搜索報告10篇

篇一 關(guān)于中國搜索引擎市場的優(yōu)秀調(diào)查報告

xx中國搜索引擎市場調(diào)查報告

xx科技在今天公布了一份xx年中國搜索引擎市場調(diào)查報告，這份報告是對北京、上海和廣州地用戶進行計算機輔助隨機抽樣電話訪問調(diào)查后作出的。從調(diào)查報告結(jié)果可以看出，百度依然是中國搜索引擎市場的老大，市場占有率領(lǐng)先google 40多個百分點。跟去年相比，google在中國的市場占有率下滑了12.3個百分點，特別是可見很多google的用戶已經(jīng)“投靠”了百度。值得注意的是，google的下滑趨勢在最近半年（xx年月～8月）有所減緩。無論是學(xué)生用戶市場還是非學(xué)生用戶市場，百度的市場占有率都領(lǐng)先于google。排在google后面的分別是雅虎搜索，搜狗和新浪搜索。

搜索引擎 一年前的市場份額 當(dāng)前的市場份額 市場份額變動

百度 51.5% 64.5% +13%

google 32.9% 20.6% -12.3%

雅虎搜索* 3.7% 5.4% +1.7%

搜狐 4.6% 3.4% -1.2%

新浪 4.0% 3.5% -0.5%

對于搜索引擎用戶群的調(diào)查可知，google的使用者仍然比百度用戶有著更早的上網(wǎng)經(jīng)歷、更豐富的搜索引擎使用經(jīng)驗、更強的搜索引擎依賴性、地搜索與工作或職業(yè)相關(guān)的內(nèi)容等重要行為特征。有趣的是，在非學(xué)生用戶中，google使用者的平均年齡和月收入都比百度用戶要高。在學(xué)生用戶中，除了百度，其他幾個搜索引擎的市場份額均低于它們在非學(xué)生用戶中的市場份額。

篇二 搜索引擎調(diào)查報告探測大眾心中的秘密隱私

二月初，珍妮·杰克遜（janet jackson）因為走光事件上升為yahoo搜索的人氣冠軍，其搜索請求達到總數(shù)的20%，創(chuàng)下了yahoo搜索關(guān)鍵詞的歷史最高記錄。這一數(shù)字是艷星paris hilton曾經(jīng)所創(chuàng)記錄的60倍，是歌星小甜甜布萊妮的80倍。

互聯(lián)網(wǎng)上的搜索引擎已經(jīng)成為反映大眾趣味和關(guān)注焦點的最好工具，

也許比任何其他調(diào)查統(tǒng)計都更為真實。

高頻詞與社會熱點

縱觀歷史，熱門詞匯反映了短期內(nèi)大眾關(guān)注的焦點，長期來看可以連綴出世事的發(fā)展脈絡(luò)。美國康奈爾大學(xué)的研究人員jon kleinberg曾經(jīng)做過一項調(diào)查，通過統(tǒng)計1790年后每年的美國國情咨文的用詞，發(fā)現(xiàn)了不同歷史時期的熱門詞匯。例如美國獨立戰(zhàn)爭期間出現(xiàn)頻率最高的是“民兵”和“英軍”；而在1947年到1959年這段時間內(nèi)，“原子彈”則被反復(fù)地提起。

如今，搜索引擎聲稱自己知道大眾心中的秘密。搜索引擎不只是被動地答疑解惑；事實上，各大搜索引擎提供了包羅萬象的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，這些結(jié)果也許十分有趣。keinberg認為：雖然計算機并不懂歷史，但是可以通過統(tǒng)計blog（網(wǎng)頁訪問記錄）、e-mail和網(wǎng)頁中的文本“學(xué)習(xí)”到相關(guān)的背景知識，從而更好地理解搜索請求的含義。此外，這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)還可以幫助社會學(xué)者和營銷人員發(fā)現(xiàn)某些正在顯露出的大眾趨勢，為他們的研究或者經(jīng)營提供參考信息。

在國內(nèi)，搜索引擎甚至借助這種反映大眾趨向的能力，向更廣的商業(yè)領(lǐng)域主動出擊。2023年2月12日，百度搜索和光線傳媒共同發(fā)布了“2003年全球華人明星人氣榜”。熱門詞匯周杰倫、《無間道》、《天龍八部》、代言人、緋聞和黑幕等榜上有名。在此之前的1月8日，百度搜索還與胡潤聯(lián)手發(fā)布了“2003中國大陸百富人氣榜”。

但是，搜索引擎有時也會不知所措。比如嘗試使用google搜索哈姆雷特的名言“to be or not to be”，會發(fā)現(xiàn)google竟然答非所問，羅列在頁面上的是gnu’s not unix官方網(wǎng)站、hot or not交友網(wǎng)站……就是不見莎士比亞的影子。這個經(jīng)典的例子引出了搜索技術(shù)的一個術(shù)語—停止詞（stopword）。

顧名思義，計算機的一切能力都是以計算為基礎(chǔ)，即使閱讀也不例外。搜索引擎瀏覽分布在各個角落的網(wǎng)頁的同時，還在后臺不停地統(tǒng)計詞語的出現(xiàn)頻率。有一些詞語出現(xiàn)率極高，帶來巨大的統(tǒng)計成本，卻不包含太多的具體意義，比如漢語的“的、是、了”和英文單詞“the、and”之流。如果要得出包含該詞的全部結(jié)果，實在是過多了。例如遇到哈姆雷特名言中的那些高頻詞匯，經(jīng)常導(dǎo)致搜索“引擎”突然熄火，因此這些單詞得名“停止詞”。在google“閱讀”哈姆雷特的名言時，遇到了四個停止詞，出于無奈，所以它只好對頻率最低的“not”進行搜索，得到了一些有關(guān)“not”的流行網(wǎng)站。

如果將此名言括上引號，google便會突然開竅，順利地尋找到相關(guān)的網(wǎng)站。這一功能被稱作短語搜索（phrase search）。不過，比google更智能的是alltheweb，它已將這句名言列入搜索目錄，在結(jié)果頁面中直接提供了相關(guān)鏈接。

搜索如何實現(xiàn)

