管理年終報告15篇

篇一 2023年終學(xué)校中層管理干部述職報告

一學(xué)期來， 本人能認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，處處以身作則，做廉潔自律的表率，能夠以學(xué)校大局為重，協(xié)調(diào)各處室的各項工作，盡自己最大的努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。本學(xué)期以來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在各處室部門的協(xié)助下，在各位老師的配合下，學(xué)校辦公室以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo)，圍繞學(xué)校中心和重點工作，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，加強(qiáng)內(nèi)部職能和規(guī)范公文處理等，辦公室總體工作狀態(tài)良好，工作水平有了提高，為保障學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。現(xiàn)將本學(xué)期的主要工作述職如下：

一、 深化學(xué)習(xí)、提高理論水平

作為辦公室主任，我始終堅持堅定的政治立場，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)同志，盡職守則，勤奮工作，能夠與時俱進(jìn)，努力做“三個代表”的實踐者。

一學(xué)期來，本人在校長室的要求下，堅持學(xué)習(xí)，自學(xué)了《教師最需要什么》、《毛澤東教我們學(xué)管理》、《向孔子學(xué)做老師》等書籍，堅持做筆記，堅持寫心得體會，同時撰寫教育教學(xué)論文，積極投稿。在宿遷日報上發(fā)表了“校園節(jié)慶文化的教育功能”，《名師之路》雜志上發(fā)表了，“創(chuàng)設(shè)校園節(jié)慶文化，優(yōu)化素質(zhì)教育氛圍”。《新高考》雜志上發(fā)表了，“重在理解貴在轉(zhuǎn)換”。同時從圖書館借閱書籍閱讀，提高自己的業(yè)務(wù)水平。

在完成教學(xué)和辦公室工作的同時，我還在安師大進(jìn)修碩士學(xué)位，期間完成了近五萬字的學(xué)位論文----文化學(xué)習(xí)：學(xué)校節(jié)慶活動的研究，順利通過論文答辯，在2023年1月1日的學(xué)位授予儀式上，很榮幸地作為學(xué)生代表發(fā)言。

二、 擺正位置、做好服務(wù)工作

辦公室的日常工作很繁雜，只有樹立服務(wù)意識、強(qiáng)化責(zé)任意識才能提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)服務(wù)的工作宗旨。作為辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。

因此，我堅持為領(lǐng)導(dǎo)搞好調(diào)研、制定規(guī)劃，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。對如何規(guī)范化管理的問題，我都做了一些思考。學(xué)校接待工作可以使學(xué)校改善外部環(huán)境，擴(kuò)大對外影響，樹立良好的形象。為此我力求做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到，對待他人，時刻告誡自己：臉色和藹一點，說話和氣一點，談吐文雅一點，辦事熱情一點。

本學(xué)期，辦公室牽頭承辦了很多大型活動，如：省物理年會;宿遷市教育現(xiàn)場會，張新實書記兩次蒞臨我校考察活動;鳳凰傳媒出版社集團(tuán)董事長譚耀一行領(lǐng)導(dǎo)來我?？疾?二屆董事會先后兩次會議的成功組織;宿遷市首屆中學(xué)課堂增效教學(xué)論壇在我校召開;新沂市高流中學(xué)四十余人、沭陽縣府苑中學(xué)一行三十余人、沭陽縣修遠(yuǎn)中學(xué)一行12余人先后來我校觀摩“1+1”高效課堂等等。

三.召集會議，聯(lián)動協(xié)調(diào)。

不論是全校師生參加的大型會議，還是部分教師、職工參加的中型會議，以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會議，我都是會前及時通知、會中準(zhǔn)確記錄、會后及時落實。各部門之間，主任都有課程，工作比較忙，一遇到緊急任務(wù)，注意協(xié)調(diào)，工作不管輕重，任務(wù)不分你我，學(xué)?？傮w利益為重，各科室之間配合比較默契，成效顯著。

四、 抓好教學(xué)、提高教學(xué)成績

本人擔(dān)任了高一一個班的數(shù)學(xué)課教學(xué)工作，我始終把熱愛學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，只要是我的學(xué)生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學(xué)生，更多給以熱情幫助。人的感覺是相互的，教師的真誠學(xué)生是能感受到的。堅持與學(xué)生平等相處，鼓勵他們談自己的想法，盡量使師生之間形成一種交流的習(xí)慣。我堅信：只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個人，才可能以主動的態(tài)度接受你的教育。

盡到教書育人的職責(zé)，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學(xué)施教。教育活動有其客觀規(guī)律，正確運(yùn)用教學(xué)規(guī)律，能提高教師的工作效率。我不管工作有多忙，堅持反復(fù)鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。我想，作為教師，知識面越廣，自己的感覺也好，學(xué)生對你的感覺也好。

五、 正視缺點、努力完善自我

回顧自己的工作，亦存在諸多不足之處：

一是開拓創(chuàng)新意識不強(qiáng)，有自我滿足情緒，自己任辦公室副主任已多年，雖做了許多工作，但按照實踐科學(xué)發(fā)展觀的要求還有很大差距。工作中缺乏開拓創(chuàng)新精神，在工作作風(fēng)上有時松懈。

二是在工作過程中，沒能抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，導(dǎo)致不分輕重、緩急、主次，眉毛胡子一把抓，結(jié)果精力沒少投入，但是實際效果并不理想。

針對以上不足之處，在今后工作中，應(yīng)首先加強(qiáng)自己的思想道德修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，提高水平;并誠心請求領(lǐng)導(dǎo)和同事，工作中多提寶貴意見，以期工作能上新臺階，為泗中的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

篇二 2023年工程管理公司副總師年終述職報告

20xx年初，為順應(yīng)市場需求，電建集團(tuán)為謀求更大的發(fā)展空間，公司組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了較大的調(diào)整，重新進(jìn)行了業(yè)務(wù)整合，部份人員崗位也發(fā)生了相應(yīng)的變化。一年來，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在管理公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司年初年中工作會議精神，緊緊圍繞工作會議制定的各項工作目標(biāo)

和具體工作思路，與管理公司各部門及全體員工精誠團(tuán)結(jié)、共同努力，為全面完成各項任務(wù)做出了自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。根據(jù)集團(tuán)公司的安排以及黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考評工作要求，現(xiàn)將本人20xx年工作情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況報告如下：

一、年度工作回顧

1、完成了沼風(fēng)電項目施工分包商的招標(biāo)工作。按照集團(tuán)公司的改革思路，整合后的管理公司在做好國際工程的同時，還要承擔(dān)公司國內(nèi)施工項目的管理與施工任務(wù)，保證公司業(yè)績從而為公司資質(zhì)夯實基礎(chǔ)。在項目部的配合下，經(jīng)過邀請招標(biāo)，確定了施工分包商，并深入現(xiàn)場進(jìn)行考察洽談合同，在過程控制中積極支持配合項目的經(jīng)營管理工作，使該項目一直處于可控在控狀態(tài)。目前該項目各項工作進(jìn)展順利，已經(jīng)進(jìn)入收尾階段，為以后拓展風(fēng)電市場打下了比較扎實的基礎(chǔ)。

2、參與了廣州管理項目的前期洽談工作。廣州項目是我公司長期合作單位電氣集團(tuán)承擔(dān)的epc項目，基于其自身工程管理實力的欠缺和與我公司長期良好合作的基礎(chǔ)，擬引進(jìn)我公司與其共同承擔(dān)該項目的管理任務(wù)。按照管理公司領(lǐng)導(dǎo)安排，在我們的合作管理協(xié)議尚未簽訂的情況下，以特邀專家身份兩次赴成都參與了電氣集團(tuán)與業(yè)主單位和施工單位的合同洽談工作。工作過程中得到了電氣集團(tuán)和各方的好評，展示了我公司專業(yè)工程管理單位的實力，為順利簽訂該合作管理協(xié)議奠定了基礎(chǔ)。該項目已于上半年進(jìn)點開展工作，各項工作進(jìn)展順利，為公司拓展國內(nèi)管理業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了一份綿薄之力。

3、積極開展并部分完成了亞奇火電項目的國內(nèi)保障工作。亞奇火電項目是集團(tuán)公司組織機(jī)構(gòu)改革業(yè)務(wù)整合后獨立承攬的第一個涉外施工項目，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，管理公司從上至下高度重視，齊心協(xié)力，努力做好項目的前期準(zhǔn)備工作。本人充分發(fā)揮自己的專長，在大合同洽談中，積極收集資料，為主管領(lǐng)導(dǎo)提供洽談依據(jù)，做好參謀。主談施工分包合同的洽談過程中，會同集團(tuán)公司相關(guān)職能部門和管理公司相關(guān)人員進(jìn)行了扎實細(xì)致的準(zhǔn)備工作，過程中做到有禮有節(jié)，證據(jù)充分，洽談結(jié)果得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與好評，超預(yù)期目標(biāo)完成了洽談任務(wù)。合同簽訂后，多次專程赴長沙催收工程預(yù)付款，協(xié)調(diào)項目管理過程中存在的問題，9—11月份赴項目所在地印尼亞齊現(xiàn)場進(jìn)行了一個半月的合同交底和經(jīng)營管理支持工作，并在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下及時赴山東和分包單位迪爾公司就現(xiàn)場存在的問題進(jìn)行了落實。為項目順利進(jìn)展提供了比較扎實的合同、經(jīng)營及資金等商務(wù)保障。

4、完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。

按照管理公司領(lǐng)導(dǎo)安排，參與了陜西清水川電廠二期工程的初步設(shè)計審查工作，為工程監(jiān)理合同的簽訂盡了自己的綿薄之力;奔赴湖北大別山配合了單位的財務(wù)決算工作;代表監(jiān)理公司參與了西郊熱電廠擴(kuò)建工程的監(jiān)理項目開發(fā)洽談工作;簽訂了國電公司印度項目委托代管理合同;處理了大別山、合川管理項目分包結(jié)算的遺留問題，為公司創(chuàng)造了一定的效益。

二、年度工作總結(jié)，

20xx年，本人作為工程管理公司的副總師主要負(fù)責(zé)印尼亞奇火電項目的國內(nèi)保障和其他項目的公司經(jīng)營管理支持工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，面對自己本身并不很熟悉的國際業(yè)務(wù)范疇，相對細(xì)致繁瑣的工作，任勞任怨，不遺余力，積極工作，基本上及時圓滿的完成了各項任務(wù)。

三、廉政建設(shè)方面

本人能自覺加強(qiáng)自身黨風(fēng)廉政建設(shè)：一是強(qiáng)化自身素質(zhì)，提高“防腐”免疫力。能自覺參加反腐倡廉學(xué)習(xí)教育活動。通過經(jīng)常性、多種形式的黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政教育，使我樹立了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀，進(jìn)一步認(rèn)識到了廉政建設(shè)的重要性，廉潔自律的必要性和違法違紀(jì)的危害性，增強(qiáng)了在新形勢下拒腐防變的能力，積極做“落實實踐科學(xué)發(fā)展觀”的忠實實踐者。二是講原則，遵紀(jì)守法。自覺抵制人情風(fēng)、送禮風(fēng)，嚴(yán)格按照組織要求辦事，按照組織程序辦事。嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”、完成廉政建設(shè)“五個一”活動的任務(wù)、認(rèn)真 “落實實踐科學(xué)發(fā)展觀”活動。三是自覺接受監(jiān)督，遵守廉潔自律的各項規(guī)定，認(rèn)真參加“落實實踐科學(xué)發(fā)展觀”學(xué)習(xí)活動，本著“自己找、群眾提、互相幫”的原則，廣開言路，悉心聽取他人意見，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督。四是廉潔自律，拒絕收受各種紀(jì)念品和其他饋贈物品，為廣大黨員干部做出表率。

篇三 2023年夜場現(xiàn)場管理年終述職報告范文

我于xx年參加夜場工作，至今將近九年的夜場工齡及經(jīng)驗，驀然回首，感慨萬千。九年來，我在不同酒吧的各級高層領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和培養(yǎng)下成長迅速，思想方面臻成熟，營銷水平不斷提高，綜合素質(zhì)越升上新臺階。特別是進(jìn)入高層管理之后，使得到了更好的全方位的鍛煉。責(zé)任重于泰山，一切都促使我不斷努力學(xué)習(xí)掌握新潮的酒吧管理經(jīng)營

知識與方法。創(chuàng)新管理方式、方法，加 強(qiáng)和員工同事的溝通協(xié)調(diào)，對于工作中 出現(xiàn)的新問題，“舉一反三”的進(jìn)行自檢 自查，努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài)，堅決防止事態(tài)的擴(kuò)大化。自覺擁護(hù)和支持本公司及部門的方針決策，積極引導(dǎo)員工的思想，貫徹落實酒吧的公司領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示。

回顧這些年的工作經(jīng)驗總結(jié)以下幾點工作

一、不斷學(xué)習(xí)新知識、努力適應(yīng)大上海，上海夜場是一個萬紫千紅，招蜂引蝶，人才濟(jì)濟(jì)，精英云集的地方，面對各種壓力和挑戰(zhàn)，我以只爭朝夕的精神努力學(xué)習(xí)各方面的知識，爭取實現(xiàn)后發(fā)趕超。主核計法有

1、虛心請教在上資深老的同事。

2、在重復(fù)的工作中尋求突破點，關(guān)注細(xì)節(jié)，對存在的問題進(jìn)行研究，對客人的心理進(jìn)行揣摩。例如，我們員工進(jìn)行服務(wù)時，熟記客人喜好，在以后服務(wù)中進(jìn)行針對服務(wù)。

3、通過專業(yè)書籍和上網(wǎng)查詢新潮的表演、音樂、資料了解前沿知識；

4、根據(jù)經(jīng)驗和所學(xué)知識，結(jié)合酒吧情況，針對上海客人的實際需求，進(jìn)行細(xì)節(jié)方面的調(diào)整。

二、創(chuàng)新管理方式，注重員工心理。高層管理，如何管理好，發(fā)揮好，團(tuán)結(jié)好這個隊伍就成了很重要的問題了，管理人員的管理方法事關(guān)整個團(tuán)隊的優(yōu)秀與否，也凸顯出管理人員本身駕駛?cè)值哪芰腿烁窨?。我在平日的管理工作中注重以下幾個方面

1、努力破除不利于團(tuán)隊發(fā)展，不利于提升業(yè)務(wù)水平的體制機(jī)制；

2、注重發(fā)揮中層管理及員工的愛好和特長，盡量的安排合適的工作崗位，以實現(xiàn)人盡其能的目的。

3、重視員工及管理層各部門工作人員對工作方面的建議和意見，采納合理建議。

4、利用休息時以談心聊天方式了解員工的心理動態(tài)，積極引導(dǎo)員工思想，激勵 員工努力上進(jìn)。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾，促進(jìn)身心健康發(fā)展。

三、強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)，實現(xiàn)完善標(biāo)準(zhǔn)。

細(xì)節(jié)決定成敗這一道理在實踐的過程中得到了充分的印證，一些酒吧的工作者認(rèn)為“成大事者無拘小節(jié)”，但事實恰恰相反，酒吧行業(yè)性質(zhì)特殊，他要求從業(yè)者需具良好的心態(tài)外，必須敏銳的洞察力，做客人之所想，做客人之所急，以專業(yè)的水準(zhǔn)讓客人享受到物超所值的服務(wù)。但真正要做到這一點卻有相相當(dāng)?shù)碾y度，雖然如此，我們還要盡力的去追求完善。

我個人在這方面的做法是

1、通過關(guān)注客人的言談舉止，判斷其需要，進(jìn)行個性化服務(wù)，這里要關(guān)注的是客人說話的語氣、表情、動作等。

2、悉心服務(wù)，每一個姿勢，微笑都要力求完善，呈現(xiàn)給客人的是一種美的享受。

3、培養(yǎng)員工團(tuán)隊對細(xì)節(jié)的關(guān)注，無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細(xì)節(jié)服務(wù)過程中出現(xiàn)的毛病，要明確指出并為其更正，以使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，于公于私都是有益的。

4、要嚴(yán)格樹立“完善”概念，絕對不能有“盡量”的思想，這并非強(qiáng)逼員工實現(xiàn)完善的標(biāo)準(zhǔn)，這是不太現(xiàn)實的，這里指的是要求員工及管理層次以上追求完善為目標(biāo)，不懈努力！?。?/p>

最后祝所有xx人：龍年吉祥！龍年行大運(yùn)！??！

謝謝各位

我是從xxx年被市局任命為郵政局副局長，后又兼任工會主席。幾年來在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的共努力下，通過全體職工的辛勤工作，各項工作取得了優(yōu)異的成績。...

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 下午 好 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，我是一個出生再農(nóng)村的孩子。1988年05月05日生，是甘肅省白銀市x縣人士。xx年畢業(yè)于湖南省x市工貿(mào)學(xué)院，在校所學(xué)電子應(yīng)用與維修。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：大家好！ 剛剛過去的—年度，我校在教育局等上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，緊緊依靠全體教職員工，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，深入學(xué)習(xí)實踐“科學(xué)發(fā)展觀”，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，強(qiáng)化校務(wù)公...

xx年即將結(jié)束，一年來，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，在兄弟單位的大力協(xié)助下，我和班子成員一道，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行職責(zé)，采取有力措施保證了xx年工作任務(wù)的順利完成，并取得一定的成績。

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：根據(jù)廠黨委工作安排，我現(xiàn)在進(jìn)行工作述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評指正。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身思想業(yè)務(wù)素質(zhì)黨委辦公室主任作為黨委的參謀助手，必須具備相當(dāng)?shù)恼呃碚撍脚c業(yè)務(wù)水平。

積極推進(jìn)婦女兒童發(fā)展，提高婦女兒童整體素質(zhì)，是提高全民族素質(zhì)、增強(qiáng)綜合國力和實現(xiàn)國家可持續(xù)發(fā)展的必不可少的條件。為了切實保障我縣廣大婦女兒童的合法權(quán)益，我局在xx年度狠抓打擊處理和治安防控，采取強(qiáng)有力的措施竭力保護(hù)婦女兒童...

