管理科述職報告14篇

篇一 2023年大廳管理科述職報告范文

xx年述職報告

大廳管理辦公室大廳管理科 ***

（xx年12月）

今年7月以來，大廳管理科在區(qū)委常委、區(qū)綜合服務中心周鵬舉主任的高度重視下，在祝軍主任和李宇副主任的直接領(lǐng)導下，在服務中心三個服務局局長的大力支持和各位同事的共同努力下，管理與運行日趨規(guī)范，運行態(tài)勢良好，發(fā)揮了應有的作用?，F(xiàn)將今年工作基本情況匯報

一、主要工作及運行成效

自今年7月4日沈北新區(qū)公共服務大廳運行以來，截止12月18日，服務大廳共運行了6個月零14天，收到錦旗2面、表揚信11封。接待遼中和法庫行政審批大廳學習人員2次，接待各進廳單位領(lǐng)導20余人。

總結(jié)大廳管理科取得的成效，主要表現(xiàn)在四個方面第一是高效。圍繞建設陽光政府、服務政府、高效政府的原則，大廳管理科制定了與大廳辦事效率、服務態(tài)度等相配套的管理制度，審批時限和審批事項納入，將的流動紅旗評比結(jié)果報送沈北新區(qū)副區(qū)級及副區(qū)級以上各位領(lǐng)導，同時將送進廳各單位的主要領(lǐng)導，進一步實現(xiàn)了管理的科學化和自主化。

2、實現(xiàn)監(jiān)督、投訴機制的科學化。為進一步提高大廳的服務質(zhì)量和審批效率，增強進廳人員的廉潔自律性，針對服務大廳內(nèi)存在的隱患性問題，進一步完善各項監(jiān)督、投訴機制，在觀念上重視監(jiān)督，在管理上強化監(jiān)督；建立每日巡查和不定時抽查制度，保證廳內(nèi)出現(xiàn)的各種服務質(zhì)量等問題及時發(fā)現(xiàn)，并現(xiàn)場整改；在廳內(nèi)設立企業(yè)投訴信箱和意見反饋表，了解各窗口在服務過程中出現(xiàn)的隱性問題；在大廳辦門前設置投訴受理牌，設立企業(yè)投訴電話，專門接聽和受理企業(yè)在辦理審批手續(xù)過程中各窗口出現(xiàn)的服務質(zhì)量問題，使申請人遇到問題能夠及時解決。

3、實現(xiàn)后勤管理的科學化。服務大廳人員較多、日常工作量較大、辦公用品耗費量較高，做好服務大廳辦公用品的統(tǒng)計和發(fā)放工作，嚴格保障大廳審批業(yè)務的正常受理；定期向服務一局報《服務大廳日常辦公用品明細單》，發(fā)揮好服務一局和服務大廳之間的橋梁作用；做好服務大廳辦公用品和設備的采購工作。除日常辦公用品外，辦公設備和一些專業(yè)性較強的辦公用品需要與各單位溝通協(xié)調(diào)，進行功能、用途、技術(shù)等方面的論證，通過市場調(diào)研，弄清各項設備用品的性價比，制作出《關(guān)于服務大廳需購買設備的清單》，經(jīng)請示領(lǐng)導同意后購買；做好辦公用品的清理、清點和清查工作。定期清理后勤物品，使其井然有序、一塵不染。做好辦公用品領(lǐng)用登記和庫存物品的保管工作，所有物品都要登記在冊。做好大廳辦公用品和電腦、空調(diào)、飲水機的日常使用監(jiān)督和管理工作，按需使用、反對鋪張浪費，打造節(jié)能型政府。

本 文↗內(nèi)容 摘 自中國“教育文摘

通過一系列的管理創(chuàng)新，使過去被視為權(quán)力的行政審批，在大廳已經(jīng)變成了純粹的服務，實現(xiàn)了由權(quán)力向責任的根本性轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在，群眾在大廳辦事，看到的是整潔的環(huán)境，聽到的是熱情的問候，享受的是溫馨的服務。

（三）堅持運行機制創(chuàng)新

1、開展各種業(yè)務培訓活動，提高工作人員的業(yè)務素質(zhì)。針對進廳人員對自身定位不準，缺乏主動服務意識；思想保守陳舊，創(chuàng)新意識不強；部分工作人員仍然有吃、拿、卡、要的思想傾向；大廳內(nèi)行政審批效率有待提高等問題。在大廳內(nèi)深入開展增強進廳人員公仆意識、責任意識和效率意識的學教活動，立足轉(zhuǎn)換工作人員的思想觀念，形成適應新區(qū)發(fā)展的新機制、新理念，從根本上解決廳內(nèi)人員思想上存在的問題，幫助進廳人員更新觀念、提高素質(zhì)。集中開展了到沈陽輝山農(nóng)業(yè)高新區(qū)綜合服務大廳、沈河區(qū)行政審批辦事大廳、渾南行政審批辦事大廳以及本溪市行政審批服務中心的參觀學習活動，借鑒了兄弟單位的成功經(jīng)驗，開闊了廳內(nèi)人員的視野。在參考借鑒其他大廳先進經(jīng)驗實行科學管理的基礎(chǔ)上，特別強調(diào)以人為本，積極探討人性化管理的路子。按照借助外力，激活內(nèi)力、發(fā)揮合力、增強凝聚力的原則，在大廳內(nèi)實行科學化、人性化和自主化相結(jié)合的管理模式。

2、開展各種娛樂活動，增強大廳內(nèi)的文化氛圍。組織了湯溝、天華山二日游活動。開展了“沈北新區(qū)公共服務大廳首屆征文、攝影比賽”和“慶雙節(jié)游藝活動”。參與了沈北新區(qū)成立慶典宣傳標語的制作和懸掛工作。

3、加強溝通交流，建立健全大廳內(nèi)的信息溝通機制。實行人性化管理，進廳人員在結(jié)婚或生病時，主動去看望并送去禮品表示慰問。在進廳人員有其他困難時，都對其竭盡全力地幫助，使他們感受到了在這個集體中的溫暖，也極大地調(diào)動進廳人員的工作積極性；做好進廳人員的思想工作，加強與進廳人員的溝通，適時發(fā)現(xiàn)存在的問題，以便于及時解決，力求把問題消滅在萌芽中；增強“大廳是一家，不分你我他”的團隊理念，更好地促進窗口人員的自修、自評、自律、自覺，最大限度地實現(xiàn)自我管理。

三、服從大局，創(chuàng)新招商理念，做好招商引資工作。

堅持把招商引資工作作為日常工作的一項重要內(nèi)容，以沈北新區(qū)成立為契機，加大新區(qū)招商引資力度，努力完成招商引資任務中 國教育文 摘。

深入研究新區(qū)的招商政策，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)進行實踐調(diào)研。在主任的領(lǐng)導下，服從命令，聽從指揮，團結(jié)協(xié)作，發(fā)揚“三皮”精神，在招商工作中做到不達目的絕不罷休。

在日常管理中堅持把招商引資工作作為考評、考核的重要內(nèi)容之一。加強同各方面的聯(lián)系，發(fā)揮各方面的優(yōu)勢，加大各方面招商信息的收集，在主任的領(lǐng)導下，與大廳辦的同事共同努力協(xié)作，為企業(yè)在沈北新區(qū)安家落戶提供最誠摯的服務。

篇二 2023年能源管理科述職報告范文

雖然為學校的水電工作付出了一點辛苦,回顧自己這一年來的工作.取得了些許成績,但這是與我科全體同事的齊心努力,及領(lǐng)導的精心栽培分不開的.同時,也清醒地認識到自己離上級的要求還有差距,個人的業(yè)務能力和管理水平尚待提高,溝通能力尚待加強,處事方法應加改進等等.今后的工作當中,一定會總結(jié)經(jīng)驗教訓,不斷完善提高自我,以更高的熱情,更好的作風,更新的方法去努力工作,使能源管理科今后的工作更上一層樓,為工大的后勤工作做出應有貢獻.

不知不覺走過了任職能源管理科的第一個年頭,寒來暑往.回首對我來說意義非凡的xx年,幾分耕耘幾分收獲,一路走來,酸甜苦辣,頗有感觸.于今年3月末就任能源管理科科長一職,對我而言這是個全新的工作崗位,充滿了艱辛和挑戰(zhàn).面對困難,毫不退縮,迎難而上,很快進入工作角色,及早熟悉工作環(huán)境,迅速投入工作狀態(tài).通過近一年的磨礪與鍛煉,實踐中積累了工作經(jīng)驗,學習中提升了業(yè)務能力,摸索中培養(yǎng)了管理水平,因此這一年對我來說雖然稍顯忙碌,但收獲不小.

但覆蓋面廣,能源管理科是保障學校水電正常供應的職能部門.這項工作說起來簡單.責任重大,工作中稍有紕漏就可能產(chǎn)生重大影響,因此,工作中我始終保持著兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地的工作作風,以積極進取,勤奮務實的工作態(tài)度,愛崗敬業(yè),盡職盡責地完成了本職工作.上任至今,后勤處各位領(lǐng)導的關(guān)心與指導下,各位同事的支持與幫助下,按照學校及后勤處的總體要求,帶領(lǐng)能源管理科全體職工主要完成了以下幾項工作:

科研和師生生活做好水電保障工作,為學校教學.認真做好校內(nèi)水電相關(guān)基礎(chǔ)設施的日常維護與管理工作.

盡力為學校節(jié)省開支.成立節(jié)能督查組,認真做好節(jié)水節(jié)電工作.加大節(jié)約水電宣傳工作,嚴厲查處違章用水,用電.

及時發(fā)現(xiàn)并修復故障,認真巡查校區(qū)水電管線運行情況.確保我校水電的正常供應.

