職責

我從 2001年起至今任物理實驗室的管理工作已經(jīng)十二年，在這十二年中我不斷摸索整理物理實驗室的各項工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù),與物理任課教師不斷交流與合作，并順利完成了各學期期初制定的各項工作為任課教師和學生提供了良好的服務(wù)，充分發(fā)揮實驗室在教學過程中的重要作用。在去年的達標工作中，我不辭辛苦，任勞任怨，加班加點，最終完成期初所預定的目標，竭盡全力配合領(lǐng)導完成工作。在完成本職工作之余，我也協(xié)助其他科室圓滿完成校領(lǐng)導交給的各項工作。在工作中無論遇到任何困難，我都會以一顆平常心去面對，力求把工作做到最好。

2001年11月我來到了天津市二十六中學任物理實驗室的管理工作，剛接管實驗室，一切都顯得有些陌生，萬事開頭難，開始的一年是我熟悉認識這門工作的過程。由于原實驗室老教師退休后實驗室的管理一直空缺，所以實驗室到處都是灰塵非常凌亂，一切都需要重新整理。實驗器材保管室共計三十個儀器專柜，物理實驗器材200余種2000多件，都需要重新清理登記。在校領(lǐng)導的關(guān)心和總務(wù)處的大力支持下，我將所有的實驗器材分門別類的按力、熱、電、光、聲五大類器材進行專柜存放，將一些破舊和費棄的儀器清單上報總務(wù)處作報廢處理，清潔所有的儀器和儀器柜，將沒有標簽的儀器標上名稱，在儀器柜上貼上儀器目錄以便查找。整理賬本，力求帳物相符。繼承并嚴格了實驗室管理制度，優(yōu)化了實驗器材使用程序，演示實驗當天，分組實驗前一天交實驗通知單到實驗室，準備好實驗后，教師先做實驗，以此保證實驗能夠順利進行，實驗中損壞的儀器嚴格依照教學儀器的賠償制度實施賠償。購置儀器要現(xiàn)行申請，由主管領(lǐng)導審批閱并報校長室批準后再購置，入庫要驗收，同時填寫入庫清單。儀器原則不外借，若借出要由主管部門或校長同意后才能，借出后要及時追回。做到購物有登記，賬目清楚，帳物卡三對應工作，教學儀器的借用嚴格按照教學儀器制度實行登記，如期歸還，追回等。實驗室努力為教學服務(wù)做好實驗儀器的擺放，回收，驗收，登記工作，盡量創(chuàng)造條件做好每一個分組實驗，為興趣生提供實驗服務(wù)，結(jié)合學校綜合實驗活動提供實驗服務(wù)，如提供實驗咨詢，課后實驗提供實驗器材，以及租借實驗儀器等。大大提高了實驗的有效性和安全性。經(jīng)過不懈的努力實驗室的面貌煥然一新，各方面都井然有序，實驗室逐步走上了正軌。

2003年5月海河拆遷工作開始了，為了配合拆遷工作的順利完成，二十六中學與華安街中學合并，我繼續(xù)接管了物理實驗室的管理工作，陌生的環(huán)境，不陌生的實驗儀器，我仍然本著認真負責的工作態(tài)度。2023年7月與天津市二十四中學合并后，我接管了分校理、化、生三個實驗室的管理工作，這是領(lǐng)導對我的信任！我更加勤懇，任勞任怨，將各學科的儀器、藥品都歸納整理。無論作哪一科實驗課，都會精心準備，積極與任課教師共同探討實驗課的操作程序和儀器的配備，課上協(xié)助任課教師指導學生實驗，課下做好實驗儀器的整理清洗工作，特別是化學學科的藥品需要單獨管理，實驗課后的試管燒杯都需要清洗。做好任課教師的后備力量，讓他們上好每一節(jié)實驗課是我的職責，我深深的感到我的任務(wù)很重，責任很大。

回到總校后，我負責初中七、八兩個年級的物理實驗室的管理工作，并協(xié)助高中三個年級的實驗管理工作。作為達標校的標準，實驗儀器比以前增加了一倍多，兩個物理實驗室，一個實驗準備室，兩個物理儀器室。雖然實驗任務(wù)比以前大幅度增加，但是經(jīng)過任課教師的幫助，我很快的適應并勝任了目前的工作，使實驗管理工作更加穩(wěn)步的發(fā)展。為爭創(chuàng)一流的實驗室打下了堅實的基礎(chǔ)。

四、勤動手，提高服務(wù)質(zhì)量。

由于學校有限的經(jīng)費，加之有些物理儀器本身就粗糙，質(zhì)量不高，有的使用一次，兩次就出現(xiàn)不良現(xiàn)象，如螺絲松動脫落電路斷路。十一年來，我利用能夠利用的時間修理物理實驗器材，排查故障。有力學、電學、光學達十幾種。如電流表、電壓表、學生電源、電阻線圈、小車、開關(guān)、燈座、鐵架臺、天平、電磁打點計時器、斜面滑輪。自制教具如光的折射儀、光的反射儀、小孔成像儀、浮力演示實驗。焊接學生實驗用帶夾導線一百多根、一百余個鱷魚夾，教師演示用帶夾導線二十根，四十個鱷魚夾，電池盒帶電夾導線八十個。通過我的辛勤勞動，不僅為學校節(jié)省了資金，也為老師們增加了實驗手段和為同學們提供了便利快捷、安全的實驗條件。

十二年的實驗管理工作，我不斷的摸索總結(jié)，與任課教師不斷的交流與合作，現(xiàn)已能夠獨立處理中學物理實驗的準備與指導工作，對實驗室的流程和實驗程序都有了較全面的掌握，隨著新課改教程的出現(xiàn)，實驗儀器更需要規(guī)范化的管理，對新的儀器的性能使用操作方法作了充分了解并能熟練操作使用。并且，目前已在整理所有的實驗儀器，希望能夠?qū)⑽锢韺嶒炇业墓芾順藴驶?、計算機化。例如：學期實驗安排，實驗室各項儀器的歸類、庫存情況、實驗儀器狀態(tài)能夠通過標準化管理將物理實驗室在中學物理教學中尤其在理論與實踐相結(jié)合中發(fā)揮更大作用。

十二年的管理工作，我的體會是要勤動腦、多動手，不然實驗員就成了收收檢檢的保管員，工作力求變被動為主動，要把實驗室從保管型轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶒炇夜芾黹_創(chuàng)型，我作為其中的一分子，還需堅持不懈的努力，把服務(wù)育人放在工作的首位，為老師和同學們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓學生在實驗中領(lǐng)悟課本上的理論知識，將抽象的知識變成直觀現(xiàn)象，從而對物理產(chǎn)生濃厚的興趣，愛上物理課。

在工作中，我遇到了不少困難，但是在領(lǐng)導和同志們的幫助下，經(jīng)過個人的努力，使我的工作得以迅速步入規(guī)范有序中，在此我要向領(lǐng)導和同志們道一聲“謝謝”！

為老師和同學們提供優(yōu)質(zhì)的物理實驗器材和環(huán)境是我受任物理實驗員工作以來的追求。

用我的勞動和汗水換來同學們實驗的開心，老師們教學的順心，領(lǐng)導們的放心，我就安心。

我的承諾是：老師和同學們到物理實驗室借用器材可以隨到隨借;有問必答；有借必還，損壞必賠。

我的目標是：科學管理規(guī)范，器材種類齊全；操作得心應手，服務(wù)爭創(chuàng)一流。

篇二 2023年培訓中心教學管理者述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導，各位老師：

大家好！

很高興能和大家一起分享這次述職，不足之處請大家給與理解和糾正。

本人任現(xiàn)職以來，以積極的態(tài)度，飽滿的熱情，求是的作風，創(chuàng)新的精神履行職責，工作中不計得失，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，取得了較好的成績。

一、團結(jié)協(xié)作，勇于擔當，當好團隊的配合者和執(zhí)行者。

本人能夠認真參加中心組織的各類學習，認真閱讀管理類書籍，深刻領(lǐng)會其的精神實質(zhì)，并在工作中用文件精神規(guī)范自己的行為，用讀書知識充實自己，牢固樹立以教學為中心，教師為主導，學生為主體的教學思想，工作中服從大局，服從領(lǐng)導，樂于奉獻，踏踏實實做好每一件簡單的事、平凡的事，敢于堅持原則，勇于開展批評與自我批評，善于聽取不同意見，努力做到用心把握，用心落實，講求實效。

二、認真履行職責，做好常規(guī)教學管理，當好教學的調(diào)度員和服務(wù)員。

學歷教育實行階段化與模塊化教學模式后，我們的教學管理的方式有了創(chuàng)新。在教學管理中把教學計劃、課程體系、教學大綱、教學內(nèi)容、教學方法、教學手段、教學實施等作為一個系統(tǒng)來整體控制，即按照專業(yè)和培養(yǎng)目標優(yōu)化教學計劃，按照計劃優(yōu)化課程體系，按課程體系和學生狀況優(yōu)化教學大綱，要求教師嚴格按教學大綱確定教學內(nèi)容、選擇合適的教學方法和教學手段來實施教學，完成教學任務(wù)。做到學歷教育每個專業(yè)都有教學計劃、教學大綱，每門課程上課前有經(jīng)過審批的授課進度計劃，上課有教案，課后有輔導，有考核，有評價。管理部門按照標準流程來管理教學，質(zhì)量監(jiān)控標準流程來監(jiān)督和約束教學過程，保證教學了實施走向規(guī)范化、標準化，為高效課堂提供了保證。

重點培訓項目管理中，教務(wù)部堅持“天天落實教學”、“周周教研說課”、“月月聽課評價”、“定期會議分享”“定期檢查反饋”等一系列管理舉措，形成一定的管理程序和習慣，及時科學的做好臨時課程的安排，確保教學工作正常有序開展。

