- 目錄
篇一 銀行經(jīng)理規(guī)范競聘報告范文精選
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我叫×××,來自公司業(yè)務(wù)處營銷二科。今天能夠站在這里參加競聘,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次機(jī)會。下面,我先簡單介紹一下我的工作經(jīng)歷:
年月我畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)涉外會計專業(yè),被分配到中國銀行哈爾濱市分行,先后從事了柜員崗位和事中監(jiān)督崗位的工作,由于我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真請教,很快地熟悉了業(yè)務(wù)并成為業(yè)務(wù)能手,年被評為“支行先進(jìn)工作者”。
由于我在南通分理處工作出色,表現(xiàn)良好,××年月,我通過選拔、考核后,調(diào)入南崗支行公司業(yè)務(wù)部,開始從事信貸工作。我首先從事綜合統(tǒng)計工作,在這個崗位上,我基本掌握了信貸業(yè)務(wù)的有關(guān)知識和業(yè)務(wù)流程,使自己的綜合能力得到了提高,為今后從事具體信貸業(yè)務(wù)打下了良好基礎(chǔ);兼任信貸員以后,我先后主要負(fù)責(zé)了黑龍江大學(xué)、黑又亮有限公司、奮斗副食等家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務(wù)。在工作中,我將綜合崗位學(xué)到的知識和自己積累的的工作經(jīng)驗運(yùn)用到具體的信貸實踐中,圓滿地完成了各項工作任務(wù)。在緊張的工作之余,我兼任南崗支行的團(tuán)支部書記,組織了諸如聯(lián)歡會、演講賽等一系列文體活動,使自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力得到了提高。
由于在工作中的良好表現(xiàn),自年參加工作以來,年我被評為“支行先進(jìn)工作者”,××年調(diào)入支行信貸部后,××年被評為“支行先進(jìn)工作者”,××年被評為“支行存款先進(jìn)個人”,并借調(diào)省行保全處、風(fēng)險管理處多次,××年通過考試調(diào)入省行公司業(yè)務(wù)處營銷二科。
在省行公司業(yè)務(wù)處營銷二科,我負(fù)責(zé)北鶴木業(yè)、天鵝出租公司等六家貸款企業(yè),貸款總額億多元。由于有了在支行打下的基礎(chǔ)和在保全處、風(fēng)險處的工作經(jīng)歷,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我較快地適應(yīng)了省行的工作環(huán)境和工作要求,工作努力、踏實。除管好分管的貸款戶外,我還積極努力開發(fā)新客戶,曾和伊利乳業(yè)達(dá)成貸款意向,雖然最后未能合作,但是鍛煉了自己,積累了營銷經(jīng)驗,為今后的工作打下了良好基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我的工作簡歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶經(jīng)理。客戶經(jīng)理制,是中行為適應(yīng)市場的需要而實行的先進(jìn)的管理模式,我認(rèn)為我會較快地適應(yīng)新形勢下的新任務(wù),因為擔(dān)任客戶經(jīng)理我有如下優(yōu)勢:
事業(yè)心、責(zé)任感強(qiáng)。我大學(xué)畢業(yè)后,參加工作就在中行,我熱愛中行,熱愛中行事業(yè),愿意為中行的改革騰飛做貢獻(xiàn)。參加工作這幾年,我工作努力,成績突出,先后得到表彰多次,從一名分理處柜員成長到今天省行公司業(yè)務(wù)處的一名信貸員,我的成長進(jìn)步除了領(lǐng)導(dǎo)、同志們的幫助、支持外,我個人的因素正是我有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感,所以無論在什么崗位,都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力進(jìn)取。
具有一定的信貸工作經(jīng)驗。從××年至今,已從事信貸工作年,掌握了公司業(yè)務(wù)里前臺的營銷業(yè)務(wù)、后臺的綜合與管理業(yè)務(wù),并熟悉保全業(yè)務(wù)、風(fēng)險業(yè)務(wù)。先后管理貸款企業(yè)余戶,涉及工業(yè)、商業(yè)、學(xué)校等各行各業(yè)。獨(dú)立從事過貸前調(diào)查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過程。并熟練掌握貸款五級分類、信用評級、新一代信貸系統(tǒng)等程序。我覺得,這些寶貴的工作經(jīng)驗是我完成信貸工作的重要前提。
有信貸工作所需的基本專業(yè)知識與技能。我在大學(xué)學(xué)的是會計專業(yè),專修了會計、金融、市場營銷、公共關(guān)系、管理、法律等多門課程,并通過了中級經(jīng)濟(jì)師的考試。這些知識和專業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項業(yè)務(wù),快速適應(yīng)崗位要求奠定了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我對企業(yè)的帳務(wù)處理、財務(wù)報表、資金運(yùn)作等方面都比較熟悉和了解,通過運(yùn)用我的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益等情況,了解企業(yè)的償債能力與盈利水平,可以將我行的貸款風(fēng)險降到最低值,確保我行信貸資金安全,努力為我行爭取最大的收益。
通過在我行工作的年,我不僅是一名成手信貸員,我還熟悉、掌握儲蓄、會計、結(jié)算等業(yè)務(wù),具有了客戶經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)與要求,能夠較為準(zhǔn)確把握市場信息、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足客戶需求,并能較快、較好地適應(yīng)客戶經(jīng)理的新要求,馬上投入到新的工作中去。
以上是我參加本次競聘的理由,如果本次競聘成功,取得了客戶經(jīng)理的職位,我將不負(fù)所托,積極地尋找新客戶、挖掘新資源,做好我行的“推銷員”、“采購員”和企業(yè)的“服務(wù)員”,以客戶為中心,以追求我行效益最大化為目標(biāo),開拓創(chuàng)新,全心全意做好工作。如果競聘不成功,說明我還有一定的不足和差距,今后不論在哪個崗位,我都將一如既往地認(rèn)真工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭取早日達(dá)到客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)。謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!首先感謝公司和xxx部給了我這次競聘的機(jī)會!其實,我沒有想到這次銀行客戶經(jīng)理助理競聘演講稿還會有面對面和各位領(lǐng)導(dǎo)交流的機(jī)會,我是昨天下班前才得到這個消息的,所以,準(zhǔn)備上還不夠充分,希望大家可以理解。
下面,我對我在軟件中心的經(jīng)歷做一個簡單的介紹,我是20xx年底進(jìn)入公司的,到現(xiàn)在已經(jīng)在近8年的時間了。先后在客戶服務(wù)部、商務(wù)部擔(dān)任操作員和經(jīng)理助理的工作。期間在20xx年商務(wù)部精減人員的時間我也在信息管理事業(yè)部和財務(wù)兼營職做過文員和合同管理員的工作。
這次,看到xxx招聘“經(jīng)理助理(客戶關(guān)系)”職位,我就想來試一試,主要目的是:展示自己,給自己的一個提高的機(jī)會,同時也想找出自己工作中不足的,需要學(xué)習(xí)的地方。
接下來,我談?wù)勎覍@個職位的認(rèn)識本文來自
如轉(zhuǎn)載,請注明以及自己能勝任這個崗位的理由:經(jīng)理助理在一個部門中啟到了一個承上啟下的作用,即協(xié)助經(jīng)理把交辦的任務(wù)貫徹到每一位員工,再將員工提出的問題進(jìn)行匯總并反饋給經(jīng)理,而如何才難把這個看似簡單的工作做到位呢?我認(rèn)為:
這需要有換位思考的能力;
這要求了我對待工作做到發(fā)揮主觀能動性;舉工作周報的例子。
就是組織協(xié)助能力及溝通、領(lǐng)會執(zhí)行力的問題,與就是我們常說的工作態(tài)度問題;
談?wù)勛约旱膬?yōu)勢:在公司時間長,了解流程及體系;溝通能力較強(qiáng),基于自己的工作經(jīng)歷,在客服時對分行,在商務(wù)時對口總行;待人真誠,善良;善于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,業(yè)余時間進(jìn)行學(xué)歷的進(jìn)修,即將拿到本科的學(xué)位證書.
雖然我認(rèn)為我可以勝任這個銀行行長助理競聘演講稿職位,但現(xiàn)階段我正處于休產(chǎn)假的休假中,按照公司的產(chǎn)假規(guī)定:我到這個月底就可以上班了。孩子也很好,現(xiàn)在由我的父母在幫助我,所以,我可以把所有的經(jīng)歷投入到新的工作中,所以請各位領(lǐng)導(dǎo)放心。如果我真的得到了這個機(jī)會我一定會好好珍惜。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
在這里我以平常人的心態(tài),參與支行綜合辦公室經(jīng)理崗位的競聘。首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會!此次競聘,本人并非只是為了當(dāng)官,更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我現(xiàn)年43歲,中共預(yù)備黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術(shù)職稱。1975年在枝江市供銷社參加工作,先后作營業(yè)員、門市部主任、統(tǒng)計員。1985年調(diào)入枝江市總工會,擔(dān)任圖書管理員、出納員、會計、財務(wù)、辦公室副主任,計財科副科長。
經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質(zhì)得以提高,去年我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,榮幸地被三峽分行評為1998年度先進(jìn)工作者,在創(chuàng)先業(yè)務(wù)競賽活動中,被分行授予“三收能手”的稱號。1999年度我實現(xiàn)了個人攬存余額1300萬元的任務(wù)。幾年的工作使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現(xiàn)在以下三個方面:一是為支行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,二是為全行事務(wù)當(dāng)好主管,三是為一線員工當(dāng)好后盾。具體說就是擺正位置,當(dāng)好配角;胸懷全局,當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬。可是他們像蠟一樣,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準(zhǔn)工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處?!叭齻€服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位?!叭齻€一點”是當(dāng)上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡最大努力去找結(jié)合點;當(dāng)科室之間發(fā)生利益沖突時,我會從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點;當(dāng)行領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致時,我會從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點。
“三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進(jìn)行等距離相處;剛?cè)徇m度,對事當(dāng)斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細(xì)適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責(zé),多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務(wù)中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是,努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準(zhǔn)自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進(jìn)一步,小結(jié)一次。如果我競聘成功,我的工作目標(biāo)是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領(lǐng)導(dǎo)對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領(lǐng)導(dǎo)的喉舌,溝通員工與行長之間關(guān)系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。
大家好!我競聘演講的題目是“學(xué)習(xí)無止境,進(jìn)步是追求”。
今天我站在這里,心情非常復(fù)雜。在為能有這樣一個機(jī)會感到慶幸的同時,也為自己的優(yōu)勢或?qū)嵙Ω械降讱獠蛔恪?/p>
在準(zhǔn)備競聘過程中,很多人告訴我說:你有很多優(yōu)勢,比如你正值而立年華,也具有本科學(xué)歷,正好符合干部選拔的“硬件”;我認(rèn)為與-
我歲數(shù)相當(dāng),學(xué)歷相近者大有人在。也有人說:你能歌善舞,能主持會演講,至今還活躍在全縣各種大型活動的舞臺上;我認(rèn)為,這些都是業(yè)余的愛好,與優(yōu)勢關(guān)系不大。還有人告訴我說:你具有組織協(xié)調(diào)與管理能力,從中學(xué)到大學(xué)一直是班級和學(xué)校的學(xué)生干部,早在大學(xué)時期就因表現(xiàn)出眾而光榮入黨。不錯,我的確組織、策劃過許多的活動,有的還很有影響;也曾經(jīng)擔(dān)任過多年的學(xué)生“領(lǐng)導(dǎo)”,這些在我看來,都是一個積累能量的機(jī)會,一個能力提高的過程,一種綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。如果算是優(yōu)勢的話,也很勉強(qiáng)。
其實,我的優(yōu)勢在于善于學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),追求進(jìn)步,永不滿足。
不論是小學(xué)、中學(xué)還是在金專就讀,我始終保持著勤學(xué)好問,刻苦努力的良好學(xué)風(fēng),學(xué)習(xí)成績始終名列前茅。特別是在金專三年,我不僅系統(tǒng)學(xué)習(xí)了金融理論和相關(guān)技能,還自學(xué)了當(dāng)代法律、行政管理、德育教育、繪畫書法等非專業(yè)知識。不僅專業(yè)成績優(yōu)秀,而且在德育、體育、藝術(shù)等方面得到了全面發(fā)展。當(dāng)時全校4500多人,入黨積極
。
性都很高,加之吸收黨員的名額有限,競爭十分激烈。由于我勤奮好學(xué),爭優(yōu)創(chuàng)先,表現(xiàn)突出,成績優(yōu)秀,終于出類拔萃,脫穎而出,在畢業(yè)前夕實現(xiàn)了自己的愿望,光榮地加入了中國共-產(chǎn)-黨。
參加工作后,面對新環(huán)境、新崗位和新挑戰(zhàn),我繼續(xù)發(fā)揚(yáng)肯學(xué)善學(xué)的好傳統(tǒng),繼續(xù)追求新的進(jìn)步。于是,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同事學(xué),向書本學(xué),在學(xué)習(xí)中實踐,在實踐中提高,很快熟悉了新業(yè)務(wù),適應(yīng)了新崗位,掌握了新技能,也取得了新的進(jìn)步。由我負(fù)責(zé)的教育管理專業(yè)不僅在全省居于,而且由我組織設(shè)計的人事教育軟件在許多地市得到了推廣,對促進(jìn)全省人事教育的規(guī)范化、科學(xué)化管理做出了積極貢獻(xiàn)。與此同時,我還通過自學(xué)獲得了湖南財經(jīng)學(xué)院金融專業(yè)本科學(xué)歷,獲得了經(jīng)濟(jì)師中級職稱任職資格。
可以說,我今天之所以能勇敢地站在這里,接受各位領(lǐng)導(dǎo)的考驗與評判,除了許多領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的鼓勵等因素以外,對學(xué)無止境的認(rèn)識和追求進(jìn)步的信念是我的動力源泉。
對我來說,參加這次競聘,既是接受檢驗的機(jī)會,更是強(qiáng)化學(xué)習(xí)的平臺;可能是新的機(jī)遇,更意味著要迎接新的挑戰(zhàn)。成功了,學(xué)習(xí)條件會更好,學(xué)習(xí)領(lǐng)域會更寬,承擔(dān)的責(zé)任會更大,回報領(lǐng)導(dǎo)、同事多年關(guān)愛的機(jī)會也更多,當(dāng)然是一種進(jìn)步。失敗了,看到了自己的不足,加強(qiáng)了學(xué)習(xí)的緊迫感,我認(rèn)為也是一種進(jìn)步。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,請大家相信我,年齡不是標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)驗不是問題,資歷更不能成為障礙。如果給我一個機(jī)會,我做得一定會比說得好。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,同事們:
大家好!
(演講提示:在競聘演講中,最重要的是在儀態(tài)和演講中都體現(xiàn)出真誠和自信。因此,演講中,身體要略向前傾,表現(xiàn)出與觀眾交流與親近的姿態(tài),贏得大家的認(rèn)可。)
我叫xxx,xx歲,金融專業(yè)本科學(xué)歷。今天我競聘的崗位是支行市場營銷部副經(jīng)理。
首先,我由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們?yōu)槲覀兇罱诉@樣一個展示才干,公平競爭的舞臺。面對這樣一場強(qiáng)者之間的角逐,我曾反復(fù)地問過自己,是什么樣的力量支持我走上這個圓夢的講臺?沉思良久,我覺得今天給予我力量的,是我對工作的強(qiáng)烈熱愛以及由此而迸發(fā)出的激情與自信!在這里我以年輕人的坦誠,用“心“回答以下問題并真誠地接受大家的審視與評價:(這段講的要誠懇)
(個人經(jīng)歷和優(yōu)勢的介紹應(yīng)用平和謙遜的語氣)
第一,我為什么自信能夠勝任這一工作
我的自信首先來自于豐富的工作經(jīng)驗
有人說,經(jīng)驗是最寶貴的財富,是做好工作的前提。我到商業(yè)銀行工作已經(jīng)20xx年了。這些年來,我的工作崗位不斷變化,從營業(yè)部出納柜柜長、信貸科副科長、個人金融業(yè)務(wù)部副經(jīng)理、再到營業(yè)部副主任,在這十三次花開花謝中,雖然我的崗位“終點又回到了起點”,但工作歷程的輪回,卻使我積累了豐富的工作經(jīng)驗,無論在業(yè)務(wù)能力和管理水平和溝通協(xié)調(diào)能力上,我都取得了長足進(jìn)步。
我的自信還來自于對自己的嚴(yán)格要求
我具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,精業(yè)敬業(yè)是我對自己的要求。為此,我常年堅持學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)開闊自己的視野,增長自己的才干。這些年來,我學(xué)過文秘,還參加了經(jīng)濟(jì)師和注冊會計師的學(xué)習(xí)。特別是近年來,我著重加強(qiáng)了市場營銷理論與技巧的學(xué)習(xí),掌握了扎實的理論知識,具備了一定的市場拓展能力。
我的自信更來源于對自己性格的認(rèn)知
“大雪壓青松,青松挺且直”是我最喜歡的兩句詩,也是我性格的真實寫照。我不怕吃苦,不怕承擔(dān)繁重工作的壓力,敢于應(yīng)對挑戰(zhàn)。我想這對于市場營銷工作者來說是極其為重要的素養(yǎng)。面對異常慘烈的競爭,面對紛繁復(fù)雜的局面,只有堅毅的性格才能支撐我們頑強(qiáng)拼搏進(jìn)取,奮力開拓市場。
我們敬愛的周總理有一句名言:“坐而言不如起而行”。那么我以什么來獲得大家的信任呢?我的答案也是行動!
(下面講工作思路的地方應(yīng)注意有起有伏,細(xì)細(xì)到來,講到要點的時候要提高語調(diào),注意抑揚(yáng)頓挫)
第二,如果競聘成功我的工作設(shè)想是什么
首先,以提高服務(wù)質(zhì)量為前提,協(xié)助經(jīng)理做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)
不可否認(rèn),存款工作目前仍然是我們主要的利潤來源之一,是我們必須做好的一塊傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。我們要創(chuàng)新工作方法,實現(xiàn)這項業(yè)務(wù)內(nèi)涵上的增長。具體來說,我將積極協(xié)助經(jīng)理做好人員轉(zhuǎn)變觀念工作,要由“主人”變“仆人”,要明確客戶滿意是衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。要爭取更多的客戶,就必須打造服務(wù)品牌。為此,我們要完善服務(wù)功能,真正使客戶進(jìn)門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感,留住老客戶,吸引新客戶;同時,對重要客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理,上門服務(wù)等方法,增加客戶的信任感和忠誠度,以保有我們穩(wěn)定的客戶群,實現(xiàn)客戶資源內(nèi)涵上的增長,提高我們的利潤水平。
其次,以強(qiáng)化營銷為突破口,積極拓展新業(yè)務(wù)
由于加入WTO以后,給我們金融業(yè)帶來的嚴(yán)峻的形勢和挑戰(zhàn),積極發(fā)展個人貸款和中間業(yè)務(wù),對各個銀行來說,都顯得極為重要。而做好這些業(yè)務(wù)的突破口,我認(rèn)為在于堅強(qiáng)營銷隊伍的建設(shè)。因而我將協(xié)助經(jīng)理進(jìn)一步加強(qiáng)對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作??蛻艚?jīng)理是銀行向客戶全面營銷所有金融產(chǎn)品和服務(wù)的主力軍,客戶經(jīng)理的工作能力和水平和我們的業(yè)績息息相關(guān)。首先,要加大他們的營銷知識的培訓(xùn),以前沿的營銷理念和銷售方式、方法武裝他們的頭腦,使他們明確要向誰,以什么樣的態(tài)度,怎樣去營銷我們的產(chǎn)品和服務(wù)。與此同時,要制定適合營銷人員管理和激勵特點的考核激勵管理體系和規(guī)章制度,獎勤罰懶,以程度地鼓勵客戶經(jīng)理努力拓展市場,打造一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊伍,在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,加大營銷力度,爭攬潛在客戶,擴(kuò)大市場份額,并以各種金融產(chǎn)品為手段,為不同的客戶“量體裁衣”,實行存、貸、中間業(yè)務(wù)的*式營銷,增加我們的贏利能力。
第三,提高貸款質(zhì)量、防范與化解信貸風(fēng)險。
首先我要樹立安全、效益、競爭觀念,把貸款的安全性和效益性視為銀行信貸工作的生命線,改變粗放式管理,實行集約化經(jīng)營戰(zhàn)略,創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益。其次要對信貸資產(chǎn)的管理上要實現(xiàn)由“高風(fēng)險、低收益”到“低風(fēng)險、高收益”的轉(zhuǎn)變。為此我將充分利用目前國有企業(yè)優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)的良機(jī),支持和幫助企業(yè)實現(xiàn)資產(chǎn)重組,把風(fēng)險承擔(dān)的主體轉(zhuǎn)移到高效低險的企業(yè),降低風(fēng)險系數(shù),提高信貸資產(chǎn)的收益。我還將建立信貸風(fēng)險防范預(yù)警系統(tǒng),從貸前調(diào)查入手,通過確立科學(xué)的貸前調(diào)查分析指標(biāo),全面分析貸款的安全性、效益性、可償還性等指標(biāo),提出科學(xué)的貸前預(yù)報;貸后要建立跟蹤檢查系統(tǒng),形成信貸資金網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險管理,及時發(fā)現(xiàn)問題,起到預(yù)警、報警作用。
最后,我還要以審慎的態(tài)度,在有效控制信貸風(fēng)險的基礎(chǔ)上,做好對企業(yè)的貸款工作。當(dāng)然,作為部門副經(jīng)理,我還要注意協(xié)助經(jīng)理做好部門的各項管理工作,使各項工作在良好的氣氛中開展,在和諧的環(huán)境中完成,從而提高我們部門的形象和競爭力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,此次競聘“我為榮譽(yù)而戰(zhàn)”,我為成功而來,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認(rèn)可,我將倍加珍視這一機(jī)遇,倍加努力工作,以自己的工作業(yè)績回報大家的信任與厚愛。誠然,競爭就意味著必然有人會被淘汰,我作好了充分的心理準(zhǔn)備,成功的結(jié)果固然令人心醉,但追求成功的過程同樣魅力無限,今天,無論結(jié)果如何,我都要說“我人生中的這一樂章無比輝煌與精彩!”(結(jié)尾部分應(yīng)當(dāng)講得有激情且真誠,以感染聽眾,贏得好感)
我的演講完畢,謝謝大家!
