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篇一 銀行支行行長離任述職報告
我叫__,現(xiàn)年_歲,中共黨員,經(jīng)濟師,大學學歷。于__年_月?lián)沃悬h委書記、行長職務(wù)。六年來,在分行黨委的正確領(lǐng)導下,在全行員工的全力配合下,本人在全面主持臨猗支行中,能面對不斷變化的新形勢、新情況,能夠始終保持必勝的信念,堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以創(chuàng)新為動力,積極拓展市場,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增強資金實力,提高資產(chǎn)質(zhì)量,深化內(nèi)部改革,各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,各項管理水平不斷提高,經(jīng)營效益不斷提升,同業(yè)競爭能力不斷增強,較好地履行了崗位職責,基本完成了上級行下達的各項任務(wù)。
歸納起來,主要有兩個方面。一方面是負債業(yè)務(wù)。從2001年初至2023年末,臨猗支行在撤并16個營業(yè)網(wǎng)點、400余個代辦站的情況下,各項存款仍然保持穩(wěn)步增長的局面。到2023年末,余額達到萬元,五年來共計增長萬元,其中對公存款余額達萬元,增長萬元,儲蓄存款余額萬元,增長萬元。在臨猗縣同類金融機構(gòu)中,存款增幅市場份額占比名列第一。另一方面是負債業(yè)務(wù)。至2023年末,全行低風險貸款余額達萬元,比2001年初增加萬元,增幅為,占比上升了個百分點。其中,個人消費貸款余額比2001年初增加萬元,增長了倍,在同業(yè)中存量市場份額達,增量市場份額達,在臨猗縣位居四大國有商業(yè)銀行之首;個人住房消費貸款余額比2001年初增加萬元,增長了倍,同業(yè)增量市場份額為,位居首位。全行共退出限制、淘汰類客戶戶,退出金額萬元;清收不良貸款萬元,盤活萬元,保全萬元;剔除剝離因素,不良貸款占比比2001年初下降個百分點?,F(xiàn)將近年來的述職如下:
一、堅定政治立場,認真執(zhí)行國家金融方針政策和總分行各項規(guī)章制度
本人能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,堅持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定,依法合規(guī)經(jīng)營,創(chuàng)造性開展,從政治上、思想上、上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行的規(guī)定貫徹執(zhí)行。在日常中,始終把學習作為增長知識和才干的重要途徑,有計劃、有系統(tǒng)地精讀鄧小平同志的著作、江澤民同志以“三個代表”重要思想以及科學發(fā)展觀為核心的一系列講話文件,努力把握其基本觀點,領(lǐng)會其精神實質(zhì),不斷提高自身的政治素質(zhì),增強政治鑒別力。認真學習中央經(jīng)濟會議、金融會議以及上級行會議、文件的精神,努力提高各項決策的針對性和指導性,保證全行業(yè)務(wù)經(jīng)營不偏方向、不離軌道。在抓好自身學習的同時,以增強干部職工的學習自覺性、提高整體素質(zhì)為目的,立足自身實際,加大了培訓力度,保證各項方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
二、牢記第一要務(wù),不斷加速農(nóng)行業(yè)務(wù)發(fā)展進程
在中,我深感加快發(fā)展對農(nóng)行的重要性和緊迫性,不敢有絲毫松懈,自覺做到以發(fā)展為已任,圍繞市場,有效組織起各項經(jīng)營活動,較好地推進了農(nóng)行的商業(yè)化進程。
一是制定高起點的發(fā)展目標。每個經(jīng)營年度,都能通過反復(fù)多次算積極的帳、發(fā)展的帳,高起點地提出業(yè)務(wù)發(fā)展目標,以此激發(fā)全行上下奮勇爭先的意識和干勁,提升各方面的標準和要求,在全行營造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍。
二是研究制定切實可行的措施,多策并舉推進經(jīng)營目標的全面實現(xiàn)。注意根據(jù)新情況、新問題、新要求,審時度勢,分類指導,調(diào)整策略,把握重點,狠抓落實,力求通過各種有效途徑,確保各項業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
根據(jù)不同時段的資金流向規(guī)律,選準重點,開展組織存款競賽活動,加強高產(chǎn)網(wǎng)點建設(shè),促進全行資金實力不斷增強。
將有效投入作為支持經(jīng)濟建設(shè)、加快自身發(fā)展的著力點,整合系統(tǒng)資源,調(diào)整機構(gòu)設(shè)置,組建攻關(guān)營銷隊伍,制定了符合發(fā)展實際的《萬元含量工資考核辦法》,努力通過管理體制和運作形式的改革,加強對客戶的.服務(wù),提高辦事效率,壯大優(yōu)質(zhì)客戶群體。六年來,臨猗支行共計撤并16個營業(yè)網(wǎng)點,400余個存貸服務(wù)點,而該行存款仍然保持穩(wěn)定增長的局面。
面對不良貸款面廣量大的實際,結(jié)合實際組建了精悍的清收小分隊,集中專職清收人員,對劃轉(zhuǎn)的不良資產(chǎn)進行集中清收,通過逐戶分析,制定清收方案,做到了時間、任務(wù)、責任人“三到位”,促進資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高。六年來,共計清收不良貸款三千余萬元,保全盤活資產(chǎn)逾億元。
以金穗借記卡為重點,依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,建立銀行卡營銷機制,完善用卡環(huán)境,拓寬用卡功能,實現(xiàn)了發(fā)卡數(shù)量和質(zhì)量的同步增長,較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢。目前,依靠借記卡為載體,在促進果品流通和方便果商果農(nóng)結(jié)算方面,平均每年以解付六億余元、滯留四千萬元的卡存資金,從而成為當?shù)氐囊豁楊H具影響的品牌業(yè)務(wù)。
四是加強精細化管理,提高經(jīng)營效益。通過加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展,中間業(yè)務(wù)收入逐年提高。加強頭寸管理,合理擺布資金,使頭寸資金保持較低的占
用水平。積極開展代理保險、發(fā)行基金等項業(yè)務(wù),拓寬創(chuàng)收渠道,促使該行附營業(yè)務(wù)創(chuàng)收水平逐年提高。
三、堅持嚴格管理,加強合規(guī)文化建設(shè)
只有嚴格的管理,才有高質(zhì)量的發(fā)展?;谝陨险J識,在堅持發(fā)展是硬道理的同時,始終做到從嚴治行,強化管理,較好地規(guī)范了經(jīng)營行為。
一是牢固確立一級法人意識,強化一級法人觀念,維護一級法人權(quán)威,自覺維護農(nóng)行的整體利益,自覺按總、分行的制度和規(guī)定辦事,嚴格堅持在授權(quán)范圍內(nèi)進行各種業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。
二是加強自律監(jiān)管。制定了自律監(jiān)管綜合計劃和重點業(yè)務(wù)的專項計劃,以采取例會形式,匯報監(jiān)管計劃的執(zhí)行情況,做到及時發(fā)現(xiàn)問題,完善制度,堵塞漏洞和嚴肅查處違規(guī)責任人,提高制度執(zhí)行力,達到了防范風險、治理案件的目的。同時組織力量開展了量大面廣、涉及業(yè)務(wù)經(jīng)營各個層面的多項檢查,并認真抓好發(fā)現(xiàn)問題的整改。對“三項管理”活動、“三化三鐵”、“三化三無一退出”、內(nèi)部綜合評價以及其它各項審計檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,召集相關(guān)部門,逐條逐項研究,逐人逐事追究。