在這年末歲初的時候，我們懷著十分愉悅的心情，盤點著××有限責(zé)任公司一年來的收獲。我作為公司的總經(jīng)理、法人代表，也在認(rèn)真地總結(jié)個人一年來的學(xué)習(xí)和工作，通過回顧，歸納為以下幾個方面，向組織和同志們作一匯報。

各位領(lǐng)導(dǎo)：本人自任命hr經(jīng)理以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，緊緊圍繞公司的工作目標(biāo)，不斷改進(jìn)工作方法，努力提高我部門的工作效率和工作質(zhì)量，順利完成了xx年年的工作任務(wù)，現(xiàn)結(jié)合具體情況向公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁作一匯報，請予審議。

篇四 公路管理處主任2023年終述職報告范文

20xx年，在市人大的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”、十*大重要思想和文獻(xiàn)為指導(dǎo)，緊緊圍繞市十三屆人大一、二、三次會議確定的工作任務(wù)和目標(biāo), 認(rèn)真履行《憲法》和法律賦予的職權(quán)，盡職盡責(zé)地發(fā)揮了人大代表的作用,為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步和政治穩(wěn)定做出了自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。

根據(jù)工作需要, ***年四月二十九日，我由原公路收費處被組織調(diào)任市公路管理處工作。作為一名人大代表，我時刻不忘自己肩負(fù)的職責(zé)和使命，雖然工作崗位、工作性質(zhì)有了一定的變化，但是在我心中為黨和人民服務(wù)的宗旨始終沒有變。在新的工作崗位上，我始終注意提高自己作為一名人大代表的歷史使命感，增強(qiáng)自己依法行使代表權(quán)利、履行代表義務(wù)的自覺性，緊緊圍繞物質(zhì)文明、政治文明和精神文明三大主題，認(rèn)真履行職責(zé),發(fā)揮了一名人大代表在改革和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中應(yīng)盡的作用,現(xiàn)就一年來的工作述職如下：

一、不辱使命抗非典，眾志成城闖難關(guān)

上任伊始，正值全市上下防治“非典”的關(guān)鍵時刻，按照上級的部署，我們公路管理處成立了防治“非典”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由我擔(dān)任組長。曾多次到西格木收費站進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)、現(xiàn)場指揮，先后組織并抽調(diào)了三十多名黨員干部分為四個突擊小組，全力以赴奮戰(zhàn)在抗擊“非典”一線，堅持一手抓防“非典”工作，一手抓公路建設(shè)工作，做到了“兩手抓、兩不誤”。歷時一個半月，先后共檢查登記過往通行車輛3.2萬臺次，投放資金11.989萬元用于防控“非典”役情，守住了進(jìn)入城區(qū)的公路關(guān)口，受到了上級部門的表彰。通過抗擊“非典”，也凝聚和升華了公路部門的“鋪路石”精神，增強(qiáng)了我們搶時間、爭主動，全面完成全年任務(wù)的信心和力量。

二、履行職責(zé)盡義務(wù)，抓好主業(yè)促發(fā)展

20xx年緊緊圍繞處新一屆班子確定的“以執(zhí)政興路為第一要務(wù)”的工作原則和“48字”工作指導(dǎo)方針，主要抓了以下幾方面工作：

(一)立足“升級”抓管理，深化改革促發(fā)展，我市國省干線公路養(yǎng)護(hù)管理實現(xiàn)了歷史性新突破。

在過去的一年里，圍繞立足“升級”抓管理，深化改革促發(fā)展這一工作思路，全面推進(jìn)干線公路養(yǎng)護(hù)新舉措，不斷強(qiáng)化養(yǎng)護(hù)管理功能，超額完成了全年干線公路養(yǎng)護(hù)管理工作任務(wù)，實現(xiàn)了歷史性的新突破，這一年是自參加省路況升級競賽以來獲得省a級榮譽(yù)最多的一年。通過組織開展干線公路養(yǎng)護(hù)“百日會戰(zhàn)”活動，全市共完成路基整形529.6公里，維修全市的高等級公路路面斷板387塊、1741.5平方米，修補(bǔ)裂縫31.5公里，維修橋梁11座。通過實施養(yǎng)護(hù)工程招投標(biāo)，有效地促進(jìn)了全市干線公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。全年實現(xiàn)年均好路率81%，超計劃5.5個百分點，綜合值完成79.4，超計劃2.2個分值，是歷史上最好的一年。在處治災(zāi)害，確保暢通方面，積極采取相應(yīng)措施及時有效地處治了公路災(zāi)害。戰(zhàn)冬季雪阻:共投入資金46.2萬元、人工763工日、機(jī)械1566臺班，在規(guī)定時間內(nèi)清除了雪阻159公里，解救出被困車輛100余臺和行人300多人;搶夏季水毀:面對全市出現(xiàn)的14項水毀路段和橋涵工程，共投入人工1002個工日、機(jī)械433個臺班、資金41.2萬元，保證了全市干線公路的暢通無阻。受到了省、市主管部門的好評。

(二)注重實效抓執(zhí)法，依法行政促治理，我市路政管理工作又得到新加強(qiáng)。

20xx年，針對公路“六亂”現(xiàn)象，認(rèn)真貫徹執(zhí)行了《公路法》和《省公路條例》等法律法規(guī)，不僅依法對路政隊伍進(jìn)行了嚴(yán)格整頓，而且加強(qiáng)了對違章建筑、平交道口、超限運(yùn)輸?shù)膶ｍ椫卫恚貏e是注重強(qiáng)化了對法律、法規(guī)的宣傳。在20xx年9月3日的《佳木斯日報》和《三江晚報》上相繼刊載了公路法律法規(guī)條款，還印制了3000本《佳木斯市公路路政管理辦法》精裝手冊和10萬份公路法律法規(guī)宣傳單，向公路沿線村民和過往車輛駕駛員手中發(fā)放，使全市路政管理法律法規(guī)宣傳受教育面達(dá)95%以上。全年路政管理實現(xiàn)案件結(jié)案率96%，損失賠償率100%，規(guī)費征收明顯增加，在全省評比中進(jìn)入了先進(jìn)行列。

通過開展執(zhí)法檢查、法規(guī)宣傳等項工作, 促進(jìn)了法律法規(guī)的貫徹實施和環(huán)境優(yōu)化意識，重點解決了執(zhí)法環(huán)境與經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的要求不相適應(yīng)的問題,也提升了公路部門主動為群眾服務(wù)的意識,為我市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)I造了良好寬松的環(huán)境。

(三)圍繞質(zhì)量抓提高，全力協(xié)調(diào)促推進(jìn)，我市公路工程管理又獲得新成果。

通縣鄉(xiāng)工程是市委、市政府確定的十大民心工程，旨在改善農(nóng)村的通行條件，為農(nóng)民兄弟奔小康服好務(wù)。在通縣鄉(xiāng)工程建設(shè)中，我擔(dān)任指揮部副指揮兼辦公室主任，按照上級有關(guān)規(guī)定，先后制定了多項規(guī)章制度，為完善通鄉(xiāng)工程管理，保證工程質(zhì)量，起到了積極的保證作用。為落實、籌措貸款，克服資金不足問題，經(jīng)常要不辭辛苦地多次往返、奔波于佳市與省城之間，從解決好地方配套資金入手，經(jīng)多次跑省，贏得了貸款，解決了該項工程因資金短缺帶來的最大難題。為確保通縣鄉(xiāng)公路建設(shè)質(zhì)量，經(jīng)常深入到郊區(qū)、湯原、富錦、同江、撫遠(yuǎn)等五個縣(市)，對已開工的建設(shè)工程進(jìn)行檢查，嚴(yán)格按照國家、省市的有關(guān)規(guī)定和要求建立健全質(zhì)量保證體系。20xx年全市通縣(鄉(xiāng))公路建設(shè)在省、市主管部門的重視與領(lǐng)導(dǎo)下，在沿線縣鄉(xiāng)政府的配合與支持下，按計劃開工建設(shè)6條261.645公里，實現(xiàn)了當(dāng)年開工當(dāng)年竣工3條70.78公里，完成了年度工作目標(biāo)。

三認(rèn)真學(xué)習(xí)做表率，提升修養(yǎng)強(qiáng)素質(zhì)

20xx年進(jìn)一步加強(qiáng)了自身建設(shè)。按照中央提出的在深入人心上下功夫、在開拓創(chuàng)新上下功夫、在力求實效上下功夫的總要求，重點學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想和十六大、十六屆三中全會精神，學(xué)習(xí)法律知識，努力提高自己的政治素質(zhì)和人大代表的業(yè)務(wù)水平。通過學(xué)習(xí)，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立正確的權(quán)力觀和義務(wù)觀，增強(qiáng)了依法行政意識、“公仆”意識。在堅持抓好自身學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)的同時，努力探索如何當(dāng)好代表、如何以新的視角和新的形式創(chuàng)造性的開展工作的途徑，大大增強(qiáng)了作為人大代表的責(zé)任意識,并把落實“三個代表”的重要思想貫穿于實際工作當(dāng)中，以實際行動抓好市人代會所確定的各項奮斗目標(biāo)的落實。在全系統(tǒng)還通過開展相關(guān)的主題教育，使干部職工始終保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，在深入學(xué)習(xí)貫徹十六大精神中凝聚人心、鼓士氣、樹形象，全處上下形成了強(qiáng)烈的發(fā)展意識和濃郁的發(fā)展氛圍。同時，以狠抓“兩風(fēng)建設(shè)”為契機(jī)，深入開展了“正行風(fēng)，促發(fā)展”活動、開展了整頓機(jī)關(guān)工作作風(fēng)活動，職工面貌煥然一新，整體素質(zhì)有了明顯提高。

由于自己對社區(qū)工作的大力支持，還被上級授予社區(qū)模范共產(chǎn)黨員光榮稱號。被評為模范黨員，即是上級部門對自己所做工作給予的肯定，更是對自己進(jìn)一步做好今后工作的鞭策。

20xx年，雖然取得了一些成績，但我深知這些工作成績的取得，得益于各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，得益于有關(guān)部門的協(xié)作和支持，更得益于全系統(tǒng)的廣大干部和職工的團(tuán)結(jié)拼搏、勤奮努力。

在今后的工作中，我一定珍惜人民賦予自己的權(quán)力，增強(qiáng)公仆意識、法制意識、人大意識，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，以更加飽滿的熱情面對新的挑戰(zhàn),進(jìn)一步發(fā)揮好人大代表的表率作用、骨干作用，發(fā)揮聯(lián)系群眾，反映民意的主渠道作用。以與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神面貌，奮發(fā)有為、只爭朝夕的工作作風(fēng)，做好肩負(fù)的各項工作，盡職盡責(zé)地完成人大代表的使命，把人民群眾的利益實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好，做到受其位，謀其政，盡其責(zé)，辦其事。為推進(jìn)我市的物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。

篇五 市房產(chǎn)管理局個人年終述職報告范文

市房產(chǎn)管理局年終述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

市房管局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省建設(shè)廳的具體指導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策和市委、市政府的決策部署，緊緊圍繞市委、市政府“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略，不斷加強(qiáng)對房地產(chǎn)市場的宏觀管理，狠抓黨的基層組織建設(shè)、干部隊伍建設(shè)和思想作風(fēng)建設(shè)，凝心聚力、依法行政、開拓進(jìn)取，各項工作都取得了較好的成績：去年，我局分別獲得了全省建設(shè)系統(tǒng)目標(biāo)管理優(yōu)勝單位、全市統(tǒng)計工作先進(jìn)單位、政協(xié)提案辦理先進(jìn)單位，下面我代表市房產(chǎn)管理局領(lǐng)導(dǎo)班子就近年來我局的工作情況向大家做一匯報，不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。

一、履行職責(zé)、服務(wù)大局，房地產(chǎn)行業(yè)管理工作日趨規(guī)范

（一）著力打造蓬勃發(fā)展的房地產(chǎn)業(yè)

市委、市政府“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略給我市的房地產(chǎn)業(yè)帶來了勃勃生機(jī)。去年以來，我局全面貫徹落實市委、市政府的決策部署，切實履行職能，對市委、市政府的工作要求和發(fā)展思路做到貫徹不走樣、不教條，堅持以穩(wěn)定房價為核心，科學(xué)調(diào)控房地產(chǎn)市場，調(diào)整住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)，健全住房保障體系，整治房地產(chǎn)市場秩序，使我市房地產(chǎn)業(yè)始終沿著科學(xué)、穩(wěn)定發(fā)展的軌道運(yùn)行，呈現(xiàn)了良好的發(fā)展勢頭。全年全市完成房地產(chǎn)開發(fā)投資5.76億元，其中住宅投資5.56億元，分別同比增長9.09%和15.11%；商品房施工面積57.73萬平方米，其中住宅56.69萬平方米，分別同比增長8.68%和11.18%；新開工面積5.49萬平方米，其中住宅5.49萬平方米，分別同比減少79.90%和79.47%；房屋竣工面積12.76萬平方米，其中住宅11.80萬平方米；經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)總量為8.5萬平方米，受益戶1234戶。人均住房建筑面積27.75平方米，商品房銷售面積13.69萬平方米，其中住宅13.68萬平方米，分別同期增長40.27%和42.06%。到目前為止，市區(qū)共批準(zhǔn)商品房預(yù)售23.2萬平方米，其中住宅21.98萬平方米。

（二）開發(fā)管理力度加大

我們認(rèn)真履行房地產(chǎn)開發(fā)管理職能，積極主動開展工作。一是加強(qiáng)了商品房預(yù)售管理，嚴(yán)格按規(guī)定發(fā)放預(yù)售許可證，規(guī)范銷售行為。全年共發(fā)放預(yù)售許可證26份，辦理商品房預(yù)售合同備案1169份；二是繼續(xù)開展房地產(chǎn)市場秩序?qū)ｍ椪喂ぷ鳌?1個成員單位聯(lián)合就市區(qū)18家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，19個在建并已進(jìn)入預(yù)售環(huán)節(jié)的房地產(chǎn)開發(fā)項目按照統(tǒng)一行為、分項檢查、各自負(fù)責(zé)、聯(lián)動查證的原則進(jìn)行了全面普查。初步查明：18家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)涉嫌15類違法規(guī)違規(guī)行為，6家房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)涉嫌2項違規(guī)行為，對所有存在的問題提出了處理意見。特別對市森宇房地產(chǎn)開發(fā)公司（時代廣場項目），擅自開工和改變規(guī)劃、超建面積，今年職能部門根據(jù)《城市規(guī)劃法》等有關(guān)節(jié)規(guī)定，處于269.8萬元罰款并已結(jié)案并補(bǔ)辦建設(shè)規(guī)劃。

（三）交易管理不斷加強(qiáng)

隨著市場經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展、房地產(chǎn)市場日益活躍，為適應(yīng)新時期的發(fā)展形勢，我局緊緊圍繞培育、發(fā)展和繁榮房地產(chǎn)市場這一主題，認(rèn)真貫徹落實建設(shè)部、國家發(fā)展和改革委員會、國家工商行政管理局《關(guān)于進(jìn)一步整頓規(guī)范房地產(chǎn)交易秩序的通知》，規(guī)范商品房、集資房、房改房和其他“二手房”的上市交易行為，維護(hù)房地產(chǎn)市場的正常秩序，促進(jìn)了住房消費。通過強(qiáng)化內(nèi)部管理，簡化辦事程序，推行政務(wù)公開，來提高服務(wù)水平，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。今年共辦理各類房產(chǎn)交易3405宗，交易面積66.52萬平方米，交易總金額9.55億元，收取交易手續(xù)費220萬元，其中商品房交易807宗，面積9.9萬平方米；存量房交易1042宗，面積12.49萬平方米，抵押貸款交易1315宗，面積39.76萬平方米；租賃241宗，4.37萬平方米，再上市454宗，面積3.01萬平方米。

（四）權(quán)屬管理日益完善

產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理是房產(chǎn)行政管理的重要手段之一，建立和健全產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍的歸檔是我局的一項基礎(chǔ)性工作，今年以來，我局把盤活房地產(chǎn)資產(chǎn)，加快房產(chǎn)權(quán)屬登記發(fā)證工作作為房產(chǎn)管理工作的重點，并以此推動各項業(yè)務(wù)工作的開展。通過廣泛宣傳，提高了社會和廣大群眾的房屋權(quán)屬意識；通過嚴(yán)格的登記發(fā)證程序，準(zhǔn)確的面積界至測量，完整的產(chǎn)籍資料，日益完善了我市的房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理體系，利用電腦及相關(guān)軟件對各類檔案科學(xué)管理，做到權(quán)屬登記發(fā)證、檔案管理、查詢一體化。今年辦理各類性質(zhì)的權(quán)屬登記發(fā)證3387棟（戶），建筑面積116.91萬平方米，發(fā)證率為100%，并網(wǎng)上微機(jī)率98%。辦理房產(chǎn)抵押及他項權(quán)登記1256棟（戶），設(shè)立抵押面積為35.27萬平方米，設(shè)定抵押金額47483.61萬元（475億元）；各類性質(zhì)房屋產(chǎn)權(quán)證換發(fā)全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)所有權(quán)證142棟（戶），建筑面積2.18萬平方米。各類性質(zhì)房屋權(quán)屬檔案查、調(diào)、閱服務(wù)14129棟（戶）次，建筑面積42.46萬平方米（其中無償為公檢法、紀(jì)檢、政府中心工作服務(wù)查、調(diào)、閱服務(wù)12132棟（戶）次，面積10.92萬平方米）。辦理各類權(quán)屬登記發(fā)證收費86.62萬元（其中查、調(diào)、閱檔案收費23.86萬元），完成今年任

務(wù)（80萬元）108%。依據(jù)房產(chǎn)營業(yè)稅征收規(guī)定，代征房屋轉(zhuǎn)讓營業(yè)稅515.19萬元。辦理各類性質(zhì)房屋產(chǎn)權(quán)注銷45棟（戶），面積2.02萬平方米。檔案入庫率達(dá)100%，微機(jī)數(shù)據(jù)輸入并網(wǎng)率達(dá)95%。

龍虎山辦事處全年辦理各類登記發(fā)證77棟（戶），面積3.73萬平方米。

（五）房產(chǎn)測量日趨規(guī)范

測繪是房屋權(quán)屬登記的重要組成部分，在權(quán)屬登記中具有證明作用、天平作用、統(tǒng)計作用、編碼作用和防范風(fēng)險作用。今年，我局加強(qiáng)了房產(chǎn)測繪工作，嚴(yán)格執(zhí)行國家新頒布的《房產(chǎn)測量規(guī)范》，進(jìn)一步規(guī)范房產(chǎn)測量行為及面積計算，確保了房屋權(quán)準(zhǔn)確性，維護(hù)了房屋產(chǎn)權(quán)人的合法權(quán)益。全年共完成測繪總面積100.45萬平方米，其中預(yù)售測繪面積33.75萬平方米；竣工測繪面積33.30萬平方米；自建房測繪面積2.19萬平方米；公房測繪面積1.31萬平方米；散戶測繪面積18.83萬平方米；工業(yè)園區(qū)測繪面積10.05萬平方米，共收費93.07萬元。

（六）住房商品化率不斷提高

根據(jù)鷹府發(fā)[]28號文件精神，自7月1日起停止住房實物分配和成本價公房出售工作。目前住房分配貨幣化方案已列入市政府議事日程。之前，公房出售嚴(yán)格按新的成本價和符合條件的對象審批。今年按新租金標(biāo)準(zhǔn)收取房租合計77.62萬元，其中住宅租金28.41萬元，非住宅租金49.21萬元，新租金標(biāo)準(zhǔn)到位率100%。

為進(jìn)一步激活住房二級市場，取消了房改房上市準(zhǔn)入制，實行一證上市，直接辦理房地產(chǎn)交易和權(quán)屬登記發(fā)證手續(xù)，今年共辦理存量房交易1042宗，面積12.49萬平方米，存量房交易比上年減少20.34%，存量房交易占同期商品房交易比例達(dá)126%。

