高層報告15篇

篇一 2023年公司高層辭職報告怎么寫

尊敬的領導：

您們好!

今天是工作的最后一天，由于個人未來發(fā)展的原因。非常感謝各位同仁和朋友一直以來對我工作的支持和協(xié)助，此衷心的說聲'謝謝'。

非常感謝董事長先生在百忙中對我親自面試和加薪，首先感謝給我一次工作的機會。非常感謝工程部林佳鴻先生在十分繁忙的間隙給我面試機會!使我能獲得3年半的穩(wěn)定工作!非常感謝工程部陳國振先生對我工作中的悉心點撥，沒有你協(xié)助，不可能在順利的工作，再次衷心的謝謝你同時感謝工程課的各位兄弟姐妹，真誠陪伴我度過在每一天，使我充實堅強而且更加成熟!感謝其他協(xié)助部門兄弟姐妹的真誠協(xié)作，使我工作能順利完成!沒有提供的這份3年半穩(wěn)定的工作，不可能在上海這片熱土打拼，不可能每年有時間邀不識字的雙親來上海小住2月，以解每年只能回家2次的難舍親情!沒有這份穩(wěn)定的工作，不可能認識如此多優(yōu)秀的員工和主管!不可能成熟和長大，不可能認識到自己今后要走的路!

也不是奮斗，人生最重要的不是努力。而是抉擇!不知不覺來已經(jīng)三年半了從25歲一晃就28歲了人生最寶貴的青春在停留;此時的心情是非常復雜的知道，離開我一定會依依不舍，也許還會流淚!但我相信，流淚和不舍后會更堅強和自信!因為人生的路還很漫長，而我必須認真面對和正確把握!

望能引起有良知相關部門高級管理人員稍微解決和改進!此提一些不足之處。

1公司人才流動性太高。而在已經(jīng)工作和正在工作的同仁能在2-3年內(nèi)加薪30-40%寥寥無幾?

2公司的飯菜越來越難吃了冬瓜玉米都開始蒸著吃了員工中餐晚餐自掏腰包吃泡面?？赡芄镜幕锸尺B2.5元的泡面都不值!夜班更差!

3其次公司揚善懲惡機制不夠健全。難道只是'真善美'上一筆帶過?以前學校組織獻血，尚且是非贏利機構能給每人300元獎勵，而公司年贏利幾億到十幾億美金或更多，'真善美'上一筆帶過。公司每年都有員工患白血病或其它絕癥，來之前體檢，而工作一段時間后忽聞特殊疾病，奇怪?每年我看到都只是同仁員工自行捐款，從來沒有看見非同仁捐款的報道。公司年贏利幾億到十幾億美金或更多，'真善美'上一筆帶過的只是員工捐款?

4公司最底層的員工命運是悲慘的和廠區(qū)測試人員每天都是站著工作8-12小時。人也是別人的子女，只是不是公司高級行政管理人員的子女;難道一貫宣揚'真善美'公司，3年半或更長時間一直視而不見?還是要節(jié)約成本，從來沒有考慮過?

5公司相關部門管理能力不佳。工作會輕松很多，用美金買廠商良品的居然有廠商交不良品，不良品被禁用后，廠商居然可以將不良品重新打包給再次使用，懲罰廠商費用時，廠商居然可以拒簽，為什么財務不能直接扣款?那些不良品浪費了多少工時，人力物力，財力，難道一直是消耗廠商不良品的場所?

6如果'真善美'不能詮釋直真。至美的真諦，而繼續(xù)用千萬辛苦員工的汗水，去宣揚極少數(shù)高階主管收集奢侈的琴棋書畫或其它會繼續(xù)讓人寒心，感覺不到溫暖!如果企業(yè)家和管理者都成為資本家，會讓人失望和絕望!

工作將交接給***，離開后。相信在今后的工作中給予更多的支持和協(xié)助!

前程似錦!雖然對而言我只是大海中的浪花，再次感恩的心衷心的說聲'謝謝'!

祝愿我認識的人和認識我人工作順利。

此致

敬禮!

匯報人：

日期：xx年x月x日

篇二 高層住宅樓主體工程驗收自評報告

1、工程概況：

2、施工依據(jù)：

1、建設單位提供由設計院設計的施工圖紙及相應圖集。

2、由設計單位出具的設計變更。

3、施工單位與建設單位出具并由設計單位認可的技術核定。

4、建設工程質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準及施工規(guī)范技術規(guī)程等。

3、施工步驟

1、主體結(jié)構施工采用剪力墻與頂板分開澆筑，剪力墻暗柱鋼筋安裝完畢，經(jīng)驗收合格后辦理隱蔽驗收手續(xù)，再進行合模；

2、剪力墻模板采用大型鋼模板施工，嚴格控制軸線位置、垂直度、平整度等，以達到預期的清水砼要求；

3、剪力墻砼澆筑成型達到拆模條件后拆除剪力墻模板，開始支設頂板模板；

4、頂板模板采用碗扣式腳手架作支撐體系，模板采用1cm厚竹膠板下襯50×100木方，經(jīng)驗算確定間距。施工過程嚴格控制樓層標高、模板平整度以及構件尺寸等；

5、砼采用商品砼，一至五層用汽車泵輸送；六層至頂層采用砼高壓輸送泵輸送，上接布料機施工。施工過程嚴格按照施工規(guī)范執(zhí)行，保證砼澆筑質(zhì)量，嚴格控制樓板厚度及構件尺寸，并保證砼成型質(zhì)量，以達到清水砼質(zhì)量要求；

6、在主體砼工程施工至十四層時，由下至上開始填充墻砌體施工，施工過程嚴格按照配比通知單控制砂漿配料，現(xiàn)場控制砌體垂直度、平整度、灰縫厚度、砂漿飽滿度等，以達到設計及規(guī)范要求。

4、材料使用情況

本工程所采用材料均有合格證，檢驗報告等質(zhì)量證明文件。雙控材料進場后，采取見證取樣，進行復檢。

鋼筋共送檢6次，共47批次；焊件共送檢19次，共167批次；聚苯乙烯夾芯板共送檢3批次。

5、見證情況

本工程所有取樣均采用見證取樣制度，其中鋼材6次；焊件19次；混凝土103次；聚苯乙烯夾芯板3次；砂漿19次；磚1次；水泥1次；砂1次。共計153次。且砼經(jīng)評定合格。

6、鋼筋保護層厚度檢測報告2份（主體一至十層一份，十一至十九層一份），評定合格。

7、沉降觀測

8、驗收情況

本工程主體分部工程包含3項：混凝土結(jié)構子分部，砌體子分部，建筑節(jié)能工程。

其中混凝土結(jié)構子分部包括：鋼筋分項工程檢驗批168項，模板分項工程檢驗批168項，砼分項工程檢驗批168項；

砌體子分部包括：填充墻分項工程檢驗批19項：

建筑節(jié)能工程包括：建筑墻體節(jié)能分項工程檢驗批19項。

經(jīng)驗收全部合格，合格率100%。

安全功能檢驗5項，全部合格。

觀感質(zhì)量檢驗9項，全部合格。

9、結(jié)論

本工程主體分部工程施工全過程嚴格按照設計圖紙規(guī)范組織施工，所有施工過程沒有違反規(guī)范強制性條文，所有分項檢驗批及安全使用功能全部合格。觀感質(zhì)量評定為好，驗收合格率評定為好，技術檔案資料基本齊全，自我評定合格，符合驗收條件。

篇三 公司高層辭職報告

尊敬的領導：

我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。來到公司也快兩年了，正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉(zhuǎn)變。有過歡笑，有過收獲，也有過淚水和痛苦。

公司平等的人際關系和開明的工作作風，一度讓我有著找到了依靠的感覺，在這里我能開心的工作，開心的學習。然而工作上的毫無成熟感總讓自己彷徨。記得胡總曾說過，工作上如果兩年沒起色就該往自己身上找原因了。或許這真是對的，由此我開始了思索，認真的思考。盡管我一思考，上帝便會發(fā)笑，但這笑帶著一絲苦澀，思考的結(jié)果連自己都感到驚訝――或許自己并不適合軟件開發(fā)這項工作。否定自己讓自己很痛苦，然而人總是要面對現(xiàn)實的，自己的興趣是什么，自己喜歡什么，自己適合做什么，這一連串的問號一直讓我沮喪，也讓我萌發(fā)了辭職的念頭，并且讓我確定了這個念頭?；蛟S只有重新再跑到社會上去遭遇挫折，在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位，才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過得很順，這曾讓我驕傲，如今卻讓自己深深得痛苦，不能自拔，也許人真的要學會慢慢長大。我也很清楚這時候向公司辭職于公司于自己都是一個考驗，公司正值用人之際，sunltd。erp2023項目啟動，所有的前續(xù)工作在公司上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到公司今后在這個項目安排的合理性，本著對公司負責的態(tài)度，為了不讓公司因我而造成的決策失誤，我鄭重向公司提出辭職。我想在項目還未正式啟動開始之前，公司在項目安排上能做得更加合理和妥當。長痛不如短痛，或許這對公司對我都是一種解脫吧。

能為公司效力的日子不多了，我一定會把好自己最后一班崗，做好項目開始前的屬于自己的所有工作，盡力讓項目做到平衡過渡。離開這個公司，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得領導們的譐譐教誨，舍不得同事之間的那片真誠和友善。

也愿公司在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢，揚長避短，祝愿公司興旺發(fā)達!

辭職人：

xxxx年1月24日

公司高層辭職報告

篇四 關于高層民用建筑消防設計實踐問題的調(diào)研報告

關于高層民用建筑消防設計實踐問題的調(diào)研報告

針對高層民用建筑撲救登高面設計存在缺陷問題，就實踐中改進和補救高層民用建筑的消防登高面，登高場地消防設計等問題作探討。以期待設計過程中完美解決消防撲救登高問題。

關鍵詞：消防 撲救 登高 設計

隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展和人民群眾生活水平的不斷提高,各類高層建筑拔地而起,但就其高層民用建筑撲救登高面的設計來說,或多或少地存在一些問題和不足,為切實解決好高層民用建筑的消防登高面問題,筆者在深入調(diào)研的基礎上,結(jié)合建筑實際,就實踐中如何改進和補救高層民用建筑的消防登高面、登高場地消防設計等問題做了一些探討，供大家參考。

一、高層民用建筑消防撲救登高面和登高場地在火災中的作用

高層民用建筑，一般功能復雜，體量較大，但由于高層建筑使用功能、城市規(guī)劃、街景及建筑學的需要，往往在高層民用建筑主體附建與高層建筑相連的裙房，用作商場、餐廳、營業(yè)廳、會議廳等。這無疑滿足了城市規(guī)劃和使用者的要求，但同時也增加了消防工作的難度。尤其對高層建筑的裙房，登高面等諸多問題設計時稍有忽視，及易導致一旦高層建筑火災對人員的搶救，撲滅火災帶來嚴重的影響。高層建筑一旦發(fā)生火災，有以下幾個特點：一是現(xiàn)有的電梯往往由于停電，不能正常使用，即便是設計有消防電梯或者是消防客運合用電梯，但在實際現(xiàn)實中供電多是來自一個區(qū)域變電站，達不到雙電源供電要求，有的由于施工，敷設電纜等滿足不了防火要求，火災時往往也會導致斷電。而多數(shù)高層建筑的疏散樓梯或剪刀梯都布置設計在建筑的筒體中部，火災停電時往往無照明，消防電梯、疏散樓梯不能正常使用，給迎救人員、疏散人員帶來困難。二是消防人員難以接近著火層撲救，由于人員在火災時驚慌外逃，順樓梯或下或上，與消防人員逆向行走。極大的導致人員阻設等因素，給搶救和人員疏散帶來混亂。三是火災時往往是煙氣順其樓梯間、電梯間、豎向的管導井、電纜井等上下漫延，由于高層建筑的煙囪效應，煙氣在很短時間內(nèi)就會迷漫疏散樓梯間、電梯間、煙氣的毒性導致人員難以疏散。許多高層建筑火災事例證明，一旦火災時由于人員的求生欲望，往往會接近建筑的外窗部位以求得新鮮空氣和尋求一線得救的希望。在這時唯一補救的措施就是科學的設計一個讓消防員能撲救火災的登高面。國內(nèi)外，眾多的火災案例證明，在高層建筑發(fā)生火災時，登高消防車在實施救人員和滅火中都發(fā)揮了很重要的作用。為了在發(fā)生火災時，登高消防車能夠靠近高層主體建筑，迅速搶救人員和撲救火災，設計合理的消防登高立面，確定可靠的登高消防車操作場地，保證在空間有效的操作范圍和核實登高車的最小輕彎半徑是保證消防人員到達目的地救人、滅火的關鍵。因此，高層民用建筑登高面的設計是保障火災時搶救人員生命、逃生和撲滅火災的重要保證。

二、現(xiàn)有標準和實際存在的設計缺陷問題

(一)現(xiàn)有規(guī)定。《高層民用建筑設計防火規(guī)范》(gb50045-95)自1995年頒布實施以來，歷經(jīng)了1997年、1999年、20xx年幾次局部修訂，對于及時總結(jié)防火設計的實踐經(jīng)驗和火災的經(jīng)驗教訓，適應現(xiàn)代城市建設和新技術、新工藝的需要，防止和減少高層民用建筑火災危害、減少人員傷亡，起到了十分重要的作用，尤其在撲救、涉及民生至上的內(nèi)容上得到充分體現(xiàn)?，F(xiàn)有實施的《高層民用建筑設計防火規(guī)范》第4.1.7條要求，“高層建筑的底邊至少有一個長邊或周邊長度的1/4且不小于一個長邊長度，不應布置高度大于5米、進深大于4米的裙房，且在此范圍內(nèi)必須設有直通室外的樓梯或直通樓梯間的出口”。該條明確了高層建筑消防撲救登高面的基本要求。同時為保證消防車在撲救上能充分發(fā)揮作用。規(guī)范4.3.1條、4.3.4條、4.3.5條、4.3.6條、4.3.7條要求，高層建筑的周圍應設環(huán)形消防車道。消防車道的寬度不應小于4米，消防車道距建筑外墻宜大于5米，消防車道上空4米以下范圍內(nèi)不應有障礙物。盡頭式消防車道應設有回車道或回車場。消防車道下的管道和暗溝等，應能承受消防車輛的壓力。穿越高層建筑的消防車道其凈寬和凈高均不應小于4米。消防車道與高層建筑之間，不應設置妨礙登高消防車操作的樹木，架空管線等。以上條款，對消防車道要求作了進一步明確，無凝更好地保障了消防車撲救高層建筑火災的基本設計要求。

(二)存在問題。隨城市化建設加快，中心城市土地使用率的不斷提高，給高層民用建筑撲救面設計帶來許多不容忽視的問題。一是裙房的設計問題。在城市區(qū)域內(nèi)的高層建筑，多為追求商業(yè)價值，建筑裙房設計多在四層左右，由于裙房作商業(yè)用途，每層層高凈空多為4-4.5米以上，往往裙房高度超過防火規(guī)范5米要求，多數(shù)裙房的進深也大于4米。二是幕墻問題。城區(qū)內(nèi)的多數(shù)高層建筑，為達到設計美觀，協(xié)調(diào)繁榮城市的效果，許多高層建筑均設計有幕墻，尤其是設計玻璃幕墻且作為消防登高面考慮。三是登高面一側(cè)、直通室外的樓梯或

關于高層民用建筑消防設計實踐問題的調(diào)研報告第2頁

直通樓梯間的出口設計問題。臨街高層建筑底層均設計為商鋪。當考慮作為登高面時，而多數(shù)設計為追求商業(yè)價值而規(guī)避設計布置直通室外疏散樓梯或直通樓梯間的出口，往往將疏散樓梯或出口布置在非登高面的另一側(cè)。四是消防車道的設計問題。城區(qū)內(nèi)的高層建筑為充分利用當街的立面效果和商鋪的價值，許多建筑將消防登高撲救面布置在建筑的背街一側(cè)。然而，對環(huán)形消防車道和回車場的設計更多的是消防車道轉(zhuǎn)彎半徑不能滿足消防車輛的使用要求。五是地下車庫出入口道與環(huán)形消防車道交叉處的設計問題。城區(qū)內(nèi)多數(shù)高屋建筑均設計地下車庫，而地下車庫的出入道又多為利用高屋建筑的環(huán)形消防車道引入地下，在設計時往使得消防車道與地下車庫的出入口車道連接交叉外出現(xiàn)坡度及傾斜面。許多建筑由于用地的限制，引入車道較短時，在環(huán)形消防車道上形成的坡度傾斜面更大，影響或無法滿足消防車輛的行駛。六是幕墻下設計室外消火栓等問題。高層建筑臨街面往往設計有裝飾幕墻，而室外消火栓，水泵結(jié)合器及消防水池等也宜臨沿街設置。稍有忽視，很容易將室外消火栓等布置在幕墻之下，一旦火災幕墻坍塌，嚴重影響消防車吸水、供水等撲救。七是登高消防車場地的設計問題。許多高層建筑對登高消防車輛的操作場地考慮不周，多數(shù)僅以環(huán)形消防車道寬度來考慮。以此寬度作為登高消防車的場地，將遠遠不能滿足登高消防車的操作空間要求。

三、結(jié)合實際、科學合理地設計高層民用建筑消防撲救登高面和登高場地

樹立以人為本、安全發(fā)展觀念，以保障民生、保障公共消防安全為發(fā)展，以創(chuàng)新思想、合理設計高層民用建筑消防登高撲救面的問題非常重要。以下為作者結(jié)合現(xiàn)有的規(guī)范、標準在工作實踐中針對存在問題與讀者作共同探討。

(一)臨街登高面外墻設計。建在市區(qū)或商業(yè)街的高層建筑，當確定其臨街一面作為消防撲救登高面時，其優(yōu)點是可以充分利用臨街一側(cè)的道路保障登高消防車的場地需要，但特別要注意，設計時要避免在登高撲救面一側(cè)外墻設置玻璃幕墻。由于幕墻的設置增加了建筑外觀美的效果，對裝點城市起到了重要的作用，設計思路上考慮采用較多，但往往一旦火災，會給消防撲救帶來極為不便的后果?；馂淖C實，玻璃幕墻在火的作用下會炸裂和塌落，導致消防人員撲救火災時無法靠近建筑。同時、一旦幕墻下設計有消火栓、消防水泵接合器，火災時由于幕墻的塌落下掉。這些滅火設施將無法使用，也容易導致?lián)渚热藛T的傷亡。在臨街登高面乃至最高頂層還應避免設計霓虹燈之類的大型商業(yè)廣告和其它影響消防登高撲救的景觀設計。登高面一側(cè)還應避免過多的凹凸造型，影響登高消防車登高平臺靠近各層門窗、洞口。

(二)登高邊長、裙房、疏散樓梯與出口設計?！陡邔用裼媒ㄖO計防火規(guī)范》第4.1.7條明確規(guī)定：“高層建筑的底邊至少有一個長邊或周邊長度的1/4且不小于一個長邊長度，不應布置高度大于5米、進深大于4米的裙房，且在此范圍內(nèi)必須設有直通室外的樓梯或直通樓梯間的出口”。我們在進行消防設計時要盡力考慮規(guī)范的強制規(guī)定。其意義是登高邊不應小于1/4周邊長度且不小于一個長邊的長度。尤其是一些矩形建筑、多邊形平面的建筑應考慮滿足一個長邊的長度作登高撲救邊;其二是在登高撲救面一側(cè)必須設置有直通室外的樓梯或直通樓梯間的出口。這一規(guī)定是確保一旦建筑火災時能保證人員及時逃生和便利消防登高車撲救的需要，在實際設計中，城區(qū)的高層建筑為節(jié)約用地，往往將登高面和登高場地的布置多與商業(yè)街、步行街等主要街面一側(cè)一同考慮。但是，許多處于繁華的商業(yè)區(qū)、商業(yè)街、步行街的臨街面的商場、門面商業(yè)價值又使得房開商或設計時規(guī)避在這一側(cè)面布置直通室外的樓梯或直通樓梯間的出口。筆者認為，如果設計直通室外的樓梯確有困難，在考慮消防安全 經(jīng)濟價值的綜合因素上，每棟建筑最基本的設計要滿足有一個直通樓梯間的出口于登高面一側(cè)、且設防火挑檐，同時各層宜設外挑陽臺，否則無法滿足規(guī)范要求;其三，是對裙房高度和進深的要求，其目的是保證登高消防車曲背靠近高層建筑施救的需要。城區(qū)內(nèi)多數(shù)高層建筑裙房都為商業(yè)使用。設計都在二到三層不等，有的大型商場一層高度即達5米，因此要求裙房高度小于5米，確有不少困難，因而在登高撲救一面的設計時要盡量滿足規(guī)范要求，在高不超過5米的裙房時，可考慮進深在四米范圍內(nèi)的裙房設計，一旦裙防高度超過5米時，在登高撲救面一側(cè)，可不設計凸出裙房，以達到規(guī)范要求。

(三)環(huán)形消防車道設計?！案邔咏ㄖ闹車?，應設環(huán)形消防車道”。在設計環(huán)形消防車道時應注重考慮以下幾個方面問題：一是消防車道的凈寬不應小于4米，同時，消防車道上空4米以下范圍內(nèi)不應有障礙物，盡可能地考慮消防車道距高層建筑外墻距離大于5米，以保證消防車的順利通暢。二是在消防車道上盡量避免設計地下暗溝、化類池、燃氣管道、電纜溝等，確有困難時，在結(jié)構設計上應滿足大型消防車的荷載通行。三是消防車由于運載的多為水，在運行時由于貫性作用，車輛的控制難度較大。因此，在山地或有坡的消防車道其坡度不宜大于10%。防止車輛打滑。四是設計消防車道時應重點考慮消防車的最小通行轉(zhuǎn)彎半徑要求，在城市密集區(qū)的建筑往往容易忽視該問題。所謂消防車的最小轉(zhuǎn)彎半徑是指消防車回轉(zhuǎn)時消防車的前輪外側(cè)循園曲線行走軌跡的半徑。目前，因內(nèi)輕系列消防車一般≥7米、中型系列消防車≥9米、重型系列消防車≥12米。因此，要根據(jù)城市消防裝備的不同情況設計環(huán)形消防車道，最小輕彎半徑不應低于上述標準，高層建筑撲救登高車道應按重型消防車轉(zhuǎn)彎半徑考慮。五是當設環(huán)形消防車道有困難時，可沿高層建筑的兩個長邊設置消防車道。如遇有盡頭路，應考慮設計回車場，一般為1.5米×15米，大型消防車回車場不宜小于18×18米。六是由于城市用地的緊缺，許多高層建筑為滿足日益增多的車輛需求，均設計了地下停車庫，而地下停車庫出入口的車道往往也借助于高層建筑的環(huán)形消防車道而出入。因此，在設計地下車庫出入車道與地面環(huán)形消防車道接壤處必須考慮保證4米寬的消防車道平整性，即地下車庫出入車道的降坡起點不應設在環(huán)形消防車道上，保證消防車行駛的4米有效寬度路面不傾斜和平整。