利用暑假黃金維修期,頂烈日戰(zhàn)酷暑.完成了全校水電基礎(chǔ)設施的年檢保養(yǎng)等工作.

修復了原來存在故障的5臺水泵,認真做好泵房內(nèi)供水設施的維護工作.對原來的控制電路進行了改造.

并完成了相關(guān)的水電改造工作,認真做好中央校區(qū)南北區(qū)中水處理站日常管理和維護工作.大大節(jié)約了中央校區(qū)的中水用量.

同時做好校內(nèi)相關(guān)用戶的水,認真做好我校水電費的繳納工作.電抄表及收費工作.

并制作統(tǒng)計報表對校內(nèi)各單體建筑定期進行水電抄表工作..

停電通知,及時在校園網(wǎng)上或以張貼布告的方式發(fā)布停水.盡量減小因停水停電對教學科研和日常生活造成的影響.

并根據(jù)季節(jié)變換和其他部門意見每半月調(diào)整路燈開閉時間認真做好全校路燈的日常管理和維修工作..

篇三 機關(guān)事務管理科述職報告

述職報告

機關(guān)事務管理科 _____

（2023年12月）

年終歲尾，辭舊迎新。

2023年，是具有歷史紀念意義的一年：沈北新區(qū)的正式成立，綜合服務中心的應運而生。在這樣優(yōu)越的大環(huán)境下，我個人工作的成功轉(zhuǎn)形，這一切的一切都在我的人生歷程中寫下了難忘的一筆。

從綜合科到機關(guān)事務管理科，我個人的成長是在中心領(lǐng)導的正確指導下，緊緊圍繞服務政府，服務機關(guān)，積極參與政務，管理事務，搞好服務，團結(jié)拼搏，扎實工作，積極發(fā)揮機關(guān)事務管理科的內(nèi)務管理和后勤服務，確保了中心內(nèi)部事務及各項工作的正常運行?，F(xiàn)將我個人的工作總結(jié)如下：

一、 健全機關(guān)管理制度、建設網(wǎng)絡平臺，策劃制作項目包裝冊

服務一局是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務瑣碎。為了規(guī)范管理，服務一局在《沈北新區(qū)綜合服務中心運行體制暫行管理辦法》的基礎(chǔ)上，在內(nèi)部需要制定一系列日常管理制度。在制度制定的過程中，我參與了《中心日常管理制度》、《日常考核辦法》等制度的制定。通過這些制度的制定，中心的工作人員進一步明確了所在部門的工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求，起到了統(tǒng)一思想、規(guī)范言行、提高工作效率的作用，確保了中心的良性運轉(zhuǎn)。

與此同時，為了加大宣傳力度，加速沈北的大發(fā)展，我參與了《沈北新區(qū)投資指南》、《沈北新區(qū)旅游投資指南》等宣傳冊的制作工作。這些材料目前廣泛應用于新區(qū)赴昆山、無錫、張家港的招商引資說明會，以及區(qū)直各部門的日常招商工作中，為新區(qū)的招商工作提供了有力的保障，成為促進沈北新區(qū)經(jīng)濟發(fā)展不可或缺的重要資料。

為了提高辦公質(zhì)量，建設網(wǎng)絡平臺，我參與了沈北新區(qū)綜合服務中心網(wǎng)站的建設。從頁面的設計到內(nèi)容的安排，我都逐一的思考，并廣泛征求意見。現(xiàn)在，網(wǎng)站已廣泛應用到中心的工作之中，起到了宣傳、溝通的作用，為外界對綜合服務中心的了解起到了橋梁作用。

二、 認真搞好后勤服務，切實做到保障有力。

我從11月8日接手機關(guān)事務管理科工作，在利用簡短的時間熟悉工作以后，我克服了人手不足的困難，充分發(fā)揮物業(yè)公司的職能，在領(lǐng)導和同士們的幫助下，使機關(guān)事物管理工作逐漸走入正軌。

為了提高機關(guān)食堂的就餐環(huán)境，在經(jīng)得領(lǐng)導的同意下，食堂安裝了音樂背景音響，使大家在緊張的工作之余能有一份輕松的享受。同時，為了提高餐飲質(zhì)量，機關(guān)每周都出車為大家批發(fā)不同的水果，還為大家提高了餐標。在對物業(yè)的管理中，需要食堂每周上報菜譜，定期檢查食堂衛(wèi)生；加強了保潔員和保安的日常管理；電工能保證隨叫隨到，保證電路、電話的暢通。

辦公用品的購置采取每周五各局、辦上報所需用品，下周一早8：30發(fā)放，有序的保證了中心的日常辦公，并大力提倡勤儉節(jié)約。作好宣傳材料的發(fā)放工作，隨領(lǐng)隨到，爭取做到服務到位、服務滿意。

為了加強機關(guān)車輛管理，充分機動的調(diào)配各局、辦車輛為中心服務，建立完整的車輛維修、使用檔案，制定了《沈北新區(qū)綜合服務中心車輛管理辦法》。盡量的在工作之中去協(xié)調(diào)每一次公務用車，保證工作人員方便快捷的完成工作任務。

三、存在的問題與不足

1、機關(guān)事務管理科現(xiàn)有工作人員1人，中心日常事務的處理，食堂的管理，辦公大樓的維護占據(jù)了我日常工作的絕大部分時間，因而沒有更多的精力去招商和處理其他事務，難免會顧此失彼。

2、在工作角色轉(zhuǎn)變的簡短過程中，有很多事情需要摸索、學習；執(zhí)行制度和日常管理中，制度落實的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動，所以難免在工作中有失誤，走彎路的現(xiàn)象。

以上是我個人本年度的述職報告，成績已成為過去，不足永遠存在。希望在以后的工作中能去沉出新，不斷進步，繼續(xù)接受領(lǐng)導和同志們的考驗。

篇四 項目管理科述職報告范文

述 職 報 告

服務二局項目管理科 ***

（2023年12月）

我應聘到**新區(qū)綜合服務中心已近半年的時間。根據(jù)組織安排，我主要負責項目前置審核、基本賬戶、招商專用賬戶、服務二局辦公室和招商工作。在領(lǐng)導的幫助、同事的關(guān)心和個人的努力下，我較好地完成了本職工作。

一、以只爭朝夕、高度負責的精神完成本職工作

我的各項工作，基本上每天都在與各種數(shù)字、各類數(shù)據(jù)打交道。我知道這些看似簡單、枯燥的數(shù)字、數(shù)據(jù)，事關(guān)一個項目的成?。晃颐刻靻握{(diào)、刻板的工作內(nèi)容，事關(guān)我們中心的形象；我緊張、高效的工作節(jié)奏，事關(guān)一個企業(yè)的興衰。所以從工作的第一天起，我就給自己定下了標準：認真、準確、全面、細致、周到、及時。我把這十二個字牢牢記在心底，無論多么棘手的問題、多么繁瑣的工作、多么繁重的任務，我都能以良好的心態(tài)從容面對，以高度負責的精神、百分百的努力去全力完成。

（一）嚴把項目質(zhì)量關(guān)，確保優(yōu)質(zhì)項目安家落戶

1、詳細掌握項目前置審核流程，制定現(xiàn)代副城的審核標準。工作之初,前置審核是完全按照蒲河新城的模式進行。隨著

工作的逐步開展，我結(jié)合自身所學的專業(yè)知識，配合制定了項目前置審核（現(xiàn)代副城）資金實力方面的相關(guān)標準。為了使新標準順利執(zhí)行，在前置審核工作會議，進行詳細講解，并就有關(guān)問題加以說明和解答，進一步規(guī)范了前置審核工作。

2、積極幫助外資項目、特事特辦項目協(xié)調(diào)各有關(guān)部門辦理入?yún)^(qū)手續(xù)

對外資項目、特事特辦項目在辦理入?yún)^(qū)的手續(xù)問題上，我們積極協(xié)助項目單位協(xié)調(diào)環(huán)保局、發(fā)改局、外經(jīng)局、工商局、土地局等相關(guān)部門，從而保障其辦理手續(xù)的時限性。

3、嚴格項目前置審核手續(xù)、堅持“不放過”與“不錯過”原則相結(jié)合

項目前置審核是新區(qū)新體制、新機制下產(chǎn)生的新職能，旨在提高入?yún)^(qū)項目質(zhì)量，所以前置審核本著不錯過一個對新區(qū)有利的項目，不放過一個對新區(qū)有害的項目的原則，把工作做到實處，深入到基層，深入到企業(yè)中。

4、做好前置審核的年終收尾工作

根據(jù)前置審核平時工作的咨詢、審核、備查情況，在年終對所有審核項目進行分類匯總并下發(fā)給十一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街。一則明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街前置審核的項目個數(shù)，二則責令其補齊審核項目缺少的相關(guān)手續(xù)，三則進一步規(guī)范項目前置審核流程。

5、總結(jié)工作、發(fā)現(xiàn)問題、做好規(guī)劃 截止至今年年末，經(jīng)過前置審核的項目近50個，目前在案

的有23個，在審核這23個項目的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了很多問題以及在業(yè)務流程上需要改進的環(huán)節(jié)，針對這些問題，制定了2023年前置審核的工作計劃，并已經(jīng)著手實施。

（二）克服困難，認真做好基本賬戶的接收與管理工作

11月13日，由于中心工作變動，經(jīng)領(lǐng)導研究決定安排我接管中心基本賬戶。從內(nèi)心講，我很有顧慮：一是，我現(xiàn)有的工作，項目前置審核、招商專用賬戶管理以及服務二局辦公室工作就已經(jīng)比較多了，再增加基本賬戶我怕自己能力有限，耽誤中心的日常工作運轉(zhuǎn)；二是基本賬戶比較繁雜，中途接管難度大；三是擔心同事之間誤會，造成不應有的隔閡。但是，思來想去，既然組織信任我，同事們理解我，我就應該義不容辭承擔起來，輕裝上陣。