（七）拆遷工作穩(wěn)步推進(jìn)

今年我局嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定，繼續(xù)壓縮拆遷規(guī)模，控制拆遷面積，對城市房屋拆遷實行審批制度，在拆遷工作中一是精心組織，加強(qiáng)拆遷領(lǐng)導(dǎo)；二是注重宣傳，增加拆遷知名度；三是依法拆遷，做到合理合規(guī)；四是有情拆遷，注重人性化操作。今年對沿江防洪堤建設(shè)和沿江小區(qū)危舊房改造拆遷方案進(jìn)行擬定和認(rèn)證，并將拆遷工作方案上報市政府。

（八）白蟻防治成績顯著

為了保證人民群眾的居住安全，我局以強(qiáng)化防治意識和服務(wù)意識為目標(biāo)，堅持以防為主，防治結(jié)合的方針，進(jìn)一步加大了白蟻防治政策宣傳力度，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)水平，拓展工作領(lǐng)域，注重服務(wù)質(zhì)量，全年完成新建預(yù)防面積41.25萬平方米，新建預(yù)防收入60.21萬元，防治覆蓋率達(dá)90%。

篇六 公司管理年終述職報告

日月如梭、時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年，回顧過去一年的工作歷程，我在科工貿(mào)公司和尾煤分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的鼎力支持和配合下，按照各級組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項工作任務(wù)。

一、主要工作完成情況：

排矸共計：xx噸

拉煤共計：xx噸

加工磨矸（大破碎機(jī)）共計：xx噸

鄂破機(jī)破碎共計：xx噸

篩煤共計：xx噸

鏟車裝卸共計：xx噸

二、全年開展的主要工作：

1、以人為本，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，不斷提高職工隊伍的整體素質(zhì)。以人為本是我們進(jìn)行管理的基本原則，職工隊伍建設(shè)是我們管理工作中一項經(jīng)常性，基礎(chǔ)性工作。我們在去年的工作中繼續(xù)加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)，保持職工隊伍的良好素質(zhì)水平。

（1）、利用班前會，安全例會，班組長例會的時間，加強(qiáng)對員工安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓每位員工明確安全目標(biāo)，提高思想認(rèn)識，牢固樹立“安全高于一切”的安全理念，讓每位員工自覺的把安全思想貫穿到日常行為中。

（2）、整頓員工隊伍向半軍事化管理要求做起，會后整隊到現(xiàn)場，規(guī)范了員工行為，改觀了車間整體形象。

2、在領(lǐng)導(dǎo)班子中，對于各分管工作，更是立足本職，恪盡職守，設(shè)身處地為職工著想。調(diào)整駕駛員作息時間，車間由原先的24小時2班倒改為現(xiàn)在的3班倒，從作息時間上杜絕了疲勞駕駛，消除了安全隱患。

3、過去的一年中，在國家大形勢的影響下，我車間積極響應(yīng)集團(tuán)公司號召，在成本控制方面略顯成效，今后的工作中，我車間將繼續(xù)深化節(jié)能降耗，成本控制管理，從細(xì)節(jié)入手，用最少的投入去獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益。堅決執(zhí)行油耗考核制度和車輛材料配件控制，只有低成本，才有高效益，提高單車產(chǎn)量，使單車效益最大化。把責(zé)任分解到每一個環(huán)節(jié)、每一個崗位，并定期考核，發(fā)揮制度的保障和督促作用。

三、領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)情況：

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為一個堅強(qiáng)有力的集體是我們各項工作取得成功的前提。增強(qiáng)素質(zhì)，提高修養(yǎng)，完善自我。

1、一是增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性，正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，既要踏實苦干，又要扎實苦學(xué)。科學(xué)地安排時間，珍惜時間，減少不必要的應(yīng)酬，把功夫下在學(xué)習(xí)上，不斷充實和完善自己。二是扎扎實實地開展學(xué)習(xí)活動，做到學(xué)有計劃、學(xué)有筆記、學(xué)有記錄、學(xué)有質(zhì)量，防止流于形式。三是創(chuàng)新工作方式，提高業(yè)務(wù)水平。

2、加強(qiáng)自身建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行黨的方針、政策、路線，始終與黨中央保持一致，積極響應(yīng)上級號召，以公司工作部署為中心積極開展各項工作。

四、不足之處及工作打算：

雖然這一年來，我在工作上取得了不錯進(jìn)步，但是反思一下自己，還是有好多工作沒有做到位。xx年即將成為歷史，為了更好的完善自己，我要做的還很多，以下是我今后工作努力的方向。

1、改變精神面貌，遵守勞動紀(jì)律，積極的去執(zhí)行每一項工作。

2、敢于管理，加強(qiáng)自身管理能力，做到科學(xué)化、人性化。

3、能承受工作壓力，遇到問題不回避，不怕批評，從批評中吸取教訓(xùn)，轉(zhuǎn)化成一種動力。

4、努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，在生產(chǎn)指揮中做到游刃有余。

5、每處理一個問題都要落到實處，真正做到“事事有著落，條條有回音，項項有記錄”

在以后的工作中我一定加倍努力，工作，只有起點，沒有終點，我相信今天的艱辛，一定會迎來明天的成功。

篇七 風(fēng)險管理部個人年終述職報告范文總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：

大家好！年的工作即將結(jié)束，新的一年即將到來，回顧這一年的歷程感觸頗多。年對我是非常重要的轉(zhuǎn)折點，由運(yùn)營條線轉(zhuǎn)到公司業(yè)務(wù)條線，非常幸運(yùn)的來到風(fēng)險管理部，感謝領(lǐng)導(dǎo)給與我新的機(jī)遇。來到新的崗位，要學(xué)的知識很多，接觸的業(yè)務(wù)面也很廣，但是在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位領(lǐng)導(dǎo)同事的積極幫助下，我能夠認(rèn)真履行自己的職責(zé)，較好地完成了自己分管的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我年的工作總結(jié)如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指教：

年上半年我在路支行任柜員崗位。柜臺是銀行的基礎(chǔ)工作，直接面對前來辦理業(yè)務(wù)的八方客戶，是客戶認(rèn)知的第一道窗口，因此，我深刻地體會到此崗位的重要性和責(zé)任性。從事柜員崗位以來，一直嚴(yán)格遵守銀行柜臺人員的各項規(guī)章制度，積極學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，了解和熟練掌握相關(guān)技能，及時快速地辦理各項業(yè)務(wù)，為客戶做好柜臺服務(wù)。堅決按照崗位職責(zé)嚴(yán)格要求自己，按照業(yè)務(wù)要求辦事，保證業(yè)務(wù)無誤和資金安全的同時，積極的向客戶介紹我行理財和電子銀行等業(yè)務(wù)，順利的完成了支行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

到了8月份，我非常榮幸的被調(diào)任到分行風(fēng)險管理部。風(fēng)險管理部是負(fù)責(zé)風(fēng)險管理政策的落實、風(fēng)險監(jiān)測和控制的綜合管理部門，是風(fēng)險和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門。作為風(fēng)險管理部授信后管理人員，在實際工作中，主要完成以下幾個方面的工作：對銀行青島分行運(yùn)行的cecm系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理，對本部門檔案進(jìn)行整理保管，日常辦公相關(guān)工作。面對新的崗位、新的環(huán)境、新的挑戰(zhàn)，讓我既感到陌生，又感到空前的壓力，但是在這將近半年的時間里，我受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧，在工作上受到了無微不至的指導(dǎo)，幫助我快速的熟悉和勝任這個崗位。在風(fēng)險管理部幾個月的時間里，我抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。由于首次進(jìn)入風(fēng)險部，面對全新的工作崗位，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個過程不僅是角色的換位，更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位，在實際工作中，認(rèn)識到授信后管理需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、全面的思考，才能更好的管理授信系統(tǒng)和提高工作效率。青島優(yōu)良的培訓(xùn)系統(tǒng)使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識，努力了解學(xué)習(xí)授信管理和風(fēng)險控制等業(yè)務(wù)知識，把所學(xué)所悟運(yùn)用到實際工作中。雖然目前在風(fēng)險部的工作時間很短，但是我在這幾個月的時間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理工作，努力養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和工作方法，近來的工作使本人越來越深刻的理解了良好的工作習(xí)慣是能力和效率提升的基礎(chǔ)，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的耐心指導(dǎo)，受益匪淺，今后還將更加努力。

工作中的不足：

由于家在異地，生活習(xí)慣和地域習(xí)俗有很大差異，接人待物和溝通交流方面亟需改進(jìn)和提高；首次擔(dān)任授信后管理崗位，日常工作涉及很多方面，工作條理和時間安排還有很多不足；對很多業(yè)務(wù)和流程還沒有完全熟悉掌握，需要多加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

風(fēng)險管理部授信后管理崗是一個需要責(zé)任心與耐心的崗位，通過這幾個月的學(xué)習(xí)和工作，我堅信能夠勝任崗位并做出良好的成績；在今后的工作中，我將更加努力進(jìn)取，力爭成為優(yōu)秀的一員。

篇八 人事管理年終工作報告

企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭取效益，獲得利益最大化，而人員過剩將是企業(yè)沉重的包袱。按照年度工作目標(biāo)，通過調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，利用競爭上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員，基本達(dá)到最佳的機(jī)組與人員配置，使人事改革走上了健康發(fā)展的道路。

1 、合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源，以達(dá)最佳配置

按照《公司20xx年度管理機(jī)構(gòu)設(shè)置》，圓滿完成競聘上崗、優(yōu)化組合及空編、缺編單位在公司內(nèi)部的招聘工作，將管理部室、車間從21個精減到了15個，分流人員68人，由年初的615人精簡到現(xiàn)在的547人;并根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況及時合理調(diào)配人員，確保了生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利開展。

2、采取三級管理考核辦法，做好各單位人員人事評價工作

為進(jìn)一步合理開發(fā)和利用人力資源，積極營造一個良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機(jī)制，采取三級考評管理辦法(自評、互評、領(lǐng)導(dǎo)評價)，按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績效四項考評標(biāo)準(zhǔn)，先個人自評;后員工之間互評，互評后經(jīng)所在班組匯評;最后由員工所在部門匯總終評，按照有條不紊的程序?qū)締T工進(jìn)行綜合素質(zhì)評價，評價共計463人次。

3、勞動合同管理

勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，為充分利用和發(fā)揮勞動合同的作用，遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，根據(jù)公司員工人事評價結(jié)果及《勞動合同簽訂意向表》，對生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長期(5年)合同管理，對生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期(3年)、短期(1年)合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法，積極開展工作，確定了合同年限，按照先個人填寫《勞動合同簽訂意向表》后部門填寫意見，最后公司依據(jù)員工人事評價結(jié)果及部門填寫意見，確定勞動合同意向，反饋本人，共確定續(xù)簽勞動合同554人次，其中：①續(xù)簽長期合同136人次，續(xù)簽中期合同222人次，續(xù)簽短期合同196人次;②不再續(xù)簽合同18人次，針對公司其他人員在續(xù)簽合同的過程中，遇到不少問題和困難，通過座談、個別談話、多方聯(lián)系等大量工作的開展，于6月底根據(jù)確定的合同年限圓滿完成1108份合同文本的填制及審核工作。為確保無遺漏，特請勞動部門前來公司進(jìn)行全面鑒證。

通過本年度勞動合同續(xù)簽工作，首次將勞動合同的簽訂年限改為差異年限，即改變建廠以來一直延續(xù)的所有員工簽訂合同年限一樣的慣例，將合同期限改為一年期、三年期和五年期，對工作責(zé)任心不強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平欠缺的部分員工不再續(xù)簽，充分發(fā)揮了勞動合同的嚴(yán)肅性，使明確了崗位的重要性，這對很多員工的觸動很大，通過這種形式，使每位員工都認(rèn)識到，并不是企業(yè)效益不好才減人，企業(yè)的人員增減用勞動合同的形式來確立，只有雙方都達(dá)成一致，勞動合同才成立，本次勞動合同的簽訂激勵了員工積極上進(jìn)、愛崗敬業(yè)的主人翁意識，改變了續(xù)簽合同是走形式、走過場和進(jìn)了電廠門，就是電廠人的傳統(tǒng)思想，打破了國營企業(yè)的大鍋飯、終身制現(xiàn)象。

4、改革內(nèi)退人員管理

為充分調(diào)動在崗職工工作積極性，經(jīng)充分討論，對內(nèi)退人員工作安排及待遇作了重新調(diào)整，為傳達(dá)第四屆一次職代會會議精神，做好正面引導(dǎo)和宣傳，加強(qiáng)與內(nèi)退人員的溝通，同時讓內(nèi)退人員了解目前公司煤炭緊張、生產(chǎn)經(jīng)營壓力較大的嚴(yán)峻形勢，利用五一放假期間對內(nèi)退人員進(jìn)行走訪達(dá)50人次。同時根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好了與公司內(nèi)退職工子女的座談工作，達(dá)10余人次。并按文件規(guī)定按不同年齡段按比例調(diào)整了工資，并有1人自愿回公司上班。

本次對內(nèi)退人員的管理改革意義重大，不僅使內(nèi)退人員認(rèn)識到公司面臨的嚴(yán)峻的市場考驗，爭取了他們對公司的支持和理解，達(dá)到了維護(hù)公司聲譽(yù)和穩(wěn)定的目的，更使廣大在職的干部員工增加了危機(jī)意識，也充分認(rèn)識到只有工作和貢獻(xiàn)才是獲得收入的合理途徑，加深了在職員工的愛崗敬業(yè)意識。

5、出臺優(yōu)惠政策，鼓勵員工自謀職業(yè)

為促進(jìn)員工的合理流動，鼓勵、支持部分職工自謀職業(yè)，結(jié)合公司生產(chǎn)、經(jīng)營實際，在原有的基礎(chǔ)上出臺了新的辭職管理規(guī)定，鼓勵員工自謀職業(yè)。同時遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，及時做好了調(diào)動、辭職及不再續(xù)簽勞動合同人員工作。本年度解除勞動合同65人次，其中辭職35人次調(diào)離30人次。通過一系列措施的出臺和實施，達(dá)到了精簡人員、提高效率、合理分流的目的，企業(yè)輕裝前進(jìn)，有利于下一步的發(fā)展。

6、加強(qiáng)勞動保護(hù)用品管理

為加強(qiáng)勞動保護(hù)用品的管理，提高員工的自我保護(hù)能力，在原有基礎(chǔ)上重新修訂《勞動保護(hù)用品管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了勞動保護(hù)用品的發(fā)放程序及使用管理，減少了庫存，提高了資金利用率。主要是做好工作服的發(fā)放、定期季度勞動保護(hù)用品的發(fā)放、安全帽的統(tǒng)一配發(fā)等工作。

人事管理年終

篇九 中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)年終教育管理述職報告范文

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

大家好！

我叫，38歲，本科學(xué)歷，中共黨員，1990年參加工作，年年擔(dān)任市綜合中專副校長一職，分管學(xué)校教育教學(xué)工作，協(xié)助校長管理學(xué)校的日常事務(wù)。首先，感謝大家對我的信任，讓我有機(jī)會在教學(xué)方面能與老師們一起探討、接受鍛煉?；仡櫛緦W(xué)年來，學(xué)校教學(xué)工作穩(wěn)步、有序地開展，主要得益于上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于全體任課教師的大力支持和積極配合，大家也給予了本人許多幫助，使我順利地開展了一些工作，發(fā)現(xiàn)了一些問題，積累了一定的經(jīng)驗，在此，我把一學(xué)年來自己的工作情況向大家做一簡要匯報，不妥之處敬請批評指正。

一、注重自身修養(yǎng)，不斷完善自我

我認(rèn)為擔(dān)任副校長一職既是大家對我的信任，也是大家對我的鞭策。為更好完成這項工作，我在政治思想上積極要求上進(jìn)。在工作中，始終堅持以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，時時處處以身作則，嚴(yán)于律已，恪盡職守，顧全大局，有較強(qiáng)的民主意識，敢負(fù)責(zé)任，坦率真誠，發(fā)現(xiàn)問題能及時地提出自己的意見和主張，不遮遮掩掩，不唯唯諾諾。始終堅持堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，扎扎實實工作，兢兢業(yè)業(yè)履行職責(zé)，為努力辦好讓師生、家長滿意的教育而不懈努力。特別是擔(dān)任學(xué)校副校長以來，我積極探索職業(yè)學(xué)校發(fā)展的新途徑，為學(xué)校的健康發(fā)展奉獻(xiàn)著青春與才智。

二、抓好常規(guī)管理，提高管理效能

學(xué)校要樹立良好的形象，全面提高教學(xué)質(zhì)量是關(guān)鍵。我領(lǐng)導(dǎo)教務(wù)處抓教學(xué)常規(guī)工作，制訂常規(guī)管理制度，重點抓教師的課堂教學(xué)和管理工作，向課堂教學(xué)要質(zhì)量。對教師的日常教學(xué)做到了有檢查、有記載、有評比。狠抓了高三畢業(yè)班教學(xué)，期初召開高三任課教師會，制定計劃，明確目標(biāo)，督促落實，取得了令人矚目的成績。年對口升學(xué)本科上學(xué)率超過全省平均水平，年對口升學(xué)本科上線率有望有新的突破。

三、立足專業(yè)建設(shè)，提高辦學(xué)品味

我制訂教學(xué)工作計劃，修訂各專業(yè)實施性教學(xué)方案，組織課程建設(shè)，制訂各專業(yè)的課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)方案，規(guī)范專業(yè)教學(xué)，在諸多方面進(jìn)行一些嘗試。

首先，改變了原來單一的辦學(xué)模式。我多次到北京、惠州、深圳等地的學(xué)校、公司和企業(yè)進(jìn)行考察，了解市場信息，了解用人單位對人才的要求，確定了聯(lián)合辦學(xué)、訂單式培養(yǎng)的辦學(xué)模式。年下學(xué)期與北京中華商科學(xué)校聯(lián)合開辦了航空服務(wù)專業(yè)，年上學(xué)期與深圳陽光智邦公司聯(lián)合開辦了主板檢測與維修專業(yè)，這兩個專業(yè)都實行訂單式培養(yǎng)，學(xué)生入學(xué)就與公司簽訂就業(yè)合同，學(xué)生畢業(yè)就能安排到對口的工作崗位上班，為學(xué)生解決了后顧之憂。

其次、在課程設(shè)置方面，科學(xué)地處理好了公共課、專業(yè)課、實踐課的關(guān)系，確保各專業(yè)的學(xué)生掌握相應(yīng)的文化知識、專業(yè)知識和基本技能。學(xué)校公共課、專業(yè)課、實踐課的課時比例為5:3:2。為了確保教學(xué)內(nèi)容適應(yīng)市場需求，我適時對專業(yè)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了科學(xué)的調(diào)整。如在對市場作了認(rèn)真科學(xué)論證的基礎(chǔ)上，對計算機(jī)應(yīng)用與維修專業(yè)的課程內(nèi)容進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整，刪減了部分不適應(yīng)市場的專業(yè)課內(nèi)容，增加了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、平面設(shè)計和專業(yè)英語等內(nèi)容；電子電器應(yīng)用與維修專業(yè)改變了學(xué)生所學(xué)知識廣而不精的現(xiàn)狀，主攻一個方向——主板檢測與維修技術(shù)，從而使課程內(nèi)容更貼近市場，符合市場需求。在專業(yè)開設(shè)方面，增設(shè)了航空服務(wù)、主板檢測與維修技術(shù)等社會急需的長、短線專業(yè)，形成了“長短結(jié)合、主輔結(jié)合”的專業(yè)結(jié)構(gòu)。