篇二 ×銀行關(guān)于《營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)》的自查報告
關(guān)于《營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù) 達(dá)標(biāo)》的自查報告 為樹立首都金融行業(yè)的文明形象,按照中央金融工委文明辦及分行黨委的指示和要求,我支行黨委決定在一線窗口部門開展規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)活動。我分理處根據(jù)分、支行《營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)》的精神及要求標(biāo)準(zhǔn),在第一時間即制訂了《新世界分理處規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)落實計劃》,并按計劃以“兩個規(guī)范”中的要求標(biāo)準(zhǔn)對本部門從硬件、軟件等各方面進(jìn)行了全方位的自查,對其中存在的問題進(jìn)行了有效整頓。
現(xiàn)將本階段自查的工作措施及情況歸納整理如下: 首先,高度重視規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)的組織和動員工作。我分理處領(lǐng)導(dǎo)在參加完支行的服務(wù)工作動員會后,立即組織會計、儲蓄部門的負(fù)責(zé)人、助理到一起,認(rèn)真分析研究了我分理處的自身特點,并著手制訂了行之有效的服務(wù)規(guī)范化達(dá)標(biāo)活動落實方針計劃,決定從提高員工的思想認(rèn)識入手,進(jìn)一步提高員工的服務(wù)規(guī)范化意識,同時根據(jù)自身特點逐步推出一些方便客戶的物色服務(wù)。
接下來,在行務(wù)會上對這次達(dá)標(biāo)活動進(jìn)行了動員,向全體員工傳達(dá)了分、支行的文件和精神及達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),公布了分理處達(dá)標(biāo)具體實施方案,要求員工從即日起按規(guī)范化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)為客戶服務(wù),提出了“樹立新理念、塑造新形象”口號。 其次,在規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體學(xué)習(xí)措施上下功夫。
為確保順利達(dá)標(biāo),我分理處在活動之初就制訂了具體的落實計劃,并按計劃完成了相應(yīng)的學(xué)習(xí)。結(jié)合前一階段的公民職業(yè)道德教育、“十字”行風(fēng)教育和學(xué)習(xí)李向黨活動的開展,我分理處的一線會出儲員工利用每日的晨訓(xùn)時間,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了分行下發(fā)的“兩個規(guī)范”。
全體員工對此都高度重視,利用晨訓(xùn)的時間逐章逐條的學(xué)習(xí),大家認(rèn)真聆聽文件精神,并展開了熱烈討論,針對規(guī)范的貫徹執(zhí)行發(fā)表了各自的看法和建議。我分理處在組織學(xué)習(xí)的過程中還采取了學(xué)習(xí)與考察相結(jié)合的方法,通過考試的方式確?!皟蓚€規(guī)范”的知曉率達(dá)到百分之百。
為使這次活動不僅僅成為一次從上到下的達(dá)標(biāo),而是真正激發(fā)員工的熱情,提高員工的認(rèn)識,我們力求使規(guī)范的精神切實落實到每個員工的思想中、工作上。我們委托外勤人員幫助我們走訪客戶,傾聽他們對我們服務(wù)上的意見和要求,同時,組織員工站在客戶的角度上審視自身服務(wù)上的不足,開展自查自糾的討論,從而使員工們認(rèn)識到服務(wù)質(zhì)量和客戶的滿意度是企業(yè)成功的決定要素,從而以高度的熱情和自覺性投入到工作中去。
最后,我們加強(qiáng)了對員工日常操作的檢查監(jiān)督,特別是在著裝及文明用語方面的檢查,整理以往對分、支行服務(wù)文件及精神、活動的學(xué)習(xí)記錄,并加強(qiáng)了在達(dá)標(biāo)活動中先進(jìn)個人的表揚(yáng),通過上述措施使員工從思想上認(rèn)識到提高服務(wù)水平的自覺性。 第三,加強(qiáng)對硬件即服務(wù)設(shè)施環(huán)境的改造工作。
我分理處對營業(yè)大廳環(huán)境及設(shè)施進(jìn)行了檢查和整治,與相關(guān)部門聯(lián)系,將燈、電、線等設(shè)施調(diào)備正常,確??蛻裟軌蛘J褂脿I業(yè)大廳的設(shè)備。對內(nèi)部辦公區(qū)衛(wèi)生,加強(qiáng)對值日制度的檢查,確保桌面、內(nèi)部物品擺放符合規(guī)定,做到窗明幾凈。
此外,我們還多次組織員工在保潔人員的配合下,對分理處的營業(yè)環(huán)境進(jìn)行了徹底的清理,保證不遺漏任何角落,為客戶和員工營造一個整潔干凈的營業(yè)場所。 第四,重視提高柜面服務(wù)的軟件環(huán)境。
我分理處推行了站立服務(wù),用規(guī)范化的“三聲”服務(wù)用語,讓每一位來辦理業(yè)務(wù)的客戶都有一種賓至如歸的感覺。儲蓄柜臺在業(yè)務(wù)繁忙、人員緊張的情況下,以面對面指導(dǎo)、標(biāo)記提示等各種方法為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢及如何填寫各種單據(jù)的指導(dǎo),既方便了客戶尤其是一些文化程度不高的老年客戶,提高了我們處理業(yè)務(wù)的質(zhì)
量和效率,又及時的避免化解了可能出現(xiàn)的各種矛盾。結(jié)合“柜臺英語”考試,我分理處全體員工積極學(xué)習(xí)柜臺英語,“無障礙服務(wù)”逐步推行。
最后,認(rèn)真開展對規(guī)范化服務(wù)的反饋調(diào)查。為了調(diào)查客戶對我分理處業(yè)務(wù)服務(wù)的滿意程度,并征求相應(yīng)的工作建議,我分理處進(jìn)行了客戶服務(wù)滿意度的問卷調(diào)查。
綜上所述,我分理處經(jīng)過細(xì)致的總結(jié)和評估,認(rèn)為已符合達(dá)標(biāo)條件,現(xiàn)向行領(lǐng)導(dǎo)提請達(dá)標(biāo)申請,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
篇三 銀行規(guī)范競聘報告范文精選
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委
大家好!今天我競聘的職位是銀行柜員。
決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次竟聘演講,一方面是我對銀行柜員這份工作的熱愛和執(zhí)著;另一方面,通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會和大家交流思想,同時,接受領(lǐng)導(dǎo)和評委對我的挑選,發(fā)現(xiàn)自己的不足,得到更大的進(jìn)步。
下面,請允許我介紹一下自己的經(jīng)歷。近兩年的銀行柜員工作中,讓我深深地體會到了作為一名銀行柜員應(yīng)該具有的素質(zhì)和能力。本人性格內(nèi)向外向成正比,有較強(qiáng)的溝通能力。愛崗敬業(yè),誠實穩(wěn)重,熟練各種業(yè)務(wù)的辦理,堅持禮貌微笑服務(wù)讓每一位接受服務(wù)的客戶都能開心而來,滿意而歸。
“業(yè)精于勤荒于嬉”,工作上我具有任勞任怨的黃牛精神,作風(fēng)踏實,具有一絲不茍的敬業(yè)精神,認(rèn)真工作,分毫不差,以一種“較真”的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),不敷衍塞責(zé)。有很強(qiáng)的適應(yīng)能力。
“沉默是金,忍讓是銀 幫人是德,吃虧是?!薄Ec同事相處的兩年多中,從來都是胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,關(guān)系非常融洽,是大家公認(rèn)的知心大姐。
接下來,請允許我闡述一下如果我競聘成功后的工作思路。
做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式,加強(qiáng)與客戶的溝通,獲取各種結(jié)算需求信息,更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。
團(tuán)結(jié)協(xié)作、增加團(tuán)隊凝聚力,在自我增值的同時,強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力水平,勇于擔(dān)起業(yè)務(wù)骨干的擔(dān)子,發(fā)揮協(xié)作精神,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,以良好的精神面貌、頑強(qiáng)的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。
古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會把地球撬起”,這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說:“給我一個機(jī)會,我會干出我的風(fēng)采!”,這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。
這次競聘無論結(jié)果怎樣我都以平常心對待,我也會繼續(xù)把全部智慧和精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的事業(yè),謝謝大家。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁:
大家好!
國際成功學(xué)大師卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個或那個職務(wù)。”憑著這句話農(nóng)行副行長副職競聘演講稿,也憑著20xx年的銀行工作經(jīng)驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加支行副行長的競聘,自信有能力挑起支行副行長重?fù)?dān)。
此次參與競聘競聘銀行副副職演講稿,我認(rèn)為我有以下幾點優(yōu)勢和有利條件:
一是具有比較全面的專業(yè)理論知識。
多年的金融生涯,系統(tǒng)的學(xué)歷教育和實踐,使我具有多學(xué)科的專業(yè)知識結(jié)構(gòu),比較全面地了解和掌握了經(jīng)濟(jì)、金融、法律知識,熟悉銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程,對新知識、新業(yè)務(wù)的認(rèn)知和接受理解力較強(qiáng)。這些為我繼續(xù)做好下一步工作提供了可靠的保障。
二是具有比較豐富的銀行工作經(jīng)驗。
在每個崗位上我都取得了較好的成績銀行副職競聘述職報告,并解決和處理過許多業(yè)務(wù)與管理難題,無論是在信貸管理,不良資產(chǎn)清收,還是在組織管理、協(xié)調(diào)服務(wù)、辦公室后勤管理方面都積累了比較豐富的經(jīng)驗。
三是具有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)及管理能力。
我有多年各個分理處擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)崗位的磨練,在這些崗位上鍛煉了我協(xié)調(diào)、組織、溝通與管理能力。使自己初步具備了一個領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)該具備的基本素質(zhì),多年來,作為支行的一員,無論是與本行的同志還是與中高層領(lǐng)導(dǎo),在工作配合與交往過程中,我想如果同志們降低一點標(biāo)準(zhǔn)的話,我與大家的合作還是比較愉快的。所以,就溝通組織協(xié)調(diào)管理能力而言,如果作為支行副行長,我可能還算是一塊可造之材。
如果組織和領(lǐng)導(dǎo)信任我,讓我走上支行副行長的領(lǐng)導(dǎo)崗位,銀行副職競聘報告我將在支行行長的帶領(lǐng)下,積極搞好支行內(nèi)部管理,練好基本功,唱好重頭戲,走好關(guān)鍵棋,具體工作如下:
一、擺正位置,轉(zhuǎn)變角色到位。
作為一名支行副行長,既是支行行長的'二傳手',又是分管工作的'主攻手',要履行好協(xié)助、協(xié)調(diào)、協(xié)作的職責(zé),不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù)。
二、突出重點,抓好營銷到位。
我將根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)學(xué)的'二八'法則和***支行的地域特點,銀行副職競聘演講稿組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊伍,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進(jìn)行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機(jī)性,在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,加大營銷力度,爭攬潛在客戶,擴(kuò)大市場份額,并以各種金融產(chǎn)品為手段,為不同的客戶'量體裁衣',實行存、貸、中間業(yè)務(wù)的捆綁式營銷。
三、創(chuàng)立品牌,優(yōu)化服務(wù)到位。
我將抓住支行營業(yè)部核心競爭力項目投產(chǎn)實施的有利時機(jī),整合內(nèi)部資源,完善服務(wù)功能,真正使客戶進(jìn)門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感。注重對大客戶的服務(wù)工作,尤其是要注重細(xì)節(jié),把差別服務(wù)做細(xì)做實,使大客戶切實感受到'一對一'個性化、銀行副行長競聘演講稿親情化服務(wù)的方便和尊貴,對重要客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理,上門服務(wù)的方法,并通過記錄大戶資金和個人生活臺帳,經(jīng)常性地走訪,適時送上一份溫馨的關(guān)懷和祝福,使**行的服務(wù)更加人性化。
四、強(qiáng)化管理,提高素質(zhì)到位。
工作中,我將在原來基礎(chǔ)上繼續(xù)規(guī)范工作流程,健全營銷體系,建立行之有效的制度,提升管理水平,做好業(yè)務(wù)的銜接,保證員工思想、內(nèi)控、客戶和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定。要組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念和有關(guān)知識,了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢,開展服務(wù)禮儀、營銷知識銀行副主任競聘報告范文、理財方案、優(yōu)質(zhì)客戶檔案管理等競賽,掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識的浪潮,打造一個'學(xué)習(xí)型'的支行,使全體員工明確前進(jìn)的方向,自動自發(fā),激活潛能,找到拓展業(yè)務(wù)的辦法。
風(fēng)月有情時光荏苒,山長水遠(yuǎn)時不我待。我年富力強(qiáng),有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功,我知道,那里凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和全體同事們的無限信任和期待,我將不負(fù)重托,不辱使命,以百倍的信心和百倍的努力,銀行副科級干部競聘報告使我們的支行“百尺竿頭,更進(jìn)一步”!
尊領(lǐng)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
大家好!今天,做為農(nóng)信社的后來者我第一次站在這個演講臺上,所以我非常想和大家說說第一次,這也是我今天的演講題目。那么,大家不打算為我的第一次給予第一次熱情的鼓勵嗎?
好!非常感謝大家的第一次掌聲。人們常說,有一個好的開端就等于成功了一半,有了第一次,就會有第二次、第三次,乃至千萬次。您說對嗎,朋友們?
千里之行,始于足下。吉林農(nóng)信這十年來,一步一個腳印,一年一個臺階,一路高歌,一路收獲,以堅定的步伐一步步地走來,實現(xiàn)了無數(shù)的第一次。
20xx年,第一次啟動新文化工程;
20xx年,第一次告別手工記賬時代;
20xx年,第一次商業(yè)銀行改制;
20xx年,第一次宣告三年補(bǔ)虧完成;
20xx年,我們第一次全面推進(jìn)全省縣級聯(lián)社轉(zhuǎn)型;
20xx年,第一次提出完善和創(chuàng)新“六大金融”,鑄造了吉林農(nóng)信的新輝煌。
第一次實現(xiàn)了:資產(chǎn)規(guī)模最大、貸款規(guī)模最大、支農(nóng)力度最大。
第一次實現(xiàn)了:網(wǎng)點個數(shù)最多、員工數(shù)量最多、客戶群體最多。
第一次實現(xiàn)了:信貸產(chǎn)品最全,支農(nóng)服務(wù)功能最全,創(chuàng)新發(fā)展方式最全。
歲月如潮歌似夢。小時候,媽媽帶著我第一次走進(jìn)農(nóng)村信用社,記憶中還是一排低矮的紅房,瀝青色的屋頂長著蒿草。
20xx年大學(xué)畢業(yè)回到老家,第一次參加吉林農(nóng)信的面試,榮幸地考入了老家的信用社,那年夏天,我依依不舍地告別父母,第一次來到了大山深處的信用社報到。
我記得到第一次報到,老主任帶我們?nèi)サ牡谝粋€地方是信用社的檔案室,那里整齊陳列著一本本泛黃的手工賬簿,一個個磨損壞了的老式算盤,一張張張陳舊的辦公桌椅,看著我們錯愕的表情,主任意味深長地說:沒想到吧?
我還記得一次走訪老客戶,在他的書桌上放著一本精美的相冊,但里邊放著的不是相片,而一張張泛黃了的農(nóng)信社出具的還款憑據(jù),數(shù)額從幾元到幾十萬元,他笑笑說:這是我留著給孩子們看的……
我第一次上柜臺碰到是一個拿儲錢罐的小男孩。窗外是一雙清澈的眼睛,明亮的眸子滿是期待,“阿姨!我們班有個同學(xué)得了很嚴(yán)重的病,我想換整錢送給他”。我心頭一熱,那一刻,忽然覺得農(nóng)信社的工作竟是如此神圣。
我一個接觸的信用社老職工姓張。我叫他張叔,做信貸三十多年,去年檢查出肝癌晚期,當(dāng)我們?nèi)ヌ酵麜r,他表情很堅定地說:“沒事兒,我還有一筆貸款沒收回來呢!”沒過多久,張叔走了,走時只有52歲。
十年薪火相傳。歷史的接力棒已經(jīng)在我們手中,我們決不能辜負(fù)老一輩農(nóng)信人的厚望和重托!所以今天,我要向那些默默堅守崗位的人致敬!向全體員工致敬!感謝你們的堅持和堅守!讓我在這里第一次大聲的喊出:“農(nóng)信,我們愛你!”
十年磨一劍。十年,可能只是千余個日升月落的簡單輪回;可能只是十個春夏秋冬的自然循環(huán);成績背后的艱辛和酸苦,恐怕只有那些親身參與了吉林農(nóng)信十年風(fēng)雨坎坷歷程的人才能真正體會得到。我們要始終記得:有人走過,為我們澆了一瓢水;有人走過,為我們施下一把肥;有人走過,為我們松過一方土;有人走過,為我們除去一片草;有人走過,為我們撐起一片天!我的演講結(jié)束,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
在我行實行崗位競聘制度,是我們農(nóng)業(yè)銀行改革的一項極為重要的決策,我相信在今后的工作中,我們還是會繼續(xù)不斷的努力下去。崗位競聘刺激了很多的員工積極努力的工作,憑借自己努力的工作,就可以得到更多的機(jī)會,可以有更大的發(fā)揮空間,也就有可能在崗位競聘中取得勝利!今天我要競聘的是農(nóng)業(yè)銀行支行副行長。
我叫***,今年36歲,本科學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)師、中國注冊理財規(guī)劃師、香港注冊財務(wù)策劃師職稱。***年至今在支行股改辦工作。
我相信多年的工作經(jīng)歷,練就了我豐富的工作經(jīng)驗,使我具有了較強(qiáng)的工作能力。我相信,自己能勝任此項工作,我的競聘優(yōu)勢是:
第一,我具有較強(qiáng)的愛崗敬業(yè)精神。
常言說得好: ”人生之路漫長,求識之路未窮“。工作中我養(yǎng)成了一種”事業(yè)光榮、職業(yè)崇高、忠于職守、積極奉獻(xiàn)“的確敬業(yè)精神。堅定信念,實事求是、勤政廉政、謙虛謹(jǐn)慎、公道正派、團(tuán)結(jié)協(xié)作,一直都是我的工作座右銘。多年的工作,使我養(yǎng)成了一種以他人的事業(yè)成敗而喜憂、以他人的輝煌而歡樂的職業(yè)性格。
第二,我具有較強(qiáng)的綜合素質(zhì)。
我從事過多項工作,在實際工作中,我緊緊依靠行黨委的領(lǐng)導(dǎo)和支持,廣泛征求群眾意見,致力于解決實際問題,并總結(jié)了豐富的專業(yè)知識。與此同時,我不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),在工作中不斷的提高自己。我于90年至92年參加了哲盟財經(jīng)學(xué)校脫產(chǎn)學(xué)習(xí),并于92年至95年在中央民族大學(xué)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)。實踐加學(xué)習(xí)的的工作方法使我在工作二十多年來,積累了扎實的專業(yè)知識,為做好下一步的工作奠定了基礎(chǔ)。
第三,我具有較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)能力。
管理也是一種生產(chǎn)力。管理與協(xié)調(diào)能力對于副行長來說,非常重要。可以說這二十多年的支行工作實踐,使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實踐相結(jié)合的重要性,深切地感受到自己在業(yè)務(wù)知識、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅實。
總之,多年的基層工作養(yǎng)成了我勤奮好學(xué)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的品質(zhì),成為我干一行、愛一行、鉆一行的內(nèi)在動力。這是我做好這一極富挑戰(zhàn)性工作的最大優(yōu)勢。如果組織信任,領(lǐng)導(dǎo)贊許,同志們支持,我競聘上了農(nóng)業(yè)銀行支行副行長這一崗位,我將竭盡全力不負(fù)眾望,發(fā)揮業(yè)務(wù)專長,盡快進(jìn)入角色,積極履行職責(zé)。我初步的想法是:
第一,真誠講團(tuán)結(jié),當(dāng)好參謀。
作為一名副職,除了做好本職工作以來,還要做好組織協(xié)調(diào)工作,工作中,我將擺正位置,正確認(rèn)識自己,當(dāng)好行長的助手,胸懷全局,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極做好所分管的工作,努力做到工作到位不越位,協(xié)助管理不越權(quán),建言獻(xiàn)策不添亂,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。
第二,創(chuàng)新思維,做好本職工作。
大力開展資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù),提高金融資產(chǎn)的流動性及資金使用效率,改善資產(chǎn)負(fù)債管理,分散資產(chǎn)風(fēng)險。增加經(jīng)營業(yè)績,提高自由資本比例。積極拓展投資業(yè)務(wù)加大渠道、人員等資源的整合,實施交叉銷售,提高盈利能力。加大資金組織力度,努力提升負(fù)債業(yè)務(wù);深入挖掘中間業(yè)務(wù),提高效率,降低成本,注重中間業(yè)務(wù)整體推進(jìn);以人為本,搞好人員隊伍建設(shè);加強(qiáng)員工培訓(xùn)機(jī)制,提高員工整體素質(zhì)。
第三,加強(qiáng)學(xué)習(xí),做好表率。
學(xué)習(xí)金融知識,針對自己不足之處,刻苦鉆研,通過自學(xué)、函授等方式加強(qiáng)金融基本知識學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)馬克思哲學(xué)知識,提高自己政治覺悟,政治敏銳性和思想境界,通過學(xué)習(xí),不斷促進(jìn)自己政治素質(zhì)。 同時,我將身先士卒,卒先垂范,”村看村,戶看戶,群眾看干部“。要尤其注重自身的修養(yǎng),以身作則,以實際行動和高尚的品格為全體員工樹立榜樣,引導(dǎo)全體員工開拓進(jìn)取。
各位領(lǐng)導(dǎo),我將在工作中,去發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點,查找、糾正自己的缺點,識大體,顧大局,真正做到思想上同心,目標(biāo)上同向,行動上同步,事業(yè)上同干,大事講原則,小事講風(fēng)格,同心同德,攜手共進(jìn),增強(qiáng)部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。團(tuán)結(jié)同事,以創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的方法,抓好分管的各項工作,加速推進(jìn)支行向現(xiàn)代化金融企業(yè)邁進(jìn)的步伐。
我的演講完畢,謝謝大家!
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們
大家好!今天,我本著參與、鍛煉、挑戰(zhàn)自我的宗旨站在這里,以平常、誠懇的心態(tài)接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的檢閱,競選本行副經(jīng)理一職,希望能得到大家的支持。
我叫,由于工作的忙碌,專業(yè)是,現(xiàn)任。自進(jìn)入行后,在領(lǐng)導(dǎo)和廣大同仁的支持和幫助下,我從一個業(yè)務(wù)新兵,逐步成長為一個有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價值的責(zé)任人,從中我學(xué)到了很多知識,找到了工作的目標(biāo)。今天,我能有機(jī)會參加這次競選上崗活動,心里感到非常激動,并借此機(jī)會對長期以來對我工作給予支持、關(guān)心和幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事,表示最衷心的感謝!
