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篇一 法人離任述職報(bào)告范文
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
時(shí)光荏苒猶如白駒過隙,掐指算來,我已經(jīng)在人保度過了**余載的光陰,人生一共能有幾個(gè)**年?而我一點(diǎn)也不后悔在人保度過的這些歲月,相見時(shí)難別亦難,今天在這里為大家做南山支公司總經(jīng)理離任述職報(bào)告,惜別之余我也感慨萬千。
這**年來,我見證了人保牢牢地堅(jiān)守中國(guó)民族財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)的核心位置,見證人保在九百六十萬平方公里的土地上培育了一代又一代的精英,也同時(shí)見證了我任職的支公司在這幾年在分公司總經(jīng)理室正確方針領(lǐng)導(dǎo)下取得的累累碩果??成功路上我灑下了汗水,奉獻(xiàn)出了青春,我不會(huì)忘記是人保這塊土壤給了我養(yǎng)份。對(duì)人保、對(duì)公司、我始終懷抱著一顆感恩的心,一路走來,我不敢有些許張狂和懈怠,一步一個(gè)腳印、與公司共成長(zhǎng),矢志以求的是為公司的發(fā)展添一塊磚、加一塊瓦,盡自己一份綿薄之力。
現(xiàn)在,我將任職南山公司總經(jīng)理期間的工作和思想情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報(bào)告如下,請(qǐng)大家評(píng)議。
一、主要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
我于20xx年*月受分公司總經(jīng)理室的重托,先后擔(dān)任人保財(cái)險(xiǎn)**公司總經(jīng)理20xx年當(dāng)年即20xx年完成保費(fèi)收入11776萬元,完成年計(jì)劃的147%(分公司下達(dá)全年任務(wù)為7969萬);20xx年完成考核利潤(rùn)1375萬元,完成年計(jì)劃的275%(分公司下達(dá)利潤(rùn)指標(biāo)為500萬),綜合排名居于13家經(jīng)營(yíng)單位前列。20xx年,面對(duì)愈加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),至20xx年底,南山公司綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)介為3a,排名暫列13家經(jīng)營(yíng)單位首位。二、主要工作內(nèi)容及其績(jī)效
(1)堅(jiān)持以效益為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,狠抓經(jīng)營(yíng)管理工作。
三年多來,我始終堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),全面開展經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新,同時(shí)以拓展集團(tuán)客戶為手段,細(xì)分市場(chǎng),認(rèn)真研究營(yíng)銷策略,大力做好渠道的建設(shè)工作,建立合理的營(yíng)銷體系。具體措施包括以下三個(gè)方面:
1.積極尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作,為業(yè)務(wù)員營(yíng)造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。
2.注重開展業(yè)務(wù)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),加大營(yíng)銷力度,推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。通過開展各種業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),采取政策扶持、費(fèi)用傾斜措施,調(diào)動(dòng)了員工的展業(yè)積極性,使支公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展一直保持上升趨勢(shì)。
3.根據(jù)公司實(shí)際制訂并完善了部分內(nèi)控及管理制度,包括公司各職能部門與業(yè)務(wù)部門的各項(xiàng)內(nèi)控管理制度,如內(nèi)部流程管理、業(yè)務(wù)員人員管理、考勤管理、績(jī)效考核、費(fèi)用管理等管理制度。
(2)創(chuàng)新推行“推薦返場(chǎng)維修執(zhí)行辦法”,加強(qiáng)渠道建設(shè)
當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。價(jià)格戰(zhàn)和功利性的促銷手法已非靈丹妙藥,且終究與法制的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是格格不入的。不變的真理是變革、是創(chuàng)新。推薦返廠返修,即是在變革創(chuàng)新的理念下衍生的智慧結(jié)晶。
推薦返廠返修,即即通過對(duì)客戶報(bào)案信息的收集,將信息反饋給各個(gè)車行駐點(diǎn)的負(fù)責(zé)人,盡可能引導(dǎo)客戶返回戰(zhàn)略合作聯(lián)盟4s店維修,使客戶獲得可靠、專業(yè)的維修服務(wù)。如此一來,車行也能在車輛受損后繼續(xù)以維修的方式進(jìn)行盈利,車主也能第一時(shí)間在車輛受損后接受車行的全方位維修服務(wù)。通過這種方法,保險(xiǎn)公司與車行平等互利,渠道業(yè)務(wù)逐漸形成了健康有序發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。使公司擺脫價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的怪圈,破冰而行,樹立起強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(3)注重服務(wù)細(xì)節(jié),提升人保財(cái)險(xiǎn)品牌
面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來的業(yè)務(wù)壓力,我保持沉著冷靜,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策。制定了一系列策略,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。我要求全體員工在面對(duì)客戶的時(shí)候要努力做到“六個(gè)一樣”,即:理賠與展業(yè)一樣主動(dòng),退保與投保一樣對(duì)待,大小保戶一樣重視,新老客戶一樣熱情,咨詢與業(yè)務(wù)處理一樣耐心,對(duì)待批評(píng)與表揚(yáng)一樣誠(chéng)懇,為顧客提供全方位的服務(wù)。
(4)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及員工培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)
一直以來,員工的職業(yè)能力培訓(xùn)及業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)是我的工作開展的重點(diǎn)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,只有將能力素質(zhì)提高了,才能在社會(huì)上立足。而當(dāng)今社會(huì)需要的是全面型人才,不僅要求過硬的專業(yè)知識(shí),而且要求強(qiáng)化個(gè)人素質(zhì)。不斷為員工創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),半年組織一次出單人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考試,為公司的選人用人提供了準(zhǔn)確的依據(jù)。并且在信息處的平臺(tái)支持下創(chuàng)建了“南山支公司內(nèi)網(wǎng)”,為員工了解、學(xué)習(xí)公司的基本情況提供了良好的平臺(tái)。
同時(shí),我堅(jiān)持以人為本,組織開展多方面業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),提升員工業(yè)務(wù)知識(shí)水平。鼓勵(lì)員工參加電大、自考等學(xué)習(xí),倡導(dǎo)培植感恩文化,以增強(qiáng)員工自豪感、歸屬感和忠誠(chéng)度,不斷提煉具有公司特色的核心價(jià)值觀,努力營(yíng)造公司與員工同呼吸,共命運(yùn)的良好導(dǎo)向。
(5)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。
抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,制度是保證,教育是基礎(chǔ)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,在工作中,我以身作則,認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定,始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強(qiáng)自身建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,放在核心位置。我在南山公司任內(nèi)作決不允許發(fā)生不正當(dāng)交易行為,杜絕保險(xiǎn)誤導(dǎo)欺詐,決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處,做假賠案,騙賠,超賠,多賠。積極落實(shí)貫徹保監(jiān)會(huì)各項(xiàng)方針要求,務(wù)求做到依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。
同時(shí),每年組織開展兩次黨員民主生活會(huì),從而開創(chuàng)了領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合、互相尊重、相互支持的新局面。為建立立完善公司內(nèi)控制度,促進(jìn)廉潔從業(yè),合規(guī)經(jīng)營(yíng),防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),
三、工作中的不足
回顧三年來的工作,由于工作還不仔細(xì)、不夠具體,導(dǎo)致一些方面抓的不到位,全局性工作進(jìn)展還沒有達(dá)到預(yù)期目的。之所以出現(xiàn)上述問題,經(jīng)過反思剖析和自糾,我認(rèn)為,一是主觀意識(shí)存在一定問題。主要是從事領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)間比較長(zhǎng),有一定得思維慣性,憑工作經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣做事。二是各項(xiàng)政策制度落實(shí)得不夠好。偏重于抓制度建設(shè),檢查落實(shí)工作抓得不夠緊。
針對(duì)對(duì)以上存在的問題,在今后的工作中,我將采取有力措施,專題研究,具體解決,力爭(zhēng)把發(fā)展和管理工作抓得更好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我任職以來,雖然做了大量的工作,取得了一些成績(jī),但我深深體會(huì)到,這些都是上級(jí)公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持幫助的結(jié)果。今后我將一如繼往,把工作做得更好,決不辜負(fù)組織和同志們對(duì)我的期望。
最后,借述職報(bào)告的機(jī)會(huì),我謹(jǐn)向支持我工作的公司全體干部職工致以崇高的敬意和衷心的感謝!預(yù)祝人保財(cái)險(xiǎn)南山支公司前途光明,在新xx屆領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)現(xiàn)公司的再次騰飛。
篇二 法人離任審計(jì)報(bào)告
第:
根據(jù)組織的安排,,本人于**年5月至**年2月?lián)?*縣民政局局長(zhǎng),**年2月因工作需要調(diào)至**縣交通局工作。現(xiàn)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)實(shí)施辦法的要求及《**縣審計(jì)局關(guān)于審計(jì)**縣民政局局長(zhǎng)**同志任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任的通知》(**審財(cái)通[2023]4號(hào))精神,將本人任期內(nèi)負(fù)有主管責(zé)任和直接責(zé)任的財(cái)政、財(cái)務(wù)收支事項(xiàng)情況報(bào)告如下:
一、任職起止時(shí)間:**年5月開始擔(dān)任**縣民政局局長(zhǎng),**年2月調(diào)出,任期三年零九個(gè)月。
二、職責(zé)范圍:
(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策以及上級(jí)的指示,并確保在本系統(tǒng)落實(shí)。
(二)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)民政方針、政策以及縣政府和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指示,加強(qiáng)指導(dǎo)檢查,確保完成各項(xiàng)民政工作任務(wù)。
(三)加強(qiáng)班子、組織和隊(duì)伍建設(shè),提高班子和黨組織戰(zhàn)斗力,提高隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),堅(jiān)持任人為賢的干部路線,選拔任用德才兼?zhèn)涓刹俊?/p>
(四)兼管救濟(jì)股工作。
(五)完成縣委、縣政府和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門交辦的其他工作任務(wù)。
三、履行職責(zé)情況:
到**縣民政局任職以來,在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣人大、縣政協(xié)的監(jiān)督下,始終高舉鄧小平理論偉大旗幟,認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,深入貫徹黨的xx大精神,切實(shí)履行本職工作,與時(shí)俱進(jìn),真抓實(shí)干,盡職盡責(zé),廉潔自律,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)班子成員和全體干部職工扎實(shí)工作,為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,保障人民群眾的基本生活權(quán)益和民主政治權(quán)利,促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步發(fā)揮了重要作用,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),各項(xiàng)民政工作取得了新的進(jìn)步,民政事業(yè)整體水平邁上了一個(gè)新臺(tái)階,為構(gòu)建和諧**和建設(shè)**社會(huì)主義新農(nóng)村盡了自己的責(zé)任。本人履行職責(zé)的情況概括起來主要體現(xiàn)在“十一個(gè)成績(jī)突出”:
(一)救災(zāi)工作成績(jī)突出。出色完成了災(zāi)害救濟(jì)各項(xiàng)工作任務(wù),確保了災(zāi)民有飯吃、有衣穿、有地方住、有干凈水喝、有病能得到及時(shí)醫(yī)治。災(zāi)后重建家園工作能在時(shí)間短、任務(wù)重、資金緊的情況下,克服重重困難,千方百計(jì)如期完成任務(wù),確保全倒戶按時(shí)全部遷入新居。
(二)低保工作成績(jī)突出。實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)低保應(yīng)保盡保目標(biāo)。2023年全縣保障人數(shù)為**戶、**人,比2023年的**戶、**人分別增加了**戶、**人,落實(shí)保障金**萬多元,比2023年的**萬多元增加了**萬多元。
(三)五保工作成績(jī)突出。2023年1月起,所有符合五保條件的對(duì)象已納入五保供養(yǎng),供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為每人每月100元,實(shí)現(xiàn)了五保應(yīng)保盡保目標(biāo)。
(四)優(yōu)撫安置工作成績(jī)突出。
一是認(rèn)真落實(shí)和發(fā)放優(yōu)撫經(jīng)費(fèi),全面落實(shí)和兌現(xiàn)定恤、定補(bǔ)、優(yōu)待標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真落實(shí)優(yōu)撫對(duì)象補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)自然增長(zhǎng)機(jī)制,做好優(yōu)撫和定補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)的提高工作,保證新標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)、足額發(fā)放到優(yōu)撫對(duì)象手中。2023年投入優(yōu)撫經(jīng)費(fèi)**元,與2023年的**元相比,增加了**元。
二是克服困難,積極做好安置工作。
三是積極開展擁軍優(yōu)屬活動(dòng),軍政、軍民關(guān)系更加密切。
四是認(rèn)真做好上訪復(fù)員退伍軍人中重點(diǎn)工作對(duì)象的轉(zhuǎn)化工作,主動(dòng)調(diào)處復(fù)退軍人群體性上訪問題,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
五是根據(jù)上級(jí)規(guī)定建立和完善雙擁基金制度,為“三難”對(duì)象解決了不少實(shí)際困難。