1、認真、細致接管基本賬戶，促進中心財務的良性運轉(zhuǎn)

根據(jù)財會制度的要求，無論中途接管任何賬戶，都必須進行賬目核查。在接管基本賬戶期間，我對中心每筆核銷的票據(jù)逐一核查，做到準確核銷、及時核銷。粗略統(tǒng)計核查各類票據(jù)近1,000張。我這么做，既是對工作負責，也是對他人負責，更是對自己負責。

2、積極配合主管會計理順“三險一金”相關(guān)手續(xù)，確實保障中心員工的根本利益

由于中心剛剛組建，人員自身背景的差異很大，所以在辦理“三險一金”相關(guān)手續(xù)上，遇到了許多意想不到的困難。盡管如此，為了使中心員工能夠安心工作，我多次到勞動局、住房公積金管理中心、地稅局等相關(guān)部門進行咨詢、協(xié)商，對涉及到的每一名員工的每一個數(shù)據(jù)反復核實校對，不厭其煩，加班加點爭取最快速度、最高準確率完成工作。當最終全面解決了中心每名員工的“三險一金”問題時，我心底的一塊石頭也落了地。

（三）認真管理招商賬戶，確保不出現(xiàn)遺漏

1、建立招商經(jīng)費專用賬戶

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)文件的指示精神，建立招商經(jīng)費專用賬戶實施專款專用、統(tǒng)一管理的財務制度，從而加強了對招商經(jīng)費的管理。

2、制定招商經(jīng)費審批流程

根據(jù)《新城子區(qū)招商經(jīng)費管理辦法》制定招商經(jīng)費審批流程，進一步規(guī)范各部門在招商工作中關(guān)于招商經(jīng)費申請、核發(fā)等相關(guān)手續(xù)。

（四）全心全意為同事服務，為全局業(yè)務工作提供良好的后勤保障。

為保障服務二局日常工作順暢運行，在考勤上及時提醒每一名員工每天按時簽到，并及時報送相關(guān)材料；在辦公用品管理上，不辭辛苦為大家服務，及時準確把每名員工所需的辦公用品發(fā)放到位；對局內(nèi)各級各類的文件、材料及時分類存檔，以備工作需要，為大家的業(yè)務工作提供良好的后勤保障。

篇五 xxxx年大廳管理科述職報告范文

xx年述職報告

大廳管理辦公室大廳管理科 ***

（xx年12月）

今年7月以來，大廳管理科在區(qū)委常委、區(qū)綜合服務中心周鵬舉主任的高度重視下，在祝軍主任和李宇副主任的直接領(lǐng)導下，在服務中心三個服務局局長的大力支持和各位同事的共同努力下，管理與運行日趨規(guī)范，運行態(tài)勢良好，發(fā)揮了應有的作用。現(xiàn)將今年工作基本情況匯報

一、主要工作及運行成效

自今年7月4日沈北新區(qū)公共服務大廳運行以來，截止12月18日，服務大廳共運行了6個月零14天，收到錦旗2面、表揚信11封。接待遼中和法庫行政審批大廳學習人員2次，接待各進廳單位領(lǐng)導20余人。

總結(jié)大廳管理科取得的成效，主要表現(xiàn)在四個方面第一是高效。圍繞建設陽光政府、服務政府、高效政府的原則，大廳管理科制定了與大廳辦事效率、服務態(tài)度等相配套的管理制度，審批時限和審批事項納入，將的流動紅旗評比結(jié)果報送沈北新區(qū)副區(qū)級及副區(qū)級以上各位領(lǐng)導，同時將送進廳各單位的主要領(lǐng)導，進一步實現(xiàn)了管理的科學化和自主化。

2、實現(xiàn)監(jiān)督、投訴機制的科學化。為進一步提高大廳的服務質(zhì)量和審批效率，增強進廳人員的廉潔自律性，針對服務大廳內(nèi)存在的隱患性問題，進一步完善各項監(jiān)督、投訴機制，在觀念上重視監(jiān)督，在管理上強化監(jiān)督；建立每日巡查和不定時抽查制度，保證廳內(nèi)出現(xiàn)的各種服務質(zhì)量等問題及時發(fā)現(xiàn)，并現(xiàn)場整改；在廳內(nèi)設立企業(yè)投訴信箱和意見反饋表，了解各窗口在服務過程中出現(xiàn)的隱性問題；在大廳辦門前設置投訴受理牌，設立企業(yè)投訴電話，專門接聽和受理企業(yè)在辦理審批手續(xù)過程中各窗口出現(xiàn)的服務質(zhì)量問題，使申請人遇到問題能夠及時解決。

3、實現(xiàn)后勤管理的科學化。服務大廳人員較多、日常工作量較大、辦公用品耗費量較高，做好服務大廳辦公用品的統(tǒng)計和發(fā)放工作，嚴格保障大廳審批業(yè)務的正常受理；定期向服務一局報《服務大廳日常辦公用品明細單》，發(fā)揮好服務一局和服務大廳之間的橋梁作用；做好服務大廳辦公用品和設備的采購工作。除日常辦公用品外，辦公設備和一些專業(yè)性較強的辦公用品需要與各單位溝通協(xié)調(diào)，進行功能、用途、技術(shù)等方面的論證，通過市場調(diào)研，弄清各項設備用品的性價比，制作出《關(guān)于服務大廳需購買設備的清單》，經(jīng)請示領(lǐng)導同意后購買；做好辦公用品的清理、清點和清查工作。定期清理后勤物品，使其井然有序、一塵不染。做好辦公用品領(lǐng)用登記和庫存物品的保管工作，所有物品都要登記在冊。做好大廳辦公用品和電腦、空調(diào)、飲水機的日常使用監(jiān)督和管理工作，按需使用、反對鋪張浪費，打造節(jié)能型政府。

本 文↗內(nèi)容 摘 自中國“教育文摘

通過一系列的管理創(chuàng)新，使過去被視為權(quán)力的行政審批，在大廳已經(jīng)變成了純粹的服務，實現(xiàn)了由權(quán)力向責任的根本性轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在，群眾在大廳辦事，看到的是整潔的環(huán)境，聽到的是熱情的問候，享受的是溫馨的服務。

（三）堅持運行機制創(chuàng)新

1、開展各種業(yè)務培訓活動，提高工作人員的業(yè)務素質(zhì)。針對進廳人員對自身定位不準，缺乏主動服務意識；思想保守陳舊，創(chuàng)新意識不強；部分工作人員仍然有吃、拿、卡、要的思想傾向；大廳內(nèi)行政審批效率有待提高等問題。在大廳內(nèi)深入開展增強進廳人員公仆意識、責任意識和效率意識的學教活動，立足轉(zhuǎn)換工作人員的思想觀念，形成適應新區(qū)發(fā)展的新機制、新理念，從根本上解決廳內(nèi)人員思想上存在的問題，幫助進廳人員更新觀念、提高素質(zhì)。集中開展了到沈陽輝山農(nóng)業(yè)高新區(qū)綜合服務大廳、沈河區(qū)行政審批辦事大廳、渾南行政審批辦事大廳以及本溪市行政審批服務中心的參觀學習活動，借鑒了兄弟單位的成功經(jīng)驗，開闊了廳內(nèi)人員的視野。在參考借鑒其他大廳先進經(jīng)驗實行科學管理的基礎(chǔ)上，特別強調(diào)以人為本，積極探討人性化管理的路子。按照借助外力，激活內(nèi)力、發(fā)揮合力、增強凝聚力的原則，在大廳內(nèi)實行科學化、人性化和自主化相結(jié)合的管理模式。

2、開展各種娛樂活動，增強大廳內(nèi)的文化氛圍。組織了湯溝、天華山二日游活動。開展了“沈北新區(qū)公共服務大廳首屆征文、攝影比賽”和“慶雙節(jié)游藝活動”。參與了沈北新區(qū)成立慶典宣傳標語的制作和懸掛工作。

3、加強溝通交流，建立健全大廳內(nèi)的信息溝通機制。實行人性化管理，進廳人員在結(jié)婚或生病時，主動去看望并送去禮品表示慰問。在進廳人員有其他困難時，都對其竭盡全力地幫助，使他們感受到了在這個集體中的溫暖，也極大地調(diào)動進廳人員的工作積極性；做好進廳人員的思想工作，加強與進廳人員的溝通，適時發(fā)現(xiàn)存在的問題，以便于及時解決，力求把問題消滅在萌芽中；增強“大廳是一家，不分你我他”的團隊理念，更好地促進窗口人員的自修、自評、自律、自覺，最大限度地實現(xiàn)自我管理。

三、服從大局，創(chuàng)新招商理念，做好招商引資工作。

堅持把招商引資工作作為日常工作的一項重要內(nèi)容，以沈北新區(qū)成立為契機，加大新區(qū)招商引資力度，努力完成招商引資任務中 國教育文 摘。

深入研究新區(qū)的招商政策，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)進行實踐調(diào)研。在主任的領(lǐng)導下，服從命令，聽從指揮，團結(jié)協(xié)作，發(fā)揚“三皮”精神，在招商工作中做到不達目的絕不罷休。

在日常管理中堅持把招商引資工作作為考評、考核的重要內(nèi)容之一。加強同各方面的聯(lián)系，發(fā)揮各方面的優(yōu)勢，加大各方面招商信息的收集，在主任的領(lǐng)導下，與大廳辦的同事共同努力協(xié)作，為企業(yè)在沈北新區(qū)安家落戶提供最誠摯的服務。