四、加強(qiáng)實習(xí)實訓(xùn)，提高技能素養(yǎng)

我在生產(chǎn)實習(xí)的組織方面更是不遺余力。生產(chǎn)實習(xí)的好壞直接關(guān)系到學(xué)生能否順利就業(yè)，為了讓學(xué)生在校真正學(xué)到一技之長，我在生產(chǎn)實習(xí)方面想了很多辦法。如對于學(xué)生實習(xí)，分為課程實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)，將課程實習(xí)分成多個模塊，先制定每個模塊的技能標(biāo)準(zhǔn)，并確定考核方案，以便于圍繞每個模塊的技能標(biāo)準(zhǔn)與考核方案開展實習(xí)，確保各階段的實習(xí)教學(xué)有計劃、有組織、有檢查、有評價地進(jìn)行和落實。如利用晚自習(xí)時間，計算機(jī)及應(yīng)用專業(yè)進(jìn)行動畫制作模塊、組裝維修模塊、辦公軟件使用模塊和文字錄入模塊的實習(xí)；機(jī)電技術(shù)應(yīng)用專業(yè)，進(jìn)行機(jī)械加工模塊的實習(xí)。近兩年來，學(xué)校實習(xí)教學(xué)質(zhì)量不斷提高，做到了學(xué)生實習(xí)崗位與所學(xué)專業(yè)對口，實習(xí)教學(xué)的各個環(huán)節(jié)落實，學(xué)生收效甚大。

五、參與技能競賽，促進(jìn)質(zhì)量提高

我積極組織學(xué)生參加專業(yè)技能競賽，通過競賽帶動專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。年組織計算機(jī)學(xué)生專業(yè)參加湖南省職業(yè)學(xué)校春季技能競賽，榮獲“園區(qū)網(wǎng)組建與互聯(lián)”中職組三等獎，年組織計算機(jī)專業(yè)學(xué)生參加湖南省職業(yè)學(xué)校春季技能競賽榮獲“園區(qū)網(wǎng)組建與互聯(lián)”中職組三等獎。同時還積極組織本校各專業(yè)技能競賽，評出機(jī)械加工、計算機(jī)文字錄入、電子排版、動畫制作、計算機(jī)組裝維護(hù)等優(yōu)秀選手，鼓勵和促進(jìn)學(xué)生積極學(xué)習(xí)專業(yè)技能，提高專業(yè)教學(xué)質(zhì)量；組織計算機(jī)專業(yè)學(xué)生參加去全國信息化工程師的考證工作，計算機(jī)應(yīng)用能力的考證工作，通過抓考證提高教學(xué)質(zhì)量。

六、協(xié)助日常管理，當(dāng)好校長助手

一年來，我除了抓好分管的教學(xué)工作之外，還以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心協(xié)助校長管理日常事務(wù)，做到服從而不盲從、尊重而不逢迎、到位而不越位；工作中始終樹立大局意識，當(dāng)好了校長的參謀；對待班子其他成員謙虛謹(jǐn)慎、友好合作，做到信任而不猜疑、分工而不分家、適度而不過度，使學(xué)校各項工作運(yùn)行正常。

回顧過去一年的工作，我問心無愧，但也有不足與感慨。雖恪盡職守，但由于本人教學(xué)管理中缺乏藝術(shù)性，工作方法缺乏靈活性，加上自己過于較真而不成熟的個性，有時事與愿違，但在我的心中惟有工作，我深知，我的工作與組織的要求和大家的期望還有一定距離，我不敢奢求什么，只想讓大家認(rèn)識我、了解我、幫助我、支持我，現(xiàn)在我校處于相對困難的時候，我希望大家緊密團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，同甘共苦，克服困難，共度難關(guān)，我會虛心聽取各方意見，將以更加飽滿激昂的工作熱情、更加虛心踏實的工作作風(fēng)、更加科學(xué)務(wù)實的工作效率、更加雷厲風(fēng)行的工作節(jié)奏開展工作，不辜負(fù)全體同志的信任，為我校的教育事業(yè)的發(fā)展盡一份微薄之力。

以上如有不妥，敬請批評指正。

謝謝大家！

篇十 綜合管理部年終工作述職報告及來年計劃

剛剛過去的2023年，是xx建廠20周年的日子，也是xx成長期間的關(guān)鍵一年，銷售收入創(chuàng)歷史新高，達(dá)到xx億元，利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年，是我們不斷加強(qiáng)管理、完善機(jī)制、為長遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標(biāo)，大家能齊心協(xié)力、主動擔(dān)責(zé)，緊跟公司各項工作部署，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。

一、人事管理方面

1、人員崗位滿足率。全年在職人員平均數(shù)xx人，2023年同期xx人，上升11 13年初公司不到xx人，過年后綜合部率先開工，奔走在xx等多個人才市場，做好新員工的介紹、入職和住宿等工作。日常招聘工作按部就班，通過利歐共享的網(wǎng)絡(luò)資源、臺州人才市場，湖北高校，江蘇高校等渠道進(jìn)行招聘。概括來說，辦公室年度離職率 4%，車間員工離職率12%，崗位滿足率達(dá)90%以上。從1-10份人員完全滿足生產(chǎn)經(jīng)營需求，但10月份后離職人員較多，其中10-11月離職人員超過30人。針對突發(fā)情況，綜合部也進(jìn)行新的嘗試，和啟明星簽訂用工協(xié)議，新招入8人，但是后續(xù)學(xué)生沒有如期而至、過年提前回家等不利因素，一定程度上影響了年度生產(chǎn)進(jìn)度。

啟發(fā):留住人、用好人，比招人更重要。2023年人員招入數(shù)量可觀，但是從部門新員工培養(yǎng)，及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出，用人、留人比招人的工作更重要，成本也更低?？偨Y(jié)兩點：一是生產(chǎn)部針對淡旺季明顯的情況，如何保證淡季少走人？任務(wù)繁忙時的協(xié)調(diào)配合，每個員工能賺到錢是留人的關(guān)鍵。酷貓寫作范文網(wǎng)二是部門對人員的關(guān)心關(guān)懷要加強(qiáng)，粗暴管理、不解決崗位實際問題，人心自然難留。

2、員工培訓(xùn)，2023年2-3月，招入新員工近xx人，分xx次進(jìn)行全員素質(zhì)培訓(xùn)，使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓(xùn)，如彭宗元參加測量體系，金啟善參加質(zhì)量官培訓(xùn)，陳亨建參加的勞動合同法規(guī)避學(xué)習(xí)，外貿(mào)的業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)，erp升級改版培訓(xùn)等，有利于專業(yè)崗位的操作技能。本年開展了消防演習(xí)2次。

3、新員工考評和轉(zhuǎn)正，人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質(zhì)轉(zhuǎn)正，力求在工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度上進(jìn)行三維衡量，即時在試用期內(nèi)優(yōu)勝略汰。車間員工100%在7天內(nèi)予以跟蹤，1個月試用期內(nèi)簽訂勞動合同，保證用工合法化。

4、離職人員按流程辦理，綜合部審批時100%離職交談，打算2023年記錄離職人員的離職動機(jī)，對前3項離職原因進(jìn)行整改和優(yōu)化。

二、項目申報

本年度實際收到財政補(bǔ)貼xx萬元，另外未到款xx萬元以上（含2023年獲中央技改投資項目經(jīng)費）。新增主要榮譽(yù)：科技部火炬計劃承擔(dān)單位一項、浙江省新產(chǎn)品立項1項，浙江省省級技術(shù)創(chuàng)新項目一項，浙江省重合同守信用aa級，省標(biāo)準(zhǔn)化良好行為aaa級，臺州市著名商標(biāo)等榮譽(yù)。具體見下表

xxxx

三、lowes驗廠工作

組織各部門做好lowes的驗廠工作，結(jié)合公司的軟硬件實際情況，做好與中間商、輔導(dǎo)公司的溝通和整改執(zhí)行，上半年3月份通過了sgs去年遺留的復(fù)查工作。下半年11月開展了bv的新的年度的驗廠，由于多方面的標(biāo)準(zhǔn)提升，公司對消防設(shè)施、逃生通道、質(zhì)量管理等重新進(jìn)行布置和整改，最后在12月復(fù)查時已整改完畢。

思想?yún)R報專題啟發(fā)：驗廠工作涉及生產(chǎn)、質(zhì)量和行政管理等幾乎全廠運(yùn)作情況，必須團(tuán)隊合作，對驗廠的標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步認(rèn)識和明確，對員工的整改執(zhí)行情況和相關(guān)部門的口徑一致問題，這些都是2023年lowes驗廠的重中之重。

四、日常管理方面

綜合部的部門職責(zé)之一是服務(wù)部門，我們部門人員xx人的編制，對某些特定工作一定要強(qiáng)化綜合部團(tuán)隊實力。2023年，我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置，努力提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo)，對辦公室的各項工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位。

首先，規(guī)范人事管理工作的基本原則，做到“講程序”。要求員工入職、離職、調(diào)崗、調(diào)薪等各環(huán)節(jié)，該走哪個程序的，不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實。今年以來，先后擬訂了《員工手冊》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規(guī)定》等五項涉及行為規(guī)范、車輛、宿舍、費用控制、獎罰等管理的制度或規(guī)范性文件。檢查日常行為規(guī)范，在生產(chǎn)淡季7-9月份，對穿工作服，早餐，上班時間玩游戲，抽煙等事項進(jìn)行，發(fā)違規(guī)通報10次，處罰15人

二是不斷加強(qiáng)各板塊建設(shè)。進(jìn)一步對部門職責(zé)和各崗位的崗位說明書執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、梳理，召開部門會議落實，并及時跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設(shè)備設(shè)施管理上進(jìn)一步參照國家標(biāo)準(zhǔn)整改，及在安全生產(chǎn)設(shè)施增加，對門衛(wèi)的管理，夜間增加巡邏打卡，根據(jù)員工反饋的食堂問題，進(jìn)行更換食堂承包。對新廠宿舍重新粉刷和統(tǒng)一配門鎖，并且安裝了網(wǎng)線。

三是后勤服務(wù)部門工作，除車輛、門衛(wèi)、食堂、環(huán)衛(wèi)、司機(jī)、勞保、辦公用品管理等職責(zé)職能外，在外地員工購買車票，社會保險，外地員工子女上學(xué)，困難員工補(bǔ)助，工傷員工慰問，抗臺等方面都對員工予以關(guān)心幫助。

不足之處和下一步計劃：

2023年在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項工作開展的比較順利，也取得了一定的成績，并得到了大家的認(rèn)可。但在看到成績的同時，我們也很清醒的認(rèn)識到了不足之處，主要有如下幾點：

1、由于綜合管理部常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、抓制度落實不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象?；蛘咔?個月重視，后一個月放松，虎頭蛇尾了。

3、缺乏對員工的關(guān)心與了解，從而不能最好地適時了解員工的思想動態(tài)，有一部分員工離職的原因或是公司對其關(guān)心不夠。

這些不足之處既是我們2023的工作壓力，更是我們的工作動力，因此在2023年，我們主要加強(qiáng)如下的工作：

1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。除了招募優(yōu)秀人才之外，針對目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，因此要根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃。個人覺得，隨著公司的擴(kuò)大，部門的負(fù)責(zé)人在工作能力、范文top100工作方法上急需培訓(xùn)提高，建議在2023年引入管理咨詢公司，對主管以上人員及班組長進(jìn)行素質(zhì)管理、流程管理、生產(chǎn)管理等方面的提升。

2、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)

繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各項事務(wù)。擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的管理團(tuán)隊是公司不斷發(fā)展的重要保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)、組織員工開展一些有益的文化活動，增強(qiáng)同事之間的交流，也是2023年綜合管理部工作的重心。

3、完善公司制度，強(qiáng)化執(zhí)行力，有月度部門績效考評。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度，以及對制度不折不扣的執(zhí)行。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機(jī)制，促使業(yè)務(wù)員主動承擔(dān)能力和業(yè)務(wù)拓展能力，對各部門負(fù)責(zé)人月度定量或定性考核，列出部門工作計劃（關(guān)鍵kpi），月度完成情況總結(jié)和評價。

4、進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力

對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，對各部門各職位的工作分析，及車間各崗位盤點，協(xié)調(diào)生產(chǎn)任務(wù)，進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力，使企業(yè)和員工得到雙贏。

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這篇內(nèi)容主要描述工作、員工、管理、公司、人員、部門、進(jìn)行、離職，希望對大家有用。

篇十一 食品藥品監(jiān)督管理局年終述職報告范文兩篇

小編為您編輯整理食品藥品監(jiān)督管理局年終述職報告，歡迎閱讀。

食品藥品監(jiān)督管理局年終述職報告（一）

20xx年，我局在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級局具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真落實年初縣政府工作會議以及省市品監(jiān)管工作會議精神，全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大以及xx屆三中全會精神，按照“抓監(jiān)管保安全，搞服務(wù)促發(fā)展”的總體思路，以全縣人民群眾飲食用藥安全為中心，以“管理提升年”活動為載體，推行“網(wǎng)格化監(jiān)管、格式化檢查、痕跡化管理”三化監(jiān)管模式，強(qiáng)化信用評定、日常監(jiān)管、專項檢查、新聞宣傳，加強(qiáng)隊伍作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范部門行政行為，努力做到執(zhí)法規(guī)范化、管理科學(xué)化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、宣傳經(jīng)常化;教育引導(dǎo)行政相對人進(jìn)一步規(guī)范從業(yè)行為，誠實守信、依法經(jīng)營，全縣食品藥品經(jīng)營發(fā)展向好，有效保障了全縣人民群眾飲食用藥安全，較好地完成了縣委縣政府布置的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

一、20xx年主要工作開展情況

（一）圍繞中心，強(qiáng)化管理，激發(fā)了干部職工干事創(chuàng)業(yè)積極性

1、開展“大討論、大轉(zhuǎn)變、大整改、大調(diào)研、大招商、大服務(wù)”活動。為及時傳達(dá)全縣“大招商、大建設(shè)、大發(fā)展”三級干部大會精神，我局開展了以“點燃激情，提升境界，對標(biāo)趕超，爭創(chuàng)佳績”為主題的大討論，大轉(zhuǎn)變，大整改，大調(diào)研，大招商，大服務(wù)活動。本次活動以“樹立十大思想觀念，發(fā)揚(yáng)十大優(yōu)良傳統(tǒng)，推行十大工作方法”為主要內(nèi)容。機(jī)關(guān)每位同志都深入查找、剖析、解決制約我局監(jiān)管效能發(fā)揮的突出問題，進(jìn)而逐步建立并形成一整套行之有效的監(jiān)管方式方法、運(yùn)行機(jī)制和制度規(guī)范，全面提升監(jiān)管能力、創(chuàng)新監(jiān)管方法、提高監(jiān)管效能，實現(xiàn)監(jiān)管工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，大力提升食品藥品安全保障水平。通過開展“大討論、大轉(zhuǎn)變、大整改、大調(diào)研、大招商、大服務(wù)”活動，全局干部職工發(fā)揚(yáng)“白加黑、五加二”工作精神，干事創(chuàng)業(yè)的積極性明顯提高，營造全員招商的濃厚氛圍。在確保公眾飲食用藥安全的前提下，我局努力創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)型機(jī)關(guān)，推動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。多次深入到華康、郎致、萬輝、海氏海諾等企業(yè)現(xiàn)場辦公，聽取企業(yè)意見，了解訴求，幫助企業(yè)排憂解難，四家藥品企業(yè)運(yùn)行情況良好;積極支持中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展，經(jīng)常到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中藥材生產(chǎn)基地和中藥材專業(yè)合作社進(jìn)行調(diào)研，實地指導(dǎo)和正面宣傳，有效促進(jìn)了全縣中藥材種植業(yè)的發(fā)展;組織相關(guān)人員到安徽亳州中藥材市場進(jìn)行考察，為全縣中藥材購銷奠定了基礎(chǔ)。

2、開展“訪民生、知民情、解民事”活動。按照縣委、縣政府對活動的安排意見，我們制定了實施方案，結(jié)合日常監(jiān)管工作，統(tǒng)籌兼顧，精心組織，抓基層、強(qiáng)基礎(chǔ)、辦實事、解難題。我局對口聯(lián)系漢薛鎮(zhèn)南坡、東坡、北坡三個村共150戶，全面完成了入村入戶調(diào)查工作。共梳理出制約生產(chǎn)生活發(fā)展的問題20余條，積極幫助解決聯(lián)系戶生產(chǎn)生活困難。

3、開展社會監(jiān)督員及政風(fēng)行風(fēng)民主評議“面對面”活動。為接受人大代表、政協(xié)委員的監(jiān)督，切實幫助食藥監(jiān)管部門完善社會監(jiān)督機(jī)制，發(fā)揮“群專防控”作用，共同維護(hù)食品藥品市場生產(chǎn)經(jīng)營秩序，促進(jìn)食品藥品安全監(jiān)管和諧發(fā)展。9月11日，我局推行“開門辦提案”，聘請部分人大代表、政協(xié)委員以及25名食品藥品安全社會監(jiān)督員，面對面聽取了他們對食藥監(jiān)管工作的意見和建議，促進(jìn)了我局監(jiān)管水平進(jìn)一步提高。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提升干部隊伍綜合素質(zhì)。我局按照學(xué)習(xí)活動“五落實”（落實學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)人員和學(xué)習(xí)筆記）的要求，采取集中學(xué)習(xí)、分片學(xué)習(xí)、分組學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式，組織干部職工學(xué)政治理論、學(xué)法律法規(guī)、學(xué)業(yè)務(wù)知識并進(jìn)行了執(zhí)法考試，有效提高了隊伍政策理論水平和行政執(zhí)法能力，指導(dǎo)和推動各項工作的開展，積極開展了市級文明單位創(chuàng)建工作和感恩孝敬活動。

5、依法規(guī)范強(qiáng)化管理，推動工作有序開展。以“管理提升年”活動為載體，進(jìn)一步推動制度創(chuàng)新和流程優(yōu)化，達(dá)到新制度、新流程、新效率的工作目標(biāo)。為強(qiáng)化制度落實，提高機(jī)關(guān)效能，我局進(jìn)一步做好政務(wù)督查督辦工作，實現(xiàn)政務(wù)督查工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、程序化。一是進(jìn)一步強(qiáng)化了首問負(fù)責(zé)制。認(rèn)真負(fù)責(zé)地辦理了行政相對人的來電、來訪和行政許可等工作。深化政務(wù)信息公開工作，進(jìn)一步簡化辦事流程、壓縮辦事時限、提高辦事效率。二是定期對各項工作落實情況進(jìn)行全面督查，嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法責(zé)任制和過錯責(zé)任追究制。三是每月召開工作例會，聽取各科室工作進(jìn)展情況匯報，安排部署階段性工作，狠抓工作落實，改進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)。四是嚴(yán)格遵守廉潔自律各項規(guī)定，把行政執(zhí)法責(zé)任制作為重點內(nèi)容進(jìn)行檢查，確保了決策部署和各項目標(biāo)任務(wù)有效落實。