(四)合理設計高層建筑的登高場地。一幢高層建筑登高面確定之后，緊接著要有能滿足各類登高消防車的登高場地，登高場地在高層民用建筑設計防火規(guī)范內(nèi)沒有條文明示，往往在設計時容易被忽視。登高場地應布置在高層建筑撲救面一側(cè)，同時要結(jié)合消防車道一同考慮。從實際撲救操作來看，層數(shù)越高、登高場地要求越寬，根據(jù)國內(nèi)常用登高消防車的技術參數(shù)，設計考慮登高車的支腿橫跨距不超過6米，再考慮普通車(寬度為2.5米)的交會以及消防隊員攜帶裝備搬運救援設備的穿梭以及參照高層建筑與高層建筑之間防火間距要求，筆者認為，一般以13米為妥。根據(jù)目前國內(nèi)登高消防車的最大長度15.6米，以及車道寬度，在留有余地情況下，登高場地不宜小于18米長×13米寬。登高場地是供登高消防車撲滅火災搶救人員使用，根據(jù)不同登高車技術參數(shù)，要求登高場地邊緣與建筑物外墻不應小于5米，同時其最外一點至建筑物登高邊緣的水平距離也不應大于15米。對于幾個單元組合的板式住宅及底層整體裙房而上部多個塔樓或不規(guī)則多邊形建筑的高層建筑應針對每個單元和塔樓布置登高場地，也可以根據(jù)建筑內(nèi)部防火分區(qū)的劃分、靠室外樓梯間的布置及建筑周邊的消防車道實際情況分段設計登高場地。在設計登高場地時，同時，還要考慮其坡度不宜大于3%，場地承重荷載應不小于30t計算，整個登高場地上空不得有架空電線、電纜等各類架空物。利用市政路作登高場地更應考慮無綠化、城市景觀物等防礙消防車登高。

總之，筆者認為高層民用建筑防火撲救登高面及其施救場地的設計要與地方經(jīng)濟社會發(fā)展需求緊密結(jié)合，與相關的城市規(guī)劃、城市的總體抗災能力、當?shù)氐南姥b備、建筑周邊環(huán)境道路等情況統(tǒng)籌考慮，做到真正體現(xiàn)《高層民用建筑設計防火規(guī)范》對登高面及其施救場地的要求，力求從保障生命安全至上的角度整體完成消防工程設計。

篇五 高層民用建筑消防設計實踐問題調(diào)研報告

高層民用建筑消防設計實踐問題調(diào)研報告

針對高層民用建筑撲救登高面設計存在缺陷問題，就實踐中改進和補救高層民用建筑的消防登高面，登高場地消防設計等問題作探討。以期待設計過程中完美解決消防撲救登高問題。

關鍵詞：消防 撲救 登高 設計

隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展和人民群眾生活水平的不斷提高,各類高層建筑拔地而起,但就其高層民用建筑撲救登高面的設計來說,或多或少地存在一些問題和不足,為切實解決好高層民用建筑的消防登高面問題,筆者在深入調(diào)研的基礎上,結(jié)合建筑實際,就實踐中如何改進和補救高層民用建筑的消防登高面、登高場地消防設計等問題做了一些探討，供大家參考。

一、高層民用建筑消防撲救登高面和登高場地在火災中的作用

高層民用建筑，一般功能復雜，體量較大，但由于高層建筑使用功能、城市規(guī)劃、街景及建筑學的需要，往往在高層民用建筑主體附建與高層建筑相連的裙房，用作商場、餐廳、營業(yè)廳、會議廳等。這無疑滿足了城市規(guī)劃和使用者的要求，但同時也增加了消防工作的難度。尤其對高層建筑的裙房，登高面等諸多問題設計時稍有忽視，及易導致一旦高層建筑火災對人員的搶救，撲滅火災帶來嚴重的影響。高層建筑一旦發(fā)生火災，有以下幾個特點：一是現(xiàn)有的電梯往往由于停電，不能正常使用，即便是設計有消防電梯或者是消防客運合用電梯，但在實際現(xiàn)實中供電多是來自一個區(qū)域變電站，達不到雙電源供電要求，有的由于施工，敷設電纜等滿足不了防火要求，火災時往往也會導致斷電。而多數(shù)高層建筑的疏散樓梯或剪刀梯都布置設計在建筑的筒體中部，火災停電時往往無照明，消防電梯、疏散樓梯不能正常使用，給迎救人員、疏散人員帶來困難。二是消防人員難以接近著火層撲救，由于人員在火災時驚慌外逃，順樓梯或下或上，與消防人員逆向行走。極大的導致人員阻設等因素，給搶救和人員疏散帶來混亂。三是火災時往往是煙氣順其樓梯間、電梯間、豎向的管導井、電纜井等上下漫延，由于高層建筑的煙囪效應，煙氣在很短時間內(nèi)就會迷漫疏散樓梯間、電梯間、煙氣的毒性導致人員難以疏散。許多高層建筑火災事例證明，一旦火災時由于人員的求生欲望，往往會接近建筑的外窗部位以求得新鮮空氣和尋求一線得救的希望。在這時唯一補救的措施就是科學的設計一個讓消防員能撲救火災的登高面。國內(nèi)外，眾多的火災案例證明，在高層建筑發(fā)生火災時，登高消防車在實施救人員和滅火中都發(fā)揮了很重要的作用。為了在發(fā)生火災時，登高消防車能夠靠近高層主體建筑，迅速搶救人員和撲救火災，設計合理的消防登高立面，確定可靠的登高消防車操作場地，保證在空間有效的操作范圍和核實登高車的最小輕彎半徑是保證消防人員到達目的地救人、滅火的關鍵。因此，高層民用建筑登高面的設計是保障火災時搶救人員生命、逃生和撲滅火災的重要保證。

二、現(xiàn)有標準和實際存在的設計缺陷問題

（一）現(xiàn)有規(guī)定?！陡邔用裼媒ㄖO計防火規(guī)范》（gb50045-95）自1995年頒布實施以來，歷經(jīng)了1997年、1999年、20xx年幾次局部修訂，對于及時總結(jié)防火設計的實踐經(jīng)驗和火災的經(jīng)驗教訓，適應現(xiàn)代城市建設和新技術、新工藝的需要，防止和減少高層民用建筑火災危害、減少人員傷亡，起到了十分重要的作用，尤其在撲救、涉及民生至上的內(nèi)容上得到充分體現(xiàn)。現(xiàn)有實施的《高層民用建筑設計防火規(guī)范》第4.1.7條要求，“高層建筑的底邊至少有一個長邊或周邊長度的1/4且不小于一個長邊長度，不應布置高度大于5米、進深大于4米的裙房，且在此范圍內(nèi)必須設有直通室外的樓梯或直通樓梯間的出口”。該條明確了高層建筑消防撲救登高面的基本要求。同時為保證消防車在撲救上能充分發(fā)揮作用。規(guī)范4.3.1條、4.3.4條、4.3.5條、4.3.6條、4.3.7條要求，高層建筑的周圍應設環(huán)形消防車道。消防車道的寬度不應小于4米，消防車道距建筑外墻宜大于5米，消防車道上空4米以下范圍內(nèi)不應有障礙物。盡頭式消防車道應設有回車道或回車場。消防車道下的管道和暗溝等，應能承受消防車輛的壓力。穿越高層建筑的消防車道其凈寬和凈高均不應小于4米。消防車道與高層建筑之間，不應設置妨礙登高消防車操作的樹木，架空管線等。以上條款，對消防車道要求作了進一步明確，無凝更好地保障了消防車撲救高層建筑火災的基本設計要求。

（二）存在問題。隨城市化建設加快，中心城市土地使用率的不斷提高，給高層民用建筑撲救面設計帶來許多不容忽視的問題。一是裙房的設計問題。在城市區(qū)域內(nèi)的高層建筑，多為追求商業(yè)價值，建筑裙房設計多在四層左右，由于裙房作商業(yè)用途，每層層高凈空多為4-4.5米以上，往往裙房高度超過防火規(guī)范5米要求，多數(shù)裙房的進深也大于4米。二是幕墻問題。城區(qū)內(nèi)的多數(shù)高層建筑，為達到設計美觀，協(xié)調(diào)繁榮城市的效果，許多高層建筑均設計有幕墻，尤其是設計玻璃幕墻且作為消防登高面考慮。三是登高面一側(cè)、直通室外的樓梯 或直通樓梯間的出口設計問題。臨街高層建筑底層均設計為商鋪。當考慮作為登高面時，而多數(shù)設計為追求商業(yè)價值而規(guī)避設計布置直通室外疏散樓梯或直通樓梯間的出口，往往將疏散樓梯或出口布置在非登高面的另一側(cè)。四是消防車道的設計問題。城區(qū)內(nèi)的高層建筑為充分利用當街的立面效果和商鋪的價值，許多建筑將消防登高撲救面布置在建筑的背街一側(cè)。然而，對環(huán)形消防車道和回車場的設計更多的是消防車道轉(zhuǎn)彎半徑不能滿足消防車輛的使用要求。五是地下車庫出入口道與環(huán)形消防車道交叉處的設計問題。城區(qū)內(nèi)多數(shù)高屋建筑均設計地下車庫，而地下車庫的出入道又多為利用高屋建筑的環(huán)形消防車道引入地下，在設計時往使得消防車道與地下車庫的出入口車道連接交叉外出現(xiàn)坡度及傾斜面。許多建筑由于用地的限制，引入車道較短時，在環(huán)形消防車道上形成的坡度傾斜面更大，影響或無法滿足消防車輛的行駛。六是幕墻下設計室外消火栓等問題。高層建筑臨街面往往設計有裝飾幕墻，而室外消火栓，水泵結(jié)合器及消防水池等也宜臨沿街設置。稍有忽視，很容易將室外消火栓等布置在幕墻之下，一旦火災幕墻坍塌，嚴重影響消防車吸水、供水等撲救。七是登高消防車場地的設計問題。許多高層建筑對登高消防車輛的操作場地考慮不周，多數(shù)僅以環(huán)形消防車道寬度來考慮。以此寬度作為登高消防車的場地，將遠遠不能滿足登高消防車的操作空間要求。

三、結(jié)合實際、科學合理地設計高層民用建筑消防撲救登高面和登高場地

樹立以人為本、安全發(fā)展觀念，以保障民生、保障公共消防安全為發(fā)展，以創(chuàng)新思想、合理設計高層民用建筑消防登高撲救面的問題非常重要。以下為作者結(jié)合現(xiàn)有的規(guī)范、標準在工作實踐中針對存在問題與讀者作共同探討。

（一）臨街登高面外墻設計。建在市區(qū)或商業(yè)街的高層建筑，當確定其臨街一面作為消防撲救登高面時，其優(yōu)點是可以充分利用臨街一側(cè)的道路保障登高消防車的場地需要，但特別要注意，設計時要避免在登高撲救面一側(cè)外墻設置玻璃幕墻。由于幕墻的設置增加了建筑外觀美的效果，對裝點城市起到了重要的作用，設計思路上考慮采用較多，但往往一旦火災，會給消防撲救帶來極為不便的后果?；馂淖C實，玻璃幕墻在火的作用下會炸裂和塌落，導致消防人員撲救火災時無法靠近建筑。同時、一旦幕墻下設計有消火栓、消防水泵接合器，火災時由于幕墻的塌落下掉。這些滅火設施將無法使用，也容易導致?lián)渚热藛T的傷亡。在臨街登高面乃至最高頂層還應避免設計霓虹燈之類的大型商業(yè)廣告和其它影響消防登高撲救的景觀設計。登高面一側(cè)還應避免過多的凹凸造型，影響登高消防車登高平臺靠近各層門窗、洞口。

（二）登高邊長、裙房、疏散樓梯與出口設計?！陡邔用裼媒ㄖO計防火規(guī)范》第4.1.7條明確規(guī)定：“高層建筑的底邊至少有一個長邊或周邊長度的1/4且不小于一個長邊長度，不應布置高度大于5米、進深大于4米的裙房，且在此范圍內(nèi)必須設有直通室外的樓梯或直通樓梯間的出口”。我們在進行消防設計時要盡力考慮規(guī)范的強制規(guī)定。其意義是登高邊不應小于1/4周邊長度且不小于一個長邊的長度。尤其是一些矩形建筑、多邊形平面的建筑應考慮滿足一個長邊的長度作登高撲救邊；其二是在登高撲救面一側(cè)必須設置有直通室外的樓梯或直通樓梯間的出口。這一規(guī)定是確保一旦建筑火災時能保證人員及時逃生和便利消防登高車撲救的需要，在實際設計中，城區(qū)的高層建筑為節(jié)約用地，往往將登高面和登高場地的布置多與商業(yè)街、步行街等主要街面一側(cè)一同考慮。但是，許多處于繁華的商業(yè)區(qū)、商業(yè)街、步行街的臨街面的商場、門面商業(yè)價值又使得房開商或設計時規(guī)避在這一側(cè)面布置直通室外的樓梯或直通樓梯間的出口。筆者認為，如果設計直通室外的樓梯確有困難，在考慮消防安全 經(jīng)濟價值的綜合因素上，每棟建筑最基本的設計要滿足有一個直通樓梯間的出口于登高面一側(cè)、且設防火挑檐，同時各層宜設外挑陽臺，否則無法滿足規(guī)范要求；其三，是對裙房高度和進深的要求，其目的是保證登高消防車曲背靠近高層建筑施救的需要。城區(qū)內(nèi)多數(shù)高層建筑裙房都為商業(yè)使用。設計都在二到三層不等，有的大型商場一層高度即達5米，因此要求裙房高度小于5米，確有不少困難，因而在登高撲救一面的設計時要盡量滿足規(guī)范要求，在高不超過5米的裙房時，可考慮進深在四米范圍內(nèi)的裙房設計，一旦裙防高度超過5米時，在登高撲救面一側(cè)，可不設計凸出裙房，以達到規(guī)范要求。

（三）環(huán)形消防車道設計?！案邔咏ㄖ闹車瑧O環(huán)形消防車道”。在設計環(huán)形消防車道時應注重考慮以下幾個方面問題：一是消防車道的凈寬不應小于4米，同時，消防車道上空4米以下范圍內(nèi)不應有障礙物，盡可能地考慮消防車道距高層建筑外墻距離大于5米，以保證消防車的順利通暢。二是在消防車道上盡量避免設計地下暗溝、化類池、燃氣管道、電纜溝等，確有困難時，在結(jié)構設計上應滿足大型消防車的荷載通行。三是消防車由于運載的多為水，在運行時由于貫性作用，車輛的控制難度較大。因此，在山地或有坡的消防車道其坡度不宜大于10%。防止車輛打滑。四是設計消防車道時應重點考慮消防車的最小通行轉(zhuǎn)彎半徑要求，在城市密集區(qū)的建筑往往容易忽視該問題。所謂消防車的最小轉(zhuǎn)彎半徑是指消防車回轉(zhuǎn)時消防車的前輪外側(cè)循園曲線行走軌跡的半徑。目前，因內(nèi)輕系列消防車一般≥7米、中型系列消防車≥9米、重型系列消防車≥12米。因此，要根據(jù)城市消防裝備的不同情況設計環(huán)形消防車道，最小輕彎半徑不應低于上述標準，高層建筑撲救登高車道應按重型消防車轉(zhuǎn)彎半徑考慮。五是當設環(huán)形消防車道有困難時，可沿高層建筑的兩個長邊設置消防車道。如遇有盡頭路，應考慮設計回車場，一般為1.5米×15米，大型消防車回車場不宜小于18×18米。六是由于城市用地的緊缺，許多高層建筑為滿足日益增多的車輛需求，均設計了地下停車庫，而地下停車庫出入口的車道往往也借助于高層建筑的環(huán)形消防車道而出入。因此，在設計地下車庫出入車道與地面環(huán)形消防車道接壤處必須考慮保證4米寬的消防車道平整性，即地下車庫出入車道的降坡起點不應設在環(huán)形消防車道上，保證消防車行駛的4米有效寬度路面不傾斜和平整。

（四）合理設計高層建筑的登高場地。一幢高層建筑登高面確定之后，緊接著要有能滿足各類登高消防車的登高場地，登高場地在高層民用建筑設計防火規(guī)范內(nèi)沒有條文明示，往往在設計時容易被忽視。登高場地應布置在高層建筑撲救面一側(cè)，同時要結(jié)合消防車道一同考慮。從實際撲救操作來看，層數(shù)越高、登高場地要求越寬，根據(jù)國內(nèi)常用登高消防車的技術參數(shù)，設計考慮登高車的支腿橫跨距不超過6米，再考慮普通車（寬度為2.5米）的交會以及消防隊員攜帶裝備搬運救援設備的穿梭以及參照高層建筑與高層建筑之間防火間距要求，筆者認為，一般以13米為妥。根據(jù)目前國內(nèi)登高消防車的最大長度15.6米，以及車道寬度，在留有余地情況下，登高場地不宜小于18米長×13米寬。登高場地是供登高消防車撲滅火災搶救人員使用，根據(jù)不同登高車技術參數(shù)，要求登高場地邊緣與建筑物外墻不應小于5米，同時其最外一點至建筑物登高邊緣的水平距離也不應大于15米。對于幾個單元組合的板式住宅及底層整體裙房而上部多個塔樓或不規(guī)則多邊形建筑的高層建筑應針對每個單元和塔樓布置登高場地，也可以根據(jù)建筑內(nèi)部防火分區(qū)的劃分、靠室外樓梯間的布置及建筑周邊的消防車道實際情況分段設計登高場地。在設計登高場地時，同時，還要考慮其坡度不宜大于3%，場地承重荷載應不小于30t計算，整個登高場地上空不得有架空電線、電纜等各類架空物。利用市政路作登高場地更應考慮無綠化、城市景觀物等防礙消防車登高。

總之，筆者認為高層民用建筑防火撲救登高面及其施救場地的設計要與地方經(jīng)濟社會發(fā)展需求緊密結(jié)合，與相關的城市規(guī)劃、城市的總體抗災能力、當?shù)氐南姥b備、建筑周邊環(huán)境道路等情況統(tǒng)籌考慮，做到真正體現(xiàn)《高層民用建筑設計防火規(guī)范》對登高面及其施救場地的要求，力求從保障生命安全至上的角度整體完成消防工程設計。

篇六 市高層次人才隊伍建設調(diào)查報告

《中共中央、xx關于進一步加強人才工作的決定》明確提出，要把高層次人才隊伍建設擺上重要位置、不斷推進制度創(chuàng)新，形成有利于高層次人才成長的機制和環(huán)境。針對這一要求，結(jié)合中央及盛市委組織部有關文件和會議精神，為進一步加強高層次人才隊伍建設，推動縣域經(jīng)濟的跨躍式發(fā)展。最近，我們采取問卷調(diào)查、座談走訪等形式，對藁城市人才隊伍現(xiàn)狀進行了深入調(diào)查，并在此基礎上，就如何加強高層次人才隊伍建設提出幾點膚淺的看法。

一、加強高層次人才隊伍建設的必要性

第一，加強高層次人才隊伍建設是建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的需要。當前，我市的企業(yè)無論是國有還是非公有制企業(yè)，多數(shù)都面臨著經(jīng)營管理機制落后、產(chǎn)品科技含量低、更新?lián)Q代慢、市場競爭力弱等問題，產(chǎn)生這一問題的根本原因就是企業(yè)基礎科技力量弱、人才整體素質(zhì)偏低，尤其是缺乏高級管理人才和科研人員。隨著我國加入wto及社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步完善，企業(yè)之間的競爭將日趨激烈，而這種競爭歸要到底是知識的競爭、人才的競爭，誰擁有了一支宏大的高素質(zhì)人才隊伍，誰就能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此，無論從當前還是長遠來看，培養(yǎng)、引進、用好、用活高層次人才已經(jīng)成為促進我市國有和非公有制企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎和關鍵環(huán)節(jié)。

第二，加強高層次人才隊伍建設是加快農(nóng)業(yè)經(jīng)濟結(jié)構調(diào)整的需要。作為一個傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大市，農(nóng)業(yè)在我市國民經(jīng)濟中占有十分重要的地位。特別是隨著社會的發(fā)展和人民消費水平的提高，對農(nóng)業(yè)提出了新的更高的要求，農(nóng)業(yè)逐漸開始由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變當前集中體現(xiàn)在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整步伐的加快和兩高一優(yōu)農(nóng)業(yè)的拓展，它對農(nóng)業(yè)專業(yè)技術人才的需求在數(shù)量上要求越來越多，在素質(zhì)上要求越來越高。因此，我們必須牢固樹立人才是第一資源的現(xiàn)代人才觀，把本地農(nóng)業(yè)技術人才隊伍尤其是掌握高、精、尖農(nóng)業(yè)技術的高層次人才隊伍建設與本地農(nóng)村經(jīng)濟和社會發(fā)展有機結(jié)合起來，強化工作措施，加大工作力度，為本地農(nóng)業(yè)經(jīng)濟結(jié)構調(diào)整、發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)提供充足的人才保障。

第三，加強高層次人才隊伍建設是推動社會全面發(fā)展的需要。當前，群眾對藝術、文化等高層次精神生活的需求日益迫切，而從我市現(xiàn)狀來看，滿足群眾這一需求的人才隊伍遠遠不足，這就需要我們立足于社會全面發(fā)展對各行業(yè)高層次人才的需求，積極引進和培養(yǎng)緊缺行業(yè)的專門人才，努力調(diào)整和優(yōu)化人才結(jié)構，提高人才素質(zhì)，建設一支與社會主義精神文明建設相適應的廣播、教育、文學藝術、衛(wèi)生等專業(yè)的高素質(zhì)人才隊伍，推動社會主義三個文明建設的相互促進、相互發(fā)展。

二、高層次人才隊伍現(xiàn)狀及存在的主要問題

但是，應當清醒的看到，我市人才工作在取得一定成績的同時，仍然存在著以下問題。

第一，高層次人才總量少。一是絕對數(shù)量少。從當前看，藁城市高層次人才占全市人才總量的不足3%，且很大一部分集中在教育、衛(wèi)生系統(tǒng);二是專門行業(yè)人才少。尤其是缺乏生物、信息、化工等領域的新興行業(yè)人才和碩士、博士等高學歷人員;三是知名人才少。石家莊市管拔尖人才數(shù)量無幾，省管專家至今仍是空白。上述現(xiàn)象在縣(市)級人才隊伍中較為普遍，而且很難在短時間內(nèi)有較大改變。

第二，人才結(jié)構布局不夠合理。一是年齡結(jié)構不合理。年齡結(jié)構與所任職稱對比呈明顯的金字塔狀分布，高層次人才平均年齡偏大，存在高級人才斷層現(xiàn)象。在全市近400名高級職稱的知識分子中，45歲以上的人員達到了90%以上。二是行業(yè)分布不合理。衛(wèi)生和文教兩個行業(yè)部門高層次人才高度密集，占總數(shù)三分之二以上，而工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)一線的高級人才較為匱乏。三是地域分布不合理。市區(qū)、開發(fā)區(qū)等經(jīng)濟發(fā)達區(qū)域高層次人才相對集中，而經(jīng)濟相對落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村等區(qū)域高層次人才較為匱乏。

第三，創(chuàng)新型人才數(shù)量少，智力資源利用效能低。現(xiàn)在的高層次人才大多專業(yè)知識比較單一，創(chuàng)新能力較差，科研開發(fā)轉(zhuǎn)化能力低，不能及時把科研成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。同時，由于受現(xiàn)有用人機制的制約，一方面農(nóng)業(yè)種植、畜牧養(yǎng)殖、傳統(tǒng)企業(yè)及特種行業(yè)等急需大批掌握新技術、推廣新成果的高級人才。另一方面大量的專業(yè)技術人才或沉冗于國家機關、或沒有基礎科研項目，而造成人才資源閑置和浪費。