“天天落實教學”指的是每天上班的第一件事不是坐在辦公室，而是去教學樓，落實每個班的教師到位情況，設(shè)備狀態(tài)，做到誰在上課，上什么課清楚，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

“周周教研說課”，指的是教務(wù)部每周利用教研活動組織一位教師說課，進行定期的教學研究活動，總結(jié)和交流教學經(jīng)驗，不斷研究解決教學過程中出現(xiàn)的問題。

“月月聽課評價”指的是每個月都深入課堂聽課，實時了解課堂教學情況，加強對課堂教學的管理，提高教學質(zhì)量。

“定期會議分享”指的是教務(wù)部定期召開全體人員會議，實時傳達中心的精神，分享安全、教學方面的經(jīng)驗。

“定期檢查反饋”指的是一月一次的常規(guī)教學檢查和每學年1到兩次的集中檢查，對教師的備、教、批、輔、考評情況進行詳細的檢查，掌握教師的教學進程和教學狀況。

三、自覺學習，充實自我，當好專業(yè)學科的指導者和引領(lǐng)者。

在實訓基地已經(jīng)投入使用的新形勢下，如何把理論教學和實訓教學有機的結(jié)合起來，是我們一直思索的問題，經(jīng)過反復醞釀，我撰寫的《xxx》論文在《xx教育》上發(fā)表，以此為思路，我負責成立了一體化教學模式課題組，對采油、采氣、地質(zhì)、井下作業(yè)等主體專業(yè)課程進行了模塊化、一體化設(shè)計，該課題已經(jīng)完成，有望在以后教學中實踐和推廣。

在專業(yè)領(lǐng)域，我不斷跟進采油采氣現(xiàn)場新工藝新技術(shù)，承擔主編的集團公司《xx》經(jīng)過今年的反復修改、反復整合，從去年的40萬字精簡到20萬字，成為一本能全面反映各油田新工藝新技術(shù)，又通俗易懂的高技能人才培訓教材，該教材已經(jīng)通過集團公司人事部和石油出版社的審定。參與編寫的集團公司《xxx》也已通過人事部和出版社的審定。

有了編寫高技能人才培訓教程和前幾年負責高技能人才培訓的經(jīng)驗，最近我又寫了論文《xxx》希望能對高技能人才的培訓提供借鑒。

四、主動承擔，樂于奉獻，當好課堂教學的預備隊員。

積極承擔了轉(zhuǎn)崗班的采油、學歷班的采氣工程等教學任務(wù)完成學時150多個，緩解了培訓任務(wù)集中時期、教師不夠的局面。

五、不斷反思，改進工作，努力做一個優(yōu)秀的教學管理者。

一年來，雖然做了一些力所能及的工作，但反思自己的工作，總感覺還存在許多問題和不足，工作的方式還不夠成熟，處事的技巧還比較欠缺，管理還不夠積極，溝通還不夠主動等等，在今后的工作中，我會加強學習，提高綜合素質(zhì)，繼續(xù)認認真真、踏踏實實是做好每一件事，我相信在學校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各位老師的幫助下，我的工作會越做越好。

在此，我特別感謝各位領(lǐng)導給與的指導和關(guān)懷， 謝謝各位老師的幫助和支持，謝謝大家！

篇三 城市管理者述職報告格式

在黨組織的關(guān)心、培養(yǎng)下，我于2023年擔任督察大隊快速應急中隊中隊長。任職四年來，在局黨組和大隊黨委的正確領(lǐng)導下，本人始終堅持以鄧小平理論為指針，認真貫徹xxxx重要思想，努力踐行科學發(fā)展觀，勤奮工作，大膽實踐，勇于開拓，廉潔自律，工作上取得了一定的成績。各方面都得到了鍛煉和提高。 下面，我將任職以來的工作、學習情況述職如下。

(一)加強自身學習，適應崗位需要。

學習是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適應新形勢、新環(huán)境的必然要求。這就要求我自覺刻苦地學習政治理論和業(yè)務(wù)知識，努力提高自身政治水平和各種能力，及早地適應工作崗位。在工作間隙，我認真學習了馬列主義、毛澤東思想和小平理論，xx同志的xxxx重要思想，用科學發(fā)展觀的先進理論指導自己的各項工作。同時，認真學習黨的路線、方針、政策，尤其是黨的xx大精神，掌握其精神實質(zhì)，并將其轉(zhuǎn)化為自己工作的動力。在學習理論的同時，我還認真專研業(yè)務(wù)知識，系統(tǒng)的學習城管執(zhí)法的有關(guān)法律法規(guī)，學習決策方法，組織協(xié)調(diào)、執(zhí)行藝術(shù)、領(lǐng)導藝術(shù)，從而增強自己的領(lǐng)導能力。虛心地向一些老同志學習，學習他們良好的工作方法和扎實的工作作風;并做到學以致用，把學到的本領(lǐng)運用到工作之中，通過學習改進了工作方法，提高了工作效率，為較好地履行職務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。

(二)加強隊伍建設(shè)，促進中隊整體素質(zhì)提高。

在工作中，我嚴格按照各項規(guī)章制度要求中隊全體隊員，關(guān)心隊員的工作和生活情況，在中隊內(nèi)部營造和諧的工作氛圍，讓大家都有愉快的工作心情。只有這樣，才能讓大家有主人翁的責任感，才能發(fā)揮最大工作潛能。中隊還建立了學習制度，堅持定期不定期的組織大家對政治理論、業(yè)務(wù)知識和有關(guān)法律法規(guī)進行學習，做好學習筆記，寫好學習心得。通過學習，中隊隊員素質(zhì)有明顯提高，精神面貌煥然一新。

(三)認真履行工作職責，努力完成各項工作任務(wù)。

快速應急中隊主要從事靜態(tài)交通秩序整治管理工作。整治初期，在執(zhí)法人員不足，執(zhí)法手段相對落后的情況下，我?guī)ьI(lǐng)中隊全體人員積極開展靜態(tài)交通整治工作。

一是加強對亂停亂放車輛的執(zhí)法管理。整治初期，我們是以鎖車和拖車的方式進行靜態(tài)交通管理，為了盡可能的擴大執(zhí)法范圍，我將中隊分成兩班，在市區(qū)主干道特別是長虹路、建華路、前進路等路段進行不間斷的巡查和整治。幾年來，共處罰違法亂停車輛1多臺次，罰款1多萬元。為我市靜態(tài)交通秩序管理工作的有序開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

二是加強對市區(qū)停車場點的管理。2023年開始，針對市區(qū)臨街單位門前停車秩序混亂的情況，市局啟動了市區(qū)臨時停車場占道手續(xù)的辦理工作。在許多單位、店主不支持，甚至抵觸和對抗的情況下，我們本著管理就是服務(wù)的理念，主動上門，挨家挨戶的走訪調(diào)查，耐心細致的做工作，宣傳相關(guān)法律法規(guī)，按照先易后難的工作思路，逐一下達《辦理停車場點通知書》。通過全體隊員的共同努力，幾年來，我們在市區(qū)設(shè)置臨時停車場停車場15多個，施劃停車泊位xx多個，依法收取占道費用 8多萬元。有效緩解了市區(qū)停車難的問題，改變了停車場管理秩序混亂的局面。

篇四 商場管理者個人述職報告

尊敬的領(lǐng)導，大家好！

一、個人簡介

我是一個對待工作認真負責，積極向上，樂于助人的人，在工作中愿意與同事相互配合完成工作。

進過崗前培訓，我于x月xx日被分配到樓層，對于一個剛剛畢業(yè)的大學生而言，第一份工作是十分激動的。初次接觸零售百貨行業(yè)，對我來說一切都是既新鮮又陌生的，一段時間我對樓層的品牌有了一個初步的認識，期間我努力向老助理學習他們的管理經(jīng)驗、方法，以盡快勝任崗位需要。

來貴都的第一個月，最讓我難忘的是自己獨立帶班。由于助理短缺，剛剛實習一周還不熟悉工作的我，被迫獨自帶班，當時壓力很大擔心自己做不好造成管理混亂，但沒辦法只好硬著頭皮上，記得第一次開早會我很緊張，會開的不好，之后經(jīng)過一個月的鍛煉我逐漸適應。現(xiàn)在我明白我的職責主要是：系統(tǒng)的維護賣場經(jīng)營秩序及日常管理和考核工作，對員工實行規(guī)范化管理，商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。

二、現(xiàn)場管理方面

我們的管理是嚴格按照公司要求，結(jié)合樓層實際情況而進行的一種規(guī)范化管理，我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此，我將從以下五方面去做：

1.堅決落實并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，對違反者嚴肅處理。

2.在遵守制度的前提下，對員工的管理要靈活。

3.加強對店容店貌的管理，做到干凈整潔無雜物，給顧客留下良好的感覺。

4.加強現(xiàn)場巡視力度，保證良好的經(jīng)營秩序，及貨品安全，督促規(guī)范員工行為，及時處理突發(fā)事件。

5.努力學習產(chǎn)品知識靈活應對商品退換及客訴，提高工作效率。

三、工作中的不足

1.一些日常管理方面出現(xiàn)的問題處理的不夠完美，對員工的管理還存在不足，現(xiàn)場貨品管理仍是弱項，需繼續(xù)學習。

2.對品牌風格，特色，面料的了解，員工思想專業(yè)知識培訓方面有待進一步提高。

3.對待客訴方面，無法做到有理有據(jù)的去應對顧客的無理要求，處理退換貨時容易沖動，今后因努力改正。

4.兩個月來，總體管理水平較低。

四、今后工作計劃

1.根據(jù)樓層的實際情況總結(jié)出一套行之有效的管理方法。

2.在量化考核標準一致的前提下，對不同的員工按其性格實行不同的管理，采用不同的溝通方式提高工作效率。

3.總結(jié)出一套應對客訴的行之有效的方法，提高解決客訴的能力。

來貴都的兩個月是沖滿激情的兩個月，感謝公司為我提供的實踐平臺，讓我從中學到許多實用的東西。在接下來的工作中我會更加努力，為公司的進一步發(fā)展做出應有的貢獻。