自進(jìn)入本行以來,能自覺遵守銀行的各項規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、各項創(chuàng)新技術(shù)以及管理方面的理論知識,并在多年的實踐煅煉中積累了不少工作經(jīng)驗,善于學(xué)以致用,揚(yáng)長避短,創(chuàng)造性的開展工作。
作為銀行的一員,在工作中不僅有堅定的政治立場,而且有較高的思想政治覺悟,我是學(xué)行政專業(yè)的,對行政部知識有一定的基礎(chǔ),但在業(yè)余時間,我卻從未間斷過學(xué)習(xí)。并將理論學(xué)習(xí)運(yùn)用到實際的工作中,把更高的著眼點放于整個銀行、整個社會。
一直以來我對照著“老老實實做人,踏踏實實做事”的人生信條在努力。無論是在哪個崗位,我都十分注重加強(qiáng)政治思想修養(yǎng),思想上積極向黨靠攏,行動上自覺服從黨的利益,牢固樹立正確的人生觀、價值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),實事求是、求真務(wù)實的工作作風(fēng)。這些都是做好銀行副經(jīng)理工作的基本要求。
假如我這次有幸競聘副經(jīng)理成功,我將決心不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的期望,竭盡全力挑好這副擔(dān)子,按時、按質(zhì)、按量完成或超額完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交付的任務(wù),爭做一名出色的行副經(jīng)理,并圍繞以下五方面開展工作
我想做為一名銀行副經(jīng)理關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。注重當(dāng)好“副手”,協(xié)助經(jīng)理發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,用全新的經(jīng)營理念,簡化辦事程序,提升研究室層次,真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體員工順心。用自己對事業(yè)的熱愛和忠誠以及出色的表現(xiàn),來贏得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任、來提升銀行的地位。
對下及時傳達(dá)貫徹公司的各項決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)各項決策的落實。認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、部門與部門、員工與員工之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免互相扯皮、推委,出現(xiàn)工作空檔,確保各方面通力合作,默契配合,步調(diào)一致,共同完成銀行的各項任務(wù)。并按時、按質(zhì)做好銀行各項人工成本的預(yù)算、分析,把控人工成本,組織銀行各類工作計劃、總結(jié)、會議、決議以及以銀行名義上報下發(fā)的各種文字材料的起草、整理、審核、打印,并做好保密工作,并將收集的各類反饋意見,將其整理、分析,并提出解決方案向上級及時匯報。
根據(jù)銀行發(fā)展計劃,拓寬招聘渠道,優(yōu)化面試流程,確保引進(jìn)出色人才,深化績效考核制度,將個人績效考核與組織績效考核有機(jī)結(jié)合,根據(jù)銀行運(yùn)營狀況及市場薪酬情況和崗位特性制定出合理的薪酬激勵機(jī)制,更好的激勵員工,調(diào)動各級員工的工作積極性。通過崗位價值評估,突出不同崗位之間的責(zé)任與貢獻(xiàn),實現(xiàn)以崗定薪,崗變薪變,合理拉開薪酬差距,實現(xiàn)真正的內(nèi)部公平。根據(jù)部門的工作安排,對部門員工進(jìn)行考核、指導(dǎo)和培養(yǎng),優(yōu)化人員配置,提高部門工作效率。根據(jù)銀行戰(zhàn)略業(yè)務(wù)重點,結(jié)合員工需求,制定符合各級員工學(xué)習(xí)與發(fā)展的培訓(xùn)計劃,以求更大程度上開發(fā)人力資本,從而推進(jìn)公司快速發(fā)展。我還有一個重點的工作就是,發(fā)展商戶的信用卡。商戶是銀行卡的消費(fèi)場所,其服務(wù)質(zhì)量對銀行卡的發(fā)展影響重大。用卡環(huán)境好,銀行卡使用方便,消費(fèi)者就容易接受,發(fā)卡量或者說持卡人就會增加,否則,消費(fèi)者就會排斥這種結(jié)算方式,持卡人和發(fā)卡量就會委瑣。所以,發(fā)展商戶和發(fā)展信用卡是密不可分的,這一點也將會成為我以后工作的重點項目之一。
在過去的工作中,我不斷的完善自我,超越自我,我自信有能力迎接新的挑戰(zhàn),也渴望得到各位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,能給我機(jī)會,使自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
我的演講完畢,謝謝大家!
篇四 銀行主任規(guī)范競聘報告范文精選
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!我在深思熟慮之后,決定參加南方分理處主任的競騁,我有足夠的信心和能力當(dāng)好南方分理處這個家長。
**處在??诘貐^(qū)還是個小不點,僅僅比瓊山某幾個網(wǎng)點大一點點,目前存款余額8000多萬元。面對著這個小不點,我想以多措施、多手段、多形式對它催“大”、催“肥”,讓它茁壯健康地成長。
對于南方分理處,我的目標(biāo)是一流的員工隊伍、一流的能力素質(zhì)、一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、一流的業(yè)務(wù)水平、一流的發(fā)展速度,實現(xiàn)這五個“一流”就能夠造就一流的精品網(wǎng)點和持續(xù)發(fā)展能力。
一、發(fā)展業(yè)務(wù)為出發(fā)點。
第一招
根據(jù)南方分理處的地理位置和當(dāng)前實際情況,業(yè)務(wù)發(fā)展必須強(qiáng)調(diào)其基礎(chǔ)性,務(wù)必扎實,強(qiáng)調(diào)零售業(yè)務(wù)和公司并重,重點發(fā)展個人理財,提高客戶數(shù)量,增加業(yè)務(wù)品種,擴(kuò)大業(yè)務(wù)影響力為當(dāng)務(wù)之急,做強(qiáng)做大,為下一步推動中間業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。
抓大不放小。通過多種途徑抓大客戶,利用多種信息抓大客戶,擴(kuò)大南航的大客戶群體,在抓大客戶的同時,也不能冷落了小客戶,分理處的主要服務(wù)對象還是千家萬戶的小客戶,特別是附件的居民是我們儲蓄存款的主要客戶,我們就要將他們一網(wǎng)打盡。
掃街掃鋪。計劃將從南大橋到龍昆南大轉(zhuǎn)盤這一條街和沿街鋪面做為目標(biāo),通過掃街掃鋪將他們統(tǒng)統(tǒng)掃進(jìn)南方航空的大門,從而夯實發(fā)展的基礎(chǔ),有了足夠的客戶,我們就能得到發(fā)展,就不會因個別大客戶用款或資金變動而導(dǎo)致存款的大起大落。
客戶分類服務(wù)分層。按照不同類別的客戶,針對不同的需求、偏好、特點、利潤貢獻(xiàn)度,建立詳細(xì)的客戶信息,進(jìn)行細(xì)致分類,差異性服務(wù),達(dá)到雙方共贏的目的,維護(hù)、開發(fā)和鞏固客戶群。
建立網(wǎng)點客戶經(jīng)理。與客戶分類、服務(wù)分層相配套,建立網(wǎng)點營銷隊伍,對有營銷特長的員工因才施用,柜員精心、安心、用心在業(yè)務(wù)操作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上;營銷人員則對客戶一對一的服務(wù)。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)點。
第二招
服務(wù)是銀行的生命線。要使第一位員工認(rèn)識這一點,促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù),要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,要提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵,對客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心,主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
椰樹門支行向來是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)單位,現(xiàn)已成為中行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌,作為營業(yè)部主任,在抓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也積累了豐富的經(jīng)驗和方法,使用“拿來主義”,就可以在短時間內(nèi)產(chǎn)生良好的效果,我的目標(biāo)是在1-2年內(nèi)將南方航空分理處建設(shè)成為全省乃至中行系統(tǒng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一面旗幟、一個典型。
三、員工成長為根本點。
第三招
西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家波什曾說過“愛你的員工吧!他會百倍愛你的單位”,作為管理者,我始終認(rèn)為員工是單位的主人,我要依靠大家,幫助大家,讓大家都能得到進(jìn)步和提高,大家進(jìn)步和提高的同時就是南方分理處在進(jìn)步和升級,我們的業(yè)務(wù)在進(jìn)步和升級。
當(dāng)前金融市場日新月異,新產(chǎn)品層出不窮,沒有開放的思路、發(fā)展的眼光無法適應(yīng)銀行業(yè)的發(fā)展。對于分理處而言,主任起著帶頭的作用,員工才真正起決定的作用,提高全體員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力將是一個網(wǎng)點長遠(yuǎn)發(fā)展的保證。我將憑借著營業(yè)部工作中積累的經(jīng)驗,將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,提高員工綜合素質(zhì)和能力作為我工作的重心之一。
大力開展崗位培訓(xùn),采取多種形式提高臨柜人員的業(yè)務(wù)能力,如創(chuàng)辦學(xué)習(xí)園地、充分利用每日晨會、每周例會等;創(chuàng)造自學(xué)的氛圍,培養(yǎng)員工自學(xué)的能力,自我學(xué)習(xí),相互交流,共同提高;加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),抓好零售柜臺業(yè)務(wù)和中文錄入的測試;提高柜員業(yè)務(wù)操作能力、理解能力和柜臺營銷能力,向個人理財業(yè)務(wù)全能柜員發(fā)展。
在普通性培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,還將為每一位員工提供更多的、更適合發(fā)展的培訓(xùn)機(jī)會,讓每一位員工都能找到自己的定位,實現(xiàn)人生的追求和夢想,關(guān)心員工的成長和生活困難,支持他們不斷為自己的目標(biāo)奮斗,為員工創(chuàng)造良好的成長環(huán)境,創(chuàng)造合諧的工作氛圍,讓大家工作安心、舒心、放心,使每一位員工覺得在南方航空工作是一種驕傲、是一種自豪。
四、控制風(fēng)險為立足點。
第四招
內(nèi)控缺失造成的損失大家是有目共睹的,作為南方分理處的主任,我將親自抓內(nèi)控建設(shè),我們絕不能走有了問題才治理的老路,加強(qiáng)內(nèi)部管理,明確崗位職責(zé),嚴(yán)格規(guī)范各項規(guī)章制度與業(yè)務(wù)發(fā)展同樣重要,對于基層網(wǎng)點來說,內(nèi)控重點在于控制儲蓄風(fēng)險和結(jié)算風(fēng)險。為控制風(fēng)險,首先將進(jìn)行內(nèi)部操作流程的整合,建立高效率、相互制約的操作模式,從規(guī)章和人員安排上防風(fēng)險,促業(yè)務(wù)。其次要加強(qiáng)風(fēng)險意識和法律觀念的灌輸,樹立人人知風(fēng)險、控風(fēng)險局面,讓員工對風(fēng)險點了如指掌,對法律,樹立員工莫伸手、伸手必被捉的法律意識,以法律的威嚴(yán),使心“歪”的員工端正思想。第三是經(jīng)常對風(fēng)險點進(jìn)行檢查,及時糾正不良苗頭,了解員工的思想動態(tài)和行為動態(tài),從源頭上確保無案件發(fā)生。我在此鄭重承諾,如果我是南方航空的主任,絕不能有一起案件、一起重大差錯。
俗話說:三個臭皮匠頂個諸葛亮,南方分理處有十余個精明的臭皮匠,再加上我這個領(lǐng)頭的“大”皮匠,一定能賽過昔日的諸葛亮,一定能創(chuàng)出一片蔚藍(lán)的天空。南方分理處的同仁要相信自己、相信我,勝利一定屬于南方分理處,勝利一定屬于中行人。我的演講完畢,請大家多多指教,謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委你們好:
我的腳下是一個幸運(yùn)的舞臺,但我深知:機(jī)遇、挑戰(zhàn)、責(zé)任并存。對此,我的態(tài)度是:抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)、肩負(fù)責(zé)任。所以我要感謝市行黨委給我提供了這樣一個展示自我的舞臺。我竟聘的崗位是:個人金融業(yè)務(wù)部經(jīng)理。如果竟聘成功,我將在市行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,虛心向老同志學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)科內(nèi)同志,滿懷激情地投入到工作中,以驕人的工作成績回報黨委對我的培養(yǎng)與信任,如果失敗也決不灰心,我會一如既往地做好現(xiàn)職工作,并積極支持、全力配合到任科長的一切工作。
一、個人簡歷:
我生于年月日,年考入遼寧財政??茖W(xué)校會計系,主攻工業(yè)會計專業(yè)。在校期間,任體育部部長。年月畢業(yè)分配到工商銀行遼陽市分行遼化支行,先后做過儲蓄員、綜合員;年月任遼化支行儲蓄部副主任,分管核算工作;年月調(diào)入市行個人金融業(yè)務(wù)科任督導(dǎo)員至今。
二、競聘的優(yōu)勢
基于自己年參加工作以來,在最基層磨勵數(shù)年后擠身領(lǐng)導(dǎo)崗位,經(jīng)過支行儲蓄部副主任六年的鍛煉,和近二年在市行擔(dān)任督導(dǎo)員的經(jīng)歷,我認(rèn)為自己具有三大優(yōu)勢:
⒈具有一定的政策理論水平。
我是在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下成長起來的年輕干部,特別注重政策理論的學(xué)習(xí)。嚴(yán)以律己,寬以待人,在行外,做到以真情打動客戶,換來無價的友情;在行內(nèi)不搞小團(tuán)體,平等待人,團(tuán)結(jié)同志,在集體中能夠形成團(tuán)結(jié)向上的氛圍,具有一定的親和力和組織能力。
⒉具有必備的業(yè)務(wù)水平。
大學(xué)會計專業(yè)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),為我從事個人金融工作打下了堅實的理論基礎(chǔ)和較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我在做好分管工作的前提下,刻苦鉆研業(yè)務(wù),兩次參加了個人金融專業(yè)微機(jī)系統(tǒng)的升級改造,特別是今年零售子系統(tǒng)的投運(yùn)。從初期準(zhǔn)備、測試、相關(guān)參數(shù)的編制到系統(tǒng)的順利投產(chǎn),由始至終,積累了寶貴的一手資料,使我對新系統(tǒng)的生產(chǎn)運(yùn)行規(guī)律了然于胸,因而我自信無論在任何情況下能夠迅速進(jìn)入角色及時應(yīng)變,采取有效措施,作到有的放矢。
⒊有管理、開發(fā)中間業(yè)務(wù)的經(jīng)驗。
中間業(yè)務(wù)是我分管的工作之一,從業(yè)幾年的經(jīng)歷使我積累了豐富的經(jīng)驗,特別是參加省行個人理財業(yè)務(wù)的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營意識、充實了相關(guān)專業(yè)知識。所以我有信心、有能力為我行今后進(jìn)一步拓展中間業(yè)務(wù)領(lǐng)域,增加中間業(yè)務(wù)收益盡自己的力量。
三、競聘后的打算
加入后,中國的銀行業(yè)進(jìn)一步開放,并且隨著過渡期的結(jié)束,銀行業(yè)將全面開放。這就意味著中國銀行業(yè)面臨著來自外資銀行的競爭,國內(nèi)銀行與外資銀行共處于中國經(jīng)濟(jì)的舞臺。同時,加入后,中國經(jīng)濟(jì)的國內(nèi)和國際環(huán)境發(fā)生變化,這種變化同樣會對銀行業(yè)產(chǎn)生重要影響??梢哉f,加入后,中國的銀行業(yè)是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。在這種環(huán)境下,認(rèn)真研究對策,迎接沖擊和挑戰(zhàn),是解決問題的途徑。結(jié)合我行實際情況,充分考慮個人金融業(yè)務(wù)特點,一切從實際出發(fā),找出切實可行應(yīng)變對策,是我今后工作的重點。為此我要著重作好以下幾項工作:
⒈盡快出臺儲蓄承包考核方案。并且實施過程中,根據(jù)各支行、各儲蓄所的位置、業(yè)務(wù)種類、人員配置等因素,調(diào)整相關(guān)基數(shù),以趨更合理。當(dāng)前,我行個人金融專業(yè)出現(xiàn)儲蓄存款嚴(yán)重下滑的局面,截止月日,我行儲蓄存款萬元。較年初增長萬元,較上季負(fù)增長萬元,較上月負(fù)增長萬元;外幣儲蓄存款余額萬美元,較年初負(fù)增長萬美元,較上月負(fù)增長萬美元。盡快出臺承包方案、調(diào)動職工積極性已是迫在眉睫,配合座談會或走訪調(diào)研的形式,了解一線員工的思想動態(tài),以便統(tǒng)一認(rèn)識,依靠集體的力量,有效地遏止存款下滑的勢頭。
⒉實施“差別化服務(wù)”舉措,重點抓住優(yōu)質(zhì)客戶。為了適應(yīng)金融業(yè)務(wù)多元化和多功能化的要求,充分利用我綜合系統(tǒng)資源共享的優(yōu)勢,從網(wǎng)點入手,注意歸集、整理,建立客戶信息基本庫。根據(jù)客戶對銀行貢獻(xiàn)份額大小,進(jìn)行細(xì)化分類,建立優(yōu)質(zhì)客戶群體檔案,以便有區(qū)別地進(jìn)行“級差”服務(wù)。
⒊充分利用電子銀行營銷功能。轉(zhuǎn)變過去“網(wǎng)點戰(zhàn)術(shù)”、“人海戰(zhàn)術(shù)”的舊觀念。充分發(fā)展網(wǎng)上銀行、電話銀行等電子銀行業(yè)務(wù),在市區(qū)興建個自助銀行,并在宣傳、推廣和引導(dǎo)使用上下功夫,以有效分流柜臺壓力,同時利用自助式銀行取代現(xiàn)有的延時所、小時所,降低個人金融專業(yè)的運(yùn)營成本。
⒋加強(qiáng)對中間業(yè)務(wù)的研究和開發(fā)。
①對一些壓力大、成本高、無收益的中間業(yè)務(wù),要采用市場退出機(jī)制。如代發(fā)社會統(tǒng)籌養(yǎng)老金。
②明確我行中間業(yè)務(wù)發(fā)展方向:穩(wěn)定地加快中間代理業(yè)務(wù)步伐,科學(xué)地確立代理收費(fèi)方式,合理地確立代收費(fèi)率,逐步地增加收費(fèi)業(yè)務(wù)種類,嚴(yán)格中間代理業(yè)務(wù)考核。針對目前中間代理業(yè)務(wù)的起步階段,投入一定的人力、物力進(jìn)行中間代理業(yè)務(wù)的開發(fā),迅速占領(lǐng)這一新興業(yè)務(wù)的制高點,強(qiáng)占市場份額,也是工作的重點。
強(qiáng)化內(nèi)部管理,做好經(jīng)營風(fēng)險和經(jīng)濟(jì)案件防范工作。
①要堅持發(fā)展動態(tài)的觀點,對安全防范工作,常抓不懈,用發(fā)展的眼光審視自己的防范能力,增強(qiáng)主動防范意識,使犯罪分子無可乘之機(jī)。
②完善零售子系統(tǒng)的配套核算辦法。
③加強(qiáng)檢查輔導(dǎo)工作,加大檢查頻率,使各項規(guī)章制度真正落實到實處。
⒍加強(qiáng)隊伍建設(shè),強(qiáng)化素質(zhì)培訓(xùn)
目前我行個人金融業(yè)務(wù)柜面人員素質(zhì)參差不齊,缺乏必要的營銷技巧和綜合業(yè)務(wù)能力,加上柜員對日常業(yè)務(wù)幾乎處在疲于應(yīng)付狀態(tài),根本無暇顧及市場營銷,不能應(yīng)對未來銀行業(yè)的發(fā)展。因此,既要在切實抓好個人金融專業(yè)的黨風(fēng)廉政建設(shè),貫徹黨風(fēng)廉政責(zé)任制,更要加強(qiáng)對廣大員工職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、廉潔自律等方面思想教育工作,增強(qiáng)員工的緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感,并要對柜員輪流進(jìn)行銀行、證券、保險、基金、外匯等金融知識的綜合培訓(xùn),短期內(nèi)培養(yǎng)一批真正達(dá)到綜合素質(zhì)一體化的復(fù)合型優(yōu)秀人材。以適應(yīng)現(xiàn)代化商業(yè)銀行改革的需要。
尊敬的各位評委,我深知競聘是雙向選擇。今后我無論在哪個崗位上,為人忠厚誠實是我做人的基礎(chǔ),勤懇踏實的工作是我人生的準(zhǔn)則,拼搏進(jìn)去的精神是我前進(jìn)的動力,全身心的為黨、為人民工作是我永遠(yuǎn)的追求。在更高層次的舞臺上,為工行的事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量是我參加此次競聘的目的。路還很長,還很艱難,但我相信,在大家的共同努力下,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我們的工作能上一個新的臺階。
相信明天回更好!
謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
大家好!我叫,今年歲,年月畢業(yè)于大學(xué),*黨員,年參加工作,先后擔(dān)任過銀行出納、會計、信貸員、銀行部室負(fù)責(zé)人等職位。工作以來,我深知一份耕耘,一份收獲。所以工作中,我總是勤勤懇懇,有一份力出一份力。由于工作努力,曾多次獲得社領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。今天我競聘的崗位是銀行信貸部主任一職。
以專業(yè)化的水平提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù),是我工作以來的座右銘。以此,我努力提高自己在各方面的業(yè)務(wù)理論知識和實踐工作能力。工作以來,我著重加強(qiáng)了金融、會計和經(jīng)濟(jì)理論知識的學(xué)習(xí)。并于年順利通過了全國統(tǒng)一的會計師資格的考試。任職以來的學(xué)習(xí)和實踐證明,過硬的政治素質(zhì)、全面的專業(yè)理論知識和良好的職業(yè)素養(yǎng)為我做好會計工作和金融監(jiān)管工作及提高自身分析問題、解決問題的能力起到了重要的促進(jìn)作用。為做好各項貨幣信貸工作,保障貨幣政策全面有效實施。一是高質(zhì)量完成監(jiān)測貨幣供應(yīng)量,分析貨幣信貸執(zhí)行情況,我仔細(xì)分析了**市的經(jīng)濟(jì)金融形勢,形成了很有接見效果的分析,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋貨幣信貸政策落實情況,根據(jù)市場情況,按時反映貸款有效需求變化,并每個季度完成**銀行信貸情況匯報材料,為銀行領(lǐng)導(dǎo)層全面掌握銀行信貸行情,制定有效的貨幣信貸政策提供依據(jù)。
這次我競聘的崗位是:信貸管理部副經(jīng)理職務(wù)。目的就是要把我所學(xué)知識和實際工作中掌握的技能全身心地投入到我行的信貸管理工作中去,使我行的信貸資產(chǎn)風(fēng)險得到有效的管理和控制,信貸結(jié)構(gòu)得到有效的調(diào)整,信貸隊伍的素質(zhì)適應(yīng)形勢,為我行三年扭虧目標(biāo)的順利實現(xiàn)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
競聘專業(yè)存在問題及對策:
(一)存在問題
一信貸資產(chǎn)質(zhì)量結(jié)構(gòu)不合理,尤其是其他地市行大批量地甩掉歷史包袱之后,隨著企業(yè)經(jīng)營中深層次矛盾的逐漸暴露,我行信貸資產(chǎn)存在進(jìn)一步惡化的苗頭。
二企業(yè)經(jīng)營步履艱難,想方設(shè)法逃廢銀行債務(wù)現(xiàn)象普遍存在。
三貸款審批手續(xù)過于煩瑣,影響貸款效益的提高。
四由于客觀原因影響,信貸隊伍數(shù)量減少,素質(zhì)不高,不適應(yīng)新形勢的需要。
(二)采取的對策
1、進(jìn)一步加強(qiáng)各項基礎(chǔ)管理工作,有效地調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),把信貸管理納入全行工作的大局中去,高度重視貸后管理工作。并配套建立目標(biāo)客戶動態(tài)檔案跟蹤管理制度建立貸款資產(chǎn)質(zhì)量實時監(jiān)控制度,建立貸款情況快速上報制度。
要及時從資質(zhì)差、信譽(yù)差的企業(yè)中果斷地退出來,一方面要鐵心硬碗收貸收息,另一方面,要抓住時機(jī),用足、用好、用活雙呆貸款的的核銷政策,完善手續(xù),甩掉包袱,輕裝上陣。
2、培養(yǎng)鍛煉一支高素質(zhì)的信貸隊伍。將具備較高的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)、較強(qiáng)的分析能力和科學(xué)的管理技能的優(yōu)秀人才選拔到信貸崗位,提高貸款操作的質(zhì)量和水平。要充分調(diào)動我行信貸人員的積極性,加強(qiáng)信貸隊伍的培訓(xùn)和培養(yǎng),以適應(yīng)目前業(yè)務(wù)的要求。
3、要建立優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)貸款種類服務(wù)的綠色通道,實施優(yōu)質(zhì)客戶發(fā)展戰(zhàn)略,提供差異化的貸款服務(wù)。掌握好貸款進(jìn)入的原則和標(biāo)準(zhǔn),改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)效率、簡化貸款手續(xù),減少中間環(huán)節(jié),提高貸款審批效率,從源頭上控制風(fēng)險;對項目貸款、開發(fā)貸款給予全方位的服務(wù),在社會上樹立××銀行個人住房貸款業(yè)務(wù)方便、快捷、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)形象。使我行信貸業(yè)務(wù)持續(xù)、健康、穩(wěn)步發(fā)展。
不管這次競聘能否成功,我會一如既往地為行的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo):
您好!當(dāng)您打開這份材料的時候,就為我打開了一條通往更加輝煌和成功的大門。我非常的榮幸能夠有機(jī)會參加我行的競聘。我競聘的是建設(shè)銀行副科級的職務(wù)。之所以要參加競爭,除了我對銀行事業(yè)的熱愛之外,更主要的是我覺得自己具備了擔(dān)任這一職務(wù)的基本素質(zhì)和優(yōu)勢。下面,我向行領(lǐng)導(dǎo)簡單匯報一下我個人基本情況,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
我叫***,今年**歲,本科學(xué)歷,金融專業(yè)經(jīng)濟(jì)師。**年參加工作,工作以來,我一直老老實實做人,踏踏實實工作。曾獲得過單位“先進(jìn)個人”的榮譽(yù)稱號。
我參加此次競聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是覺得作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的當(dāng)代青年,一名有志于為銀行事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的建行人,我應(yīng)該義不容辭地走出來,接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的挑選。權(quán)衡分析了一下自己,我認(rèn)為這次參與職位競聘,我具備以下一些優(yōu)勢:
第一、我具有一定的知識水平。
我是全日制高校本科畢業(yè)生,曾獲得金融專業(yè)經(jīng)濟(jì)師職稱。從知識上來講,我具有扎實的知識功底,這將為我做好工作提供有力的知識和智力支持。工作中我不放松信新知識的學(xué)習(xí),掌握新技能,使我在工作中更加能夠勝任以后的工作挑戰(zhàn)。
第二、我具有做好工作相應(yīng)的經(jīng)驗。
自從參加工作以來,無論在哪個崗位,我都能積極的溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系,使各項工作在良好的氛圍中開展,在和諧的環(huán)境中完成,在此過程中積累了豐富的工作經(jīng)驗。同時也塑造了我樸實、穩(wěn)重、堅韌、創(chuàng)新的性格特點。豐富的工作經(jīng)驗使我對于上級交辦的工作,總是按時保質(zhì)保量地完成。
第三、我具有一定的綜合素質(zhì)。
我的個性特征是謙虛、穩(wěn)重、誠實、熱情、隨和。具有嚴(yán)謹(jǐn)、塌實的工作作風(fēng),在平時工作中我一向態(tài)度端正,工作勤奮,不怕吃苦,有著較強(qiáng)的責(zé)任心。能夠出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),能夠維系同事之間的良好關(guān)系。在工作中,我總是全身心地投入到自己所熱愛的這份事業(yè)中。極大的熱情和昂揚(yáng)的激情對待工作和生活,做事講求扎實高效,公私分明。
第四、我具有高尚的思想品德,開拓能力、創(chuàng)新能力。
工作中我團(tuán)結(jié)協(xié)作,勤政廉潔,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新。我思想作風(fēng)正派,生活作風(fēng)淳樸,為人忠厚誠實、嚴(yán)于律己、樂于助人,具有高尚的思想品德。我尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,顧全大局,具有較好的群眾基礎(chǔ)。我經(jīng)常接觸一些先進(jìn)的思想,具有較強(qiáng)的開拓能力。xx曾說過“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂,是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。”有創(chuàng)新才有發(fā)展,我喜歡在工作中創(chuàng)新,使工作與時代比肩而行。
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識到的不足之處匯報給領(lǐng)導(dǎo)。一是知識結(jié)構(gòu)上的不足仍然明顯。目前,我正在自學(xué)金融、人事管理、市場營銷,財務(wù)等相關(guān)的知識,我想通過循序漸進(jìn)的努力,力爭成為對人事管理、市場營銷、金融專業(yè)知識都有所知曉的綜合性管理人才。二是由于我年輕,缺乏管理經(jīng)驗,為此,我將充分向我行老同志學(xué)習(xí),使自己盡快成長起來。
請領(lǐng)導(dǎo)相信,既然我自己能認(rèn)識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,我能夠僥幸競聘成功,我將從以下幾個方面努力,用實實在在的工作業(yè)績回報領(lǐng)導(dǎo)的厚望:
一、找準(zhǔn)位置,團(tuán)結(jié)謀事。
常言道:“火車跑得快,全靠車頭帶?!比绻腋偲赋晒ξ覍?dāng)好配角、協(xié)助正職搞好工作。在自己分管工作范圍內(nèi)我要擺正位置當(dāng)好主角,帶領(lǐng)全體職工做好工作,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系。工作中我會處理好自己的位置,承上啟下,為領(lǐng)導(dǎo)做好縱向溝通和橫向協(xié)調(diào),充分發(fā)揮自己這一助手的作用,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。
工作中我將一領(lǐng)導(dǎo)為核心,以個人能力為半徑,共同畫好工作的圓。我注意在團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)上形成合力,在正職領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完善落實具體工作,平時要以參謀員的身份為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的決策依據(jù)。這不僅是我的職責(zé)所在,更是我的使命使然。急領(lǐng)導(dǎo)之所急,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,這是我一貫的工作原則。我會在領(lǐng)導(dǎo)通盤考慮的基礎(chǔ)上完善細(xì)節(jié),克服依賴心理,在當(dāng)好配角的同時挑起重?fù)?dān)。在參與中加強(qiáng)自身的鍛煉,在行動中發(fā)揮作用,在服務(wù)中做好反饋,勇于承擔(dān),敢于面對。工作中做到多匯報、多溝通、多協(xié)商、多調(diào)查,多研究。
齊心協(xié)力,眾志成城,共同把工作做好。
二、以身作則,善待員工
工作中我將牢記“私欲、失德、腐敗”將給建行和自己帶來的危害的警言。古語云“廉不沽名方為正,官亦能貧乃是清”上任后我將加強(qiáng)自身建設(shè),遵紀(jì)守法,廉潔從業(yè)。工作中我將以身作則,要求員工做到的,自己首先要做到,凡事都要率先垂范。我會善待每一個員工,無論生活上還是工作上我都將盡心竭力的給予關(guān)心照顧,力爭建立一個融洽、和諧的工作氛圍。
三、更新工作理念,協(xié)助正職抓好內(nèi)部管理和市場拓展工作
首先我將致力于先進(jìn)觀念的探索,并結(jié)合我行的工作實際,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好管理工作,建立了切實可行的基礎(chǔ)管理考核制度,提高工作質(zhì)量。其次加強(qiáng)內(nèi)部人員的團(tuán)結(jié),使大家在一個相對和睦、溫馨的環(huán)境中工作。管理上,我將著重加強(qiáng)財務(wù)管理,使帳目清晰明朗,從而保障在帳目上不出現(xiàn)大的問題。此外我還將加強(qiáng)監(jiān)督職能的建設(shè),增強(qiáng)我行的防風(fēng)險能力。大刀闊斧地拓展公司業(yè)務(wù)市場,不斷提升市場所占比例。在全行競聘建立客戶經(jīng)理隊伍,推行了“目標(biāo)管理,量化考核,激勵有力,約束到位”的管理模式。
四、調(diào)動員工積極性,開拓挖掘新業(yè)務(wù)
如果此次競聘成功,我將工作的重點要放在對員工思想的引導(dǎo)和員工的新知識的培訓(xùn)上來,致力于建立更為優(yōu)秀的企業(yè)文化。我將協(xié)同正職,帶領(lǐng)廣大員工,在鞏固現(xiàn)有客戶資源的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮大家的能動性,挖掘潛在的客戶,壯大我們銀行的經(jīng)濟(jì)實力。
五、協(xié)助正職加強(qiáng)我行隊伍建設(shè),切實搞好服務(wù)工作。
銀行是一個以服務(wù)為主的行業(yè),服務(wù)的好壞決定著我們企業(yè)發(fā)展的好壞,員工素質(zhì)的高低關(guān)系到我們銀行的發(fā)展前途。上任后我將協(xié)助正職加大對員工的培訓(xùn)力度,依靠信息技術(shù)實現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新,加強(qiáng)個人銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品的開發(fā),推廣和完善以網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電視銀行、個人電子匯款、個人外匯買賣等為代表的電子網(wǎng)絡(luò)金融產(chǎn)品。重點開發(fā)新柜面系統(tǒng)上線后的各類延伸個人銀行業(yè)務(wù)新產(chǎn)品,依靠信息技術(shù),提高服務(wù)效率,創(chuàng)新服務(wù)手段。
六、健全服務(wù)體系,優(yōu)化資源配置。
面對外資銀行的挑戰(zhàn),我將以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心,建立差別化的金融服務(wù)體系,爭取競爭的主動,并在競爭中實現(xiàn)經(jīng)營管理層次的升級,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。對財務(wù)資源的優(yōu)化配置,把有限的財務(wù)資源配置在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)增加值彈性的部門和員工身上,精確地把握配置的“重心地帶”,起到以“四兩撥千斤”的財力資源作用。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),以上便是我的基本情況介紹。記得作家柳青曾經(jīng)說過:“人的一生雖然很漫長,但是關(guān)鍵之處只有幾步,那就是一個人年輕的時候?!蔽医衲陝倓?6(是否26?)歲,我年輕、有激情、有干勁。我深深的感到,目前就是我人生的“關(guān)鍵之處”,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一個機(jī)會,我將以穩(wěn)重而不死板,激進(jìn)而不張揚(yáng),溫和而不懦弱的態(tài)度對待。我一定不會令您失望,定會還您一份滿意的答卷。
最后,不管我有沒有機(jī)會成為建設(shè)銀行副科級,我都真心的祝愿我們的建設(shè)銀行能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出,成為金融行業(yè)中的一顆璀璨的明星。同時,我也真誠地祝愿您及您的家人工作順利,身體健康,事事如意!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
大家晚上好!我今天競聘的崗位是xx支行行長。入行20xx年來,我數(shù)次站在這里競聘新的崗位,迎接新的挑戰(zhàn),擔(dān)當(dāng)新的責(zé)任,我用自己對工作的*和熱愛,用過硬的業(yè)務(wù)和管理能力,去不斷的豐富自己。
下面我將從三個方面介紹我對xx支行工作的一點考慮。
第一、樹立信心,克服困難,挑戰(zhàn)自我
今天我敢于站在這里參與競聘,我想是源于xx分行近年來業(yè)務(wù)快速發(fā)展給我的信心,是源于全行員工團(tuán)結(jié)一致一心謀發(fā)展的信任,是源于挑戰(zhàn)困難體現(xiàn)價值完善自我的信念。也許xx支行的發(fā)展歷程不一定會一帆風(fēng)順,在發(fā)展的道路上會有許多困難等待我們,但無論有多大的困難,我相信有xx支行員工的不懈努力,有全行干部、員工的鼎立支持,我有信心、有永不放棄的信念,帶領(lǐng)支行全體員工,去戰(zhàn)勝困難,取得勝利。
第二、細(xì)分市場,找準(zhǔn)目標(biāo),轉(zhuǎn)型發(fā)展
xx片區(qū)作為xx市一個已成熟的商業(yè)、住宅區(qū),有廣闊的市場,同時在這里金融機(jī)構(gòu)林立,競爭激烈,誰也不會輕易把市場讓出來。未來xx支行如何發(fā)展呢?我想出路只有一條:就是在競爭求生存,在競爭中求發(fā)展。要在競爭中求生存、求發(fā)展首先就要重視和做好市場調(diào)研工作,做到知己知彼、心中有數(shù),明確工作的重點和方向。針對xx區(qū)域批發(fā)、娛樂、餐飲、酒店、房地產(chǎn)較多的情況,我將細(xì)分市場,針對不同行業(yè)、不同客戶制定不同的營銷方案,以客戶為中心,加強(qiáng)對外營銷,做好客戶的長期跟進(jìn)工作。在做好對外營銷的同時,我將加強(qiáng)廳堂營銷工作,將柜臺人員從“服務(wù)員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤颁N售員”,通過一句話營銷,將潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理,進(jìn)一步挖掘客戶潛力,建立產(chǎn)品營銷鏈,不斷地擴(kuò)大客戶資源。今后xx支行將把公司與個金齊頭并進(jìn)作為業(yè)務(wù)發(fā)展的方向,貫徹以公司業(yè)務(wù)帶動個金業(yè)務(wù),以個金業(yè)務(wù)支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想,在工作中堅持“超前謀劃、超前安排、超前行動”的工作方針,用心做事,認(rèn)真做人,帶領(lǐng)xx支行全體員工努力完成二級分行下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。
第三、挖掘人才,培養(yǎng)人才,使用人才
一個網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理的好不好,關(guān)鍵在員工的管理和使用合不合理。我始終認(rèn)為:每個員工都有才能,只不過才能有大有小、有高有低、有專有全之分而已。在人才使用上我將尊重員工的興趣和職業(yè)生涯規(guī)劃,結(jié)合xx支行的崗位設(shè)置,從管理序列、專業(yè)序列制定支行中長期的、漸進(jìn)的人才培養(yǎng)計劃,通過支行內(nèi)部的輪崗、培訓(xùn)、代職等方式加強(qiáng)對員工能力的培養(yǎng),鼓勵和督促員工加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)、自我提高,通過支行的業(yè)績考核和業(yè)務(wù)考評兩方面綜合培養(yǎng)、選拔和使用人才,實現(xiàn)人才在xx支行內(nèi)部的合理流動。
以上就是我對xx支行各項工作的一點不成熟的思考,我想貫穿我工作的中心思想只有一個:銳意進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。墨守成規(guī)永遠(yuǎn)不能在業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理上成為者,我期待xx支行在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各機(jī)構(gòu)、部門的大力支持下,在支行全體員工的共同努力下,相信xx支行一定能創(chuàng)造出業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理新的標(biāo)桿。
篇五 銀行主管規(guī)范競聘報告范文精選
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委
大家好!我是來自支行客戶部的科員***。加入*行這個溫暖的大家庭已經(jīng)七個年頭了,今天站在這里,我一方面感到非常榮幸,另一方面感到無限感慨,因為我人生最美好的青春年華都是在這里度過的。正是出于對*行深厚的感情和對自己能力的自信,今天,我勇敢地走上競職演講臺,積極參與會計主管的競聘。
下面,我向大家簡要介紹一下我的個人情況,讓大家對我有一個更加全面的了解。
我今年31歲,*預(yù)備黨員,本科學(xué)歷。20xx年我畢業(yè)于**大學(xué)國際金融專業(yè),同年到本行工作,曾先后從事事后復(fù)核、對公出納、國際結(jié)算復(fù)核崗兼對公會計、營業(yè)廳主辦會計等工作。工作中,我深知一份耕耘,一份收獲,入行七年來,我總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,并多次獲得“先進(jìn)個人”、“文明服務(wù)標(biāo)兵”等多個榮譽(yù)稱號。
經(jīng)綜合權(quán)衡,認(rèn)為我具有以下競聘優(yōu)勢:
一是具有較強(qiáng)的工作作風(fēng)和責(zé)任心。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。不管是在我擔(dān)任對外會計期間,還是在擔(dān)任客戶部科員以來,我都認(rèn)真做好本職工作,始終嚴(yán)格要求自己。
二是熱愛金融事業(yè),具有嫻熟的工作經(jīng)驗。參加工作以來,我先后從事很多工作,對我行的諸多業(yè)務(wù)都有了較為深入的了解。七年來,不同的工作性質(zhì)鍛煉了我不同的能力,積累了豐富的工作經(jīng)驗。應(yīng)該說,這些年來,我對行里的情況了如指掌,不管是在做事后復(fù)核員、對公出納、主辦會計,還是現(xiàn)在的支行客戶部科員,我總是努力工作,不斷提高自己。有人說,經(jīng)歷是一筆財富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。與此同時,這些年來的實踐鍛煉,也我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實踐相結(jié)合的重要性,深切地感受到自己在會計管理能力、工作實踐經(jīng)驗等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅實。
三是我具有較強(qiáng)的組織管理能力。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉,我的組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力等都有了很大提高,在員工面前具有一定的號召力和親和力。尤其是近幾年的工作鍛煉,使我較強(qiáng)的組織管理能力有了較大提高,這為我做好以后的工作打下了基礎(chǔ)。
四是具備勇于創(chuàng)新的精神?!皠?chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力?!惫ぷ髦?,我是一個善于創(chuàng)新的人,我喜歡逆向思維,喜歡用不同的方式解決問題。工作上我善于鉆研,取得了一個又一個的成績,受到領(lǐng)導(dǎo)的多次贊揚(yáng)。
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識到的不足之處匯報給大家。主要有兩點:一是知識結(jié)構(gòu)上的不足仍然明顯。目前,我正在
自學(xué)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)會計電算化、寫作、財務(wù)管理方面的知識,我想通過循序漸進(jìn)的努力,力爭成為對網(wǎng)絡(luò)會計知識、財務(wù)知識、經(jīng)營管理知識都有所知曉的綜合性管理人才。二是處理矛盾的經(jīng)驗不足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗,虛心求教,加以彌補(bǔ)。請領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信,既然我自己能認(rèn)識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上會計主管的工作崗位,我將牢記使命、不負(fù)重托,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價值的結(jié)合點。具體來說,我將做到以下幾點:
第一、真誠團(tuán)結(jié),勤儉自強(qiáng),協(xié)作發(fā)展
天時不如地利,地利不如人和。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。遇事和大家商量,虛心真誠地聽取大家意見,嚴(yán)于律己,誠懇待人,尊重大家,關(guān)心大家,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。兼聽則明,偏信則暗,團(tuán)結(jié)本科的各位同仁做好本部門的各項工作,協(xié)調(diào)好其他部門。在工作中,還要多和大家交流,做大家的知心朋友,努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。
第二、強(qiáng)化柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險防范能力。
投資放貸存在較高的風(fēng)險,區(qū)分可貸與不可貸關(guān)系到柜員專業(yè)技能的高低,除此還有一個潛在因素就是關(guān)系網(wǎng)。作為會計主管,我將積極組織柜員學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識,開展崗位練兵,做好柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)檔案和質(zhì)量考核檔案;有計劃的提高柜員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能,提高員工風(fēng)險防范能力。
第三、樹立服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
我將樹立全新的服務(wù)理念。將所有工作始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)。一切服務(wù)先于需求而動,以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循客戶導(dǎo)向的原則,為客戶提供的質(zhì)量和的服務(wù),以客戶就是上帝為宗旨,搞好整體服務(wù)水平。
第四、進(jìn)一步加強(qiáng)財會電算化建設(shè)。
財會電算化已經(jīng)成為了當(dāng)今財會工作的發(fā)展方向。所以我認(rèn)為,在這方面,不僅要投入資金進(jìn)行建設(shè),更重要的是。要區(qū)別于傳統(tǒng)的財會制度,根據(jù)電算化的特點建立一整套適應(yīng)電算化工作需要的工作流程和管理制度。以切實提高工作效率和工作水平。
第五、我仍將一如既往加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng)。
為了更好的開展工作,我將通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想建設(shè),提高自身綜合素質(zhì)。同時,我還要積極鉆研最新的財務(wù)管理方向和手段,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)財會知識,并做好本部門人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作。使本部門會計人員在工作中提高實際操作能力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,香港首富李嘉誠說過,大材小用,基本沒用,因為大材小用會扼制人的潛能的發(fā)揮;小材大用,基本有用,因為小材大用有利于激發(fā)人的潛能。希望使我塊“小材”得到大用的機(jī)會,一旦如愿,竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想說,作為會計主管,目前我或許不是秀的,但我一定做最努力的,請大家相信我,考驗我!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
而在于追求什么的過程!一直以來,最喜歡的一句話是人生的快樂不在于擁有什么。把不時挑戰(zhàn)自我事業(yè)上不斷追求、不時逾越,作為自己的人生目標(biāo)。今天,還是這句話的激勵下,步履堅定地走上了這個逐夢的講臺,參與省行營銷團(tuán)隊主管的競聘。希望以我能力贏得這一崗位,以我自信贏得大家的掌聲!