“已向英特網(wǎng)搜索gerald salton。共有 5,430 項查詢結(jié)果，這是第1～10項。搜索用時0.06秒。”0.06秒，體現(xiàn)著以google為代表的搜索引擎的快捷和高效。這一切，又是如何實現(xiàn)的呢？

通常情況下，一間機房只能擺放10臺服務(wù)器，但是google的機房內(nèi)可以容納80臺服務(wù)器，因為它們都是拆掉了機殼和部分零件的裸機。larry page和sergey brin他們將機器的外殼拆掉，再卸下沒用的芯片和零件使整機體積縮小，而且容易維護，當(dāng)然也節(jié)省了租用機房的花銷。google使用了超過一萬臺的服務(wù)器，并將其分散到五個不同地區(qū)的機房內(nèi)，用以應(yīng)付浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)信息。

為了對每一次搜索請求做出快速的反應(yīng)，搜索引擎在前期下足了功夫。它們在后臺不停地重復(fù)三步操作。第一步，搜索引擎會不斷的利用爬蟲（crawler）程序搜集互聯(lián)網(wǎng)上所有可達的網(wǎng)頁，無論是公開的還是隱藏的—只要曾被訪問過，就會招致“爬蟲”上身。這樣，定期外出的“爬蟲”就為搜索引擎囤積起一個海量數(shù)據(jù)庫。由于“爬蟲”外出遵循一定的周期，有時可能跟不上網(wǎng)頁更新的速度，所以google的“網(wǎng)頁快照”會出現(xiàn)與目標(biāo)頁面不盡相同的情況。第二步，另一個程序會統(tǒng)計出緩存網(wǎng)頁（cached page）中各個字詞出現(xiàn)的頻率。第三步，根據(jù)詞頻概括出頁面的中心思想和段落大意，再按照不同的關(guān)鍵詞提煉出索引目錄。用戶的每一次搜索請求都是基于這些索引計算而得，因此響應(yīng)異常迅速。

無論google的pagerank專利技術(shù)，還是百度全球獨有的“超鏈分析”技術(shù)，其大致想法都差不多：統(tǒng)計每個網(wǎng)頁被其它網(wǎng)頁鏈接指向的情況，次數(shù)越多則級別越高，排名也就越靠前。有的搜索引擎專家指出，搜索算法上usedrank比pagerank更為準(zhǔn)確。usedrank指的是根據(jù)用戶點擊搜索結(jié)果而再次做出的統(tǒng)計。有的頁面可能通過開始的計算被排在結(jié)果的第八頁，但是通過查看每條鏈接的屬性，引擎可以將用戶點擊多而且瀏覽成功的頁面提到前面來。alltheweb、yahoo和百度等搜索引擎都老老實實地統(tǒng)計了每一次點擊，而google則非常直接，不做任何再次統(tǒng)計。

很多服務(wù)網(wǎng)站認同這樣一個觀點，用戶是懶惰的。根據(jù)點擊情況做出的統(tǒng)計，很多用戶一般只看完搜索結(jié)果的第一頁，并不瀏覽后續(xù)頁面。因此一些網(wǎng)站把更多的搜索結(jié)果顯示在第一頁上，比如yahoo，它的“第一頁”有20項。而新浪則把“和盤托出”的服務(wù)形式發(fā)展到了登峰造極，在情人節(jié)當(dāng)天搜索“鮮花”，一下子就跳出了78個網(wǎng)站鏈接。但是google、alltheweb和百度等搜索引擎依然堅持簡潔的作風(fēng)，每頁只顯示10條搜索結(jié)果。

除了搜索算法的不同，各家搜索引擎也在細化服務(wù)，推出了日趨豐富的搜索功能，比如大家鐘愛的google圖像搜索。其實，alltheweb的圖像功能也十分優(yōu)秀，它還同時支持音頻、視頻以及下載站點的搜索。

整合搜索引擎

那么，用戶是否不得不逐一訪問每個搜索引擎以得到最好的搜索結(jié)果呢？也許不必。搜索整合技術(shù)可以一次性地提供盡可能多的信息。

搜索整合（meta search）如果譯作“后搜索”，可能聽起來更時髦一些，不過這就無法體現(xiàn)其重新梳理搜索結(jié)果這一標(biāo)志性的功能。通常的搜索是從龐雜的網(wǎng)絡(luò)資源中按照某個線索分門別類的提取信息，而meta search則是在其他搜索引擎的發(fā)現(xiàn)結(jié)果之上進行再加工，可謂是搜索的搜索。

當(dāng)用戶向搜索整合引擎輸入關(guān)鍵詞之后，它即向若干個獨立工作的搜索引擎同時發(fā)送搜索請求，并從它們的網(wǎng)頁數(shù)據(jù)庫中檢索出所需的信息。搜索整合引擎沒有建立自己的網(wǎng)頁數(shù)據(jù)庫，它的一切數(shù)據(jù)都來自其他的搜索引擎；所以，整合的結(jié)果也不會比其他任何一家搜索引擎的結(jié)果更好。但是，它可以將用戶從重復(fù)性勞動中解放出來，同時提供更有條理的搜索結(jié)果—這也是meta search研發(fā)之初的理想。

目前搜索整合引擎大致以兩種方式進行工作。比較流行的做法是將搜索結(jié)果分析整合，刪除重復(fù)的條目，進而針對主題實現(xiàn)聚類操作。這類網(wǎng)站中的佼佼者有vivisimo、metacrawler和dogpile等。另一類搜索整合網(wǎng)站面向治學(xué)嚴(yán)謹?shù)难芯空撸鐂urfwax和copernic agent。它們提供關(guān)鍵詞的邏輯運算功能，在提供大量搜索結(jié)果的同時，協(xié)助用戶挖掘信息，從而做出更深入的專題研究。第二類網(wǎng)站相當(dāng)專業(yè)，一般需要繳費，在普通用戶中并不流行。

關(guān)于搜索引擎的數(shù)據(jù)