述職人：xxx

xxxx年xx月xx日

篇五 設(shè)計師管理者辭職報告范文

尊敬的領(lǐng)導：

非常感激您近五年來的關(guān)愛與培養(yǎng)，使我從一個初入社會的設(shè)計師成長為一個在多方面小有成績的管理者。回首過去，公司經(jīng)歷了諸多的困難，才終于有了今天的成績。可是今天我不得不鼓起勇氣，提交這份辭職申報，我想是時候該離開了，其實早在xx年就想過要離開，可那時候正是公司面對巨大挑戰(zhàn)的時刻，也是您事業(yè)的一個關(guān)鍵時刻，為了報答您對我的培養(yǎng)，我沒有理由不留下來與您并肩作戰(zhàn)?，F(xiàn)在，我們終于看到了勝利的光芒，我想也到了我離開的時候了。

這四年零八個月的時間里，我把全數(shù)的精力放在了工作上，沒有一點自己的空間，對家人、朋友和自己都無法交待，我需要時間去學習和生長，去陪我的家人。其實，我喜歡忙碌充實的生活，但我更喜歡去專注設(shè)計，讓自己能夠更有思想，這一切現(xiàn)在都無法達成。每一天辦公室、工地、會場三點一線的工作方式讓我漸漸失去了設(shè)計師應有的激情與敏銳，這是我無法接受的。

最后，感謝您對我工作與生活上的幫助，給予我生長的環(huán)境，給予我發(fā)展的舞臺，感謝對我的信任，同時也感謝所有xx的同事們對我的幫助與肯定，希望xx越來越好。我會在這最后的四個月里用一樣的熱情、一樣的投入結(jié)束最后的工作，為自己這段難忘的職業(yè)生涯劃一個完整的句號。

辭職人：xxx

xx年x月x日

篇六 xxxx年城市管理者述職報告范文格式

在黨組織的關(guān)心、培養(yǎng)下，我于xxxx年擔任督察大隊快速應急中隊中隊長。任職四年來，在局黨組和大隊黨委的正確領(lǐng)導下，本人始終堅持以鄧小平理論為指針，認真貫徹“xxxx”重要思想，努力踐行“科學發(fā)展觀”，勤奮工作，大膽實踐，勇于開拓，廉潔自律，工作上取得了一定的成績。各方面都得到了鍛煉和提高。 下面，我將任職以來的工作、學習情況述職如下。

(一)加強自身學習，適應崗位需要。

學習是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適應新形勢、新環(huán)境的必然要求。這就要求我自覺刻苦地學習政治理論和業(yè)務(wù)知識，努力提高自身政治水平和各種能力，及早地適應工作崗位。在工作間隙，我認真學習了馬列主義、毛澤東思想和小平理論，xx同志的“xxxx”重要思想，用“科學發(fā)展觀”的先進理論指導自己的各項工作。同時，認真學習黨的路線、方針、政策，尤其是黨的xx大精神，掌握其精神實質(zhì)，并將其轉(zhuǎn)化為自己工作的動力。在學習理論的同時，我還認真專研業(yè)務(wù)知識，系統(tǒng)的學習城管執(zhí)法的有關(guān)法律法規(guī)，學習決策方法，組織協(xié)調(diào)、執(zhí)行藝術(shù)、領(lǐng)導藝術(shù)，從而增強自己的領(lǐng)導能力。虛心地向一些老同志學習，學習他們良好的工作方法和扎實的工作作風;并做到學以致用，把學到的本領(lǐng)運用到工作之中，通過學習改進了工作方法，提高了工作效率，為較好地履行職務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。

(二)加強隊伍建設(shè)，促進中隊整體素質(zhì)提高。

在工作中，我嚴格按照各項規(guī)章制度要求中隊全體隊員，關(guān)心隊員的工作和生活情況，在中隊內(nèi)部營造和諧的工作氛圍，讓大家都有愉快的工作心情。只有這樣，才能讓大家有主人翁的責任感，才能發(fā)揮最大工作潛能。中隊還建立了學習制度，堅持定期不定期的組織大家對政治理論、業(yè)務(wù)知識和有關(guān)法律法規(guī)進行學習，做好學習筆記，寫好學習心得。通過學習，中隊隊員素質(zhì)有明顯提高，精神面貌煥然一新。

(三)認真履行工作職責，努力完成各項工作任務(wù)。

快速應急中隊主要從事靜態(tài)交通秩序整治管理工作。整治初期，在執(zhí)法人員不足，執(zhí)法手段相對落后的情況下，我?guī)ьI(lǐng)中隊全體人員積極開展靜態(tài)交通整治工作。

一是加強對亂停亂放車輛的執(zhí)法管理。整治初期，我們是以鎖車和拖車的方式進行靜態(tài)交通管理，為了盡可能的擴大執(zhí)法范圍，我將中隊分成兩班，在市區(qū)主干道特別是長虹路、建華路、前進路等路段進行不間斷的巡查和整治。幾年來，共處罰違法亂停車輛1多臺次，罰款1多萬元。為我市靜態(tài)交通秩序管理工作的有序開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

二是加強對市區(qū)停車場點的管理。xxxx年開始，針對市區(qū)臨街單位門前停車秩序混亂的情況，市局啟動了市區(qū)臨時停車場占道手續(xù)的辦理工作。在許多單位、店主不支持，甚至抵觸和對抗的情況下，我們本著管理就是服務(wù)的理念，主動上門，挨家挨戶的走訪調(diào)查，耐心細致的做工作，宣傳相關(guān)法律法規(guī)，按照先易后難的工作思路，逐一下達《辦理停車場點通知書》。通過全體隊員的共同努力，幾年來，我們在市區(qū)設(shè)置臨時停車場停車場15多個，施劃停車泊位xx多個，依法收取占道費用 8多萬元。有效緩解了市區(qū)停車難的問題，改變了停車場管理秩序混亂的局面。

篇七 物業(yè)管理者述職報告范文

【篇一】

從事物業(yè)工作對我來說是一個全新的挑戰(zhàn)，在此非常感謝公司領(lǐng)導給了我一個很好的發(fā)展平臺，讓我有非常好的學習機會，使我對物業(yè)管理有了更深層次的認識和了解。

在物業(yè)領(lǐng)域我可以算是一個新兵，專業(yè)知識的缺乏是我開展工作的一個障礙。只有知識到位才能工作到位，所以在進入項目初期以學習為主。非常感謝鄧振衛(wèi)經(jīng)理的幫助，使我在學習理論知識的同時能夠很好的結(jié)合著實踐工作，對業(yè)務(wù)水平的提高給予了很大的幫助。學習的同時我也深知自己的工作職責，所以前期工作主要以熟悉小區(qū)情況了解各部門的工作職能為主，并以個業(yè)主的視角去查找和發(fā)現(xiàn)實際工作中所出現(xiàn)的問題。

通過一段時間的觀察發(fā)現(xiàn)客服與工程日常工作的禮節(jié)禮貌，安管的崗位形象，保潔的公共衛(wèi)生方面都存在著或多或少的問題。發(fā)現(xiàn)問題就要解決問題，結(jié)合之前的工作經(jīng)驗首先對員工的禮節(jié)禮貌進行了培訓，對客服部加強了普通話的訓練，要求見到業(yè)主必須起立、問好。

安保部主要是提升形象，結(jié)合安管部的員工年齡偏大，接受事物慢的提點，前期就提出了一個要求就是將個人的領(lǐng)帶扎好。保潔部問題的主要是衛(wèi)生打掃的不夠細致，針對這種現(xiàn)象只有在提高工作要求的同時加強檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，迅速解決。隨著工作時間的推移，在完成日常工作的同時，我給自己制定了一個三落實一抽查的工作標準。三落實就是早八點落實小區(qū)所有

員工的到崗情況和小區(qū)衛(wèi)生情況，十點落實小區(qū)衛(wèi)生和門崗衛(wèi)生的打掃情況，不定點落實門崗的出入記錄，下午落實保潔人員到崗情況。一抽查主要是抽查樓道的衛(wèi)生情況和有無未打掃到的死角。

隨著公司夏日風暴活動的開展再加上三院的參觀學習，使我對物業(yè)服務(wù)有了更深刻的認識。又重新審視了工作模式和本項目的工作標準。

在參觀學習后本項目立即組織開展學習夏日風暴文件，傳達公司會議精神和分享參觀三院的感受，對第一階段客服和安保提出了更高的要求。

客服部要求每周一次普通話訓練，每月不少于三次的專業(yè)培訓。在保證制定工作流程正常執(zhí)行的前提下提升工作效率，對布置的工作完成。

安保部，側(cè)重形象建設(shè)，要求個人衣裝的穿著只要在小區(qū)活動必須按照公司規(guī)定穿著，不分上下班時間。加強訓練特別是行進間隊列和交換崗的動作訓練，每天親自檢查。提升門崗形象，要求站崗期間必須標準跨立，不得隨意說話、走動。門崗周邊不允許出現(xiàn)垃圾，崗內(nèi)衛(wèi)生必須每日打掃包括窗臺、門禁臺。

按照夏日風暴的要求在提升員工服務(wù)質(zhì)量的同時，建立項目微信群，對小區(qū)的出現(xiàn)的問題進行上傳，同時對小區(qū)的環(huán)境也進行了優(yōu)化，首先解決的就是花盆亂放的問題。

鄧經(jīng)理之前介紹花盆亂放是塊頑疾，所以在解決這個問題之前我們做好了充分準備和對將所可能遇到的問題一一提出各種預案。在清理前一周我們就通知業(yè)主讓其有時間將各自花盆移走，同時對參加清理行動的員工禮節(jié)禮貌和工作規(guī)定進行培訓，強調(diào)禁止與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)。清理期間業(yè)請業(yè)委會的領(lǐng)導全程陪同，避免發(fā)生不必要的爭執(zhí)，花盆的清除還是比較順利的解決了。

通過這幾個月的工作和學習，使我深刻的認識到物業(yè)工作的神圣和艱辛，它不單關(guān)系著千家萬戶的安危，也關(guān)系著整個區(qū)域的安定團結(jié)。每項工作的執(zhí)行和落實都參雜著每個工作人員的汗水與艱辛。所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專業(yè)水平，必須嚴格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強道德修養(yǎng)，對自己的不足有清醒的認識，并從點滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。

感謝領(lǐng)導的信任能將我安排到如此重要的崗位，在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗，做出我自己的貢獻，為公司做好每一項工作，為業(yè)主做好每一項服務(wù)，不辜負領(lǐng)導對我的信任和支持。

【篇二】

20xx年即將過去，現(xiàn)在，我將這一年的工作情況向各位領(lǐng)導作個簡要的匯報，以接受評議!