三是規(guī)范信貸操作行為。對農(nóng)總行、分行近幾年來出臺的有關(guān)制度、辦法、規(guī)程、實施細則等70余個文件進行了分類、整理,學習,落實,有效地促進了全行信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展。嚴格執(zhí)行信貸新規(guī)則和貸款審批權(quán)限,提高貸款審查質(zhì)量,注重貸款風險合法性、安全性、有效性的審查,把好新增貸款投入關(guān)。2001-2023年全行不良貸款實際下降率達到近10個百分點。同時不斷健全全行貸后管理組織架構(gòu),明確了職責,確定了支行重點管理客戶,制定了重點客戶貸后管理方案。在處理老大難企業(yè)京華公司、威泰公司、特美公司等風險案中,其做法得到了市分行的充分肯定。
四是以規(guī)范化達標升級為載體,狠抓了會出管理的規(guī)范化和制度化建設(shè),通過市分行組織的自驗,全行會計“三化三鐵”達標率為100。
五是切實加強了一反三防一保,使安全保衛(wèi)達到六年安全無事故,為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供了良好的運行環(huán)境。
四、通過改革創(chuàng)新,不斷激發(fā)經(jīng)營活力
以挖掘內(nèi)部潛力、釋放經(jīng)營活力、增強發(fā)展后勁為原則,不斷解放思想,更新觀念,創(chuàng)新機制,積極實施多項制度改革。一是在全農(nóng)行系統(tǒng)率先推出了高透明度、高公開性的績效掛鉤考核辦法,變“模糊考核”為“明碼標價”,并按月考核、按季兌現(xiàn),體現(xiàn)了憑實績拿工資、多創(chuàng)利多得益的分配原則,較好地發(fā)揮了工資分配的導向作用。二是以建立商業(yè)銀行用人機制為目標,進一步深化了干部聘任制度的改革。分別在不同的層面上,有計劃有步驟地對中層干部推行了聘任、競聘、競爭上崗等任用辦法,努力做到選賢任能,推進業(yè)務(wù)的發(fā)展。三是進一步調(diào)整和優(yōu)化了機構(gòu)網(wǎng)點布局。根據(jù)集約經(jīng)營的需要,2001-2023年共撤并16個基層營業(yè)網(wǎng)點,400余個存貸業(yè)務(wù)點,同時,面向市場,突出經(jīng)營職能,對機關(guān)內(nèi)設(shè)機構(gòu)進行了調(diào)整,促使提升了服務(wù)水平和社會形象。
五、堅持民主集中制,不斷改進作風
能以黨的利益為重,按黨的規(guī)矩辦事,求同存異、合心合力。一是認真堅持民主集中制原則,堅持“集體領(lǐng)導,民主集中,個別醞釀,會議決定”的方針,嚴格按照《黨委議事規(guī)則、辦事程序?qū)嵤┘殑t》辦事,做到一切重大問題集體研究,不個人說了算。對原則問題、大是大非問題,能保持清醒的頭腦,在充分民主的基礎(chǔ)上進行正確的集中。特別在干部人事制度改革方面,能堅持公開、公平、公正的原則,在廣泛征求職工意見的基礎(chǔ)上,在班子成員意見一致的情況下,選賢任能,慎重決策。二是堅持集體領(lǐng)導下的分工負責制,能根據(jù)班子成員的經(jīng)歷、性格的差異,用人所長,合理分工,充分發(fā)揮黨委成員的創(chuàng)造性和積極性。班子成員間能夠互相尊重、互相信任,互相支持,互相諒解,坦誠相見,團結(jié)協(xié)作。三是注重領(lǐng)導方式,努力改進作風。難點、棘手問題不推不讓,敢于負責,敢于碰硬,力爭做到組織指揮在一線、措施落實在一線、問題解決在一線。對事關(guān)全行業(yè)務(wù)發(fā)展大局的重點客戶、重點項目,主動出擊。同時,能通過個別談心、正反兩方面典型事例、說服教育、民主生活會、典型引路等方式,做好思想教育,及時化解矛盾,消除不利于團結(jié)的因素,努力增強全行的整體合力。
六、堅持清正廉明,發(fā)揮表率作用
切實履行一崗雙職,認真抓好黨風廉政建設(shè)責任制的落實。將黨風廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營做到同布置、同檢查、同考核。嚴格執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則(試行)》以及中紀委五次全會提出的進一步規(guī)范領(lǐng)導干部廉潔從嚴的“六項規(guī)定”,嚴格執(zhí)行總行黨委提出的“六個堅持、六個反對”和廉潔自律的七條禁令,嚴格執(zhí)行省分行黨委提出的“七個一律”。能十分珍惜自己的崗位,十分珍惜自己的人格,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項制度和規(guī)定,認真落實黨風廉政建設(shè)責任制的各項要求,大力發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),端正生活態(tài)度,沒有收受企業(yè)的禮品、禮金和有價證券,沒有參加可能影響的宴請。
回顧幾年來的,應(yīng)該說,付出了大量的努力,取得了一定的成效。但也存在著不足和問題,因而,在今后的中,我決心繼續(xù)發(fā)揚經(jīng)驗,負重趕超,迎接挑戰(zhàn),穩(wěn)步前進,為農(nóng)業(yè)銀行的奉獻自己,再做貢獻。
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用水平。積極開展代理保險、發(fā)行基金等項業(yè)務(wù),拓寬創(chuàng)收渠道,促使該行附營業(yè)務(wù)創(chuàng)收水平逐年提高。
三、堅持嚴格管理,加強合規(guī)文化建設(shè)
只有嚴格的管理,才有高質(zhì)量的發(fā)展?;谝陨险J識,在堅持發(fā)展是硬道理的同時,始終做到從嚴治行,強化管理,較好地規(guī)范了經(jīng)營行為。
一是牢固確立一級法人意識,強化一級法人觀念,維護一級法人權(quán)威,自覺維護農(nóng)行的整體利益,自覺按總、分行的制度和規(guī)定辦事,嚴格堅持在授權(quán)范圍內(nèi)進行各種業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。
二是加強自律監(jiān)管。制定了自律監(jiān)管綜合計劃和重點業(yè)務(wù)的專項計劃,以采取例會形式,匯報監(jiān)管計劃的執(zhí)行情況,做到及時發(fā)現(xiàn)問題,完善制度,堵塞漏洞和嚴肅查處違規(guī)責任人,提高制度執(zhí)行力,達到了防范風險、治理案件的目的。同時組織力量開展了量大面廣、涉及業(yè)務(wù)經(jīng)營各個層面的多項檢查,并認真抓好發(fā)現(xiàn)問題的整改。對“三項管理”活動、“三化三鐵”、“三化三無一退出”、內(nèi)部綜合評價以及其它各項審計檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,召集相關(guān)部門,逐條逐項研究,逐人逐事追究。
三是規(guī)范信貸操作行為。對農(nóng)總行、分行近幾年來出臺的有關(guān)制度、辦法、規(guī)程、實施細則等70余個文件進行了分類、整理,學習,落實,有效地促進了全行信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展。嚴格執(zhí)行信貸新規(guī)則和貸款審批權(quán)限,提高貸款審查質(zhì)量,注重貸款風險合法性、安全性、有效性的審查,把好新增貸款投入關(guān)。2001-2023年全行不良貸款實際下降率達到近10個百分點。同時不斷健全全行貸后管理組織架構(gòu),明確了職責,確定了支行重點管理客戶,制定了重點客戶貸后管理方案。在處理老大難企業(yè)京華公司、威泰公司、特美公司等風險案中,其做法得到了市分行的充分肯定。
四是以規(guī)范化達標升級為載體,狠抓了會出管理的規(guī)范化和制度化建設(shè),通過市分行組織的自驗,全行會計“三化三鐵”達標率為100。