● 在互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用排名中，搜索僅次于e-mail而位居第二；

● 人均每次輸入關(guān)鍵詞數(shù)量為1.3個；

● 網(wǎng)頁上的高頻詞匯出現(xiàn)率約占總字數(shù)的1/3，在實際搜索中幾乎不起作用；

● 使用搜索引擎高級功能的用戶低于0.5%，其中一部分是圖書館管理員。他們向讀者提供其無法搜索到的信息，利用的工具還是搜索引擎，不過是高級功能；

● 2003年，百度被7800萬中國網(wǎng)民使用了110億次，其中有近7億次搜索與華人明星有關(guān)。

篇三 中國移動搜索商業(yè)模式調(diào)查報告

在信息社會，隨著通信和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，電信運營商可以為用戶提供越來越多的新型、方便、實用的服務(wù)，日漸豐富用戶的工作和生活方式。在繼手機錢包、移動音樂、移動博客等等業(yè)務(wù)之后，又一種新的應(yīng)用服務(wù)在通信服務(wù)市場悄然興起，這就是移動搜索服務(wù)。

移動搜索是一項新型的無線增值業(yè)務(wù)，由于無需使用任何線路連接，因此市場上也稱之為無線搜索。目前運營商提供的移動搜索服務(wù)主要是給用戶通過手機搜索互聯(lián)網(wǎng)上的萬千信息，而用戶使用服務(wù)的主要方式為短信搜索和wap網(wǎng)站搜索。其實，我們需要始終注意的一點就是，移動搜索應(yīng)該返回用戶想要的信息，而不是一串的網(wǎng)絡(luò)連接。

盡管各大互聯(lián)網(wǎng)搜索公司和新型的專業(yè)無線搜索公司都紛紛進入移動搜索領(lǐng)域，移動搜索看上去風(fēng)光無限，但是離大規(guī)模商用還有很長的路要走。

1、藍圖和現(xiàn)實的距離

盡管移動搜索的前景不言而喻，但一切也還處在剛起步階段，移動搜索要想順利贏利，還存在許多問題。巨頭們雖然積極推行移動搜索，也不過是把網(wǎng)站搜索的內(nèi)容在手機上展現(xiàn)而已，并無革新之處;而真正的移動搜索需要專門的移動搜索引擎，好的用戶體驗才利于推廣。

與互聯(lián)網(wǎng)相比，移動搜索的資源極度匱乏，這已經(jīng)成為移動搜索服務(wù)藍圖和現(xiàn)實差距的最大障礙。目前wap站點僅16000多個，且多是以下載鈴聲、圖片為主的，可以用來搜索的滿足用戶個性化需求的信息并不多。

技術(shù)發(fā)展是制約移動搜索的另一個重要原因，制約性主要體現(xiàn)在移動終端設(shè)備屏幕的狹小和無線網(wǎng)絡(luò)帶寬的束縛。用戶在使用移動搜索的時候，受移動終端屏幕的限制無法獲取更多的資源;而用戶在發(fā)出搜索指令后，受無線網(wǎng)絡(luò)帶寬的束縛又需要等待很長時間。

2、如何縮短差距?

面對這些問題，該如何縮小差距，首先得區(qū)分互聯(lián)網(wǎng)搜索和無線搜索的不同：一方面是硬條件的差異，手機搜索屏幕小、速度慢，用戶需求差異性大、目的性強;另一方面，無線搜索面臨的市場不是一個公平的環(huán)境，互聯(lián)網(wǎng)搜索基本上沒有什么其他因素的制約，而無線搜索受運營商和終端的制約因素很大，這是一個產(chǎn)業(yè)鏈共贏的模式。

基于以上兩點，對于如何縮小差距提出了三點建議：第一，加強與手機廠商的合作;第二，與運營商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系;第三，技術(shù)進步獲取競爭優(yōu)勢。

如果能夠成功地和普及率高的手機廠商形成合作，移動搜索服務(wù)提供商將極大地提高移動搜索的普及率。在進軍無線搜索領(lǐng)域時，百度就宣布將與諾基亞合作，在諾基亞手機中植入百度搜索服務(wù)。

同時，在移動搜索價值鏈中，電信運營商處在核心地位，因為基于移動網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)必須征得運營商的同意，所以運營商的態(tài)度和推廣力度將直接影響移動搜索的發(fā)展。

cgogo的其中一項搜索業(yè)務(wù)就是與電信運營商進行戰(zhàn)略合作，cgogo提供搜索引擎的平臺、解決方案，并負責(zé)實施。與運營商的合作使得cgogo具有網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢，使其形成更好的用戶忠誠度，并且更容易與產(chǎn)業(yè)鏈上下游包括手機終端廠商、橫向的內(nèi)容提供商建立良好合作關(guān)系。

在技術(shù)進步上，基于為客戶提供更加個性化、準(zhǔn)確化服務(wù)的基礎(chǔ)上，無線搜索市場將產(chǎn)生多種搜索技術(shù)的結(jié)合體，系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的關(guān)鍵字或者問題，從相匹配的搜索結(jié)果中通過智能化的篩選和過濾，把最有效的信息提供給用戶。這種技術(shù)的結(jié)合體將成為無線搜索技術(shù)的一種發(fā)展趨勢。

3、找尋更好的商業(yè)模式

即使現(xiàn)在是移動搜索的市場鋪墊期，贏利也是必須考慮的關(guān)鍵問題。移動搜索服務(wù)提供商不能總是停留在燒錢的狀態(tài)，如何贏利的問題也是當(dāng)務(wù)之急，用戶是否會接受移動搜索這個新事物還需要合理的商業(yè)模式。

基于手機平臺的移動搜索業(yè)務(wù)，必須依靠手機的wap上網(wǎng)功能，而且使用搜索功能產(chǎn)生的費用按流量多少計算。對于手機用戶來說，流量計費仍然是一個非常奢侈的消費，這對移動搜索市場的開拓設(shè)置了一個不小的障礙。

對于移動搜索運營商來說，在手機終端開辟移動搜索業(yè)務(wù)無疑是為了贏利。用戶使用移動搜索引擎業(yè)務(wù)時按照網(wǎng)絡(luò)流量收費，移動搜索引擎運營商無法參與移動運營商的分成，要想獲得分成，移動搜索運營商必須成為sp運營商，這對于移動搜索運營商并不是難事。用戶通過互聯(lián)網(wǎng)使用搜索引擎是免費的，通過手機使用搜索引擎卻要收費，用戶能否接受。