人才隊伍中存在的這些問題，直接或間接地造成了工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的產(chǎn)品技術含量低、生產(chǎn)經(jīng)營粗放、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造步履維艱、高新技術產(chǎn)業(yè)技術滯后、科技成果轉(zhuǎn)化慢等不良后果，在很大程度上制約了經(jīng)濟和社會發(fā)展。分析起來，大致有以下原因：⑴基礎條件差。主要表現(xiàn)為教育設施落后，教育投入較少，科研經(jīng)費不足，制約了人才的梯度培養(yǎng)和高層次人才作用的充分發(fā)揮。⑵人才流動不合理。環(huán)繞京津石的地理位置使我們在人才隊伍建設方面既有機遇又面臨挑戰(zhàn)，總的來說挑戰(zhàn)大于機遇，京津石等大城市的環(huán)境、經(jīng)濟和政策優(yōu)勢造成了大批高層次人才形成單向流動，對我市經(jīng)濟發(fā)展造成了一定影響。⑶管理體制不科學。長期以來，我們一直沿用管理行政人員的方式管理各類人才，在流動、晉升、住房等問題上設置了許多壁壘，缺乏競爭和激勵機制，在工作中存在著思想不夠解放、措施不夠靈活、管理不夠規(guī)范的問題。

三、加強高層次人才隊伍建設的探討

要解決上述問題，我們只有牢固堅持以人為本、關鍵在人的指導思想，堅持黨管人才的原則，結(jié)合本地實際，采取有效措施，在高層次人才的培養(yǎng)、引進、使用和管理上下大功夫，積極構筑人才高地，努力建設一支適合本地發(fā)展的數(shù)量多、素質(zhì)高、復合型的高層次人才隊伍。

第一，進一步深化用人制度改革。一方面要下大力氣改革傳統(tǒng)的人才使用管理制度，面向社會，打破身份、部門行業(yè)和地域限制，實行公開、平等、競爭、擇優(yōu)，促進優(yōu)秀人才脫穎而出。另一方面要進一步加快人才市場建設，努力形成功能齊全、措施配套、行為規(guī)范、服務周到、快捷高效、運行靈活的市場機制，充分發(fā)揮人才市場在人才資源配置中的基礎性和主渠道作用。國有企業(yè)要加快建立能上能下、人員能出能進、企業(yè)用人自主、個人擇業(yè)自由、充滿微型機和活力的人才管理制度;事業(yè)單位要按照國家制度的關于事業(yè)單位從事制度改革的《通知》要求，積極探索建立管理人員職員制，強化專業(yè)技術人員聘任制。同時，通過科研機構改革，鼓勵和引導高級科技人才進入企業(yè)技術開發(fā)中心或自辦科研實體，不斷在促進經(jīng)濟建設和社會發(fā)展中建功立業(yè)。

第二，進一步加強人才培養(yǎng)力度。要在建立和完善后備人才庫的基礎上，立足本地實際，有計劃、有針對地開展高層次人才的選拔與培養(yǎng)。一是大力發(fā)展科教事業(yè)。要加大教育、科研經(jīng)費投入，并加強與重點高等院校和科研院所的橫向聯(lián)合，通過聯(lián)合辦學、專家講學、舉辦各類研討班、進修班等多種形式，不斷提高各類人才的素質(zhì)。二是建立外部培訓基地。有重點的選拔一批具有本科以上學歷、有較強創(chuàng)新能力和發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀人才，通過到重點院校、大型企業(yè)及經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)進修或考察、鍛煉等方式，加快知識更新步伐。三是在實踐中培養(yǎng)人才。對于表現(xiàn)突出的后備人才尤其是青年人才，要堅決打破論資排輩，敢于把他們推向重要的技術和管理崗位，讓其充分施展才華，在實踐中成長，在實踐中提高，盡快脫穎而出。

第三，進一步優(yōu)化人才結(jié)構。一是要圍繞農(nóng)業(yè)結(jié)構調(diào)整，通過人才分流、下鄉(xiāng)服務、興辦實體等措施，加大科技興農(nóng)、智力支農(nóng)力度，提高農(nóng)業(yè)科技含量;二是要圍繞工業(yè)結(jié)構調(diào)整，以支柱產(chǎn)業(yè)的人才資源開發(fā)為重點，大力開發(fā)企業(yè)科研人才和經(jīng)營管理人才;三是要圍繞發(fā)展高新技術及其產(chǎn)業(yè)化，加快培養(yǎng)計算機應用、新材料新產(chǎn)品開發(fā)、環(huán)境保護等方面的高機關報技術人才。四是要加快人才培養(yǎng)層次結(jié)構調(diào)整，加大適應本地社會發(fā)展急需的城市建設、文化藝術等專業(yè)人才的培養(yǎng)力度，并積極支持和鼓勵這些人才參加高層次的進修教育，促進知識更新。同時，要采取有效措施，在使用、配置人才時強調(diào)專業(yè)對口、行業(yè)對路，切實解決人才用非所學和積壓浪費等問題。

第四，進一步加快建立和完善人才激勵機制。要加快科技人員收入分配制度改革，進一步明確和強化對科技成果的獎勵措施，提高知識和智力作為生產(chǎn)要素參與分配的比例。科研機構、高等院校及其科技人員對高新技術成果向企業(yè)出資入股的，作價金額占企業(yè)注冊資本的比例可據(jù)情而定;對于在科研開發(fā)、成果轉(zhuǎn)化中作出突出貢獻的優(yōu)秀人才，按一定比例給予物質(zhì)和精神獎勵，并對科技成果轉(zhuǎn)化實行稅收優(yōu)惠政策。各部門要把建立和完善人才激勵機制納入人才隊伍建設的整體規(guī)劃，制度具體落實措施，使按智分配逐步成為按勞分配的重要補充，從而充分調(diào)動各類人才尤其是高級人才投身于經(jīng)濟建設主戰(zhàn)場的積極性。

第五，進一步加大人才引進力度。要立足本地實際，研究制定高層次創(chuàng)新人才引進規(guī)劃和具體實施意見，在人才引進的力度、廣度上下功夫，尤其是對高級專門人才及本地經(jīng)濟、社會發(fā)展急需的緊缺人才，在住房、工資待遇、社會保障、收益分配、子女就學就業(yè)等方面要采取切實可行的優(yōu)惠政策，增強本地對高層次人才的吸引力和凝聚力，激勵更多的優(yōu)秀人才到本地發(fā)揮聰明才智、建功立業(yè)。同時，要按照市場經(jīng)濟規(guī)律辦事，以人為本，不能一概求全，對在某些方面確有特殊困難的優(yōu)秀人才，要在落實各項優(yōu)惠政策時適應傾斜，切實解決其后顧之憂，努力營造一種不求所有，但求所為，人盡其才、才盡其能的良好社會環(huán)境和氛圍。

篇七 赴美高層樓宇設備管理考察報告

赴美高層樓宇設備管理考察報告

一、美國物業(yè)管理的現(xiàn)狀

美國是世界上最發(fā)達的國家，綜合國力遠遠超過其它國家，同時也是市場經(jīng)濟體系最為完善的國家。在這一社會背景前提下，形成了美國高度專業(yè)分工協(xié)作的物業(yè)管理市場運作體系。 美國物業(yè)管理研究院有一個集管理、科研、培訓、經(jīng)營于一體的組織結(jié)構，在各大地區(qū)設立有分部，其總部的機構設置。

理事會

執(zhí)行委員會

常務委員會：

職責：審計、預算、規(guī)劃

條例、規(guī)定、

道德規(guī)范和紀律

道德規(guī)范問題聽證和紀律委員會

執(zhí)行委員會

公共住房道德規(guī)范和執(zhí)行委員會

地方分部活動部：

職責：分部活動

arm部：

職責：arm服務

法律事務部：

職責：全國聯(lián)邦住房聯(lián)絡

各地聯(lián)邦住房聯(lián)

公平住房和平等機會

聯(lián)邦立法

州和市政事務

服務部：

職責：全國物業(yè)經(jīng)理咨詢

物業(yè)經(jīng)理計算機和技術

收/支分

風險管

聯(lián)絡部：

職責：物業(yè)管理雜志社

營銷/公共關系

出版

會員注冊部

職責：amo

amo資歷評估分會

amo保險分會

cpm會員標準

高級cpm會員標準

管理計劃

會員發(fā)展、少數(shù)民族

教育培訓部：

職責：成人教育

cpm會員資格培訓

教育政策

師資

課程內(nèi)容委員會

2、高度職業(yè)化的物業(yè)管理隊伍是美國物業(yè)管理的重要特色之一。在美國，任何人要想從事物業(yè)管理，均須獲得相應的職業(yè)資格。這種資格管理主要不是針對企業(yè)，而是針對管理者個人，這與我國目前現(xiàn)行的企業(yè)資質(zhì)管理不同。美國物業(yè)管理資質(zhì)分三種：cpm，注冊物業(yè)經(jīng)理（certified property manager）；arm，注冊住房經(jīng)理（accredited residential manager）；amo，注冊物業(yè)公司（accredited management rganization）。還有一種過度性的叫cpm candidate，是成為注冊物業(yè)經(jīng)理前的專業(yè)資格。負責資質(zhì)管理工作的美國物業(yè)管理研究院嚴格執(zhí)行行業(yè)資格標準和行業(yè)道德規(guī)范，使上述資格，特別是注冊物業(yè)經(jīng)理資格入門有相當難度，從而既保證了注冊物業(yè)經(jīng)理人隊伍的質(zhì)量，也使這一職業(yè)成為具有較高社會價值的熱門選擇。

3、成為cpm的職業(yè)要求

申請人向irem提出申請，取得預備cpm資格。申請人必須填寫申請表、交申請費、有高中以上學歷、符合法定工作年齡和目前正從事物業(yè)管理工作。預備期一般五年，最短一年，最長十年。若是申請人曾經(jīng)從事物業(yè)管理或房地產(chǎn)相關工作，取得其他經(jīng)歷分，也可少于五年。

申請人取得預備資格后，需按照irem設計的一套考核制度，取得260分，其中160分為必修分，100分為選修分。

irem課程：30分必修分，多達100分選修分。irem每年在總部和各地分部舉辦培訓班，每年初，irem就將課程介紹印成精美的手冊寄給每一個學員。課程內(nèi)容主要包括物業(yè)維修管理、人力資源管理、多用途物業(yè)的推銷和租賃、房地產(chǎn)的財務及其策略、物業(yè)管理效能評估、物業(yè)投資環(huán)境評估和就某一物業(yè)寫一個物業(yè)管理計劃。

cpm證書考試：30分必修分，0選修分?？荚噧?nèi)容涵蓋維修保養(yǎng)、人力資源管理、促銷和租賃、財務運作、日常管理、法律和風險管理。

管理策劃：20分必修分，0選修分。irem提供管理策劃手冊，學員就某一實實在在的物業(yè)寫一份管理方案，充分反映學員的實踐經(jīng)驗和理論知識。

道德規(guī)范：20分必修分，0選修分。每一個申請人必須修這一課，牢記并嚴格遵守cpm職責道德規(guī)范。 正規(guī)學院教育：0必修分，多達90分選修分。地產(chǎn)、經(jīng)濟學、法律、金融或經(jīng)營管理的學士折70分，其他專業(yè)的學士折60分。

其他成人教育：0必修分，多達100分選修分。irem承認其他15個房地產(chǎn)協(xié)會提供的課程。irem在培訓手冊中均有列明。

其他要求：經(jīng)irem地方分部批準；交清分部和總部的會費；一直嚴格遵守cpm的職責道德規(guī)范；經(jīng)irem理事會批準。

4、美國物業(yè)管理隊伍的基本情況

全美國目前只有cpm9500多人、amo363家，負責管理著全美價值8795億美元的各種物業(yè)。在irem的長期有計劃的發(fā)展下，美國物業(yè)管理隊伍均衡發(fā)展，保持穩(wěn)定、高素質(zhì)，體現(xiàn)如下幾個特點： 專業(yè)分工：公司多以cpm為核心，其他人員圍繞cpm工作，所以規(guī)模一般不大（見表），某物業(yè)管理公司，具有amo資格，管理住房380多棟，“康斗”20多棟（類似我們所說的連體別墅）和一些公寓，但整個公司只有4個人。董事長兼總裁為cpm，同時擁有代理、開發(fā)、建筑等資質(zhì)，主要負責對外開拓、制定發(fā)展計劃、管理決策；副總兼財務主要負責公司財務收支、報表、帳務和內(nèi)部管理；兩個辦事員按照指令工作，一天到晚忙于電話、傳真、電郵，午餐都要錯開來吃。他們就好像大公司的調(diào)度，負責根據(jù)業(yè)主要求，聯(lián)系、安排維修公司、清潔公司、綠化公司進行日常和特殊的管理事務。

注重經(jīng)營的綜合服務：一是cpm的時間分配和收入結(jié)構上，以物業(yè)管理為主，代理、咨詢、估價開發(fā)也屬重要內(nèi)容；二是管理物業(yè)方面，以住宅和非住宅并重；三是組織類型上，cpm除主要在物業(yè)管理公司外，在地產(chǎn)開發(fā)、建筑、投資信托、銀行等行業(yè)中均有分布。

5、美國物業(yè)管理的內(nèi)容

（2）日常維修保養(yǎng)——依靠專業(yè)公司。對于物業(yè)的日常維修保養(yǎng)，物業(yè)管理公司起一個組織、調(diào)度和負最終責任的作用。由于社會分工的發(fā)達，大多數(shù)物業(yè)管理公司本身并不備有維修養(yǎng)護人員和設備。房屋及其設備設施由專業(yè)公司承擔，各類設施還由各對應的專業(yè)公司承擔；衛(wèi)生由衛(wèi)生清潔專業(yè)公司承擔，一般每周清潔和清運垃圾2次；綠化有綠化專業(yè)公司承擔，一般綠化人員每周前來修剪、殺蟲或施肥1次。綠化噴灌基本自動化，定時自動噴水。

（3）保安服務不是物業(yè)管理的法定內(nèi)容，各物業(yè)根據(jù)業(yè)主公約規(guī)定而不同。一般物業(yè)管理都不包括治安，尤其是住宅，基本沒有保安?；驹蛴腥阂皇潜０踩斯べM昂貴；二是有保安反給人不安全的感覺，別人會認為是不安全才請保安的，物業(yè)難免貶值；三是技防的普及，技防公司可以提供完善、迅速而又廉價的服務。還有一個原因是警察和消防隊（911）的快速反應。

（4）、物業(yè)管理一般不設24小時值班，上班時間以外發(fā)生的緊急事情，由政府的911辦公室處理，物業(yè)管理成本大大減少。irem的解釋是減少社會資源消耗，無需在每一處物業(yè)都設人等候不太可能發(fā)生的事情，政府的一支隊伍就可以應付一大片。

二、美國高層樓宇設備管理的特點

2、注重節(jié)約能源，用高科技手段減少能源支出。參觀6500 wilshire boulevard大廈，給我們印象最深的是大廈業(yè)主及管理者高度重視節(jié)約能源，不惜投入重金改造樓宇設備，通過技術手段降低能源。該大廈已連續(xù)三年獲得美國環(huán)保署“能源之星獎”。通過投資改造，大廈能源管理系統(tǒng)，包括空調(diào)系統(tǒng)中的自動溫控、冷凍機自動切換，所有空氣處理機組、冷卻塔風扇及車庫送排風均安裝了調(diào)速電機。大廈全面安裝了照明探測控制系統(tǒng)及節(jié)水閥。僅車庫排風機使用變頻電機一項就為大廈每年在能源支出上節(jié)約近十萬美元。

3、注重設備管理環(huán)境，提高設備使用壽命。該大廈管理者十分重視設備環(huán)境的管理與保持。在參觀中我們發(fā)現(xiàn)，每一處設備間環(huán)境整齊，物品擺放井然有序，室內(nèi)及設備本身潔凈無塵，油漆一新，其干凈程度令我們驚嘆。同時，管理者嚴格設備管理程序，規(guī)范嚴格，設備檢測均有明確的周期規(guī)定與現(xiàn)場檢測記錄。

三、本次赴美考察對我國物業(yè)管理發(fā)展的幾點啟示

1、美國的物業(yè)管理注重物業(yè)經(jīng)營服務，物業(yè)管理的內(nèi)涵較廣。除以物業(yè)管理為主外，涉及中介代理、咨詢評估、出租出售、開發(fā)銷售等房地產(chǎn)行業(yè)多個領域，這與目前我國物業(yè)管理企業(yè)大多單純從事簡單的物業(yè)管理基本業(yè)務內(nèi)容狀況形成很大反差。注重物業(yè)經(jīng)營，一方面擴大了物業(yè)管理的領域，通過多樣化經(jīng)營擴展利潤空間，規(guī)避行業(yè)風險。美國的物業(yè)管理企業(yè)有40%的收入來自于物業(yè)管理以外的經(jīng)營活動，這對我國目前利潤水平過低，經(jīng)營管理舉步維艱的物業(yè)管理企業(yè)不能不是個重要啟示；另一方面，涉足較高端的房地產(chǎn)行業(yè)業(yè)務內(nèi)容，可以有效地提高物業(yè)管理隊伍的整體素質(zhì)，轉(zhuǎn)變物業(yè)管理僅從事簡單勞動的對外形象。在美國參觀中，感到美方的物業(yè)管理人員素質(zhì)高、干勁足，職責滿意度高，94%的物業(yè)管理人員具有高等教育學歷。要提高我國物業(yè)管理從業(yè)人員的素質(zhì)與水平，就要提高行業(yè)的吸引力，擴展行業(yè)的利潤空間和業(yè)務空間，涉足房地產(chǎn)高端業(yè)務內(nèi)容，自植梧桐樹，外引金鳳凰。

2、美國高度職業(yè)化的物業(yè)管理隊伍，保證了美國的物業(yè)管理能夠保持在較高水平上。參觀學習中，給我們很深印象的是，美國職業(yè)化的物業(yè)管理人員十分珍惜自己得來不易、又具有很高社會與經(jīng)濟價值的注冊資格，有很強的長期甚至終身從事物業(yè)管理的愿望。他們把自己畢生的精力與才華貢獻在物業(yè)管理這一社會服務事業(yè)，這即保證了他們自己的較高社會地位和經(jīng)濟收入，也保證了美國物業(yè)管理的世界級水準。從物業(yè)管理行業(yè)來說，高度職業(yè)化，嚴格注冊資格的篩選程序，限制注冊人數(shù)（全美僅有9500人），都保證了注冊物業(yè)經(jīng)理等資格的整體質(zhì)量與素質(zhì)，提高了美國物業(yè)管理研究院在全美物業(yè)管理行業(yè)的地位與信譽，使資格注冊這一行業(yè)管理手段步入良性循環(huán)軌道。我們認為，美國的職業(yè)化專業(yè)管理隊伍建設經(jīng)驗值得我們學習與借鑒。 考察團成員：田在瑋、許新民、趙春凱、雷志超、楊柏林、曹學昌、皇甫廣榮、蔡任重、曹陽、閻永平

執(zhí) 筆：曹學昌

篇八 高層調(diào)研報告

“2·13”會議以來，全國消防部隊圍繞高層建筑、地下建筑、公眾聚集場所、易燃易爆場所滅火救援實施了一系列專項訓練，部局、總隊也先后開展全面督查檢查。有關情況反映，我省該項工作開展總體較好，總隊、支隊、大隊、中隊各級都很重視，各項訓練認真扎實，效果很好。譬如：總隊、支隊兩級舉辦的專項培訓班范圍廣，基本覆蓋了全體戰(zhàn)訓骨干。針對性

強，對高層滅火戰(zhàn)術、供水方法、裝備應用、地下空間排煙等高難課題進行專題研討，推廣了上海等地的先進經(jīng)驗；各級各地都認真開展了高層供水測試、登高訓練，貴陽等單位總結(jié)出一套完善的技術規(guī)程；全省地級以上城市和地區(qū)中心城市高層供水能力都能順利達到當?shù)刈畲蠼ㄖ叨龋淮蟛糠种ш犪槍π缘亻_展裝備性能測試，并改進和加強了高層供水器材的配備。特別是貴陽支隊單車、雙車耦合供水順利達到228米的最大建筑高度，供水成績在全國省會以上城市中名列前列，而且水帶不爆破、接口不脫落、發(fā)動機運轉(zhuǎn)平穩(wěn)，實施過程井然有序，一氣哈成，訓練有素。半年來，圍繞貼近實戰(zhàn)，從難從嚴，科學施訓，部隊實戰(zhàn)能力取得了明顯提升，高層、地下火災和重特大火災攻堅能力明顯增強，基本摸清了全省大、中城市高層滅火救援實力，做到了“心中有數(shù)”?？傟犨€通過搜集、研究、總結(jié)、借鑒，制定了《貴州省消防部隊高層建筑滅火救援勤務規(guī)程》，是一個指導性、操作性很強的重要文件，對于規(guī)范高層建筑滅火救援工作有重要作用。

在部局、總隊兩級督查過程中，也發(fā)現(xiàn)一些不夠注意、容易忽視的問題。有些還造成了一些輕微的事故，當然，這只是個別的，萬幸的是大部分問題都沒有導致不良后果。但我們絕不能因為沒有造成后果就把問題視而不見，或者讓僥幸成為一種習慣，否則終將造成嚴重后果?，F(xiàn)將這些問題羅列出來，希望引起廣大基層戰(zhàn)訓骨干同志們應有的重視。

一、不重視火場供水問題，屢屢導致供水中斷

大家都知道，19mm水槍充實水柱15m時流量是6.5l/s（升/秒），每分鐘出水390l（升），第一出動通常每臺車鋪設1條80mm干線出2支水槍。如果是8t（噸）的水灌車，滿載可連續(xù)出水615s（秒），10.2分；如果是6t+2t的水罐泡沫聯(lián)用車，可連續(xù)出水460s，約7.7分?？紤]每條65mm水帶余水約66l，要再減10s，每條80mm水帶余水約100l，要再減15s。以干線3條、支線各2條計算，共減85s，約1.4分。那么,8t車型滿載可連續(xù)供水8.8分鐘，6t車型可連續(xù)供水6.3分鐘。再考慮漏損、載水不滿等情形，實際供水時間更短。一旦水槍出水，留給我們尋找水源補水的時間十分短暫。所以，第一出動到場后，鋪設水帶設置水槍陣地展開戰(zhàn)斗的同時，就要解決水源的問題，要么連接室外消火栓，要么從消防水池汲水，要么由其他車輛供水。不提前落實水源，等到載水耗盡才想起來，就來不及了。

督查中，通過實戰(zhàn)演習，我們發(fā)現(xiàn)：有的車輛布置水槍以后就不管了，整個演習二三十分鐘過去，根本沒有考慮后續(xù)補水，后來督查組故意要求出水，果然就發(fā)生了供水中斷；在一次地下商場實戰(zhàn)演習中，一輛主戰(zhàn)車出了2支水槍，但沒有接通水源，指揮員說消火栓沒有水，實地檢查這輛車?？康氖姓鹚ǖ拇_沒有水，但進一步檢查卻發(fā)現(xiàn)距此100m就有3個消火栓，壓力流量都符合要求而無人問津；另一次演習，對一個正在為2臺消防車供水的市政消火栓實際出水檢查，發(fā)現(xiàn)栓體上裂開一條大口子，水全部漏掉了，根本供不了水。另一個消火栓由于鏍桿滑絲，根本打不開。這些情況表明，我們一些基層中隊對水源的重視程度十分有限，“六熟悉”工作做得還很不夠，搶占水源陣地的意識很不到位。