五是切實加強了一反三防一保,使安全保衛(wèi)達到六年安全無事故,為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供了良好的運行環(huán)境。
四、通過改革創(chuàng)新,不斷激發(fā)經(jīng)營活力
以挖掘內(nèi)部潛力、釋放經(jīng)營活力、增強發(fā)展后勁為原則,不斷解放思想,更新觀念,創(chuàng)新機制,積極實施多項制度改革。一是在全農(nóng)行系統(tǒng)率先推出了高透明度、高公開性的績效掛鉤考核辦法,變“模糊考核”為“明碼標價”,并按月考核、按季兌現(xiàn),體現(xiàn)了憑實績拿工資、多創(chuàng)利多得益的分配原則,較好地發(fā)揮了工資分配的導向作用。二是以建立商業(yè)銀行用人機制為目標,進一步深化了干部聘任制度的改革。分別在不同的層面上,有計劃有步驟地對中層干部推行了聘任、競聘、競爭上崗等任用辦法,努力做到選賢任能,推進業(yè)務(wù)的發(fā)展。三是進一步調(diào)整和優(yōu)化了機構(gòu)網(wǎng)點布局。根據(jù)集約經(jīng)營的需要,2001-2023年共撤并16個基層營業(yè)網(wǎng)點,400余個存貸業(yè)務(wù)點,同時,面向市場,突出經(jīng)營職能,對機關(guān)內(nèi)設(shè)機構(gòu)進行了調(diào)整,促使提升了服務(wù)水平和社會形象。
五、堅持民主集中制,不斷改進作風
能以黨的利益為重,按黨的規(guī)矩辦事,求同存異、合心合力。一是認真堅持民主集中制原則,堅持“集體領(lǐng)導,民主集中,個別醞釀,會議決定”的方針,嚴格按照《黨委議事規(guī)則、辦事程序?qū)嵤┘殑t》辦事,做到一切重大問題集體研究,不個人說了算。對原則問題、大是大非問題,能保持清醒的頭腦,在充分民主的基礎(chǔ)上進行正確的集中。特別在干部人事制度改革方面,能堅持公開、公平、公正的原則,在廣泛征求職工意見的基礎(chǔ)上,在班子成員意見一致的情況下,選賢任能,慎重決策。二是堅持集體領(lǐng)導下的分工負責制,能根據(jù)班子成員的經(jīng)歷、性格的差異,用人所長,合理分工,充分發(fā)揮黨委成員的創(chuàng)造性和積極性。班子成員間能夠互相尊重、互相信任,互相支持,互相諒解,坦誠相見,團結(jié)協(xié)作。三是注重領(lǐng)導方式,努力改進作風。難點、棘手問題不推不讓,敢于負責,敢于碰硬,力爭做到組織指揮在一線、措施落實在一線、問題解決在一線。對事關(guān)全行業(yè)務(wù)發(fā)展大局的重點客戶、重點項目,主動出擊。同時,能通過個別談心、正反兩方面典型事例、說服教育、民主生活會、典型引路等方式,做好思想教育,及時化解矛盾,消除不利于團結(jié)的因素,努力增強全行的整體合力。
六、堅持清正廉明,發(fā)揮表率作用
切實履行一崗雙職,認真抓好黨風廉政建設(shè)責任制的落實。將黨風廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營做到同布置、同檢查、同考核。嚴格執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則(試行)》以及中紀委五次全會提出的進一步規(guī)范領(lǐng)導干部廉潔從嚴的“六項規(guī)定”,嚴格執(zhí)行總行黨委提出的“六個堅持、六個反對”和廉潔自律的七條禁令,嚴格執(zhí)行省分行黨委提出的“七個一律”。能十分珍惜自己的崗位,十分珍惜自己的人格,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項制度和規(guī)定,認真落實黨風廉政建設(shè)責任制的各項要求,大力發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),端正生活態(tài)度,沒有收受企業(yè)的禮品、禮金和有價證券,沒有參加可能影響的宴請。
回顧幾年來的,應(yīng)該說,付出了大量的努力,取得了一定的成效。但也存在著不足和問題,因而,在今后的中,我決心繼續(xù)發(fā)揚經(jīng)驗,負重趕超,迎接挑戰(zhàn),穩(wěn)步前進,為農(nóng)業(yè)銀行的奉獻自己,再做貢獻。
《銀行支行行長離任述職報告》來源于網(wǎng),歡迎閱讀銀行支行行長離任述職報告。vdf
篇二 銀行行長離任述職報告
我叫__,現(xiàn)年_歲,中共黨員,經(jīng)濟師,大學學歷。于__年_月?lián)沃悬h委書記、行長職務(wù)。六年來,在分行黨委的正確領(lǐng)導下,在全行員工的全力配合下,本人在全面主持臨猗支行工作中,能面對不斷變化的新形勢、新情況,能夠始終保持必勝的信念,堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以創(chuàng)新為動力,積極拓展市場,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增強資金實力,提高資產(chǎn)質(zhì)量,深化內(nèi)部改革,各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,各項管理水平不斷提高,經(jīng)營效益不斷提升,同業(yè)競爭能力不斷增強,較好地履行了崗位職責,基本完成了上級行下達的各項工作任務(wù)。
我自20xx年x月被省分行聘為xx支行黨委書記、行長,于選擇21x年4月離任,我在任職期間主持了支行的所有工作,從業(yè)務(wù)營銷管理到人力資源配臵的工作。在我任職期間,能嚴格遵守國家金融法律法規(guī)和銀行各項規(guī)章制度,認真努力執(zhí)行工作任務(wù)。努力執(zhí)行貫徹上面布置的工作任務(wù)和戰(zhàn)略部署,按照“以市場為導向,以客戶為中心”,目標是追求價值化,努力迎合瞬息萬變的市場,認真地分析地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀和金融大環(huán)境,加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型;強化管理和內(nèi)控,加快服務(wù)質(zhì)量效率的提升;加強領(lǐng)導班底的建設(shè)、黨風政風建設(shè),全面提升經(jīng)營管理水平,較好地完成了聘期內(nèi)各項責任目標。近兩年來,xx支行先后榮獲省行“it藍圖先進單位”、分行“20xx年度內(nèi)控三好第三名”、“中間業(yè)務(wù)收入先進集體”、“國際結(jié)算市占提升先進單位”、“迎國慶拔河比賽第二名”、“精神文明建設(shè)先進單位”等榮譽稱號。
二、任職期間內(nèi)工作職責履行情況
(一)聘期目標責任的完成程度及存在的問題和不足
本人任職以來,xx支行各項綜合經(jīng)營計劃和戰(zhàn)略指標呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢,較好地完成了各項計劃指標,各項業(yè)務(wù)得到了持續(xù)健康快速發(fā)展。
1、主要財務(wù)指標情況:
兩年來,通過建立和完善以經(jīng)濟增加值為核心的激勵考評體系,對重點業(yè)務(wù)產(chǎn)品、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)產(chǎn)品激勵實行“誰營銷誰得益”,加大對基層機構(gòu)和經(jīng)營部門主要負責人激勵力度,加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型步伐,市場綜合競爭能力得到穩(wěn)步提升,贏利能力不斷增強。21x年、20xx年及21x年一季度均完成分行中間業(yè)務(wù)收入計劃的85%以上,完成率占全轄七大行之首。21x年,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)總收入416萬元,同比增長1587萬元,完成分行任務(wù)88.x%;20xx年實現(xiàn)4346萬元,完成分行任務(wù)85%;21x年一季度,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1x3x萬元,完成率85.8%。員工費用、業(yè)務(wù)管理費、經(jīng)濟資本回報率、成本收入比等指標也都控制在合理水平,為xx支行持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展夯實了基礎(chǔ)。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展情況:
(1)存款穩(wěn)健增長。21x年末,全行各項人民幣存款余額實現(xiàn)了扭負,最終完成分行計劃的6.77%,其中儲蓄存款貢獻了2.5億元的新增,完成任務(wù)的62.x2%。20xx年末,各項人民幣存款余額實現(xiàn)了飛躍式的增長,超額完成分行任務(wù)17.6%,主要借助于人民幣企業(yè)存款215%的完成率,各項外匯存款余額更是空前猛增,完成52%,外匯企業(yè)存款完成1444%;21x年一季度,人民幣各項存款完成88.73%,外匯各項存款完成率高達31%。兩年來,xx支行各項存款余額由21x年初的41.76億元增加到46.86億元,人民幣儲蓄存款實現(xiàn)增長4.6億元,人民幣企業(yè)存款增長1.8億元。
(2)貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。21x年末,xx支行各項貸款余額58億元,比年初新增1.4億元;20xx年末,各項貸款余額為6億元,新增2億元,增幅3.4%;21x年第一季度各項貸款余額65億元,比年初新增近6億元,增幅1%。兩年來,xx支行各項貸款余額由21x年初的56.6億元增加到65億元,公司貸款增長8億元,零售貸款實現(xiàn)增長.5億元。
(3)中間業(yè)務(wù)收入大幅提升。兩年來,我致力于強化資源配臵的內(nèi)在約束和政策導向作用,大力營銷重點業(yè)務(wù)和新產(chǎn)品,中間業(yè)務(wù)收入逐年創(chuàng)新高,中間業(yè)務(wù)收入占全部收入的比重有了大幅度提高。兩年來,中間業(yè)務(wù)收入逐年攀升,由20xx年末的
3新增2428萬元增加到20xx年末新增4346萬元,增長了近1倍,成為xxx分行重要的效益增長點,獲得分行“中間業(yè)務(wù)收入先進集體”榮譽稱號。
3、采取的主要工作措施:
(1)嚴格成本管理,優(yōu)化財務(wù)資源配臵,助推全行業(yè)務(wù)發(fā)展。加強對主要經(jīng)營指標的指導與監(jiān)督,實行動態(tài)監(jiān)控、主動管理和及時通報。嚴格財務(wù)制度,堅決杜絕“小金庫”。建立案件防控工作激勵約束考評機制,促進提高案件風險管控能力。加強成本精細化管理,規(guī)范全行營銷費用的管理與核算。
(2)把存款、貸款和中間業(yè)務(wù)作為重中之重,深化結(jié)構(gòu)調(diào)整,加快業(yè)務(wù)發(fā)展,全面提升價值創(chuàng)造水平。在拼搶儲蓄存款市場方面,認真抓好網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,加強客戶關(guān)系維護和產(chǎn)品銷售,全面提升服務(wù)效率和水平。為各網(wǎng)點配備專職客戶經(jīng)理,加強柜面服務(wù)管理,進一步引導柜面業(yè)務(wù)向電子銀行和自助渠道轉(zhuǎn)移。注重借記卡發(fā)卡規(guī)模和效益。擴大黃金、外匯、基金、理財、保險等個人理財類產(chǎn)品銷售量,切實提高我行個人金融產(chǎn)品市場占有率。在拼搶對公存款市場方面,調(diào)動全行員工主觀能動性,深入挖掘存量客戶潛力,加大對重要客戶的維護,加強低成本資金營銷力度,確保存款總量和市場份額大幅度增長。加強對公結(jié)算賬戶數(shù)量營銷,夯實客戶基礎(chǔ)。特別是加強基本結(jié)算賬戶和存款額度高、貢獻度大的客戶營銷,將賬戶營銷與存、貸款營銷結(jié)合起來,利用我行優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品吸引更多有價值的客戶開戶,不斷擴大客戶群體。
(3)積極調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),加大優(yōu)質(zhì)項目的營銷和投放力度。加強與政府職能部門溝通和銜接,積極與上級行和企業(yè)進行溝通,做好貸款項目儲備和重點項目營銷工作。對轄內(nèi)新開工項目進行認真梳理和篩選,符合上級行準入標準的企業(yè)開展全面授信評級,并根據(jù)企業(yè)的需求按時投放貸款。
(4)全力推進中間業(yè)務(wù)發(fā)展,進一步優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)。將中間業(yè)務(wù)作為我行轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、改善收入結(jié)構(gòu)的重心,全力推動,努力實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展。突出重點,繼續(xù)鞏固和提升傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)品市場份額,提高公司和機構(gòu)客戶中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品覆蓋率。細分目標客戶,大力發(fā)展理財產(chǎn)品,積極拓展個人結(jié)算賬戶,提高年費收繳率。理順中間業(yè)務(wù)管理機制,促進各板塊和各條線通力協(xié)作、聯(lián)動營銷,提高客戶需求反饋速度和服務(wù)能力。充分發(fā)揮xx核電合營公司供應(yīng)鏈平臺拓展融資功能,推進以保理、訂單融資和融易達等替代流動資金貸款的力度,積極探索融資保函、國內(nèi)綜合保理、國內(nèi)信用證等新興業(yè)務(wù),大力拓展投行業(yè)務(wù)。
4、存在的問題和不足:
(1)對我行的一些新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)學習不夠,對產(chǎn)品屬性、業(yè)務(wù)流程不十分了解,營銷指導不到位。
(2)個別產(chǎn)品發(fā)展不均衡,如受市場經(jīng)濟環(huán)境限制,儲蓄存款業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)開展得不理想。
(二)內(nèi)部控制水平及存在的缺陷和不足
1、內(nèi)部控制水平:
(1)內(nèi)部控制環(huán)境較好。按照省分行改革框架,組織結(jié)構(gòu)合理,部門間職責明確;嚴格建立和執(zhí)行職業(yè)準入條件,各崗位職責清晰,重要崗位堅持執(zhí)行定期輪崗及強制休假制度;加強監(jiān)督檢查力度,全員風險及控制意識較強,經(jīng)營作風穩(wěn)健;科學合理設(shè)定人力資源政策,為員工職業(yè)生涯打開晉升通道,以積極健康的企業(yè)文化的規(guī)范的規(guī)章制度約束員工職業(yè)道德行為;建立防范案件與風險的業(yè)務(wù)聯(lián)合大檢查機制,確保案件專項治理工作的連續(xù)性和有效性;組建橫向銜接、縱向配合的反洗錢管理架構(gòu),明確關(guān)聯(lián)交易日常管理部門和工作職責;建立有效的問責制和責任追究機制,使員工明晰在違反既定政策和程序時應(yīng)該受到的處罰和程序;建立完整的再轉(zhuǎn)授權(quán)機制,使全行各層級能夠在職權(quán)范圍內(nèi)穩(wěn)健經(jīng)營。