篇六 機關(guān)事務管理科述職報告范文

述職報告

機關(guān)事務管理科 ***

（2023年12月）

年終歲尾，辭舊迎新。

2023年，是具有歷史紀念意義的一年：沈北新區(qū)的正式成立，綜合服務中心的應運而生。在這樣優(yōu)越的大環(huán)境下，我個人工作的成功轉(zhuǎn)形，這一切的一切都在我的人生歷程中寫下了難忘的一筆。

從綜合科到機關(guān)事務管理科，我個人的成長是在中心領(lǐng)導的正確指導下，緊緊圍繞服務政府，服務機關(guān)，積極參與政務，管理事務，搞好服務，團結(jié)拼搏，扎實工作，積極發(fā)揮機關(guān)事務管理科的內(nèi)務管理和后勤服務，確保了中心內(nèi)部事務及各項工作的正常運行?，F(xiàn)將我個人的工作總結(jié)

一、 健全機關(guān)管理制度、建設網(wǎng)絡平臺，策劃制作項目包裝冊

服務一局是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務瑣碎。為了規(guī)范管理，服務一局在《沈北新區(qū)綜合服務中心運行體制暫行管理辦法》的基礎(chǔ)上，在內(nèi)部需要制定一系列日常管理制度。在制度制定的過程中，我參與了《中心日常管理制度》、《日?？己宿k法》等制度的制定。通過這些制度的制定，中心的工作人員進一步明確了所在部門的工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求，起到了統(tǒng)一思想、規(guī)范言行、提高工作效率的作用，確保了中心的良性運轉(zhuǎn)。

與此同時，為了加大宣傳力度，加速沈北的大發(fā)展，我參與了《沈北新區(qū)投資指南》、《沈北新區(qū)旅游投資指南》等宣傳冊的制作工作。這些材料目前廣泛應用于新區(qū)赴昆山、無錫、張家港的招商引資說明會，以及區(qū)直各部門的日常招商工作中，為新區(qū)的招商工作提供了有力的保障，成為促進沈北新區(qū)經(jīng)濟發(fā)展不可或缺的重要資料。

為了提高辦公質(zhì)量，建設網(wǎng)絡平臺，我參與了沈北新區(qū)綜合服務中心網(wǎng)站的建設。從頁面的設計到內(nèi)容的安排，我都逐一的思考，并廣泛征求意見。現(xiàn)在，網(wǎng)站已廣泛應用到中心的工作之中，起到了宣傳、溝通的作用，為外界對綜合服務中心的了解起到了橋梁作用。

二、 認真搞好后勤服務，切實做到保障有力。

我從11月8日接手機關(guān)事務管理科工作，在利用簡短的時間熟悉工作以后，我克服了人手不足的困難，充分發(fā)揮物業(yè)公司的職能，在領(lǐng)導和同士們的幫助下，使機關(guān)事物管理工作逐漸走入正軌。

為了提高機關(guān)食堂的就餐環(huán)境，在經(jīng)得領(lǐng)導的同意下，食堂安裝了音樂背景音響，使大家在緊張的工作之余能有一份輕松的享受。同時，為了提高餐飲質(zhì)量，機關(guān)每周都出車為大家批發(fā)不同的水果，還為大家提高了餐標。在對物業(yè)的管理中，需要食堂每周上報菜譜，定期檢查食堂衛(wèi)生；加強了保潔員和保安的日常管理；電工能保證隨叫隨到，保證電路、電話的暢通。

辦公用品的購置采取每周五各局、辦上報所需用品，下周一早8：30發(fā)放，有序的保證了中心的日常辦公，并大力提倡勤儉節(jié)約。作好宣傳材料的發(fā)放工作，隨領(lǐng)隨到，爭取做到服務到位、服務滿意。

為了加強機關(guān)車輛管理，充分機動的調(diào)配各局、辦車輛為中心服務，建立完整的車輛維修、使用檔案，制定了《沈北新區(qū)綜合服務中心車輛管理辦法》。盡量的在工作之中去協(xié)調(diào)每一次公務用車，保證工作人員方便快捷的完成工作任務。

三、存在的問題與不足

1、機關(guān)事務管理科現(xiàn)有工作人員1人，中心日常事務的處理，食堂的管理，辦公大樓的維護占據(jù)了我日常工作的絕大部分時間，因而沒有的精力去招商和處理其他事務，難免會顧此失彼。

2、在工作角色轉(zhuǎn)變的簡短過程中，有很多事情需要摸索、學習；執(zhí)行制度和日常管理中，制度落實的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動，所以難免在工作中有失誤，走彎路的現(xiàn)象。

以上是我個人本年度的述職報告，成績已成為過去，不足永遠存在。希望在以后的工作中能去沉出新，不斷進步，繼續(xù)接受領(lǐng)導和同志們的考驗。

篇七 xxxx年能源管理科述職報告范文

雖然為學校的水電工作付出了一點辛苦,回顧自己這一年來的工作.取得了些許成績,但這是與我科全體同事的齊心努力,及領(lǐng)導的精心栽培分不開的.同時,也清醒地認識到自己離上級的要求還有差距,個人的業(yè)務能力和管理水平尚待提高,溝通能力尚待加強,處事方法應加改進等等.今后的工作當中,一定會總結(jié)經(jīng)驗教訓,不斷完善提高自我,以更高的熱情,更好的作風,更新的方法去努力工作,使能源管理科今后的工作更上一層樓,為工大的后勤工作做出應有貢獻.

不知不覺走過了任職能源管理科的第一個年頭,寒來暑往.回首對我來說意義非凡的xx年,幾分耕耘幾分收獲,一路走來,酸甜苦辣,頗有感觸.于今年3月末就任能源管理科科長一職,對我而言這是個全新的工作崗位,充滿了艱辛和挑戰(zhàn).面對困難,毫不退縮,迎難而上,很快進入工作角色,及早熟悉工作環(huán)境,迅速投入工作狀態(tài).通過近一年的磨礪與鍛煉,實踐中積累了工作經(jīng)驗,學習中提升了業(yè)務能力,摸索中培養(yǎng)了管理水平,因此這一年對我來說雖然稍顯忙碌,但收獲不小.

但覆蓋面廣,能源管理科是保障學校水電正常供應的職能部門.這項工作說起來簡單.責任重大,工作中稍有紕漏就可能產(chǎn)生重大影響,因此,工作中我始終保持著兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地的工作作風,以積極進取,勤奮務實的工作態(tài)度,愛崗敬業(yè),盡職盡責地完成了本職工作.上任至今,后勤處各位領(lǐng)導的關(guān)心與指導下,各位同事的支持與幫助下,按照學校及后勤處的總體要求,帶領(lǐng)能源管理科全體職工主要完成了以下幾項工作:

科研和師生生活做好水電保障工作,為學校教學.認真做好校內(nèi)水電相關(guān)基礎(chǔ)設施的日常維護與管理工作.

盡力為學校節(jié)省開支.成立節(jié)能督查組,認真做好節(jié)水節(jié)電工作.加大節(jié)約水電宣傳工作,嚴厲查處違章用水,用電.

及時發(fā)現(xiàn)并修復故障,認真巡查校區(qū)水電管線運行情況.確保我校水電的正常供應.

利用暑假黃金維修期,頂烈日戰(zhàn)酷暑.完成了全校水電基礎(chǔ)設施的年檢保養(yǎng)等工作.

修復了原來存在故障的5臺水泵,認真做好泵房內(nèi)供水設施的維護工作.對原來的控制電路進行了改造.

并完成了相關(guān)的水電改造工作,認真做好中央校區(qū)南北區(qū)中水處理站日常管理和維護工作.大大節(jié)約了中央校區(qū)的中水用量.

同時做好校內(nèi)相關(guān)用戶的水,認真做好我校水電費的繳納工作.電抄表及收費工作.

并制作統(tǒng)計報表對校內(nèi)各單體建筑定期進行水電抄表工作..

停電通知,及時在校園網(wǎng)上或以張貼布告的方式發(fā)布停水.盡量減小因停水停電對教學科研和日常生活造成的影響.

并根據(jù)季節(jié)變換和其他部門意見每半月調(diào)整路燈開閉時間認真做好全校路燈的日常管理和維修工作..

篇八 管理科述職報告范文

2023年述職報告

服務二局項目管理科 ***

（2023年12月）

2023年7月，冥冥之中某種力量將我與沈北新區(qū)綜合服務中心聯(lián)系在了一起，從此，我開始了生平的第一份工作，翻啟了生命中嶄新的一頁。在這個充滿了活力和激情的團隊中，我不僅結(jié)識了很多新朋友，更增長了知識和才干。

根據(jù)領(lǐng)導安排和工作需要，我在服務二局前期主要負責文字材料的整理和匯報，項目情況及“三個不低于”指標的統(tǒng)計，并向區(qū)發(fā)改局和區(qū)統(tǒng)計局上報情況；后期由于工作需要調(diào)入了項目管理科，除繼續(xù)負責文字材料編寫外，還負責項目前置審核以及局內(nèi)日常辦公室事務的管理。半年來，在中心主任的領(lǐng)導下，在局長的指導和關(guān)心下，在各位同事的真誠幫助和支持下，我始終堅持以扎實做好本職工作為重點，以努力創(chuàng)新、加強招商為核心，以提供優(yōu)質(zhì)服務為宗旨，求真務實，努力工作，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將半年以來的工作情況匯報