一、積極配合領(lǐng)導及各科室工作，做好后勤保障工作。

為了作好本職工作，我的腦神經(jīng)始終蹦的很緊，電話24小時開著，鈴聲就是命令，碰到突發(fā)事件，不管在什么時間，不管在多遠，我都必須第一時間趕到現(xiàn)場。

1、積極參與招生工作，我們的努力付出和工作態(tài)度得到了新生及家長的好評，07年招生工作順利完成。

2、8月份，我院遭受到極為罕見的暴風雨襲擊，至使學院圍墻坍塌，大面積積水，影響了學院的正常工作，在李院長的親臨指揮下，我與奮戰(zhàn)在一線的師傅們共同奮戰(zhàn)，恢復了學院的正常工作。

3、學期我都協(xié)助公寓科、教室管理科值班領(lǐng)導和同事檢查物品損壞情況，并完成學院的賠償工作，我們的努力使學院的物品損壞大幅度降低，學生們也學會了珍惜，同時也教育培養(yǎng)了學生，提高了他們的自身素質(zhì)。

4、在供暖期間，我每晚配合各值班領(lǐng)導、同事，奔走于各個公寓樓、教學樓查看供暖情況及安全隱患。

二、努力學習，全面提高自身素質(zhì)。

物業(yè)管理是一個特殊的崗位，它要求不斷的更新知識和提高素質(zhì)。工作之余，我不斷的學習物業(yè)管理專業(yè)知識，學習期間，參加了全國物業(yè)管理企業(yè)培訓，通過培訓強化了物業(yè)管理的意識，發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理發(fā)展的潛力巨大，也重新認識了物業(yè)管理是一個新興的行業(yè)。

三、加強修養(yǎng)，時刻注重自我約束。

在工作中，言行舉止都要注重約束自己，對領(lǐng)導做到謙虛謹慎、尊重服從;對同事做到嚴于律己，寬以待人。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意自己的一言一行，維護了領(lǐng)導，維護了物業(yè)中心的整體想象。

四、勤奮工作，回報學院及領(lǐng)導同事們的關(guān)愛。

我從踏入物業(yè)中心工作以來，受到了學院、領(lǐng)導同事們的關(guān)懷和幫助，我惟一的回報方式就是拼命努力的工作，我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這個良好的工作環(huán)境。同時，也被李院長的的敬業(yè)精神深深感動。一年來，對領(lǐng)導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞的完成。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報學院、領(lǐng)導同事的方式，也是實現(xiàn)我人生價值的惟一方式。

總而言之，一年來的工作雖有很多不足之處，但我可以問心無愧的說：自己盡了心，怒了力，也流了汗。我將一如既往的做事，一如既往地為人，也往眾位領(lǐng)導同事們一如既往的幫助我、支持我!

【篇三】

歲月如梭,自我20xx年x月底調(diào)到xx花園管理處任主任一職以來,在不知不覺中已經(jīng)過去了一年半光景,回顧過去,xx花園管理處在公司領(lǐng)導的正確決策和全體員工的共同努力下,圓滿完成了各項任務(wù)指標,取得了驕人的成績。作為xx花園管理處主任,我感到無比的自豪,同時這也時刻提醒我自己,不要被一時的成績所傾倒,要再接再厲,爭取來年取得更大的成績。下面我就自己在xx花園管理處20xx年的工作開展情況作以下匯報:

一、嚴于律己,率先垂范,發(fā)揮自身榜樣

俗語說得好,'沒有規(guī)矩不成方圓'。一個團隊,如果沒有嚴格的規(guī)章制度去約束,那將是一盤散沙。我深知要帶好一個團隊,第一責任人的工作思路和身體力行十分重要。因此,在管理處,我時刻嚴格要求自己,以身作則,率先垂范,為員工樹立了一個良好的榜樣。在工作上,我一直把關(guān)注細節(jié),強化管理作為工作重點來抓,努力爭上游,為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

1、在員工中樹立良好的形象

以身作則是我一貫的工作作風。在日常的工作中,在這方面得到充分的體現(xiàn)。每天我總是提前到崗,遇到惡劣天氣,甚至徒步一個多小時,也會按規(guī)定提前進行簽到,從來不搞特殊;在工作中出現(xiàn)重大難點時,我都能夠站在一線,出謀劃策,為員工同志起到支持和鼓舞的作用。

由于我能夠嚴格要求自己,在工作當中以身作則,這對搞好xx花園管理處這個隊伍起到了不可低估的作用。員工們經(jīng)常感慨的說:論年齡主任比我們大、論職務(wù)比我們高,主任都能夠做到,我們又有什么理由做不到呢?

2、堅持每月召開全體員工大會,總結(jié)經(jīng)驗教訓

我到xx花園管理處工作以來,堅持每個月召開一次全體員工大會,每次都由我親自主持,首先由各部門負責人總結(jié)當月工作,安排下月工作重點,讓員工充分了解管理處的工作動態(tài)。另外,我還在總結(jié)會上將工作中存在的問題提出來并作出指導,對工作中涌現(xiàn)出來的好人好事進行通報表揚,把員工大會變成總結(jié)經(jīng)驗、解決困難、現(xiàn)場培訓、提高服務(wù)技巧的多重會議,收到了良好的效果。

二、不斷總結(jié)創(chuàng)新,搞好與置業(yè)公司、業(yè)主的關(guān)系

xx花園小區(qū)是xx置業(yè)公司第一個開發(fā)的項目,存在的問題較多,另外該項目屬定向開發(fā),業(yè)主群體也具有特定的職業(yè)特殊性。面對這種情況,我一方面要與置業(yè)公司進行溝通,做好房屋維修事項,為給業(yè)主做工作打下基礎(chǔ),另一方面又要面對特殊的業(yè)主群體,做好各項解釋工作,爭取業(yè)主對我們物業(yè)公司的理解和支持。這兩方面的工作交織在一起,工作上的難度可想而知。為做好這兩個方面的工作,我采取了以下幾個措施:

1、堅持驗收標準,確保物業(yè)移交質(zhì)量

xx花園小區(qū)雖然是去年接管的項目,但因小區(qū)房屋及設(shè)施設(shè)備存在諸多質(zhì)量問題,導致移交工作一拖再拖,維修整改變成了拉鋸戰(zhàn)。今年,項目移交和問題整改是我們工作中的重點。針對置業(yè)公司對我們的不理解,認為我們是吹毛求疵,但是我們?nèi)匀粓猿职凑展绢I(lǐng)導的指示,保持'不卑不亢'的態(tài)度,一方面積極按照對方的安排進行驗收,但在驗收過程中嚴格按照標準進行檢查,并及時反饋整改意見;另一方面也積極幫忙出主意,協(xié)助置業(yè)公司進行整改。物業(yè)人員的執(zhí)著、認真、敬業(yè)的精神深深的打動了置業(yè)公司的人員,使其轉(zhuǎn)變了思想認識,使得移交工作有條不紊的進行著。尤其說這是一個移交的過程,不如說是對置業(yè)公司人員培訓的過程,也可以說是給自己提供了一個提高自己的機會。

2、互相諒解和支持,營造雙贏局面

xx花園小區(qū)的商鋪電表原來設(shè)計安裝在各自戶內(nèi),這不僅容易出現(xiàn)商戶偷電現(xiàn)象,還對我們查抄電表和今后的管理都帶來極大不便。為此,我們向置業(yè)公司提出讓其將商鋪電表進行改造,因改造需投入一定的資金,同時原施工單位也不與配合,導致此問題遲遲得不到解決。在了解了具體情況后,我及時召開了相關(guān)人員會議,大膽提出了一個折衷方案,由xx置業(yè)公司出資購買材料,由我們自己派人施工,共同承擔責任,盡快完成改造工作。置業(yè)公司很快同意了此方案,使久拖不決的問題迎刃而解。一項就為我們今后自己改造節(jié)約資金4000余元,同時也方便了管理,堵塞了漏洞,減少了以后的損失。

3、加強水電管理,控制成本支出

①我一直認為前期共用水電費用的控制是物業(yè)利潤的一個增長點。因此,對于水電管理,我一直特別關(guān)注。在物業(yè)辦理移交之前,我們一方面查找未安裝計量裝置的部位,另外一方面做好計量表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,為以后和開發(fā)商清繳費用留下重要的依據(jù)。在今年9月份在跟開發(fā)商辦理水電移交之前,我已全面了解了公共水電使用情況,并和設(shè)備部長多次進行溝通,掌握好了第一手資料,為和開發(fā)商清繳前期水電費用打好了基礎(chǔ)。當置業(yè)公司拿出自我們進駐以來,置業(yè)公司所繳水電費用16萬多元,要求我們支付時,我根據(jù)項目的實際情況,以及我所掌握的各種數(shù)據(jù),最終支付給開發(fā)商水電費8.5萬元,為公司節(jié)約開支7.5萬元。

②xx花園開發(fā)商返租的商鋪比較多,為及時清繳空置以及返租房屋的物業(yè)管理費用,我多次與開發(fā)商進行溝通,最終收回空置以及返租房屋的物業(yè)管理費用6萬余元。