(2)風險識別與評估機制不斷完善。實施積極主動的風險管理,實現(xiàn)風險管理和業(yè)務(wù)發(fā)展及效益提高三同步。加強信貸審批管理,對資產(chǎn)質(zhì)量進行全面分析,及時掌握借款人經(jīng)營和財務(wù)等狀況,判斷風險發(fā)生的可能性,及時采取相應(yīng)措施,將風險消滅在萌芽狀態(tài);準確把握有關(guān)標準和政策底線,加強前后臺溝通,正確處理好營銷與風險防范的關(guān)系,在風險可控的前提下,大力提高審批效率。通過資產(chǎn)質(zhì)量情況提足各項準備金,進一步提高抗風險能力。對于柜臺業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、授權(quán)授信業(yè)務(wù),各相關(guān)部門通過制作業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)操作規(guī)章制度,嚴防操作風險的發(fā)生。
(3)內(nèi)部控制措施日益健全。強化員工執(zhí)行力,狠抓制度落實。把治理“雙十禁”工作作為全行效能監(jiān)察的一項重要內(nèi)容,認真做好自查自糾及清理等項工作。加大對規(guī)章制度落實情況的監(jiān)督、檢查力度,強化以基礎(chǔ)管理和基層機構(gòu)網(wǎng)點及負責人管理的工作,嚴格執(zhí)行對業(yè)務(wù)風險點和重要崗位員工行為的“雙排查”制度。
把積分管理工作與年初確定的無案件獎勵考評結(jié)合起來,納入到考核體系中。積極配合監(jiān)管部門工作,對發(fā)現(xiàn)的問題積極整改,跟蹤復(fù)查,查找薄弱環(huán)節(jié),不斷完善制度和操作流程。認真落實安全綜合管理責任制,層層簽訂責任書,定期對員工進行安全防范教育。完善防火災(zāi)、防搶劫、防盜竊、防詐騙等突發(fā)事件處臵預(yù)案。加強與押運公司的協(xié)調(diào)與合作,全行守押工作全部實現(xiàn)了社會化管理。建立健全消防、安防設(shè)備管理檔案,對全區(qū)atm和營業(yè)場所的監(jiān)控系統(tǒng)、信用卡柜臺布局進行了改造,有效保證了各項業(yè)務(wù)安全運營。
(4)信息交流與反饋渠道比較順暢。我行信息系統(tǒng)基本能夠保證信息的適用、可靠、及時、完整及連續(xù)。經(jīng)營及管理信息能夠做到真實、完整、準確、安全,信息處理靈活有效,能夠及時傳遞到領(lǐng)導決策層,信息傳遞渠道快捷暢通,信息管理系統(tǒng)安全可靠,提高了全行對經(jīng)營風險的控制能力和對經(jīng)營管理工作的決策能力。我行與外部監(jiān)管機構(gòu)、同業(yè)、客戶、媒體和大眾的信息交流與反饋能夠及時準確、充分,嚴格遵照授權(quán)管理及新聞宣傳管理辦法等規(guī)定,對外信息披露符合規(guī)定。
(5)監(jiān)督糾正與評價機制較為完整。實行監(jiān)督檢查常態(tài)化機制
加強對各項業(yè)務(wù)開展情況進行監(jiān)督和評價,將糾正違規(guī)、違章操作行為切實納入日常工作中。通過檢查監(jiān)督和遠程監(jiān)控,及時獲取和知悉內(nèi)部控制缺陷,對內(nèi)部控制報告中提出的問題進行有效整改。獨立性檢查堅持日常檢查、定期檢查和不定期檢查相結(jié)合,做到檢查之前有方案,檢查之中有記錄,檢查之后有整改。做好內(nèi)、外部審計對內(nèi)控缺陷的檢查報告,明確職責,整改措施切實可行。理順服務(wù)流程,增強主動服務(wù)意識,全面提升行務(wù)運轉(zhuǎn)效率,真正建立起“二線服務(wù)一線,一線服務(wù)客戶”的大服務(wù)格局。深入推進“平安中行”創(chuàng)建活動,做好安全保衛(wèi)工作,有效防范各類案件和生產(chǎn)責任事故。
2、存在的缺陷和不足:
(1)精細化管理水平還有待于進一步提升。
(2)個別員工違規(guī)操作時有發(fā)生,操作風險防控工作需要進一步加強。
(三)持續(xù)經(jīng)營能力的強弱及存在的問題和不足
1、持續(xù)經(jīng)營能力不斷增強。
多年來,我非常注重自身素質(zhì)的提升,努力加強學習,適應(yīng)新形勢和新知識的變化,使自己能夠準確把握國家經(jīng)濟金融政策和上級行的戰(zhàn)略部署安排,不斷增強自己的執(zhí)政水平和能力。我始終牢固樹立“以市場為導向,以客戶為中心”的經(jīng)營理念,堅持“為中國銀行創(chuàng)造更大利潤,為客戶提供更好服務(wù),為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺,為社會承擔全面的企業(yè)責任”的使命,致力于打造當?shù)氐你y行。能夠客觀地分析同業(yè)市場經(jīng)營形勢的變化,基于對市場變化和客戶需求,以及競爭對手的了解,有的放矢地開展工作。同時,堅持民主集中制原則,廣泛聽取各方面意見,有力地保證了各項經(jīng)營決策的科學性和有效性,帶領(lǐng)xx支行干部員工在資產(chǎn)負債規(guī)模、經(jīng)營效益、贏利能力、當?shù)厥袌稣急确矫嫒〉昧溯^好的業(yè)績,持續(xù)經(jīng)營能力較強,進入了可持續(xù)良性發(fā)展階段。
(1)充分發(fā)揮資源配臵的戰(zhàn)略導向作用,不斷完善和健全績效考核機制,激勵長期價值創(chuàng)造,優(yōu)化財務(wù)資源配臵,促進經(jīng)營能力持續(xù)發(fā)展。制訂了《xx支行員工激勵方案》,在省分行激勵的基礎(chǔ)上,加大重點產(chǎn)品的激勵力度。實行“費用定額管理”,高了全行成本效益意識和財務(wù)管理水平。深入推行全面成本管理,加強集中采購管理工作,細化各項成本管理措施。
(2)深入推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,扎實推動我行特色業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。以全面推廣“金融社??ā苯鹑诜?wù)方案為契機,加強與相關(guān)行業(yè)主管部門的聯(lián)系和溝通,以行政事業(yè)單位合作作為基礎(chǔ),加深與行政事業(yè)單位的合作深度,重點拓展“金融社??ā睅淼纳虣C。21x年初,通過開展對公賬戶攻堅戰(zhàn)活動,在賬戶數(shù)量上取得了初步成果,21x年一季度,中小企客戶新增4戶,完成分行計劃11%,網(wǎng)銀開戶新增17戶,完成計劃51%,結(jié)算賬戶新增56戶,完成計劃47%。
以負債業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),以產(chǎn)品和賬戶為抓手,強化源頭客戶作用,加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。鞏固代理業(yè)務(wù)優(yōu)勢,加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度,努力增加中間業(yè)務(wù)收入。從21x年初至21x年一季度,xx支行中間業(yè)務(wù)收入水平一直居全全轄七大行前列,直融貸款、保理、代理保險、基金、外匯黃金交易等產(chǎn)品成為中間業(yè)務(wù)收入的重要。電子銀行業(yè)務(wù)充分發(fā)揮全行優(yōu)勢,開展聯(lián)動營銷,提升電子銀行產(chǎn)品覆蓋率。
(3)建立了覆蓋全員的人力資源培訓機制。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和員工成長需求,組織不同層級、不同形式的培訓學習,側(cè)重于對網(wǎng)點業(yè)務(wù)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、一線網(wǎng)點人員進行經(jīng)?;投鄻邮降臉I(yè)務(wù)適應(yīng)培訓。
(4)加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作步伐。加強自助設(shè)備維護與管理,對網(wǎng)點功能實行統(tǒng)一管理,實施一站式服務(wù),推行首問負責制、服務(wù)制、責任追究制,深入開展不定期突擊檢查,加大監(jiān)督檢查力度,促進網(wǎng)點由核算交易型向營銷服務(wù)型的根本轉(zhuǎn)變。