火場上供水中斷是滅火作戰(zhàn)之大忌，必須切實防止。本來已經(jīng)控制了的陣地由于供水中斷，瞬間就可能丟失，導致災害擴大，這是中隊指揮員、戰(zhàn)斗班長必須引起高度重視的大問題。彈藥打光了，敵人就要反撲，這是最簡單的道理。執(zhí)勤中隊必須把組織不間斷供水作為一項核心能力來認真研究，反復訓練，重點提高。

供水能力體現(xiàn)消防部隊最基礎、最核心的戰(zhàn)斗力，千萬不可小視。在幾次演習中，成功有效的供水就給部局、總隊督查組的同志留下了很深的印象。如貴陽沃爾瑪?shù)叵鲁袦缁鹧萘暎F(xiàn)場周圍所有市政消火栓都被合理使用，每輛主戰(zhàn)車都占據(jù)可靠的水源，還從屋頂水池（人民廣場綠化用，共3000m3）用2臺浮艇泵鋪設了2條供水干線；貴州飯店高層滅火演習，室內(nèi)消火栓出了水，外墻垂直鋪設出了水，沿樓梯鋪設出了水，舉高消防車從外部射水，“以固為主、固移結(jié)合”的戰(zhàn)術原則得以充分運用，形成了多方位立體進攻的態(tài)勢，不但內(nèi)部的消防泵正常啟動，而且消防車也連接水泵接合器作好加壓準備；遵義加氣站實戰(zhàn)演習，現(xiàn)場處于城郊結(jié)合部，水源非常緊缺，但由于力量調(diào)集足夠，指揮協(xié)同得當，車輛任務分配合理，共布置了3門移動水泡、3支水槍，累計出水30分鐘，全部做到了不間斷供水。

二、對高層供水測試的實戰(zhàn)價值認識不足，訓練內(nèi)容不全面，高層供水方法單一

按照部局有關文件要求，全國各地都在開展高層建筑供水測試。通過對省內(nèi)外供水測試工作的調(diào)研，我們總結(jié)出高層火災滅火劑供給應堅持“以固為主、固移結(jié)合，就近使用水源、確保重點方面需要，壓縮空氣泡沫優(yōu)先，供給不間斷”的原則。現(xiàn)在我們強調(diào)供水測試的重點是4項內(nèi)容：1、利用室內(nèi)消火栓供水（包括通過水泵接合器加壓、通過底層消火栓加壓）；2、垂直鋪設水供水線路；3、舉高消防車供水；4、垂直供a類泡沫。因為這些測試項目特別貼近實戰(zhàn)，掌握了測試的操作程序，就掌握了高層建筑火災撲救的基本方法和程序，實戰(zhàn)中可以減少指揮程序，指揮員下達指令明確戰(zhàn)斗任務和進攻途徑后，各班組戰(zhàn)斗員就可以按各自分工和熟練掌握的程序展開戰(zhàn)斗。高層供水測試過程，既是對供水方法和操作程序的熟悉掌握，也是對現(xiàn)場指揮、協(xié)同配合、裝備器材性能、現(xiàn)場通信、安全工作等的綜合檢驗。 但督查發(fā)現(xiàn)，一些基層指揮員，甚至支、大隊級指揮員，對四種測試的重要性認識不到位，滿足于有一種方法供得上足矣，不善或不敢實施更高更難科目的測試和訓練。

由于全省沒有a類泡沫車和壓縮空氣泡沫車，供泡沫的測試全省還是空白，預計下半年貴陽、遵義、六盤水、畢節(jié)等支隊將購進。僅就室內(nèi)消火栓、垂直鋪設兩個供水項目而言，有的單位從來沒搞過垂直鋪設，有的從來沒搞過室內(nèi)消火栓供水，有的只搞了沿樓梯蜿蜒鋪設，有的只搞了沿外墻垂直鋪設。事實上，大規(guī)模的高層建筑火災，靠一種方法、單一手段是不夠的，往往需要全方位多途徑供水組織立體進攻，才能快速控制火勢，減小損失和傷亡。另一方面，當前建筑消防設施完好率非常之低，因此只靠一種方法供水也是不可靠的。高層建筑火災撲救必須堅持“以固為先，內(nèi)攻近戰(zhàn)；固移結(jié)合，快速供水；內(nèi)外結(jié)合，攻防并舉”的戰(zhàn)術措施，既要優(yōu)先使用內(nèi)部消防設施，又要充分利用外墻、樓梯鋪設供水線路，同時還要合理利用舉高消防車從外部輔助進攻。

數(shù)據(jù)表明，垂直鋪設65mm單干線，在100m高處出1支水槍，充實水柱達到15m時，泵的出口壓力大約1.5mpa；150m高時約2.0mpa。目前全省主戰(zhàn)車型中，五十鈴、斯太爾、北方重汽、東風153等水罐車、水罐泡沫聯(lián)用車和各型高噴車，其中低壓泵的出口壓力都不小于2.5mpa。據(jù)此推斷，這些車型單車供水高度均可以輕松達到150米，實際測試也驗證了這一點。除省城貴陽的最高建筑超過200m外，其余地級市、地區(qū)中心城市最高建筑均不超過150m，就現(xiàn)有裝備完全有能力解決高層火災供水問題。當然，前提是供水器材必須過關，承受得了長時間高壓。關鍵是要注重平時訓練，做到訓練有素、操作熟練、配合默契。即使在室內(nèi)消火栓系統(tǒng)不能正常使用的情況下，也能夠迅速通過外墻、樓梯鋪設供水線路快速供水。不能全面掌握各種供水方法的單位，進攻手段單一，面對復雜的火場局面就可能“事到臨頭無對策”。

三、基本規(guī)律不掌握，操作程序生疏，測試成功率不高

高層供水過程中，駕駛員控制泵壓的技術欠火候，加之指揮員、號員、駕駛員之間通信聯(lián)絡不規(guī)范、不順暢，配合不默契，常常出現(xiàn)水帶爆破、接口脫落、分水器爆裂等情況。高層供水駕駛員控制泵壓的技術十分關鍵，一定要注意平穩(wěn)操作，切忌加壓過猛。為什么盡管測試的建筑高度并不大，除貴陽以外，都不足100m，但水帶、接口、分水器爆破的情況還是屢屢發(fā)生？很多情況就是因為操之過急。事實上，建筑高度與泵壓之間有一定規(guī)律：65mm單干線垂直鋪設，充實水柱15m時，建筑高度50m、80m、100m、120m、150m對應的水泵出口壓力分別大致是0.89mpa、1.22 mpa、1.44 mpa、1.67 mpa、1.98mpa。經(jīng)驗豐富的指揮員、老練的駕駛員，只要報出壓力，就可以大致估計水已到什么樓層，反之，知道供水樓層有多高，就可以大致估計需要多大的泵壓。掌握了這個規(guī)律，就可以做到成竹在胸，勝券在握。但由于指揮員、駕駛員對這些理論數(shù)據(jù)不掌握，水供到了什么高度，需要多大的壓力，大家心中無數(shù)，一旦操之過急猛加油，就會超壓失控，所以實際測試中多次發(fā)生瞬時壓力接近甚至超過3.0mpa的情況，90多米高度的水槍都還沒出水，巨大的水錘應力已經(jīng)讓水帶吃不消爆破了，甚至開始加壓短短數(shù)秒鐘，分水器就爆裂了。

四、不按規(guī)程操作，不注意安全問題

高層建筑垂直鋪設的水帶、接口、分水器的固定，是一項十分重要的工作，固定不牢固，容易發(fā)生安全事故，這一點，已經(jīng)引起足夠重視。督查發(fā)現(xiàn)，高空部位水帶接口連接處都有很可靠的固定措施，這方面各單位都落實較好。但有的單位不重視安全泄壓問題，地面沒有設置二道分水器泄壓，有的單位對地面的分水器不作任何形式的固定。這兩種情況都是源于指揮員的盲目自信，因為多次操作都沒有發(fā)生意外，憑經(jīng)驗就認為100m這樣的高度不足以導致水泵機械損壞，更不會造成水帶、分水器爆破。殊不知正是這種主觀上的輕視可能釀成事故！正如前面提到的情形，在一次測試中，指揮員下令“開始”不足10秒鐘，由于駕駛員操作過猛，分水器突然爆裂，強大水流帶著并未固定的分水器、水帶橫掃一周，幸未擊中人員，只是飛濺的碎片導致1名戰(zhàn)士、1名群眾受輕微傷。另外測試前一定要設置警戒線和安全員，勸阻群眾進入操作范圍，這些工作最容易疏忽，現(xiàn)場往往有很多群眾圍觀，既影響操作，一旦發(fā)生意外，還可能導致群眾傷亡，造成不良影響。當前普遍使用的鋁合金低壓分水器、低壓接口、16～20型水帶理論耐壓能力為1.5～2.0 mpa，在類似駕駛員缺乏經(jīng)驗操作失穩(wěn)的情況，腳下一用力，壓力猛然飆升1～2mpa，應力過于集中來不及釋放，就要出狀況。貴陽228m最高建筑的測試，使用高壓分器、高壓接口、25型水帶，最初階段配合不熟練，也曾多次發(fā)生分水器爆裂、接口斷裂、水帶爆破的情況，后來還專門研究采取了加固加強、外包防護材料防止碎片飛濺等措施。督查中還發(fā)現(xiàn)有的單位水帶綁扎固定不夠牢固,接口多次脫落，值得探討改進。

五、不重視對建筑內(nèi)部消防設施的熟悉和運用

“以固為主，固移結(jié)合”戰(zhàn)術原則，必須依靠責任中隊對建筑消防設施情況的熟悉為前提保障。中隊要做到這一點，必須依靠切實可行的“防消聯(lián)勤”勤務機制。我們發(fā)現(xiàn)，大部分支隊“防消結(jié)合”落實不好，全省所有支隊都沒有制定有關“防消結(jié)合”的程序性規(guī)章制度；除個別單位外，全省大部分執(zhí)勤中隊基本不參加建筑消防驗收，開展“六熟悉”和實戰(zhàn)演練也是“單打一”；中隊干部、骨干對建筑消防設施知識知之甚少；有的單位雖然領導很重視，多次強調(diào)“防消結(jié)合”的問題，但實際工作時具體部門、具體項目中落實不到位。既不懂，又沒有機會，還缺乏方便的工作條件，所以中隊對建筑消防設施的熟悉、檢查、測試、演練工作開展很不夠，導致一方面建筑消防設施本身存在的問題不能及時發(fā)現(xiàn)和消除，另一方面中隊缺乏正確操作使用的專門訓練，從而給實戰(zhàn)中正常使用埋下隱患。

督查中發(fā)現(xiàn)建筑消防設施存在各種各樣的問題：譬如某五星級酒店驗收開業(yè)不久，供水測試發(fā)現(xiàn)消火栓系統(tǒng)無法通過水泵接合器加壓；某高層小區(qū)消防給水設施根本沒有水，室外消火栓安裝位置不當無法使用；某住宅小區(qū)道路寬度不足、彎道過急，舉高消防車無法靠近登高面，諸如此類。而最大的問題是中隊官兵不熟悉固定消防設施的操作使用方法。發(fā)生火災如果不能快速供水滅火導致嚴重損失，特別是在內(nèi)部消防設施完好的情況下發(fā)生這種情況，將會使我們消防部門處于十分尷尬被動的局面，甚至要承擔失職、瀆職的法律后果。

以上幾方面，在高層、地下火災撲救專項訓練容易忽視。但客觀上是有條件、有能力解決的，只要主觀上引起重視，通過各級司令部、戰(zhàn)訓處（科）、戰(zhàn)訓骨干和廣大執(zhí)勤中隊官兵的共同努力，在防火部門必要的支持下，就能改進和避免，至少是通過努力就可以做好的工作，因此責無旁貸。 當然，絕不僅是存在這些問題，譬如：高層、地下火災必需的裝備（如壓縮空氣泡沫車、排煙車等）問題，耐高壓供水器材的配備問題，地下火災排煙技術問題。這些問題，不是一個部門就能解決的，需要各級領導，納入班子的議事范圍來研究。有的是當前全國范圍還欠成熟、有必要進一步探討的問題，在此暫不贅述。

高層民用建筑消防設計實踐問題調(diào)研報告

針對高層民用建筑撲救登高面設計存在缺陷問題，就實踐中改進和補救高層民用建筑的消防登高面，登高場地消防設計等問題作探討。以期待設計過程中完美解決消防撲救登高問題。

關鍵詞：消防 撲救 登高 設計

隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展和人民群眾生活水平的不斷提高,各類高層建筑拔地而起,但就其高層民用建筑撲救登高面的設計來說,或多或少地存在一些問題和不足,為切實解決好高層民用建筑的消防登高面問題,筆者在深入調(diào)研的基礎上,結(jié)合建筑實際,就實踐中如何改進和補救高層民用建筑的消防登高面、登高場地消防設計等問題做了一些探討，供大家參考。

一、高層民用建筑消防撲救登高面和登高場地在火災中的作用

高層民用建筑，一般功能復雜，體量較大，但由于高層建筑使用功能、城市規(guī)劃、街景及建筑學的需要，往往在高層民用建筑主體附建與高層建筑相連的裙房，用作商場、餐廳、營業(yè)廳、會議廳等。這無疑滿足了城市規(guī)劃和使用者的要求，但同時也增加了消防工作的難度。尤其對高層建筑的裙房，登高面等諸多問題設計時稍有忽視，及易導致一旦高層建筑火災對人員的搶救，撲滅火災帶來嚴重的影響。高層建筑一旦發(fā)生火災，有以下幾個特點：一是現(xiàn)有的電梯往往由于停電，不能正常使用，即便是設計有消防電梯或者是消防客運合用電梯，但在實際現(xiàn)實中供電多是來自一個區(qū)域變電站，達不到雙電源供電要求，有的由于施工，敷設電纜等滿足不了防火要求，火災時往往也會導致斷電。而多數(shù)高層建筑的疏散樓梯或剪刀梯都布置設計在建筑的筒體中部，火災停電時往往無照明，消防電梯、疏散樓梯不能正常使用，給迎救人員、疏散人員帶來困難。二是消防人員難以接近著火層撲救，由于人員在火災時驚慌外逃，順樓梯或下或上，與消防人員逆向行走。極大的導致人員阻設等因素，給搶救和人員疏散帶來混亂。三是火災時往往是煙氣順其樓梯間、電梯間、豎向的管導井、電纜井等上下漫延，由于高層建筑的煙囪效應，煙氣在很短時間內(nèi)就會迷漫疏散樓梯間、電梯間、煙氣的毒性導致人員難以疏散。許多高層建筑火災事例證明，一旦火災時由于人員的求生欲望，往往會接近建筑的外窗部位以求得新鮮空氣和尋求一線得救的希望。在這時唯一補救的措施就是科學的設計一個讓消防員能撲救火災的登高面。國內(nèi)外，眾多的火災案例證明，在高層建筑發(fā)生火災時，登高消防車在實施救人員和滅火中都發(fā)揮了很重要的作用。為了在發(fā)生火災時，登高消防車能夠靠近高層主體建筑，迅速搶救人員和撲救火災，設計合理的消防登高立面，確定可靠的登高消防車操作場地，保證在空間有效的操作范圍和核實登高車的最小輕彎半徑是保證消防人員到達目的地救人、滅火的關鍵。因此，高層民用建筑登高面的設計是保障火災時搶救人員生命、逃生和撲滅火災的重要保證。

二、現(xiàn)有標準和實際存在的設計缺陷問題

（一）現(xiàn)有規(guī)定。《高層民用建筑設計防火規(guī)范》（gb50045-95）自1995年頒布實施以來，歷經(jīng)了1997年、1999年、xx年幾次局部修訂，對于及時總結(jié)防火設計的實踐經(jīng)驗和火災的經(jīng)驗教訓，適應現(xiàn)代城市建設和新技術、新工藝的需要，防止和減少高層民用建筑火災危害、減少人員傷亡，起到了十分重要的作用，尤其在撲救、涉及民生至上的內(nèi)容上得到充分體現(xiàn)?，F(xiàn)有實施的《高層民用建筑設計防火規(guī)范》第4.1.7條要求，“高層建筑的底邊至少有一個長邊或周邊長度的1/4且不小于一個長邊長度，不應布置高度大于5米、進深大于4米的裙房，且在此范圍內(nèi)必須設有直通室外的樓梯或直通樓梯間的出口”。該條明確了高層建筑消防撲救登高面的基本要求。同時為保證消防車在撲救上能充分發(fā)揮作用。規(guī)范4.3.1條、4.3.4條、4.3.5條、4.3.6條、4.3.7條要求，高層建筑的周圍應設環(huán)形消防車道。消防車道的寬度不應小于4米，消防車道距建筑外墻宜大于5米，消防車道上空4米以下范圍內(nèi)不應有障礙物。盡頭式消防車道應設有回車道或回車場。消防車道下的管道和暗溝等，應能承受消防車輛的壓力。穿越高層建筑的消防車道其凈寬和凈高均不應小于4米。消防車道與高層建筑之間，不應設置妨礙登高消防車操作的樹木，架空管線等。以上條款，對消防車道要求作了進一步明確，無凝更好地保障了消防車撲救高層建筑火災的基本設計要求。

（二）存在問題。隨城市化建設加快，中心城市土地使用率的不斷提高，給高層民用建筑撲救面設計帶來許多不容忽視的問題。一是裙房的設計問題。在城市區(qū)域內(nèi)的高層建筑，多為追求商業(yè)價值，建筑裙房設計多在四層左右，由于裙房作商業(yè)用途，每層層高凈空多為4-4.5米以上，往往裙房高度超過防火規(guī)范5米要求，多數(shù)裙房的進深也大于4米。二是幕墻問題。城區(qū)內(nèi)的多數(shù)高層建筑，為達到設計美觀，協(xié)調(diào)繁榮城市的效果，許多高層建筑均設計有幕墻，尤其是設計玻璃幕墻且作為消防登高面考慮。三是登高面一側(cè)、直通室外的樓梯或直通樓梯間的出口設計問題。臨街高層建筑底層均設計為商鋪。當考慮作為登高面時，而多數(shù)設計為追求商業(yè)價值而規(guī)避設計布置直通室外疏散樓梯或直通樓梯間的出口，往往將疏散樓梯或出口布置在非登高面的另一側(cè)。四是消防車道的設計問題。城區(qū)內(nèi)的高層建筑為充分利用當街的立面效果和商鋪的價值，許多建筑將消防登高撲救面布置在建筑的背街一側(cè)。然而，對環(huán)形消防車道和回車場的設計更多的是消防車道轉(zhuǎn)彎半徑不能滿足消防車輛的使用要求。五是地下車庫出入口道與環(huán)形消防車道交叉處的設計問題。城區(qū)內(nèi)多數(shù)高屋建筑均設計地下車庫，而地下車庫的出入道又多為利用高屋建筑的環(huán)形消防車道引入地下，在設計時往使得消防車道與地下車庫的出入口車道連接交叉外出現(xiàn)坡度及傾斜面。許多建筑由于用地的限制，引入車道較短時，在環(huán)形消防車道上形成的坡度傾斜面更大，影響或無法滿足消防車輛的行駛。六是幕墻下設計室外消火栓等問題。高層建筑臨街面往往設計有裝飾幕墻，而室外消火栓，水泵結(jié)合器及消防水池等也宜臨沿街設置。稍有忽視，很容易將室外消火栓等布置在幕墻之下，一旦火災幕墻坍塌，嚴重影響消防車吸水、供水等撲救。七是登高消防車場地的設計問題。許多高層建筑對登高消防車輛的操作場地考慮不周，多數(shù)僅以環(huán)形消防車道寬度來考慮。以此寬度作為登高消防車的場地，將遠遠不能滿足登高消防車的操作空間要求。

三、結(jié)合實際、科學合理地設計高層民用建筑消防撲救登高面和登高場地

樹立以人為本、安全發(fā)展觀念，以保障民生、保障公共消防安全為發(fā)展，以創(chuàng)新思想、合理設計高層民用建筑消防登高撲救面的問題非常重要。以下為作者結(jié)合現(xiàn)有的規(guī)范、標準在工作實踐中針對存在問題與讀者作共同探討。

（一）臨街登高面外墻設計。建在市區(qū)或商業(yè)街的高層建筑，當確定其臨街一面作為消防撲救登高面時，其優(yōu)點是可以充分利用臨街一側(cè)的道路保障登高消防車的場地需要，但特別要注意，設計時要避免在登高撲救面一側(cè)外墻設置玻璃幕墻。由于幕墻的設置增加了建筑外觀美的效果，對裝點城市起到了重要的作用，設計思路上考慮采用較多，但往往一旦火災，會給消防撲救帶來極為不便的后果?；馂淖C實，玻璃幕墻在火的作用下會炸裂和塌落，導致消防人員撲救火災時無法靠近建筑。同時、一旦幕墻下設計有消火栓、消防水泵接合器，火災時由于幕墻的塌落下掉。這些滅火設施將無法使用，也容易導致?lián)渚热藛T的傷亡。在臨街登高面乃至最高頂層還應避免設計霓虹燈之類的大型商業(yè)廣告和其它影響消防登高撲救的景觀設計。登高面一側(cè)還應避免過多的凹凸造型，影響登高消防車登高平臺靠近各層門窗、洞口。

（二）登高邊長、裙房、疏散樓梯與出口設計?！陡邔用裼媒ㄖO計防火規(guī)范》第4.1.7條明確規(guī)定：“高層建筑的底邊至少有一個長邊或周邊長度的1/4且不小于一個長邊長度，不應布置高度大于5米、進深大于4米的裙房，且在此范圍內(nèi)必須設有直通室外的樓梯或直通樓梯間的出口”。我們在進行消防設計時要盡力考慮規(guī)范的強制規(guī)定。其意義是登高邊不應小于1/4周邊長度且不小于一個長邊的長度。尤其是一些矩形建筑、多邊形平面的建筑應考慮滿足一個長邊的長度作登高撲救邊；其二是在登高撲救面一側(cè)必須設置有直通室外的樓梯或直通樓梯間的出口。這一規(guī)定是確保一旦建筑火災時能保證人員及時逃生和便利消防登高車撲救的需要，在實際設計中，城區(qū)的高層建筑為節(jié)約用地，往往將登高面和登高場地的布置多與商業(yè)街、步行街等主要街面一側(cè)一同考慮。但是，許多處于繁華的商業(yè)區(qū)、商業(yè)街、步行街的臨街面的商場、門面商業(yè)價值又使得房開商或設計時規(guī)避在這一側(cè)面布置直通室外的樓梯或直通樓梯間的出口。筆者認為，如果設計直通室外的樓梯確有困難，在考慮消防安全 經(jīng)濟價值的綜合因素上，每棟建筑最基本的設計要滿足有一個直通樓梯間的出口于登高面一側(cè)、且設防火挑檐，同時各層宜設外挑陽臺，否則無法滿足規(guī)范要求；其三，是對裙房高度和進深的要求，其目的是保證登高消防車曲背靠近高層建筑施救的需要。城區(qū)內(nèi)多數(shù)高層建筑裙房都為商業(yè)使用。設計都在二到三層不等，有的大型商場一層高度即達5米，因此要求裙房高度小于5米，確有不少困難，因而在登高撲救一面的設計時要盡量滿足規(guī)范要求，在高不超過5米的裙房時，可考慮進深在四米范圍內(nèi)的裙房設計，一旦裙防高度超過5米時，在登高撲救面一側(cè)，可不設計凸出裙房，以達到規(guī)范要求。