加強(qiáng)預(yù)防腐壞體系建設(shè)，深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實中紀(jì)委八項規(guī)定，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的工作方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)各級黨委、政府有關(guān)糾風(fēng)、廉政建設(shè)、預(yù)防腐壞的文件精神，增強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)的責(zé)任感和自覺性，筑牢思想防線;將糾風(fēng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和預(yù)防腐壞工作與日常食品藥品市場監(jiān)管工作相結(jié)合，嚴(yán)格依法行政，加大食品藥品市場整治工作力度，深化糾風(fēng)治亂，推進(jìn)科學(xué)監(jiān)管的貫徹落實，切實維護(hù)群眾利益;不斷完善內(nèi)部管理制度，從源頭上預(yù)防腐壞的發(fā)生;加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，糾建并舉，狠抓糾風(fēng)責(zé)任制的落實，推動反腐倡廉工作制度化、規(guī)范化;聘請了25名社會監(jiān)督員，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用。綜合日常食品藥品監(jiān)管工作，不斷促進(jìn)廉政建設(shè)和預(yù)防腐壞工作的深入開展，營造政令暢通、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、優(yōu)質(zhì)高效、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、勤政廉潔、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。力爭在全局上下、內(nèi)外形成清廉、倡廉、尊廉、崇廉的良好氛圍，使全局黨員干部的廉政意識有明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)有明顯改善，推進(jìn)依法行政、公正執(zhí)法，推動食品藥品安全監(jiān)管業(yè)務(wù)工作實現(xiàn)新的突破。

6、建立健全了食品藥品安全監(jiān)管長效機(jī)制。我局建立健全了“橫向到邊、縱向到底、無盲區(qū)、全覆蓋”的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)體系和工作機(jī)制，把食品藥品市場監(jiān)管由被動防范向主動監(jiān)管轉(zhuǎn)變，積極探索和實踐科學(xué)監(jiān)管、動態(tài)監(jiān)管、事前監(jiān)管、有效防范、處置及時的安全監(jiān)管長效機(jī)制;按照“抓住重點，促進(jìn)全面”的原則，強(qiáng)化對重點區(qū)域、重點單位、重點環(huán)節(jié)、重點品種的監(jiān)管;集中時間，集中力量，分階段開展食品藥品市場集中整治活動;將監(jiān)管關(guān)口前移，加強(qiáng)農(nóng)村偏遠(yuǎn)山區(qū)食品藥品市場的監(jiān)督檢查力度，增加監(jiān)督檢查覆蓋面和監(jiān)督頻次，消除監(jiān)管死角，使監(jiān)管覆蓋率達(dá)到了100%。

（二）加大食品藥品安全宣傳教育，營造監(jiān)管良好氛圍

我局針對食品藥品市場監(jiān)管工作中的熱點、難點問題，年初明確了宣傳主題、宣傳重點、宣傳內(nèi)容、宣傳形式。一是通過開展“3。15”主題宣傳活動、“5。17”宣傳咨詢?nèi)栈顒?、?。12”食品藥品宣傳月啟動活動將食品藥品安全知識現(xiàn)場宣傳給群眾;二是編印食品藥品安全知識傳單在全縣三級干部大會召開期間發(fā)放;三是充分利用電視、網(wǎng)站、報紙、信息簡報等載體大力宣傳，做到每月發(fā)信息或者簡報4期，每月在**人報發(fā)表新聞，全天在**電視臺飛播食品藥品安全溫馨提示;四是在全縣281個行政村張貼食品藥品安全宣傳小知識;五是局機(jī)關(guān)人人都是食品藥品安全宣傳員，廣泛向社會宣傳食品藥品安全的重要性;六是開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)家庭“五進(jìn)”活動，多角度宣傳食品藥品安全知識。通過各種渠道宣傳，進(jìn)一步提升了群眾的食品藥品安全意識，提升了全社會對食品藥品安全的關(guān)注。

（三）加強(qiáng)示范引導(dǎo)，開展誠信體系建設(shè)，提升安全水平

我局從今年開始，以量化達(dá)標(biāo)、放心城市創(chuàng)建、示范建設(shè)為基礎(chǔ)，開展誠信建設(shè)。20xx年3月8日在縣第一職業(yè)中學(xué)召開了全縣餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化分級管理培訓(xùn)會，全縣餐飲服務(wù)單位管理人員、學(xué)校負(fù)責(zé)人、學(xué)校食堂管理人員300余人參加了培訓(xùn)，部署安排我縣餐飲服務(wù)食品安全量化分級管理具體工作;以誠信經(jīng)營和規(guī)范操作為重點，堅持日常監(jiān)督管理與量化分級管理相結(jié)合，目前，已完成了110所學(xué)校食堂和縣城150家餐飲經(jīng)營單位星級評定工作并懸掛了信用星級公示牌。通過示范帶動，分級管理，提升了監(jiān)管能力，增強(qiáng)了企業(yè)自律意識和守法經(jīng)營意識。

（四）主動作為，全面提升食品安全監(jiān)管水平

1、全力開展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品市場日常監(jiān)管和專項檢查。按照“掃除盲區(qū)、無縫監(jiān)管”的原則，采取“三個結(jié)合”，即調(diào)查摸底與全面檢查相結(jié)合、節(jié)前監(jiān)管與常態(tài)檢查相結(jié)合、宣傳教育與行政處罰相結(jié)合。突出八大重點，即索證索票手續(xù)是否齊全、人員是否體檢培訓(xùn)、設(shè)施條件是否完備、管理制度是否落實、原料采購是否合法、臺賬記錄是否真實完整、加工操作是否規(guī)范、餐具消毒是否合格。截止目前，餐飲服務(wù)市場監(jiān)管工作共出動執(zhí)法人員1500人次，監(jiān)督檢查餐飲服務(wù)單位820戶次，制作現(xiàn)場檢查筆錄630份，下發(fā)《監(jiān)督意見書》760份，責(zé)令整改137家。截至目前，從業(yè)人員的體檢率已達(dá)到95%，從業(yè)人員的培訓(xùn)率已達(dá)95%，餐飲企業(yè)辦證率已達(dá)95%。我局還將各類階段性專項檢查貫穿于日常監(jiān)管工作中，共同開展，確保實效。今年，共開展專項檢查12次，包括20xx年春節(jié)期間餐飲服務(wù)食品安全專項檢查，2023年春、秋季學(xué)校食堂專項檢查，餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)鮮肉及肉制品安全整治，“5。1”節(jié)前餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全專項整治，**縣20xx年中、高考餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全整治，夏季食品安全專項整治。以及在餐飲行業(yè)開展了亞硝酸鹽、河豚魚、地溝油、食品添加劑、乳制品、肉制品、血制品、燃?xì)獾戎攸c項目整治。 今年，共受理餐飲服務(wù)許可申請68份，審查合格并發(fā)放《餐飲服務(wù)許可證》56份，12家正在整改辦理中;組織餐飲業(yè)從業(yè)人員健康體檢、培訓(xùn)1200人;年審《餐飲服務(wù)許可證》260份。同時開展了建筑工地及企事業(yè)單位食堂、農(nóng)家樂餐館專項檢查。

2、大力開展學(xué)校食堂食品安全專項整治。我局始終把學(xué)校食堂食品安全監(jiān)督管理作為2023年餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品監(jiān)管工作的重中之重。一是積極開展餐飲服務(wù)許可證專項檢查。二是全面推進(jìn)食品安全監(jiān)督量化分級管理。三是積極開展學(xué)校食堂綜合整治。四是加強(qiáng)食品安全知識宣傳與教育培訓(xùn)。協(xié)調(diào)縣教育局對全縣所有高中、初級中學(xué)、中心小學(xué)校長、分管校長和食堂食品安全管理人員330人進(jìn)行了食品安全法律法規(guī)、餐飲服務(wù)操作規(guī)范、學(xué)校食品安全管理等方面知識的培訓(xùn)。五是落實部門聯(lián)合督查，聯(lián)合縣教育局對全縣110所學(xué)校食堂開展了學(xué)校食堂食品安全集中督查活動，共出動執(zhí)法人員500人次，下發(fā)責(zé)令改正通知書38份，責(zé)令學(xué)校食堂按規(guī)定配備餐具消毒、保潔等設(shè)施69件。同時我局從逐步規(guī)范入手，指導(dǎo)與處罰并重，堅持確保安全和優(yōu)先指導(dǎo)的工作原則，還積極開展了小餐飲監(jiān)管工作，全年，累計出動執(zhí)法人員162人次，監(jiān)督檢查小餐飲攤點58戶次，發(fā)放《監(jiān)督意見書》63份。通過監(jiān)管與宣傳培訓(xùn)指導(dǎo)，全縣小餐飲經(jīng)營業(yè)主食品安全意識大幅提高，安全保障水平穩(wěn)步提升。

3、創(chuàng)新城鄉(xiāng)紅白喜事集體聚餐一條龍餐飲服務(wù)工作。對一條龍服務(wù)管理，按照屬地政府負(fù)總責(zé)、監(jiān)管部門具體負(fù)責(zé)與集體聚餐承辦人自我管理相結(jié)合的工作原則，建立縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）三級集體聚餐餐飲服務(wù)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。紅白喜事集體聚餐舉辦人是食品安全第一責(zé)任人，紅白喜事一條龍服務(wù)隊負(fù)責(zé)人是食品安全的直接責(zé)任人，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）設(shè)立餐飲服務(wù)食品安全協(xié)管員，村（社區(qū)）設(shè)立餐飲服務(wù)食品安全信息員。4月8日，我局在機(jī)關(guān)三樓會議室召開了全縣集體聚餐一條龍協(xié)管員首期培訓(xùn)會。要求每月25號召開鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）餐飲服務(wù)食品安全協(xié)管員工作例會，在具體工作中通過實行“六項制度”：一是實行“兩表兩書”監(jiān)管制度。對每一件紅白喜事集體聚餐嚴(yán)格填寫“兩表兩書”。二是嚴(yán)格協(xié)管員月例會制度。從四月份開始，每月25日由食藥局組織召開食品安全協(xié)管員例會，在會上要求匯報本轄區(qū)集體聚餐食品安全工作情況。三是嚴(yán)格報表制度。每月25日各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）要上交紅白喜事集體聚餐食品安全匯總表，上交對每一件紅白喜事的監(jiān)管資料（兩表兩書）。四是實行信息員補(bǔ)貼制度。信息員對每一件紅白喜事的監(jiān)管（兩表兩書）補(bǔ)貼5元錢。五是嚴(yán)格通報制度。每月對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）集體聚餐食品安全工作情況的進(jìn)行匯總排隊通報公示。六是實行對集體聚餐一條龍隊伍食品安全的公示制度。年終對全縣一條龍隊伍進(jìn)行食品安全綜合評價排隊，并予以公示。全年對118家集體聚餐一條龍服務(wù)隊辦理了備案手續(xù)，今年我局對一條龍工作先后發(fā)通告12起，吊銷7家問題比較嚴(yán)重一條龍隊伍資質(zhì)。

4、全力落實重大活動餐飲服務(wù)食品安全保障。我局明確重大活動餐飲服務(wù)食品安全保障工作銜接程序和細(xì)節(jié)，嚴(yán)格實施事前監(jiān)督檢查和事中跟蹤檢查。在全縣中高考期間，要求各餐飲點負(fù)責(zé)人做出了食品安全承諾。審查了各餐飲點考生食譜、從業(yè)人員持證上崗情況以及食品安全注意事項，保證了全縣7565名考生飲食安全。順利完成了縣人大、政協(xié)、“兩次會議”餐飲食品安全保障工作，以及“五一”、“十一”黃金周旅游景點飯店餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全“零”事故。

（五）保持高壓態(tài)勢，強(qiáng)化藥械監(jiān)管，切實保障公眾用藥安全

5月8日，我局在華康藥廠五樓會議室召開了**縣創(chuàng)建藥品安全示范縣工作安排會，動員部署創(chuàng)建省級藥品安全示范縣工作。全縣藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)負(fù)責(zé)人共60余人參加了會議。會議認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省局關(guān)于創(chuàng)建藥品安全示范縣的有關(guān)規(guī)定和要求，以及創(chuàng)建藥品安全示范縣的重要意義。圍繞藥品安全示范縣創(chuàng)建工作，我局持續(xù)開展藥品生產(chǎn)企業(yè)、規(guī)范藥房建設(shè)、藥品配送和藥械監(jiān)管等專項整治行動。

1、加強(qiáng)藥械生產(chǎn)監(jiān)管，從源頭上確保藥品質(zhì)量。今年我局對藥械生產(chǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化實驗室建設(shè)進(jìn)行指導(dǎo)和驗收，確保出廠藥品質(zhì)量安全，嚴(yán)格監(jiān)督藥械生產(chǎn)企業(yè)按照藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范和醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范進(jìn)行生產(chǎn)。加強(qiáng)購進(jìn)原輔料監(jiān)管和檢驗，從源頭上確保藥品質(zhì)量。

2、規(guī)范藥品流通秩序，強(qiáng)化藥品經(jīng)營質(zhì)量監(jiān)管。我局一方面對外埠在本轄區(qū)藥械銷售人員實行備案管理，確保購進(jìn)渠道合法。另一方面，我們嚴(yán)格日常監(jiān)管和各項專項檢查。第一開展了中藥材、中藥飲片市場專項整治活動。規(guī)范了中藥材、中藥飲片市場，使地道藥材質(zhì)量明顯提高。第二開展了“兩打兩建”專項整治活動，嚴(yán)厲打擊了無證生產(chǎn)和無證經(jīng)營行為，規(guī)范了藥品市場秩序。再一方面，我們加強(qiáng)了對藥品經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管力度，要求藥品經(jīng)營企業(yè)嚴(yán)格按照藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范經(jīng)營藥品，保證了藥品質(zhì)量，使藥品生產(chǎn)經(jīng)營認(rèn)證率達(dá)100%，案件結(jié)案率達(dá)100%。另外我局還開展了星級藥店評比活動，使一批服務(wù)態(tài)度好、藥品質(zhì)量保障度高、經(jīng)營管理規(guī)范的企業(yè)成為五星級藥店。

3、對藥品使用單位開展了規(guī)范藥房創(chuàng)建活動。為加強(qiáng)我縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品管理，規(guī)范藥品使用行為，確保廣大群眾用藥安全、合理用藥。5月份，對縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、社區(qū)服務(wù)站及村衛(wèi)生所建設(shè)“規(guī)范藥房”的標(biāo)準(zhǔn)提出了規(guī)范性要求，并下發(fā)了《關(guān)于在全縣開展創(chuàng)建規(guī)范藥房活動的實施方案》240余份，按照《方案》要求，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)真實施，確保了藥品質(zhì)量。今年，我局還積極開展了定制式義齒生產(chǎn)使用專項檢查、疫苗質(zhì)量安全專項檢查、基本藥物原料產(chǎn)地和工藝變更情況專項檢查、基本藥物輔料使用情況專項檢查以及開展彩色平光隱形眼鏡專項檢查。同時共出動執(zhí)法車輛45臺次，執(zhí)法人員230人次。

同時，嚴(yán)格保健食品化妝品市場監(jiān)管。開展了打擊保健食品“四非” 專項行動。加大了執(zhí)法檢查的力度，我們共出動執(zhí)法人員500人次，監(jiān)督檢查保健食品化妝品經(jīng)營機(jī)構(gòu)120家，制作現(xiàn)場檢查筆錄120份，下發(fā)《監(jiān)督意見書》120份。

二、存在的主要問題和困難

回顧一年來的工作，我縣食品藥品安全監(jiān)管工作雖然取得了一些成效，但與縣委縣政府要求和人民群眾期盼相比，還存在一定差距和一些需要逐步解決的問題，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

一是餐飲從業(yè)人員的素質(zhì)普遍較低，專業(yè)知識欠缺，尤其是農(nóng)村群眾食品安全意識和法律自我保護(hù)意識差。

二是缺乏必要的技術(shù)支撐。檢測設(shè)備滯后，一些日常的食品安全監(jiān)測項目無法開展，只能憑感官經(jīng)驗判斷，缺乏科學(xué)的檢測手段和依據(jù)，工作比較被動。

三是仍需加大資金投入。食藥監(jiān)局是新成立的政府工作部門，各項工作還處在起步階段，執(zhí)法裝備和車輛尚未配備到位，難以滿足正常工作和日常監(jiān)管工作要求，還需要政府給予資金支持。

四是村級食品藥品監(jiān)督信息員的責(zé)任意識不強(qiáng)。

五是與相關(guān)職能部門的合作還有待于進(jìn)一步提高。

三、20xx年工作思路及重點工作

20xx年，我局將繼續(xù)把保障公眾飲食用藥安全作為工作的出發(fā)點和落腳點，不折不扣地貫徹執(zhí)行縣委、縣政府和省市局的各項工作部署，以xx屆三中全會精神統(tǒng)領(lǐng)全局，進(jìn)一步振奮精神，堅定信心，克難攻堅，扎實抓好各項工作，保證全年目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。

1、繼續(xù)招商引資，爭資引項。

2、完成機(jī)構(gòu)改革。承接衛(wèi)生、工商、質(zhì)檢劃過來的食安辦、食品生產(chǎn)及流通環(huán)節(jié)監(jiān)管職能，配套好相關(guān)的基層站所、人員、經(jīng)費、辦公場所、車輛、設(shè)備。

3、加強(qiáng)食品藥品安全宣傳力度。開展好食品安全宣傳周、月活動等系列宣傳活動，增強(qiáng)人民群眾食品藥品的安全意識和用相關(guān)知識法規(guī)自我保護(hù)的能力。

4、全面推行誠信建設(shè)，開展信用等級評定，并公布于眾，增強(qiáng)行業(yè)自律意識，使群眾擇優(yōu)消費。

5、啟動電子監(jiān)管工程，使全縣食品藥品行業(yè)經(jīng)營戶電腦與局機(jī)關(guān)服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)，及時監(jiān)控其產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)和現(xiàn)場實況，提高監(jiān)管效率。

6、創(chuàng)新開展餐飲服務(wù)食品藥品安全示范縣創(chuàng)建活動。做好日常監(jiān)管的同時，突出重點抓好專項整治，要從重點環(huán)節(jié)、重點品種、重點領(lǐng)域、重點時段四方面抓好學(xué)生食堂、學(xué)生小飯桌、工地企業(yè)食堂、紅白喜事集體聚餐、早點夜市、流動攤販等領(lǐng)域的食品安全，啟動放心早餐工程，嚴(yán)厲打擊食品藥品安全領(lǐng)域違法犯罪，確保全縣人民飲食用藥安全。