(5)深化人力資源管理,加強黨的建設(shè)、企業(yè)員工隊伍建設(shè)和企業(yè)文化的建設(shè)。進一步加強基層黨組織建設(shè)和各級領(lǐng)導班子建設(shè),努力提高班子成員的領(lǐng)導能力和駕馭能力。充分發(fā)揮企業(yè)文化引領(lǐng)作用,宣傳、培育“追求卓越”的核心價值觀。開展心理知識輔導,提高員工心理素質(zhì)和抗壓能力。鼓勵員工立足平凡崗位,創(chuàng)造非凡業(yè)績,為百年中行事業(yè)培養(yǎng)人才。
2、存在的不足:
(1)電子銀行賬務(wù)性交易還有很大的提升空間。
(2)對私、公客戶基礎(chǔ)還比較薄弱,基本結(jié)算客戶數(shù)量和質(zhì)量都亟需進一步改善。
三、重大經(jīng)營管理事項和案件事故及應(yīng)承擔的經(jīng)濟責任
(一)重大經(jīng)營管理決策和審批事項及其結(jié)果
1、嚴格按照授權(quán)管理權(quán)限,在省分行轉(zhuǎn)授權(quán)范圍內(nèi)按照業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定進行縱向和橫向再轉(zhuǎn)授權(quán)。我本人嚴格按照省分行轉(zhuǎn)授權(quán)范圍依法合規(guī)開展工作,沒有越權(quán)審批現(xiàn)象。
2、嚴格執(zhí)行重大事項報告制度。對于工作中的重大事件,我按照權(quán)限分別組織召開行長辦公會、黨委會解決;對于超出職權(quán)范圍需請示的事項,及時以文件形式上報省分行和地方相關(guān)部門。
3、對于大宗物品采購等事項,我嚴格按照集中采購管理辦法進行管理,固定資產(chǎn)購建均控制在省分行下達的購建指標之內(nèi),沒有違規(guī)或越權(quán)經(jīng)營事項。
4、任職期間,我能夠及時向省分行匯報和請示工作中的重要經(jīng)營管理事項,沒有發(fā)生投資、擔保、重大財務(wù)會計事項調(diào)整等隱瞞實際情況的現(xiàn)象。
回顧幾年來的工作,應(yīng)該說,付出了大量的努力,取得了一定的成效。但也存在著不足和問題,因而,在今后的工作中,我決心繼續(xù)發(fā)揚經(jīng)驗,負重趕超,迎接挑戰(zhàn),穩(wěn)步前進,為農(nóng)業(yè)銀行的工作奉獻自己,再做貢獻。
銀行行長離任述職報告
篇三 xxxx年銀行行長離任述職報告范文
xxxx年銀行行長離任述職報告
我叫__,現(xiàn)年_歲,中共黨員,經(jīng)濟師,大學學歷。于__年_月?lián)沃悬h委書記、行長職務(wù)。六年來,在分行黨委的正確領(lǐng)導下,在全行員工的全力配合下,本人在全面主持臨猗支行工作中,能面對不斷變化的新形勢、新情況,能夠始終保持必勝的信念,堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以創(chuàng)新為動力,積極拓展市場,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增強資金實力,提高資產(chǎn)質(zhì)量,深化內(nèi)部改革,各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,各項管理水平不斷提高,經(jīng)營效益不斷提升,同業(yè)競爭能力不斷增強,較好地履行了崗位職責,基本完成了上級行下達的各項工作任務(wù)。
我自20xx年x月被省分行聘為xx支行黨委書記、行長,于選擇21x年4月離任,我在任職期間主持了支行的所有工作,從業(yè)務(wù)營銷管理到人力資源配臵的工作。在我任職期間,能嚴格遵守國家金融法律法規(guī)和銀行各項規(guī)章制度,認真努力執(zhí)行工作任務(wù)。努力執(zhí)行貫徹上面布置的工作任務(wù)和戰(zhàn)略部署,按照'以市場為導向,以客戶為中心',目標是追求價值最大化,努力迎合瞬息萬變的市場,認真地分析地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀和金融大環(huán)境,加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型;強化管理和內(nèi)控,加快服務(wù)質(zhì)量效率的提升;加強領(lǐng)導班底的建設(shè)、黨風政風建設(shè),全面提升經(jīng)營管理水平,較好地完成了聘期內(nèi)各項責任目標。近兩年來,xx支行先后榮獲省行'it藍圖先進單位'、分行'20xx年度內(nèi)控三好第三名'、'中間業(yè)務(wù)收入先進集體'、'國際結(jié)算市占提升先進單位'、'迎國慶拔河比賽第二名'、'精神文明建設(shè)先進單位'等榮譽稱號。
二、任職期間內(nèi)工作職責履行情況
(一)聘期目標責任的完成程度及存在的問題和不足
本人任職以來,xx支行各項綜合經(jīng)營計劃和戰(zhàn)略指標呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢,較好地完成了各項計劃指標,各項業(yè)務(wù)得到了持續(xù)健康快速發(fā)展。
1、主要財務(wù)指標情況:
兩年來,通過建立和完善以經(jīng)濟增加值為核心的激勵考評體系,對重點業(yè)務(wù)產(chǎn)品、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)產(chǎn)品激勵實行'誰營銷誰得益', 加大對基層機構(gòu)和經(jīng)營部門主要負責人激勵力度,加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型步伐,市場綜合競爭能力得到穩(wěn)步提升,贏利能力不斷增強。21x年、20xx年及21x年一季度均完成分行中間業(yè)務(wù)收入計劃的85%以上,完成率占全轄七大行之首。21x年,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)總收入416萬元,同比增長1587萬元,完成分行任務(wù)88.x%;20xx年實現(xiàn)4346萬元,完成分行任務(wù)85%;21x年一季度,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1x3x萬元,完成率85.8%。員工費用、業(yè)務(wù)管理費、經(jīng)濟資本回報率、成本收入比等指標也都控制在合理水平,為xx支行持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展夯實了基礎(chǔ)。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展情況:
(1)存款穩(wěn)健增長。21x年末,全行各項人民幣存款余額實現(xiàn)了扭負,最終完成分行計劃的6.77%,其中儲蓄存款貢獻了2.5億元的新增,完成任務(wù)的62.x2%。20xx年末,各項人民幣存款余額實現(xiàn)了飛躍式的增長,超額完成分行任務(wù)17.6%,主要借助于人民幣企業(yè)存款215%的完成率,各項外匯存款余額更是空前猛增,完成52%,外匯企業(yè)存款完成1444%;21x年一季度,人民幣各項存款完成88.73%,外匯各項存款完成率高達31%。兩年來,xx支行各項存款余額由21x年初的41.76億元增加到46.86億元,人民幣儲蓄存款實現(xiàn)增長4.6億元,人民幣企業(yè)存款增長1.8億元。
(2)貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。21x年末,xx支行各項貸款余額58億元,比年初新增1.4億元;20xx年末,各項貸款余額為6億元,新增2億元,增幅3.4%;21x年第一季度各項貸款余額65億元,比年初新增近6億元,增幅1%。兩年來,xx支行各項貸款余額由21x年初的56.6億元增加到65億元,公司貸款增長8億元,零售貸款實現(xiàn)增長.5億元。
(3)中間業(yè)務(wù)收入大幅提升。兩年來,我致力于強化資源配臵的內(nèi)在約束和政策導向作用,大力營銷重點業(yè)務(wù)和新產(chǎn)品,中間業(yè)務(wù)收入逐年創(chuàng)新高,中間業(yè)務(wù)收入占全部收入的比重有了大幅度提高。兩年來,中間業(yè)務(wù)收入逐年攀升,由20xx年末的