大家好!叫xxx,xxx年出生。大專學(xué)歷。年來到中國銀行分行工作。年月至今,一直擔(dān)任中行營業(yè)部理財團(tuán)隊大堂經(jīng)理。
先,我具有豐富的工作經(jīng)驗眾所周知,經(jīng)驗是做好工作的基礎(chǔ)和前提。屈指算來,我參加工作已經(jīng)十多年了。這十幾年來,我從基層做起,一步一個腳印的成長和成熟起來。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中,積累了豐富的工作經(jīng)驗,使我成為既具有扎實的理論基礎(chǔ),熟悉國家金融政策和法律法規(guī),又善營銷,會管理,工作中能夠獨(dú)當(dāng)一面的復(fù)合型人才。而且,在工作中,我接觸了大量的客戶,并與客戶建立了良好的關(guān)系,儲備了豐富的客戶資源,這些為我做好今后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第二,我具有較強(qiáng)的綜合能力
我性格開朗外向,具有很強(qiáng)的親和力,善于與他人溝通和交流,能夠以自己的真誠熱心和細(xì)致周到,迅速拉近與他人的距離,具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力;同時,我具有較強(qiáng)的營銷能力。常年與客戶接觸和交流,使我能夠站在客戶的角度,揣摩客戶的心理,了解客戶的需求,以良好的服務(wù)意識和水平,為客戶提供周到細(xì)致的服務(wù),贏得了客戶的信賴和選擇,在營銷工作中成績斐然,先后獲得省行存款先進(jìn)工作者、省行優(yōu)秀共青團(tuán)員、省行營銷員、總行先進(jìn)工作者、全國中行系統(tǒng)百優(yōu)青年、總行青年崗位能手等榮譽(yù)稱號;另外,我還具有較強(qiáng)的管理能力。在對理財團(tuán)隊的管理中,我堅持科學(xué)管理,向管理要效益,以管理促效益,使理財團(tuán)隊的工作制度化,程序化,科學(xué)化,各項工作開展得井井有條。
第三,我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,在工作中能夠做到不畏艱難,不怕挫折,不怕吃苦,勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我樂觀、豁達(dá),善于與他人相處,善于團(tuán)結(jié)同志,具有良好的團(tuán)隊合作精神和群眾基礎(chǔ),為做好工作提供了重要保障。
同志們,在激烈的市場競爭中,營銷工作顯得越來越重要,企業(yè)間的競爭很大程度上,已經(jīng)演化為營銷能力的競爭。所以,營銷團(tuán)隊主管絕不是名利和榮譽(yù)的象征,而是一份沉甸甸的責(zé)任,是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為營銷團(tuán)隊主管,就是要積極思考,勇于創(chuàng)新,做好本部門的組織、指揮、督促、激勵和考核等各項管理工作,提升部門的營銷業(yè)績,為企業(yè)帶來更大的利潤。
今天,如果承蒙大家的信任與厚愛,允許我走上營銷團(tuán)隊主管的工作崗位,我將更加嚴(yán)格要求自己,扎實工作,開拓創(chuàng)新,力爭做到三個“最”:即建設(shè)一支最富生機(jī)、活力和戰(zhàn)斗力的營銷隊伍;為客戶提供質(zhì)的服務(wù);實現(xiàn)業(yè)績。我的工作目標(biāo)是:今年實現(xiàn)人民幣公司存款時點新增億元,日均新增萬元;外幣公司存款日均增萬美元;零售貸款時點新增萬元,日均新增萬元,零售貸款不良率控制在%以內(nèi),不良余額控制在萬元以內(nèi);中間業(yè)務(wù)凈收入萬元;以后的年度工作目標(biāo)是:各項存款及消費(fèi)信貸的年增長率保持%以上,中間業(yè)務(wù)凈收入年增長率保持在%以上,零售貸款的不良余額和不良率控制在省行規(guī)定的指標(biāo)范圍內(nèi)。為此,我將不遺余力做好以下幾方面的工作:
第一,加強(qiáng)培訓(xùn),不斷提升客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)水平
客戶經(jīng)理是營銷和服務(wù)的主力軍,他們的素質(zhì)決定了我們的工作質(zhì)量。因此我要加強(qiáng)培訓(xùn)工作,對他們進(jìn)行市場營銷、行業(yè)解決方案、服務(wù)規(guī)范等全方位、多層次的培訓(xùn),提高客戶經(jīng)理理解客戶需求的能力、銷售能力,人際溝通能力,談判能力和自我管理能力,使他們個個成為經(jīng)營服務(wù)的能手。
第二,加強(qiáng)考核,建立有效的約束激勵機(jī)制
我們要建立健全各項考核指標(biāo),加大對員工業(yè)績考核的力度。通過考核,強(qiáng)化員工的敬業(yè)意識,激發(fā)員工的工作熱情和主動性,提升業(yè)績;同時還要重視做好對員工的激勵,可以通過業(yè)績評比,優(yōu)秀員工評選等活動,增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感,充分調(diào)動員工工作的積極性。營造奮發(fā)向上,拼搏爭先的良好氛圍。
第三,加強(qiáng)服務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶
為了爭取更多的客戶,我們要打造自己的服務(wù)品牌。我們要完善服務(wù)功能,真正使客戶進(jìn)門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感,以此留住老客戶,吸引新客戶;同時,對重要客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理,上門服務(wù)等方法,增加客戶的信任感、忠誠度和滿意度。
第四,加強(qiáng)營銷,千方百計拓展市場份額
我們要在不斷完善普通客戶標(biāo)準(zhǔn)化服服務(wù)的基礎(chǔ)上,以搶占中、高端客戶市場為主攻方向,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進(jìn)行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機(jī)性,同時要大力拓展我們銀行卡類、網(wǎng)上銀行、電話銀行等產(chǎn)品的銷售,并實現(xiàn)資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的捆綁銷售,進(jìn)一步拓展我們的市場份額。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認(rèn)可,我將倍加珍視這一機(jī)遇,倍加努力工作,以自己的工作業(yè)績回報大家的信任與厚愛。當(dāng)然,競爭就意味著必然有人會被淘汰,我作好了充分的心理準(zhǔn)備,成功的結(jié)果固然令人心醉,但追求成功的過程同樣魅力無限,無論結(jié)果如何,我人生的這一樂章都無比精彩!我的演講完畢,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!
我叫xxx,男,現(xiàn)年xx歲,*黨員,大專文化,助理經(jīng)濟(jì)師。19xx年6月入行,先后在xx儲蓄所、支行營業(yè)部、會計科電子匯兌、存款科、會計出納科、支行營業(yè)室等部門工作,xx年任會計檢查輔導(dǎo)員,開始走上管理崗位,xx年以來,我先后在支行計財部、營業(yè)室全面負(fù)責(zé),現(xiàn)任支行營業(yè)室主任。1985年至1989年連續(xù)五年,被支行評為先進(jìn)工作者。xx年被支行評為“十佳服務(wù)員”。xx年被支行評為先進(jìn)工作者。1996年被評為xx市分行“優(yōu)秀會計檢查員”,在1998年至20xx年我任會計科長期間,連續(xù)3年實現(xiàn)安全無事故。在20xx年綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)對公版的投產(chǎn)工作中,我和同志們一起努力工作,獲得市分行投產(chǎn)工作一等獎。20xx年我被支行評為先進(jìn)工作者,20xx年被市分行評為“優(yōu)秀黨員”。
今天,我競聘的職位是支行營業(yè)室主任。
首先,我向各位介紹我參加競聘的目的:
1、自覺接受組織的挑選,積極擁護(hù)和支持支行的干部人事制度改革。
2、通過參與競聘,充分體現(xiàn)支行“公開、公平、公正”、“能上能下”的用人機(jī)制,調(diào)動全行員工的積極性、創(chuàng)造性,實現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置,完成支行各項工作目標(biāo),最終實現(xiàn)市分行黨委提出的“x大目標(biāo)”。
3、作為目前的營業(yè)室負(fù)責(zé)人,我有充分的信心參與這次競聘。為此,我提出如下目標(biāo):20xx年,兩項存款凈增xx萬元,其中,儲蓄存款凈增xx萬元,對公存款xx萬元;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元;確保全年安全無事故,內(nèi)控管理實現(xiàn)“雙零”目標(biāo)。
我之所以有信心競聘支行營業(yè)室主任一職,是因為我具有如下優(yōu)勢:
1、具備擔(dān)任營業(yè)室主任的政治素質(zhì)。首先,我黨性較強(qiáng),堅持四項基本原則,對黨忠誠老實,有模范執(zhí)行黨和國家的各項金融方針政策和上級行規(guī)章制度的自覺性,堅持原則,秉公辦事,實事求是,客觀公正,不循私情,廉潔奉公、為人正直、愛崗敬業(yè)、誠實做事。
2、具備擔(dān)任營業(yè)室主任的業(yè)務(wù)素質(zhì)。多年來,我不斷學(xué)習(xí),熟悉國家的有關(guān)金融法律法規(guī),積極投身于歷次會計核算制度改革,掌握了我行的主要業(yè)務(wù)知識和主要專業(yè)的核算過程,同時還具備一定的組織、判斷、分析和文字綜合表達(dá)能力。有較強(qiáng)的綜合業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)技能。自到銀行工作以來,我始終不忘學(xué)習(xí)、勤鉆研、勤思考、多研究、不斷豐富自己、提高自己,在各個崗位上均表現(xiàn)良好,圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù)。
3、有較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,有吃苦耐勞的精神和開拓創(chuàng)新的意識,具有較強(qiáng)的心理素質(zhì)和分析解決復(fù)雜問題的能力,能夠適應(yīng)千頭萬緒、繁雜細(xì)小的一線工作。
4、連續(xù)多年,以較好的工作業(yè)績,出色完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù):xx年,營業(yè)室兩項存款凈增xx萬元,完成全年任務(wù)的255%,位居全行第一。其中:儲蓄存款凈增xx萬元,完成全年任務(wù)的194%,任務(wù)完成率居全行第一;對公存款凈增xx萬元,完成全年任務(wù)的433%,任務(wù)完成率居全行第一。xx年,兩項存款凈增xx萬元,完成全年任務(wù)的234%,位居全行第一。其中,儲蓄存款凈增xx萬元,完成全年任務(wù)的254%,對公存款凈增xx萬元,完成全年任務(wù)的178%,任務(wù)完成率均居全行第一。實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,完成全年任務(wù)的134%,居全行各網(wǎng)點第一,其中,代收移動話費(fèi)金額連續(xù)3個季度位居全區(qū)各網(wǎng)點第一。
5、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。有維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象和同事關(guān)系的經(jīng)驗和能力;群眾基礎(chǔ)較好,在帶隊伍、優(yōu)化人力資源方面有自己的特長,能夠較出色地完成各項工作任務(wù)。
6、具有較豐富的工作經(jīng)驗、社會閱歷;身體健康,精力充沛;敬業(yè)精神強(qiáng),愛崗意識濃,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作中去。
所以,無論是在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上、管理上、職業(yè)道德修養(yǎng)上、從業(yè)觀念上、法律法規(guī)意識上,還是在政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)及精神狀態(tài)上都較適合從事營業(yè)室主任職務(wù)。
假如競聘成功,我將在支行黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,強(qiáng)管理、嚴(yán)紀(jì)律,重團(tuán)結(jié)、勤工作,盡職責(zé):
一是解放思想,實事求是,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講紀(jì)律;靠xx引路、靠xx立足、靠xx護(hù)航、靠xx增收;切實按照“五變”、“五論”的要求,認(rèn)真貫徹落實新型目標(biāo)管理方法。
二是以人為本,整體聯(lián)動,全員參與,形成合力。將營業(yè)室全體人員擰成一股繩,統(tǒng)一到全力開拓營銷業(yè)務(wù)上來;發(fā)揮人多面廣的優(yōu)勢,充分利用“三緣”(人緣、地緣、血緣)關(guān)系,廣泛搜集客戶信息,積極開展“人包門店、室包社區(qū)”的爭戶攬存活動;進(jìn)一步加大“二次分配”考核力度,將各項業(yè)務(wù)指標(biāo)細(xì)化到人,嚴(yán)格獎懲制度;對完成進(jìn)度任務(wù)的,進(jìn)行獎勵,對未完成任務(wù)的,一方面進(jìn)行處罰,另一方面積極引導(dǎo)、督促完成任務(wù),確保人人按進(jìn)度完成任務(wù)。
三是以打工經(jīng)濟(jì)為載體,全面推動發(fā)卡工程,實現(xiàn)存款和中間業(yè)務(wù)的雙豐收。首先,要走出去,進(jìn)行批量發(fā)卡,抓住東北大量民工返鄉(xiāng)之際,利用去年到北京、東北與建筑工程老總聯(lián)系成功發(fā)卡的經(jīng)驗,再次進(jìn)行批量發(fā)卡;其次,下農(nóng)村發(fā)卡,安排個人客戶經(jīng)理到各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、派出所,摸清外出務(wù)工人員情況,與務(wù)工人員家屬聯(lián)系進(jìn)行發(fā)卡。第三,依托代發(fā)教委工資之優(yōu)勢,大力宣傳教育儲蓄,力推xxx卡,促存款和發(fā)卡同步增長。
四是積極拓寬營銷渠道,千方百計尋找新的存款增長點。xx在我市開業(yè)在即,為了抓住契機(jī),我積極上門公關(guān),已于1月5日到其總部拜訪并達(dá)成初步業(yè)務(wù)意向;利用我行長期與煙草公司業(yè)務(wù)往來合作的優(yōu)勢,做好煙草公司的穩(wěn)存增存工作,切實做好營業(yè)室對公存款工作。
五是擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收費(fèi)領(lǐng)域,努力增加中間業(yè)務(wù)收入。做好煙草公司財產(chǎn)保險落戶我行工作;繼續(xù)擴(kuò)大代發(fā)工資收費(fèi)面,預(yù)計再突破3-5個單位,增加中間業(yè)務(wù)收入xx萬元左右。
六是強(qiáng)化內(nèi)控管理,實現(xiàn)全年安全無事故。在20xx年中,我將堅決落實“xxx”的思想,充分發(fā)揮市分行委派總會計把關(guān)守口作用,提升全員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)營業(yè)室各項業(yè)務(wù)的健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
七是做好柜面服務(wù)工作。首先,要發(fā)揮好大堂經(jīng)理的作用,做好業(yè)務(wù)推介營銷和解釋引導(dǎo)工作。其次,是要求柜員嚴(yán)格執(zhí)行市分行“八要九不十做到”的規(guī)定,嚴(yán)格按照員工守則,向客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。在日常工作中,我將帶頭搞好營業(yè)室的衛(wèi)生工作,給客戶提供一個良好舒適的環(huán)境,維護(hù)我行良好的聲譽(yù)和社會形象。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們,盡管我的經(jīng)歷不多,學(xué)位不高,閱歷不深,但憑我具有的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力及良好的群眾基礎(chǔ),加上我對事業(yè)的滿腔熱情,我相信,有在座各位的支持和鼓勵,在支行黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的奮斗、努力和發(fā)揮團(tuán)隊作用,我一定能夠勝任支行營業(yè)室主任這一職務(wù)。
請大家相信,我做的會比說的更好!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
而在于追求什么的過程!一直以來,最喜歡的一句話是人生的快樂不在于擁有什么。把不時挑戰(zhàn)自我事業(yè)上不斷追求、不時逾越,作為自己的人生目標(biāo)。今天,還是這句話的激勵下,步履堅定地走上了這個逐夢的講臺,參與省行營銷團(tuán)隊主管的競聘。希望以我能力贏得這一崗位,以我自信贏得大家的掌聲!
大家好!叫xxx,xxx年出生。大專學(xué)歷。年來到中國銀行分行工作。年月至今,一直擔(dān)任中行營業(yè)部理財團(tuán)隊大堂經(jīng)理。
先,我具有豐富的工作經(jīng)驗眾所周知,經(jīng)驗是做好工作的基礎(chǔ)和前提。屈指算來,我參加工作已經(jīng)十多年了。這十幾年來,我從基層做起,一步一個腳印的成長和成熟起來。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中,積累了豐富的工作經(jīng)驗,使我成為既具有扎實的理論基礎(chǔ),熟悉國家金融政策和法律法規(guī),又善營銷,會管理,工作中能夠獨(dú)當(dāng)一面的復(fù)合型人才。而且,在工作中,我接觸了大量的客戶,并與客戶建立了良好的關(guān)系,儲備了豐富的客戶資源,這些為我做好今后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第二,我具有較強(qiáng)的綜合能力
我性格開朗外向,具有很強(qiáng)的親和力,善于與他人溝通和交流,能夠以自己的真誠熱心和細(xì)致周到,迅速拉近與他人的距離,具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力;同時,我具有較強(qiáng)的營銷能力。常年與客戶接觸和交流,使我能夠站在客戶的角度,揣摩客戶的心理,了解客戶的需求,以良好的服務(wù)意識和水平,為客戶提供周到細(xì)致的服務(wù),贏得了客戶的信賴和選擇,在營銷工作中成績斐然,先后獲得省行存款先進(jìn)工作者、省行優(yōu)秀共青團(tuán)員、省行營銷員、總行先進(jìn)工作者、全國中行系統(tǒng)百優(yōu)青年、總行青年崗位能手等榮譽(yù)稱號;另外,我還具有較強(qiáng)的管理能力。在對理財團(tuán)隊的管理中,我堅持科學(xué)管理,向管理要效益,以管理促效益,使理財團(tuán)隊的工作制度化,程序化,科學(xué)化,各項工作開展得井井有條。
第三,我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,在工作中能夠做到不畏艱難,不怕挫折,不怕吃苦,勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我樂觀、豁達(dá),善于與他人相處,善于團(tuán)結(jié)同志,具有良好的團(tuán)隊合作精神和群眾基礎(chǔ),為做好工作提供了重要保障。
同志們,在激烈的市場競爭中,營銷工作顯得越來越重要,企業(yè)間的競爭很大程度上,已經(jīng)演化為營銷能力的競爭。所以,營銷團(tuán)隊主管絕不是名利和榮譽(yù)的象征,而是一份沉甸甸的責(zé)任,是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為營銷團(tuán)隊主管,就是要積極思考,勇于創(chuàng)新,做好本部門的組織、指揮、督促、激勵和考核等各項管理工作,提升部門的營銷業(yè)績,為企業(yè)帶來更大的利潤。
今天,如果承蒙大家的信任與厚愛,允許我走上營銷團(tuán)隊主管的工作崗位,我將更加嚴(yán)格要求自己,扎實工作,開拓創(chuàng)新,力爭做到三個“最”:即建設(shè)一支最富生機(jī)、活力和戰(zhàn)斗力的營銷隊伍;為客戶提供質(zhì)的服務(wù);實現(xiàn)業(yè)績。我的工作目標(biāo)是:今年實現(xiàn)人民幣公司存款時點新增億元,日均新增萬元;外幣公司存款日均增萬美元;零售貸款時點新增萬元,日均新增萬元,零售貸款不良率控制在%以內(nèi),不良余額控制在萬元以內(nèi);中間業(yè)務(wù)凈收入萬元;以后的年度工作目標(biāo)是:各項存款及消費(fèi)信貸的年增長率保持%以上,中間業(yè)務(wù)凈收入年增長率保持在%以上,零售貸款的不良余額和不良率控制在省行規(guī)定的指標(biāo)范圍內(nèi)。為此,我將不遺余力做好以下幾方面的工作:第一,加強(qiáng)培訓(xùn),不斷提升客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)水平
客戶經(jīng)理是營銷和服務(wù)的主力軍,他們的素質(zhì)決定了我們的工作質(zhì)量。因此我要加強(qiáng)培訓(xùn)工作,對他們進(jìn)行市場營銷、行業(yè)解決方案、服務(wù)規(guī)范等全方位、多層次的培訓(xùn),提高客戶經(jīng)理理解客戶需求的能力、銷售能力,人際溝通能力,談判能力和自我管理能力,使他們個個成為經(jīng)營服務(wù)的能手。
第二,加強(qiáng)考核,建立有效的約束激勵機(jī)制
我們要建立健全各項考核指標(biāo),加大對員工業(yè)績考核的力度。通過考核,強(qiáng)化員工的敬業(yè)意識,激發(fā)員工的工作熱情和主動性,提升業(yè)績;同時還要重視做好對員工的激勵,可以通過業(yè)績評比,優(yōu)秀員工評選等活動,增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感,充分調(diào)動員工工作的積極性。營造奮發(fā)向上,拼搏爭先的良好氛圍。
第三,加強(qiáng)服務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶
為了爭取更多的客戶,我們要打造自己的服務(wù)品牌。我們要完善服務(wù)功能,真正使客戶進(jìn)門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感,以此留住老客戶,吸引新客戶;同時,對重要客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理,上門服務(wù)等方法,增加客戶的信任感、忠誠度和滿意度。
第四,加強(qiáng)營銷,千方百計拓展市場份額
我們要在不斷完善普通客戶標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上,以搶占中、高端客戶市場為主攻方向,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進(jìn)行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機(jī)性,同時要大力拓展我們銀行卡類、網(wǎng)上銀行、電話銀行等產(chǎn)品的銷售,并實現(xiàn)資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的捆綁銷售,進(jìn)一步拓展我們的市場份額。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認(rèn)可,我將倍加珍視這一機(jī)遇,倍加努力工作,以自己的工作業(yè)績回報大家的信任與厚愛。當(dāng)然,競爭就意味著必然有人會被淘汰,我作好了充分的心理準(zhǔn)備,成功的結(jié)果固然令人心醉,但追求成功的過程同樣魅力無限,無論結(jié)果如何,我人生的這一樂章都無比精彩!我的演講完畢,謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!“倘若船帆遇不到風(fēng),充其量只是一塊普通的帆布?!蔽以缸鲆粔K博擊風(fēng)浪的帆布,迎著公平、公正、公開、擇優(yōu)的競聘上崗的春風(fēng),今天我競聘的職位是銀行柜員。銀行柜員主管競聘
決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次竟聘演講,一方面是我對銀行柜員這份工作的熱愛和執(zhí)著;另一方面,通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會和大家交流思想,同時,接受領(lǐng)導(dǎo)和評委對我的挑選,發(fā)現(xiàn)自己的不足,得到更大的進(jìn)步。下面,請允許我介紹一下自己的經(jīng)歷。近兩年的銀行柜員工作中,讓我深深地體會到了作為一名銀行柜員應(yīng)該具有的素質(zhì)和能力。本人性格內(nèi)向外向成正比,有較強(qiáng)的溝通能力。愛崗敬業(yè),誠實穩(wěn)重,熟練各種業(yè)務(wù)的辦理,堅持禮貌微笑服務(wù)讓每一位接受服務(wù)的客戶都能開心而來,滿意而歸。
“業(yè)精于勤荒于嬉”,工作上我具有任勞任怨的黃牛精神,作風(fēng)踏實,具有一絲不茍的敬業(yè)精神,認(rèn)真工作,分毫不差,以一種“較真”的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),不敷衍塞責(zé)。有很強(qiáng)的適應(yīng)能力。
“沉默是金,忍讓是銀幫人是德,吃虧是?!?。與同事相處的兩年多中,從來都是胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,關(guān)系非常融洽,是大家公認(rèn)的知心大姐。
首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給我這次參加競聘會計主管的機(jī)會。之所以參加競聘,我的競銀行主管競聘聘優(yōu)勢是:
1、具備良好的思想品質(zhì)和政治修養(yǎng)。我十分注重加強(qiáng)自身的政治思想修養(yǎng),思想上向黨靠攏。并于X年X月成為了一名光榮的預(yù)備黨員,今后我將更加努力學(xué)習(xí)和工作,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,爭取在最短的時間內(nèi)轉(zhuǎn)正。
2、具備豐富的工作經(jīng)驗和良好的客戶基礎(chǔ)。入行X年來,我在許多不同崗位工作過,無論在何崗位都能較好的完成工作任務(wù)。擔(dān)任XX分理處主任期間,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的共同努力下,分理處成立X年半,各項存款余額達(dá)XXX多萬。年年都圓滿的完成各項任務(wù)。此外,由于長期在基層工作與客戶打交道,我擁有大量自己的大客戶群體,并掌握了獨(dú)特的工作方法和技巧,能夠針對不同客戶,采取不同的工作方法,確保以最有效的方式開展工作。多年的工作經(jīng)歷也使我能夠站在整體發(fā)展的高度開展工作。我想,憑著扎實的實踐和豐富的經(jīng)驗為基礎(chǔ),我一定能在XX分理處開辟一片新的天地。
3、具備扎實的專業(yè)技能和綜合知識。X年來,通過堅持不懈的學(xué)習(xí),我的理論水平、業(yè)務(wù)技能都得到明顯提高。在工作之余,我自學(xué)了計算機(jī)、英語、信貸等多方面的知識,并報名參加全國會計中級職稱考試。連續(xù)四年獲得業(yè)務(wù)技能測試XXX一級能手,多次獲XXX一級能手和XX傳票錄入、零售綜合業(yè)務(wù)二級能手,去年還被評為“四星級柜員”和總行級“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”。成績?nèi)〉玫拿總€過程都傾注了自己辛勤的汗水,也無不蘊(yùn)含著行領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和同事們對我的支持和幫助,每一次提高的過程都鼓舞和激勵著我,以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)中去。
4、具備較強(qiáng)的工作能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中我始終堅持“學(xué)以致用”的原則,努力把學(xué)到的知識銀行主管競聘稿應(yīng)用于實際工作中去。組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、文字組織能力、社會交往能力都有很大提高。
二、擬聘后的工作目標(biāo)和設(shè)想
如果這次有幸能競聘成功的話,我將以分行下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)為已任,竭盡所能搞好芳草分理處的各項存款、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)等工作,以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障,在鞏固現(xiàn)有客戶資源的前提下,調(diào)動員工的積極性,尋找和挖掘存款新的來源,力爭扭轉(zhuǎn)目前發(fā)展緩慢、滯后的局面,走上一個良性循環(huán)、健康穩(wěn)步發(fā)展的行列中來。
我對今后工作的設(shè)想是:穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿完成任務(wù)。
三、完成目標(biāo)任務(wù)的具體措施
為了全面完成各項目標(biāo)任務(wù),我將全力以赴抓好以下幾方面工作:
1、思想總攬全局,做好表率。作一個網(wǎng)點帶頭人要有全局觀念,從多方面考慮問題,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,要正確認(rèn)識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系,認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)金融政策和法律法規(guī)及各項業(yè)務(wù)操作規(guī)定,合規(guī)經(jīng)營。不斷提高員工風(fēng)險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。
2、經(jīng)營客戶,提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,開辟存款新的增長點。
XX分理處處于市中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該競聘營業(yè)部會計主管崗位演講稿區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭之地。在以我行為中心的前后200米范圍內(nèi),聚集了工、農(nóng)、建3家商業(yè)銀行,金融競爭異常激烈。要使存款有較大幅度的增長,我認(rèn)為:
首先要挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源,提高優(yōu)質(zhì)客戶占比。對客戶進(jìn)行差別化管理,根據(jù)客戶對銀行的貢獻(xiàn)度確定營銷的方向,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為我行帶來更多利潤的客戶身上,挖掘潛在優(yōu)質(zhì)客戶,建立完善的客戶檔案,加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。為客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個人理財建議等服務(wù),增強(qiáng)對客戶的吸引力,從而提高優(yōu)質(zhì)客戶占比。
第二,要主動走出柜臺,積極營銷。對市場動態(tài)進(jìn)行認(rèn)真的分析和研究,及時掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極主動開展工作,帶領(lǐng)員工走出柜臺,走進(jìn)市場尋找新的客戶源。
第三、搞好特色營銷,擴(kuò)大業(yè)務(wù)。在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品,以此來滿足客戶的需求。為客戶進(jìn)行個人消費(fèi)貸款、國債預(yù)約、票據(jù)結(jié)算等理財新產(chǎn)品的宣傳,提高分理處中間業(yè)務(wù)收入。
3、提升服務(wù)水平和層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。加強(qiáng)員工技能訓(xùn)練和服務(wù)技巧訓(xùn)練,使員工的崗競聘營業(yè)部會計主管崗位演講稿位技能和服務(wù)水平提升到一個新的高度。搞好分理處的環(huán)境衛(wèi)生,做好每一個細(xì)小環(huán)節(jié),解答好客戶的每一個提問,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性,增強(qiáng)分理處的競爭力。
4、以規(guī)章制度為標(biāo)尺,狠抓內(nèi)部管理。從大處著眼,從小事做起,在嚴(yán)格管理上下功夫,一絲不茍,從嚴(yán)執(zhí)紀(jì),決不允許違規(guī)的事在XX分理處發(fā)生。加強(qiáng)內(nèi)部管理及“三防一?!惫ぷ鳎_保各項內(nèi)控措施落實到位,及時發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患,采取措施,立即整改。加強(qiáng)員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí),提高工作效率。
5、加強(qiáng)隊伍建設(shè),確保分理處各項工作健康有序的發(fā)展。作為網(wǎng)點負(fù)責(zé)人,除了要注重業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊伍,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先,要多關(guān)懷員工,盡量為員工排憂解難,營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。還要與員工多交流,加深了解,做到團(tuán)結(jié)友愛、互助互敬。發(fā)揮團(tuán)隊精神,凝聚力量,利用各自自身的資源,保證業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
6、以身作則,不斷改進(jìn)。作為分理處主任,在日常工作中我的言行將直接影響下屬,我將保持一份平常心與責(zé)任感,以身作則、率先垂范,在工作中不斷改進(jìn)自己,用自己的真誠與努力換取員工的認(rèn)可。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,作為一名大學(xué)生職工,根據(jù)我目前的理論知識、業(yè)務(wù)實績和工作能力,已經(jīng)完全具備一個會計主管的必需條件,希望我會成功,讓我實現(xiàn)心中的美好愿望:那就是在更高的舞臺上為合行更充分的貢獻(xiàn)自己的力量!無論最后競聘結(jié)果如何,我都會一如既往以踏實的工作作風(fēng),務(wù)實的工作態(tài)度,進(jìn)取的工作精神,恪盡職守,履行職責(zé)
篇六 銀行會計規(guī)范競聘報告范文精選
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委
大家好!我是來自支行客戶部的科員***。加入*行這個溫暖的大家庭已經(jīng)七個年頭了,今天站在這里,我一方面感到非常榮幸,另一方面感到無限感慨,因為我人生最美好的青春年華都是在這里度過的。正是出于對*行深厚的感情和對自己能力的自信,今天,我勇敢地走上競職演講臺,積極參與會計主管的競聘。
下面,我向大家簡要介紹一下我的個人情況,讓大家對我有一個更加全面的了解。
我今年31歲,*預(yù)備黨員,本科學(xué)歷。20xx年我畢業(yè)于**大學(xué)國際金融專業(yè),同年到本行工作,曾先后從事事后復(fù)核、對公出納、國際結(jié)算復(fù)核崗兼對公會計、營業(yè)廳主辦會計等工作。工作中,我深知一份耕耘,一份收獲,入行七年來,我總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,并多次獲得“先進(jìn)個人”、“文明服務(wù)標(biāo)兵”等多個榮譽(yù)稱號。
經(jīng)綜合權(quán)衡,認(rèn)為我具有以下競聘優(yōu)勢:
一是具有較強(qiáng)的工作作風(fēng)和責(zé)任心。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。不管是在我擔(dān)任對外會計期間,還是在擔(dān)任客戶部科員以來,我都認(rèn)真做好本職工作,始終嚴(yán)格要求自己。
二是熱愛金融事業(yè),具有嫻熟的工作經(jīng)驗。參加工作以來,我先后從事很多工作,對我行的諸多業(yè)務(wù)都有了較為深入的了解。七年來,不同的工作性質(zhì)鍛煉了我不同的能力,積累了豐富的工作經(jīng)驗。應(yīng)該說,這些年來,我對行里的情況了如指掌,不管是在做事后復(fù)核員、對公出納、主辦會計,還是現(xiàn)在的支行客戶部科員,我總是努力工作,不斷提高自己。有人說,經(jīng)歷是一筆財富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。與此同時,這些年來的實踐鍛煉,也我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實踐相結(jié)合的重要性,深切地感受到自己在會計管理能力、工作實踐經(jīng)驗等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅實。
三是我具有較強(qiáng)的組織管理能力。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉,我的組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力等都有了很大提高,在員工面前具有一定的號召力和親和力。尤其是近幾年的工作鍛煉,使我較強(qiáng)的組織管理能力有了較大提高,這為我做好以后的工作打下了基礎(chǔ)。
四是具備勇于創(chuàng)新的精神。“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力?!惫ぷ髦校沂且粋€善于創(chuàng)新的人,我喜歡逆向思維,喜歡用不同的方式解決問題。工作上我善于鉆研,取得了一個又一個的成績,受到領(lǐng)導(dǎo)的多次贊揚(yáng)。
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識到的不足之處匯報給大家。主要有兩點:一是知識結(jié)構(gòu)上的不足仍然明顯。目前,我正在
自學(xué)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)會計電算化、寫作、財務(wù)管理方面的知識,我想通過循序漸進(jìn)的努力,力爭成為對網(wǎng)絡(luò)會計知識、財務(wù)知識、經(jīng)營管理知識都有所知曉的綜合性管理人才。二是處理矛盾的經(jīng)驗不足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗,虛心求教,加以彌補(bǔ)。請領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信,既然我自己能認(rèn)識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上會計主管的工作崗位,我將牢記使命、不負(fù)重托,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價值的結(jié)合點。具體來說,我將做到以下幾點:
第一、真誠團(tuán)結(jié),勤儉自強(qiáng),協(xié)作發(fā)展
天時不如地利,地利不如人和。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。遇事和大家商量,虛心真誠地聽取大家意見,嚴(yán)于律己,誠懇待人,尊重大家,關(guān)心大家,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。兼聽則明,偏信則暗,團(tuán)結(jié)本科的各位同仁做好本部門的各項工作,協(xié)調(diào)好其他部門。在工作中,還要多和大家交流,做大家的知心朋友,努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。
第二、強(qiáng)化柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險防范能力。
投資放貸存在較高的風(fēng)險,區(qū)分可貸與不可貸關(guān)系到柜員專業(yè)技能的高低,除此還有一個潛在因素就是關(guān)系網(wǎng)。作為會計主管,我將積極組織柜員學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識,開展崗位練兵,做好柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)檔案和質(zhì)量考核檔案;有計劃的提高柜員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能,提高員工風(fēng)險防范能力。
第三、樹立服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
我將樹立全新的服務(wù)理念。將所有工作始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)。一切服務(wù)先于需求而動,以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循客戶導(dǎo)向的原則,為客戶提供的質(zhì)量和的服務(wù),以客戶就是上帝為宗旨,搞好整體服務(wù)水平。
第四、進(jìn)一步加強(qiáng)財會電算化建設(shè)。
財會電算化已經(jīng)成為了當(dāng)今財會工作的發(fā)展方向。所以我認(rèn)為,在這方面,不僅要投入資金進(jìn)行建設(shè),更重要的是。要區(qū)別于傳統(tǒng)的財會制度,根據(jù)電算化的特點建立一整套適應(yīng)電算化工作需要的工作流程和管理制度。以切實提高工作效率和工作水平。
第五、我仍將一如既往加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng)。
為了更好的開展工作,我將通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想建設(shè),提高自身綜合素質(zhì)。同時,我還要積極鉆研最新的財務(wù)管理方向和手段,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)財會知識,并做好本部門人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作。使本部門會計人員在工作中提高實際操作能力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,香港首富李嘉誠說過,大材小用,基本沒用,因為大材小用會扼制人的潛能的發(fā)揮;小材大用,基本有用,因為小材大用有利于激發(fā)人的潛能。希望使我塊“小材”得到大用的機(jī)會,一旦如愿,竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想說,作為會計主管,目前我或許不是秀的,但我一定做最努力的,請大家相信我,考驗我!
謝謝大家!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一次鍛煉機(jī)會,也感到很榮幸。
之所以選擇會計部作為我的競聘目標(biāo),首先是因為會計部有我非常敬佩的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子,相信他們一定能帶領(lǐng)我們做好全行的會計結(jié)算業(yè)務(wù)管理工作,出色的完成各項工作任務(wù),其次是我原來就是從會計部走出去,如果能從網(wǎng)點工作后又回到會計部,一定有助于我更好的做好結(jié)算業(yè)務(wù)方面的管理工作。
結(jié)算科是會計部新設(shè)立的科室,其主要職責(zé)是做好全行本外幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理工作,制定相關(guān)結(jié)算業(yè)務(wù)管理辦法與規(guī)章制度,監(jiān)控全行結(jié)算業(yè)務(wù)運(yùn)行情況,促進(jìn)全轄結(jié)算業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。雖然這個崗位對我來說有一定的挑戰(zhàn)性,但我相信幾年的工作經(jīng)歷有助于我做好這項工作。
以下談?wù)勎覀€人的一些情況。
1、雖然我現(xiàn)在是在網(wǎng)點工作,但會計部的領(lǐng)導(dǎo)與同事對我都比較熟悉,領(lǐng)導(dǎo)是我一向尊敬的老上司,同事是我曾經(jīng)共事的好同事,我自己雖然在會計部工作的時候主要在項目組工作,但畢竟也是從會計部出去,這次如果能夠回到老本營來,我相信一定能夠盡早進(jìn)入工作狀態(tài),配合部門領(lǐng)導(dǎo)與其它科室共同做好全行會計結(jié)算業(yè)務(wù)的管理工作。
2、近幾年來我有在分行部門與網(wǎng)點工作的雙重經(jīng)歷,熟悉本外幣各項結(jié)算業(yè)務(wù)。雖然我在分行工作時主要參加項目組的系統(tǒng)開發(fā)工作,但這有助于我對整個會計結(jié)算業(yè)務(wù)知識的疏理,尤其是參加系統(tǒng)的開發(fā),使我對目前運(yùn)行的**系統(tǒng)有了更深入的了解,不僅能做好系統(tǒng)結(jié)算業(yè)務(wù)參數(shù)的維護(hù)管理,而且能及時適應(yīng)結(jié)算業(yè)務(wù)的變化推動系統(tǒng)功能的優(yōu)化,促進(jìn)全行結(jié)算業(yè)務(wù)管理水平的提高。另外,在網(wǎng)點半年的會計主管工作經(jīng)歷使我對柜面的會計結(jié)算業(yè)務(wù)有了比較全面深入的了解,不僅能根據(jù)結(jié)算業(yè)務(wù)的變化及時的建章立制,而且能使推出的各項結(jié)算業(yè)務(wù)管理辦法具有更強(qiáng)的可操作性。
3、我從事過多年的外匯會計結(jié)算業(yè)務(wù),可以發(fā)揮自身這方面的優(yōu)勢,加強(qiáng)對外匯會計結(jié)算業(yè)務(wù)的管理,推動外匯會計結(jié)算業(yè)務(wù)進(jìn)一步規(guī)范發(fā)展。
下面談?wù)勎腋偲附Y(jié)算科經(jīng)理這一崗位的工作設(shè)想
1、要有全局觀念,以整個部門的工作大局為重,配合部門領(lǐng)導(dǎo)與其它科室共同把全行的會計結(jié)算業(yè)務(wù)管理好
2、帶領(lǐng)科室全體員工加強(qiáng)全行本外幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理工作,一方面做好人民銀行和總行關(guān)于結(jié)算業(yè)務(wù)的規(guī)章制度的貫徹實施,一方面根據(jù)我行實際制定本外幣會計結(jié)算業(yè)務(wù)制度、管理辦法及操作流程,使我行的會計結(jié)算業(yè)務(wù)在現(xiàn)有的良好基礎(chǔ)上,得到更好的規(guī)范與發(fā)展。
3、會計結(jié)算業(yè)務(wù)歷來都是銀行經(jīng)營的高風(fēng)險部位,如果我是結(jié)算科經(jīng)理,我將始終把加強(qiáng)結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)擺在極為重要的位置,從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手,努力消除各種風(fēng)險隱患,確保將結(jié)算部位風(fēng)險降到最低限度。
4、根據(jù)結(jié)算業(yè)務(wù)的發(fā)展變化,適時的提出結(jié)算業(yè)務(wù)方面的系統(tǒng)功能優(yōu)化方案,提高對全轄結(jié)算業(yè)務(wù)的監(jiān)管效率與監(jiān)管水平。比方說,這次關(guān)于新的單位銀行結(jié)算賬戶管理辦法,結(jié)算賬戶的時限控制與轉(zhuǎn)賬結(jié)算方面的一些新變化,如果通過系統(tǒng)自動控制,可以大大降低監(jiān)管成本。
5、加強(qiáng)對網(wǎng)點會計結(jié)算業(yè)務(wù)的管理與服務(wù),促進(jìn)柜面業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展。
以上是我的競聘報告,最后,我要談的是,不管競聘結(jié)果如何,我都將一如既往的在我新的工作崗位上盡職盡責(zé)做好本職工作,就我目前的工作崗位來說,作為分行委任會計科長,可以說都在會計部的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。如果我能競聘成功,我將竭盡全力的按照部門領(lǐng)導(dǎo)的布署與以上的工作設(shè)想開展工作如果我仍然留在網(wǎng)點工作,希望會計部各位領(lǐng)導(dǎo)今后能給予我以及我所在的網(wǎng)點更多指導(dǎo)與幫助。
再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣好的鍛煉機(jī)會。
謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!首先,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個機(jī)會,來參加會計主管的競聘。
首先,自我介紹一下。我叫,今年歲,大專學(xué)歷。年我進(jìn)入銀行,成為一名正式的工作人員?;仡櫷簦瑲q月如梭,不知不覺我已在銀行工作了2-3個年頭。這2年里,我從一個懵懂的初生牛犢,靠著勤學(xué)肯干的精神,轉(zhuǎn)戰(zhàn)了行里的幾個崗位:先后做過儲蓄工作和會計目前我在復(fù)核崗位工作,主要負(fù)責(zé)。這些年來無論從事哪個崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,毫無怨言。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著多年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,工作也取得了一定的成績!昨天的工作和成績已成為過去,開創(chuàng)未來,將是我永久的追求。記得有位哲人曾經(jīng)說過:“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個或那個職務(wù)?!比缃瘢矣凶孕?,更有勇氣走上競聘的舞臺,因為我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名會計主管,做好應(yīng)履行職責(zé),組織與領(lǐng)導(dǎo)好本行的會計工作,保證完成領(lǐng)導(dǎo)布置和交待的各項工作任務(wù),以保證銀行各項任務(wù)順利完成。
之所以有勇氣走上這個競聘的舞臺,是因為多年來勤勤懇懇的工作,已取得一定的成績,更得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,正是領(lǐng)導(dǎo)同志們的關(guān)心、支持和幫助,給了我極大的勇氣!
之所以有自信自己能夠勝任會計主管的工作,是因為我首先熱愛這個崗位,有做好這項工作的熱情;而且多年的工作歷程,不僅沒有消褪我的工作的熱情,而且使我的熱情更勝,如今我希望用自己一片愛崗敬業(yè)的丹心、細(xì)心、耐心,繼續(xù)堅持奮斗會計主管這個崗位上。而且經(jīng)過組織多年的培養(yǎng),我已具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和進(jìn)取精神;多年一直從事儲蓄、會計與復(fù)核工作,使我比較熟悉單位各個崗位的工作特色,還積累了一些內(nèi)部管理的經(jīng)歷和經(jīng)驗。這些都積攢了如今我的自信心!