食品藥品監(jiān)督管理局年終述職報告（二）

20xx年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局全面貫徹落實全縣經(jīng)濟(jì)工作會議精神，緊緊圍繞縣委“一個突破，四項提升”總體部署，大力踐行科學(xué)監(jiān)管理念，按照“統(tǒng)籌兼顧、突出重點、突破難點、打造亮點”的總體思路，扎實開展工作，認(rèn)真履行職責(zé)，確保全縣人民飲食用藥安全，努力使我縣的食品藥品監(jiān)管工作走在全市前列?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、全力做好餐飲業(yè)監(jiān)管，保障人民群眾飲食安全

今年以來，我局以開展“餐飲服務(wù)食品安全規(guī)范監(jiān)管年”活動為契機(jī)，加快推進(jìn)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管規(guī)范化建設(shè)，抓住突破口，找準(zhǔn)切入點，打開了餐飲服務(wù)監(jiān)管的新局面。

（一）強(qiáng)化監(jiān)督管理，促進(jìn)餐飲服務(wù)市場健康發(fā)展。一是嚴(yán)格執(zhí)行行政許可和登記制度。對新、改、擴(kuò)建餐飲服務(wù)單位均經(jīng)過規(guī)范受理，按照有關(guān)要求提供真實的申請材料，監(jiān)管人員根據(jù)申請材料及時上門開展現(xiàn)場審核，對符合要求的餐飲服務(wù)單位在規(guī)定的時間內(nèi)作出許可決定，發(fā)放《餐飲服務(wù)許可證》，并將許可檔案及時整理歸檔。對不符合要求的餐飲服務(wù)單位，現(xiàn)場提出整改意見。二是規(guī)范與處罰并舉，加大執(zhí)法檢查力度。采取“指導(dǎo)與處罰并舉，指導(dǎo)為主，處罰為輔”的人性化執(zhí)法模式，實行分片包干，責(zé)任到人，由責(zé)任科室、責(zé)任人員對轄區(qū)內(nèi)所有餐飲服務(wù)單位逐街道、逐門店進(jìn)行拉網(wǎng)式摸底造冊，并進(jìn)行“一戶一檔”建檔工作，全部建立餐飲單位食品安全監(jiān)管信用檔案?，F(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)檢查，幫助餐飲單位查找薄弱環(huán)節(jié)，指導(dǎo)建立食品安全管理制度，提高食品安全管理水平。共出動車輛138臺次、人員399人次，監(jiān)督檢查餐飲業(yè)戶1187家次。

（二）加強(qiáng)學(xué)校食品安全監(jiān)管，確保學(xué)校師生餐飲安全。與縣教育局聯(lián)合，先后多次對全縣29家學(xué)校（托幼機(jī)構(gòu)）食堂進(jìn)行了集中檢查。共出動執(zhí)法車輛50余臺次，人員150人次，監(jiān)督檢查學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)食堂232家次。依據(jù)《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化分級管理辦法》要求，對全縣學(xué)校（托幼機(jī)構(gòu)）食堂進(jìn)行了食品安全監(jiān)督量化分級評定工作。通過評定，有4戶學(xué)校食堂達(dá)到了a級，22戶為b級，3戶為c級，對評定為c級的單位將納入重點監(jiān)管，增加日常監(jiān)督和抽檢的頻次和數(shù)量，督促其落實整改措施。

（三）突出重點，大力開展食品安全專項整治工作。先后開展了餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)鮮肉及肉制品、瘦肉精、燒烤、食用油脂和餐廚廢棄物管理、調(diào)味品、餐飲具消毒、非法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑等多項專項整治工作。共出動執(zhí)法人員2388人次，檢查餐飲單位1321家次，下達(dá)監(jiān)督意見書105份，責(zé)令整改3家，提出警告5家，對臺賬建立不全、索證索票不全的進(jìn)行了嚴(yán)厲處罰。在嚴(yán)厲打擊非法添加和濫用食品添加劑等專項工作，嚴(yán)把三關(guān)：一是立體式宣傳，把好食品添加劑監(jiān)管的前期準(zhǔn)備關(guān)，累計發(fā)放和張貼食品添加劑宣傳材料3000余份，在460家餐飲單位醒目位置張貼，與各餐飲服務(wù)單位簽訂不使用非食用物質(zhì)和不超范圍、超量使用食品添加劑承諾書，實行食品添加劑備案工作。二是網(wǎng)格化監(jiān)管，把好食品添加劑監(jiān)管責(zé)任落實關(guān)。將全縣餐飲單位劃片分區(qū)，執(zhí)法人員分片負(fù)責(zé)，責(zé)任到人;三是地毯式檢查，把好食品添加劑使用工作質(zhì)量關(guān)。

（四）積極開展農(nóng)村餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管。從春季開始，深入開展了農(nóng)村餐飲單位食品安全專項監(jiān)督檢查，重點對食品從業(yè)人員管理、許可證管理、原料采購、食品添加劑、地溝油、熟食鹵味涼菜及餐具清洗消毒等環(huán)節(jié)進(jìn)行了檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，下達(dá)了責(zé)令改正通知書，并責(zé)令限期整改。共檢查餐飲單位200余家次，出動執(zhí)法人員240人次，培訓(xùn)從業(yè)人員230人次，督促健康檢查150人次，換發(fā)《餐飲服務(wù)許可證》30余份，責(zé)令改正5家，取締無證經(jīng)營戶3家。

（五）強(qiáng)力推進(jìn)餐飲服務(wù)食品安全示范店創(chuàng)建活動。以“示范帶動、典型引路、全面提升”的總體思路，著力抓好我縣食品安全示范店的創(chuàng)建工作，2023年確定了慶云縣祥云國際酒店等17家餐飲服務(wù)單位作為我縣首批“餐飲服務(wù)食品安全示范店”，通過樹立樣板單位，帶動了全縣餐飲單位改造升級。

（六）出色完成重大活動餐飲安全保障工作。在兩次會議、黨的代會、4。16重點項目開工、中高考、慶云縣第二屆渤海金山文化旅游節(jié)暨第九屆寶藝服裝節(jié)等重大活動期間，我局執(zhí)法人員24小時駐點制，做到保障前有方案，保障中全程監(jiān)管，保障后有總結(jié)的重大活動餐飲安全保障工作機(jī)制，確保了各項活動的餐飲服務(wù)食品安全。

（七）強(qiáng)化餐飲單位食品安全管理員培訓(xùn)工作。采取集中教育培訓(xùn)和以會代訓(xùn)等形式開展培訓(xùn)，共舉辦各級各類培訓(xùn)班28期，培訓(xùn)餐飲服務(wù)單位負(fù)責(zé)人、食品安全管理員、食品從業(yè)人員1278人次。同時，對所有參訓(xùn)人員在接受培訓(xùn)后進(jìn)行了食品安全知識的測試，測試合格后取得培訓(xùn)證書，作為今后核發(fā)《餐飲服務(wù)許可證》依據(jù)之一。

二、繼續(xù)做好食品安全綜合監(jiān)管“抓手”職能

年初，縣食安委與9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、20個成員單位簽訂了2023年食品安全目標(biāo)責(zé)任書，并將食品安全工作繼續(xù)納入綜合考評之中，建立食品安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，形成一級抓一級，層層抓落實的格局。健全了縣政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，監(jiān)管部門分工負(fù)責(zé)，執(zhí)法人員劃片包干的工作責(zé)任制，完善了通報、例會、督查和年終考核制。按照年初《慶云縣食品安全工作目標(biāo)責(zé)任書》要求和去年的考評結(jié)果，對部分食品藥品安全協(xié)管員和信息員進(jìn)行了調(diào)整。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）食品安全工作辦公室和協(xié)管員、信息員積極開展工作，及時上報農(nóng)村自辦家宴情況，有效預(yù)防和監(jiān)管了農(nóng)村食品安全。截至目前，食品安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)覆蓋全縣100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和行政村，無一起重大食品安全事故發(fā)生。

充分利用食安委辦公室這一工作平臺，積極協(xié)調(diào)工商、質(zhì)監(jiān)、農(nóng)業(yè)、畜牧等職能部門，緊緊圍繞政府負(fù)總責(zé)、監(jiān)管部門分段管理和企業(yè)自律三個環(huán)節(jié)開展工作，合力做好食品安全工作。組織開展了“工業(yè)明膠”、“地溝油”、“瘦肉精”、“食品添加劑”、“塑化劑”等食品安全專項檢查和食品安全督導(dǎo)檢查活動，有力凈化了食品市場。

三、認(rèn)真履行保健食品化妝品監(jiān)管職能，確保經(jīng)營規(guī)范有序

（一）穩(wěn)步推進(jìn)保健食品化妝品監(jiān)管檔案信息建設(shè)。對前期摸清底數(shù)的單位進(jìn)行“一店一檔”整理，將企業(yè)基本信息、經(jīng)營產(chǎn)品信息、日常監(jiān)管信息、違規(guī)違法行為情況等一并歸入存檔的同時，及時輸入山東省保健食品化妝品監(jiān)管信息系統(tǒng)，充分利用監(jiān)管檔案信息，實施動態(tài)管理，提高了監(jiān)管效能。

（二）加強(qiáng)違法保健食品化妝品監(jiān)督檢查以及問題產(chǎn)品的協(xié)查力度。對來源不清、渠道不明、標(biāo)簽不規(guī)范的涉嫌侵權(quán)仿冒問題產(chǎn)品加大查處力度，為篩查上級交辦的274個品種的保健食品和179個品種的化妝品，共出動執(zhí)法人員269人次，檢查保健食品企業(yè)52家、化妝品企業(yè)235家，相關(guān)單位自查整改隱患120多處，現(xiàn)場監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)并消除隱患50余處，全縣保健食品、化妝品經(jīng)營秩序得到了進(jìn)一步規(guī)范，市場監(jiān)管有了新的加強(qiáng)。

四、全面推進(jìn)依法行政，藥械安全監(jiān)管不斷加強(qiáng)

（一）加強(qiáng)藥械市場日常監(jiān)管和專項整治，加大稽查辦案力度。按照上級部署認(rèn)真組織和開展了“藥品流通領(lǐng)域集中整治”、“含麻黃堿復(fù)方制劑專項檢查”、“終止妊娠、性保健品和避孕計生器械專項檢查”、“鉻超標(biāo)膠囊制劑專項整治”等專項檢查。共出動藥品監(jiān)督執(zhí)法人員640人次，監(jiān)督檢查藥品經(jīng)營使用單位554家次，檢查覆蓋率達(dá)100%，共立藥品案件129件，結(jié)案119件。監(jiān)督性抽驗藥品57批次，收到市藥檢所藥品不合格報告31份;同時，我局還協(xié)助省市藥檢所及稽查隊在我縣抽驗基本藥物102個批次。

（二）強(qiáng)化對基本藥物配送企業(yè)經(jīng)營行為的監(jiān)管。對轄區(qū)內(nèi)2家批發(fā)企業(yè)建立了配送檔案，并在藥品抽驗、日常監(jiān)管中把基本藥物配送企業(yè)供應(yīng)的藥品作為重點抽查品種。同時，密切監(jiān)測轄區(qū)內(nèi)基本藥物電子監(jiān)管預(yù)警信息的動態(tài)變化情況，及時向企業(yè)提出預(yù)警，為藥品溯源提供及時詳實的信息。

（三）繼續(xù)深化“兩網(wǎng)”建設(shè)。首先，聘請了4名政協(xié)委員擔(dān)任食品藥品社會監(jiān)督員，強(qiáng)化社會監(jiān)督職能。其次，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管員開展食品藥品管理法律法規(guī)和專業(yè)知識短期培訓(xùn)，使其增強(qiáng)了法律意識;利用協(xié)管員身處基層與群眾聯(lián)系密切、廣泛的特點，開展食品藥品管理法律法規(guī)和安全知識宣傳。今年以來，協(xié)管員提供藥品質(zhì)量信息4條，參與執(zhí)法檢查和協(xié)查問題藥品20人次。

（四）開展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作。與縣衛(wèi)生部門聯(lián)合給鎮(zhèn)衛(wèi)生院以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)下達(dá)了藥品不良反應(yīng)病例報告任務(wù)，并督促其把報告任務(wù)數(shù)分解到臨床醫(yī)生個人頭上。同時，要求各社區(qū)衛(wèi)生室、藥品經(jīng)營企業(yè)密切關(guān)注藥品不良反應(yīng)動向，發(fā)現(xiàn)一例上報一例。我局還利用各種宣傳途徑，向社會公眾宣傳藥品不良反應(yīng)知識，引導(dǎo)公眾正確認(rèn)識藥品的不良反應(yīng)，合理使用藥品。共收到藥品不良反應(yīng)報告511例，醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件82例。

五、認(rèn)真受理舉報投訴工作

我局投入專項資金10余萬元，辦公設(shè)備配置到位，于6月1日，順利開通了“12331”舉報投訴熱線?！?2331”與原有的舉報電話同時并行，截止目前，共受理食品、藥品、醫(yī)療器械、保健品、化妝品投訴舉報14起，均按照有記錄、有查處、有回復(fù)的要求進(jìn)行了處理。查處情況均如實回復(fù)舉報人，并與舉報人進(jìn)行及時溝通，使其對我們的查處與回復(fù)情況達(dá)到滿意。

六、深入基層開展“下基層、走村居、訪民戶、解民憂、送溫暖”大走訪活動

今年以來，我局按照大走訪活動實施方案的要求，由局長親自帶隊先后4次深入幫扶聯(lián)系點崔口鎮(zhèn)齊周務(wù)社區(qū)，走訪調(diào)研困難群眾和困難老黨員，為他們送去了面粉、食用油等慰問品。同時發(fā)放便民服務(wù)卡、食品與藥品安全知識宣傳紙、填寫走訪記錄表，用心聽取群眾意愿，熱心解決群眾難題。走訪中積極宣傳開展“黨員干部下基層大走訪”活動的重要意義，與齊周務(wù)社區(qū)班子成員和部分農(nóng)戶進(jìn)行了廣泛深入的交流，詳細(xì)了解了該社區(qū)部分群眾的生產(chǎn)生活等方面的問題，征求了群眾在兩區(qū)同建、黨的基層組織建設(shè)、醫(yī)療衛(wèi)生、食品安全等方面的意見和建議，下基層大走訪活動的開展進(jìn)一步拉近了藥監(jiān)干部與群眾之間的距離。

七、招商引資工作

我局引進(jìn)的中藥飲片加工及中西藥銷售基地，已落地李家店村，投資額7000萬元，目前，該項目正處于緊鑼密鼓的建設(shè)階段。另外，內(nèi)蒙古鄂爾多斯醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)園和醫(yī)療器械加工項目正在積極的洽談中，我局將積極做好該項目的對接和協(xié)調(diào)服務(wù)工作，促進(jìn)在談項目早日簽約，確保招商引資工作有連續(xù)性的開展，進(jìn)一步提高招商引資工作的簽約率、履約率，提高招商引資工作的實際成效。

我局認(rèn)真貫徹落實年初縣委、縣政府學(xué)習(xí)蘇北解放思想跨越發(fā)展動員會議的精神，始終繃緊招商引資這根弦，將招商引資作為我局工作的首要任務(wù)。多次召開招商引資工作會議，專題研究部署，成立由局長為首的招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)組，根據(jù)下達(dá)的招商引資任務(wù)，把目標(biāo)任務(wù)分解到人、分解到位，深入挖潛，尋找商機(jī)，“一把手”起到帶頭作用，充分發(fā)揮每個人的潛能。制定了切實可行的實施方案和工作計劃，指定專人負(fù)責(zé)此項工作，進(jìn)一步促進(jìn)我局招商引資工作。

篇十二 物業(yè)管理中心年終述職報告范文

物業(yè)管理中心年終述職報告

xxxx年，管理處在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，緊緊圍繞全年目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真落實年度工作會議精神，同心同德，團(tuán)結(jié)奮斗，圓滿完成了公司年初制定的各項工作目標(biāo)?，F(xiàn)將xxxx年我中心工作述職如下：

一、工作任務(wù)目標(biāo)完成情況

一是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：上半年物業(yè)管理費總收入萬元，總支出萬元，物業(yè)管理費平均收繳率達(dá)%。

二是安全指標(biāo)完成情況：全年無安全責(zé)任事故、重大交通事故發(fā)生;無重大刑事案件、消防安全事故發(fā)生有效保護(hù)了業(yè)主生命財產(chǎn)安全。

三是具體工作完成情況：

1、注重對已交付使用項目品質(zhì)的保持和提高。上半年共投入萬元重點完成公共設(shè)施設(shè)備改造，完成建設(shè)路基地道路維修，易家灣圍墻修復(fù)工程。確保小區(qū)整體環(huán)境完好如初。

2、落實節(jié)水節(jié)電的行為，控制公共損耗，對線路進(jìn)行檢查，減少線路損耗，同時做好用水，用電的安全檢查工作，針對建設(shè)路小區(qū)的水損耗過大的情況，采取了每日核實水表，掌握小區(qū)內(nèi)住戶日用水量，并對一些管線進(jìn)行改造、維修，力爭將水的損耗降低。避免'偷、跑、滴、漏現(xiàn)象。管理處的水電的損耗盡可能的減少到最低。

3、對小區(qū)內(nèi)的環(huán)境認(rèn)真做好保潔工作，給住戶營造舒適、干凈的生活環(huán)境。

4、維修和改造水管道的住戶家，切實解決住戶的實際困難，并且重新更換計量表，同比降低損耗%。

5、我處對建設(shè)路口基地管線進(jìn)行日常檢查并及時關(guān)注水表每日用量，利用晚上時間抽查整個院內(nèi)的管道，查找漏水點，對院內(nèi)需維修的管道進(jìn)行小型維修，現(xiàn)在每日水量在120噸，在原來的基礎(chǔ)上減少10噸。

6、各基地收費人員主要針對建設(shè)路和安裝公司小區(qū)基地加大收費力度，收取住戶物業(yè)費和水電費及租賃戶的租金及水電費。在經(jīng)營項目上增加租賃收入，上半年增租的面積和金額及到期租賃戶在原租金的基礎(chǔ)上增加萬元。

二、履職情況

(一)抓隊伍，提高員工素質(zhì)

一是注重培訓(xùn)，提高能力。

每周利用周會的時間組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并根據(jù)公司提出的'信、和'學(xué)習(xí)站，成產(chǎn)了學(xué)習(xí)站，并制定了學(xué)習(xí)的內(nèi)容。員工明確工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、流程，基本掌握各崗所需基本知識和專業(yè)技能，提高了員工的實際操作能力，完善、普及各個管理流程，增強(qiáng)了管理團(tuán)隊的凝聚力和綜合能力。