（三）環(huán)形消防車道設計?！案邔咏ㄖ闹車?，應設環(huán)形消防車道”。在設計環(huán)形消防車道時應注重考慮以下幾個方面問題：一是消防車道的凈寬不應小于4米，同時，消防車道上空4米以下范圍內(nèi)不應有障礙物，盡可能地考慮消防車道距高層建筑外墻距離大于5米，以保證消防車的順利通暢。二是在消防車道上盡量避免設計地下暗溝、化類池、燃氣管道、電纜溝等，確有困難時，在結(jié)構設計上應滿足大型消防車的荷載通行。三是消防車由于運載的多為水，在運行時由于貫性作用，車輛的控制難度較大。因此，在山地或有坡的消防車道其坡度不宜大于10%。防止車輛打滑。四是設計消防車道時應重點考慮消防車的最小通行轉(zhuǎn)彎半徑要求，在城市密集區(qū)的建筑往往容易忽視該問題。所謂消防車的最小轉(zhuǎn)彎半徑是指消防車回轉(zhuǎn)時消防車的前輪外側(cè)循園曲線行走軌跡的半徑。目前，因內(nèi)輕系列消防車一般≥7米、中型系列消防車≥9米、重型系列消防車≥12米。因此，要根據(jù)城市消防裝備的不同情況設計環(huán)形消防車道，最小輕彎半徑不應低于上述標準，高層建筑撲救登高車道應按重型消防車轉(zhuǎn)彎半徑考慮。五是當設環(huán)形消防車道有困難時，可沿高層建筑的兩個長邊設置消防車道。如遇有盡頭路，應考慮設計回車場，一般為1.5米×15米，大型消防車回車場不宜小于18×18米。六是由于城市用地的緊缺，許多高層建筑為滿足日益增多的車輛需求，均設計了地下停車庫，而地下停車庫出入口的車道往往也借助于高層建筑的環(huán)形消防車道而出入。因此，在設計地下車庫出入車道與地面環(huán)形消防車道接壤處必須考慮保證4米寬的消防車道平整性，即地下車庫出入車道的降坡起點不應設在環(huán)形消防車道上，保證消防車行駛的4米有效寬度路面不傾斜和平整。

（四）合理設計高層建筑的登高場地。一幢高層建筑登高面確定之后，緊接著要有能滿足各類登高消防車的登高場地，登高場地在高層民用建筑設計防火規(guī)范內(nèi)沒有條文明示，往往在設計時容易被忽視。登高場地應布置在高層建筑撲救面一側(cè)，同時要結(jié)合消防車道一同考慮。從實際撲救操作來看，層數(shù)越高、登高場地要求越寬，根據(jù)國內(nèi)常用登高消防車的技術參數(shù)，設計考慮登高車的支腿橫跨距不超過6米，再考慮普通車（寬度為2.5米）的交會以及消防隊員攜帶裝備搬運救援設備的穿梭以及參照高層建筑與高層建筑之間防火間距要求，筆者認為，一般以13米為妥。根據(jù)目前國內(nèi)登高消防車的最大長度15.6米，以及車道寬度，在留有余地情況下，登高場地不宜小于18米長×13米寬。登高場地是供登高消防車撲滅火災搶救人員使用，根據(jù)不同登高車技術參數(shù)，要求登高場地邊緣與建筑物外墻不應小于5米，同時其最外一點至建筑物登高邊緣的水平距離也不應大于15米。對于幾個單元組合的板式住宅及底層整體裙房而上部多個塔樓或不規(guī)則多邊形建筑的高層建筑應針對每個單元和塔樓布置登高場地，也可以根據(jù)建筑內(nèi)部防火分區(qū)的劃分、靠室外樓梯間的布置及建筑周邊的消防車道實際情況分段設計登高場地。在設計登高場地時，同時，還要考慮其坡度不宜大于3%，場地承重荷載應不小于30t計算，整個登高場地上空不得有架空電線、電纜等各類架空物。利用市政路作登高場地更應考慮無綠化、城市景觀物等防礙消防車登高。

總之，筆者認為高層民用建筑防火撲救登高面及其施救場地的設計要與地方經(jīng)濟社會發(fā)展需求緊密結(jié)合，與相關的城市規(guī)劃、城市的總體抗災能力、當?shù)氐南姥b備、建筑周邊環(huán)境道路等情況統(tǒng)籌考慮，做到真正體現(xiàn)《高層民用建筑設計防火規(guī)范》對登高面及其施救場地的要求，力求從保障生命安全至上的角度整體完成消防工程設計。

篇九 瀛海威高層集體辭職報告

辭 職 報 告

于干總經(jīng)理并董事會：

瀛海威公司人在中國信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的風風雨雨中艱苦跋涉著走過了二年的歷程。作為瀛海威的中高層管理人員、高級技術人員和老員工，這三年中我們揮灑激情、汗水和全部聰明才智，使瀛海威曾一度輝煌過，同時也使信息服務業(yè)和瀛海威成了我們生命的一部分。

但自去年下半年以來，面臨中國信息服務業(yè)惡劣的生存環(huán)境和同業(yè)競爭的巨人壓力。瀛海威又出現(xiàn)了來自股東方的嚴重資金短缺，公司原定快速蓬勃發(fā)展的業(yè)務計劃被迫擱淺。為緩解營運資金短缺的巨大壓力，公司從去年10月份開始被迫宣布進入過渡期開展生產(chǎn)自救，挖掘系統(tǒng)集成、虛擬主機、it相關產(chǎn)品銷售、加盟節(jié)點建設等一系列“短、平、快”項目，努力增收節(jié)支，以期經(jīng)過數(shù)月努力使瀛海威能夠走出由于資金短缺所帶來的業(yè)務停滯狀態(tài)，重獲發(fā)展契機。

我們努力著，奮斗著。但面臨壓力，董事會與公司經(jīng)營人員之間對公司未來發(fā)展方向存在的分歧日漸明顯。原總裁張樹新被迫于今年6月底去職，于干總經(jīng)理繼任。近5個月來，公司業(yè)務發(fā)展方向愈發(fā)不明晰，業(yè)務開展基本是去年過渡期業(yè)務的延續(xù)。漫長的等待，使我們的希望化為沮喪。公司未來發(fā)展方向的迷茫，財務負擔的日漸沉重、骨干員工隊伍的逐步流失，使瀛海威己迫近崩潰邊緣?！皼]有槍，沒有子彈，置身于不見人跡的荒漠之中，被告知去消滅一定數(shù)量的敵人”，是今天我們大家的共同感受。

路 高申請辭去副總經(jīng)理職務；

宋裔智申請辭去副總經(jīng)理兼深圳分公司總經(jīng)理職務；

篇十 高層建筑施工實習報告范文

一、（1）結(jié)構形式

當今的建筑主要采用的是框架結(jié)構或者是框架剪力墻結(jié)構，磚混結(jié)構也采用但用的比較少。我們所參觀的兩個施工工地都采用的是框架---剪力結(jié)構。它是框架結(jié)構和剪力墻結(jié)構兩種體系的結(jié)合，吸取了各自的長處，既能為建筑平面布置提供較大的使用空間，又具有良好的抗側(cè)力性能。這種結(jié)構是在框架結(jié)構中布置一定數(shù)量的剪力墻，構成靈活自由的使用空間，滿足不同建筑功能的要求，同樣又有足夠的剪力墻，有相當大的剛度，框剪結(jié)構的受力特點，是由框架和剪力墻結(jié)構兩種不同的抗側(cè)力結(jié)構組成的新的受力形式，所以它的框架不同于純框架結(jié)構中的框架，剪力墻在框剪結(jié)構中也不同于剪力墻結(jié)構中的剪力墻。

（2）構造柱

磚混結(jié)構設計中,為了加強建筑物的空間剛度和整體性,使建筑物在地震中避免或減輕破壞,根據(jù)抗震規(guī)范,我們設置一定數(shù)量的圈梁和構造柱,來增強和提高建筑物的抗拉、抗裂性能構造柱的設置位置的規(guī)定：規(guī)范規(guī)定無論房屋的層數(shù)和地震烈度是多少，均應在外墻四角、錯層部位橫墻與縱墻交界處、較大洞口兩側(cè)、大房間外墻和內(nèi)橫墻交接處。.樓梯間四角設置。上人屋面的女兒墻也應設置構造柱。.跨度比較大的梁，如果不設置墻垛或墊塊，也應有構造柱。

而在框架剪力墻結(jié)構中，為了加強砌塊隔墻的整體性，應在砌塊隔墻的適當位置設置構造柱或圈梁，具體設置位置和磚混結(jié)構的一樣。

二、施工縫、變形縫和后澆帶

施工縫：受到施工工藝的限制，按計劃 中斷施工而形成的接縫，被稱為施工縫。混凝土結(jié)構由于分層澆筑，在本層混凝土與上一層混凝土之間形成的縫隙，就是最常見的施工縫。所以并不是真正意義上的縫，而應該是一個面。因混凝土先后澆注形成的結(jié)合面容易出現(xiàn)各種隱患及質(zhì)量問題，因此，不同的結(jié)構工程對施工縫的處理都需要慎之又慎。

變形縫包括伸縮縫、沉降縫和防震縫。他們的作用是保證房屋在正常溫度變化、基礎不均勻沉降或地震時有一些自由伸縮，以防止墻體開裂，結(jié)構破壞。而后澆帶是在高層建筑中來代替變形縫的做法。其做法是每30米到40米留一道縫寬為800毫米到1000毫米的縫隙暫時不澆注混凝土?？p中鋼筋可采用搭接接頭，等荷載差不多穩(wěn)定時，一般是結(jié)構封頂兩個月后再澆注混凝土。后澆帶都是用于建筑長度大于50米的建筑。而當建筑長度小于50米時并且是框架結(jié)構，這時為了保證建筑物的整體性和一定的剛度，就的設置單元墻來增加建筑物的整體性和剛度

沉降縫：為克服結(jié)構不均勻沉降而設置的縫。如上部結(jié)構各部分之間，因?qū)訑?shù)差異較大，或使用荷重相差較大；或因地基壓縮性差異較大，等可能使地基發(fā)生不均勻沉降時，都需要設縫將結(jié)構分為幾部分，使其每一部分的沉降比較均勻，避免在結(jié)構中產(chǎn)生額外的應力，該縫就是“沉降縫”。須從基礎到上部結(jié)構完全分開

伸縮縫：若建筑物平面尺寸過長，因熱脹冷縮的緣故，可能導致在結(jié)構中產(chǎn)生過大的溫度應力，需在結(jié)構一定長度位置設縫將建筑分成幾部分，該縫即為溫度縫。對不同的結(jié)構體系，伸縮縫間的距離不同，我國現(xiàn)行規(guī)范《混凝土結(jié)構設計規(guī)范》gb50010-xx對此有專門規(guī)定。伸縮縫在基礎可不斷開；抗震縫：為使建筑物較規(guī)則，以期有利于結(jié)構抗震而設置的縫，基礎可不斷開。

現(xiàn)在多用3縫合一只有沉降縫能滿足這個要求，所以多用沉降縫來代替其他縫來使用。

三、梁：按梁的常見支承方式可分為：簡支梁、懸臂梁、一端簡支另一端固定梁、兩端固定梁、連續(xù)梁。

梁按其在結(jié)構中的位置可分為主梁、次梁、連梁、圈梁、過梁等。

門窗過梁

門窗洞口上的橫梁,支撐洞口上部砌體傳來的荷載;傳遞荷載的窗間墻

常用形式:磚砌過梁,鋼筋磚過梁和鋼筋混凝土過梁圈梁

砌體結(jié)構房屋中,在砌體內(nèi)沿水平方向設置封閉的鋼筋砼梁.

在砌體結(jié)構房屋中設置圈梁可以增強房屋的整體和空間剛度,防止由于地基示均勻沉降或較大振動荷載.

圈梁：為了保證砌體的穩(wěn)定而在砌體頂部或底部用鋼筋混凝土澆灌的構造封閉梁（非承重梁）。它采用鋼筋混凝土其厚度一般同墻厚，在寒冷地區(qū)可略小于墻厚，但不宜小于墻后2/3，高度不小于120mm，常見的有180mm和240mm。

在非抗震設防區(qū)，圈圈梁的主要作用是加強砌體結(jié)構房屋的整體剛度，防止由于地基的不均勻沉降或較大振動荷載等對房屋的不得影響。

在地震區(qū)，圈梁的主要作用有：增強縱、橫墻的連結(jié)，提高房屋整體性；作為樓蓋的邊緣構件，提高樓蓋的水平剛度；減小墻的自由長度，提高墻體的穩(wěn)定性；限制墻體斜裂縫的開展和延伸，提高墻體的抗剪強度；減輕地震時地基不均勻沉降對房屋的影響。

通過這一次認識實習，我對相關的專業(yè)知識有更進一步的了解，也學到了很多之前未曾接觸的東西，受益頗豐。深入工地一線的參觀，使我能夠?qū)⑺鶎W理論的知識與實踐相結(jié)合，系統(tǒng)地鞏固所學的理論知識，深化了對所學理論知識的理解，初步體會到建筑工程的設計與施工的工作特點，熟悉了工程設計與施工現(xiàn)場的各種技術和管理工作，在實習中，我發(fā)覺自己的分析解決問題的能力得到了很好的鍛煉和培養(yǎng)，為未來走向工作崗位做好思想準備。此外，通過實習，我開闊了視野，增加了對建筑施工的理性認識

二、實習感受通過這次實際的工地實習，我不但掌握了一些不懂的具體環(huán)節(jié)，而且也鞏固了我在學校期間所學習到的理論知識。在學校學習，理論與實際相差較大，一些知識雖然能在短期內(nèi)被掌握、被運用，但一些知識則不能掌握，也不便于記憶，更談不上掌握運用了，因此，老師所傳授的內(nèi)容雖然多、廣、博，但是我們學習到的只是其一部分，或者是一些皮毛的東西，要想真真正正的掌握所有理論知識，只有通過實際的學習和參觀，才能達到這個目的。

這次實習就達到了目的，我們不僅學到一些新的知識，也鞏固了在校期間所學到的理論知識。以前對一些試驗技術要點，只是粗略地知道其作用，而其具體的環(huán)節(jié)，具體的步驟如何，卻是知之甚少，但現(xiàn)在實習結(jié)束了，對我們這段時間所看到的那些施工技術，它們的具體環(huán)節(jié)及詳細步驟，我們應該可以掌握了，這樣就提高了自己的理論水平，也增強了自己的實際操作能力。通過實習，增強了自己對專業(yè)的熱情，讓自己更有興趣將來能在建筑行業(yè)開創(chuàng)天地。以前聽到就業(yè)不樂觀時候就很茫然，學了三年的建筑卻找不到好的工作，以致對自己的專業(yè)喪失了熱情，沒有足夠的興趣去學習專業(yè)知識。但是通過這次實習，才覺得原來建筑行業(yè)是一個非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，如果將來能在這個行業(yè)工作，對自己來說將是很大的挑戰(zhàn)。為了以后能夠勝任這項工作，現(xiàn)在就必須踏踏實實的學好技術。因此給了自己壓力，讓自己不再覺得無事可作，讓自己安心去學習，為將來工作打下堅實的基矗增強了自己的交際能力。建筑行業(yè)是一個涉及人非常多的行業(yè)，你將會接觸到各種各樣的人。面對一個這樣復雜的交際圈，你可以從他們身上學習到很多優(yōu)秀的多西，去除自身的一些不好行為，同時也可以通過不同的接觸對象，增強自己的交際能力，讓自己在以后的生活中更加自信，更加堅強！

實習結(jié)束了，我相信在以后的生活中我將體會到更多的東西，也相信自己在下一次實習中將會更好。我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程。通過這一次認識實習，我對相關的專業(yè)知識有更進一步的了解，也學到了很多之前未曾接觸的東西，受益頗豐。深入工地一線的參觀，使我能夠?qū)⑺鶎W理論的知識與實踐相結(jié)合，系統(tǒng)地鞏固所學的理論知識，深化了對所學理論知識的理解，初步體會到建筑工程的設計與施工的工作特點，熟悉了工程設計與施工現(xiàn)場的各種技術和管理工作，在實習中，我發(fā)覺自己的分析解決問題的能力得到了很好的鍛煉和培養(yǎng)，為未來走向工作崗位做好思想準備。此外，通過實習，我開闊了視野，增加了對建筑施工的理性認識。

篇十一 如何撲救高層建筑地下工程火災的調(diào)研報告

如何撲救高層建筑地下工程火災的調(diào)研報告范文

伴隨著我國經(jīng)濟建設的飛速發(fā)展，建筑業(yè)發(fā)展異常迅猛，高層建筑、地下工程建筑等越來越多，建設規(guī)模越來越大，這給消防滅火救援工作帶來了新課題。

一、高層建筑火災特點

蔓延途徑多，容易形成立體火災。豎向管井、共享空間、玻璃幕墻縫隙等部位，易產(chǎn)生 “煙囪”效應，造成煙、火蔓延快速。外部風力作用會加劇火勢蔓延。熱輻射和熱對流的作用，會引起臨近建筑物燃燒；人員疏散困難，滅火救援難度大。火災中，濃煙、毒氣及其他燃燒產(chǎn)物易造成人員呼吸困難，甚至窒息、中毒死亡；內(nèi)部溫度高、煙氣濃、能見度低，滅火救援人員難以深入內(nèi)部，實施有效的人員救助及滅火戰(zhàn)斗行動；樓層高，消防移動作戰(zhàn)裝備器材難以發(fā)揮作用；被困人員易驚慌失措，可供疏散逃生的通道少，用易造成大量人員傷亡；玻璃幕墻碎裂，極易造成地面人員傷亡和破壞地面消防車輛及供水器材，影響滅火進程。

二、地下工程火災特點

起火點隱蔽。發(fā)生火災時，煙霧很快充滿地下空間，深入地下的偵察人員視線不清，加之通道曲折、狹窄、柜臺多，起火點難以發(fā)現(xiàn)；煙霧濃，久聚不散。可燃物資多，供氧不足，燃燒不充分，發(fā)煙量大、煙霧濃。出入口少，空氣流通受限，煙霧聚集不散；高溫增壓，易造成火勢蔓延。地下壓力隨著溫度升高而增大，高溫煙氣在壓力作用下，向四周迅速擴散，加熱可燃物使其達到著火點，加快蔓延速度；疏散困難，易造成人員傷亡。發(fā)生火災時，大量被困人員易驚慌、擁擠、過分集中在出入口處，易造成人員傷亡；濃煙、毒氣等燃燒產(chǎn)物，易造成人員窒息、中毒；滅火救援難度大。濃煙、毒氣彌漫，進攻人員視線、呼吸受到限制，深入地下內(nèi)攻艱難；通道曲折狹窄，水槍射流受角度影響不能充分發(fā)揮作用，撲救時間長；火場通信聯(lián)絡困難，指揮員不能及時掌握情況。

三、撲救高層建筑、地下工程火災中應把握的關鍵性問題

在高層建筑和地下工程火災撲救中，應立足于現(xiàn)有器材裝備，加強第一出動，把疏散被困人員和防止火災蔓延作為滅火重點，同時充分利用建筑物內(nèi)固定消防設施，有效控制火勢蔓延擴大，在實施滅火戰(zhàn)斗行動中，注意做好火場供水和火場通訊，建立火場前沿指揮部，采取正確的滅火戰(zhàn)術和滅火措施，奪取滅火戰(zhàn)斗的勝利，在高層建筑火災撲救中，應重點把握六個主要的問題。

正確選擇進攻途徑。高層建筑發(fā)生火災后，消防官兵選擇的進攻途徑正確與否，直接影響整個火災的撲救，因此說，進攻途徑的選擇，就直接影響著火災撲救成敗。高層建筑發(fā)生火災，可能通過各種渠道向上下層及四周蔓延。要根據(jù)火場發(fā)展情況，采取相應的堵截措施。當燃燒范圍限于某一房間時，可直接接近火點，消滅火災；當燃燒范圍在樓層某一防火區(qū)時，應在防火區(qū)兩端部署力量，力爭將火勢限制在防火區(qū)的范圍之內(nèi)；當某一層發(fā)生火災時，應在其分隔層（段）上下兩端部署堵截力量，力爭將火勢限制在分隔（段）內(nèi)；當多層同時燃燒，而上部尚未燃燒時，應自上而下地逐層部署力量堵截，如頂部已全面燃燒時，要在燃燒層下部署力量堵截，防止火勢轉(zhuǎn)入下層。著火層的堵截陣地應集中于樓梯口、電梯井、豎向管、窗口等開口部位；著火層上層的堵截陣地，除部署在樓梯口、電梯井、等處外，著重要注意防止著火層煙火沿外墻向上層窗口蔓延；著火層下層的堵截陣地，要設在與著火層相連的各開口部位；有豎向管井的部位，要注意落下的燃燒物引起低層可燃物燃燒；充分發(fā)揮內(nèi)部固定消防設施的作用。擔任進攻滅火或設防的水槍，首先要利用室內(nèi)墻壁消火栓設置水槍陣地。開啟室內(nèi)的噴淋、水霧、排煙等設施；科學實施火場排煙。高層建筑發(fā)生火災時，煙氣流動非常迅速，水平方向流速為0.3-0.8m/s，垂直方向可達2-4m/s，所以在火災發(fā)生后，要阻止煙霧“中性面”下降，防止發(fā)生“轟燃”形成新的火點。最好的排煙辦法就是在頂層排煙，但要注意的是，在排煙同時一定要組織一定數(shù)量的水槍設防?？傊?，火場的排煙工作做好了，也就為火場進攻滅火、救人和疏散物資等工作奠定了基礎，火災撲救基本成功了一半；組織火場供水。首先要利用水泵結(jié)合器向室內(nèi)消防豎管供水，在供水的過程中一定要分清水泵結(jié)合器的分區(qū)，也就是高低區(qū)之分，當水泵結(jié)合器損壞的情況下，可利用底層消火栓向消防豎管供水，在使用室內(nèi)消火栓供水時要利用分水器或自行研制的“逆止閥”，防止停止供水時，消防豎管內(nèi)的水倒流，損壞車輛。當室內(nèi)供水無法滿足火場需要時，可利用消防車、高壓水帶沿樓層垂直鋪設水帶供水。供水時可根據(jù)供水高度，采取消防車“耦合”供水，在使用“耦合”供水時，要注意消防車水泵型號是否匹配。但利用鋪設水帶供水的方式，戰(zhàn)斗展開較緩慢，投入的戰(zhàn)斗人員較多，如果在登高車較多時，我們可以利用登高車替代部分樓層消防豎管，節(jié)省水帶鋪設的距離和防止水帶爆裂；正確實施火場救人，在救人過程中，除了派救人小組深入內(nèi)部營救被困人員外，我們還要充分利用各種救生器材營救人員。如：緩降器、軟梯、舉高消防車、救生袋等。在遇有被困人員多且人員比較分散，而專業(yè)救生器材不充足時，也可利用大繩與安全帶、安全鉤配合使用營救有肢體行為能力的人員；建立各種通信方式，保證現(xiàn)場通信暢通?，F(xiàn)場通信在滅火救援現(xiàn)場十分重要，如果通信不暢，戰(zhàn)術在合理，決策在英明，也達不到預期的效果，尤其是在較大滅火救援現(xiàn)場，參展人員多，力量多，如果現(xiàn)場通信不按規(guī)則使用，必將影響整個作戰(zhàn)行動。因此，在使用無線通信時，要正確進行組網(wǎng)，嚴格通信規(guī)則。

四、在撲救地下建筑火災中要把握五個重點環(huán)節(jié)