正是基于此，贏利模式的選擇必須考慮多方面的因素。在目前使用的手機搜索中，最被看好的是本地搜索，在本地搜索上，cgogo已經(jīng)有了一個清晰的商業(yè)模式，通過給用戶提供地圖黃頁、商品信息、價格優(yōu)惠等與生活息息相關(guān)的訊息，通過競價排名和廣告的方式向提供訊息的廠家收取一定的費用，向用戶免費的商業(yè)模式，目前已經(jīng)收益。

但是移動搜索的贏利絕不僅限于此，還需要多種模式的探索。如果在業(yè)務(wù)贏利模式上有所突破的話，移動搜索必將在短期內(nèi)有很大的發(fā)展。

篇四 中國移動搜索市場收入規(guī)模調(diào)查報告

受3g商用及移動搜索商業(yè)模式逐漸多元化的影響，2023年中國移動搜索市場步入理性成長期，屆時中國移動搜索市場收入規(guī)模達到15.1億元。中國是世界最大的移動搜索市場。

目前中國搜索市場高度集中，百度占有整個搜索市場的六成以上。然而摩爾定律顯示，中國移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的快速變化，將成為新模式的孵化器。移動上網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化，其關(guān)鍵在90后市場。

篇五 中國搜索引擎市場的優(yōu)秀調(diào)查報告

關(guān)于中國搜索引擎市場的優(yōu)秀調(diào)查報告

一、調(diào)查人員：

二、調(diào)查的時間和對象

20xx年8月11日上午，陽光明媚，天氣不錯。我對小區(qū)旁的草坪、垃圾箱實地調(diào)查。在調(diào)查的過程中，我增長了不少見識，同時也發(fā)現(xiàn)了一些急需解決的問題。

三.調(diào)查的發(fā)現(xiàn)：

在調(diào)查的過程中，我收獲了許多，同時也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題：

(一)、草坪上的垃圾越來越多，影響小草的生長，原本生氣勃勃的.小草變得奄奄一息。同時，垃圾散發(fā)的難聞氣味把我們那平靜的生活被攪得不得安寧，人們不再在它周圍乘涼，而是避而遠之;蜻蜓、蝴蝶很難再看到它們的影子了。這嚴(yán)重破壞了小區(qū)的生態(tài)環(huán)境。更糟糕的是，在小區(qū)范圍內(nèi)，這樣的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，我們少先隊員怎能眼睜睜地看著草坪逐漸被垃圾吞噬?我們是不是該拿出實際學(xué)行習(xí)動網(wǎng)呢?

(二)、由于人們環(huán)保意識薄弱，經(jīng)常是垃圾到處亂扔。所以草坪上垃圾箱周圍各種生活垃圾隨處可見。在草坪上，你可以看見被丟棄的快餐盒、塑料袋、酒瓶、泡沫……甚至是一些家禽家畜的尸體也能看見，原先美麗整潔的草坪變得慘不忍睹，垃圾的臭味越來越大。人們在清潔了自身的同時，卻把所有的污垢留給了草坪，這是多么不道德啊!我們仿佛聽見了它在悲哀地哭泣。

四、調(diào)查后的建議：

通過調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)了許多的問題，我想提出以下的幾個建議：

有關(guān)部門可以通過分發(fā)傳單到各戶、墻報宣傳、環(huán)保知識講座等方法來增強大家的環(huán)保意識，教育大家不要再往草坪中亂扔垃圾，傾倒廢水、廢渣等，垃圾一定要扔在指定地點，盡量不用、少用塑料袋，要積極使用可再生利用的用品，減少白色污染。并自覺維護小區(qū)的衛(wèi)生。多學(xué)習(xí)和宣傳有關(guān)環(huán)保的法律，積極向環(huán)保部門舉報破壞環(huán)境的行為。只有這樣，我們才能重新回到原來的美麗。我們真的希望能在再次看見清潔的草坪，看見蝴蝶、蜻蜓在飛舞，看見我們的笑臉。

相信通過我們大家的共同努力，我們的家園會變得越來越美好。讓我們以**市爭創(chuàng)國家環(huán)保模范城市這一活動為新的起點，為保護環(huán)境、保護地球家園而行動起來吧!

通過這次自我組織活動，我深入了解了環(huán)保知識，增長了社會見識，鍛煉了社會實踐的能力。

我相信，只要大家以身作則，都來爭做環(huán)保小公民，就一定能使我們小區(qū)草坪重新找回清潔，找回美麗。

篇六 基調(diào)系統(tǒng)中國搜索引擎競爭環(huán)境調(diào)查報告摘要論文

基調(diào)系統(tǒng)的使命：

推動電子商務(wù)的成功

基調(diào)系統(tǒng)的使命是透過提供關(guān)于用戶體驗、營銷有效性、應(yīng)用服務(wù)水平和競爭策略的評審準(zhǔn)則和觀察分析，來改善電子商務(wù)的績效表現(xiàn)。

基調(diào)系統(tǒng)用戶體驗排行榜是行業(yè)競爭環(huán)境調(diào)查研究項目的一部分，用以了解主要網(wǎng)上商業(yè)的用戶體驗和營銷有效性。

排名是以大規(guī)模的行業(yè)調(diào)查研究為基礎(chǔ)，利用了基調(diào)系統(tǒng)的獨有方法、專利技術(shù)和調(diào)查研究方面的專業(yè)知識，來了解用戶在網(wǎng)絡(luò)上進行某個目的時所表現(xiàn)的行為和態(tài)度。調(diào)查研究的目的是提供具可比性的評審準(zhǔn)則、對用戶體驗度的觀察分析，以及這些因素對用戶滿意度、吸引新用戶和品牌認知度方面的影響。

基調(diào)系統(tǒng)調(diào)查研究方法概述

基調(diào)系統(tǒng)利用獨有的用戶調(diào)查研究方法，量度真正的用戶在互聯(lián)網(wǎng)上進行實際搜索時的情況。

使用專利的 webeffective 技術(shù)，基調(diào)系統(tǒng)收集用戶與網(wǎng)站互動時所作出的反應(yīng)和行為，并了解他們的動機?；{(diào)系統(tǒng)能全面理解用戶的網(wǎng)上體驗，以及網(wǎng)上體驗與搜索題目之間的關(guān)系。對中國而言，這是首次搜索引擎公司能運用真實而深入的分析，了解用戶的想法和行為，以及個中原因。