一、夯實基礎(chǔ)，努力做好本職工作

1.加強學習，提高工作能力和文稿質(zhì)量。為提高文字寫作能力和文稿質(zhì)量，我平時經(jīng)常收集、積累與工作有關(guān)的文件資料，注重學習業(yè)務知識和公文寫作知識，學習相關(guān)政策以及沈北新區(qū)發(fā)展的相關(guān)信息，在干中學，在學中干，盡可能多的了解全面情況，增強文稿的規(guī)范性和實用性。目前，已經(jīng)較好地完成了雙季評材料、包裝項目簡介、年度工作總結(jié)以及其他相關(guān)匯報材料的編寫，獲得了局內(nèi)同事的普遍認可。

2.增強責任心，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的同時，協(xié)調(diào)好與相關(guān)部門的關(guān)系。統(tǒng)計工作中源頭數(shù)據(jù)的質(zhì)量直接決定著后續(xù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量；而且統(tǒng)計得出的數(shù)據(jù)直接關(guān)系著現(xiàn)代副城以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街、開發(fā)區(qū)項目指標的完成情況，因此，每個月統(tǒng)計項目情況，計算“三個不低于”指標的時候，我都倍加的認真謹慎。同時，還充分利用了excel特有的函數(shù)計算功能，使其自動生成數(shù)據(jù)，在確保數(shù)據(jù)準確性的同時也提高了工作效率，保證了向區(qū)發(fā)改局、區(qū)統(tǒng)計局上報的時效性和真實性。

3.開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)工作的規(guī)范性、高效性，服務的主動性。一是在統(tǒng)計工作中，充分利用技術(shù)手段改進報表形式，并本著規(guī)范化、統(tǒng)一化的標準，對其中不合理的地方進行修改。如：將多種表格中的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街順序統(tǒng)一排列，項目分類更加精細化等。同時，實現(xiàn)統(tǒng)計信息電子化管理，建立電子檔案，按月歸檔，便于管理與查看。二是制作并印發(fā)。為了加強項目管理力度，實現(xiàn)工作的公開化、透明化，調(diào)動項目引進單位的積極性，實行了每月以簡報形式通報項目情況的措施。我已經(jīng)順利完成了第一期的和印發(fā)工作。

4.積極學習項目前置審核知識，提高業(yè)務素質(zhì)。為了盡快進入項目管理科的新角色，提升服務水平，平時我努力地學習相關(guān)業(yè)務知識，查看相關(guān)資料，虛心向同事請教，并積極思考存在的問題，業(yè)務水平得到了很大的提高。

5.全心全意為大家服務，當好局內(nèi)的管家。接管局內(nèi)日常辦公管理工作以來，及時詢問、了解大家的需要，并為大家申領(lǐng)了所需的辦公用品，提醒大家及時填寫了公務離崗單，始終切實地為大家著想，誠摯主動地為大家服務。

二、強力招商引資，確保項目指標的全面實現(xiàn)

在完成本職工作的同時，始終堅持以招商工作為核心，一切圍繞項目轉(zhuǎn)，積極收集和選擇招商信息。同時，樹立招商協(xié)作意識，積極配合其他同事完成招商引資準備工作。例如：我局與世界500強的cemex公司聯(lián)系，外方要進一步了解我方情況，為此，我局特別成立了項目小組，收集相關(guān)信息，我在積極參與的同時，還將信息匯總并最終整理完成了cemex公司項目調(diào)查報告，得到了該公司代表的認可和好評。

三、維護團結(jié)，集體協(xié)作，增強工作合力

塌實工作，少說多做，是我的工作原則；寬厚待人，注重團隊合作，是我的待人原則。平時，除了在局內(nèi)積極幫助同事以外，還積極配合兄弟局完成招商服務工作。一是有效地協(xié)助一局完成了招商手冊的翻譯和校對工作。二是為了做好在無錫的招商推介會，在不到一周的時間里連續(xù)加班，不僅完成了招商會幻燈片沈北新區(qū)優(yōu)勢介紹部分的制作以及推介詞的修訂，而且配合三局完成了沈北新區(qū)宣傳片的制作工作，在無錫招商會上擴大了我區(qū)的影響，擴大了我區(qū)的影響。

回顧以往，在經(jīng)受鍛煉，增長經(jīng)驗的同時我也深深感到還存在很多缺點和不足。在以后的工作中，我會努力完善自我，以更加積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情，扎實的工作作風為中心的發(fā)展做出更大的貢獻，請各位領(lǐng)導和同志監(jiān)督指正。

篇九 能源管理科述職報告范文

雖然為學校的水電工作付出了一點辛苦,回顧自己這一年來的工作.取得了些許成績,但這是與我科全體同事的齊心努力,及領(lǐng)導的精心栽培分不開的.同時,也清醒地認識到自己離上級的要求還有差距,個人的業(yè)務能力和管理水平尚待提高,溝通能力尚待加強,處事方法應加改進等等.今后的工作當中,一定會總結(jié)經(jīng)驗教訓,不斷完善提高自我,以更高的熱情,更好的作風,更新的方法去努力工作,使能源管理科今后的工作更上一層樓,為工大的后勤工作做出應有貢獻.

不知不覺走過了任職能源管理科的第一個年頭,寒來暑往.回首對我來說意義非凡的xx年,幾分耕耘幾分收獲,一路走來,酸甜苦辣,頗有感觸.于今年3月末就任能源管理科科長一職,對我而言這是個全新的工作崗位,充滿了艱辛和挑戰(zhàn).面對困難,毫不退縮,迎難而上,很快進入工作角色,及早熟悉工作環(huán)境,迅速投入工作狀態(tài).通過近一年的磨礪與鍛煉,實踐中積累了工作經(jīng)驗,學習中提升了業(yè)務能力,摸索中培養(yǎng)了管理水平,因此這一年對我來說雖然稍顯忙碌,但收獲不小.

但覆蓋面廣,能源管理科是保障學校水電正常供應的職能部門.這項工作說起來簡單.責任重大,工作中稍有紕漏就可能產(chǎn)生重大影響,因此,工作中我始終保持著兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地的工作作風,以積極進取,勤奮務實的工作態(tài)度,愛崗敬業(yè),盡職盡責地完成了本職工作.上任至今,后勤處各位領(lǐng)導的關(guān)心與指導下,各位同事的支持與幫助下,按照學校及后勤處的總體要求,帶領(lǐng)能源管理科全體職工主要完成了以下幾項工作:

科研和師生生活做好水電保障工作,為學校教學.認真做好校內(nèi)水電相關(guān)基礎(chǔ)設施的日常維護與管理工作.

盡力為學校節(jié)省開支.成立節(jié)能督查組,認真做好節(jié)水節(jié)電工作.加大節(jié)約水電宣傳工作,嚴厲查處違章用水,用電.

及時發(fā)現(xiàn)并修復故障,認真巡查校區(qū)水電管線運行情況.確保我校水電的正常供應.

利用暑假黃金維修期,頂烈日戰(zhàn)酷暑.完成了全校水電基礎(chǔ)設施的年檢保養(yǎng)等工作.

修復了原來存在故障的5臺水泵,認真做好泵房內(nèi)供水設施的維護工作.對原來的控制電路進行了改造.

并完成了相關(guān)的水電改造工作,認真做好中央校區(qū)南北區(qū)中水處理站日常管理和維護工作.大大節(jié)約了中央校區(qū)的中水用量.

同時做好校內(nèi)相關(guān)用戶的水,認真做好我校水電費的繳納工作.電抄表及收費工作.

并制作統(tǒng)計報表對校內(nèi)各單體建筑定期進行水電抄表工作..

停電通知,及時在校園網(wǎng)上或以張貼布告的方式發(fā)布停水.盡量減小因停水停電對教學科研和日常生活造成的影響.

并根據(jù)季節(jié)變換和其他部門意見每半月調(diào)整路燈開閉時間認真做好全校路燈的日常管理和維修工作..

篇十 公司物資管理科述職報告范文

一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)

我始終把加強思想政治和業(yè)務學習放在自身建設的首位。我重點是學習政治理論知識、業(yè)務知識，把學習當作提高政治素質(zhì)、辦事能力、領(lǐng)導水平的需要和要求，同時向經(jīng)驗豐富的老同志學，細心學習他人長處，改正自己不足。在業(yè)務知識上，我重點是學習《物資管理》、《倉儲管理》、《機械知識》等進行了深入透徹的學習和掌握，不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì)。

二、注重求真務實，不斷提高自身的工作能力

一年來，我以強烈的事業(yè)心和高度的責任感，全身心的投入工作，認真履行自己的職責。一方面承擔了物資管理科大量的常規(guī)工作，不斷加強物資管理制度建設，加大職工隊伍管理力度，認真開展物資管理各項工作，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務管理水平；另一方面完成了各項重點任務，以自己的辛勤工作不斷提升物資管理工作的水平，樹立了勤奮好學、清正廉潔的物資管理科的形象。

三、敬業(yè)愛崗，勤奮工作，不斷取得新進展

一年來，本人以高度的責任心對工作負責，注重細節(jié)，不斷學習各種新精神和要求，做好部門基礎(chǔ)管理和綜合管理工作，完成了公司生產(chǎn)經(jīng)營目標和任務。

(一)制定倉儲管理措施，提高工作效率

為了推動公司物資倉儲管理的全面落實，我認真制定了《物資管理精細化考核細則》、《物資倉儲管理制度》、《叉報車操作規(guī)程》和《部門精細化工作標準》并于今年8月份開始試行，在試行過程中進行了不斷修改和完善。進一步規(guī)范領(lǐng)發(fā)料、產(chǎn)成品的出庫管理，建立了各項領(lǐng)發(fā)料管理制度，有針對性地制定了周詳、實用的出庫流轉(zhuǎn)單，追蹤產(chǎn)成品送貨后續(xù)動態(tài)，發(fā)貨準確率、及時率均達到100%，客戶投訴率為零。