二是加強(qiáng)考核和監(jiān)督。

在堅持培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，對不符合公司發(fā)展和要求的中、上層管理人員，堅決予以淘汰，實現(xiàn)能者上，庸者下，人盡其才，才盡其用，既確保了領(lǐng)導(dǎo)層的整體素質(zhì)，也威懾了在職員工。

三是抓護(hù)管隊伍保素質(zhì)。

加強(qiáng)對安保隊伍的管理和督促，科學(xué)調(diào)整隊員的年齡結(jié)構(gòu)，確保隊伍的穩(wěn)定性，用老隊員的經(jīng)驗帶動年輕隊員，用年輕隊員的沖勁促進(jìn)老隊員，形成互相促進(jìn)之勢;搞好了對安保部安全防范管理強(qiáng)化培訓(xùn)，設(shè)立形象崗，在禮儀、崗位紀(jì)律、內(nèi)務(wù)整理、隊員思想上下功夫，努力提高這支隊伍的整體水平，使其真正發(fā)揮項目形象窗口的作用;調(diào)整內(nèi)部班子結(jié)構(gòu)，充分發(fā)掘優(yōu)秀人才，充實到關(guān)鍵崗位，以此搞活隊伍內(nèi)部的競爭氛圍。

四是帶好女子服務(wù)團(tuán)隊。

以培養(yǎng)一支專業(yè)、負(fù)責(zé)、嚴(yán)格管理的女子服務(wù)團(tuán)隊為主題，作為xxxx年物業(yè)管理中心開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略已經(jīng)開始實施，我們通過嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓(xùn)計劃，推進(jìn)企業(yè)文化，強(qiáng)化品牌意識，提高了團(tuán)隊的凝聚力和向心力。

(二)抓落實，提高辦事能力

今年年初，我處積極響應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)要求便民服務(wù)的號召，全力開展解決歷史遺留問題的專項工作，并且制訂了有效的工作計劃。在各工作小組的配合下，物業(yè)部逐步為業(yè)主修護(hù)了因年久而損耗的基礎(chǔ)設(shè)施，為廣大人民塑造了良好的工作生活環(huán)境，例如，物業(yè)部門曾多次派出維修隊伍，檢查業(yè)主們的屋面墻面、下水道、外水管等等，遇到問題及時妥善解決，絕不拖沓。

除此之外，物業(yè)的工作人員秉持了堅守崗位，熱情服務(wù)的優(yōu)良作風(fēng)，把業(yè)主們的方便和安心放在工作的首位。上半年，物業(yè)部門水電維修人員為業(yè)主解決用電事件余起，更換樓道燈泡和觸摸開關(guān)多個，我處在冰雪天氣時，冒著嚴(yán)寒組織員工及時對各小區(qū)進(jìn)行道路和樹枝清理，為住戶出行提供方便，并對小共的線路進(jìn)行檢查，做好應(yīng)急處理的準(zhǔn)備。并針對建設(shè)路小區(qū)住戶屋面漏水情況，到各住戶家去實地查看核實，就具體情況制定出維修方案，切實做到了便民利民。周到細(xì)致的為民服務(wù)工作贏得了廣大業(yè)主的一致好評，得到了廣泛的群眾支持，各項工作也能有條不紊地陸續(xù)展開。

(三)領(lǐng)導(dǎo)重視，上下一心，超額完成本職工作

xxxx年市今年創(chuàng)建清潔小區(qū)，市各街道和社區(qū)配合市城管部門做好各小區(qū)的衛(wèi)生檢查和督察工作，我們建設(shè)路基地是建設(shè)路社區(qū)的重點小區(qū)，領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)重視，上半年月，街道和社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員到我基地分兩次對小區(qū)內(nèi)雜物和環(huán)境進(jìn)行清理。在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵下，xxxx年我處的工作人員都有了新的工作面貌。大家在以往的基礎(chǔ)上提高了工作積極性，完善了服務(wù)質(zhì)量，改善了服務(wù)態(tài)度，盡可能地為業(yè)主們著想，使業(yè)主們有賓至如歸的感覺。在所有工作人員的共同努力下，全年物業(yè)部門沒有接到一起業(yè)主投訴事件。

此外，物業(yè)部門在完成計劃工作外，還協(xié)助其他部門爭做利好工作。例如，收費人員除了做本職工作外，還及時對社區(qū)流動人口進(jìn)行登記，配合計生部門的安排工作對流動人口進(jìn)行計生摸底，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，保證了計生部門工作的有效展開。而會計報賬員也每月定期編制報表，力爭日清月結(jié)，賬款相符，并及時將財政情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報，為部門增加經(jīng)濟(jì)效益做好了參謀工作。內(nèi)勤人員則不辭辛勞，一絲不茍地做好社區(qū)保潔工作，為廣大業(yè)主提供了舒適整潔的環(huán)境。

三、存在問題的主要分析

半年來，物業(yè)管理中心雖然取得了一定的成績，但服務(wù)和管理中仍存在著不少困難和問題。主要表現(xiàn)在：

一是物業(yè)服務(wù)還很粗放，精細(xì)化服務(wù)不夠，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn)，很多不經(jīng)意的細(xì)節(jié)被忽略;延伸服務(wù)難有起色，沒有達(dá)到預(yù)期的效果，經(jīng)濟(jì)效益不理想，有待進(jìn)一步探討、完善。

二是小區(qū)車輛停放和管理成難點和焦點，業(yè)主不滿情緒逐步顯露，刮車現(xiàn)象日趨增多，糾紛增多。

三是員工學(xué)習(xí)還很封閉，走出去見識學(xué)習(xí)、開闊視野的機(jī)會少，使物業(yè)管理和服務(wù)上缺乏創(chuàng)新和活力。

四是部分物業(yè)的設(shè)施設(shè)備質(zhì)量不佳，更新改造跟不上，維護(hù)成本難以有效控制，直接影響業(yè)主對我處服務(wù)的滿意度，增加了我處的工作難度。對于這些問題，我們將高度重視，清醒認(rèn)識，并在今后的工作中努力加以解決。

五是三十多年來因芙蓉大道的修建，原垃圾全部裸露在馬路邊，影響市容。我處接到易家灣社區(qū)和城管部門的通知，要求對易家灣小區(qū)生活垃圾進(jìn)行處理，經(jīng)過與社區(qū)和城管部門多次協(xié)調(diào)，向社區(qū)表明單位具體情況，希望得到政府的支持，現(xiàn)暫由社區(qū)出面將在地面上的生活垃圾進(jìn)行清理。

四、下步改進(jìn)措施

一是加強(qiáng)內(nèi)部管理。進(jìn)一步加大管理力度，做好員工思想溝通工作，安排工作要求量化、細(xì)化，通過數(shù)據(jù)來考核員工，不斷規(guī)范各項管理制度，提高人員服務(wù)意識，為做好工作提供保障，提高工作執(zhí)行力。

二是加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)。以集中學(xué)習(xí)或自學(xué)的方式，增加業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)工作的開展。

三是加強(qiáng)各項成本、費用管理，嚴(yán)格控制費用的支出。克服一切困難，盡最大努力，完成收繳物業(yè)費工作。

四是加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和交流。適時組織業(yè)主開展喜聞樂見的活動，進(jìn)一步增加交流與溝通，提升業(yè)主的滿意度。

五是加強(qiáng)公區(qū)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)和保養(yǎng)，協(xié)調(diào)解決各項遺留問題。

六是根據(jù)公司的指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)，努力練好內(nèi)功，確保完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

七是繼續(xù)做好建設(shè)路和安裝公司部分污水管道疏通和清理，保證住戶節(jié)日期間使用正常。

一分耕耘一分收獲，物業(yè)管理中心在過去的半年里堅持以人為本，服務(wù)至上，保質(zhì)保量地完成了本職工作。同時在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，積極開展各項業(yè)務(wù)，收獲頗豐。而我們?nèi)w工作人員默默奉獻(xiàn)，贏得了口碑，也創(chuàng)造了利潤。物業(yè)處一定會以更高的目標(biāo)鞭策自己，進(jìn)一步完善管理，提高服務(wù)質(zhì)量，切實做好xxxx年工作，實現(xiàn)更輝煌的騰飛。

篇十三 稅源管理年終工作報告

我科現(xiàn)有干部5人，其中四十歲以下4人，全部為大學(xué)以上學(xué)歷。我科的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)納稅人的綜合管理工作：組織實施綜合性稅收征收管理辦法、法規(guī)和規(guī)章制度的落實；指導(dǎo)稅務(wù)登記等稅收資料的管理；組織對各征收單位稅收征管質(zhì)量的考核；指導(dǎo)基層征收單位管理普通發(fā)票；負(fù)責(zé)組織稅收征管軟件和除增值稅防偽稅控系統(tǒng)以外的稅控器具的推廣和應(yīng)用工作；負(fù)責(zé)協(xié)稅護(hù)稅和協(xié)助司法機(jī)關(guān)打擊偽造、倒賣、盜竊普通發(fā)票等違法活動；負(fù)責(zé)納稅服務(wù)工作；組織實施納稅評估工作等。

XX年以來，我科在分局局長室的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)各有關(guān)部門和各行業(yè)協(xié)會及社會各界的大力協(xié)作下，在廣大納稅人的大力支持下，認(rèn)真履行以上各項工作職責(zé)，取得了一定的成績。下面，請允許我代表稅源管理一科，從以下兩個方面，向大家簡要匯報XX年度在稅收征管和黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的主要工作，提請評議。

一、XX年履行工作職責(zé)情況。

（一）組織實施行業(yè)稅源監(jiān)控模型的推廣應(yīng)用工作。

目前，我局管轄的企業(yè)戶數(shù)將近6000戶，個體9000戶，合計15000戶。我們基層的稅收管理員只有31人，人均管戶500戶。如此之大的工作量，對目前的稅收征管提出嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。我們的管理思路必須做出調(diào)整。我們通過分析各行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營的共性，尋找管理的切入點和支撐點。今年4月份開始，我們經(jīng)過大量的調(diào)查研究，通過與各大行業(yè)協(xié)會、商會的溝通、協(xié)商，利用電費、人員工資、企業(yè)主要生產(chǎn)設(shè)備、產(chǎn)品主要原材料等與企業(yè)產(chǎn)值銷售直接相關(guān)的關(guān)鍵指標(biāo)，建立13大行業(yè)稅源監(jiān)控模型。我們要求企業(yè)按月向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報各有關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)，由計算機(jī)對企業(yè)的申報情況進(jìn)行評分，評價企業(yè)申報納稅的遵從度。到11月底止，將全區(qū)2361戶工業(yè)一般納稅人企業(yè)、281戶工業(yè)個體戶納入行業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)，占一般納稅人的比重為79.9%，納入監(jiān)控的稅收總量占全區(qū)國稅收入的比重為80%。

在日常管理中，我們通過每月對計算機(jī)系統(tǒng)評分結(jié)果進(jìn)行分析，對評定分?jǐn)?shù)不太正常的企業(yè)，由管理員通知企業(yè)，由企業(yè)向稅務(wù)機(jī)關(guān)作出合理解釋。不能作出合理解釋的，督促企業(yè)補(bǔ)申報納稅，有效化解企業(yè)稅收風(fēng)險。據(jù)統(tǒng)計，我們今年抽取111戶計算機(jī)評價分?jǐn)?shù)低于60分的企業(yè)，下發(fā)給5個征收單位，通過管理員實地核查、核對數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的未按實申報情況，共補(bǔ)繳稅款740萬，通過行業(yè)監(jiān)控模型管理稅收初見成效。我們預(yù)計通過該辦法的實施，稅收征管的質(zhì)量和效率將得到很大的提高，對企業(yè)納稅遵從度的評價將從單靠管理員的職業(yè)判斷轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂嬎銠C(jī)判斷為主，人機(jī)管理相結(jié)合的運(yùn)行機(jī)制，盡可能減少人為因素，使評價體系趨于客觀公正。

（二）做好內(nèi)部流程的調(diào)整，下放審批權(quán)限，方便納稅人。

在日常工作中，我們發(fā)現(xiàn)：許多可以由所里辦結(jié)的審批事項，要通過文書流轉(zhuǎn)到局里審批，如非正常戶解除、重新稅務(wù)登記，發(fā)票遺失、被盜等違章處理。我科經(jīng)過調(diào)研，報請局長辦公會議研究，同意對這四項由科室終審的審批事項調(diào)整為由各稅務(wù)所（稅源管理二科、三科）審批終審，我科負(fù)責(zé)事后監(jiān)督檢查。這樣，通過對這些業(yè)務(wù)流程的再造，建立起以稅務(wù)所（稅源管理科）為中心的業(yè)務(wù)處理機(jī)制，所里的權(quán)力大了，責(zé)任也大了，工作效率得到很大的提高。納稅人得到便利，得到實惠，社會反應(yīng)良好。

（三）做好發(fā)票管理工作。

一是貫徹落實好上級局有關(guān)發(fā)票管理的法律法規(guī)；二是做好印制具名發(fā)票的審批工作。從今年開始，我科將企業(yè)申請印制的數(shù)量從原來的半年用量提高到一年用量，以減少企業(yè)申請審批的次數(shù)。三是協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊假發(fā)票案件。今年對一戶使用假發(fā)票涉案稅款達(dá)145萬的建筑企業(yè)，調(diào)查后移送公安機(jī)關(guān)立案調(diào)查。

（四）做好納稅評估工作。

稅評估工作，可能許多領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)界、社會各界了解不多，認(rèn)識不深。我在此簡要介紹一下。納稅評估是指稅務(wù)機(jī)關(guān)運(yùn)用數(shù)據(jù)比對分析的方法，對納稅人和扣繳義務(wù)人的納稅申報情況的真實性和準(zhǔn)確性作出的定性和定量的判斷，并采取進(jìn)一步征管措施的管理行為。從這個概念分析，納稅評估是一種定量和定性的判斷，不是納稅檢查，，是一種管理行為，也可以理解為對納稅人的一種納稅輔導(dǎo)和稅法宣傳，幫助企業(yè)分析和糾正在履行納稅義務(wù)過程中存在的不規(guī)范行為，它與納稅檢查有著本質(zhì)的區(qū)別。許多的企業(yè)對納稅評估工作存有誤解，以為評估就是納稅檢查。我們的目標(biāo)就是通過納稅評估，幫助企業(yè)對存在的問題進(jìn)行自查自糾，化解企業(yè)因不規(guī)范而受到稽查所帶來的法律風(fēng)險，以體現(xiàn)稅收服務(wù)于經(jīng)濟(jì)的立法精神，也反映出甌海國稅分局切實轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變成為服務(wù)型機(jī)關(guān)的具體表現(xiàn)。我們對評估工作中發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在虛開增值稅、、虛抵進(jìn)項發(fā)票、重大偷漏稅等嫌疑的，因涉嫌偷漏稅等，將中止評估，移送稽查局立案調(diào)查。

今年以來，通過對市局下達(dá)的2戶使用假發(fā)票建筑企業(yè)、60戶低稅負(fù)企業(yè)的評估、省局下達(dá)的10戶重點稅源監(jiān)控企業(yè)的評估，發(fā)現(xiàn)有問題71戶，移送稽查一戶，共讓企業(yè)自查補(bǔ)稅1100萬元，既堵塞了稅收征管的漏洞，又增加了稅收收入，同時化解了這些企業(yè)的稅收風(fēng)險，評估效果明顯。

二、做好黨風(fēng)廉政建設(shè)，切實改善納稅服務(wù)。

（一）做好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實。

今年是我局面對黨風(fēng)廉政建設(shè)相當(dāng)困難的一年，身邊發(fā)生兩起違法違紀(jì)案件，沉痛的教訓(xùn)就發(fā)生在眼前。局里對此高度重視，采取化被動為主動，做好警示教育，組織干部積極參加有關(guān)廉政教育學(xué)習(xí)會，并邀請檢察院領(lǐng)導(dǎo)給我們上警示教育課，以切實提高科室干部的拒腐防變能力。局長與各科長簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，經(jīng)常開展廉政談話，與一般干部開展面對面的談話，做到警鐘常鳴，達(dá)到“帶好隊，收好稅”的目標(biāo)。

（二）貫徹落實好《三書兩報告》制度。

根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，我科嚴(yán)格落實《三書兩報告》制度，將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐敗工作通過《三書兩報告》制度的形式，予以很好的貫徹與落實，切實履行好一崗二責(zé)，在本科室內(nèi)部按照責(zé)任制分工的任務(wù)要求，主動牽頭完成好本科室內(nèi)的工作任務(wù)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，以更好地落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

（三）強(qiáng)化服務(wù)意識，提高國稅對外形象。

我科充分發(fā)揮科室職能，推廣落實省局提出的納稅服務(wù)管理創(chuàng)新“八項舉措”，即統(tǒng)一設(shè)置綜合全職能的綜合服務(wù)窗口，進(jìn)一步優(yōu)化“一窗統(tǒng)辦”辦稅模式；全面推廣智能排隊叫號系統(tǒng)和服務(wù)滿意度評價系統(tǒng)；進(jìn)一步拓展自助辦稅服務(wù)區(qū)；推廣稅收管理員窗口值班制度；設(shè)立稅務(wù)爭議協(xié)調(diào)機(jī)制，解決稅企之間的爭議，為納稅人提供稅收法律援助；推廣防偽稅控網(wǎng)上抄報稅。我們在今年的基礎(chǔ)上，將于XX年推出“同城通辦”業(yè)務(wù)，以及普通發(fā)票網(wǎng)上開票管理系統(tǒng)，將省局納稅服務(wù)管理創(chuàng)新“八項舉措”不折不扣地貫徹落實到位，提升納稅服務(wù)的硬件、軟件，從而形成一整套優(yōu)化納稅服務(wù)的機(jī)制，進(jìn)一步提高國稅對外形象。

（四）狠抓行風(fēng)建設(shè)。

作為我局的一個對外服務(wù)窗口，落實好行風(fēng)建設(shè)，要從每一個人的一點一滴做起。為此，我科嚴(yán)格按照“全程服務(wù)、陽光國稅”服務(wù)品牌建設(shè)的要求，嚴(yán)格落實行政審批全程服務(wù)制度，對發(fā)票印制審批、發(fā)票被盜、遺失違法違章處理等，嚴(yán)格按照規(guī)定時限從快審批，節(jié)省納稅人等待時限。嚴(yán)格落實著裝制度，保持良好的稅風(fēng)稅貌。堅持外出登記制度，使科室全體人員都處在可控的管理狀態(tài)。在平時的工作中，切實做到熱情周到的服務(wù)。保持辦公環(huán)境清潔舒適，給納稅人一個良好的環(huán)境。

以上是我科XX年的述職述廉報告，請領(lǐng)導(dǎo)、同志們審閱，并請?zhí)岢鰧氋F意見和建議，以便我們在新的一年里，為甌海經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

篇十四 xxxx年工程管理公司副總師年終述職報告范文

20xx年初，為順應(yīng)市場需求，電建集團(tuán)為謀求更大的發(fā)展空間，公司組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了較大的調(diào)整，重新進(jìn)行了業(yè)務(wù)整合，部份人員崗位也發(fā)生了相應(yīng)的變化。一年來，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在管理公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司年初年中工作會議精神，緊緊圍繞工作會議制定的各項工作目標(biāo)