共1,200 位中國用戶參與基調(diào)系統(tǒng)中國搜索引擎網(wǎng)站的用戶體驗排行榜的調(diào)查研究，其中70%的被訪者來自中國的主要城市，另外30%來自其他不同地區(qū)，這次調(diào)查研究他們在使用下列搜索引擎時的情況：

·阿里巴巴/雅虎中國

·百度

·google（中國）

·搜狐/ 搜狗

用戶須就一系列的網(wǎng)站使用體驗范疇進行指定搜索，并提供使用時的反應(yīng)。調(diào)查研究網(wǎng)站使用體驗的范疇包括：

·一般搜索

·新聞搜索

·產(chǎn)品搜索

·圖片搜索

·音樂搜索

在用戶表達他們的反應(yīng)及回答有關(guān)問題的同時，基調(diào)系統(tǒng)會按照超過250項評審項目，紀(jì)錄他們在每個網(wǎng)站的行為及收集他們的反應(yīng)。

其后，基調(diào)系統(tǒng)透過一系列的指數(shù)及分析推動業(yè)務(wù)成功的因素來評估用戶體驗帶來的影響，進一步研究有那一家網(wǎng)站能達到最佳的商業(yè)表現(xiàn)，以及有那些主要因素令它們?nèi)〉贸晒Α?/p>

基調(diào)系統(tǒng)的調(diào)研方法 1. 確定研究的策略和目標(biāo)2. 組織大型和符合目標(biāo)的參與者群體3. 參與者在家中、辦公室或網(wǎng)吧上網(wǎng)4. 參與者通過我們的軟件，回答以簡體中文發(fā)出的指示和回答問題5. 收集參與者的行為、想法和態(tài)度資料6. 作出結(jié)論和提供可行建議

結(jié)果： 基調(diào)系統(tǒng)

2023年秋季用戶體驗排行榜

最佳網(wǎng)站

基調(diào)系統(tǒng)用戶綜合體驗排行榜是各用戶體驗排行中層次最高的一個，它根據(jù)調(diào)查研究中共250項用戶體驗的指標(biāo)及評審準(zhǔn)則，綜合網(wǎng)站表現(xiàn)所得的分數(shù)來進行排名。這綜合排行榜反映有那些網(wǎng)站在用戶滿意度、吸引新客戶以及維護公司品牌方面最為成功。

雖然在調(diào)查四家網(wǎng)站中有三家的表現(xiàn)十分接近，但google中國在整體方面仍然脫穎而出，成為最成功網(wǎng)站，為進行網(wǎng)上搜索的用戶提供最有效的服務(wù)及獲得最滿意的體驗。以下的圖表顯示整體用戶表現(xiàn)指數(shù)排名最高的網(wǎng)站。這項指數(shù)和其他指數(shù)的全部結(jié)果均刊于完整的調(diào)研報告中。

基調(diào)系統(tǒng)用戶綜合體驗排名

排名 中國搜索引擎

1 google（中國）

個別成功領(lǐng)域

最佳網(wǎng)站取決于它們能否帶動主要業(yè)務(wù)成功的因素，包括用戶滿意度、品牌效應(yīng)以及未來傾向使用度方面取得成功?；{(diào)系統(tǒng)的調(diào)查研究量度了各網(wǎng)站在這些范疇的成功度。google 中國在用戶滿意度及未來傾向使用范疇中的勝出。

用戶滿意度指數(shù)

排名 中國搜索引擎

1 google（中國）

google（中國）在用戶滿意度方面是最佳的搜索引擎網(wǎng)站。與調(diào)查研究中的其他網(wǎng)站比較，用戶使用滿意度指數(shù)最高的搜索網(wǎng)站時，一般感到較為滿意、感到較少不滿，和較容易使用。

未來傾向使用指數(shù)

排名 中國搜索引擎

1 google（中國）

google（中國） 在未來傾向使用指數(shù)領(lǐng)域中也位居首位。用戶使用未來傾向使用指數(shù)最高的網(wǎng)站，在未來返回使用及視之為首選的機會較高。

服務(wù)水平表現(xiàn)指數(shù)—— 可靠性指數(shù)

排名 中國搜索引擎

1 google（中國）

服務(wù)水平表現(xiàn)指數(shù)—— 反應(yīng)速度指數(shù)

排名 中國搜索引擎

1 百度

google（中國）反應(yīng)速度及可靠性方面都表現(xiàn)出色，在多項反應(yīng)速度和可靠性范疇也較其他網(wǎng)站優(yōu)勝。正如基調(diào)的調(diào)查研究報告（如下）顯示，中國互聯(lián)網(wǎng)的整體狀況甚佳， 而google 在整體排名中躋身于首位。服務(wù)水平測試應(yīng)用了七項主要測量指標(biāo)以決定整體排名的優(yōu)勝者：寬帶使用（也就是 adsl)、撥號回應(yīng)、回應(yīng)時間的一致性、地理區(qū)域的一致性、網(wǎng)站的負荷處理能力、服務(wù)可用度和網(wǎng)站中斷時間。

取得成功的重要推動因素和行業(yè)最佳標(biāo)準(zhǔn)

基調(diào)系統(tǒng)還對各項推動因素進行復(fù)雜的統(tǒng)計分析，以確定有那方面的用戶體驗對網(wǎng)站成敗影響最大。 推動因素分析不僅解釋了網(wǎng)站表現(xiàn)背后的原因，還顯示了各網(wǎng)站應(yīng)集中改善的范疇，以最有效地達到理想的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。

對搜索引擎而言，對用戶滿意度、未來傾向使用度和品牌忠誠度產(chǎn)生最大影響的推動因素包括主頁吸引力、一般搜索質(zhì)量和影像搜索質(zhì)量。

主要推動因素

排名 推動因素

1 主頁設(shè)計和吸引力

2 一般搜索質(zhì)量

3 圖像搜索質(zhì)量

基調(diào)系統(tǒng)把各個網(wǎng)站的上述推動因素進行比較，確定影響成功的重要因素。google 中國在主頁設(shè)計和吸引力、一般搜索和圖像搜索方面表現(xiàn)最佳。它簡潔的整體設(shè)計、搜索結(jié)果的高相關(guān)度和不夸張的廣告編排都是google 的強項——對中國用戶而言亦具吸引力。