(二)理清公司思路，提高生產(chǎn)效率

一是負責華福公司倉儲管理工作，使長時間來物資一庫混存的現(xiàn)象得以有效改觀，妥善地處理并解決了運輸途損的25噸丙纖絲束帶來的矛盾，順利通過了重慶煙草工業(yè)公司和集團公司組織的專賣檢查。

二是調(diào)入鋁箔公司，工作千頭萬緒。但是，我很快適應工作環(huán)境，迅速理清思路，從原華福公司鋁箔物資的搬遷準備工作著手，歷時大半個月的時間，完成了近500噸物資的再次轉(zhuǎn)運，改變了以往的堆碼方式，使嚴重不足的庫容達到了生產(chǎn)所需的儲備量。對整個庫區(qū)進行了定置、定位線的劃分，新購置了立式標識牌147個、成品托盤200個，使原本不足的庫容經(jīng)精心、合理的布局變得更加整潔、美觀。

三是建立了專門的退換貨臺帳，積極主動地與供方聯(lián)系，協(xié)商解決了在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的大量換貨原料約40噸。四是為集團及分公司領(lǐng)導在生產(chǎn)經(jīng)營上的正確決策提供可靠詳實的數(shù)據(jù)，統(tǒng)計報表近300份，歸類整理數(shù)據(jù)達50萬個。

(三)加強物資供應管理，保證物流暢通

我積極做好外購物資的接收、儲備和保管工作，在工作中在物料供應做到了不變質(zhì)、不損壞、不丟失、不錯賬。一年來，累計接收各種物料＊噸件，累計供應物料＊噸件，配送物資達平均每天10--15車次，做到了妥善保管、及時配送，全年沒有出現(xiàn)過因供料影響生產(chǎn)的情況。

(四)加強職工管理，提高工作效益

我緊緊圍繞公司“管理上臺階”的工作要求，以“實現(xiàn)供應有序、質(zhì)量可控、供需和諧、保障可靠”為目標。一是采取多策并舉，進一步加強職工的責任心管理、行風管理、服務管理、環(huán)境管理，做到管理科學，運轉(zhuǎn)高效，扎實推進了物資的各項管理工作邁上新臺階。二是健全完善了各類規(guī)章制度，理順業(yè)務流程，完善管理制度，真正做到“凡事有章可循，凡事有人負責，凡事有據(jù)可查，凡事有人監(jiān)督”。三是對關(guān)鍵崗位實行優(yōu)勝劣汰，實現(xiàn)崗位流動，確保優(yōu)秀人才最大限度地發(fā)揮其關(guān)鍵作用，保證了物資工作的生機和活力，為實現(xiàn)年度經(jīng)營計劃目標提供了強有力的保障。

(五)強化安全管理，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)

我科堅持“安全第一、預防為主”的方針，始終樹立“沒有消除不了的隱患、沒有避免不了的事故”的安全理念。一是把安全生產(chǎn)作為各項工作的基礎(chǔ)，積極組織實施物資安全性評價缺陷整改工作，全面消除物資中存在的安全隱患。二是進一步健全和完善物資安全管理規(guī)章制度，著力抓好物資科安全工作的管理、獎懲和考核。三是認真組織開展“安全警示日”和“安全生產(chǎn)月”活動。通過安全警示日看錄像、學事故通報等活動，讓員工牢記系統(tǒng)內(nèi)外血的教訓，使員工安全生產(chǎn)牢記心頭。一年來，我們物資笠沒有發(fā)生一起存放物資安全和被盜事故。

此外，我還抓好以下幾項工作：一是積極配合集團物資部、技術(shù)部、銷售部認真落實、清理消化庫存。二是籌備新產(chǎn)品開發(fā)所需原輔料的及時到位，為新產(chǎn)品的研發(fā)提供了強有力的后勤保障工作。三是配合集團信息中心完成了erp信息系統(tǒng)的前期初始數(shù)據(jù)錄入以及大量的賬目清理工作。四是配合部門領(lǐng)導積極主動參與對外協(xié)調(diào)銜接工作，適時加強與物資供應方、產(chǎn)品用戶、集團物資部、銷售部、生產(chǎn)運行部、物流部門以及生產(chǎn)班組的工作銜接和協(xié)調(diào)，確保了分公司正常生產(chǎn)所需物資的及時供應和用戶對產(chǎn)品的需求。

四、不斷改進作風，無私奉獻，注重廉潔自律

我牢記宗旨，堅持落實黨風廉政建設有關(guān)要求，在日常工作和生活中不斷加強思想修養(yǎng)，努力抓好黨風廉政建設，不斷構(gòu)筑防腐拒變的道德防線。我無論工作中還是生活上，我都十分注意嚴于律已，廉潔奉公，時時處處以《廉政準則》和《廉政守則》的規(guī)定嚴格要求自己，從沒有利用職權(quán)給親屬謀取私利；積極抓好單位黨風廉政建設，當好表率，切實管好子女親屬和身邊工作人員，做到清清白白以政，堂堂正正做人。

五、存在的問題和今后努力方向

回顧過去的一年，思想上有了一定進步，工作上取得了一些成績，以上成績的取得，得益于集團及分公司領(lǐng)導們的諄諄教導、關(guān)心和幫助，得益于部門領(lǐng)導及相關(guān)部門領(lǐng)導的鼎力支持和協(xié)同互助，得益于部門同事們的大力幫助和密切配合。更離不開各位在工作中對本人的包容與理解。在取得了一定成績的同時，我也認識到還有一些不足：一是物資管理方面還欠缺力度；二是工作力度上還稍稍有些不夠大膽，三是業(yè)務學習還不夠深入。

篇十一 大廳管理科述職報告

2023年述職報告

大廳管理辦公室大廳管理科 _____

（2023年12月）

今年7月以來，大廳管理科在區(qū)委常委、區(qū)綜合服務中心周鵬舉主任的高度重視下，在祝軍主任和李宇副主任的直接領(lǐng)導下，在服務中心三個服務局局長的大力支持和各位同事的共同努力下，管理與運行日趨規(guī)范，運行態(tài)勢良好，發(fā)揮了應有的作用?，F(xiàn)將今年工作基本情況匯報如下：

一、主要工作及運行成效

自今年7月4日沈北新區(qū)公共服務大廳運行以來，截止12月18日，服務大廳共運行了6個月零14天，收到錦旗2面、表揚信11封。接待遼中和法庫行政審批大廳學習人員2次，接待各進廳單位領(lǐng)導20余人。

總結(jié)大廳管理科取得的成效，主要表現(xiàn)在四個方面：

第一是高效。圍繞建設陽光政府、服務政府、高效政府的原則，大廳管理科制定了與大廳辦事效率、服務態(tài)度等相配套的管理制度，審批時限和審批事項納入《沈北新區(qū)公共服務大廳流動紅旗評比細則》和日常監(jiān)督考核之中，使大廳的工作效率、辦事效率都有了很大提高，在辦件的質(zhì)和量上有了非常大的突破，極大地調(diào)動了各窗口人員的積極性。

第二是便民。在服務大廳放置投訴卡、服務卡、《沈北新區(qū)綜合服務中心簡介》、《沈北新區(qū)公共服務大廳辦事指南》、《沈陽市商業(yè)銀行智能理財手冊》，設置建議、投訴箱、投訴受理牌，公布投訴電話，極大地方便了群眾的辦事。

第三是廉潔。服務大廳辦理事項實行陽光作業(yè)、限時服務、考核監(jiān)督等運行管理機制，從源頭上杜絕了“暗箱操作”，保持了公務員的廉潔。運行以來，沒有發(fā)生一起違規(guī)違紀案件，收集群眾測評、建議卡891份，滿意率達100%，服務大廳已經(jīng)樹立起了良好的形象，得到了人民群眾和社會各界的高度贊揚。

第四是規(guī)范。制定并下發(fā)了《沈北新區(qū)公共服務大廳工作人員須知》、《沈北新區(qū)公共服務大廳考勤制度》、《沈北新區(qū)公共服務大廳流動紅旗評比細則》等制度，對大廳工作人員的日常工作，考核、考勤制度，首問負責制度，請、銷假制度，文明服務用語，大廳工作人員行為規(guī)范等做了明確規(guī)定。

二、主要工作措施

根據(jù)綜合服務中心“軟環(huán)境建設要有新突破及提高行政審批效率和服務質(zhì)量”的要求，用創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的手段解決大廳建設和管理、運行中的問題，實現(xiàn)了建設方式、管理方法、運行機制的創(chuàng)新。

（一）堅持建設方式創(chuàng)新

為了完善服務大廳的職能，給地稅局、國稅局各安裝了1條2兆的光纜，給工商局安裝了專用寬帶1條；購進了大廳急需的辦公設備，通過研究設備的使用功能，進行大量市場調(diào)研并在積極協(xié)調(diào)地稅局、國稅局、工商局和網(wǎng)通公司的基礎(chǔ)上，使最初85000元的報價單最后只花了16825元就達到了相同的標準和功能。

設置綜合服務窗口并協(xié)調(diào)所需的各種辦公設備，引進了印章中心和商業(yè)銀行，極大地方便了辦事群眾；設置宣傳板，制作宣傳欄，定期宣傳大廳的活動和考核評比情況，極大地激勵、調(diào)動了進廳人員的積極性。

除工商窗口外，只給每個窗口配置一個矮鐵皮卷柜，既節(jié)省了有限的辦公空間又保證了大廳整體的和諧美觀。在服務大廳的整體布局上，將全部窗口設置按照審批流程依次排開，使群眾在這樣的“政府超市”中辦事感到非常方便。