六是認(rèn)真做好退役士兵職業(yè)技能培訓(xùn)工作。
(五)殯改工作成績(jī)突出。千方百計(jì)采取有力措施,抓好火化率的提高,保證遺體火化率達(dá)標(biāo)。2023年共火化遺體**具,火化率94%,比2023年(**具、**%)分別增加了**具,**%。
(六)福利彩票銷售成績(jī)突出。抓好*站專營(yíng)建設(shè),合理布局發(fā)展新網(wǎng)點(diǎn)。2023年福利彩票銷售總額為**萬元,比2023年的**萬元,增加了**萬元。
(七)基層政權(quán)工作成績(jī)突出。一是實(shí)施村民委員會(huì)組織法,建立了村民直接選舉制度、村民大會(huì)或村民代表會(huì)議制度和村務(wù)公開制度。二是開展并鎮(zhèn)并村工作,全縣由23個(gè)鎮(zhèn)撤并為9個(gè)鎮(zhèn),撤并比例為60%,居全省首位;撤銷村(居)委會(huì)29個(gè),村(居)委會(huì)由303個(gè)撤并為224個(gè),撤并比例為26%。三是順利完成村(居)委會(huì)換屆選舉工作。四是村務(wù)公開工作進(jìn)一步規(guī)范和完善。五是依法開展行政區(qū)域界線聯(lián)檢。六是順利完成村委會(huì)換屆選舉遺留問題的掃尾工作。
(八)社會(huì)行政事務(wù)管理成績(jī)突出。認(rèn)真加強(qiáng)收養(yǎng)登記管理工作的同時(shí),認(rèn)真抓好社會(huì)福利工作。
(九)社區(qū)建設(shè)工作成績(jī)突出。積極推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè),深入開展創(chuàng)建“六好”平安和諧社區(qū)活動(dòng)。
(十)民間組織管理工作成績(jī)突出。一是加強(qiáng)對(duì)社團(tuán)的管理,無出現(xiàn)非法社團(tuán)組織活動(dòng)。二是認(rèn)真抓好民辦非企業(yè)單位的登記和管理工作。三是認(rèn)真開展了民間組織誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)。四是做好了縣行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)的整頓工作。
(十一)民政自身建設(shè)成績(jī)突出。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和黨組織建設(shè),增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。注意加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),不斷改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。注意加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,保證資金安全。開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高民政干部職工素質(zhì)。進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。加強(qiáng)宣傳工作和宣傳工作隊(duì)伍建設(shè)。
此外,雙擁工作扎實(shí)開展,繼續(xù)把創(chuàng)建省級(jí)雙擁模范城作為工作的重點(diǎn)。地名管理逐步規(guī)范和完善,地名管理和服務(wù)水平有了新的提高,地名標(biāo)準(zhǔn)化水平進(jìn)一步提高。積極做好“千間福星敬老工程”,加強(qiáng)敬老院內(nèi)部制度建設(shè),促進(jìn)敬老院上等級(jí)、上水平。老齡工作進(jìn)一步加強(qiáng),整體水平得到提高。加強(qiáng)了婚姻登記機(jī)關(guān)的內(nèi)部管理,積極推進(jìn)婚姻登記信息化和規(guī)范化管理。大力推進(jìn)民政信息化建設(shè),建立了**縣民政公眾信息網(wǎng)站,為群眾提供方便快捷的服務(wù)。民政經(jīng)費(fèi)管理、法制、信訪、檔案、統(tǒng)計(jì)、后勤服務(wù)等工作都取得較好成績(jī)。
四、本人負(fù)責(zé)的相關(guān)的財(cái)政(財(cái)務(wù))收支情況,主要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
(一)2023年至2023年,民政事業(yè)費(fèi)逐年大幅增加,具體如下:2023年6月至12月,總收入**元,總支出**元,收支對(duì)比結(jié)余**元。2023年1月至12月,總收入**元,總支出**元,收支對(duì)比結(jié)余**元。2023年1月至12月總收入**元,總支出**元,收支對(duì)比結(jié)余**元。2023年1月至12月份,總收入**元,總支出**元,收支對(duì)比超支1**元。
(二)低保資金情況:2023年落實(shí)保障金**萬元,保障人數(shù)4035戶、9677人;2023年**萬元,保障人數(shù)3996戶、9006人;2023年**萬元,保障人數(shù)8212戶、20785人;2023年**萬元,保障人數(shù)8466戶、21421人。低保對(duì)象覆蓋率分別為:2023年1.38%,2023年1.26%,2023年3%,2023年3.1%。保障金全部實(shí)施由農(nóng)信社代發(fā),確保低保對(duì)象及時(shí),足額領(lǐng)到保障金。
(三)完善和加強(qiáng)了救災(zāi)工作分級(jí)管理,救災(zāi)款分級(jí)負(fù)擔(dān)的新體制。2023年至2023年每年落實(shí)自然災(zāi)害救濟(jì)事業(yè)費(fèi)及救災(zāi)糧差價(jià)補(bǔ)貼款**萬元,分別投入救災(zāi)款**萬元、**萬元、**萬元、**萬元,在救災(zāi)救濟(jì)工作中發(fā)揮了積極的作用。
(四)五保供養(yǎng)資金情況:2023年7月,省委決定實(shí)施農(nóng)村稅費(fèi)改革,原有的五保供養(yǎng)經(jīng)費(fèi)來源渠道—鄉(xiāng)鎮(zhèn)五保統(tǒng)籌被取消??h財(cái)政負(fù)責(zé)落實(shí)五保戶4508人的五保供養(yǎng)資金**元(每人每月65元);2023年落實(shí)五保供養(yǎng)資金**元;從2023年7月1日起,每人每月增加30元,即每人每月95元,金額**元;2023年落實(shí)五保供養(yǎng)資金**元,確保了五保戶基本生活。
(五)撫恤經(jīng)費(fèi)情況:2023年6月至2023年1月,我縣重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象的撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)按省新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。我縣2023年有優(yōu)撫對(duì)象16363人,2023年16639人,2023年17011人,2023年17239人;其中:享受撫恤的各類優(yōu)撫對(duì)象2023年1561人,撫恤經(jīng)費(fèi)**元;2023年1594人,撫恤經(jīng)費(fèi)**元;2023年1484人,撫恤經(jīng)費(fèi)**元;2023年1345人,撫恤經(jīng)費(fèi)**元。撫恤經(jīng)費(fèi)逐年增加,確保了優(yōu)撫對(duì)象的基本生活,促進(jìn)了我縣的社會(huì)穩(wěn)定。
(六)籌集福利金情況:2023年至2023年籌集福利資金分別是:30多萬元、58萬多元、50多萬元、60多萬元。四年來共籌集福利金近200萬元,對(duì)促進(jìn)我縣福利事業(yè)的發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn)。
(七)殯改方面:2023年至2023年解決鎮(zhèn)(場(chǎng))殯改宣傳經(jīng)費(fèi)分別是:20萬元、20萬元、30萬元、30萬元;同時(shí)解決各鎮(zhèn)場(chǎng)民政對(duì)象火化困難補(bǔ)貼分別是:30萬元、28萬元、28萬元、29萬元,對(duì)于促進(jìn)我縣火化率的提高起到了很大的作用。
五、遵守財(cái)經(jīng)法紀(jì)及廉政規(guī)定情況
嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法紀(jì)及廉政規(guī)定情況,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,建立和完善財(cái)經(jīng)管理使用制度,從嚴(yán)做起,從已做起,帶頭制止各種鋪張浪費(fèi)行為,尤其是大吃大喝現(xiàn)象,既要求自己也教育部屬遵守執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律及廉政規(guī)定,堅(jiān)持重大項(xiàng)目、重要投入和大筆開支集體討論決策,其它一般開支和一般運(yùn)作由分管副局長(zhǎng)把關(guān)。幾年來,民政局無發(fā)現(xiàn)干部職工有貪污挪用公款行為或其他違紀(jì)行為。
六、其他需要說明的情況:無
七、本人:本人所提供材料真實(shí)、完整,沒有弄虛作假。
第:
××省計(jì)劃經(jīng)濟(jì)委員會(huì):
我們接受委托,對(duì)××廠×××廠長(zhǎng)任職期間1995年12月31日、1996年12月31日的資產(chǎn)負(fù)債表以及1995年、1996年損益表和財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)表及1995年1月1日至1996年12月31日與其經(jīng)濟(jì)責(zé)任有關(guān)的資料進(jìn)行了審計(jì)。這些會(huì)計(jì)報(bào)表及資料由××廠負(fù)責(zé),我們的責(zé)任是對(duì)這些會(huì)計(jì)報(bào)表及資料發(fā)表審計(jì)意見。我們的審計(jì)是依據(jù)中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行的。在審計(jì)過程中,我們結(jié)合××廠實(shí)際情況,實(shí)施了包括抽查會(huì)計(jì)記錄等我們認(rèn)為必要的審計(jì)程序。
一、審計(jì)情況
×××廠長(zhǎng)任職期間××廠的財(cái)務(wù)狀況經(jīng)營(yíng)情況及內(nèi)部控制制度情況如下:
1.財(cái)務(wù)狀況
1995年12月31日資產(chǎn)總額、負(fù)債總額、所有者權(quán)益分別為××萬元、×
×萬元、××萬元,比1994年12月31日××萬元、××萬元、××萬元分別增長(zhǎng)了××%、××%、和××%、。1996年12月31日的資產(chǎn)總額、負(fù)債總額、所有者權(quán)益分別為××萬元××萬元××萬元,比1994年12月31日分別增長(zhǎng)了××%、××%、和××%。
應(yīng)收賬款1996年12月31日為××萬元,比1994年12月31日的××萬
元增加××萬元。其中1994年12月31日以前形成的××萬元,1995年以后形成的××萬元。根據(jù)函證回函及期后收付款測(cè)試分析,應(yīng)收賬款××萬元的可實(shí)現(xiàn)程度為××%至××%。
原材料、在產(chǎn)品、產(chǎn)成品1996年12月31日分別為××萬元、××萬元、××萬元,比1994年12月31日分別增加××萬元、××萬元、××萬元。經(jīng)抽查發(fā)現(xiàn),原材×××(品種)實(shí)物比賬面少××萬元;產(chǎn)成品×××(品種)××噸、××萬元已過保存期;在產(chǎn)品數(shù)量賬實(shí)相符。
篇三 法人離任述職報(bào)告
法人離任述職報(bào)告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
時(shí)光荏苒猶如白駒過隙,掐指算來,我已經(jīng)在人保度過了**余載的光陰,人生一共能有幾個(gè)**年?而我一點(diǎn)也不后悔在人保度過的這些歲月,相見時(shí)難別亦難,今天在這里為大家做南山支公司總經(jīng)理離任述職報(bào)告,惜別之余我也感慨萬千。
這**年來,我見證了人保牢牢地堅(jiān)守中國(guó)民族財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)的核心位置,見證人保在九百六十萬平方公里的土地上培育了一代又一代的精英,也同時(shí)見證了我任職的支公司在這幾年在分公司總經(jīng)理室正確方針領(lǐng)導(dǎo)下取得的累累碩果??成功路上我灑下了汗水,奉獻(xiàn)出了青春,我不會(huì)忘記是人保這塊土壤給了我養(yǎng)份。對(duì)人保、對(duì)公司、我始終懷抱著一顆感恩的心,一路走來,我不敢有些許張狂和懈怠,一步一個(gè)腳印、與公司共成長(zhǎng),矢志以求的是為公司的發(fā)展添一塊磚、加一塊瓦,盡自己一份綿薄之力。
現(xiàn)在,我將任職南山公司總經(jīng)理期間的工作和思想情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報(bào)告如下,請(qǐng)大家評(píng)議。
一、主要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
我于20xx年*月受分公司總經(jīng)理室的重托,先后擔(dān)任人保財(cái)險(xiǎn)**公司總經(jīng)理20xx年當(dāng)年即20xx年完成保費(fèi)收入11776萬元,完成年計(jì)劃的147%(分公司下達(dá)全年任務(wù)為7969萬);20xx年完成考核利潤(rùn)1375萬元,完成年計(jì)劃的275%(分公司下達(dá)利潤(rùn)指標(biāo)為500萬),綜合排名居于13家經(jīng)營(yíng)單位前列。2023年,面對(duì)愈加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),至2023年底,南山公司綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)介為3a,排名暫列13家經(jīng)營(yíng)單位首位。二、主要工作內(nèi)容及其績(jī)效
(1)堅(jiān)持以效益為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,狠抓經(jīng)營(yíng)管理工作。
三年多來,我始終堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),全面開展經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新,同時(shí)以拓展集團(tuán)客戶為手段,細(xì)分市場(chǎng),認(rèn)真研究營(yíng)銷策略,大力做好渠道的建設(shè)工作,建立合理的營(yíng)銷體系。具體措施包括以下三個(gè)方面:
1.積極尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作,為業(yè)務(wù)員營(yíng)造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。
2.注重開展業(yè)務(wù)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),加大營(yíng)銷力度,推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。通過開展各種業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),采取政策扶持、費(fèi)用傾斜措施,調(diào)動(dòng)了員工的展業(yè)積極性,使支公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展一直保持上升趨勢(shì)。
3.根據(jù)公司實(shí)際制訂并完善了部分內(nèi)控及管理制度,包括公司各職能部門與業(yè)務(wù)部門的各項(xiàng)內(nèi)控管理制度,如內(nèi)部流程管理、業(yè)務(wù)員人員管理、考勤管理、績(jī)效考核、費(fèi)用管理等管理制度。
(2)創(chuàng)新推行“推薦返場(chǎng)維修執(zhí)行辦法”,加強(qiáng)渠道建設(shè)
當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。價(jià)格戰(zhàn)和功利性的促銷手法已非靈丹妙藥,且終究與法制的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是格格不入的。不變的真理是變革、是創(chuàng)新。推薦返廠返修,即是在變革創(chuàng)新的理念下衍生的智慧結(jié)晶。
推薦返廠返修,即即通過對(duì)客戶報(bào)案信息的收集,將信息反饋給各個(gè)車行駐點(diǎn)的負(fù)責(zé)人,盡可能引導(dǎo)客戶返回戰(zhàn)略合作聯(lián)盟4s店維修,使客戶獲得可靠、專業(yè)的維修服務(wù)。如此一來,車行也能在車輛受損后繼續(xù)以維修的方式進(jìn)行盈利,車主也能第一時(shí)間在車輛受損后接受車行的全方位維修服務(wù)。通過這種方法,保險(xiǎn)公司與車行平等互利,渠道業(yè)務(wù)逐漸形成了健康有序發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。使公司擺脫價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的怪圈,破冰而行,樹立起強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(3)注重服務(wù)細(xì)節(jié),提升人保財(cái)險(xiǎn)品牌
面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來的業(yè)務(wù)壓力,我保持沉著冷靜,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策。制定了一系列策略,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。我要求全體員工在面對(duì)客戶的時(shí)候要努力做到“六個(gè)一樣”,即:理賠與展業(yè)一樣主動(dòng),退保與投保一樣對(duì)待,大小保戶一樣重視,新老客戶一樣熱情,咨詢與業(yè)務(wù)處理一樣耐心,對(duì)待批評(píng)與表揚(yáng)一樣誠(chéng)懇,為顧客提供全方位的服務(wù)。