和具體工作思路，與管理公司各部門及全體員工精誠團(tuán)結(jié)、共同努力，為全面完成各項任務(wù)做出了自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。根據(jù)集團(tuán)公司的安排以及黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考評工作要求，現(xiàn)將本人20xx年工作情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況報告如下：

一、年度工作回顧

1、完成了沼風(fēng)電項目施工分包商的招標(biāo)工作。按照集團(tuán)公司的改革思路，整合后的管理公司在做好國際工程的同時，還要承擔(dān)公司國內(nèi)施工項目的管理與施工任務(wù)，保證公司業(yè)績從而為公司資質(zhì)夯實基礎(chǔ)。在項目部的配合下，經(jīng)過邀請招標(biāo)，確定了施工分包商，并深入現(xiàn)場進(jìn)行考察洽談合同，在過程控制中積極支持配合項目的經(jīng)營管理工作，使該項目一直處于可控在控狀態(tài)。目前該項目各項工作進(jìn)展順利，已經(jīng)進(jìn)入收尾階段，為以后拓展風(fēng)電市場打下了比較扎實的基礎(chǔ)。

2、參與了廣州管理項目的前期洽談工作。廣州項目是我公司長期合作單位電氣集團(tuán)承擔(dān)的epc項目，基于其自身工程管理實力的欠缺和與我公司長期良好合作的基礎(chǔ)，擬引進(jìn)我公司與其共同承擔(dān)該項目的管理任務(wù)。按照管理公司領(lǐng)導(dǎo)安排，在我們的合作管理協(xié)議尚未簽訂的情況下，以特邀專家身份兩次赴成都參與了電氣集團(tuán)與業(yè)主單位和施工單位的合同洽談工作。工作過程中得到了電氣集團(tuán)和各方的好評，展示了我公司專業(yè)工程管理單位的實力，為順利簽訂該合作管理協(xié)議奠定了基礎(chǔ)。該項目已于上半年進(jìn)點開展工作，各項工作進(jìn)展順利，為公司拓展國內(nèi)管理業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了一份綿薄之力。

3、積極開展并部分完成了亞奇火電項目的國內(nèi)保障工作。亞奇火電項目是集團(tuán)公司組織機(jī)構(gòu)改革業(yè)務(wù)整合后獨立承攬的第一個涉外施工項目，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，管理公司從上至下高度重視，齊心協(xié)力，努力做好項目的前期準(zhǔn)備工作。本人充分發(fā)揮自己的專長，在大合同洽談中，積極收集資料，為主管領(lǐng)導(dǎo)提供洽談依據(jù)，做好參謀。主談施工分包合同的洽談過程中，會同集團(tuán)公司相關(guān)職能部門和管理公司相關(guān)人員進(jìn)行了扎實細(xì)致的準(zhǔn)備工作，過程中做到有禮有節(jié)，證據(jù)充分，洽談結(jié)果得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與好評，超預(yù)期目標(biāo)完成了洽談任務(wù)。合同簽訂后，多次專程赴長沙催收工程預(yù)付款，協(xié)調(diào)項目管理過程中存在的問題，9—11月份赴項目所在地印尼亞齊現(xiàn)場進(jìn)行了一個半月的合同交底和經(jīng)營管理支持工作，并在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下及時赴山東和分包單位迪爾公司就現(xiàn)場存在的問題進(jìn)行了落實。為項目順利進(jìn)展提供了比較扎實的合同、經(jīng)營及資金等商務(wù)保障。

4、完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。

按照管理公司領(lǐng)導(dǎo)安排，參與了陜西清水川電廠二期工程的初步設(shè)計審查工作，為工程監(jiān)理合同的簽訂盡了自己的綿薄之力;奔赴湖北大別山配合了單位的財務(wù)決算工作;代表監(jiān)理公司參與了西郊熱電廠擴(kuò)建工程的監(jiān)理項目開發(fā)洽談工作;簽訂了國電公司印度項目委托代管理合同;處理了大別山、合川管理項目分包結(jié)算的遺留問題，為公司創(chuàng)造了一定的效益。

二、年度工作總結(jié)，

20xx年，本人作為工程管理公司的副總師主要負(fù)責(zé)印尼亞奇火電項目的國內(nèi)保障和其他項目的公司經(jīng)營管理支持工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，面對自己本身并不很熟悉的國際業(yè)務(wù)范疇，相對細(xì)致繁瑣的工作，任勞任怨，不遺余力，積極工作，基本上及時圓滿的完成了各項任務(wù)。

三、廉政建設(shè)方面

本人能自覺加強(qiáng)自身黨風(fēng)廉政建設(shè)：一是強(qiáng)化自身素質(zhì)，提高“防腐”免疫力。能自覺參加反腐倡廉學(xué)習(xí)教育活動。通過經(jīng)常性、多種形式的黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政教育，使我樹立了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀，進(jìn)一步認(rèn)識到了廉政建設(shè)的重要性，廉潔自律的必要性和違法違紀(jì)的危害性，增強(qiáng)了在新形勢下拒腐防變的能力，積極做“落實實踐科學(xué)發(fā)展觀”的忠實實踐者。二是講原則，遵紀(jì)守法。自覺抵制人情風(fēng)、送禮風(fēng)，嚴(yán)格按照組織要求辦事，按照組織程序辦事。嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”、完成廉政建設(shè)“五個一”活動的任務(wù)、認(rèn)真 “落實實踐科學(xué)發(fā)展觀”活動。三是自覺接受監(jiān)督，遵守廉潔自律的各項規(guī)定，認(rèn)真參加“落實實踐科學(xué)發(fā)展觀”學(xué)習(xí)活動，本著“自己找、群眾提、互相幫”的原則，廣開言路，悉心聽取他人意見，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督。四是廉潔自律，拒絕收受各種紀(jì)念品和其他饋贈物品，為廣大黨員干部做出表率。

篇十五 住房公積金管理中心年終述職報告范文

住房公積金管理中心年終述職報告

市住房公積金管理中心領(lǐng)導(dǎo)班子在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省建設(shè)廳住房公積金監(jiān)管辦的精心指導(dǎo)下，以黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，本著全心全意為全市廣大繳存人服務(wù)的思想，以改善職工居住條件、促進(jìn)城市建設(shè)為目標(biāo)，帶領(lǐng)全體干部職工，努力拼搏，開拓進(jìn)取，圓滿地完成了各項目標(biāo)任務(wù)。兩年來市中心先后被省建設(shè)廳、財政廳聯(lián)合授予'全省住房公積金管理先進(jìn)單位'、'檔案管理示范單位'、'貸款業(yè)務(wù)示范單位'、'清理回收項目貸款和擠占挪用資金示范單位'，住房公積金貸款發(fā)放速度、歸集增長速度一直保持全省第一。

一、加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，努力提高整體素質(zhì)。

我中心的領(lǐng)導(dǎo)班子自從20xx年成立以來，一直是一個團(tuán)結(jié)向上、充滿朝氣和活力的集體。領(lǐng)導(dǎo)班子首先把思想政治建設(shè)放在首位，堅持黨組織各項制度，'一把手'履行好'班長'神圣職責(zé)，采取書記抓班子，班子帶隊伍，要求班子成員帶頭學(xué)習(xí)、帶頭貢獻(xiàn)、帶頭團(tuán)結(jié)。在全中心開展'黨員領(lǐng)先、群眾爭先、服務(wù)優(yōu)先、崗位創(chuàng)先'四先活動，搞結(jié)對子，班子成員與科室、管理部，科長與科員，老黨員與新黨員，黨小組長與群眾結(jié)合，負(fù)責(zé)思想教育，工作互動、生活互助、團(tuán)結(jié)互敬、進(jìn)步互比。其次是廣泛開展談心活動，書記每年都對全體干部職工普遍進(jìn)行一次談心，對個別情況、個別人重點做工作、解疙瘩，其中有一年和一個同志談過6次心，達(dá)到解決問題為止。再次是堅持民主集中、公開公道辦事，在平時工作中，遇事很注意和大家商量溝通，單位大事集體研究、共同決策，做到大事講原則、小事講風(fēng)格，顧全大局、勇于負(fù)責(zé)，單位的人權(quán)、物權(quán)、財權(quán)從不越權(quán)亂用，形成了良好的工作氛圍，提升了我中心在社會的形象。兩年來，中心支部發(fā)展3名新黨員，其中2名預(yù)備黨員已經(jīng)轉(zhuǎn)正，黨員占全體職工的80%;同時鼓勵職工參加業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，近兩年來，我中心有3人獲得了高級經(jīng)濟(jì)職稱，5人獲得了會計師和經(jīng)濟(jì)師職稱，有3人本科在讀，1人研究生在讀，從而使我中心的隊伍素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平不斷提高。

二、工作思路清晰，管理重點明確。www.liuxue86.com

中心領(lǐng)導(dǎo)班子對待整體工作的思路非常清晰，各項工作重點也非常明確，一直圍繞'抓歸集、控開支、穩(wěn)運(yùn)作、強(qiáng)管理'的指導(dǎo)思想開展工作。

(一)、狠抓歸集，扎實做好住房公積金的工作。

歸集是住房公積金工作的重點和難點，我們一直采取爭取政府支持和自我加壓的方式來促進(jìn)歸集工作的開展。一是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，讓更多的財政供養(yǎng)人員實行住房公積金制度。財政供養(yǎng)住房公積金一直是困擾著我市歸集覆蓋面的一個大問題，我中心每年都向分管領(lǐng)導(dǎo)報告，積極爭取公積金管委會成員和各級政府部門的領(lǐng)導(dǎo)對住房公積金工作的繼續(xù)重視和關(guān)心，07年以政府辦和住房公積金管委會形式聯(lián)合召開分管縣(區(qū))長、財政局長座談會，推動財政撥款單位全面實行公積金制度。截至目前，全市僅有少數(shù)幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和學(xué)校還沒有建立住房公積金制度。二是制訂出歸集目標(biāo)任務(wù)，從領(lǐng)導(dǎo)班子開始分解目標(biāo)，人人有任務(wù)、個個有擔(dān)子，帶領(lǐng)大家跑工廠、跑學(xué)校、醫(yī)院、跑單位，不厭其煩地做工作，像跑保險那樣跑歸集，像擠牙膏那樣擠歸集。三是加大宣傳力度，小到在全市企事業(yè)單位門前散發(fā)傳單和鬧市區(qū)擺攤設(shè)點，大到**電視臺、《**日報》做專題，千方百計使住房公積金制度深得人心。

兩年多來，新增開戶500個，凈增歸集4億元，歸集余額9.02億元，歸集增速在全省一直名列前茅。

(二)、加大放貸力度，支持職工改善居住條件。

近兩年，我市住房公積金貸款的發(fā)放速度在全省一直是名列前茅。雖然我市的住房公積金貸款開辦遲，但我中心領(lǐng)導(dǎo)班子大膽解放思想，大力降門檻，加速放貸款，提高工作效率，簡化貸款手續(xù)，根據(jù)購房職工的需求以及房地產(chǎn)形勢的不斷變化，適時地調(diào)整貸款政策。貸款額度從最高16萬元逐漸調(diào)整到現(xiàn)在的25萬元，辦理時間從原來的15工作日調(diào)整為5個工作日，貸款年限延長至退休后5年。特別是從20xx年開始，房地產(chǎn)市場不斷變化，我中心領(lǐng)導(dǎo)班子及時召開專題會議，深入調(diào)查研究，帶人員到兄弟城市學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗。3月份取消保險手續(xù)，改為公證，這樣可為每個貸款戶節(jié)省1000-1500元左右;6月份，出臺'繳交住房公積金滿一年的職工就可以申請住房公積金貸款，且申請公積金貸款可以提取保留賬戶一年余額以外的公積金用于購房首付'，這一舉措，改變了一些購房戶提取了住房公積金卻到商業(yè)銀行做房貸現(xiàn)象;8月份，針對部分職工受公積金貸款額度所限，而享受不了公積金貸款的政策優(yōu)惠的問題，報經(jīng)市政府、市住房公積金管理委員會同意，提高我市的住房公積金貸款額度，調(diào)整最高限額為：市中心由原21萬元提高到25萬元，宿豫、宿城由原18萬元提高到21萬元，沭陽、泗陽、泗洪由原16萬元提高到21萬元，貸款額度的上調(diào)，基本上滿足了購房戶一次性貸款的需求。10月份，按照市委、市政府有關(guān)要求，申請住房公積金貸款的首付比例由30%降至20%。11月份出臺了《**市商業(yè)性個人住房貸款轉(zhuǎn)住房公積金貸款管理辦法(試行)》和《住房公積金二手房貸款辦法》。

面對房地產(chǎn)的發(fā)展形勢，出臺了一系列相應(yīng)的貸款政策和對策，盡全力維護(hù)我市房地產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展，同時也有效地遏制了公積金貸款量下滑的趨勢，累計貸款總額6.8億元、余額5.3億元，支持了5800名職工購房貸款。有力的推動了我市房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，拉動了我市的經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展。

(三)、加強(qiáng)財務(wù)管理，確保住房公積金增值和安全。

一是根據(jù)我市住房公積金余額較少的實際情況，在貸款數(shù)量下降和利息倒掛雙面夾擊的情況下，千方百計運(yùn)轉(zhuǎn)好資金，時刻觀察資金的運(yùn)行情況，在滿足日常支取和貸款的的資金后，盡量不讓有閑置資金活期存在銀行，采取通知存款、定期半年、一年和二年等手段，盡量運(yùn)用資金產(chǎn)生效益，今年整個資金運(yùn)行良好，使資金少、增值效益高、管理質(zhì)量好。二是加強(qiáng)內(nèi)部財務(wù)管理，嚴(yán)格各項財務(wù)支出，比如業(yè)務(wù)招待和購買辦公用品，先填寫申請單，經(jīng)辦公室審核、分管主任和主任審批后方可實施，報銷發(fā)票實行'聯(lián)審會簽'，需要經(jīng)辦人簽字、財務(wù)科審核、分管主任和主任審批后才可報銷，嚴(yán)格的財務(wù)制度使單位形成良好的廉政風(fēng)氣和節(jié)約風(fēng)氣，同時也杜絕了一些不良行為發(fā)生。我中心從組建時虧損305萬元，到目前按規(guī)定提取貸款風(fēng)險準(zhǔn)備金近千萬元，沒讓市、縣區(qū)政府投資一分錢的情況下，與經(jīng)辦銀行合作建立了自有數(shù)據(jù)庫、現(xiàn)代化管理網(wǎng)絡(luò)，為縣區(qū)購置辦公用房等固定資產(chǎn)590萬元，基本上保證了每年的管理費用外，還提取了廉租房資金80萬元。

(四)強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)水平。

一是07年我中心被市委、市政府列入重點部門和重點崗位(窗口)名單后，我們對照《民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施辦法》，逐一檢查，彌補(bǔ)不足。印制了精致的公積金服務(wù)手冊，設(shè)立了意見箱、意見簿;在原有的服務(wù)設(shè)施上更換、添置接待桌椅，讓來辦理公積金業(yè)務(wù)的群眾對公積金政策一目了然，辦事環(huán)境方便輕松。二是認(rèn)真做好《網(wǎng)上**》來信工作，回復(fù)率100%，滿意度95%。三是把開展學(xué)習(xí)張璟同志先進(jìn)事跡的活動作為政風(fēng)行風(fēng)學(xué)習(xí)的主題，以張璟同志為榜樣，進(jìn)一步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，始終堅持立黨為公、執(zhí)政為民的根本宗旨，發(fā)揚(yáng)克己奉公、清正廉潔的優(yōu)良作風(fēng)，為人民管好錢、用好權(quán)。四是堅持好'三會一課'制度，經(jīng)常性地組織全體干部職工觀看警示教育片，教育干部職工'常修為政之德，常懷律己之心';'5.12'大地震后，全體干部職工踴躍為受災(zāi)群眾捐款，黨員主動要求交納'特殊黨費'，我中心先后2次開展干部職工捐款活動，并鼓勵職工采取多種多樣的獻(xiàn)愛心活動，捐款捐物達(dá)3萬多元。四是把政行風(fēng)工作作為日常工作的'一票否決制'，在平時的工作中，如因自身原因而受到群眾的投訴，單位和個人不得參加年底的先進(jìn)評選，并視情節(jié)輕重對照制度給予處罰。五是始終把廉政建設(shè)作為單位的第一政治生命，單位一把手和領(lǐng)導(dǎo)班子能處處嚴(yán)格要求自已，堅持用制度來管人，用制度來管事，用制度來管權(quán)，使廉政制度落實在用人、用錢、采購等方方面面，真正做到任何時候，任何情況下都能夠在廉潔上不放松，不含糊，經(jīng)得住各種誘惑和考驗，從沒違規(guī)操作資金。六是到縣(區(qū))管理部檢查指導(dǎo)工作，幾年來一直堅持吃工作餐，從沒接受一次招待;單位實行陽光開支，民主理財，制度管財，程序控制，大事集體研究決定，不越權(quán)，不違規(guī)，從沒亂開開支口子，亂搞招待，該自已掏錢絕不利用機(jī)會借口揩公家油水，與職工打成一片，待遇上不搞特殊與職工一樣。七是支部經(jīng)常性地開會教育干部職工，我們管的是人民的錢、職工的錢，只是保管員，只有管好權(quán)，沒有動用權(quán)，做到常在河邊走就是不濕鞋，使管錢的單位營造良好的廉政風(fēng)氣。20xx年被市委、市政府授予政風(fēng)行風(fēng)'先進(jìn)窗口'和市級'青年文明號'稱號。

三、存在問題。

在取得成績的同時，也存在一些問題。一是協(xié)調(diào)力度不夠，我市部分財政撥款的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、教師等還沒有建立住房公積金制度，全省也只有我市有這樣的情況，以后要多加強(qiáng)匯報、溝通和協(xié)調(diào)，盡快使我市財政供養(yǎng)人員的公積金全部落實到位。二是執(zhí)法力度不夠，由于《住房公積金管理條例》賦予權(quán)力的局限性，對一些不建立住房公積金制度的企業(yè)無法實行強(qiáng)制措施，我市目前有1200個企業(yè)、86個社會團(tuán)體和410個機(jī)關(guān)事業(yè)單位沒有實行住房公積金制度，占應(yīng)繳單位的47.35%，我們將加大宣傳力度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究，尋求解決問題的辦法，讓更多的職工能享受到住房公積金的政策。

回顧過去，市住房公積金管理中心領(lǐng)導(dǎo)班子雖然取得了一定的成績，但與上級要求相比、與不斷發(fā)展的形勢相比、與兄弟城市相比，還有很大差距。我們堅信，在上級正確領(lǐng)導(dǎo)下，市住房公積金管理中心領(lǐng)導(dǎo)班子凝心聚力，和全體同志一道，攜手共進(jìn)，我們將搶抓機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，贏得新發(fā)展，創(chuàng)造新輝煌。