篇十二 項目管理科述職報告

項目管理科述職報告0xx年即將結(jié)束，我們又要步入一個新的開始?；仡櫦磳⑦^去的一年我認真分析自身，結(jié)合現(xiàn)場實際工作，在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時，又完善自己的不足。從20xx年至今我已在華東這個大家庭工作兩年有余，這兩年來我一直遵守企業(yè)及所在項目部的各項規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導的工作安排，認真完成了各項任務，維護了集體榮譽；在思想上積極要求進步，響應單位的號召；在工作上積極努力任勞任怨，認真學習相關(guān)的專業(yè)知識與技能不斷充實和完善自己。

在人和藍灣、金河灣的施工現(xiàn)場管理中，我堅守自己的工作崗位，督促現(xiàn)場項目管理人員在工程質(zhì)量、安全、進度等問題上絕不能松懈。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，若有重大問題，及時向工程部領(lǐng)導匯報，以便更好的更及時的處理問題，使工程順利進行，同時做好各方協(xié)調(diào)工作，確保工程的有序進行。其中，人和藍灣工程已到后期，嚴格做好各方材料核對工作，建立完整的臺賬，不留一絲空隙，確保工作的及時跟進。金河灣項目管理過程困難較多，做到了及時跟進，不留死角，時刻密切關(guān)注工作的進展，為項目著想，努力辦實事，不空談，不懈怠。

20xx年是我們公司開發(fā)項目眾多的一年，也是公司不斷發(fā)展的一年，更是我們工程部成長的一年?，F(xiàn)針對今年在工作中所學到的知識和心得體會，做如下總結(jié)：

一、 工程施工安全控制

自20xx年開工以來，在各方的大力支持下，項目部堅持“安全力，孜孜不倦的做出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通各種專業(yè)知識，腳踏實地的做好本職工作。

二、工作態(tài)度

無論在工作中還是在生活中，我都一直相信一份耕耘一分收獲，所以我一直在努力，努力學習，努力工作；正確認真的對待每一項工作，工作投入，按時出勤；能夠做到有條不紊的進行每一項工作，提前計劃，按時圓滿的完成，過后不斷總結(jié)精簡工作流程的方法。自從我被派駐到基層項目部工作，整個工程的戰(zhàn)線較長，而且交通極為不便，天氣環(huán)境也很差，有時候上工地一天就是來回幾趟，但我不怕苦、不怕累，認真的學習專業(yè)知識，認真的將理論和實踐相結(jié)合，認真的為公司把好每一道關(guān)；發(fā)揚了我們施工人員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。

三、崗位職責

嚴格執(zhí)行企業(yè)相關(guān)的標準及國家有關(guān)的規(guī)范，認真做好工程項目的安全管理和質(zhì)量管理的工作，在工作過程中，嚴格執(zhí)行企業(yè)安全生產(chǎn)制度和質(zhì)量管理制度，杜絕安全事故和質(zhì)量事故的發(fā)生，從進場材料到成品保護，從分項分部工程到單項工程，每一個環(huán)節(jié)都認真把關(guān)，牢記自己的職責，確保工作順利。

在基層項目部工作，我總結(jié)了四點：1、貫徹企業(yè)方針、2落實安全質(zhì)量目標、3遵守企業(yè)規(guī)章制度、4全心全意服務于施工現(xiàn)場；正是如此，我才在施工現(xiàn)場學習到了更多的專業(yè)知識。

企業(yè)給予我們的，就是在不同的角度、不同的平臺，不斷的完善和總結(jié)自己，不斷的提高和充實自己，提高自己的認識，充實自己的生活，企業(yè)給予了我們很多，作為回報，我們將為企業(yè)的發(fā)展壯大做貢獻、為企業(yè)的未來添磚加瓦。

20xx年在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心支持下，所有的工程建設比較順利，我也取得了一定的成績。在所做工作中，還有很多不足之處，請領(lǐng)導和同事多多批評指正。作為一名技術(shù)人員，我將更加努力的學習專業(yè)知識，相關(guān)的法律法規(guī)?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”，理論聯(lián)系實際，在實踐中學習理論，提高業(yè)務水平；更好的為工程技術(shù)服務。作為一名施工管理人員，我將更加刻苦的鉆研管理知識。遇事多動腦筋，提高自身管理水平，更好的為工程管理服務。爭取在20xx年中做的更好。

我們的工程部是一個團結(jié)拼搏的集體。團結(jié)就是力量，拼搏就是財富。正因為我們有了團結(jié)，有了拼搏，我們的明天才會更加輝煌。

最后也愿我們的單位在來年更加輝煌騰達；愿工程部在明年的施工項目安全管理工作中能夠圓滿完成任務，確保工作的順利進行，為公司交出滿意的答卷，為住戶交出放心的工程。

項目管理科述職報告2 我應聘到_____新區(qū)綜合服務中心已近半年的時間。根據(jù)組織安排，我主要負責項目前置審核、基本賬戶、招商專用賬戶、服務二局辦公室和招商工作。在領(lǐng)導的幫助、同事的關(guān)心和個人的努力下，我較好地完成了本職工作。

一、以只爭朝夕、高度負責的精神完成本職工作

我的各項工作，基本上每天都在與各種數(shù)字、各類數(shù)據(jù)打交道。我知道這些看似簡單、枯燥的數(shù)字、數(shù)據(jù)，事關(guān)一個項目的成??；我每天單調(diào)、刻板的工作內(nèi)容，事關(guān)我們中心的形象；我緊張、高效的工作節(jié)奏，事關(guān)一個企業(yè)的興衰。所以從工作的

項目前置審核是新區(qū)新體制、新機制下產(chǎn)生的新職能，旨在提高入?yún)^(qū)項目質(zhì)量，所以前置審核本著不錯過一個對新區(qū)有利的項目，不放過一個對新區(qū)有害的項目的原則，把工作做到實處，深入到基層，深入到企業(yè)中。

4、做好前置審核的年終收尾工根據(jù)前置審核平時工作的咨詢、審核、備查情況，在年終對所有審核項目進行分類匯總并下發(fā)給十一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街。一則明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街前置審核的項目個數(shù)，二則責令其補齊審核項目缺少的相關(guān)手續(xù)，三則進一步規(guī)范項目前置審核流程。

5、總結(jié)工作、發(fā)現(xiàn)問題、做好規(guī)劃截止至今年年末，經(jīng)過前置審核的項目近50個，目前在案的有23個，在審核這23個項目的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了很多問題以及在業(yè)務流程上需要改進的環(huán)節(jié)，針對這些問題，制定了20xx年前置審核的工作計劃，并已經(jīng)著手實施。

篇十三 管理科述職報告

2023年述職報告

服務二局項目管理科 _____

（2023年12月）

2023年7月，冥冥之中某種力量將我與沈北新區(qū)綜合服務中心聯(lián)系在了一起，從此，我開始了生平的第一份工作，翻啟了生命中嶄新的一頁。在這個充滿了活力和激情的團隊中，我不僅結(jié)識了很多新朋友，更增長了知識和才干。

根據(jù)領(lǐng)導安排和工作需要，我在服務二局前期主要負責文字材料的整理和匯報，項目情況及“三個不低于”指標的統(tǒng)計，并向區(qū)發(fā)改局和區(qū)統(tǒng)計局上報情況；后期由于工作需要調(diào)入了項目管理科，除繼續(xù)負責文字材料編寫外，還負責項目前置審核以及局內(nèi)日常辦公室事務的管理。半年來，在中心主任的領(lǐng)導下，在局長的指導和關(guān)心下，在各位同事的真誠幫助和支持下，我始終堅持以扎實做好本職工作為重點，以努力創(chuàng)新、加強招商為核心，以提供優(yōu)質(zhì)服務為宗旨，求真務實，努力工作，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將半年以來的工作情況匯報如下：

一、夯實基礎(chǔ)，努力做好本職工作

1.加強學習，提高工作能力和文稿質(zhì)量。為提高文字寫作能力和文稿質(zhì)量，我平時經(jīng)常收集、積累與工作有關(guān)的文件資料，注重學習業(yè)務知識和公文寫作知識，學習相關(guān)政策以及沈北新區(qū)發(fā)展的相關(guān)信息，在干中學，在學中干，盡可能多的了解全面情況，增強文稿的規(guī)范性和實用性。目前，已經(jīng)較好地完成了雙季評材料、包裝項目簡介、年度工作總結(jié)以及其他相關(guān)匯報材料的編寫，獲得了局內(nèi)同事的普遍認可。

2.增強責任心，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的同時，協(xié)調(diào)好與相關(guān)部門的關(guān)系。統(tǒng)計工作中源頭數(shù)據(jù)的質(zhì)量直接決定著后續(xù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量；而且統(tǒng)計得出的數(shù)據(jù)直接關(guān)系著現(xiàn)代副城以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街、開發(fā)區(qū)項目指標的完成情況，因此，每個月統(tǒng)計項目情況，計算“三個不低于”指標的時候，我都倍加的認真謹慎。同時，還充分利用了excel特有的函數(shù)計算功能，使其自動生成數(shù)據(jù)，在確保數(shù)據(jù)準確性的同時也提高了工作效率，保證了向區(qū)發(fā)改局、區(qū)統(tǒng)計局上報的時效性和真實性。

3.開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)工作的規(guī)范性、高效性，服務的主動性。一是在統(tǒng)計工作中，充分利用技術(shù)手段改進報表形式，并本著規(guī)范化、統(tǒng)一化的標準，對其中不合理的地方進行修改。如：將多種表格中的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街順序統(tǒng)一排列，項目分類更加精細化等。同時，實現(xiàn)統(tǒng)計信息電子化管理，建立電子檔案，按月歸檔，便于管理與查看。二是制作并印發(fā)《項目簡報》。為了加強項目管理力度，實現(xiàn)工作的公開化、透明化，調(diào)動項目引進單位的積極性，實行了每月以簡報形式通報項目情況的措施。日前，我已經(jīng)順利完成了《項目簡報》第一期的編輯和印發(fā)工作。