對于中層干部這一崗位,我是這樣理解與認(rèn)識的:首先,我明白、熟悉并履行會計主管的工作職責(zé):
1.依照《會計法》與有關(guān)財經(jīng)法規(guī)、政策和制度的規(guī)定,負(fù)責(zé)組織好本單位的各項財務(wù)工作。包括組織財會人員依法行使職權(quán),辦理會計事務(wù),進(jìn)行會計核算,實行會計監(jiān)督工作,發(fā)揮會計機(jī)構(gòu)的核算職能、監(jiān)督職能、規(guī)劃職能、控制職能、調(diào)節(jié)職能和評價職能的作用。
2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家統(tǒng)一的財務(wù)制度和會計制度,并從本單位的實際出發(fā),會同有關(guān)職能部門制定單位內(nèi)部辦理會計事務(wù)和財產(chǎn)物資的各項規(guī)章制度,同有關(guān)方面共同貫徹執(zhí)行。
3.負(fù)責(zé)制定企業(yè)內(nèi)部會計機(jī)構(gòu)各崗位責(zé)任制,做到既明確職責(zé)范圍,又能夠密切協(xié)作的工作規(guī)劃,并制定嚴(yán)格考核制度,以保證會計工作的科學(xué)化、規(guī)范化,不斷提高銀行的工作質(zhì)量與效率。
4.搞好市場容量預(yù)測、市場占有率預(yù)測和保本點預(yù)測、成本預(yù)測、利潤預(yù)測、資金需要量預(yù)測等項財務(wù)預(yù)測,為提高企業(yè)的盈利能力、營運(yùn)能力與減少損失獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
5.依據(jù)本單位的整體運(yùn)營規(guī)劃,定期組織有關(guān)崗位編制財務(wù)收支預(yù)算、成本計劃與相關(guān)的費(fèi)用計劃。
6.負(fù)責(zé)對企業(yè)日常財務(wù)活動的管理。開展全面預(yù)算管理,嚴(yán)格控制財務(wù)收支,經(jīng)常檢查貨幣資金收支和管理情況。
7.認(rèn)真研究稅法,督促足額上繳。督促有關(guān)崗位辦理轉(zhuǎn)交手續(xù),做到按期足額完成上交任務(wù),不挪用、不截留、不拖欠。
8.定期或不定期地向單位主管領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)狀況,及時向有關(guān)方面報送會計報表,并負(fù)責(zé)認(rèn)真審查會計資料,確保數(shù)字準(zhǔn)確、真實可靠。
9.安排好有關(guān)崗位專門負(fù)責(zé)保管暫存于會計部門的會計檔案,并保證將定期立卷按期移交檔案部門歸檔。
10.監(jiān)督因調(diào)動工作或因故離職的會計工作人員,認(rèn)真辦理會計交接手續(xù),確保會計記錄的連續(xù)性和會計資料的完整性。
11.負(fù)責(zé)按有關(guān)規(guī)定,建立財產(chǎn)清查制度,定期組織有關(guān)部門共同進(jìn)行財產(chǎn)清查工作,并結(jié)合財產(chǎn)清查,促使有關(guān)部門不斷完善管理制度,改進(jìn)管理方法。
12.組織企業(yè)會計工作人員學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)技術(shù),不斷提高會計工作人員的素質(zhì),并組織考核調(diào)配人員。組織會計工作人員學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理知識,以適應(yīng)深化改革、擴(kuò)大開放和社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
13.承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
同時,我明白會計主管應(yīng)該既是管理者,又是工作人員。在工作中,應(yīng)在自己的職責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)開展工作,與分管領(lǐng)導(dǎo)在工作上保持高度一致,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手;同時還要具有全局觀念,站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去看問題、想問題,凡事從大處著眼,識大體,顧大局。特別要注意搞好團(tuán)結(jié),人盡其才,善于對所屬人員進(jìn)合理調(diào)配,發(fā)揮每個人的專長,充分大家的工作積極性,齊心協(xié)力地做好各項工作,順利完成各種任務(wù)。特別是在大是大非的關(guān)鍵時刻,我一定堅持原則、廉潔自律,保證各項工作依照會計出納基本制度與財務(wù)管理的各項管理制度與執(zhí)行辦法規(guī)定來完成;在利益得失面前,我一定做到以大局為重,堅決維護(hù)集體利益和群眾利益。
如果我能夠走上會計主管的工作崗位,我一定會嚴(yán)于律己,處處做到尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事,同時擺正自己的位置,遇事多同事位與相關(guān)人員協(xié)商、多向請示、多匯報,做到發(fā)揮自己的才能,扮好自己的角色;我一定會把認(rèn)真仔細(xì)的工作作風(fēng)、吃苦耐勞與勤勤懇懇的敬業(yè)精神繼續(xù)保持下去;我一定會堅持原則、廉潔自律、維護(hù)大局、照章辦事、嚴(yán)格把關(guān),為會計機(jī)構(gòu)樹立良好的形象;我一定真誠等人,熱情服務(wù)、急群眾之所急、想群眾之所想;創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂。我一定會工作上求精,充分發(fā)揮工作主動性和積極性,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,努力把自己所轄的財務(wù)工作工作推向新的較高水平!我也一定會拓展服務(wù)理念,努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。我會堅持做到定期或不定期組織財會人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識與操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,以熟練的技能為客戶服務(wù)。從客戶的利益出發(fā),將永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。同里全面實施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺服務(wù)規(guī)范、會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范等各項規(guī)范措施,希望保證我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,使銀行在群眾心中樹立良好的形象。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們能給我這個“支點”,給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺,相信我、選擇我、支持我,您不會后悔,我則會倍加珍惜,也一定會做得更精彩,一定能在以后的工作中百尺桿頭,更進(jìn)一步,能夠讓自己擁有新的突破。讓我一起,創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
我叫xx,今天,我參與竟聘的崗位是營業(yè)部會計主管,意向是檢查輔導(dǎo)工作,參加工作xx年來,我第一次因為競爭工作崗位而站在演講臺上,身上感到從沒有過的壓力,但面對這么多評委和這么多真誠的目光,我也體味到了行領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本、與時俱進(jìn)、銳意進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神,也感到了舜井工行明天無限的生機(jī)與活力。
我xxx年畢業(yè)于xxx,后來參加xxx本科自學(xué)并順利畢業(yè),xxx年考取經(jīng)濟(jì)師資格。參加工作以來,先后從事過儲蓄、事后監(jiān)督、銀行卡、出納和會計等工作,并多次被評為工作先進(jìn)個人,在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結(jié)合工作實際撰寫的業(yè)務(wù)論文《xxx》也在《xxxx》刊發(fā)。這點成績的取得,固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的,但更多的是工行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。
目前,工行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機(jī)遇。市場經(jīng)濟(jì)的大潮已把我們推向了潮頭,物竟天擇,流水不腐,工行這艘航船已處在了一個更高的起點上,準(zhǔn)備揚(yáng)帆起航,所以,我參加這次竟聘對我來說同樣是一個難得的機(jī)遇,不論成功與否都將對我的人生產(chǎn)生深刻的影響。
營業(yè)部會計主管是一個業(yè)務(wù)性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)的“三強(qiáng)”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。我參加工作以來一直處于業(yè)務(wù)一線,無論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、儲蓄、出納還是會計等業(yè)(歡迎訪問,范文大全)務(wù),崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗,也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作,使我對該項工作有了更深的認(rèn)識和熟練的技能。目前,我從事會計綜合崗位,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥、資金清算、往來帳務(wù),使我對轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚;負(fù)責(zé)我行貸款的發(fā)放、歸還、收息、貼現(xiàn)、銀承、委收、托收、查詢等系列工作,雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點馬虎和私心雜念,絲毫不能出現(xiàn)一點紕漏,更不能給我行帶來任何損失。
工行興盛,我們有責(zé)。今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。給我一點陽光,我將折射更多光芒。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任,我將做以下幾點打算:一、積極為xx工行的發(fā)展做貢獻(xiàn)。踏踏實實做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績來回報我行;二、認(rèn)真履行會計主管崗位職責(zé)。堅持檢查與輔導(dǎo)相結(jié)合的原則,保證工作質(zhì)量以及工作效率;三、善于學(xué)習(xí),勤于思考。除學(xué)習(xí)政治理論外,還要學(xué)習(xí)科技知識、經(jīng)濟(jì)知識、現(xiàn)代管理知識和企業(yè)文化知識等等;四、服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,團(tuán)結(jié)同事。五、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、肯于吃苦奉獻(xiàn)的品格,維護(hù)單位的利益。
市場競爭,時不我待,百舸爭流。讓我們攜起手來,共同為xx工行的發(fā)展騰飛貢獻(xiàn)自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。
我的演講到此結(jié)束。謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
大家好!我從94年大學(xué)畢業(yè)后,一直從事銀行會計工作,一步步從基層做起,儲蓄、出納、會計、交換、聯(lián)行直到會計主管,積累了豐富的會計工作經(jīng)驗和會計管理知識,熟悉各種相關(guān)的法律、制度、規(guī)定。首先我要感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個鍛煉的機(jī)會,不論這次成功與否,我都將獲益非淺,對我今后做好本職有很大幫助。我之所以競聘支行會計經(jīng)理,是因為我相信自己已經(jīng)具備擔(dān)任這項職務(wù)的基本條件。在工作中始終嚴(yán)格自律,兢兢業(yè)業(yè)。在我行工作的一年多時間里,經(jīng)過不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),已經(jīng)熟悉和掌握了我行的各項會計規(guī)章制度,能夠熟練使用會計操作系統(tǒng)辦理各類業(yè)務(wù),參加完成了以下工作:營業(yè)部籌建,本、匯票業(yè)務(wù)及電子聯(lián)行系統(tǒng)的申辦與開通運(yùn)行,帳戶管理系統(tǒng)的建立,年終結(jié)算,新系統(tǒng)上線等。在做好本職工作的同時,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對營業(yè)部的會計工作進(jìn)行了組織和協(xié)調(diào)。這些都為我今后做好會計經(jīng)理的工作打好了基礎(chǔ)。如果行領(lǐng)導(dǎo)任命我為支行的會計經(jīng)理,我將充分運(yùn)用我的會計工作經(jīng)驗和會計管理知識,組織、協(xié)調(diào)和輔導(dǎo)柜員做好支行的會計工作,在工作中堅持原則、誠實正直、廉潔奉公,防范和控制好業(yè)務(wù)中的各類風(fēng)險,做好營銷服務(wù)工作,協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)和外勤人員進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓工作,爭取早日使支行成為我行發(fā)展的重要支柱。下面我簡單介紹一下我對支行會計經(jīng)理工作的一些設(shè)想。
一、建章建制、科學(xué)管理不管是規(guī)章、制度的執(zhí)行和業(yè)務(wù)的操作,還是服務(wù)質(zhì)量的提高,都有離不開人,離不開人的主觀能動性。如果我是支行的會計經(jīng)理,我首先要做的是從內(nèi)部管理工作入手,制定切實可行的崗位責(zé)任制,確定每個柜員的工作任務(wù)和崗位職責(zé),做好崗位責(zé)任制的細(xì)分與量化。細(xì)分就是把每項工作進(jìn)行限度地拆解,每個步驟都要有固定經(jīng)辦人員,并形成固定工作模式,對每個柜員負(fù)責(zé)的工作部分,以簽定責(zé)任書的形式作出明確規(guī)定,不許越權(quán)操作,越級辦理業(yè)務(wù),發(fā)揮相互監(jiān)督機(jī)制的作用,以嚴(yán)格的內(nèi)部控制防范風(fēng)險的發(fā)生。量化就是工作成績數(shù)量化,建立工作積分考核制,工作做得好、表現(xiàn)突出的人員獎勵工作積分,不能完成工作任務(wù)甚至出現(xiàn)差錯的人員要扣分,以積分的多少體現(xiàn)每個人工作質(zhì)量的好壞。隨時公布積分情況,做到公平、公正、公開。定期按積分情況進(jìn)行考核,實現(xiàn)良性競爭,調(diào)動起人員的工作積極性。其次要做好人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。主要采取兩種學(xué)習(xí)方式,基礎(chǔ)會計制度和技能的學(xué)習(xí)以自學(xué)為主,重要會計制度和新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)以集中培訓(xùn)為主,定期對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核,考核成績會影響工作積分,努力創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。采取輪崗等方式,為柜員學(xué)習(xí)綜合業(yè)務(wù)知識創(chuàng)造條件,從而提高柜臺人員的整體素質(zhì),為做好工作打好人員基礎(chǔ)。最后要注意在工作中一定要按制度辦事,杜絕違規(guī)操作業(yè)務(wù),利用支行會計工作從零開始的有利條件,按規(guī)范做好帳務(wù)組織和帳務(wù)處理,從開業(yè)之初就搭建好高新支行會計工作的良好框架,為支行會計工作的達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)造有利條件。
二、會計核算與營銷并重如果說做好會計管理是會計經(jīng)理的責(zé)任,那積極營銷就是會計經(jīng)理的義務(wù)。新時期下的會計工作與以往的舊模式相比已發(fā)生了質(zhì)的變化。行長在20xx年財務(wù)會計工作會議上提出了會計人員客戶經(jīng)理化,指出這比專業(yè)客戶經(jīng)理具有不同比擬的優(yōu)勢,身為會計經(jīng)理必須率先認(rèn)識到這一點,要高度重視營銷工作。該區(qū)是重慶一個新的經(jīng)濟(jì)增長點,吸引投資能力強(qiáng),區(qū)內(nèi)企業(yè)科技含量高,發(fā)展前景好,各家銀行都在該區(qū)設(shè)立了支行一級的機(jī)構(gòu),支行在成立之初,就同時面臨極好的發(fā)展機(jī)會和激烈的市場競爭,這對會計經(jīng)理而言,就意味著要采取各種措施,提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)。我擬從以下幾方面入手:
第一、在宣傳上,我認(rèn)為要組織好柜臺宣傳工作,使柜臺成為我行對外宣傳的橋頭堡,在宣傳中要有針對性,如針對該區(qū)企業(yè)科技含量高的特點,大力宣傳網(wǎng)上銀行,積極推薦客戶使用網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)。為增強(qiáng)宣傳效果,爭取在營業(yè)廳設(shè)置網(wǎng)上銀行宣傳臺,安裝一臺電腦模擬網(wǎng)上銀行操作,使客戶在辦理柜臺業(yè)務(wù)時,能夠親身體驗我行網(wǎng)上銀行方便快捷的優(yōu)勢,同時這個布置也有利于樹立我行高科技銀行的品牌形象。另外宣傳工作要走出柜臺。該區(qū)的電腦城經(jīng)常舉辦一些大型活動,要結(jié)合這些活動,組織現(xiàn)場開卡,現(xiàn)場辦理網(wǎng)上銀行等,相信一定會取得良好的效果。
第二、在日常服務(wù)方面,要嚴(yán)格按規(guī)范化服務(wù)和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,提高服務(wù)效率,在一般情況下每個柜臺前等待辦理業(yè)務(wù)的客戶不能超過兩名。每個柜員在工作中都要做到微笑服務(wù),熱情服務(wù),不能僅僅滿足做一個辦理業(yè)務(wù)的機(jī)器,而要變被動服務(wù)為主動服務(wù),努力為客戶排憂解難,為不同客戶提供個性化服務(wù)。支行會計柜臺的服務(wù)宗旨是后臺為前臺服務(wù),所有人為客戶服務(wù),力爭在客戶心目中樹立我行精品銀行的形象。
第三、支持和鼓勵會計人員走出柜臺找客戶,挖掘所有潛在的客戶資源,對吸存工作做得好的人員予以獎勵,增加工作積分,做到全員面向市場。
總之我的會計經(jīng)理工作宗旨就是時刻牢記四個立行的經(jīng)營方針,團(tuán)結(jié)全體工作人員,做好內(nèi)部管理與控制,安全規(guī)范地處理業(yè)務(wù),防范風(fēng)險,控制風(fēng)險,為支行的業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航,積極開展?fàn)I銷工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,推行會計人員客戶經(jīng)理化,使支行的柜臺成為管理嚴(yán)格、業(yè)務(wù)規(guī)范、營銷有力的柜臺。要充分利用新系統(tǒng)大前置、大集中的特點,努力收集各種會計信息,做好分析工作,尋找我行的市場定位,研究切實可行的市場開發(fā)策略,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考,為支行的業(yè)務(wù)開拓提供幫助,擴(kuò)大會計服務(wù)的深度。
謝謝大家!
篇七 銀行網(wǎng)點規(guī)范競聘報告范文精選
做人最重要的是有信心,相信自己是最好的,銷售是門學(xué)問,這個學(xué)問最重要的一點是銷售自己。小編精心挑選了5篇關(guān)于銀行網(wǎng)點競聘報告的優(yōu)秀范文,定能讓你獲益匪淺。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委
大家好!我是來自支行客戶部的科員***。加入*行這個溫暖的大家庭已經(jīng)七個年頭了,今天站在這里,我一方面感到非常榮幸,另一方面感到無限感慨,因為我人生最美好的青春年華都是在這里度過的。正是出于對*行深厚的感情和對自己能力的自信,今天,我勇敢地走上競職演講臺,積極參與會計主管的競聘。
下面,我向大家簡要介紹一下我的個人情況,讓大家對我有一個更加全面的了解。
我今年31歲,*預(yù)備黨員,本科學(xué)歷。20xx年我畢業(yè)于**大學(xué)國際金融專業(yè),同年到本行工作,曾先后從事事后復(fù)核、對公出納、國際結(jié)算復(fù)核崗兼對公會計、營業(yè)廳主辦會計等工作。工作中,我深知一份耕耘,一份收獲,入行七年來,我總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,并多次獲得“先進(jìn)個人”、“文明服務(wù)標(biāo)兵”等多個榮譽(yù)稱號。
經(jīng)綜合權(quán)衡,認(rèn)為我具有以下競聘優(yōu)勢:
一是具有較強(qiáng)的工作作風(fēng)和責(zé)任心。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。不管是在我擔(dān)任對外會計期間,還是在擔(dān)任客戶部科員以來,我都認(rèn)真做好本職工作,始終嚴(yán)格要求自己。
二是熱愛金融事業(yè),具有嫻熟的工作經(jīng)驗。參加工作以來,我先后從事很多工作,對我行的諸多業(yè)務(wù)都有了較為深入的了解。七年來,不同的工作性質(zhì)鍛煉了我不同的能力,積累了豐富的工作經(jīng)驗。應(yīng)該說,這些年來,我對行里的情況了如指掌,不管是在做事后復(fù)核員、對公出納、主辦會計,還是現(xiàn)在的支行客戶部科員,我總是努力工作,不斷提高自己。有人說,經(jīng)歷是一筆財富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。與此同時,這些年來的實踐鍛煉,也我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實踐相結(jié)合的重要性,深切地感受到自己在會計管理能力、工作實踐經(jīng)驗等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅實。
三是我具有較強(qiáng)的組織管理能力。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉,我的組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力等都有了很大提高,在員工面前具有一定的號召力和親和力。尤其是近幾年的工作鍛煉,使我較強(qiáng)的組織管理能力有了較大提高,這為我做好以后的工作打下了基礎(chǔ)。
四是具備勇于創(chuàng)新的精神?!皠?chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力?!惫ぷ髦校沂且粋€善于創(chuàng)新的人,我喜歡逆向思維,喜歡用不同的方式解決問題。工作上我善于鉆研,取得了一個又一個的成績,受到領(lǐng)導(dǎo)的多次贊揚(yáng)。
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識到的不足之處匯報給大家。主要有兩點:一是知識結(jié)構(gòu)上的不足仍然明顯。目前,我正在
自學(xué)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)會計電算化、寫作、財務(wù)管理方面的知識,我想通過循序漸進(jìn)的努力,力爭成為對網(wǎng)絡(luò)會計知識、財務(wù)知識、經(jīng)營管理知識都有所知曉的綜合性管理人才。二是處理矛盾的經(jīng)驗不足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗,虛心求教,加以彌補(bǔ)。請領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信,既然我自己能認(rèn)識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上會計主管的工作崗位,我將牢記使命、不負(fù)重托,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價值的結(jié)合點。具體來說,我將做到以下幾點:
第一、真誠團(tuán)結(jié),勤儉自強(qiáng),協(xié)作發(fā)展
天時不如地利,地利不如人和。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。遇事和大家商量,虛心真誠地聽取大家意見,嚴(yán)于律己,誠懇待人,尊重大家,關(guān)心大家,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。兼聽則明,偏信則暗,團(tuán)結(jié)本科的各位同仁做好本部門的各項工作,協(xié)調(diào)好其他部門。在工作中,還要多和大家交流,做大家的知心朋友,努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。
第二、強(qiáng)化柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險防范能力。
投資放貸存在較高的風(fēng)險,區(qū)分可貸與不可貸關(guān)系到柜員專業(yè)技能的高低,除此還有一個潛在因素就是關(guān)系網(wǎng)。作為會計主管,我將積極組織柜員學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識,開展崗位練兵,做好柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)檔案和質(zhì)量考核檔案;有計劃的提高柜員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能,提高員工風(fēng)險防范能力。
第三、樹立服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
我將樹立全新的服務(wù)理念。將所有工作始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)。一切服務(wù)先于需求而動,以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循客戶導(dǎo)向的原則,為客戶提供的質(zhì)量和的服務(wù),以客戶就是上帝為宗旨,搞好整體服務(wù)水平。
第四、進(jìn)一步加強(qiáng)財會電算化建設(shè)。
財會電算化已經(jīng)成為了當(dāng)今財會工作的發(fā)展方向。所以我認(rèn)為,在這方面,不僅要投入資金進(jìn)行建設(shè),更重要的是。要區(qū)別于傳統(tǒng)的財會制度,根據(jù)電算化的特點建立一整套適應(yīng)電算化工作需要的工作流程和管理制度。以切實提高工作效率和工作水平。
第五、我仍將一如既往加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng)。
為了更好的開展工作,我將通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想建設(shè),提高自身綜合素質(zhì)。同時,我還要積極鉆研最新的財務(wù)管理方向和手段,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)財會知識,并做好本部門人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作。使本部門會計人員在工作中提高實際操作能力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,香港首富李嘉誠說過,大材小用,基本沒用,因為大材小用會扼制人的潛能的發(fā)揮;小材大用,基本有用,因為小材大用有利于激發(fā)人的潛能。希望使我塊“小材”得到大用的機(jī)會,一旦如愿,竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想說,作為會計主管,目前我或許不是秀的,但我一定做最努力的,請大家相信我,考驗我!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!今天我滿懷激情,懷揣夢想,積極參與銀行網(wǎng)點主任競聘演講,在這里我要用我真誠的演講,踏實的工作,堅定的信念讓大家認(rèn)識我、支持我。同時我也真誠感謝上級領(lǐng)導(dǎo)通過公開、平等、競爭、擇優(yōu)的方式,為我們搭建了一個鍛煉參與的平臺,給予了我們晉升提拔的機(jī)會,在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的考驗和挑選。
首先,我叫XXX,現(xiàn)年36歲,大專學(xué)歷,20xx年開始在銀行工作以來,從綜合柜員到理財經(jīng)理,一路走來我任勞任怨,今天參與銀行網(wǎng)點主任競聘,這是對我工作的肯定也是對我工作的鞭策,我想我除了具備這一崗位所需的素質(zhì)外,我還具有以下幾點優(yōu)勢:
一、過硬的專業(yè)知識和勤勞肯干的秉性是我競聘的基礎(chǔ),工作7年來,我積極實踐、勇于開拓、不管干什么從不講價還價,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得,這為我積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。
二、飽滿的工作熱情和高度的責(zé)任心是我前進(jìn)的動力,在工作中,無論在什么崗位,無論是過去、現(xiàn)在、還是未來,我都堅持并將始終堅持對自已負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)、對網(wǎng)點負(fù)責(zé)的態(tài)度,以十分的熱情,盡心盡力、盡職盡責(zé)地做好每項工作,完成每項任務(wù),在網(wǎng)點工作的這幾年不僅提高了我的業(yè)務(wù)能力也培養(yǎng)了堅毅、頑強(qiáng)、任勞任怨的品質(zhì),我能把困難當(dāng)成挑戰(zhàn)、把吃苦看做磨練,遇事不含糊、辦事不拖沓。
三、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和豐富的管理經(jīng)驗是我競聘的前提,多年的工作經(jīng)歷,這使我逐漸養(yǎng)成了成熟干練的軍人作風(fēng)及吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通管理的能力和開拓創(chuàng)新的能力,在工作中我注重上下協(xié)調(diào)、善于分析處理問題,能夠拓展思維方式,用發(fā)散式思維打開工作局面,注重實干,在點滴工作中培養(yǎng)自己愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的品質(zhì),這些實踐中沉淀和升華的經(jīng)驗,將成為我今后工作中的寶貴財富。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,一份辛勞,一份收獲,我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和我同志們的贊譽(yù),但我深深地知道榮譽(yù)屬于過去,未來我還需努力,成績不找跑步了,問題不找不得了,目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離,在以后的工作中我將會不斷總結(jié)經(jīng)驗,積極擺正位置,力爭在工作中做到以下幾點:
一、我將以這次竟崗為新的工作起點,進(jìn)一步圍繞年初確定的各項工作目標(biāo),認(rèn)真落實網(wǎng)點科學(xué)發(fā)展,帶動提高團(tuán)隊的營銷能力跟服務(wù)水平。按照動態(tài)管控、規(guī)范管理、精細(xì)化核算和財務(wù)隊伍建設(shè)的要求,為實現(xiàn)我網(wǎng)點科學(xué)、協(xié)調(diào)發(fā)展,充分發(fā)揮網(wǎng)點的核心作用,積極拓展業(yè)務(wù),實現(xiàn)網(wǎng)點的跨越發(fā)展,形成人人有壓力,人人要動力的氛圍,使網(wǎng)點員工步調(diào)一致,全身心投入到工作中來。
二、我將以身作則,身先士卒,實施動態(tài)的管控,促進(jìn)網(wǎng)點科學(xué)發(fā)展,以規(guī)范的管理,保持網(wǎng)點健康發(fā)展,以精細(xì)化的核算,推動網(wǎng)點效益型發(fā)展,加強(qiáng)網(wǎng)點業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)工作,結(jié)合網(wǎng)點實際情況進(jìn)一步明確和細(xì)化核算內(nèi)容,規(guī)范收支核算,準(zhǔn)確反映經(jīng)營成果。提高網(wǎng)點業(yè)務(wù)人員素質(zhì),鑄就一支雙過硬的業(yè)務(wù)隊伍。加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員自學(xué)的意識和培訓(xùn)力度,形成“人人來參與、天天有進(jìn)步”的學(xué)習(xí)型長效管理機(jī)制,增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員理論知識和業(yè)務(wù)操作技能。強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制,完成好領(lǐng)導(dǎo)和工作崗位賦予我的任務(wù),以飽滿的熱情,積極發(fā)揮我的專長,和同志們一起在新的崗位上做出貢獻(xiàn)。
三、我將強(qiáng)化網(wǎng)點內(nèi)部管理,以規(guī)范化、制度化求發(fā)展,制定落實相關(guān)獎罰制度,充分發(fā)揮網(wǎng)點業(yè)務(wù)人員的工作積極性,以人為本,當(dāng)好紐帶,經(jīng)常與同事們交流工作經(jīng)驗,加深相互之間的了解,做到團(tuán)結(jié)友愛、人性管理、制度管理、科學(xué)管理。不能僅僅滿足于低頭拉車,還要抬頭看路,在工作中不斷開拓視野,著眼于網(wǎng)點業(yè)務(wù)處的發(fā)展動向及發(fā)展戰(zhàn)略,樹立團(tuán)隊精神,提高整體凝聚力,推動網(wǎng)點的全面發(fā)展、跨越發(fā)展。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志,各位朋友!站在這里競聘,我滿懷期待和憧憬,我希望我真誠的演講能得到你們的支持,給我一個機(jī)會我將不負(fù)厚望奉上一個個驚喜。請領(lǐng)導(dǎo)和評委們透過我的工作業(yè)績考核我,無論今天的競聘是否成功,在今后的工作中,我都將以執(zhí)著的信念、踏實的作風(fēng)、頑強(qiáng)的意志、飽滿的熱情不斷投入到新的工作中去,促進(jìn)分理處各項工作的跨越式發(fā)展!