(4)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及員工培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)
一直以來,員工的職業(yè)能力培訓(xùn)及業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)是我的工作開展的重點(diǎn)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,只有將能力素質(zhì)提高了,才能在社會(huì)上立足。而當(dāng)今社會(huì)需要的是全面型人才,不僅要求過硬的專業(yè)知識(shí),而且要求強(qiáng)化個(gè)人素質(zhì)。不斷為員工創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),半年組織一次出單人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考試,為公司的選人用人提供了準(zhǔn)確的依據(jù)。并且在信息處的平臺(tái)支持下創(chuàng)建了“南山支公司內(nèi)網(wǎng)”,為員工了解、學(xué)習(xí)公司的基本情況提供了良好的平臺(tái)。
同時(shí),我堅(jiān)持以人為本,組織開展多方面業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),提升員工業(yè)務(wù)知識(shí)水平。鼓勵(lì)員工參加電大、自考等學(xué)習(xí),倡導(dǎo)培植感恩文化,以增強(qiáng)員工自豪感、歸屬感和忠誠(chéng)度,不斷提煉具有公司特色的核心價(jià)值觀,努力營(yíng)造公司與員工同呼吸,共命運(yùn)的良好導(dǎo)向。
(5)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。
抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,制度是保證,教育是基礎(chǔ)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,在工作中,我以身作則,認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定,始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強(qiáng)自身建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,放在核心位置。我在南山公司任內(nèi)作決不允許發(fā)生不正當(dāng)交易行為,杜絕保險(xiǎn)誤導(dǎo)欺詐,決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處,做假賠案,騙賠,超賠,多賠。積極落實(shí)貫徹保監(jiān)會(huì)各項(xiàng)方針要求,務(wù)求做到依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。
同時(shí),每年組織開展兩次黨員民主生活會(huì),從而開創(chuàng)了領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合、互相尊重、相互支持的新局面。為建立立完善公司內(nèi)控制度,促進(jìn)廉潔從業(yè),合規(guī)經(jīng)營(yíng),防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),
三、工作中的不足
回顧三年來的工作,由于工作還不仔細(xì)、不夠具體,導(dǎo)致一些方面抓的不到位,全局性工作進(jìn)展還沒有達(dá)到預(yù)期目的。之所以出現(xiàn)上述問題,經(jīng)過反思剖析和自糾,我認(rèn)為,一是主觀意識(shí)存在一定問題。主要是從事領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)間比較長(zhǎng),有一定得思維慣性,憑工作經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣做事。二是各項(xiàng)政策制度落實(shí)得不夠好。偏重于抓制度建設(shè),檢查落實(shí)工作抓得不夠緊。
針對(duì)對(duì)以上存在的問題,在今后的工作中,我將采取有力措施,專題研究,具體解決,力爭(zhēng)把發(fā)展和管理工作抓得更好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我任職以來,雖然做了大量的工作,取得了一些成績(jī),但我深深體會(huì)到,這些都是上級(jí)公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持幫助的結(jié)果。今后我將一如繼往,把工作做得更好,決不辜負(fù)組織和同志們對(duì)我的期望。
最后,借述職報(bào)告的機(jī)會(huì),我謹(jǐn)向支持我工作的公司全體干部職工致以崇高的敬意和衷心的感謝!預(yù)祝人保財(cái)險(xiǎn)南山支公司前途光明,在新xx屆領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)現(xiàn)公司的再次騰飛。
法人離任述職報(bào)告篇二
分行監(jiān)察部:
根據(jù)離任審計(jì)的有關(guān)要求,結(jié)合實(shí)際情況,述職如下:
一、現(xiàn)狀
我自20xx年x月被省分行聘為xx支行黨委書記、行長(zhǎng),于選擇21x年4月離任,我在任職期間主持了支行的所有工作,從業(yè)務(wù)營(yíng)銷管理到人力資源配臵的工作。在我任職期間,能嚴(yán)格遵守國(guó)家金融法律法規(guī)和銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真努力執(zhí)行工作任務(wù)。努力執(zhí)行貫徹上面布置的工作任務(wù)和戰(zhàn)略部署,按照“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”,目標(biāo)是追求價(jià)值化,努力迎合瞬息萬變的市場(chǎng),認(rèn)真地分析地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和金融大環(huán)境,加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型;強(qiáng)化管理和內(nèi)控,加快服務(wù)質(zhì)量效率的提升;加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班底的建設(shè)、黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè),全面提升經(jīng)營(yíng)管理水平,較好地完成了聘期內(nèi)各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)。近兩年來,xx支行先后榮獲省行“it藍(lán)圖先進(jìn)單位”、分行“20xx年度內(nèi)控三好第三名”、“中間業(yè)務(wù)收入先進(jìn)集體”、“國(guó)際結(jié)算市占提升先進(jìn)單位”、“迎國(guó)慶拔河比賽第二名”、“精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
二、任職期間內(nèi)工作職責(zé)履行情況
(一)聘期目標(biāo)責(zé)任的完成程度及存在的問題和不足
本人任職以來,xx支行各項(xiàng)綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和戰(zhàn)略指標(biāo)呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢(shì),較好地完成了各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo),各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了持續(xù)健康快速發(fā)展。
1、主要財(cái)務(wù)指標(biāo)情況:
兩年來,通過建立和完善以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的激勵(lì)考評(píng)體系,對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)產(chǎn)品激勵(lì)實(shí)行“誰營(yíng)銷誰得益”,加大對(duì)基層機(jī)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)部門主要負(fù)責(zé)人激勵(lì)力度,加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型步伐,市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力得到穩(wěn)步提升,贏利能力不斷增強(qiáng)。21x年、20xx年及21x年一季度均完成分行中間業(yè)務(wù)收入計(jì)劃的85%以上,完成率占全轄七大行之首。21x年,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)總收入416萬元,同比增長(zhǎng)1587萬元,完成分行任務(wù)88.x%;20xx年實(shí)現(xiàn)4346萬元,完成分行任務(wù)85%;21x年一季度,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1x3x萬元,完成率85.8%。員工費(fèi)用、業(yè)務(wù)管理費(fèi)、經(jīng)濟(jì)資本回報(bào)率、成本收入比等指標(biāo)也都控制在合理水平,為xx支行持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展情況:
(1)存款穩(wěn)健增長(zhǎng)。21x年末,全行各項(xiàng)人民幣存款余額實(shí)現(xiàn)了扭負(fù),最終完成分行計(jì)劃的6.77%,其中儲(chǔ)蓄存款貢獻(xiàn)了2.5億元的新增,完成任務(wù)的62.x2%。20xx年末,各項(xiàng)人民幣存款余額實(shí)現(xiàn)了飛躍式的增長(zhǎng),超額完成分行任務(wù)17.6%,主要借助于人民幣企業(yè)存款215%的完成率,各項(xiàng)外匯存款余額更是空前猛增,完成52%,外匯企業(yè)存款完成1444%;21x年一季度,人民幣各項(xiàng)存款完成88.73%,外匯各項(xiàng)存款完成率高達(dá)31%。兩年來,xx支行各項(xiàng)存款余額由21x年初的41.76億元增加到46.86億元,人民幣儲(chǔ)蓄存款實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)4.6億元,人民幣企業(yè)存款增長(zhǎng)1.8億元。
(2)貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。21x年末,xx支行各項(xiàng)貸款余額58億元,比年初新增1.4億元;20xx年末,各項(xiàng)貸款余額為6億元,新增2億元,增幅3.4%;21x年第一季度各項(xiàng)貸款余額65億元,比年初新增近6億元,增幅1%。兩年來,xx支行各項(xiàng)貸款余額由21x年初的56.6億元增加到65億元,公司貸款增長(zhǎng)8億元,零售貸款實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng).5億元。
(3)中間業(yè)務(wù)收入大幅提升。兩年來,我致力于強(qiáng)化資源配臵的內(nèi)在約束和政策導(dǎo)向作用,大力營(yíng)銷重點(diǎn)業(yè)務(wù)和新產(chǎn)品,中間業(yè)務(wù)收入逐年創(chuàng)新高,中間業(yè)務(wù)收入占全部收入的比重有了大幅度提高。兩年來,中間業(yè)務(wù)收入逐年攀升,由20xx年末的新增2428萬元增加到20xx年末新增4346萬元,增長(zhǎng)了近1倍,成為xxx分行重要的效益增長(zhǎng)點(diǎn),獲得分行“中間業(yè)務(wù)收入先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。
3、采取的主要工作措施:
(1)嚴(yán)格成本管理,優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配臵,助推全行業(yè)務(wù)發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的指導(dǎo)與監(jiān)督,實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控、主動(dòng)管理和及時(shí)通報(bào)。嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,堅(jiān)決杜絕“小金庫(kù)”。建立案件防控工作激勵(lì)約束考評(píng)機(jī)制,促進(jìn)提高案件風(fēng)險(xiǎn)管控能力。加強(qiáng)成本精細(xì)化管理,規(guī)范全行營(yíng)銷費(fèi)用的管理與核算。
(2)把存款、貸款和中間業(yè)務(wù)作為重中之重,深化結(jié)構(gòu)調(diào)整,加快業(yè)務(wù)發(fā)展,全面提升價(jià)值創(chuàng)造水平。在拼搶儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)方面,認(rèn)真抓好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品銷售,全面提升服務(wù)效率和水平。為各網(wǎng)點(diǎn)配備專職客戶經(jīng)理,加強(qiáng)柜面服務(wù)管理,進(jìn)一步引導(dǎo)柜面業(yè)務(wù)向電子銀行和自助渠道轉(zhuǎn)移。注重借記卡發(fā)卡規(guī)模和效益。擴(kuò)大黃金、外匯、基金、理財(cái)、保險(xiǎn)等個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品銷售量,切實(shí)提高我行個(gè)人金融產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。在拼搶對(duì)公存款市場(chǎng)方面,調(diào)動(dòng)全行員工主觀能動(dòng)性,深入挖掘存量客戶潛力,加大對(duì)重要客戶的維護(hù),加強(qiáng)低成本資金營(yíng)銷力度,確保存款總量和市場(chǎng)份額大幅度增長(zhǎng)。加強(qiáng)對(duì)公結(jié)算賬戶數(shù)量營(yíng)銷,夯實(shí)客戶基礎(chǔ)。特別是加強(qiáng)基本結(jié)算賬戶和存款額度高、貢獻(xiàn)度大的客戶營(yíng)銷,將賬戶營(yíng)銷與存、貸款營(yíng)銷結(jié)合起來,利用我行優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品吸引更多有價(jià)值的客戶開戶,不斷擴(kuò)大客戶群體。
(3)積極調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),加大優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的營(yíng)銷和投放力度。加強(qiáng)與政府職能部門溝通和銜接,積極與上級(jí)行和企業(yè)進(jìn)行溝通,做好貸款項(xiàng)目?jī)?chǔ)備和重點(diǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷工作。對(duì)轄內(nèi)新開工項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真梳理和篩選,符合上級(jí)行準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)開展全面授信評(píng)級(jí),并根據(jù)企業(yè)的需求按時(shí)投放貸款。
(4)全力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展,進(jìn)一步優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)。將中間業(yè)務(wù)作為我行轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、改善收入結(jié)構(gòu)的重心,全力推動(dòng),努力實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展。突出重點(diǎn),繼續(xù)鞏固和提升傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品市場(chǎng)份額,提高公司和機(jī)構(gòu)客戶中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品覆蓋率。細(xì)分目標(biāo)客戶,大力發(fā)展理財(cái)產(chǎn)品,積極拓展個(gè)人結(jié)算賬戶,提高年費(fèi)收繳率。理順中間業(yè)務(wù)管理機(jī)制,促進(jìn)各板塊和各條線通力協(xié)作、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,提高客戶需求反饋速度和服務(wù)能力。充分發(fā)揮xx核電合營(yíng)公司供應(yīng)鏈平臺(tái)拓展融資功能,推進(jìn)以保理、訂單融資和融易達(dá)等替代流動(dòng)資金貸款的力度,積極探索融資保函、國(guó)內(nèi)綜合保理、國(guó)內(nèi)信用證等新興業(yè)務(wù),大力拓展投行業(yè)務(wù)。
4、存在的問題和不足:
(1)對(duì)我行的一些新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,對(duì)產(chǎn)品屬性、業(yè)務(wù)流程不十分了解,營(yíng)銷指導(dǎo)不到位。