快速偵查掌握內(nèi)部情況。在撲救地下建筑火災時，火情偵查顯得更為重要，因為地下建筑從外觀上很難看到內(nèi)部火勢發(fā)展變化情況，不像地上建筑可以通過外部觀察，看到火勢發(fā)展變化和人員被困等情況。所以說指揮員必須要派出多個偵查小組開展偵查，第一時間掌握內(nèi)部情況，研究作戰(zhàn)方案、部署作戰(zhàn)任務；靈活運用各種通信手段，確保通信暢通。在撲救地下建筑火災時，要建立多種地下與地上的通信方式，可利用設立中轉(zhuǎn)電臺接力通信，鋪設臨時電線有線通信等等，保證通信聯(lián)絡暢通；加強個人防護。地下建筑火災，由于煙氣聚集，室內(nèi)溫度高，壓力大，因此進入室內(nèi)作戰(zhàn)人員要佩戴好空氣呼吸器，并要穿戴好隔熱服，作戰(zhàn)小組之間搞好配合、互相掩護，同時要保護好空氣呼吸器，因為現(xiàn)在配備的空氣呼吸器使用溫度是-30℃?60℃，而起火后的地下室內(nèi)溫度遠遠超過60℃；組織好火場排煙排熱。要選好排煙口，利用各種排煙設施進行排煙，作戰(zhàn)人員可利用噴霧水槍排煙降溫，為滅火進攻和營救被困人員創(chuàng)造條件；組織好火場照明。地下建筑發(fā)生火災后，室內(nèi)能見度低，所以一定要搞好火場照明，每個參戰(zhàn)人員都要佩戴強光照明器材。

五、提高高層建筑、地下工程火災撲救能力的主要手段

滅火救援工作，指戰(zhàn)員固然要有深厚的理論功底，但是還有通過官兵具體的實際作戰(zhàn)行動來體現(xiàn)滅火救援能力的高低。如何提高消防官兵高層建筑、地下工程火災撲救能力，我認為重點應該從以下幾個方面做起：加強單位情況熟悉，制定滅火救援預案，適時開展滅火救援實戰(zhàn)演練，充分做好滅火救援準備。執(zhí)勤官兵必須要加強單位的“六熟悉”工作，掌握建筑的自然情況，尤其是內(nèi)部固定消防設施情況，疏散樓梯、安全出口，每個消防豎管的方向，管網(wǎng)形式，地下建筑的'防火分區(qū)等；加強單位人員的自防自救工作。組織單位人員定期開展自防自救演練，提高火災初起撲救能力和人員逃生能力；加強消防監(jiān)督。防火部門要加強對單位的消防安全管理，保證室內(nèi)消防設施完整好用，并要做好高層建筑周圍消防通道的監(jiān)督檢查，因為多數(shù)高層建筑周圍都有附屬裙房，有的堆放物品堵塞了消防通道，有的防止車輛進入，設置了欄桿等，一旦發(fā)生火災時，消防

車輛難以靠近；開展針對性訓練。轄區(qū)大、中隊要針對每一個高層和地下建筑的結(jié)構特點，研究戰(zhàn)斗操法，搞好人員分工，提高各作戰(zhàn)小組之間的配合能力。尤其是針對地下建筑火災，開展多個作戰(zhàn)小組配合強攻滅火訓練。并每年要組織一次高層、地下供水能力測試，確保供水設施好用和便于官兵掌握相關供水參數(shù)；加強特殊器材裝備配備。如每盤50米以上的高壓水帶，可便于高層火災撲救的水帶鋪設，節(jié)省時間和人員。氧氣呼吸器或雙氣瓶空氣呼吸器，大功率排煙設備等?？傊邔咏ㄖ偷叵鹿こ袒馂膿渚入y度較大，但我們應該立足各地實際，針對現(xiàn)有器材裝備多開展單位情況熟悉和滅火實戰(zhàn)演練，多研究一些有針對性的作戰(zhàn)操法訓練，才能提高部隊的戰(zhàn)斗力，不然的話，就算有最先進的裝備，官兵操作不熟練也發(fā)揮不出器材裝備的最大效能，實現(xiàn)不了人與裝備的最佳結(jié)合。今年我們總隊開展的“學裝備、練精兵、為實戰(zhàn)”活動，正是解決這一問題的最好辦法，提高部隊戰(zhàn)斗力的最有效途徑。

篇十二 2023高層干部述職報告

2023高層干部述職報告一

尊敬的領導、同志們：

大家好!

201x年度在黨委領導下、各部門配合支持下、部門同志克服減員的困難共同努力下，開展并完成了以下主要工作：

一、思想道德方面：

201x年，本人按照校黨委、黨總支、黨支部的統(tǒng)一部署和要求，積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動，嚴格對照黨員中層干部保持先進性的具體要求和“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標準規(guī)范自己的言行，切實加強黨性修養(yǎng)。注重加強與各部門之間、同事之間的溝通交流，工作中努力做到求真務實、團結(jié)協(xié)作、公道正派。

二、履行職責情況：

(一)黨委辦公室工作情況：

1、認真做好黨委常委會、校黨政領導班子會議、書記辦公會和黨務工作例會等黨委重要會議的會務工作;

2、會同其他職能部門，共同組織開展好各類專題會議，包括201x年度黨員代表會議、暑期黨政負責干部會議、教職工懇談會等，并協(xié)助做好市教委對我校校務公開、民主管理工作專項檢查的各項準備工作和市教衛(wèi)黨委黨風廉政責任制、黨建工作責任制大檢查的相關籌備工作和會務工作;

3、做好黨委有關文件的起草、核稿、印發(fā)和匯編工作;

4、完成201x年黨史大事記編寫工作，組織采訪并整理完成《上海松江大學園區(qū)的建設與管理》一文，入選市教衛(wèi)黨委和市委黨史研究室共同主編的《口述上?！逃ㄔO與改革》一書;

5、協(xié)助完成學校201x年黨建思政課題評審工作，組織開展好黨建思政研究會年會、常務理事工作會議和暑期研討會，做好201x年課題的申報、立項和結(jié)題工作，完成學校重點課題《高校推進學習型黨組織建設的路徑研究》的寫作;

6、認真做好世博期間穩(wěn)定工作和信息報送工作，撰寫完成《上海對外貿(mào)易學院世博工作總結(jié)與“后世博”研究工作的思考》;

7、做好反邪教宣傳教育有關工作;

8、協(xié)助做好兄弟院校和上級單位來訪接待工作有關事宜，做好信訪、保密和印章管理等工作。

(二)統(tǒng)戰(zhàn)工作情況：

1、黨派工作：定期與各民主黨派支部主委溝通情況、交流工作，積極參與黨派支部活動;協(xié)助做好黨派成員發(fā)展工作;農(nóng)工支部順利完成換屆;組織開展好民主黨派代表、無黨派人士座談會，民主黨派負責人與黨組織負責人聯(lián)誼會;鼓勵黨派支部圍繞學校xx規(guī)劃制定和崗位設置工作積極建言獻策。

2、僑務工作：推薦代表參加上海市第十次歸僑僑眷代表大會;協(xié)助留學歸國人員聯(lián)誼會召開理事會和會員大會，做好新會員入會登記工作;做好僑界幫困工作;配合做好市教衛(wèi)黨委港澳臺地區(qū)及華僑學生統(tǒng)計工作。

3、人大、政協(xié)工作：定期協(xié)助組織召開市、區(qū)兩級人大代表和政協(xié)委員座談會。

4、區(qū)校聯(lián)動：配合松江區(qū)僑辦、僑聯(lián)，組織開展好“僑法進大學”宣傳活動;認真參加松江區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部與大學城各高校統(tǒng)戰(zhàn)部長聯(lián)誼座談會，就區(qū)校聯(lián)動工作開展研究交流。

5、統(tǒng)戰(zhàn)理論研究與宣傳：合作完成201x年度上海市教衛(wèi)黨委系統(tǒng)統(tǒng)戰(zhàn)課題《高校黨外代表人士培育工作研究》，入選第十五次全國高校統(tǒng)戰(zhàn)工作研討會論文集。

6、完成市教衛(wèi)黨委201x年統(tǒng)戰(zhàn)年報工作。

(三)其他工作情況：

1、認真履行黨群機關總支組織委員工作職責，切實做好總支組織工作，重點抓好學習型黨總支建設的探索與實踐;

2、參與校史館修訂、補充工作，負責學科專業(yè)建設、黨建、對外交流和師資隊伍4塊專題內(nèi)容的設計和史料收集;

3、參與5周年校慶慶典有關工作。

三、廉潔自律方面：

本人廉潔自律，能按照黨員干部廉潔從政的要求和廉潔自律的規(guī)定為人處事，沒有違規(guī)違紀行為。

四、不足之處：

1、工作任務較為繁重時，對于優(yōu)化管理和改進工作的思考與研究仍顯不足;

2、在深入基層黨組織和黨派組織開展調(diào)查研究、及時把握動態(tài)等方面尚有待提高。

五、創(chuàng)先爭優(yōu)活動：

1、制定實施學校“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的實施方案，組織開展了第一階段——“建功世博、迎接校慶、展示風采”主題活動和第二階段活動公開承諾、領導點評等環(huán)節(jié);

2、組建了我校世博志愿者工作臨時黨委;同學校所在地街道黨委建立了聯(lián)系;開展了市委和教衛(wèi)系統(tǒng)的“世博先鋒行動”先進基層組織和優(yōu)秀黨員的評選和典型材料推薦活動;組織了世博試運行期間的觀展、全校黨員收看世博培訓錄相、網(wǎng)上簽名等活動;

3、應市委要求，開展了新一輪城鎮(zhèn)黨組織結(jié)對幫扶活動，與惠南鎮(zhèn)灶路村續(xù)簽了三年協(xié)議，與佘山鎮(zhèn)張樸村黨支部新簽了結(jié)對協(xié)議，進行了走訪慰問。組織了對學校經(jīng)濟困難黨員的補助和慰問。

六、干部隊伍建設工作：

1、完成考察并經(jīng)黨委選任了正處級干部 1 名、副處級干部1名，部門助理崗位干部2名，正科級干部11名，副科級干部21名，主管崗位干部7名;調(diào)整了紀委副書記和學生處處長;確定了外語學院主持工作的黨總支副書記。

2、開展并完成了處級干部不定向民主推薦1次和定向民主推薦2次。安排校內(nèi)處級崗位掛職干部4名，其中完成總結(jié)鑒定2名。向世博會增派了四名掛職干部。

3、配合市上級黨委開展并完成了校領導班子201x年度崗位考核、201x年度民主生活會、201x年度個人有關事項申報(新版)和選任干部工作的“一報告兩評議”等工作;開展并完成了黨委和紀委年度工作的民主測評、黨委貫徹實施四項監(jiān)督制度和整治用人不正之風工作開展情況的自查及上級的督查。

開展并完成了校中層干部201x年度崗位考核及中層班子民主生活會開展情況的檢查;委托校審計處完成對5個部門的干部經(jīng)濟責任審計;校教學單位學科建設規(guī)劃績效考核自評工作的督辦;干部出國境管理;

4、起草并由黨委頒發(fā)了《中層干部教育培訓實施辦法》;與市科教黨校聯(lián)合舉辦了中層干部培訓班;組織科以上干部開展了全教會精神和教育規(guī)劃綱要遠程專題培訓;選送了49名同志到上級黨校培訓;完成了市委組織部干部第二第三期選學班。

七、黨組織建設工作：

1、指導并組織基層組織開展了支部換屆的 “公推直選”工作;向黨員通報年度工作并接受民主評議的工作;21屆畢業(yè)生黨員離校前集中黨性教育和組織關系轉(zhuǎn)移工作;黨員學生學年度民主評議工作;會同學工部開展了在學生選課班建立黨的組織的探索工作。

2、完成了上級黨委布置的遠程教育終端系統(tǒng)終端的接入工作;黨員和黨組織信息管理系統(tǒng)建立維護工作;建校以來組織史的調(diào)研整理和撰寫工作;市教衛(wèi)系統(tǒng)黨建典型案例的征集工作;選苗育苗工作;接受了市教衛(wèi)黨委檢查組對我校黨建工作的檢查。

3、籌備并組織召開了學校發(fā)展黨員工作推進會;修訂了《入黨導航》手冊，組織了201x年新生入黨啟蒙教育;發(fā)展新黨員433名，預備黨員轉(zhuǎn)正41名;舉辦了2期黨校入黨積極分子培訓班、2期預備黨員培訓班。

八、部內(nèi)和自身思想政治建設、廉政建設：

部門內(nèi)開展了年度述職、考核和民主生活會;開展了干部選任工作四項監(jiān)督制度的學習;認真參加中心組、黨校、組織生活和黨風廉政等學習教育活動，聯(lián)系實際進行思考，積極發(fā)言，承擔了2項黨校黨課任務;在黨風廉政方面能堅守組工干部的紀律和操行并嚴格要求部門同志遵守。

2023高層干部述職報告

篇十三 銀行高層領導述職報告

銀行高層領導述職報告篇一

20xx年，在支行領導和同志們的幫助和指導下，本人能夠認真貫徹支行黨委工作部署，堅持“增存就是增效”經(jīng)營理念，把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作，發(fā)揮自己在本職崗位上應有的作用，和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務，直接創(chuàng)造了近2900萬元的經(jīng)營收入，為全行扭虧為盈做出了貢獻。現(xiàn)將20xx年度工作述職如下：

一、思想作風建設情況

（一）思想上能從嚴從高要求自己，自覺加強政策理論和管理知識的學習，努力提高政治理論水平和管理能力。

一年來，我能認真學習重新修訂的《中國共產(chǎn)黨黨章》，學習黨的路線、方針、政策和法規(guī)，特別是堅持學習十x大報告精神，參加整肅行風行紀活動，思想認識有了較大提高，充實了理論知識、開闊了工作思路，豐富了領導經(jīng)驗，對我們農(nóng)行改革的前景更加充滿了信心。

（二）學習上能不斷充實自己，自覺加強基礎理論和業(yè)務知識的學習，努力提高業(yè)務水平和操作能力。

為更好地為xx行奉獻自己的聰明才智，自入行以來，我刻苦學習，掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后，為盡快適應新的崗位，進入角色，我不斷完善自身，提高業(yè)務水平，擴大知識面。

一是不管工作有多忙，堅持反復學習《信貸經(jīng)營管理必讀》、《商業(yè)銀行公司業(yè)務實務》等業(yè)務書籍，認真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務管理制度和業(yè)務操作辦法，以提高自己的業(yè)務知識和業(yè)務能力。

二是參加總行組織的橡膠倉單質(zhì)押貸款調(diào)研活動，并參與了《xx銀行天然橡膠標準倉單質(zhì)押貸款管理辦法》等制度的起草工作。

三是親自組織支行網(wǎng)上銀行、外匯知識、保險業(yè)務培訓班，與全行員工一起學習、探討業(yè)務，共同發(fā)展。一年來，通過自己的努力，本人的業(yè)務水平和工作能力有了進一步的提高。

（三）作風上能嚴格要求自己，不斷增強法制觀念，按章辦事，廉潔自律。

我主持客戶部工作后，作為一個部門的帶頭人，我以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、客戶經(jīng)理的標準嚴格要求自己，工作走在前頭，講求奉獻，廉潔奉公。對情況復雜，政策性、敏感性強的問題，我能夠加強請示匯報，未出現(xiàn)越權行事的情況；針對客戶部門的工作特點，能切實按要求對部門員工進行依法辦事、廉潔自律的教育，堅持經(jīng)常性的制度學習，平時注意加強部門管理，加強內(nèi)控管理和信貸檔案管理；能夠嚴格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度，檢查和督促各項規(guī)章制度的落實、執(zhí)行情況。

如本人利用在部隊積累的管理經(jīng)驗，針對客戶部門存在的問題，從提高思想認識、抓制度落實入手，大膽管理，狠抓部門管理，建立了例會（學習）、《客戶經(jīng)理日志》等制度，使客戶部門的面貌煥然一新，較好地完成了上級領導下達的每一項工作任務，這充分證明我們客戶經(jīng)理是一支有戰(zhàn)斗力的隊伍。

二、履行職責情況

在職業(yè)活動中，我把服務基層、服務客戶放在首位，有了這種心境，與網(wǎng)點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。大家都知道，我們客戶部與機關保障部門相比，多了經(jīng)營的職能，與營業(yè)網(wǎng)點相比，多了管理的職能，我們既要管理、又要經(jīng)營，上對省行所有的業(yè)務部門，下對所有網(wǎng)點，外對重點客戶，對于僅有7名客戶經(jīng)理，要管理近30億存款、5.5億貸款的客戶部門來說，我們的任務是相當繁重的、責任也是相當大的。2023年，我和同事們一道主要做了以下三方面工作：

（一）以大戶目標管理為核心，抓好存款組織工作，全年存款凈增50580萬元，創(chuàng)歷年增幅。

針對我行存款連年大幅增長，2023年面臨的困難和問題更多、更為嚴峻的形勢。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經(jīng)營理念。

一是認真做好20xx年度工作計劃和考核方案，主筆撰寫了《xx支行績效考核管理辦法》、《xx支行業(yè)務經(jīng)營綜合考核辦法》等7個辦法；

二是積極落實《xx支行目標大戶管理方案》，定期或不定期走訪xx、xxx、xxxx等100多個目標大戶，積極為客戶解決遇到的困難和問題；

三是積極拓展市場，全力以赴做好xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx的公關，發(fā)展了xx醫(yī)療基金、xx有限公司等一批有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻簟?/p>

四是認真抓好2023年xxxx競賽活動，在全省11項考核指標中，我行有6項指標名列前三名。五是抓好“xxxx”管理，在2023年度全省“xxxx”考核驗收中，我行有9個網(wǎng)點

被評為“三”以上網(wǎng)點；同時，認真處理客戶抱怨，降低了客戶的投訴率，維護了我行的社會形象。

（二）以清收壓降不良貸款為重點，抓好信貸資產(chǎn)的管理，不良貸款占比較年初下降了8個百分點。

我主持客戶部工作后，針對由于歷史原因，我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的現(xiàn)象。

一是定期或不定期組織部門客戶經(jīng)理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況，對信貸客戶進行分類排隊。

二是深入xxxx、xxxx、xxxx等信貸企業(yè)，了解生產(chǎn)、經(jīng)營、產(chǎn)品銷售和信貸資金使用情況。

三是親自撰寫《關于xx支行不良貸款情況的報告》，并制訂了《xx支行信貸客戶不良貸款處置方案》。

四是按照支行貸審會決議，新發(fā)放貸款9927萬元，辦理借新還舊貸款6117萬元，展期貸款8645萬元。

五是積極落實xxxx、xxxx等客戶不良貸款清收計劃，收回不良貸款1944萬元。六是累計收回貸款15405萬元，累計收回貸款利息2900萬元，占全行收入的54%。

（三）以網(wǎng)上銀行為突破口，以代理業(yè)務為重點，積極推動全行中間業(yè)務的發(fā)展。一是以網(wǎng)上銀行為突破口，為期貨公司、橡膠企業(yè)安裝網(wǎng)上銀行，同時做好xxxx、xxx企業(yè)銀行的維護，促進了我行電子銀行業(yè)務的發(fā)展，全年我行電子銀行業(yè)務結(jié)算量達267億元；發(fā)展網(wǎng)上銀行客戶128個，結(jié)算量達64.3億元，占全省結(jié)算量的90%。二是積極推動保險、基金、國債、匯利豐等金融產(chǎn)品的營銷，全年本人銷售基金170多萬元。

三、存在的問題和今后努力的方向

本人經(jīng)過總結(jié)回顧，認為自己一年來的工作是稱職的，但仍然存在以下不足：工作經(jīng)驗有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強；今后本人將一步加強學習，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。

（一）放下思想包袱，扎扎實實做好本職工作，當一名合格的客戶部經(jīng)理。

作為客戶部負責人，不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點，承擔管理和經(jīng)營的雙重職能，工作擔子是很重的，需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力，今后本人一定會放下思想包袱，放開手腳，積極主動協(xié)助主管行長抓好工作，當好助手，按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務，發(fā)展業(yè)務。

（二）刻苦學習，努力提高業(yè)務素質(zhì)和管理能力，為全行業(yè)務發(fā)展貢獻聰明才智。今后，我要進一步加強學習，努力提高業(yè)務水平和管理能力，要經(jīng)常深入網(wǎng)點，走訪客戶，抓好大戶目標管理，做好客戶維護，加大產(chǎn)品營銷力度，積極拓展優(yōu)良客戶，抓好不良貸款清收，切實提高我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量，提高我行的綜合實力。

（三）嚴格要求，廉潔自律，做一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理。

目前全黨正在常深入開展“保先教育”，作為信貸業(yè)務的負責人，我一定要保持清醒頭腦，以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，廉潔自律，絕不干有損于國家集體和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正辦事，繼續(xù)保持一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理的本色。

銀行高層領導述職報告篇二

各位同事：

xx年x月份，承蒙領導的關心和同事們的信任，我走上了市分行領導崗位，具體分管個人業(yè)務和公司業(yè)務。正式接任工作半年多一點時間，在省行的正確領導和各位同事的大力支持下，作為副職，我能盡己所能，認真做事，嚴以律己，為全行的發(fā)展盡了自己一份心意，自己也積累了不少經(jīng)驗?，F(xiàn)將我這段時期的工作情況報告如下：

一、提升自身素質(zhì)，保證工作稱職

我從事多年的基層管理工作，深知不斷學習的重要性。過去，自己總以事多為借口，淡化了對自己學習的要求。從事銀行業(yè)務發(fā)展管理工作，沒有經(jīng)驗可循，原來的知識無所依托，就迫使自己要強化學習。在學習的要求上，我基本上從三個方面要求自己。

一是學理論，從理論中學。主要以政治素養(yǎng)的提高為標準，為此我著重學習了《xx》以及《xx銀行高管人員廉潔從業(yè)手冊》，并做了一些心得筆記。同時，也經(jīng)常對黨報中一些理論性文章學習和琢磨，通過不同的渠道來豐富自己的理論水平。

二是勤實踐，從實踐中學。我邊工作邊思考見縫插針式地學習業(yè)務知識，沉下心來鉆研業(yè)務，從業(yè)務中學習；利用業(yè)務督導和工作匯報中學習業(yè)務發(fā)展方法，利用審批文件的機會學習其中的業(yè)務規(guī)章流程。

三是多交流，從同行、同事中學。通過虛心向同事取長補短，從同事中學習；主動與同業(yè)交流請教，從同行中學習，不斷擴大了自己經(jīng)濟金融管理的知識面。

四是?？偨Y(jié)，從經(jīng)驗中學。無論是管理經(jīng)驗還是業(yè)務發(fā)展經(jīng)驗，我都求之若渴，平時，我都很注意通過報紙、網(wǎng)絡來搜求這些信息。

雖然目前我感覺還有很多方面不符合要求，但通過平時對學習的注重，總體來說應該還是有一些長進。

二、勤懇細致做事，做到工作盡職

我接手的個人業(yè)務和公司業(yè)務，一把手已做好了良好的布局謀篇，原來的分管領導已打下了良好的發(fā)展基礎。我要有所為，必須把一把手的意圖產(chǎn)生更大的實效，把原來的成績發(fā)揚光大。這就是我的壓力。為此，我做了下面三樁事：