基調(diào)的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在音樂搜索質(zhì)量和使用原因（為用戶帶來的價值）兩項推動業(yè)務(wù)成功的因素方面，其他網(wǎng)站的表現(xiàn)較為優(yōu)勝。

音樂搜索質(zhì)量

排名 中國搜索引擎

1 百度

百度在音樂搜索范疇表現(xiàn)最佳。 這次調(diào)查研究中的mp3搜索分類是特別為中國市場加入的。在這項排名中，百度用戶的滿意度較高、搜索質(zhì)量較高，及搜索結(jié)果相關(guān)性較高且有較佳排列。

使用原因

排名 中國搜索引擎

1 阿里巴巴/ 雅虎中國

阿里巴巴/ 雅虎中國在提供方便搜索途徑的顯著優(yōu)勢獲得用戶的認可，并明顯領(lǐng)先于其他搜索引擎。 使用阿里巴巴/ 雅虎中國郵箱的用戶在使用該網(wǎng)站搜索功能時感到更加方便，也有意在未來更多使用其搜索功能。

意見反饋

為了更深入地了解各網(wǎng)站在個別推動因素方面的表現(xiàn)和原因，基調(diào)系統(tǒng)的分析師在研究表現(xiàn)最佳網(wǎng)站的同時，亦研究了各調(diào)查參與者在調(diào)查期間提出的反饋意見。這些數(shù)據(jù)都是利用基調(diào)數(shù)據(jù)分析工具，從中國參與者提供的答案中選取的。

例如，在主頁設(shè)計和吸引力和一般搜索質(zhì)量方面，用戶特別偏愛google中國的簡單風(fēng)格。網(wǎng)上用戶針對google中國的評論包括：

主頁設(shè)計和吸引力

·“我喜歡google簡單、明了的主頁設(shè)計?！?/p>

·“我喜歡它的簡單、整潔。”

·“總的來說，它的設(shè)計和安排很好?！?/p>

·“網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)簡單、清晰”

一般搜索質(zhì)量

·“搜索結(jié)果相關(guān)性非常高；甚至廣告都與搜索內(nèi)容相關(guān)?！?/p>

·“搜索結(jié)果完全是我想得到的。”

達到全球最佳技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

在一個月的時間里，基調(diào)系統(tǒng)在中國境內(nèi)四個站點進行服務(wù)水平測試，在每個網(wǎng)站測量約13,000個數(shù)據(jù)點。調(diào)查結(jié)果顯示，四個網(wǎng)站均達到或超出了互聯(lián)網(wǎng)可靠性和反應(yīng)速度的全球最佳標(biāo)準(zhǔn)。事實上，中國搜索引擎業(yè)已經(jīng)超出了當(dāng)前公認的優(yōu)異標(biāo)準(zhǔn)。例如，寬帶（如adsl）搜索平均反應(yīng)速度介乎0.35秒和2.7秒之間，行業(yè)公認的標(biāo)準(zhǔn)是1.5秒。測量結(jié)果顯示中國搜索市場整體網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)良好。

此次調(diào)查研究的完整報告還深入剖析了其他影響服務(wù)水平的因素，包括：撥號回應(yīng)、回應(yīng)時間的一致性、地理區(qū)域的一致性、網(wǎng)站的負荷處理

能力、服務(wù)可用度和網(wǎng)站中斷時間。

中國用戶不滿度較高

這次調(diào)查其中一項出人意料的結(jié)果，是相對北美用戶，中國用戶在使用搜索引擎時的不滿度較高。不滿原因主要包括搜索結(jié)果重復(fù) （50%的參與者對這方面表達不滿），搜索結(jié)果排序欠佳（43%）和搜索結(jié)果不合時宜（36%）。此次調(diào)查研究的完整報告并深入分析了中國用戶對搜索結(jié)果不滿的具體原因。

有趣的是，中國用戶的不滿情緒和不滿的范疇介乎35%到50%，而北美用戶的此類數(shù)據(jù)僅為十多個百分點。 這表示在搜索質(zhì)量上，所有中國搜索公司仍有巨大的改善空間。

基調(diào)系統(tǒng)中國搜索引擎用戶體驗排序

這份摘要刋載了基調(diào)系統(tǒng)中國搜索引擎用戶體驗排名的主要結(jié)果。 此次調(diào)查研究的完整報告也包括逾百項測量數(shù)據(jù)等資料。這些資料不僅反映在各用戶體驗評審類別下表現(xiàn)最佳和最差的網(wǎng)站，更解釋各項排名的原因。以下的分析項目將可提供更多啟示：

基調(diào)系統(tǒng)推動因素分析

這次研究的關(guān)鍵性結(jié)論源自對各網(wǎng)站排序的理解。 基調(diào)系統(tǒng)復(fù)雜的推動因素分析指出了有那些范疇的用戶體驗最能影響網(wǎng)站的成敗。這分析并找出影響網(wǎng)站表現(xiàn)的最重要因素，從而反映有那些范疇?wèi)?yīng)該得到特別的關(guān)注，以提升在關(guān)鍵領(lǐng)域方面的表現(xiàn)。

被訪者分類

調(diào)查研究中，被訪者分類幫助我們了解特定用戶群如何與調(diào)查中的各網(wǎng)站互動和反應(yīng)?；{(diào)系統(tǒng)將主要評審指標(biāo)放在業(yè)內(nèi)差距最大的分類群中進行調(diào)查，如高收入和低收入群體。

定性分析

基調(diào)系統(tǒng)調(diào)查研究團隊使用特別的定性分析工具分析被調(diào)查對象的評論，尋找和比較各網(wǎng)站的共同性。我們每份報告的定性分析方法是一樣的，這些工具為逐一比較各報告的用戶反饋提供了公平、定量的方法。