4.積極學習項目前置審核知識，提高業(yè)務素質(zhì)。為了盡快進入項目管理科的新角色，提升服務水平，平時我努力地學習相關(guān)業(yè)務知識，查看相關(guān)資料，虛心向同事請教，并積極思考存在的問題，業(yè)務水平得到了很大的提高。

5.全心全意為大家服務，當好局內(nèi)的管家。接管局內(nèi)日常辦公管理工作以來，及時詢問、了解大家的需要，并為大家申領(lǐng)了所需的辦公用品，提醒大家及時填寫了公務離崗單，始終切實地為大家著想，誠摯主動地為大家服務。

二、強力招商引資，確保項目指標的全面實現(xiàn)

在完成本職工作的同時，始終堅持以招商工作為核心，一切圍繞項目轉(zhuǎn)，積極收集和選擇招商信息。同時，樹立招商協(xié)作意識，積極配合其他同事完成招商引資準備工作。例如：我局與世界500強的cemex公司聯(lián)系，外方要進一步了解我方情況，為此，我局特別成立了項目小組，收集相關(guān)信息，我在積極參與的同時，還將信息匯總并最終整理完成了cemex公司項目調(diào)查報告，得到了該公司代表的認可和好評。

三、維護團結(jié)，集體協(xié)作，增強工作合力

塌實工作，少說多做，是我的工作原則；寬厚待人，注重團隊合作，是我的待人原則。平時，除了在局內(nèi)積極幫助同事以外，還積極配合兄弟局完成招商服務工作。一是有效地協(xié)助一局完成了招商手冊的翻譯和校對工作。二是為了做好在無錫的招商推介會，在不到一周的時間里連續(xù)加班，不僅完成了招商會幻燈片沈北新區(qū)優(yōu)勢介紹部分的制作以及推介詞的修訂，而且配合三局完成了沈北新區(qū)宣傳片的制作工作，在無錫招商會上擴大了我區(qū)的影響，擴大了我區(qū)的影響。

回顧以往，在經(jīng)受鍛煉，增長經(jīng)驗的同時我也深深感到還存在很多缺點和不足。在以后的工作中，我會努力完善自我，以更加積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情，扎實的工作作風為中心的發(fā)展做出更大的貢獻，請各位領(lǐng)導和同志監(jiān)督指正。

篇十四 大廳管理科述職報告范文

2023年述職報告

大廳管理辦公室大廳管理科 ***

（2023年12月）

今年7月以來，大廳管理科在區(qū)委常委、區(qū)綜合服務中心周鵬舉主任的高度重視下，在祝軍主任和李宇副主任的直接領(lǐng)導下，在服務中心三個服務局局長的大力支持和各位同事的共同努力下，管理與運行日趨規(guī)范，運行態(tài)勢良好，發(fā)揮了應有的作用。現(xiàn)將今年工作基本情況匯報

一、主要工作及運行成效

自今年7月4日沈北新區(qū)公共服務大廳運行以來，截止12月18日，服務大廳共運行了6個月零14天，收到錦旗2面、表揚信11封。接待遼中和法庫行政審批大廳學習人員2次，接待各進廳單位領(lǐng)導20余人。

總結(jié)大廳管理科取得的成效，主要表現(xiàn)在四個方面：

第一是高效。圍繞建設陽光政府、服務政府、高效政府的原則，大廳管理科制定了與大廳辦事效率、服務態(tài)度等相配套的管理制度，審批時限和審批事項納入，將的流動紅旗評比結(jié)果報送沈北新區(qū)副區(qū)級及副區(qū)級以上各位領(lǐng)導，同時將送進廳各單位的主要領(lǐng)導，進一步實現(xiàn)了管理的科學化和自主化。

2、實現(xiàn)監(jiān)督、投訴機制的科學化。為進一步提高大廳的服務質(zhì)量和審批效率，增強進廳人員的廉潔自律性，針對服務大廳內(nèi)存在的隱患性問題，進一步完善各項監(jiān)督、投訴機制，在觀念上重視監(jiān)督，在管理上強化監(jiān)督；建立每日巡查和不定時抽查制度，保證廳內(nèi)出現(xiàn)的各種服務質(zhì)量等問題及時發(fā)現(xiàn)，并現(xiàn)場整改；在廳內(nèi)設立企業(yè)投訴信箱和意見反饋表，了解各窗口在服務過程中出現(xiàn)的隱性問題；在大廳辦門前設置投訴受理牌，設立企業(yè)投訴電話，專門接聽和受理企業(yè)在辦理審批手續(xù)過程中各窗口出現(xiàn)的服務質(zhì)量問題，使申請人遇到問題能夠及時解決。

3、實現(xiàn)后勤管理的科學化。服務大廳人員較多、日常工作量較大、辦公用品耗費量較高，做好服務大廳辦公用品的統(tǒng)計和發(fā)放工作，嚴格保障大廳審批業(yè)務的正常受理；定期向服務一局報《服務大廳日常辦公用品明細單》，發(fā)揮好服務一局和服務大廳之間的橋梁作用；做好服務大廳辦公用品和設備的采購工作。除日常辦公用品外，辦公設備和一些專業(yè)性較強的辦公用品需要與各單位溝通協(xié)調(diào)，進行功能、用途、技術(shù)等方面的論證，通過市場調(diào)研，弄清各項設備用品的性價比，制作出《關(guān)于服務大廳需購買設備的清單》，經(jīng)請示領(lǐng)導同意后購買；做好辦公用品的清理、清點和清查工作。定期清理后勤物品，使其井然有序、一塵不染。做好辦公用品領(lǐng)用登記和庫存物品的保管工作，所有物品都要登記在冊。做好大廳辦公用品和電腦、空調(diào)、飲水機的日常使用監(jiān)督和管理工作，按需使用、反對鋪張浪費，打造節(jié)能型政府。

本 文↗內(nèi)容 摘 自www.eduzhai.net中國“教育文摘 2 下一頁

通過一系列的管理創(chuàng)新，使過去被視為權(quán)力的行政審批，在大廳已經(jīng)變成了純粹的服務，實現(xiàn)了由權(quán)力向責任的根本性轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在，群眾在大廳辦事，看到的是整潔的環(huán)境，聽到的是熱情的問候，享受的是溫馨的服務。

（三）堅持運行機制創(chuàng)新

1、開展各種業(yè)務培訓活動，提高工作人員的業(yè)務素質(zhì)。針對進廳人員對自身定位不準，缺乏主動服務意識；思想保守陳舊，創(chuàng)新意識不強；部分工作人員仍然有吃、拿、卡、要的思想傾向；大廳內(nèi)行政審批效率有待提高等問題。在大廳內(nèi)深入開展增強進廳人員公仆意識、責任意識和效率意識的學教活動，立足轉(zhuǎn)換工作人員的思想觀念，形成適應新區(qū)發(fā)展的新機制、新理念，從根本上解決廳內(nèi)人員思想上存在的問題，幫助進廳人員更新觀念、提高素質(zhì)。集中開展了到沈陽輝山農(nóng)業(yè)高新區(qū)綜合服務大廳、沈河區(qū)行政審批辦事大廳、渾南行政審批辦事大廳以及本溪市行政審批服務中心的參觀學習活動，借鑒了兄弟單位的成功經(jīng)驗，開闊了廳內(nèi)人員的視野。在參考借鑒其他大廳先進經(jīng)驗實行科學管理的基礎(chǔ)上，特別強調(diào)以人為本，積極探討人性化管理的路子。按照借助外力，激活內(nèi)力、發(fā)揮合力、增強凝聚力的原則，在大廳內(nèi)實行科學化、人性化和自主化相結(jié)合的管理模式。

2、開展各種娛樂活動，增強大廳內(nèi)的文化氛圍。組織了湯溝、天華山二日游活動。開展了“沈北新區(qū)公共服務大廳首屆征文、攝影比賽”和“慶雙節(jié)游藝活動”。參與了沈北新區(qū)成立慶典宣傳標語的制作和懸掛工作。

3、加強溝通交流，建立健全大廳內(nèi)的信息溝通機制。實行人性化管理，進廳人員在結(jié)婚或生病時，主動去看望并送去禮品表示慰問。在進廳人員有其他困難時，都對其竭盡全力地幫助，使他們感受到了在這個集體中的溫暖，也極大地調(diào)動進廳人員的工作積極性；做好進廳人員的思想工作，加強與進廳人員的溝通，適時發(fā)現(xiàn)存在的問題，以便于及時解決，力求把問題消滅在萌芽中；增強“大廳是一家，不分你我他”的團隊理念，更好地促進窗口人員的自修、自評、自律、自覺，最大限度地實現(xiàn)自我管理。

三、服從大局，創(chuàng)新招商理念，做好招商引資工作。

堅持把招商引資工作作為日常工作的一項重要內(nèi)容，以沈北新區(qū)成立為契機，加大新區(qū)招商引資力度，努力完成招商引資任務中 國教育文 摘www.eduzhai.net。

深入研究新區(qū)的招商政策，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)進行實踐調(diào)研。在主任的領(lǐng)導下，服從命令，聽從指揮，團結(jié)協(xié)作，發(fā)揚“三皮”精神，在招商工作中做到不達目的絕不罷休。

在日常管理中堅持把招商引資工作作為考評、考核的重要內(nèi)容之一。加強同各方面的聯(lián)系，發(fā)揮各方面的優(yōu)勢，加大各方面招商信息的收集，在主任的領(lǐng)導下，與大廳辦的同事共同努力協(xié)作，為企業(yè)在沈北新區(qū)安家落戶提供最誠摯的服務。

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