3 新增2428萬元增加到20xx年末新增4346萬元,增長了近1倍,成為xxx分行重要的效益增長點,獲得分行'中間業(yè)務(wù)收入先進集體'榮譽稱號。
3、采取的主要工作措施:
(1)嚴格成本管理,優(yōu)化財務(wù)資源配臵,助推全行業(yè)務(wù)發(fā)展。加強對主要經(jīng)營指標的指導與監(jiān)督,實行動態(tài)監(jiān)控、主動管理和及時通報。嚴格財務(wù)制度,堅決杜絕'小金庫'。建立案件防控工作激勵約束考評機制,促進提高案件風險管控能力。加強成本精細化管理,規(guī)范全行營銷費用的管理與核算。
(2)把存款、貸款和中間業(yè)務(wù)作為重中之重,深化結(jié)構(gòu)調(diào)整,加快業(yè)務(wù)發(fā)展,全面提升價值創(chuàng)造水平。在拼搶儲蓄存款市場方面,認真抓好網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,加強客戶關(guān)系維護和產(chǎn)品銷售,全面提升服務(wù)效率和水平。為各網(wǎng)點配備專職客戶經(jīng)理,加強柜面服務(wù)管理,進一步引導柜面業(yè)務(wù)向電子銀行和自助渠道轉(zhuǎn)移。注重借記卡發(fā)卡規(guī)模和效益。擴大黃金、外匯、基金、理財、保險等個人理財類產(chǎn)品銷售量,切實提高我行個人金融產(chǎn)品市場占有率。在拼搶對公存款市場方面,調(diào)動全行員工主觀能動性,深入挖掘存量客戶潛力,加大對重要客戶的維護,加強低成本資金營銷力度,確保存款總量和市場份額大幅度增長。加強對公結(jié)算賬戶數(shù)量營銷,夯實客戶基礎(chǔ)。特別是加強基本結(jié)算賬戶和存款額度高、貢獻度大的客戶營銷,將賬戶營銷與存、貸款營銷結(jié)合起來,利用我行優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品吸引更多有價值的客戶開戶,不斷擴大客戶群體。
(3)積極調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),加大優(yōu)質(zhì)項目的營銷和投放力度。加強與政府職能部門溝通和銜接,積極與上級行和企業(yè)進行溝通,做好貸款項目儲備和重點項目營銷工作。對轄內(nèi)新開工項目進行認真梳理和篩選,符合上級行準入標準的企業(yè)開展全面授信評級,并根據(jù)企業(yè)的需求按時投放貸款。
(4)全力推進中間業(yè)務(wù)發(fā)展,進一步優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)。將中間業(yè)務(wù)作為我行轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、改善收入結(jié)構(gòu)的重心,全力推動,努力實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展。突出重點,繼續(xù)鞏固和提升傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)品市場份額,提高公司和機構(gòu)客戶中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品覆蓋率。細分目標客戶,大力發(fā)展理財產(chǎn)品,積極拓展個人結(jié)算賬戶,提高年費收繳率。理順中間業(yè)務(wù)管理機制,促進各板塊和各條線通力協(xié)作、聯(lián)動營銷,提高客戶需求反饋速度和服務(wù)能力。充分發(fā)揮xx核電合營公司供應(yīng)鏈平臺拓展融資功能,推進以保理、訂單融資和融易達等替代流動資金貸款的力度,積極探索融資保函、國內(nèi)綜合保理、國內(nèi)信用證等新興業(yè)務(wù),大力拓展投行業(yè)務(wù)。
4、存在的問題和不足:
(1)對我行的一些新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)學習不夠,對產(chǎn)品屬性、業(yè)務(wù)流程不十分了解,營銷指導不到位。
(2)個別產(chǎn)品發(fā)展不均衡,如受市場經(jīng)濟環(huán)境限制,儲蓄存款業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)開展得不理想。
(二)內(nèi)部控制水平及存在的缺陷和不足
1、內(nèi)部控制水平:
(1)內(nèi)部控制環(huán)境較好。按照省分行改革框架,組織結(jié)構(gòu)合理,部門間職責明確;嚴格建立和執(zhí)行職業(yè)準入條件,各崗位職責清晰,重要崗位堅持執(zhí)行定期輪崗及強制休假制度;加強監(jiān)督檢查力度,全員風險及控制意識較強,經(jīng)營作風穩(wěn)健;科學合理設(shè)定人力資源政策,為員工職業(yè)生涯打開晉升通道,以積極健康的企業(yè)文化的規(guī)范的規(guī)章制度約束員工職業(yè)道德行為;建立防范案件與風險的業(yè)務(wù)聯(lián)合大檢查機制,確保案件專項治理工作的連續(xù)性和有效性;組建橫向銜接、縱向配合的反洗錢管理架構(gòu),明確關(guān)聯(lián)交易日常管理部門和工作職責;建立有效的問責制和責任追究機制,使員工明晰在違反既定政策和程序時應(yīng)該受到的處罰和程序;建立完整的再轉(zhuǎn)授權(quán)機制,使全行各層級能夠在職權(quán)范圍內(nèi)穩(wěn)健經(jīng)營。
(2)風險識別與評估機制不斷完善。實施積極主動的風險管理,實現(xiàn)風險管理和業(yè)務(wù)發(fā)展及效益提高三同步。加強信貸審批管理,對資產(chǎn)質(zhì)量進行全面分析,及時掌握借款人經(jīng)營和財務(wù)等狀況,判斷風險發(fā)生的可能性,及時采取相應(yīng)措施,將風險消滅在萌芽狀態(tài);準確把握有關(guān)標準和政策底線,加強前后臺溝通,正確處理好營銷與風險防范的關(guān)系,在風險可控的前提下,大力提高審批效率。通過資產(chǎn)質(zhì)量情況提足各項準備金,進一步提高抗風險能力。對于柜臺業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、授權(quán)授信業(yè)務(wù),各相關(guān)部門通過制作業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)操作規(guī)章制度,嚴防操作風險的發(fā)生。
(3)內(nèi)部控制措施日益健全。強化員工執(zhí)行力,狠抓制度落實。把治理'雙十禁'工作作為全行效能監(jiān)察的一項重要內(nèi)容,認真做好自查自糾及清理等項工作。加大對規(guī)章制度落實情況的監(jiān)督、檢查力度,強化以基礎(chǔ)管理和基層機構(gòu)網(wǎng)點及負責人管理的工作,嚴格執(zhí)行對業(yè)務(wù)風險點和重要崗位員工行為的'雙排查'制度。
把積分管理工作與年初確定的無案件獎勵考評結(jié)合起來,納入到考核體系中。積極配合監(jiān)管部門工作,對發(fā)現(xiàn)的問題積極整改,跟蹤復(fù)查,查找薄弱環(huán)節(jié),不斷完善制度和操作流程。認真落實安全綜合管理責任制,層層簽訂責任書,定期對員工進行安全防范教育。完善防火災(zāi)、防搶劫、防盜竊、防詐騙等突發(fā)事件處臵預(yù)案。加強與押運公司的協(xié)調(diào)與合作,全行守押工作全部實現(xiàn)了社會化管理。建立健全消防、安防設(shè)備管理檔案,對全區(qū)atm和營業(yè)場所的監(jiān)控系統(tǒng)、信用卡柜臺布局進行了改造,有效保證了各項業(yè)務(wù)安全運營。
(4)信息交流與反饋渠道比較順暢。我行信息系統(tǒng)基本能夠保證信息的適用、可靠、及時、完整及連續(xù)。經(jīng)營及管理信息能夠做到真實、完整、準確、安全,信息處理靈活有效,能夠及時傳遞到領(lǐng)導決策層,信息傳遞渠道快捷暢通,信息管理系統(tǒng)安全可靠,提高了全行對經(jīng)營風險的控制能力和對經(jīng)營管理工作的決策能力。我行與外部監(jiān)管機構(gòu)、同業(yè)、客戶、媒體和大眾的信息交流與反饋能夠及時準確、充分,嚴格遵照授權(quán)管理及新聞宣傳管理辦法等規(guī)定,對外信息披露符合規(guī)定。