互聯(lián)網(wǎng)慣例比較

調(diào)查參與者不僅比較同一行業(yè)中不同網(wǎng)站的用戶體驗，還將其與其他業(yè)務(wù)類型網(wǎng)站的使用體驗作比較?；{(diào)系統(tǒng)提供網(wǎng)站與互聯(lián)網(wǎng)的慣例作出比較，該公司不僅了解其網(wǎng)站與同業(yè)平均水平的比較，還可比較其網(wǎng)站與互聯(lián)網(wǎng)慣例之間的差異?；{(diào)系統(tǒng)的通過對上百個不同行業(yè)的評估結(jié)果，找出互聯(lián)網(wǎng)普遍的慣例。

縱向比較

基調(diào)系統(tǒng)用戶體驗排名為縱向比較和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供了堅固的基礎(chǔ)。 這次是對搜索引擎市場的首次調(diào)查（第一輪），基調(diào)系統(tǒng)計劃從此每年進行一次定期調(diào)查。每次調(diào)查都將采用類似的研究方法，調(diào)查分析的基礎(chǔ)是基調(diào)系統(tǒng)統(tǒng)一評審標(biāo)準(zhǔn)，因此每次的評審數(shù)據(jù)都有可比性。

基調(diào)系統(tǒng)用戶體驗調(diào)查研究

基調(diào)系統(tǒng)是領(lǐng)先的用戶體驗調(diào)查研究服務(wù)供應(yīng)商，提供行業(yè)性和度身訂造的調(diào)查服務(wù)，研究用戶在網(wǎng)上的行為?；{(diào)系統(tǒng)的調(diào)查研究為多個縱向行業(yè)在網(wǎng)上用戶體驗方面和行業(yè)趨勢和網(wǎng)上競爭策略方面提供啟示。

基調(diào)系統(tǒng)用戶體驗排名為各行業(yè)提供了業(yè)內(nèi)主要網(wǎng)站用戶體驗的可比標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)注網(wǎng)站體驗如何影響客戶行為和態(tài)度?；{(diào)系統(tǒng)對多個行業(yè)進行用戶體驗排名，除了搜索引擎外，還包括銀行、信用卡和零售業(yè)等。

基調(diào)系統(tǒng)服務(wù)水平排名提供了特定行業(yè)主要網(wǎng)站的應(yīng)用水平標(biāo)準(zhǔn)，評估一個網(wǎng)站的服務(wù)水平是否滿足客戶的需要。與用戶體驗排名一樣，基調(diào)系統(tǒng)亦為多個行業(yè)進行服務(wù)水平排名。

競爭基準(zhǔn)分析提供競爭策略方面的啟示

行業(yè)需要量度進展的評審準(zhǔn)則了解客戶行為背后的原因策略優(yōu)次規(guī)劃相對強項和弱項策略建議競爭基準(zhǔn)量度網(wǎng)站持續(xù)地成功的評審準(zhǔn)則深入分析客戶反饋意見、態(tài)度和行為推動因素分析與競爭對手的可比分析表現(xiàn)優(yōu)異同業(yè)的最佳標(biāo)準(zhǔn)

基調(diào)系統(tǒng)

基調(diào)系統(tǒng)(keynote system)（納斯達克代碼： “keyn”） 創(chuàng)建于1995年，在提供改善網(wǎng)上商業(yè)績效及通訊科技的服務(wù)方面，擁有全球的領(lǐng)先地位。 基調(diào)協(xié)助超過2300家企業(yè)和13000名個人用戶提升技術(shù)，讓他們在網(wǎng)上商業(yè)方面達到業(yè)內(nèi)最優(yōu)越的水平?；{(diào)深信“沒有系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)，網(wǎng)上商業(yè)不可能得到有效管理”。作為獨立和可信的第三方，基調(diào)為資訊科技和市場方面的管理人員提供不偏不倚的同業(yè)可比指標(biāo)、競爭環(huán)境分析和營運數(shù)據(jù)分析?；{(diào)從電子商業(yè)用戶的角度出發(fā)，量度網(wǎng)站、寬帶服務(wù)和移動通訊的服務(wù)水平和客戶體驗。

作為互聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn)評估的權(quán)威，基調(diào)在全球逾114個地點，超過66個主要城市，管理市場領(lǐng)先的基礎(chǔ)設(shè)施，包括1,600多部分析電腦和移動裝置，量度各項服務(wù)水平。同時，基調(diào)通過由超過16萬名消費者參與的互動網(wǎng)站測試，評估他們的用戶體驗。這些收集用戶的看法的測試和行為數(shù)據(jù)，為電子商業(yè)管理背后的關(guān)鍵問題提供答案。基調(diào)通過覆蓋廣泛地域的測量服務(wù)、實地的監(jiān)測設(shè)備、競爭環(huán)境分析和用戶習(xí)慣分析，確?？蛻粼诰W(wǎng)上服務(wù)水平和整體用戶體驗方面較競爭對手領(lǐng)先一籌。

篇七 關(guān)于中國搜索引擎市場的調(diào)查報告

xx中國搜索引擎市場調(diào)查報告

xx科技在今天公布了一份xx年中國搜索引擎市場調(diào)查報告，這份報告是對北京、上海和廣州地用戶進行計算機輔助隨機抽樣電話訪問調(diào)查后作出的。從調(diào)查報告結(jié)果可以看出，百度依然是中國搜索引擎市場的老大，市場占有率領(lǐng)先google 40多個百分點。跟去年相比，google在中國的市場占有率下滑了12.3個百分點，特別是可見很多google的用戶已經(jīng)“投靠”了百度。值得注意的是，google的下滑趨勢在最近半年（xx年月～8月）有所減緩。無論是學(xué)生用戶市場還是非學(xué)生用戶市場，百度的市場占有率都領(lǐng)先于google。排在google后面的分別是雅虎搜索，搜狗和新浪搜索。

搜索引擎 一年前的市場份額 當(dāng)前的市場份額 市場份額變動

百度 51.5% 64.5% +13%

google 32.9% 20.6% -12.3%

雅虎搜索* 3.7% 5.4% +1.7%

搜狐 4.6% 3.4% -1.2%

新浪 4.0% 3.5% -0.5%

對于搜索引擎用戶群的調(diào)查可知，google的使用者仍然比百度用戶有著更早的上網(wǎng)經(jīng)歷、更豐富的搜索引擎使用經(jīng)驗、更強的搜索引擎依賴性、更多地搜索與工作或職業(yè)相關(guān)的內(nèi)容等重要行為特征。有趣的是，在非學(xué)生用戶中，google使用者的平均年齡和月收入都比百度用戶要高。在學(xué)生用戶中，除了百度，其他幾個搜索引擎的市場份額均低于它們在非學(xué)生用戶中的市場份額。