③針對小區(qū)一些設(shè)施存在的問題,我多次與開發(fā)商進行交涉,最后更換了小區(qū)大門口劣質(zhì)的項目標識;在地下停車場加裝了安全防護設(shè)施;重新焊接了1號車庫的雨棚,并將其它車庫的的雨棚也重新進行了加固,減少了安全隱患,同時也減少了我們的成本支出。

三、大力開展社區(qū)文化活動,豐富小區(qū)業(yè)主和員工生活

社區(qū)文化建設(shè)是我們聯(lián)系業(yè)主的紐帶,也是創(chuàng)造和諧社會、活躍員工生活的好方法。20xx年根據(jù)公司總體安排,xx花園管理處結(jié)合小區(qū)實際情況,認真細化方案,積極落實,先后成功開展了'xx花園迎春聯(lián)歡會'、'共建和諧xx社區(qū),為祖國六十華誕獻禮'業(yè)主簽名活動、'迎國慶、中秋雙節(jié)'紅歌會等,不但得到了小區(qū)廣大業(yè)主的好評,同時也豐富了員工的業(yè)余生活,加強了員工的凝聚力,起到了良好的效果。

四、結(jié)合項目實際,采取管理新舉措

1、實行車輛管理,進行刷卡收費

對于車輛收費是當今比較敏感的話題,加之媒體輿論導向,業(yè)主對收取車位費的抵觸情緒可想而知,再加上xx花園業(yè)主群體特殊,車輛收費更是難上加難。如果路面停車不收費,這不僅直接影響到地下停車場車位費的收取,還關(guān)系到后期路面的維修工作。為了增加項目的運營能力,年初,我就在腦海里醞釀著車輛收費問題,此項工作雖然困難重重,但是經(jīng)過深思熟慮后,我還是決定迎難而上,在小區(qū)內(nèi)實行了機動車刷卡收費管理,20xx年全年我們共計增加收益4.2萬元。

2、推行'1+1+1'的管理模式,效果顯著

'1+1+1'的管理模式,即一個部長、一個客戶助理和一個內(nèi)勤為一小組,各項任務(wù)責任到組,各負其責。當初推行'1+1+1'的管理模式,也只是針對收費工作,后來見效果顯著,進而將這個模式擴大到整個管理工作當中。這不但有利于物業(yè)費的收繳工作,同時在管理方面也收到良好的效果。目前,xx花園入住率僅有42%,但在全體員工的共同努力下,我們?nèi)暂^好的完成了今年的經(jīng)營目標。實踐證明,推行1+1+1'的管理模式不乏是一項成功的好舉措。

3、互相檢查監(jiān)督,實行保潔工作互檢制度

xx花園小區(qū)的業(yè)主對保潔服務(wù)的要求較高,這也是業(yè)主們在前期最容易常常提出不交物業(yè)費的一個理由。為此,我經(jīng)過調(diào)查研究,針對這個特點和我們保潔服務(wù)中確實存在的一些問題,在強化培訓工作流程和工作標準的基礎(chǔ)上,實行了'保潔工作互檢制度'。保潔員在互檢過程中能夠相互學習借鑒,總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,從而提高自身的工作效率。通過互檢,保潔員的業(yè)務(wù)技能得到了提高,不僅受到了廣大業(yè)主的好評,而且也得到了公司領(lǐng)導的贊揚,品質(zhì)管理部還組織其他項目的環(huán)境主管以及保潔人員到我們項目做經(jīng)驗交流。

4、以送保潔服務(wù)彌補物業(yè)服務(wù)中的瑕疵

在日常的物業(yè)服務(wù)過程中,一些不愿看到的特殊問題也難免發(fā)生。比如,自行車丟失、汽車被碰被劃等,在出現(xiàn)類似的情況下,業(yè)主們往往都是以拒繳物業(yè)管理費來彌補自己的損失。如果我們因此來滿足業(yè)主的需求,那將給我們今后的工作帶來負面的影響,特別是我們小區(qū)的業(yè)主,他們大部分都是一個單位的,如果給一戶業(yè)主減免了物業(yè)費用,那影響將是不可估量的。我常給員工灌輸物業(yè)管理費是我們的'口糧',不能輕易說'免'字。針對業(yè)主的這種心理,我們沒有一味去迎合,而是采取了上門進行安撫解釋、雙方磨合冷處理、變相補償?shù)姆绞絹斫鉀Q。目前我們嘗試了免費給業(yè)主家做一次或二次保潔服務(wù)的處理模式,成功的處理了2家業(yè)主的問題,清繳了全年的物業(yè)費用。這種方式不但較好的解決了問題,緩和了我們與業(yè)主之間的矛盾,同時還為我們的家政服務(wù)擴大了宣傳,把負面影響降低到了最低,但此方法也未必是十全十美的,我們只是一種新的嘗試。

雖然20xx年我們xx花園管理處取得了一定的成績,但是還存在著不足,主要有以下幾個方面:

1、在員工培訓方面

20xx年,xx花園管理處雖然在公司整體'規(guī)范服務(wù)年'的要求下,加大了培訓力度,在員工服務(wù)禮儀、崗位紀律、業(yè)務(wù)技能、法律法規(guī)方面都進行了大量的培訓,也取得了一定的成效,但是培訓形式還是過于單一,效果不是太理想。

2、在員工的績效考核方面

20xx年在員工的考核方面做了很大的改進和努力,但與公司要求還有較大差距。在如何充分發(fā)揮績效考核的作用,充分調(diào)動每個員工的積極性,真正做到'獎勤罰懶'和'工作有標準,檢查有依據(jù)'方面還需深入的探討和努力。

'責任大于能力'。一個人的能力可以在不斷的學習和實踐中提高,不懂就學,不會就問,關(guān)鍵時刻我們還有公司領(lǐng)導和各職能部門的大力支持,只要你有責任心和敬業(yè)精神,我相信就沒有解決不了的問題。這也是我這一年來工作的一個深刻的體會。

20xx年即將過去,依據(jù)管理處主任崗位職責,結(jié)合自己在一年來的表現(xiàn),我自己認為完全勝任管理處主任一職。各位領(lǐng)導、同仁,無論20xx年取得的成績還是存在的不足都已經(jīng)成為過去,我們要放眼未來,在新的一年里,我有信心在公司領(lǐng)導的正確指引下,在xx花園全體員工的齊心協(xié)力下,xx花園管理處的工作會做得更好,我們將盡力為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量

篇八 中層管理者述職報告范文述廉優(yōu)秀范文

根據(jù)公司對中層管理人員及見習經(jīng)理考核管理原則，檢閱一年來個人履職情況,考核各部門重點工作完成情況，公司定于xx年3月下旬（具體時間另行通知）對現(xiàn)有中層管理人員及見習經(jīng)理進行工作述職測評，現(xiàn)將具體事宜通知如下：

一、成立述職測評小組

二、述職主要內(nèi)容

1、各單位、各部門工作總結(jié)，包括各項指標完成情況（主要包括“四大目標”、經(jīng)營指標、成本指標、費用指標、發(fā)展用戶指標、安全風險指標、制度建設(shè)等重點業(yè)務(wù)指標完成及執(zhí)行情況），重點工作的推廣和落實情況，重點要說明是否有改進、提升的內(nèi)容；

2、部門工作中存在的問題，改進的主要方向、內(nèi)容及措施；

3、xx年工作思路、重點工作計劃、目標及具體措施（須參照重點工作計劃模板）；

4、員工管理及團隊建設(shè)采取的具體措施及效果；

5、對公司運營、管理、發(fā)展的建議。

三、述職測評形式

采取述職考評和民主測評相結(jié)合的方式進行。

述職人員考評由考核小組現(xiàn)場評分。

民主測評由與會人員現(xiàn)場以測評票形式進行考評。其中：中層管理人員測評內(nèi)容分為履行職責、領(lǐng)導能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)、團結(jié)協(xié)作四個方面；見習經(jīng)理測評內(nèi)容分為履行職責（包括計劃完成情況等）、業(yè)務(wù)素質(zhì)、執(zhí)行能力、溝通協(xié)作四個方面。

四、具體要求

1、本著務(wù)實、嚴謹、坦誠的態(tài)度進行歸納、總結(jié)、反思。

2、述職ppt務(wù)實明了，盡量用數(shù)據(jù)、圖表、圖片表示。

3、演講要求語言簡練平白，觀點具體明確，思維條理清晰，提倡脫稿演講。

4、現(xiàn)場演講應在10-15分鐘。

5、述職材料ppt制作完成后應交由主管副總審閱，于3月22日前送達人力資源部。

6、述職時請注意儀表，著裝整潔，精神飽滿。

7、述職具體時間、述職順序另行通知。

篇九 2023年城市管理者述職報告

在黨組織的關(guān)心、培養(yǎng)下，我于2023年擔任督察大隊快速應急中隊中隊長。任職四年來，在局黨組和大隊黨委的正確領(lǐng)導下，本人始終堅持以鄧小平理論為指針，認真貫徹“xxxx”重要思想，努力踐行“科學發(fā)展觀”，勤奮工作，大膽實踐，勇于開拓，廉潔自律，工作上取得了一定的成績。各方面都得到了鍛煉和提高。 下面，我將任職以來的工作、學習情況述職如下。

(一)加強自身學習，適應崗位需要。

學習是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適應新形勢、新環(huán)境的必然要求。這就要求我自覺刻苦地學習政治理論和業(yè)務(wù)知識，努力提高自身政治水平和各種能力，及早地適應工作崗位。在工作間隙，我認真學習了馬列主義、毛澤東思想和小平理論，xx同志的“xxxx”重要思想，用“科學發(fā)展觀”的先進理論指導自己的各項工作。同時，認真學習黨的路線、方針、政策，尤其是黨的xx大精神，掌握其精神實質(zhì)，并將其轉(zhuǎn)化為自己工作的動力。在學習理論的同時，我還認真專研業(yè)務(wù)知識，系統(tǒng)的學習城管執(zhí)法的有關(guān)法律法規(guī)，學習決策方法，組織協(xié)調(diào)、執(zhí)行藝術(shù)、領(lǐng)導藝術(shù)，從而增強自己的領(lǐng)導能力。虛心地向一些老同志學習，學習他們良好的工作方法和扎實的工作作風;并做到學以致用，把學到的本領(lǐng)運用到工作之中，通過學習改進了工作方法，提高了工作效率，為較好地履行職務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。