(5)監(jiān)督糾正與評價機制較為完整。實行監(jiān)督檢查常態(tài)化機制
加強對各項業(yè)務(wù)開展情況進行監(jiān)督和評價,將糾正違規(guī)、違章操作行為切實納入日常工作中。通過檢查監(jiān)督和遠程監(jiān)控,及時獲取和知悉內(nèi)部控制缺陷,對內(nèi)部控制報告中提出的問題進行有效整改。獨立性檢查堅持日常檢查、定期檢查和不定期檢查相結(jié)合,做到檢查之前有方案,檢查之中有記錄,檢查之后有整改。做好內(nèi)、外部審計對內(nèi)控缺陷的檢查報告,明確職責,整改措施切實可行。理順服務(wù)流程,增強主動服務(wù)意識,全面提升行務(wù)運轉(zhuǎn)效率,真正建立起'二線服務(wù)一線,一線服務(wù)客戶'的大服務(wù)格局。深入推進'平安中行'創(chuàng)建活動,做好安全保衛(wèi)工作,有效防范各類案件和生產(chǎn)責任事故。
2、存在的缺陷和不足:
(1)精細化管理水平還有待于進一步提升。
(2)個別員工違規(guī)操作時有發(fā)生,操作風險防控工作需要進一步加強。
(三)持續(xù)經(jīng)營能力的強弱及存在的問題和不足
1、持續(xù)經(jīng)營能力不斷增強。
多年來,我非常注重自身素質(zhì)的提升,努力加強學習,適應(yīng)新形勢和新知識的變化,使自己能夠準確把握國家經(jīng)濟金融政策和上級行的戰(zhàn)略部署安排,不斷增強自己的執(zhí)政水平和能力。我始終牢固樹立'以市場為導向,以客戶為中心'的經(jīng)營理念,堅持'為中國銀行創(chuàng)造更大利潤,為客戶提供更好服務(wù),為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺,為社會承擔全面的企業(yè)責任'的使命,致力于打造當?shù)刈詈玫你y行。能夠客觀地分析同業(yè)市場經(jīng)營形勢的變化,基于對市場變化和客戶需求,以及競爭對手的了解,有的放矢地開展工作。同時,堅持民主集中制原則,廣泛聽取各方面意見,有力地保證了各項經(jīng)營決策的科學性和有效性,帶領(lǐng)xx支行干部員工在資產(chǎn)負債規(guī)模、經(jīng)營效益、贏利能力、當?shù)厥袌稣急确矫嫒〉昧溯^好的業(yè)績,持續(xù)經(jīng)營能力較強,進入了可持續(xù)良性發(fā)展階段。
(1)充分發(fā)揮資源配臵的戰(zhàn)略導向作用,不斷完善和健全績效考核機制,激勵長期價值創(chuàng)造,優(yōu)化財務(wù)資源配臵,促進經(jīng)營能力持續(xù)發(fā)展。制訂了《xx支行員工激勵方案》,在省分行激勵的基礎(chǔ)上,加大重點產(chǎn)品的激勵力度。實行'費用定額管理',高了全行成本效益意識和財務(wù)管理水平。深入推行全面成本管理,加強集中采購管理工作,細化各項成本管理措施。
(2)深入推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,扎實推動我行特色業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。以全面推廣'金融社???金融服務(wù)方案為契機,加強與相關(guān)行業(yè)主管部門的聯(lián)系和溝通,以行政事業(yè)單位合作作為基礎(chǔ),加深與行政事業(yè)單位的合作深度,重點拓展'金融社???帶來的商機。21x年初,通過開展對公賬戶攻堅戰(zhàn)活動,在賬戶數(shù)量上取得了初步成果,21x年一季度,中小企客戶新增4戶,完成分行計劃11%,網(wǎng)銀開戶新增17戶,完成計劃51%,結(jié)算賬戶新增56戶,完成計劃47%。
以負債業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),以產(chǎn)品和賬戶為抓手,強化源頭客戶作用,加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。鞏固代理業(yè)務(wù)優(yōu)勢,加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度,努力增加中間業(yè)務(wù)收入。從21x年初至21x年一季度,xx支行中間業(yè)務(wù)收入水平一直居全全轄七大行前列,直融貸款、保理、代理保險、基金、外匯黃金交易等產(chǎn)品成為中間業(yè)務(wù)收入的重要。電子銀行業(yè)務(wù)充分發(fā)揮全行優(yōu)勢,開展聯(lián)動營銷,提升電子銀行產(chǎn)品覆蓋率。
(3)建立了覆蓋全員的人力資源培訓機制。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和員工成長需求,組織不同層級、不同形式的培訓學習,側(cè)重于對網(wǎng)點業(yè)務(wù)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、一線網(wǎng)點人員進行經(jīng)?;投鄻邮降臉I(yè)務(wù)適應(yīng)培訓。
(4)加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作步伐。加強自助設(shè)備維護與管理,對網(wǎng)點功能實行統(tǒng)一管理,實施一站式服務(wù),推行首問負責制、服務(wù)承諾制、責任追究制,深入開展不定期突擊檢查,加大監(jiān)督檢查力度,促進網(wǎng)點由核算交易型向營銷服務(wù)型的根本轉(zhuǎn)變。
(5)深化人力資源管理,加強黨的建設(shè)、企業(yè)員工隊伍建設(shè)和企業(yè)文化的建設(shè)。進一步加強基層黨組織建設(shè)和各級領(lǐng)導班子建設(shè),努力提高班子成員的領(lǐng)導能力和駕馭能力。充分發(fā)揮企業(yè)文化引領(lǐng)作用,宣傳、培育'追求卓越'的核心價值觀。開展心理知識輔導,提高員工心理素質(zhì)和抗壓能力。鼓勵員工立足平凡崗位,創(chuàng)造非凡業(yè)績,為百年中行事業(yè)培養(yǎng)人才。
2、存在的不足:
(1)電子銀行賬務(wù)性交易還有很大的提升空間。
(2)對私、公客戶基礎(chǔ)還比較薄弱,基本結(jié)算客戶數(shù)量和質(zhì)量都亟需進一步改善。
三、重大經(jīng)營管理事項和案件事故及應(yīng)承擔的經(jīng)濟責任
(一)重大經(jīng)營管理決策和審批事項及其結(jié)果
1、嚴格按照授權(quán)管理權(quán)限,在省分行轉(zhuǎn)授權(quán)范圍內(nèi)按照業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定進行縱向和橫向再轉(zhuǎn)授權(quán)。我本人嚴格按照省分行轉(zhuǎn)授權(quán)范圍依法合規(guī)開展工作,沒有越權(quán)審批現(xiàn)象。
2、嚴格執(zhí)行重大事項報告制度。對于工作中的重大事件,我按照權(quán)限分別組織召開行長辦公會、黨委會解決;對于超出職權(quán)范圍需請示的事項,及時以文件形式上報省分行和地方相關(guān)部門。
3、對于大宗物品采購等事項,我嚴格按照集中采購管理辦法進行管理,固定資產(chǎn)購建均控制在省分行下達的購建指標之內(nèi),沒有違規(guī)或越權(quán)經(jīng)營事項。
4、任職期間,我能夠及時向省分行匯報和請示工作中的重要經(jīng)營管理事項,沒有發(fā)生投資、擔保、重大財務(wù)會計事項調(diào)整等隱瞞實際情況的現(xiàn)象。
回顧幾年來的工作,應(yīng)該說,付出了大量的努力,取得了一定的成效。但也存在著不足和問題,因而,在今后的工作中,我決心繼續(xù)發(fā)揚經(jīng)驗,負重趕超,迎接挑戰(zhàn),穩(wěn)步前進,為農(nóng)業(yè)銀行的工作奉獻自己,再做貢獻。