篇八 中國搜索引擎市場調(diào)查報告

xx科技在今天公布了一份xx年中國搜索引擎市場調(diào)查報告，這份報告是對北京、上海和廣州地用戶進行計算機輔助隨機抽樣電話訪問調(diào)查后作出的。從調(diào)查報告結(jié)果可以看出，百度依然是中國搜索引擎市場的老大，市場占有率google 40多個百分點。跟去年相比，google在中國的市場占有率下滑了12.3個百分點，特別是可見很多google的用戶已經(jīng)“投靠”了百度。值得注意的是，google的下滑趨勢在最近半年（xx年月～8月）有所減緩。無論是學(xué)生用戶市場還是非學(xué)生用戶市場，百度的市場占有率都于google。排在google后面的分別是雅虎搜索，搜狗和新浪搜索。

搜索引擎 一年前的市場份額 當(dāng)前的市場份額 市場份額變動

百度 51.5% 64.5% +13%

google 32.9% 20.6% -12.3%

雅虎搜索* 3.7% 5.4% +1.7%

搜狐 4.6% 3.4% -1.2%

新浪 4.0% 3.5% -0.5%

對于搜索引擎用戶群的調(diào)查可知，google的使用者仍然比百度用戶有著更早的上網(wǎng)經(jīng)歷、更豐富的搜索引擎使用經(jīng)驗、更強的搜索引擎依賴性、更多地搜索與工作或職業(yè)相關(guān)的內(nèi)容等重要行為特征。有趣的是，在非學(xué)生用戶中，google使用者的平均年齡和月收入都比百度用戶要高。在學(xué)生用戶中，除了百度，其他幾個搜索引擎的市場份額均低于它們在非學(xué)生用戶中的市場份額。

篇九 商品價格搜索調(diào)查報告

商品價格搜索調(diào)查報告模板

商品價格搜索調(diào)查報告模板

一、

調(diào)查目的

通過調(diào)查傳統(tǒng)市場和網(wǎng)絡(luò)市場上部分商品的價格情況，提高我們的信息搜索能力和對信息搜索的理解，并研究傳統(tǒng)市場和網(wǎng)絡(luò)市場部分商品的價格離散程度以及分析導(dǎo)致其離散程度的原因。 二、

調(diào)查基本情況

調(diào)查對象和范圍：傳統(tǒng)市場上主要是學(xué)校周邊超市和商場，而網(wǎng)絡(luò)市場主要是國內(nèi)規(guī)模較大的購物網(wǎng)站。調(diào)查的.商品：傳統(tǒng)市場上有紅罐加多寶涼茶、云南白藥牙膏100g裝、伊利純牛奶16盒裝；網(wǎng)絡(luò)市場上有云南白藥牙膏180g裝、akg k420耳機、三星i9508手機。具體調(diào)查結(jié)果如下：

表一 傳統(tǒng)市場商品價格（單位：元）

表二 網(wǎng)絡(luò)市場商品價格（單位：元）

三、

數(shù)據(jù)的處理與分析

首先，對數(shù)據(jù)進行簡單的預(yù)處理，經(jīng)過排序和統(tǒng)計得到各種商品的價格分布狀況。然后，用最小二乘法求出商品價格與商家數(shù)量的線性關(guān)系，得到回歸直線的斜率即為商品價格的離散率，同時計算商品的價格的標(biāo)準(zhǔn)差，求標(biāo)準(zhǔn)差與平均價格的商得到商品價格的離散程度。具體計算過程如下：

以網(wǎng)絡(luò)市場中云南白藥180g牙膏價格為例。價格數(shù)據(jù)：

表三 云南白藥180g牙膏價格

設(shè)y為商品價格，y=[21.924.872626.62929.829.930.93131.833.8]，x為商家的累加值，x=[12345789101112]，用最小二乘法求出回歸直線y=a*x+b，其中a即為該商品價格的離散率。這里借助matlab軟件里面的擬合工具箱cftool，導(dǎo)入x,y數(shù)據(jù)后

x+22.87選擇線性回歸，得到回歸方程y=0.8883*，即云南白藥180g牙膏的價格離散率為0.8883

商品價格搜索調(diào)查報告模板

篇十 中國搜索引擎市場的調(diào)查報告

xx科技在今天公布了一份xx年中國搜索引擎市場調(diào)查報告，這份報告是對北京、上海和廣州地用戶進行計算機輔助隨機抽樣電話訪問調(diào)查后作出的。從調(diào)查報告結(jié)果可以看出，百度依然是中國搜索引擎市場的老大，市場占有率google 40多個百分點。跟去年相比，google在中國的市場占有率下滑了12.3個百分點，特別是可見很多google的用戶已經(jīng)“投靠”了百度。值得注意的是，google的下滑趨勢在最近半年（xx年月～8月）有所減緩。無論是學(xué)生用戶市場還是非學(xué)生用戶市場，百度的市場占有率都于google。排在google后面的分別是雅虎搜索，搜狗和新浪搜索。

搜索引擎 一年前的市場份額 當(dāng)前的市場份額 市場份額變動

百度 51.5% 64.5% +13%

google 32.9% 20.6% -12.3%

雅虎搜索* 3.7% 5.4% +1.7%

搜狐 4.6% 3.4% -1.2%

新浪 4.0% 3.5% -0.5%

對于搜索引擎用戶群的調(diào)查可知，google的使用者仍然比百度用戶有著更早的上網(wǎng)經(jīng)歷、更豐富的搜索引擎使用經(jīng)驗、更強的搜索引擎依賴性、更多地搜索與工作或職業(yè)相關(guān)的內(nèi)容等重要行為特征。有趣的是，在非學(xué)生用戶中，google使用者的平均年齡和月收入都比百度用戶要高。在學(xué)生用戶中，除了百度，其他幾個搜索引擎的市場份額均低于它們在非學(xué)生用戶中的市場份額。