（一）發(fā)揮部門效能，做好服務和督導工作。

通過二年多的洗禮，我們的縣支行已經(jīng)成為一支能征善戰(zhàn)的隊伍，他們的作為，在全省都是叫得響的。提升我們縣支行的發(fā)展能力，幫助他們合規(guī)業(yè)務發(fā)展流程，就必須發(fā)揮出我們業(yè)務部門的支撐、指導作用。為了更有效地發(fā)揮部門效能，我采取了二個方面的動作：

一是職責到人。

所有專業(yè)類技術人員，都要對應管理一個業(yè)務種類的工作，對這一業(yè)務種類的工作負有業(yè)務指導、流程規(guī)范、發(fā)展通報、業(yè)務督導、信息交流的工作職責，并對這一業(yè)務在發(fā)展和管理上與他們的個人工作考評掛鉤。副總經(jīng)理負責對所有業(yè)務的指導、規(guī)范。

總經(jīng)理則對整體業(yè)務發(fā)展對外協(xié)調(diào)并具體參與。通過內(nèi)部分工明確，合理兼顧，部門所有人員的責任心、積極性相應地都有效地發(fā)揮出來。

二是指導到位。

為了使基層更準確、迅速地把握業(yè)務發(fā)展動態(tài)和及時掌握理財產(chǎn)品。我們還在原來業(yè)務群的基礎上，建立了信息交流群，并將這個群的群員擴展到各二級支行、理財經(jīng)理?，F(xiàn)在這一群已非常活躍，所有信息每天都及時發(fā)布，同時，借助短信功能及時將相應信息發(fā)到各支行領導、業(yè)務員、理財經(jīng)理，使他們在第一時間段獲取信息。

xx縣支行兩次成功在全國搶購理財產(chǎn)品成功，并成為全省一個搶購成功的縣支行，不光是他們營銷策劃組織到位，市分行信息的聯(lián)絡也是功不可沒的。

（二）以身作則，把自己融入到業(yè)務發(fā)展來。

作為主管業(yè)務的副職，我對自己的要求是，不但是要組織做，更要自己帶頭做。在短短的半年多的時間內(nèi)，我把整個身心都投入在業(yè)務發(fā)展中。在市區(qū)這一塊，積極地與政府部門、行業(yè)協(xié)會、主要企事業(yè)單位領導進行溝通與協(xié)調(diào)，連母親生病期間都沒有請過一天假，一心只期望把業(yè)務做上來。

去年期間，在x行長的積極支持與親自參與下，與公司部的x總通過多次反復地溝通，終于拿下了xx項目，這個項目也是迄今為止全國第一個與xx全面合作的項目，這個項目我們x總功不可沒，但也是大家共同努力的結(jié)果。

在客戶經(jīng)理的開發(fā)上，由于x行長的頂力支持，我是更加及時的抓住這個機遇，在全市大力推行公司業(yè)務客戶經(jīng)理制，大力支持督導各縣支行落實客戶經(jīng)理，從而使客戶經(jīng)理在我分行的公司業(yè)務中發(fā)揮了很好的作用，有力地保證了我分行公司業(yè)務完成了xx億元，位于全省第四的好成績。

（三）加強溝通，做基層業(yè)務發(fā)展的貼身人。

在主管業(yè)務的過程中，我深知各基層業(yè)務發(fā)展的艱辛與不易。所以，我總是積極主動與各單位負責人進行溝通，了解他們在業(yè)務發(fā)展中的困難，盡可能提供幫助與指導。并要求我分管的部門，要積極主動地了解業(yè)務的動態(tài)，及時地化解各支行遇到的困難與問題，絕不能拖諉與拖沓。

特別是市區(qū)營銷中心，業(yè)務發(fā)展中困難較多，我更是多次地帶著業(yè)務部的同事與他們交心、談心，幫他們想辦法、出主意，讓他們感覺到他們不是在單打獨斗。我們有些支行某一業(yè)務發(fā)展不上的，我也是主動與支行長進行聯(lián)系，共同分析落后成因，而不是一味地求全責備。我的責任，就是要盡可能多的給大家提供幫助與信心。

（四）追求卓越，全力打造營銷隊伍。

早在x年，x行長就深謀遠慮地部署理財隊伍建設，并率先在市區(qū)建立了我省第一支理財隊伍。但由于分行無力給予相應薪酬上的配套，激勵體制難以建立，致使這一支隊伍沒有形成氣候。

去年，省分行在其他分行進行了理財隊伍建設的試點，同時，加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，大力發(fā)展中間業(yè)務，理財隊伍的建設已迫在眉睫。為了落實好x行長這一戰(zhàn)略部署。

也為了使我分行的理財業(yè)務走在全省前列，去年，我放手謀劃，通過與多家保險公司聯(lián)手合作，來打造我們的理財隊伍。

這一策劃，得到了各保險公司的理解與支持，也有效地規(guī)避了經(jīng)營風險。在x年銀監(jiān)會90號文件出臺時，各家銀行也包括我們的代理保險呈現(xiàn)大幅下滑趨勢的時候，我們與多家保險公司聯(lián)動進行保險pk賽培訓，此舉既提高了前臺人員的營銷積極性，又止住代理保險業(yè)務下滑勢頭。

今年更是通過與保險公司對我行理財人員的強化培訓，使我們這一支隊伍發(fā)揮了良好的效能，今年2月份，我市代理保險在全省又保住了總量第一，進度前三名的成績。

三、嚴于律己，保持做人本色

認真做事，更要認真做人。我做人的宗旨是：誠實守信。我信奉的原則是：常在河邊走，就是不濕鞋。雖然我的工作與外界沒有任何經(jīng)濟交往。但我始終牢記，公私分明這一名話。

在公司業(yè)務發(fā)展上，要保證自己不犯錯誤，在與合作單位聯(lián)系上，要始終保持一定距離。去年，有一家保險公司說愿為我報一些費用，被我果斷當面拒絕。從事管理工作這么多年，這樣的情景，不知多少次，人，夫復何求，每天能睡個安穩(wěn)覺足矣。

在去年，我分管的工作個人業(yè)務在全省獲得四個獎項，公司業(yè)務獲得二個獎項，這不是我的成績，是在x行長的領導下，全行各單位領導干部職工共同努力的結(jié)果，但我感到高興的是，這里面也有我的一份操勞。

四、工作中存在一些不足及改正的辦法

如上所述，我在工作中取得了一些成績，但是還存在一些不足。

一是理論學習不夠。

二是在執(zhí)行上級方針政策上，有實用主義現(xiàn)象。

三是工作深度有待進一步發(fā)掘。

之所以存在以上問題，從根本上說是自己的世界觀改造不夠，黨性鍛煉不夠，在思想認識和組織紀律上還要進一步錘煉。

今后，要加強學習，通過持之以恒的學習，不斷提高自己的理論、政治素養(yǎng)，注重在工作中鍛煉自己的黨性修養(yǎng)，堅持走群眾路線，樹立全心全意為人民服務的思想，同時加強世界觀改造，從高從嚴要求自己，抵制一切腐敗行為，使自己成為一個高尚的、有理想、有作為的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，為xx銀行的發(fā)展做出新的貢獻。

銀行高層領導述職報告篇三

分行考核組各位領導、同志們：

****年，無論是對xx縣支行還是對我個人來說，都是不平常的一年。可以用下面四句話來概括這一年我行工作：自加壓力、迎難而上；凝聚人心，振奮精神；盡職盡責，不失斗志；超越自我，勇往直前。

一年來，我認真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結(jié)合實際工作，牢牢把握業(yè)務經(jīng)營這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點，我?guī)ьI全行員工勤奮工作，頑強拼搏，大力開展增存活貸，積極搶占市場份額，在極其困難的條件下，加快發(fā)展，不斷提高經(jīng)營效益。

****年，我行各項工作在全行員工的共同努力下取得了一定成績，絕大部分指標超額完成了州分行下達的計劃任務，全行經(jīng)營管理水平、市場競爭實力、整體創(chuàng)利能力都有了較大幅度的提升。員工的歸屬感、責任感和主動性普遍增強。

全年實現(xiàn)業(yè)務收入1274萬元。其中：信貸業(yè)務實現(xiàn)收入831萬元；個人業(yè)務實現(xiàn)收入375萬元；公司業(yè)務實現(xiàn)收入44萬元；中間業(yè)務收入11.4萬；信用卡業(yè)務收入完成8.4萬。通過努力我行榮獲了****年“xx銀行xx分行****年度個人業(yè)務綜合發(fā)展獎第二名”；“xx銀行xx分行****年儲蓄業(yè)務發(fā)展奮斗獎”；“xx銀行xx分行****年度風險合規(guī)管理先進單位二等獎”；“****年xx銀行審計管理工作先進單位”；“****年xx銀行xx分行全州財務會計管理工作先進單位”；現(xiàn)就我本人工作向在座的各位領導、各位同事做以下述職：

一、思想方面

認真學習黨的路線、方針、政策，結(jié)合xx銀行現(xiàn)狀認真領會總行、區(qū)分行、州分行重大決策的深刻意義，從思想上接受改革、從行動上支持改革，培養(yǎng)了自己的政治意識、大局意識，提高了自身的思想素質(zhì)、政治素質(zhì)。

平時生活中團結(jié)同志、作風正派、不謀私利，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。同時，利用工余時間認真學習金融業(yè)務知識，不斷充實自己的工作經(jīng)驗，努力把先進的知識轉(zhuǎn)化到我行的生產(chǎn)力上。對于上級下發(fā)的各種文件、學習資料能夠充分領會、融會貫通，學以致用，業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

二、履行職責

我始終認為，作為支行“一把手”要為上級負責、為企業(yè)負責、為自己負責、更要為全支行干部職工負責，始終能以良好的精神狀態(tài)和務實的工作作風，時時刻刻和一線職工心連心，手拉手，以實事求是、率先垂范的態(tài)度發(fā)揮承上啟下的作用，團結(jié)領導全行干部職工，穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境，增進外部交流，加強基礎管理，創(chuàng)新經(jīng)營思路，推動支行各項工作的有效開展。

根據(jù)州分行的各項文件要求，讓職工們充分了解目前的經(jīng)營形勢和面臨的市場競爭，把各項任務分解并落實到我行的具體經(jīng)營計劃當中，增強職工的主人翁意識，激活每一位職工的潛能，使全體職工都能主動參與生產(chǎn)經(jīng)營，上下一條心，擰成一股繩，形成了一個高效、團結(jié)、奮進的團隊。

三、具體工作：

1、以儲蓄存款為突破口，努力改善負債結(jié)構。

我行將提升前臺優(yōu)質(zhì)服務為切入點，通過前臺人員及設備的全面到位，加強了優(yōu)質(zhì)文明服務。制定了營業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務規(guī)則，從環(huán)境設施、儀表行為、語言修養(yǎng)到質(zhì)量效率，都進行了嚴格的規(guī)范。并以營業(yè)部中心儲蓄所為突破口，從服務時間到服務設施，從服務環(huán)境到服務手段，進行了全方位的創(chuàng)新和改造。

通過積極推進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和客戶經(jīng)理隊伍建設工作，抓好重點產(chǎn)品的方案營銷，開展形式多樣的客戶維系培育活動，實現(xiàn)了個金業(yè)務快速發(fā)展。儲蓄余額：截至12月31日儲蓄余額達2.02億元，較年初增加3939萬元。支行定活比例情況：12月31日活期比重達69.83%，較年初增加1.06個百分點。

2、是積極營銷貸款，優(yōu)化信貸結(jié)構，采取了加快發(fā)展和加強管理并重的策略，貸款質(zhì)量進一步優(yōu)化。

我行****年在貸款規(guī)模受限的情況下，全行上下“抓重點、補弱點、攻難點”，積極穩(wěn)妥地推進信貸業(yè)務發(fā)展、嚴控貸款風險、增加市場份額。我們堅持以控制風險為第一要務，大力開發(fā)市場為指導思想，嚴格規(guī)范業(yè)務流程，不斷探索小額貸款業(yè)務發(fā)展模式，通過全行上下的共同努力，信款業(yè)務取得較好的發(fā)展。

在發(fā)展業(yè)務的同時信貸管理是重中之重。嚴格規(guī)范管理首先，嚴肅規(guī)章制度，嚴格按規(guī)范要求辦事。一直以來，我們嚴格履行貸款審批程序，每一道程序都嚴格把關，確保將風險控制在最低線。

3、建設一支過硬的干部職工隊伍，是我的基本職責，也是我追求的最終目標。

我曾經(jīng)多次提出大家要團結(jié)，勁往一處使，心往一處想的思想，這個思想的核心，就是以人為本。

首先，加強了行風建設，自覺抵御不正之風的侵蝕。建立連帶責任制度、嚴肅查處違規(guī)違紀等等措施，有效地控制了違規(guī)、違紀現(xiàn)象的發(fā)生。

其次，著力抓了內(nèi)部管理。規(guī)范了決策程序，保證經(jīng)營決策的科學性、合理性，防止決策失誤。

還加強了重要崗位、重點業(yè)務、重要空白憑證、重要財物的監(jiān)督和管理；信貸管理、會計財務等重要崗位人員，實行崗位輪換和責任稽核制度。

4、努力開源節(jié)流，增收節(jié)支，經(jīng)營效益和員工收入均大幅度提高。

****年，為確保增收節(jié)支，實現(xiàn)利潤化，我著重加強了對日常辦公費用的管理，號召全行從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙做起，堅決避免一切不必要、不合理的開支。但是強調(diào)節(jié)約，并不是說不能增加任何開支，而是把節(jié)約下來的費用用在營銷、拓展業(yè)務方面。

5、內(nèi)部控制水平不斷提高，員工隊伍建設進一步加強。

按照州分行的部署，認真開展了****年業(yè)務風險合規(guī)評價活動，加大了對各項業(yè)務的監(jiān)督檢查力度，及時消除了風險隱患，確保了全年業(yè)務安全運行。

四、廉潔自律情況

從嚴律己，為單位職工發(fā)揮表率作用。作為一個單位一把手，我深知自己的言行舉止，對廣大職工都會有或大或小的影響。

因此，在工作中，我處處以高標準嚴格要求自己，擺正自己的位置，努力做到堂堂正正做人、勤勤懇懇做事。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做。始終按照工作權限和工作程序履行職責，到位不越位，用權不越權，堅持公平正直，不徇私情，珍視和正確行使州分行賦予的權力，勤勤懇懇為職工服務。

在工作中遇到不懂之處，能主動向領導和同事請教，虛心接受意見。堅持大事匯報、小事通氣。團結(jié)同事，互相幫助，共同促進。

五、不足之處

回顧全年來的工作，我自身還存在許多不足之處，我認為我的差距在于思想，的敵人在于自我，在思想、理論功底、工作水平與上級領導要求有一定差距。主要表現(xiàn)在：

一是銀行成立以后，面對新的經(jīng)營思路和戰(zhàn)略視野，隨著許多新業(yè)務的快速推出，使我經(jīng)常感覺很多方面業(yè)務知識比較欠缺，急需充電；

二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁；

三是業(yè)務工作規(guī)范化管理力度還不夠大，在嚴格執(zhí)行規(guī)章制度上，力度不夠，心太軟等，以及知識的更新不夠，經(jīng)營思路不夠?qū)挘@些問題都是在我今后的工作學習中應該注意的問題。

總之在過去的半年里，在州分行領導的關心指導下，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步，并充分認識到xx銀行各項事業(yè)的重要性和艱巨性，在今后的工作中，我將會堅定信心，加倍努力，刻苦工作，通過總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，發(fā)現(xiàn)不足，彌補缺陷，不斷豐富自身的工作經(jīng)驗，提高管理水平，戒驕戒躁，團結(jié)在州分行領導班子周圍，進一步與縣郵政局領導加強溝通協(xié)作，打造xx縣郵政金融品牌，促進xx縣郵政金融持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展，為xx縣郵政金融事業(yè)再創(chuàng)輝煌盡自己的全力！

以上述職，如有不妥之處，請大家指正。

篇十四 xxxx年高層住宅小區(qū)建筑工程實習報告范文

生產(chǎn)實習是建筑工程專業(yè)教學計劃中必不可少的實踐教學環(huán)節(jié)，它是所學理論知識與工程實踐的統(tǒng)一。在實習過程中，我以技術員的身份深入到建筑施工單位，以一個高層住宅小區(qū)為實習場所，在項目部技術室主任的指導下，參加工程施工工作，順利完成了二十二天的實習任務。同時，也為大學畢業(yè)后從事工程時間打下良好基礎。

二、工程概況

工程名稱：武警工程學院住宅小區(qū)一期工程c標段

工程地點：遼寧省錦州市武警工程學院南院

建設單位：錦州新奧廣廈房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

監(jiān)理單位：北京中招興業(yè)工程咨詢有限公司

設計單位：中國建筑東北設計院

施工單位：中國十冶武警工程學院項目部

計劃開工日期：xx年10月5日 計劃竣工日期：xx年1月15日

本工程為一個群體工程，共包括9#樓、10#樓、11#樓、12#樓三棟高層住宅樓，總建筑面積30740.16m2。9#樓、10#樓、11#樓、12#樓建筑面積均為7685.04 m2。該工程設計為地下1層，地上15層，建筑高度49.5m，為二級一類高層民用建筑。 地下一層為設備庫房和車庫，地上為15層帶躍層住宅;建筑總高度為44.50m;基礎結(jié)構形式為筏板基礎,主體結(jié)構為全現(xiàn)澆剪力墻結(jié)構。

三、實習內(nèi)容

地下水處理工程

1)認識地下水運動規(guī)律;

2)流砂現(xiàn)象及其防治;

3)臨時性地表水的排除;

4)井點降水的設計內(nèi)容，布置形式以及計算;

5)進點降水系統(tǒng)的施工與管理;

6)井點降水對鄰近建筑物的影響及預防措施;

7)井點降水工程經(jīng)濟分析;

2.鋼筋工程

1)鋼筋的種類及外形特征;

2)鋼筋的焊接方法及質(zhì)量要求;

3)鋼筋冷加工的方法及工藝;

4)鋼筋的綁扎的方法及質(zhì)量要求;

5)鋼筋綁扎的搭接長度要求;

6)各種構件保護層厚度的控制方法;

7)掌握隱蔽工程記錄方法及主要內(nèi)容;

3.混泥土工程

1)攪拌機的種類，規(guī)格，拌和的原理;

2)震動器的種類，適用范圍;

3)施工配合比的換算及標志牌的內(nèi)容;

4)施工縫的留設及其處理方法;

5)混泥土的養(yǎng)護方法及要求;

6)混泥土表面缺陷產(chǎn)生原因及預防處理方法;

7)混泥土工程的質(zhì)量檢查內(nèi)容;

4.砌筑工程

1)腳手架的種類及制作方法;

2)砌體材料的種類及外形特征;

3)磚墻的砌筑工藝和質(zhì)量要求;

4)砌筑工程冬季施工的有關規(guī)定和方法;

5)腳手架拆除的注意事項;

6)腳手架的清理，堆放和維修的方法及要求;

四、收獲與體會

首先說實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的二十多天的實習生活結(jié)束了，在這一個多月里我還是有不少的收獲。實習結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。首先，通過一個多月的實習，通過實踐，使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準，通過旁站，使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程，學到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎的知識。 2 3 4 5 6 7 下一頁

比如說地下水處理和混泥土的裂縫原因及處理這兩個問題

我先說說我對地下水處理的見解吧

當基礎深度在天然地下水位以下時，在基礎施工中常常會遇到地下水的處理問題.

一般認為，基坑開挖要具備以下的必要條件：首先保持基坑干燥狀態(tài)，創(chuàng)造有利于施工的環(huán)境;其次是確保邊坡穩(wěn)定，做到安全施工，如果忽視這些必要條件，其后果是嚴重的。有的基坑積水或土質(zhì)稀軟，工人難以立足，無法施工;有的出現(xiàn)“流砂現(xiàn)象”導致邊坡塌方，地質(zhì)破壞;有的內(nèi)部基坑土體發(fā)生較大的位移，影響鄰近建筑物的安全。之所以會出現(xiàn)這些異常情況，都是由地下水引起的。所以，在基坑施工中應對地下水的處理給予應有的重視。

一、 地下水的人工處理

?shù)叵滤奶幚碛卸喾N可行的方法，從降水方式來說可總分為止水法和排水法兩大類。止水法，即通過有效手段，在基坑周圍形成止水帷幕，將地下水止于基坑之外，如沉井法、灌漿法、地下連續(xù)墻等;排水法是將基坑范圍內(nèi)地表水與地下水排除，如明溝排水、井點降水等。

止水法相對來說成本較高，施工難度較大;井點降水施工簡便、操作技術易于掌握，是—種行之有效的現(xiàn)代化施工方法，已廣泛應用。

 井點降水法，它是在擬建工程的基坑周圍設能滲水的井點管，配置一定的抽水設備，不間斷地將地下水抽走，使基坑范圍內(nèi)的地下水降低至設計深度。井點法防水適用于具有不同幾何形狀的基坑，它有克服流砂、穩(wěn)定邊坡的作用。由于基坑內(nèi)土方干燥，有利機械化施工，縮短工期，保證工程質(zhì)量與安全。

 目前國內(nèi)常用的井點降水法有輕型井點、噴射井點、電滲井點。在工程的基坑槽附近埋設大量的滲水井點管，與此同時地面組裝抽水管路系統(tǒng)，通過井群連續(xù)抽吸地下水，使基坑范圍內(nèi)的地下水位降低到基坑以下一定深度，以保持基坑干燥狀態(tài)。通常把這一方法叫做井點降水法。

井點降水法具有下列優(yōu)點：施工簡便，操作技術易于掌握;適應性強，可用于不同幾何圖形的基坑;降水后土壤干燥，便于機械化施工和后續(xù)工作工序的操作;井點作用下土層固結(jié)，土層強度增加，邊坡穩(wěn)定性提高;地下水通過濾水管抽走，防止了流砂的危害;節(jié)省支撐材料，減少土方工程量等。井點降水法已成為目前在含水透水位土層實施的一種行之有效的方法。

1.輕型井點降水法

(1)輕型井點抽水系真空作用抽水，除管路系統(tǒng)外，很大程度取決于抽水設備。目前常用的真空泵型、隔膜泵型配套抽水裝置。

輕型井點由井點管、過濾管、集水總管、主管、閥門等組成管路系統(tǒng)，并由抽水設備啟動，在井點系統(tǒng)中形成真空，并在井點周圍一定范圍形成一個真空區(qū)，真空區(qū)通過矽井擴展到一定范圍。在真空力的作用下，井點附近的地下水通過砂井，經(jīng)過濾器被強制性吸入井點系統(tǒng)內(nèi)而使井點附近的地下水位得到降低。在作業(yè)過程中，井點附近的地下水位與真空區(qū)外的地下水位之間，存在一個水頭差，在該水頭差作用下，真空區(qū)外的地下水是以重力方式流動的。所以常把輕型井點降水稱真空強制抽水法，更確切地說應是真空—重力抽水法。只有在這兩個力作用下，基坑地下水才會降低，并形成一定范圍的降水的漏斗拋物線。 1 3 4 5 6 7 下一頁

井點管與總管的聯(lián)接可用鋼管和透明塑料管，因受真空力的作用，塑料管內(nèi)裝有彈簧，以加強抗外部張力，保證地下水流暢通。

總管與總管的聯(lián)接有法蘭法和套箍法兩種形式。

(2)施工時應注意的問題

經(jīng)過降低地下水位后，土壤會產(chǎn)生固結(jié)，也就會在抽水影響半徑的范圍內(nèi)引起地面沉降，有時會給周圍已有的建筑物帶來一定程度的危害。在進行降低地下水位施工時，為避免引起周圍建筑物產(chǎn)生過大的沉降，采用回灌井點是一種有力的措施。這種方法就是在抽水影響半徑范圍內(nèi)建筑物的附近預先鉆一排孔，在進行抽水降低地下水位之前，事先將鉆孔內(nèi)的水位勘查清楚，記錄下來。當進行