(二)加強隊伍建設(shè)，促進中隊整體素質(zhì)提高。

在工作中，我嚴格按照各項規(guī)章制度要求中隊全體隊員，關(guān)心隊員的工作和生活情況，在中隊內(nèi)部營造和諧的工作氛圍，讓大家都有愉快的工作心情。只有這樣，才能讓大家有主人翁的責任感，才能發(fā)揮最大工作潛能。中隊還建立了學習制度，堅持定期不定期的組織大家對政治理論、業(yè)務(wù)知識和有關(guān)法律法規(guī)進行學習，做好學習筆記，寫好學習心得。通過學習，中隊隊員素質(zhì)有明顯提高，精神面貌煥然一新。

(三)認真履行工作職責，努力完成各項工作任務(wù)。

快速應急中隊主要從事靜態(tài)交通秩序整治管理工作。整治初期，在執(zhí)法人員不足，執(zhí)法手段相對落后的情況下，我?guī)ьI(lǐng)中隊全體人員積極開展靜態(tài)交通整治工作。

一是加強對亂停亂放車輛的執(zhí)法管理。整治初期，我們是以鎖車和拖車的方式進行靜態(tài)交通管理，為了盡可能的擴大執(zhí)法范圍，我將中隊分成兩班，在市區(qū)主干道特別是長虹路、建華路、前進路等路段進行不間斷的巡查和整治。幾年來，共處罰違法亂停車輛1多臺次，罰款1多萬元。為我市靜態(tài)交通秩序管理工作的有序開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

二是加強對市區(qū)停車場點的管理。2023年開始，針對市區(qū)臨街單位門前停車秩序混亂的情況，市局啟動了市區(qū)臨時停車場占道手續(xù)的辦理工作。在許多單位、店主不支持，甚至抵觸和對抗的情況下，我們本著管理就是服務(wù)的理念，主動上門，挨家挨戶的走訪調(diào)查，耐心細致的做工作，宣傳相關(guān)法律法規(guī)，按照先易后難的工作思路，逐一下達《辦理停車場點通知書》。通過全體隊員的共同努力，幾年來，我們在市區(qū)設(shè)置臨時停車場停車場15多個，施劃停車泊位xx多個，依法收取占道費用 8多萬元。有效緩解了市區(qū)停車難的問題，改變了停車場管理秩序混亂的局面。

篇十 公司基層管理者述職報告范文

作為我局企業(yè)發(fā)展年的x年，也正是管理局與油公司分開分立后創(chuàng)業(yè)企業(yè)在市場中站穩(wěn)腳跟、快速發(fā)展的一年。作為九龍公司基層一名普通的管理者，為公司蒸蒸日上的勢頭而欣慰，也為自己在這一年中緊張而充實的工作生活而安慰。

一、以企業(yè)為家，當好助手和管家 一但你把企業(yè)作為自己身處的一個家庭看待，你便會投入更真切的熱情和更旺盛的精力去工作。作為一名材料供應副經(jīng)理，我深知自己的責任之重大，做好管家實不是一件輕松的事情。工作要做得稱職，首先要練好內(nèi)功。來到安裝分公司工作，我不能辜負領(lǐng)導的重托與信任。首先，我把自己放到一個學習者的位置上，虛心向老師傅、向一線工人學習，在實踐中不斷地接受鍛煉以提高自己的實際工作水平和能力。 要管好材料，首先要把好質(zhì)量這一關(guān)。在實際操作中我實施了多環(huán)節(jié)控制制度，從材料的選購、入庫、出庫、現(xiàn)場應用幾個環(huán)節(jié)來設(shè)專人把關(guān)，堅決不允許一件不合格的產(chǎn)品在工程中應用。實踐證明，這種多級控制法還是很實用的。首先，材料的選購我們只瞄準那些有資質(zhì)的廠家，這在源頭上控制了雜品的混入；在材料入庫時有專人分工進行嚴格的檢驗，三證不齊，外觀不符的產(chǎn)品被擋在了門外；材料的領(lǐng)用實行領(lǐng)用人簽字制，確保與工程要求不符合的產(chǎn)品不出庫門；最后一道施工現(xiàn)場應用的關(guān)口也是最關(guān)鍵的一個控制點。因為有些產(chǎn)品只靠入庫質(zhì)檢是很難發(fā)現(xiàn)隱藏中的質(zhì)量問題的，所以，我在公司會上強調(diào)：前線施工的各小隊隊長及技術(shù)員要嚴格把守好現(xiàn)場應用這道關(guān)鍵的關(guān)口，在應用中及時發(fā)現(xiàn)問題，及時更換，確保工程的質(zhì)量過得硬。在xx年的施工中，我們的小隊長吳禮進和周國棟確實分別發(fā)現(xiàn)了一只閘門的質(zhì)量問題，在現(xiàn)場進行了及時更換，并及時通報給了庫房管理人員，從而避免了工程上的隱患，也給庫房的質(zhì)檢人員提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓。視質(zhì)量為生命是我們始終應該苛守的準則。我們應該完成一項工程就創(chuàng)一項佳績，為用戶負責，也是為我們的企業(yè)生存和發(fā)展負責。xx年我們確實做到了沒有一件不合格產(chǎn)品出庫。這應該歸功于我們庫房和一線默默敬業(yè)的員工——我們企業(yè)大家庭里的眾多優(yōu)秀成員。 說到材料管理工作的焦點，應該是單項工程結(jié)束后的材料費用掛帳問題。在這一點上，我感到首先要有嚴格明確的制度做保障。我們在實際工作中遵循材料計劃單、進出庫單、責任工程師確認三點一體化確認制度，并嚴格按照網(wǎng)上采購指導價格為基準，確保了材料數(shù)量和價格的準確性。有了制度，并且我們都能自覺地去遵守，這就把“人情”擋在了工作之外。因為我明確地知道，我們代表的是公司的利益，更明確地說，我們代表和維護的是我們企業(yè)每一名普普通通的員工的利益。員工是企業(yè)之魂，我們決不能讓我的家庭成員的利益受到侵害，這也正是實踐“xxxx”關(guān)鍵之所在。 二、為企業(yè)的市場拓展、持續(xù)發(fā)展做貢獻。 在做好安裝公司本職崗位工作的同時，在九龍公司有關(guān)領(lǐng)導的指導下，對公司海外市場的開拓協(xié)助公司領(lǐng)導進行了有益的探索和嘗試。 xx年我曾兩度赴阿曼國家進行項目考查和企業(yè)宣傳。在公司領(lǐng)導的正確指導下，通過公司各部室、各分公司相關(guān)人員的積極配合和共同努力，更得益于xx年新入廠的幾名優(yōu)秀大學生的才智，使得我們xx年在海外市場開拓上初步見到了一線暑光。我還會一如繼往地去努力，即使為后繼的市場開發(fā)提供經(jīng)驗也無疑是件好事情。多年來搞海外市場開發(fā)的局國際工程部的有關(guān)領(lǐng)導曾說過：海外市場開發(fā)大家都想搞，但成功的少，可成功了，就是一片新天地。

篇十一 物業(yè)管理者述職報告模板

從事物業(yè)工作對我來說是一個全新的挑戰(zhàn)，在此非常感謝公司領(lǐng)導給了我一個很好的發(fā)展平臺，讓我有非常好的學習機會，使我對物業(yè)管理有了更深層次的認識和了解。

在物業(yè)領(lǐng)域我可以算是一個新兵，專業(yè)知識的缺乏是我開展工作的一個障礙。只有知識到位才能工作到位，所以在進入項目初期以學習為主。非常感謝鄧振衛(wèi)經(jīng)理的幫助，使我在學習理論知識的同時能夠很好的結(jié)合著實踐工作，對業(yè)務(wù)水平的提高給予了很大的幫助。學習的同時我也深知自己的工作職責，所以前期工作主要以熟悉小區(qū)情況了解各部門的工作職能為主，并以個業(yè)主的視角去查找和發(fā)現(xiàn)實際工作中所出現(xiàn)的問題。

通過一段時間的觀察發(fā)現(xiàn)客服與工程日常工作的禮節(jié)禮貌，安管的崗位形象，保潔的公共衛(wèi)生方面都存在著或多或少的問題。發(fā)現(xiàn)問題就要解決問題，結(jié)合之前的工作經(jīng)驗首先對員工的禮節(jié)禮貌進行了培訓，對客服部加強了普通話的訓練，要求見到業(yè)主必須起立、問好。

安保部主要是提升形象，結(jié)合安管部的員工年齡偏大，接受事物慢的提點，前期就提出了一個要求就是將個人的領(lǐng)帶扎好。保潔部問題的主要是衛(wèi)生打掃的不夠細致，針對這種現(xiàn)象只有在提高工作要求的同時加強檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，迅速解決。隨著工作時間的推移，在完成日常工作的同時，我給自己制定了一個三落實一抽查的工作標準。三落實就是早八點落實小區(qū)所有

員工的到崗情況和小區(qū)衛(wèi)生情況，十點落實小區(qū)衛(wèi)生和門崗衛(wèi)生的打掃情況，不定點落實門崗的出入記錄，下午落實保潔人員到崗情況。一抽查主要是抽查樓道的衛(wèi)生情況和有無未打掃到的死角。