(2)個(gè)別產(chǎn)品發(fā)展不均衡,如受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境限制,儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)開展得不理想。
(二)內(nèi)部控制水平及存在的缺陷和不足
1、內(nèi)部控制水平:
(1)內(nèi)部控制環(huán)境較好。按照省分行改革框架,組織結(jié)構(gòu)合理,部門間職責(zé)明確;嚴(yán)格建立和執(zhí)行職業(yè)準(zhǔn)入條件,各崗位職責(zé)清晰,重要崗位堅(jiān)持執(zhí)行定期輪崗及強(qiáng)制休假制度;加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,全員風(fēng)險(xiǎn)及控制意識(shí)較強(qiáng),經(jīng)營(yíng)作風(fēng)穩(wěn)健;科學(xué)合理設(shè)定人力資源政策,為員工職業(yè)生涯打開晉升通道,以積極健康的企業(yè)文化的規(guī)范的規(guī)章制度約束員工職業(yè)道德行為;建立防范案件與風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)合大檢查機(jī)制,確保案件專項(xiàng)治理工作的連續(xù)性和有效性;組建橫向銜接、縱向配合的反洗錢管理架構(gòu),明確關(guān)聯(lián)交易日常管理部門和工作職責(zé);建立有效的問責(zé)制和責(zé)任追究機(jī)制,使員工明晰在違反既定政策和程序時(shí)應(yīng)該受到的處罰和程序;建立完整的再轉(zhuǎn)授權(quán)機(jī)制,使全行各層級(jí)能夠在職權(quán)范圍內(nèi)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
(2)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估機(jī)制不斷完善。實(shí)施積極主動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)管理,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展及效益提高三同步。加強(qiáng)信貸審批管理,對(duì)資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行全面分析,及時(shí)掌握借款人經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)等狀況,判斷風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性,及時(shí)采取相應(yīng)措施,將風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài);準(zhǔn)確把握有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和政策底線,加強(qiáng)前后臺(tái)溝通,正確處理好營(yíng)銷與風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,大力提高審批效率。通過資產(chǎn)質(zhì)量情況提足各項(xiàng)準(zhǔn)備金,進(jìn)一步提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。對(duì)于柜臺(tái)業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、授權(quán)授信業(yè)務(wù),各相關(guān)部門通過制作業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)操作規(guī)章制度,嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
(3)內(nèi)部控制措施日益健全。強(qiáng)化員工執(zhí)行力,狠抓制度落實(shí)。把治理“雙十禁”工作作為全行效能監(jiān)察的一項(xiàng)重要內(nèi)容,認(rèn)真做好自查自糾及清理等項(xiàng)工作。加大對(duì)規(guī)章制度落實(shí)情況的監(jiān)督、檢查力度,強(qiáng)化以基礎(chǔ)管理和基層機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)及負(fù)責(zé)人管理的工作,嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和重要崗位員工行為的“雙排查”制度。
把積分管理工作與年初確定的無案件獎(jiǎng)勵(lì)考評(píng)結(jié)合起來,納入到考核體系中。積極配合監(jiān)管部門工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題積極整改,跟蹤復(fù)查,查找薄弱環(huán)節(jié),不斷完善制度和操作流程。認(rèn)真落實(shí)安全綜合管理責(zé)任制,層層簽訂責(zé)任書,定期對(duì)員工進(jìn)行安全防范教育。完善防火災(zāi)、防搶劫、防盜竊、防詐騙等突發(fā)事件處臵預(yù)案。加強(qiáng)與押運(yùn)公司的協(xié)調(diào)與合作,全行守押工作全部實(shí)現(xiàn)了社會(huì)化管理。建立健全消防、安防設(shè)備管理檔案,對(duì)全區(qū)atm和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的監(jiān)控系統(tǒng)、信用卡柜臺(tái)布局進(jìn)行了改造,有效保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng)。
(4)信息交流與反饋渠道比較順暢。我行信息系統(tǒng)基本能夠保證信息的適用、可靠、及時(shí)、完整及連續(xù)。經(jīng)營(yíng)及管理信息能夠做到真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、安全,信息處理靈活有效,能夠及時(shí)傳遞到領(lǐng)導(dǎo)決策層,信息傳遞渠道快捷暢通,信息管理系統(tǒng)安全可靠,提高了全行對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的控制能力和對(duì)經(jīng)營(yíng)管理工作的決策能力。我行與外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)、同業(yè)、客戶、媒體和大眾的信息交流與反饋能夠及時(shí)準(zhǔn)確、充分,嚴(yán)格遵照授權(quán)管理及新聞宣傳管理辦法等規(guī)定,對(duì)外信息披露符合規(guī)定。
(5)監(jiān)督糾正與評(píng)價(jià)機(jī)制較為完整。實(shí)行監(jiān)督檢查常態(tài)化機(jī)制
加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià),將糾正違規(guī)、違章操作行為切實(shí)納入日常工作中。通過檢查監(jiān)督和遠(yuǎn)程監(jiān)控,及時(shí)獲取和知悉內(nèi)部控制缺陷,對(duì)內(nèi)部控制報(bào)告中提出的問題進(jìn)行有效整改。獨(dú)立性檢查堅(jiān)持日常檢查、定期檢查和不定期檢查相結(jié)合,做到檢查之前有方案,檢查之中有記錄,檢查之后有整改。做好內(nèi)、外部審計(jì)對(duì)內(nèi)控缺陷的檢查報(bào)告,明確職責(zé),整改措施切實(shí)可行。理順服務(wù)流程,增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),全面提升行務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率,真正建立起“二線服務(wù)一線,一線服務(wù)客戶”的大服務(wù)格局。深入推進(jìn)“平安中行”創(chuàng)建活動(dòng),做好安全保衛(wèi)工作,有效防范各類案件和生產(chǎn)責(zé)任事故。
2、存在的缺陷和不足:
(1)精細(xì)化管理水平還有待于進(jìn)一步提升。
(2)個(gè)別員工違規(guī)操作時(shí)有發(fā)生,操作風(fēng)險(xiǎn)防控工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
(三)持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力的強(qiáng)弱及存在的問題和不足
1、持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力不斷增強(qiáng)。