你正在瀏覽的實習報告是高層住宅小區(qū)建筑工程實習報告 抽水降低地下水位時，為避免已有建筑物下面的地下水位下降，與降水的同時向鉆孔內(nèi)灌水，以保證原地下水位不變化，以此來防止地面產(chǎn)生沉降給已有的建筑物帶來危害。

2.噴射井點

當開挖的基坑(槽)深度較大，且地下水位較高時，若布置一層輕型井點則不能滿足降水深度要求，如采用多層輕型井點布置，則在技術經(jīng)濟上又不合理，因此，當降水深度超過6m，土層滲透系數(shù)為0.1~2.0m/d的弱水層時，可采用噴射井點，降水深度可達20m。

噴射井點按其工作時噴射的介質(zhì)不同，可以分為噴氣井點與噴水井點。常用的噴水井點，主要由噴射井管，高低壓水泵和管路系統(tǒng)組成。

噴射井點的平面布置：當基坑寬度小于10m時，井點可做單排布置：當基坑面積較大時，宜采用環(huán)形布置，井點間距一般取2~3m。涌水量計算與井管的埋設，與一般輕型井點相同。

4.電滲井點

在深基坑施工中，有時會遇到滲透系數(shù)小于0.1m/d的土質(zhì)，這類土的含水量大，壓縮性高，穩(wěn)定性差。由于土顆粒間微小空隙的毛細管作用，將水保持在孔隙內(nèi)，單靠用真空吸力的降水方法效果已不大，此時，常用采電滲井點降水。

在飽和黏土中插入兩根電極，同入直流電時，黏土顆粒即能沿電力線向陽極移動，稱為電脈;而水分子則向陰極移動稱為電滲。電滲井點就是運用上述電滲現(xiàn)象，將一般輕型井點或噴射井點的井管作為陰極，并在其兩側(cè)相距約1.2m處增設對應的垂直陽電極。陽極可用鋼筋或其他金屬材料插入，通點后土層中的水分子即能迅速滲至井管周圍，便于抽出排水。

3. 深井井點

深井井點降水是在深基坑周圍埋置深于基底的井管，依靠深井泵或深井潛水泵將地下水從深井內(nèi)揚升到地面排出，使地下水位降至坑底以下。

深井井點降水具有排水量大、降水深、不受吸程限制、井距大等優(yōu)點。但其一次性投資大，成孔質(zhì)量要求高。深井井點降水適用于滲透系數(shù)較大(10~250m/d);土質(zhì)為砂土、碎石如;地下水豐富、降水深(10~50m)、面積大的情況。

(1)施工工藝程序

(2) 井點設置與使用階段的注意事項

① 成孔

② 安設井管、填充濾料

③ 洗井

④ 安設水泵

⑤ 使用階段注意事項

ⅰ、基坑內(nèi)井點應同時抽水，使水位差控制在要求范圍內(nèi)。

ⅱ、加強水位監(jiān)測，特別是靠近已有建(構)筑物的深井井點，宜在建(構)筑物附近設觀測井，水位差過大時，應立即采取補救措施，如設置回灌井點等。 1 2 4 5 6 7 下一頁

ⅲ、防止排出的地下水回滲而流入基坑。

ⅳ、潛水泵在運行時要注意檢查電纜線是否和井壁相碰，以防磨損后水沿電纜芯滲如電動機內(nèi)。

ⅴ、位于基坑內(nèi)的深井井點，由于井管較長，挖土至一定深度后，井管應于附近的支護結(jié)構支撐或立柱等連接，予以固定。

ⅵ、當基坑底部有不透水層時，為排除上層地下水，可采用砂井配合深井降水。

ⅶ、井管使用完畢拔出。

說完地下水處理的問題，我現(xiàn)在想說說混泥土的裂縫原因及處理的問題

1 混凝土裂縫的原因

混凝土中產(chǎn)生裂縫有多種原因，主要是溫度和濕度的變化，混凝土的脆性和不均勻性，以及結(jié)構不合理，原材料不合格(如堿骨料反應)，模板變形，基礎不均勻沉降等?；炷劣不陂g水泥放出大量水化熱，內(nèi)部溫度不斷上升，在表面引起拉應力。后期在降溫過程中，由于受到基礎或老混凝上的約束，又會在混凝土內(nèi)部出現(xiàn)拉應力。氣溫的降低也會在混凝土表面引起很大的拉應力。當這些拉應力超出混凝土的抗裂能力時，即會出現(xiàn)裂縫。許多混凝土的內(nèi)部濕度變化很小或變化較慢，但表面濕度可能變化較大或發(fā)生劇烈變化。如養(yǎng)護不周、時干時濕，表面干縮形變受到內(nèi)部混凝土的約束，也往往導致裂縫?；炷潦且环N脆性材料，抗拉強度是抗壓強度的1/10左右，短期加荷時的極限拉伸變形只有(0.6～1.0)×104， 長期加荷時的極限位伸變形也只有(1.2～2.0)×104.由于原材料不均勻，水灰比不穩(wěn)定，及運輸和澆筑過程中的離析現(xiàn)象，在同一塊混凝土中其抗拉強度又是不均勻的，存在著許多抗拉能力很低，易于出現(xiàn)裂縫的薄弱部位。在鋼筋混凝土中，拉應力主要是由鋼筋承擔，混凝土只是承受壓應力。在素混凝土內(nèi)或鋼筋混凝上的邊緣部位如果結(jié)構內(nèi)出現(xiàn)了拉應力，則須依靠混凝土自身承擔。一般設計中均要求不出現(xiàn)拉應力或者只出現(xiàn)很小的拉應力。但是在施工中混凝土由最高溫度冷卻到運轉(zhuǎn)時期的穩(wěn)定溫度，往往在混凝土內(nèi)部引起相當大的拉應力。有時溫度應力可超過其它外荷載所引起的應力，因此掌握溫度應力的變化規(guī)律對于進行合理的結(jié)構設計和施工極為重要。

2 溫度應力的分析

根據(jù)溫度應力的形成過程可分為以下三個階段

(1)早期：自澆筑混凝土開始至水泥放熱基本結(jié)束，一般約30天。這個階段的兩個特征，一是水泥放出大量的水化熱，二是混凝上彈性模量的急劇變化。由于彈性模量的變化，這一時期在混凝土內(nèi)形成殘余應力。

(2)中期：自水泥放熱作用基本結(jié)束時起至混凝土冷卻到穩(wěn)定溫度時止，這個度應力主要是由于混凝土的冷卻及外界氣溫變化所引起，這些應力與早期形成的殘余應力相疊加，在此期間混凝上的彈性模量變化不大。

(3)晚期：混凝土完全冷卻以后的運轉(zhuǎn)時期。溫度應力主要是外界氣溫變化所引起，這些應力與前兩種的殘余應力相迭加。根據(jù)溫度應力引起的原因可分為兩類：

a自生應力：邊界上沒有任何約束或完全靜止的結(jié)構，如果內(nèi)部溫度是非線性分布的，由于結(jié)構本身互相約束而出現(xiàn)的溫度應力。例如，橋梁墩身，結(jié)構尺寸相對較大，混凝土冷卻時表面溫度低，內(nèi)部溫度高，在表面出現(xiàn)拉應力，在中間出現(xiàn)壓應力。

b約束應力：結(jié)構的全部或部分邊界受到外界的約束，不能自由變形而引起的應力。如箱梁頂板混凝土和護欄混凝土。這兩種溫度應力往往和混凝土的干縮所引起的應力共同作用。要想根據(jù)已知的溫度準確分析出溫度應力的分布、大小是一項比較復雜的工作。在大多數(shù)情況下，需要依靠模型試驗或數(shù)值計算。混凝土的徐變使溫度應力有相當大的松馳，計算溫度應力時，必須考慮徐變的影響，具體計算這里就不再細述。 1 2 3 5 6 7 下一頁

3 溫度的控制和防止裂縫的措施

為了防止裂縫，減輕溫度應力可以從控制溫度和改善約束條件兩個方面著手?？刂茰囟鹊拇胧?/p>

(1)采用改善骨料級配，用干硬性混凝土，摻混合料，加引氣劑或塑化劑等措施以減少混凝土中的水泥用量;

(2)拌合混凝土時加水或用水將碎石冷卻以降低混凝土的澆筑溫度;

(3)熱天澆筑混凝土時減少澆筑厚度，利用澆筑層面散熱;

(4)在混凝土中埋設水管，通入冷水降溫;

(5)規(guī)定合理的拆模時間，氣溫驟降時進行表面保溫，以免混凝土表面發(fā)生急劇的溫度梯度;

(6)施工中長期暴露的混凝土澆筑塊表面或薄壁結(jié)構，在寒冷季節(jié)采取保溫措施;

改善約束條件的措施是

(1)合理地分縫分塊;

(2)避免基礎過大起伏;

(3)合理的安排施工工序，避免過大的高差和側(cè)面長期暴露;

此外，改善混凝土的性能，提高抗裂能力，加強養(yǎng)護，防止表面干縮，特別是保證混凝土的質(zhì)量對防止裂縫是十分重要，應特別注意避免產(chǎn)生貫穿裂縫，出現(xiàn)后要恢復其結(jié)構的整體性是十分困難的，因此施工中應以預防貫穿性裂縫的發(fā)生為主。在混凝土的施工中，為了提高模板的周轉(zhuǎn)率，往往要求新澆筑的混凝土盡早拆模。當混凝土溫度高于氣溫時應適當考慮拆模時間，以免引起混凝土表面的早期裂縫。新澆筑早期拆模，在表面引起很大的拉應力，出現(xiàn)“溫度沖擊”現(xiàn)象。在混凝土澆筑初期，由于水化熱的散發(fā)，表面引起相當大的拉應力，此時表面溫度亦較氣溫為高，此

你正在瀏覽的實習報告是高層住宅小區(qū)建筑工程實習報告 時拆除模板，表面溫度驟降，必然引起溫度梯度，從而在表面附加一拉應力，與水化熱應力迭加，再加上混凝土干縮，表面的拉應力達到很大的數(shù)值，就有導致裂縫的危險，但如果在拆除模板后及時在表面覆蓋一輕型保溫材料，如泡沫海棉等，對于防止混凝土表面產(chǎn)生過大的拉應力，具有顯著的效果。加筋對大體積混凝土的溫度應力影響很小，因為大體積混凝土的含筋率極低。只是對一般鋼筋混凝土有影響。在溫度不太高及應力低于屈服極限的條件下，鋼的各項性能是穩(wěn)定的，而與應力狀態(tài)、時間及溫度無關。鋼的線脹系數(shù)與混凝土線脹系數(shù)相差很小，在溫度變化時兩者間只發(fā)生很小的內(nèi)應力。由于鋼的彈性模量為混凝土彈性模量的7~15倍，當內(nèi)混凝土應力達到抗拉強度而開裂時，鋼筋的應力將不超過100~200kg/cm2..因此，在混凝土中想要利用鋼筋來防止細小裂縫的出現(xiàn)很困難。但加筋后結(jié)構內(nèi)的裂縫一般就變得數(shù)目多、間距小、寬度與深度較小了。而且如果鋼筋的直徑細而間距密時，對提高混凝土抗裂性的效果較好?；炷梁弯摻罨炷两Y(jié)構的表面常常會發(fā)生細而淺的裂縫，其中大多數(shù)屬于干縮裂縫。雖然這種裂縫一般都較淺，但它對結(jié)構的強度和耐久性仍有一定的影響。為保證混凝土工程質(zhì)量，防止開裂，提高混凝土的耐久性，正確使用外加劑也是減少開裂的措施之一。

例如使用減水防裂劑，筆者在實踐中總結(jié)出其主要作用為

(1)混凝土中存在大量毛細孔道，水蒸發(fā)后毛細管中產(chǎn)生毛細管張力，使混凝土干縮變形。增大毛細孔徑可降低毛細管表面張力，但會使混凝土強度降低。這個表面張力理論早在六十年代就已被國際上所確認。 1 2 3 4 6 7 下一頁

(2)水灰比是影響混凝土收縮的重要因素，使用減水防裂劑可使混凝土用水量減少25%。

(3)水泥用量也是混凝土收縮率的重要因素，摻加減水防裂劑的混凝土在保持混凝土強度的條件下可減少15%的水泥用量，其體積用增加骨料用量來補充。

(4)減水防裂劑可以改善水泥漿的稠度，減少混凝土泌水，減少沉縮變形。

(5)提高水泥漿與骨料的粘結(jié)力，提高的混凝土抗裂性能。

(6)混凝土在收縮時受到約束產(chǎn)生拉應力，當拉應力大于混凝土抗拉強度時裂縫就會產(chǎn)生。減水防裂劑可有效的提高的混凝土抗拉強度，大幅提高混凝土的抗裂性能。

(7)摻加外加劑可使混凝土密實性好，可有效地提高混凝土的抗碳化性，減少碳化收縮。

(8)摻減水防裂劑后混凝土緩凝時間適當，在有效防止水泥迅速水化放熱基礎上，避免因水泥長期不凝而帶來的塑性收縮增加。

(9)摻外加劑混凝土和易性好，表面易摸平，形成微膜，減少水分蒸發(fā)，減少干燥收縮.許多外加劑都有緩凝、增加和易性、改善塑性的功能，我們在工程實踐中應多進行這方面的實驗對比和研究，比單純的靠改善外部條件，可能會更加簡捷、經(jīng)濟。

4 混凝土的早期養(yǎng)護

實踐證明，混凝土常見的裂縫，大多數(shù)是不同深度的表面裂縫，其主要原因是溫度梯度造成寒冷地區(qū)的溫度驟降也容易形成裂縫。因此說混凝土的保溫對防止表面早期裂縫尤其重要。從溫度應力觀點出發(fā)，保溫應達到下述要求

1)防止混凝土內(nèi)外溫度差及混凝土表面梯度，防止表面裂縫。

2)防止混凝土超冷，應該盡量設法使混凝土的施工期最低溫度不低于混凝土使用期的穩(wěn)定溫度。

3)防止老混凝土過冷，以減少新老混凝土間的約束。

混凝土的早期養(yǎng)護，主要目的在于保持適宜的溫濕條件，以達到兩個方面的效果，一方面使混凝土免受不利溫、濕度變形的侵襲，防止有害的冷縮和干縮。一方面使水泥水化作用順利進行，以期達到設計的強度和抗裂能力。適宜的溫濕度條件是相互關聯(lián)的?；炷系谋卮胧┏３Ｒ灿斜竦男Ч?。從理論上分析，新澆混凝土中所含水分完全可以滿足水泥水化的要求而有余。但由于蒸發(fā)等原因常引起水分損失，從而推遲或防礙水泥的水化，表面混凝土最容易而且直接受到這種不利影響。因此混凝土澆筑后的最初幾天是養(yǎng)護的關鍵時期，在施工中應切實重視起來。 所以在施工時我們要謹慎的處理這些事件，根據(jù)不同情況不同處理。 這些問題都是在施工事要注意的，在施工時采用何種水泥，用量都是要注意的，還有混泥土的早期保養(yǎng)。

還有模板設計施工準備

1)放線：首先引測建筑的邊柱，墻軸線，平以該軸線為起點，引出各條軸線。模板放線時，根據(jù)施工圖用墨線彈出模板的中心線和邊線，墻模板要彈出模板的邊線和外側(cè)控制線，以便于模板安裝和校正。

2)用水準儀把建筑水平標高根據(jù)實際標高的要求，直接引測到模板安裝位置。

3)模板墊底部位應預先找平，雜物清理干凈，以保證模板位置正確，防止模板底部漏漿或混泥土成形后爛根。

4)工長事先確定模板的組裝設計方案，向施工班組進行技術，質(zhì)量，安全交底。

5)模板應圖刷脫模劑。還有好多注意事項，我在這就不列舉了。 1 2 3 4 5 7 下一頁

五、總結(jié)

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篇十五 公司高層人員年終述職報告

1.公司高層人員年終述職報告

我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng)，來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展，振興壯大企業(yè)，增加員工收入責任重大?；仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ?，主要有以下幾方面：

1、加強民主管理，以真誠和友誼建立良好的同事關系和社會關系，風雨同舟

一是從職工關心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手，深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題，做好領導干部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領導班子的團結(jié)。大廈之成非一木之材;大海之潤非一流之歸。團結(jié)班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標一致、職責互補、榮譽共享，重大問題、重大事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進工作，促進發(fā)展。

2、注重企業(yè)文化建設，提倡“誠信、情感、責任和程序”八字管理理念

主張“以人為本，守法誠信”，引導廣大員工“以企為家，共同發(fā)展”。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動力，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來，并應用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去，公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺，員工的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn)。

因此，我們要依靠員工促進企業(yè)發(fā)展，就要培育先進的企業(yè)文化，引導員工把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務實、規(guī)范操作，通過宣傳、培訓以及制度建設，強化項目管理，推行“質(zhì)量、環(huán)境保護、職健安全”三位一體標準化作業(yè)程序等措施，促進各項目在安全、質(zhì)量、工期等方面全面兌現(xiàn)對業(yè)主的，為公司樹立良好的信譽，為共同事業(yè)的長遠發(fā)展打下基礎。

3、不急功近利，從長遠著眼，堅持理論聯(lián)系實際，扎實開展管理調(diào)研工作

作為公司總經(jīng)理，不但要具備這個崗位所需要的一切素質(zhì)，還要把握各方面的信息，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺，使思想觀念與時俱進，把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結(jié)合，才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此，去年我充分運用國家政策、法規(guī)，依法開展財務監(jiān)督、審計監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長線工作與短期的具體工作相結(jié)合，深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機構設置、標準化程序貫徹、合同管理、設備管理等工作的不足，從企業(yè)長遠發(fā)展的角度，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開展這項工作，是因為我們的項目管理任務逐年增加，但在市場競爭日趨激烈的情況下，項目利潤越來越少，改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。

4、始終把思想作風建設擺在第一位

自擔任公司總經(jīng)理以來，我不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野、充電擴能，始終把上級和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務，堅決貫徹執(zhí)行上級的指示、決定，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā)，從不以個人私利侵害公司和員工的利益，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關心群眾疾苦，并以此影響教育自己的家人。

5、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作

招攬足夠的施工任務是企業(yè)開展其他一切工作的前提如何擴大施工份額，是我們應該不斷探索的永恒課題。今年，經(jīng)與公司班子成員協(xié)商：我們決定加大投入，多種渠道多種方式并行，實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤，班子成員分片負責的經(jīng)營方針，取得了可喜成績。與此同時，我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會議，通過會議引導經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓、總結(jié)經(jīng)驗、調(diào)整投標思路和策略、增加責任感，促進經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應市場變化，以達到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平和中標率，拓寬經(jīng)營范圍和施工領域的目的。

6、存在的問題和今后努力方向

總結(jié)我個人的工作，離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務知識學習少;表現(xiàn)在企業(yè)管理、項目管理與市場規(guī)律不相符;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大的差距;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后，即將產(chǎn)生的一系列的其他問題。當然，個人總結(jié)難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。

事物的發(fā)展總是在推陳出新。不改革，企業(yè)難以展開騰飛的雙翼;不充電，個人素質(zhì)難以提升。今后，我將加強學習，提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領導班子一起帶領全體員工深化企業(yè)改革，解決包括企業(yè)管理、項目管理、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。

2.公司高層人員年終述職報告

20____年，在公司的正確領導及大力支持下，在公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng);物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓、室外打靶、石臺旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動，并配合其他部門，做好公司各種接待活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為來訪客人服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司規(guī)章制度等，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了多場視頻公開培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，本著網(wǎng)上招聘、人才市場招聘等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足及計劃

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實的現(xiàn)象。

4、對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。

5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

20____年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

3.公司高層人員年終述職報告

從去年到今年，我在__銀行擔任見習大堂經(jīng)理也要一年了。在這一年當中我學到了很多金融方面的知識，也逐漸體會到了在一個營業(yè)網(wǎng)點，大堂經(jīng)理的作用有多么重要。

首先，大堂經(jīng)理是一個營業(yè)網(wǎng)點的形象大使。當客戶來辦理業(yè)務時，關注的不僅僅是室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，業(yè)務辦理和等候的時間長短，還包括是否能夠及時且詳盡的得到自己想要咨詢的答案，有沒有得到更優(yōu)質(zhì)更全面的服務。而最早直接面對客戶、最早知道客戶的需求、最早能幫助到客戶的人是我。所以，微笑面對客戶，認真傾聽客戶的需求，及時高效地幫客戶解決問題就顯得很重要了，因為此時，我的任何言談舉止都將代表工行的形象。

另外，我們的柜員做的都是與金錢有關的細致工作，容不得一點差錯。他們每天都要辦很多筆業(yè)務，工作壓力一定極大。如果有些顧客在他們辦理業(yè)務時插進來進行咨詢，不但影響了他們的工作，還極易因此出現(xiàn)失誤操作，導致操作風險。此時，如果停下來為客戶解答，就影響了正在辦理的業(yè)務;如果不予理睬，又會得罪客戶。兩者都會導致投訴或者客戶的流失的風險。

作為大堂經(jīng)理，多向柜員學習業(yè)務知識、多與柜員溝通了解業(yè)務流程，對每個柜員辦理業(yè)務的流程、習慣有所掌握，才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的溝通平臺，只有將這些輔助工作做在前面，我才能盡自己所能為他們分擔壓力，同時為客戶提供更好、更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務。

因此在大堂經(jīng)理的崗位上，我圍繞崗位職責主要開展了以下工作：

1、分流、引導客戶。根據(jù)客戶的需求，引導客戶到相關的業(yè)務區(qū)域辦理業(yè)務，向客戶推薦使用自助設備辦理業(yè)務，指導客戶了解和使用各種電子機具和電子服務渠道，并鼓勵客戶逐漸以電子銀行服務渠道作為進行日常的非現(xiàn)金類交易操作的主要渠道，節(jié)省客戶在銀行等待及填寫表格的時間，更可以足不出戶輕松辦理業(yè)務。

2、為客戶提供基本的咨詢服務，解決客戶遇到的業(yè)務問題。并根據(jù)客戶需求，主動推薦各種新型、高回報的理財產(chǎn)品和分行新一期的特色優(yōu)惠服務。

3、識別優(yōu)質(zhì)客戶。根據(jù)分層次服務的原則，給予其特別關注和優(yōu)先服務，依據(jù)客戶的及資金閑置情況，向客戶經(jīng)理推薦有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶。

4、遵守大堂經(jīng)理服務標準。及時、耐心、高效地處理客戶意見、批評和誤會，保障網(wǎng)點現(xiàn)場及時、高質(zhì)和高效率的服務，提高客戶滿意度。

在上述工作開展的過程中，我認為自己的不足之處還很多，仍有以下幾方面需要改進：

1、我在接待客戶時雖然很熟練但很多時候流于表面，沒有更深層次地挖掘客戶的需求，推薦產(chǎn)品主動性有待加強。

2、在日常工作中需要處理的雜務較多，占用了較多時間，以致于對優(yōu)質(zhì)客戶的關注度不夠。

3、有時只單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決問題，沒有認真的思考問題產(chǎn)生的源頭，沒能杜絕問題的再次發(fā)生。

4、在與客戶交往和關系維護時手段簡單，營銷效果并不明顯，營銷技巧有待提高。