隨著公司夏日風暴活動的開展再加上三院的參觀學習，使我對物業(yè)服務(wù)有了更深刻的認識。又重新審視了工作模式和本項目的工作標準。

在參觀學習后本項目立即組織開展學習夏日風暴文件，傳達公司會議精神和分享參觀三院的感受，對第一階段客服和安保提出了更高的要求。

客服部要求每周一次普通話訓練，每月不少于三次的專業(yè)培訓。在保證制定工作流程正常執(zhí)行的前提下提升工作效率，對布置的工作完成。

安保部，側(cè)重形象建設(shè)，要求個人衣裝的穿著只要在小區(qū)活動必須按照公司規(guī)定穿著，不分上下班時間。加強訓練特別是行進間隊列和交換崗的動作訓練，每天親自檢查。提升門崗形象，要求站崗期間必須標準跨立，不得隨意說話、走動。門崗周邊不允許出現(xiàn)垃圾，崗內(nèi)衛(wèi)生必須每日打掃包括窗臺、門禁臺。

按照夏日風暴的要求在提升員工服務(wù)質(zhì)量的同時，建立項目微信群，對小區(qū)的出現(xiàn)的問題進行上傳，同時對小區(qū)的環(huán)境也進行了優(yōu)化，首先解決的就是花盆亂放的問題。

鄧經(jīng)理之前介紹花盆亂放是塊頑疾，所以在解決這個問題之前我們做好了充分準備和對將所可能遇到的問題一一提出各種預案。在清理前一周我們就通知業(yè)主讓其有時間將各自花盆移走，同時對參加清理行動的員工禮節(jié)禮貌和工作規(guī)定進行培訓，強調(diào)禁止與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)。清理期間業(yè)請業(yè)委會的領(lǐng)導全程陪同，避免發(fā)生不必要的爭執(zhí)，花盆的清除還是比較順利的解決了。

通過這幾個月的工作和學習，使我深刻的認識到物業(yè)工作的神圣和艱辛，它不單關(guān)系著千家萬戶的安危，也關(guān)系著整個區(qū)域的安定團結(jié)。每項工作的執(zhí)行和落實都參雜著每個工作人員的汗水與艱辛。所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專業(yè)水平，必須嚴格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強道德修養(yǎng)，對自己的不足有清醒的認識，并從點滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。

感謝領(lǐng)導的信任能將我安排到如此重要的崗位，在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗，做出我自己的貢獻，為公司做好每一項工作，為業(yè)主做好每一項服務(wù)，不辜負領(lǐng)導對我的信任和支持。

篇十二 2023年企業(yè)基層管理者半年述職報告范文

尊敬的領(lǐng)導大家好

時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間半年的時間過去了。作為一名基層管理者，首先感謝所有的領(lǐng)導對我工作的肯定與指導，其次感謝我的員工的幫助和支持，因為有了你們才能讓我有大的提升，以下是我這半年來的工作情況。

一、xx群育成到開產(chǎn)階段的飼養(yǎng)管理

1、現(xiàn)場管理

①檢查和落實日常操作程序和標準化管理。

②每天檢查各棟現(xiàn)場存在的問題（如：加料不勻、水線無水等）及時及時發(fā)現(xiàn)，及時解決，將問題在第一時間消滅在萌芽狀態(tài)。

③現(xiàn)場考評，每月不定期的協(xié)助谷場長全面檢查，將檢查出來的問題給予通報，告訴相關(guān)責任人和整改的措施和期限。

2、雞群管理

①現(xiàn)場指導和講解。

②無時無刻的觀察和提出大群中的病殘雞來進化大群。

③每天在加完料時，協(xié)助棟長挑出吃料慢和精神體況不好的雞只，單獨飼養(yǎng)并個體治療滴口（救命液），效果明顯。

④協(xié)助谷場長解剖記錄，找到管理中存在的問題和對癥下藥，避免經(jīng)濟上的損失。

⑤病殘雞的上報（每周星期二）上報生產(chǎn)部及時淘汰沒有價值的雞讓大群多一份安全。

⑥藥品的發(fā)放，發(fā)放時按照劑量和用量并告訴棟長那些藥要用溫水化那些用涼水化和操作的方法。

3、免疫監(jiān)督工作

①現(xiàn)場指導和培訓，認真執(zhí)行公司制定的免疫計劃，自始自終在免疫現(xiàn)場監(jiān)督，確保每只雞的健康卻不漏免。

②先看疫苗的生產(chǎn)日期，是否在有效期，再看劑量的比例和標準，若發(fā)現(xiàn)有問題及時上報處理。

③打針滴眼和抓雞人員的操作規(guī)范，動作到位，如有操作不規(guī)范的親自跟蹤指導，指導正確為止。

④免疫的部位，要正確無差錯，打左胸的決不能對右胸，來提高免疫的質(zhì)量。

⑤明確責任人，避免造成殘雞和死亡無人承認。

⑥安全免疫和人生安全。

4、消毒措施的履行和管理

①先看消毒藥的有效期比例，使用時注意事項，確保消毒達到最佳。

②消毒藥的發(fā)放，按舍內(nèi)外環(huán)境及工作間使用不同的消毒藥來發(fā)放，避免混用。

③舍內(nèi)消毒，規(guī)定下午人工受精完之后每周至少4次帶雞消毒，（每天更換一種，交替使用），但是在疫病高發(fā)期間必須每天帶雞消毒，并進行封場。

④外環(huán)境消毒，每天先掃后潑灑消毒，每天兩次（早晨：高效氯凈、中午：火堿）。

⑤工作間消毒，規(guī)定每周一次熏蒸，在疫病高發(fā)期間也必須每天一次。

⑥腳踏和洗手消毒，每天更換一次消毒水。

⑦在疫病高發(fā)期我們必須無條件的遵守公司下發(fā)的文件，并做好每一樣消毒措施，來把好我們的第一關(guān)消毒。

5、維修

①清糞機、燈頭、消毒機等設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作。

②發(fā)現(xiàn)自己維修不了的上報維修部并協(xié)助維修，使設(shè)備盡快投入生產(chǎn)中。

③每天看和聽每個電機是否用轉(zhuǎn)正常，風機是否正常皮帶有沒有損馳。

6、防暑降溫和應急預案

①認真執(zhí)行公司制定的每一項防暑降溫工作。

②每天早晨調(diào)試控制器的設(shè)定參數(shù)和風機開啟的臺數(shù)來確保雞舍里的最小通風量，晚上在一次調(diào)試風機的參數(shù)，有必要時強制性關(guān)閉一到兩臺的風機使雞舍溫差不宜過大。

③高溫來臨之時我們做了，水簾、風機、通風口的調(diào)試和維修，保證水簾池中有水，小通風口在關(guān)閉之時能合嚴，風機能運轉(zhuǎn)正常，濕簾紙完好無損濕部均勻。，

④停電時注意事項，首先開門和取擋風板，上報維修部，關(guān)閉2-6號風機留一臺風機，要求雞舍灑水來降低溫度。

篇十三 企業(yè)管理者入黨思想報告范文

尊敬的黨組織：

作為一名積極分子，我堅持不斷學習理論知識，總結(jié)工作經(jīng)驗，培養(yǎng)自己的思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，完成了很多工作,在企業(yè)上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，本人在思想上不斷提高，和黨中央的決策保持高度一致，堅持四項基本原則，堅持改革開放，在工作上能把共產(chǎn)主義的理想同本企業(yè)的工作結(jié)合起來，倡導企業(yè)文化，踏踏實實工作，在平凡崗位上默默奉獻。工作上能將自己當作廣大工人階級普通一員，樂于助人，舉止文明。各個方面本人都能嚴格要求自己,現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一是提高思想政治素質(zhì)。高舉建設(shè)有中國特色的社會主義偉大旗幟，以“鄧小平理論”和三個代表為指導思想，加強貫徹科學發(fā)展觀。堅持黨的四項基本原則、堅持改革開放、擁護黨的路線、方針、政策，自覺遵紀守法。關(guān)心和了解國家大事，把黨中央的精神和本企業(yè)結(jié)合起來，務(wù)實進取，與時俱進，開拓創(chuàng)新。積極參加黨組織召開的各類會議及外出的綜合性活動。服從組織安排，忠于職守，實事求是，樂于助人，努力做一個優(yōu)秀的預備黨員。

二是在工作上。愛崗敬業(yè)，一絲不茍。樂于奉獻，身先士卒，力求上進，多做表率。尊重組織的決定、團結(jié)同事、講真話、不圖虛名。時刻牢記自己是一名入黨積極分子，以一個黨員的原則要求和約束自己，嚴于律己，以身作則。把企業(yè)的安全生產(chǎn)放在工作的首位，把“安全生產(chǎn)，責任重于泰山”作為工作的標準，牢記在心，著重排除隱患?？紤]到方方面面，詳盡細致，常抓不懈，防患于未然。作為一名管理者，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益和實惠是宗旨?？朔诠ぷ髦械母≡隊顟B(tài)，珍惜自己的工作崗位，恪盡職守，不斷努力，干好自己的本職工作。技術(shù)要過硬，知難而上，切實為企業(yè)解決實際問題，為組織排憂解難。努力提高工作效率，完成上級布置的生產(chǎn)任務(wù)，實現(xiàn)超計劃完成。積極探索生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，懂得創(chuàng)新就是企業(yè)的生命，攻克技術(shù)上的難關(guān)就是企業(yè)同步發(fā)展的關(guān)鍵，更需要學習先進的技術(shù)和管理方式，為企業(yè)創(chuàng)造出一流的業(yè)績。還要借鑒和觀摩更多的有效管理模式，接納百家之長，用于本企業(yè)中。擅于總結(jié)得失，和同志們經(jīng)常交流，反思問題，對于存在的問題及時予以補給，爭取在管理上做到有效化。本著共產(chǎn)黨員“為人民服務(wù)”的堅定信念，實施人性化管理，真正構(gòu)建和諧社會。