多年來,我非常注重自身素質(zhì)的提升,努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),適應(yīng)新形勢(shì)和新知識(shí)的變化,使自己能夠準(zhǔn)確把握國(guó)家經(jīng)濟(jì)金融政策和上級(jí)行的戰(zhàn)略部署安排,不斷增強(qiáng)自己的執(zhí)政水平和能力。我始終牢固樹立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持“為中國(guó)銀行創(chuàng)造更大利潤(rùn),為客戶提供更好服務(wù),為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺(tái),為社會(huì)承擔(dān)全面的企業(yè)責(zé)任”的使命,致力于打造當(dāng)?shù)氐你y行。能夠客觀地分析同業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的變化,基于對(duì)市場(chǎng)變化和客戶需求,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解,有的放矢地開展工作。同時(shí),堅(jiān)持民主集中制原則,廣泛聽取各方面意見,有力地保證了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)性和有效性,帶領(lǐng)xx支行干部員工在資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模、經(jīng)營(yíng)效益、贏利能力、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)占比方面取得了較好的業(yè)績(jī),持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力較強(qiáng),進(jìn)入了可持續(xù)良性發(fā)展階段。
(1)充分發(fā)揮資源配臵的戰(zhàn)略導(dǎo)向作用,不斷完善和健全績(jī)效考核機(jī)制,激勵(lì)長(zhǎng)期價(jià)值創(chuàng)造,優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配臵,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)能力持續(xù)發(fā)展。制訂了《xx支行員工激勵(lì)方案》,在省分行激勵(lì)的基礎(chǔ)上,加大重點(diǎn)產(chǎn)品的激勵(lì)力度。實(shí)行“費(fèi)用定額管理”,高了全行成本效益意識(shí)和財(cái)務(wù)管理水平。深入推行全面成本管理,加強(qiáng)集中采購(gòu)管理工作,細(xì)化各項(xiàng)成本管理措施。
(2)深入推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,扎實(shí)推動(dòng)我行特色業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。以全面推廣“金融社??ā苯鹑诜?wù)方案為契機(jī),加強(qiáng)與相關(guān)行業(yè)主管部門的聯(lián)系和溝通,以行政事業(yè)單位合作作為基礎(chǔ),加深與行政事業(yè)單位的合作深度,重點(diǎn)拓展“金融社??ā睅淼纳虣C(jī)。21x年初,通過開展對(duì)公賬戶攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng),在賬戶數(shù)量上取得了初步成果,21x年一季度,中小企客戶新增4戶,完成分行計(jì)劃11%,網(wǎng)銀開戶新增17戶,完成計(jì)劃51%,結(jié)算賬戶新增56戶,完成計(jì)劃47%。
以負(fù)債業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),以產(chǎn)品和賬戶為抓手,強(qiáng)化源頭客戶作用,加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。鞏固代理業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度,努力增加中間業(yè)務(wù)收入。從21x年初至21x年一季度,xx支行中間業(yè)務(wù)收入水平一直居全全轄七大行前列,直融貸款、保理、代理保險(xiǎn)、基金、外匯黃金交易等產(chǎn)品成為中間業(yè)務(wù)收入的重要。電子銀行業(yè)務(wù)充分發(fā)揮全行優(yōu)勢(shì),開展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,提升電子銀行產(chǎn)品覆蓋率。
(3)建立了覆蓋全員的人力資源培訓(xùn)機(jī)制。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和員工成長(zhǎng)需求,組織不同層級(jí)、不同形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí),側(cè)重于對(duì)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、一線網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行經(jīng)常化和多樣式的業(yè)務(wù)適應(yīng)培訓(xùn)。
(4)加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作步伐。加強(qiáng)自助設(shè)備維護(hù)與管理,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)功能實(shí)行統(tǒng)一管理,實(shí)施一站式服務(wù),推行首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)制、責(zé)任追究制,深入開展不定期突擊檢查,加大監(jiān)督檢查力度,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)由核算交易型向營(yíng)銷服務(wù)型的根本轉(zhuǎn)變。
(5)深化人力資源管理,加強(qiáng)黨的建設(shè)、企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化的建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),努力提高班子成員的領(lǐng)導(dǎo)能力和駕馭能力。充分發(fā)揮企業(yè)文化引領(lǐng)作用,宣傳、培育“追求卓越”的核心價(jià)值觀。開展心理知識(shí)輔導(dǎo),提高員工心理素質(zhì)和抗壓能力。鼓勵(lì)員工立足平凡崗位,創(chuàng)造非凡業(yè)績(jī),為百年中行事業(yè)培養(yǎng)人才。
2、存在的不足:
(1)電子銀行賬務(wù)性交易還有很大的提升空間。
(2)對(duì)私、公客戶基礎(chǔ)還比較薄弱,基本結(jié)算客戶數(shù)量和質(zhì)量都亟需進(jìn)一步改善。
三、重大經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng)和案件事故及應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任
(一)重大經(jīng)營(yíng)管理決策和審批事項(xiàng)及其結(jié)果
1、嚴(yán)格按照授權(quán)管理權(quán)限,在省分行轉(zhuǎn)授權(quán)范圍內(nèi)按照業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行縱向和橫向再轉(zhuǎn)授權(quán)。我本人嚴(yán)格按照省分行轉(zhuǎn)授權(quán)范圍依法合規(guī)開展工作,沒有越權(quán)審批現(xiàn)象。
2、嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度。對(duì)于工作中的重大事件,我按照權(quán)限分別組織召開行長(zhǎng)辦公會(huì)、黨委會(huì)解決;對(duì)于超出職權(quán)范圍需請(qǐng)示的事項(xiàng),及時(shí)以文件形式上報(bào)省分行和地方相關(guān)部門。
3、對(duì)于大宗物品采購(gòu)等事項(xiàng),我嚴(yán)格按照集中采購(gòu)管理辦法進(jìn)行管理,固定資產(chǎn)購(gòu)建均控制在省分行下達(dá)的購(gòu)建指標(biāo)之內(nèi),沒有違規(guī)或越權(quán)經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)。
4、任職期間,我能夠及時(shí)向省分行匯報(bào)和請(qǐng)示工作中的重要經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng),沒有發(fā)生投資、擔(dān)保、重大財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)事項(xiàng)調(diào)整等隱瞞實(shí)際情況的現(xiàn)象。
(二)重大經(jīng)濟(jì)案件和責(zé)任事故
無。
(三)直接責(zé)任
無。
(四)間接責(zé)任
無。
四、其他需要說明的問題
(一)述職日所在單位未決訴訟
無。
(二)述職日未了事項(xiàng)
無。
五、述職人聲明
(一)本人鄭重聲明,我對(duì)任職期間內(nèi)本人分管工作及與本人相關(guān)的工作存在的風(fēng)險(xiǎn)或損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。