我深知，作為一名入黨積極分子要有強烈的責任感和事業(yè)心，樹立積極向上的工作態(tài)度和艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗精神，永遠立自己于不敗之地，成為本行業(yè)的行家里手。在工作中時時處處嚴格要求自己，做好榜樣，團結(jié)和帶領(lǐng)周圍的同志，立足本職，扎實工作，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。始終保持共產(chǎn)黨員的先進性，我會定期向組織匯報我的思想情況。努力做好本職工作，在生活中嚴格要求自己，以實際行動向組織靠攏，努力成為新時期合格的預備黨員。

此致

篇十四 物業(yè)管理者述職報告怎么寫

從事物業(yè)工作對我來說是一個全新的挑戰(zhàn)，在此非常感謝公司領(lǐng)導給了我一個很好的發(fā)展平臺，讓我有非常好的學習機會，使我對物業(yè)管理有了更深層次的認識和了解。

在物業(yè)領(lǐng)域我可以算是一個新兵，專業(yè)知識的缺乏是我開展工作的一個障礙。只有知識到位才能工作到位，所以在進入項目初期以學習為主。非常感謝鄧振衛(wèi)經(jīng)理的幫助，使我在學習理論知識的同時能夠很好的結(jié)合著實踐工作，對業(yè)務(wù)水平的提高給予了很大的幫助。學習的同時我也深知自己的工作職責，所以前期工作主要以熟悉小區(qū)情況了解各部門的工作職能為主，并以個業(yè)主的視角去查找和發(fā)現(xiàn)實際工作中所出現(xiàn)的問題。

通過一段時間的觀察發(fā)現(xiàn)客服與工程日常工作的禮節(jié)禮貌，安管的崗位形象，保潔的公共衛(wèi)生方面都存在著或多或少的問題。發(fā)現(xiàn)問題就要解決問題，結(jié)合之前的工作經(jīng)驗首先對員工的禮節(jié)禮貌進行了培訓，對客服部加強了普通話的訓練，要求見到業(yè)主必須起立、問好。

安保部主要是提升形象，結(jié)合安管部的員工年齡偏大，接受事物慢的提點，前期就提出了一個要求就是將個人的領(lǐng)帶扎好。保潔部問題的主要是衛(wèi)生打掃的不夠細致，針對這種現(xiàn)象只有在提高工作要求的同時加強檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，迅速解決。隨著工作時間的推移，在完成日常工作的同時，我給自己制定了一個三落實一抽查的工作標準。三落實就是早八點落實小區(qū)所有

員工的到崗情況和小區(qū)衛(wèi)生情況，十點落實小區(qū)衛(wèi)生和門崗衛(wèi)生的打掃情況，不定點落實門崗的出入記錄，下午落實保潔人員到崗情況。一抽查主要是抽查樓道的衛(wèi)生情況和有無未打掃到的死角。

隨著公司夏日風暴活動的開展再加上三院的參觀學習，使我對物業(yè)服務(wù)有了更深刻的認識。又重新審視了工作模式和本項目的工作標準。

在參觀學習后本項目立即組織開展學習夏日風暴文件，傳達公司會議精神和分享參觀三院的感受，對第一階段客服和安保提出了更高的要求。

客服部要求每周一次普通話訓練，每月不少于三次的專業(yè)培訓。在保證制定工作流程正常執(zhí)行的前提下提升工作效率，對布置的工作完成。

安保部，側(cè)重形象建設(shè)，要求個人衣裝的穿著只要在小區(qū)活動必須按照公司規(guī)定穿著，不分上下班時間。加強訓練特別是行進間隊列和交換崗的動作訓練，每天親自檢查。提升門崗形象，要求站崗期間必須標準跨立，不得隨意說話、走動。門崗周邊不允許出現(xiàn)垃圾，崗內(nèi)衛(wèi)生必須每日打掃包括窗臺、門禁臺。

按照夏日風暴的要求在提升員工服務(wù)質(zhì)量的同時，建立項目微信群，對小區(qū)的出現(xiàn)的問題進行上傳，同時對小區(qū)的環(huán)境也進行了優(yōu)化，首先解決的就是花盆亂放的問題。

鄧經(jīng)理之前介紹花盆亂放是塊頑疾，所以在解決這個問題之前我們做好了充分準備和對將所可能遇到的問題一一提出各種預案。在清理前一周我們就通知業(yè)主讓其有時間將各自花盆移走，同時對參加清理行動的員工禮節(jié)禮貌和工作規(guī)定進行培訓，強調(diào)禁止與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)。清理期間業(yè)請業(yè)委會的領(lǐng)導全程陪同，避免發(fā)生不必要的爭執(zhí)，花盆的清除還是比較順利的解決了。

通過這幾個月的工作和學習，使我深刻的認識到物業(yè)工作的神圣和艱辛，它不單關(guān)系著千家萬戶的安危，也關(guān)系著整個區(qū)域的安定團結(jié)。每項工作的執(zhí)行和落實都參雜著每個工作人員的汗水與艱辛。所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專業(yè)水平，必須嚴格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強道德修養(yǎng)，對自己的不足有清醒的認識，并從點滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。

感謝領(lǐng)導的信任能將我安排到如此重要的崗位，在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗，做出我自己的貢獻，為公司做好每一項工作，為業(yè)主做好每一項服務(wù)，不辜負領(lǐng)導對我的信任和支持。

篇十五 物業(yè)管理者述職報告格式

從事物業(yè)工作對我來說是一個全新的挑戰(zhàn)，在此非常感謝公司領(lǐng)導給了我一個很好的發(fā)展平臺，讓我有非常好的學習機會，使我對物業(yè)管理有了更深層次的認識和了解。

在物業(yè)領(lǐng)域我可以算是一個新兵，專業(yè)知識的缺乏是我開展工作的一個障礙。只有知識到位才能工作到位，所以在進入項目初期以學習為主。非常感謝鄧振衛(wèi)經(jīng)理的幫助，使我在學習理論知識的同時能夠很好的結(jié)合著實踐工作，對業(yè)務(wù)水平的提高給予了很大的幫助。學習的同時我也深知自己的工作職責，所以前期工作主要以熟悉小區(qū)情況了解各部門的工作職能為主，并以個業(yè)主的視角去查找和發(fā)現(xiàn)實際工作中所出現(xiàn)的問題。

通過一段時間的觀察發(fā)現(xiàn)客服與工程日常工作的禮節(jié)禮貌，安管的崗位形象，保潔的公共衛(wèi)生方面都存在著或多或少的問題。發(fā)現(xiàn)問題就要解決問題，結(jié)合之前的工作經(jīng)驗首先對員工的禮節(jié)禮貌進行了培訓，對客服部加強了普通話的訓練，要求見到業(yè)主必須起立、問好。

安保部主要是提升形象，結(jié)合安管部的員工年齡偏大，接受事物慢的提點，前期就提出了一個要求就是將個人的領(lǐng)帶扎好。保潔部問題的主要是衛(wèi)生打掃的不夠細致，針對這種現(xiàn)象只有在提高工作要求的同時加強檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，迅速解決。隨著工作時間的推移，在完成日常工作的同時，我給自己制定了一個三落實一抽查的工作標準。三落實就是早八點落實小區(qū)所有

員工的到崗情況和小區(qū)衛(wèi)生情況，十點落實小區(qū)衛(wèi)生和門崗衛(wèi)生的打掃情況，不定點落實門崗的出入記錄，下午落實保潔人員到崗情況。一抽查主要是抽查樓道的衛(wèi)生情況和有無未打掃到的死角。

隨著公司夏日風暴活動的開展再加上三院的參觀學習，使我對物業(yè)服務(wù)有了更深刻的認識。又重新審視了工作模式和本項目的工作標準。

在參觀學習后本項目立即組織開展學習夏日風暴文件，傳達公司會議精神和分享參觀三院的感受，對第一階段客服和安保提出了更高的要求。

客服部要求每周一次普通話訓練，每月不少于三次的專業(yè)培訓。在保證制定工作流程正常執(zhí)行的前提下提升工作效率，對布置的工作完成。

安保部，側(cè)重形象建設(shè)，要求個人衣裝的穿著只要在小區(qū)活動必須按照公司規(guī)定穿著，不分上下班時間。加強訓練特別是行進間隊列和交換崗的動作訓練，每天親自檢查。提升門崗形象，要求站崗期間必須標準跨立，不得隨意說話、走動。門崗周邊不允許出現(xiàn)垃圾，崗內(nèi)衛(wèi)生必須每日打掃包括窗臺、門禁臺。

按照夏日風暴的要求在提升員工服務(wù)質(zhì)量的同時，建立項目微信群，對小區(qū)的出現(xiàn)的問題進行上傳，同時對小區(qū)的環(huán)境也進行了優(yōu)化，首先解決的就是花盆亂放的問題。

鄧經(jīng)理之前介紹花盆亂放是塊頑疾，所以在解決這個問題之前我們做好了充分準備和對將所可能遇到的問題一一提出各種預案。在清理前一周我們就通知業(yè)主讓其有時間將各自花盆移走，同時對參加清理行動的員工禮節(jié)禮貌和工作規(guī)定進行培訓，強調(diào)禁止與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)。清理期間業(yè)請業(yè)委會的領(lǐng)導全程陪同，避免發(fā)生不必要的爭執(zhí)，花盆的清除還是比較順利的解決了。

通過這幾個月的工作和學習，使我深刻的認識到物業(yè)工作的神圣和艱辛，它不單關(guān)系著千家萬戶的安危，也關(guān)系著整個區(qū)域的安定團結(jié)。每項工作的執(zhí)行和落實都參雜著每個工作人員的汗水與艱辛。所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專業(yè)水平，必須嚴格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強道德修養(yǎng)，對自己的不足有清醒的認識，并從點滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。

感謝領(lǐng)導的信任能將我安排到如此重要的崗位，在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗，做出我自己的貢獻，為公司做好每一項工作，為業(yè)主做好每一項服務(wù)，不辜負領(lǐng)導對我的信任和支持。