謝謝大家,我的演講完畢!
各們評委、各位代表:
大家好!
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建這次公平競爭的舞臺!對此,我十分珍惜這次機(jī)會,來迎接新挑戰(zhàn)、實現(xiàn)新目標(biāo)。
在從事科技工作期間,無論是業(yè)務(wù)上克服了某個困難,還是生活中為大家解決了一個技術(shù)難題,我的內(nèi)心都是由衷的欣慰。多年的科技工作經(jīng)歷告訴我:沒有克服不了的困難,沒有解決不了的難題。絕不能向壓力屈服,絕不能向困難低頭。我想這一點,在新的崗位上同樣適用。而這也是我參加此次競聘的動力和出發(fā)點。
下面我從幾個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告。
一、工作簡歷
我今年34歲,*黨員,大學(xué)文化程度,工程師、經(jīng)濟(jì)師職稱資格。1993年8月入行,一直從事計算機(jī)管理工作?,F(xiàn)任支行計劃財務(wù)部副經(jīng)理,計算機(jī)管理崗。參加工作20xx年來,從將第一筆儲蓄卡片移植到計算機(jī),到現(xiàn)在對全行包括ABIS綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、BIBS國際業(yè)務(wù)系統(tǒng)、DIMS設(shè)備管理系統(tǒng)、CMS信貸管理系統(tǒng)、案件管理系統(tǒng)、人事信息管理系統(tǒng)等在內(nèi)的多達(dá)15個,涵蓋全行所有部室、所有業(yè)務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和更新。雖然不是業(yè)務(wù)的直接經(jīng)辦者,但也已從另一個方面和角度,對這些業(yè)務(wù)知識,進(jìn)行了學(xué)習(xí)和了解。
二、工作措施
現(xiàn)在我國商業(yè)銀行的改革,正在如火如荼地進(jìn)行著。對于農(nóng)行來講,改革經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,是改革的重中之重。具體到農(nóng)行基層營業(yè)網(wǎng)點,尤其是城區(qū)網(wǎng)點,就是要“以人為本,依托科技”。我們再也不能“守株待兔”,等顧客上門。而是通過創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境,提供一流的服務(wù),主動營銷,將顧客吸引到農(nóng)行來。
1、從細(xì)節(jié)做起,精心營造“家”的氛圍。
客戶源就是收入源,無論是哪行哪業(yè),只要擁有了客戶群,就擁有了發(fā)展?fàn)畲蟮幕A(chǔ)。營業(yè)廳是我們?yōu)榭蛻籼峁┓?wù)的第一場所,讓顧客把營業(yè)廳當(dāng)作他們的第二個“家”,讓他們感覺到一進(jìn)農(nóng)行營業(yè)廳,就像進(jìn)了家一樣。既然是家,那就需要環(huán)境整潔、氣氛溫馨、心情舒適、服務(wù)優(yōu)良。正因為細(xì)節(jié)決定成敗,所以我們要提供一切可能的機(jī)會,盡的努力,從小事做起,通過優(yōu)雅整潔的環(huán)境、快速高效的服務(wù)、自然真誠的笑容,來營造這樣一個“家”,來幫助他們在這個“家”里管好錢、理好財,不僅僅是簡單的存錢、取款。在利益所得方面,不僅僅是傳統(tǒng)的孳生利息,而是在業(yè)務(wù)上進(jìn)行耐心的宣傳和解釋,讓他們進(jìn)行多樣化投資,比如基金、保險及其他新興代理業(yè)務(wù)。使顧客對這類新業(yè)務(wù)變被動接受為主動認(rèn)知。這樣,既豐富了客戶的投資渠道,又保證了銀行的中間業(yè)務(wù)收入,同時還降低,甚至消除了銀行代理此類業(yè)務(wù),而帶來的潛在隱患。從而實現(xiàn)多方受益,多方共贏。
2、依托科技,為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
現(xiàn)如今,科技的高速發(fā)展,推動了業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。農(nóng)行為客戶提供服務(wù)的平臺,也已從營業(yè)室延伸到了互聯(lián)網(wǎng)和通訊工具。網(wǎng)上銀行、電話銀行的出現(xiàn)和興起,使客戶足不出戶,就能體驗、享受到便捷、安全的服務(wù),完成資金的劃撥。這充分證明了:效率就意味著效益,時間就是金錢。我們可以想像,未來銀行業(yè)的競爭,其根本就是科技的競爭。記得當(dāng)初,計算機(jī)剛走入我們生活的時候,有些人對計算機(jī)處理業(yè)務(wù),并不十分認(rèn)可,仍習(xí)慣于手工處理。可隨著時間的推移,時至今天,假如我們再重操舊業(yè),恢復(fù)手工,相信會有更多的人不適應(yīng)。因此,我要想方設(shè)法,利用自己所掌握的科技知識,上門服務(wù),拓展此類客戶,擴(kuò)大服務(wù)空間,將自己的計算機(jī)知識盡可能多的表述給客戶,讓他們逐漸習(xí)慣于網(wǎng)上處理業(yè)務(wù),最終形成依賴。使大量集中在城區(qū)的注冊我行的網(wǎng)上銀行、電話銀行客戶,成為名副其實的高端客戶。同時,我還要將自己所掌握的計算機(jī)知識,毫不保留的呈現(xiàn)給其它同事,滲透到各項業(yè)務(wù),為業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。
3、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),增強(qiáng)團(tuán)隊精神,提高凝聚力和戰(zhàn)斗力。一個團(tuán)隊,其核心因素是人。作為一個團(tuán)隊的領(lǐng)頭羊,我將放下架子,融入集體,虛心請教,帶頭加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),落實制度,在日常工作和生活中,互幫互助,創(chuàng)造中庸和諧的工作和生活氛圍,激發(fā)大家的主觀能動性和創(chuàng)造性,發(fā)揮每個人的潛能,把每一次上級行分配的任務(wù),當(dāng)作是創(chuàng)造收益、增加收入的契機(jī),而不是壓力,更不要當(dāng)作負(fù)擔(dān),以爭取效益化。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,在你們的幫助、關(guān)心、鼓勵下,我堅信我會用我所學(xué)到的知識來指導(dǎo)我的實踐,厚積薄發(fā),揚(yáng)長避短,和我們的員工一道,用我們的智慧和實際行動,為前進(jìn)中的農(nóng)行錦上添花。
謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、海府支行、南方航空分理處的各位同事,晚上好!我叫***,來自***。中央財經(jīng)大學(xué)金融專業(yè)四年的大學(xué)生涯讓我學(xué)會了深厚的金融知識,也讓我能夠在變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中掌握如何應(yīng)用它們;九年的一線工作經(jīng)驗,讓我對業(yè)務(wù)精通、對客戶服務(wù)韻熟、對一線管理積累了豐富的經(jīng)驗和方法,從20xx年到20xx年,連續(xù)四年績效考核A+,20xx年海南省中行青年崗位能手、20xx-20xx連續(xù)兩年獲先進(jìn)主任稱號?;谝陨系慕?jīng)歷,我在深思熟慮之后,決定參加南方航空分理處主任的競騁,我有足夠的信心和能力當(dāng)好南方分理處這個家長。
南方航空分理處在海口地區(qū)還是個小不點,僅僅比瓊山某幾個網(wǎng)點大一點點,目前存款余額8000多萬元。面對著這個小不點,我想以多措施、多手段、多形式對它催“大”、催“肥”,讓它茁壯健康地成長。
對于南方分理處,我的目標(biāo)是一流的員工隊伍、一流的能力素質(zhì)、一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、一流的業(yè)務(wù)水平、一流的發(fā)展速度,實現(xiàn)這五個“一流”就能夠造就一流的精品網(wǎng)點和持續(xù)發(fā)展能力。這是我們“5+1”的戰(zhàn)略。
為實現(xiàn)這個“5+1”的戰(zhàn)略,我制訂了“4+1”的戰(zhàn)術(shù)。我的措施是“四點一線”以發(fā)展業(yè)務(wù)為出發(fā)點,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)點,以員工成長為根本點,以控制風(fēng)險為立足點,圍繞著創(chuàng)建合諧網(wǎng)點以主線來開展我在南方分理處的工作,扎扎實實,腳踏實地,帶領(lǐng)大家,實現(xiàn)我們的目標(biāo)。
一、
發(fā)展業(yè)務(wù)為出發(fā)點。第一招
根據(jù)南方分理處的地理位置和當(dāng)前實際情況,業(yè)務(wù)發(fā)展必須強(qiáng)調(diào)其基礎(chǔ)性,務(wù)必扎實,強(qiáng)調(diào)零售業(yè)務(wù)和公司并重,重點發(fā)展個人理財,提高客戶數(shù)量,增加業(yè)務(wù)品種,擴(kuò)大業(yè)務(wù)影響力為當(dāng)務(wù)之急,做強(qiáng)做大,為下一步推動中間業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。
抓大不放小。通過多種途徑抓大客戶,利用多種信息抓大客戶,擴(kuò)大南航的大客戶群體,在抓大客戶的同時,也不能冷落了小客戶,分理處的主要服務(wù)對象還是千家萬戶的小客戶,特別是附件的居民是我們儲蓄存款的主要客戶,我們就要將他們一網(wǎng)打盡。
掃街掃鋪。計劃將從南大橋到龍昆南大轉(zhuǎn)盤這一條街和沿街鋪面做為目標(biāo),通過掃街掃鋪將他們統(tǒng)統(tǒng)掃進(jìn)南方航空的大門,從而夯實發(fā)展的基礎(chǔ),有了足夠的客戶,我們就能得到發(fā)展,就不會因個別大客戶用款或資金變動而導(dǎo)致存款的大起大落。
客戶分類服務(wù)分層。按照不同類別的客戶,針對不同的需求、偏好、特點、利潤貢獻(xiàn)度,建立詳細(xì)的客戶信息,進(jìn)行細(xì)致分類,差異性服務(wù),達(dá)到雙方共贏的目的,維護(hù)、開發(fā)和鞏固客戶群。
建立網(wǎng)點客戶經(jīng)理。與客戶分類、服務(wù)分層相配套,建立網(wǎng)點營銷隊伍,對有營銷特長的員工因才施用,柜員精心、安心、用心在業(yè)務(wù)操作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上;營銷人員則對客戶一對一的服務(wù)。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)點。第二招
服務(wù)是銀行的生命線。要使第一位員工認(rèn)識這一點,促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù),要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,要提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵,對客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心,主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
椰樹門支行向來是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)單位,現(xiàn)已成為中行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌,作為營業(yè)部主任,在抓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也積累了豐富的經(jīng)驗和方法,使用“拿來主義”,就可以在短時間內(nèi)產(chǎn)生良好的效果,我的目標(biāo)是在1-2年內(nèi)將南方航空分理處建設(shè)成為全省乃至中行系統(tǒng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一面旗幟、一個典型。
三、員工成長為根本點,第三招
西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家波什曾說過“愛你的員工吧!他會百倍愛你的單位”,作為管理者,我始終認(rèn)為員工是單位的主人,我要依靠大家,幫助大家,讓大家都能得到進(jìn)步和提高,大家進(jìn)步和提高的同時就是南方分理處在進(jìn)步和升級,我們的業(yè)務(wù)在進(jìn)步和升級。
當(dāng)前金融市場日新月異,新產(chǎn)品層出不窮,沒有開放的思路、發(fā)展的眼光無法適應(yīng)銀行業(yè)的發(fā)展。對于分理處而言,主任起著帶頭的作用,員工才真正起決定的作用,提高全體員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力將是一個網(wǎng)點長遠(yuǎn)發(fā)展的保證。我將憑借著營業(yè)部工作中積累的經(jīng)驗,將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,提高員工綜合素質(zhì)和能力作為我工作的重心之一。
大力開展崗位培訓(xùn),采取多種形式提高臨柜人員的業(yè)務(wù)能力,如創(chuàng)辦學(xué)習(xí)園地、充分利用每日晨會、每周例會等;創(chuàng)造自學(xué)的氛圍,培養(yǎng)員工自學(xué)的能力,自我學(xué)習(xí),相互交流,共同提高;加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),抓好零售柜臺業(yè)務(wù)和中文錄入的測試;提高柜員業(yè)務(wù)操作能力、理解能力和柜臺營銷能力,向個人理財業(yè)務(wù)全能柜員發(fā)展。
在普通性培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,還將為每一位員工提供更多的、更適合發(fā)展的培訓(xùn)機(jī)會,讓每一位員工都能找到自己的定位,實現(xiàn)人生的追求和夢想,關(guān)心員工的成長和生活困難,支持他們不斷為自己的目標(biāo)奮斗,為員工創(chuàng)造良好的成長環(huán)境,創(chuàng)造合諧的工作氛圍,讓大家工作安心、舒心、放心,使每一位員工覺得在南方航空工作是一種驕傲、是一種自豪。
四、控制風(fēng)險為立足點,第四招
內(nèi)控缺失造成的損失大家是有目共睹的,作為南方分理處的主任,我將親自抓內(nèi)控建設(shè),我們絕不能走有了問題才治理的老路,加強(qiáng)內(nèi)部管理,明確崗位職責(zé),嚴(yán)格規(guī)范各項規(guī)章制度與業(yè)務(wù)發(fā)展同樣重要,對于基層網(wǎng)點來說,內(nèi)控重點在于控制儲蓄風(fēng)險和結(jié)算風(fēng)險。為控制風(fēng)險,首先將進(jìn)行內(nèi)部操作流程的整合,建立高效率、相互制約的操作模式,從規(guī)章和人員安排上防風(fēng)險,促業(yè)務(wù)。其次要加強(qiáng)風(fēng)險意識和法律觀念的灌輸,樹立人人知風(fēng)險、控風(fēng)險局面,讓員工對風(fēng)險點了如指掌,對法律,樹立員工莫伸手、伸手必被捉的法律意識,以法律的威嚴(yán),使心“歪”的員工端正思想。第三是經(jīng)常對風(fēng)險點進(jìn)行檢查,及時糾正不良苗頭,了解員工的思想動態(tài)和行為動態(tài),從源頭上確保無案件發(fā)生。我在此鄭重承諾,如果我是南方航空的主任,絕不能有一起案件、一起重大差錯。
俗話說:三個臭皮匠頂個諸葛亮,南方分理處有十余個精明的臭皮匠,再加上我這個領(lǐng)頭的“大”皮匠,一定能賽過昔日的諸葛亮,一定能創(chuàng)出一片蔚藍(lán)的天空。南方分理處的同仁要相信自己、相信我,勝利一定屬于南方分理處,勝利一定屬于中行人。我的演講完畢,請大家多多指教,謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委你們好:
我競聘的崗位是銀行網(wǎng)點主任,很高興站在這樣一個舞臺上,我的腳下是一個幸運(yùn)的舞臺,但我深知:機(jī)遇、挑戰(zhàn)、責(zé)任并存。對此,我的態(tài)度是:抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)、肩負(fù)責(zé)任。所以我要感謝市行黨委給我提供了這樣一個展示自我的舞臺。
我叫xx,生于年月日,年考入遼寧財政??茖W(xué)校會計系,主攻工業(yè)會計專業(yè)。在校期間,任體育部部長。年月畢業(yè)分配到工商銀行遼陽市分行遼化支行,先后做過儲蓄員、綜合員;年月任遼化支行儲蓄部副主任,分管核算工作;年月調(diào)入市行個人金融業(yè)務(wù)科任督導(dǎo)員至今。
二、競聘的優(yōu)勢
基于自己年參加工作以來,在最基層磨勵數(shù)年后擠身領(lǐng)導(dǎo)崗位,經(jīng)過支行儲蓄部副主任六年的鍛煉,和近二年在市行擔(dān)任督導(dǎo)員的經(jīng)歷,我認(rèn)為自己具有三大優(yōu)勢:
⒈勤奮學(xué)習(xí),具備一定的政策理論水平。
我是在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下成長起來的年輕干部,特別注重政策理論的學(xué)習(xí)。嚴(yán)以律己,寬以待人,在行外,做到以真情打動客戶,換來無價的友情;在行內(nèi)不搞小團(tuán)體,平等待人,團(tuán)結(jié)同志,在集體中能夠形成團(tuán)結(jié)向上的氛圍,具有一定的親和力和組織能力。
⒉加強(qiáng)能力,具有必備的業(yè)務(wù)水平。
大學(xué)會計專業(yè)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),為我從事個人金融工作打下了堅實的理論基礎(chǔ)和較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我在做好分管工作的前提下,刻苦鉆研業(yè)務(wù),兩次參加了個人金融專業(yè)微機(jī)系統(tǒng)的升級改造,特別是今年零售子系統(tǒng)的投運(yùn)。從初期準(zhǔn)備、測試、相關(guān)參數(shù)的編制到系統(tǒng)的順利投產(chǎn),由始至終,積累了寶貴的一手資料,使我對新系統(tǒng)的生產(chǎn)運(yùn)行規(guī)律了然于胸,因而我自信無論在任何情況下能夠迅速進(jìn)入角色及時應(yīng)變,采取有效措施,作到有的放矢。
⒊組織協(xié)調(diào),有管理、開發(fā)中間業(yè)務(wù)的經(jīng)驗。
中間業(yè)務(wù)是我分管的工作之一,從業(yè)幾年的經(jīng)歷使我積累了豐富的經(jīng)驗,特別是參加省行個人理財業(yè)務(wù)的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營意識、充實了相關(guān)專業(yè)知識。所以我有信心、有能力為我行今后進(jìn)一步拓展中間業(yè)務(wù)領(lǐng)域,增加中間業(yè)務(wù)收益盡自己的力量。
三、競聘后的打算
我要著重作好以下幾項工作:
⒈盡快出臺儲蓄承包考核方案。并且實施過程中,根據(jù)各支行、各儲蓄所的位置、業(yè)務(wù)種類、人員配置等因素,調(diào)整相關(guān)基數(shù),以趨更合理。當(dāng)前,我行個人金融專業(yè)出現(xiàn)儲蓄存款嚴(yán)重下滑的局面,截止月日,我行儲蓄存款萬元。較年初增長萬元,較上季負(fù)增長萬元,較上月負(fù)增長萬元;外幣儲蓄存款余額萬美元,較年初負(fù)增長萬美元,較上月負(fù)增長萬美元。盡快出臺承包方案、調(diào)動職工積極性已是迫在眉睫,配合座談會或走訪調(diào)研的形式,了解一線員工的思想動態(tài),以便統(tǒng)一認(rèn)識,依靠集體的力量,有效地遏止存款下滑的勢頭。
⒉實施“差別化服務(wù)”舉措,重點抓住優(yōu)質(zhì)客戶。為了適應(yīng)金融業(yè)務(wù)多元化和多功能化的要求,充分利用我綜合系統(tǒng)資源共享的優(yōu)勢,從網(wǎng)點入手,注意歸集、整理,建立客戶信息基本庫。根據(jù)客戶對銀行貢獻(xiàn)份額大小,進(jìn)行細(xì)化分類,建立優(yōu)質(zhì)客戶群體檔案,以便有區(qū)別地進(jìn)行“級差”服務(wù)。
⒊充分利用電子銀行營銷功能。轉(zhuǎn)變過去“網(wǎng)點戰(zhàn)術(shù)”、“人海戰(zhàn)術(shù)”的舊觀念。充分發(fā)展網(wǎng)上銀行、電話銀行等電子銀行業(yè)務(wù),在市區(qū)興建個自助銀行,并在宣傳、推廣和引導(dǎo)使用上下功夫,以有效分流柜臺壓力,同時利用自助式銀行取代現(xiàn)有的延時所、小時所,降低個人金融專業(yè)的運(yùn)營成本。
⒋加強(qiáng)對中間業(yè)務(wù)的研究和開發(fā)。
①對一些壓力大、成本高、無收益的中間業(yè)務(wù),要采用市場退出機(jī)制。如代發(fā)社會統(tǒng)籌養(yǎng)老金。
②明確我行中間業(yè)務(wù)發(fā)展方向:穩(wěn)定地加快中間代理業(yè)務(wù)步伐,科學(xué)地確立代理收費(fèi)方式,合理地確立代收費(fèi)率,逐步地增加收費(fèi)業(yè)務(wù)種類,嚴(yán)格中間代理業(yè)務(wù)考核。針對目前中間代理業(yè)務(wù)的起步階段,投入一定的人力、物力進(jìn)行中間代理業(yè)務(wù)的開發(fā),迅速占領(lǐng)這一新興業(yè)務(wù)的制高點,強(qiáng)占市場最大份額,也是工作的重點。
強(qiáng)化內(nèi)部管理,做好經(jīng)營風(fēng)險和經(jīng)濟(jì)案件防范工作。
①要堅持發(fā)展動態(tài)的觀點,對安全防范工作,常抓不懈,用發(fā)展的眼光審視自己的防范能力,增強(qiáng)主動防范意識,使犯罪分子無可乘之機(jī)。
②完善零售子系統(tǒng)的配套核算辦法。
③加強(qiáng)檢查輔導(dǎo)工作,加大檢查頻率,使各項規(guī)章制度真正落實到實處。
⒍加強(qiáng)隊伍建設(shè),強(qiáng)化素質(zhì)培訓(xùn)
目前我行個人金融業(yè)務(wù)柜面人員素質(zhì)參差不齊,缺乏必要的營銷技巧和綜合業(yè)務(wù)能力,加上柜員對日常業(yè)務(wù)幾乎處在疲于應(yīng)付狀態(tài),根本無暇顧及市場營銷,不能應(yīng)對未來銀行業(yè)的發(fā)展。因此,既要在切實抓好個人金融專業(yè)的黨風(fēng)廉政建設(shè),貫徹黨風(fēng)廉政責(zé)任制,更要加強(qiáng)對廣大員工職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、廉潔自律等方面思想教育工作,增強(qiáng)員工的緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感,并要對柜員輪流進(jìn)行銀行、證券、保險、基金、外匯等金融知識的綜合培訓(xùn),短期內(nèi)培養(yǎng)一批真正達(dá)到綜合素質(zhì)一體化的復(fù)合型優(yōu)秀人材。以適應(yīng)現(xiàn)代化商業(yè)銀行改革的需要。
尊敬的各位評委,我深知競聘是雙向選擇。今后我無論在哪個崗位上,為人忠厚誠實是我做人的基礎(chǔ),勤懇踏實的工作是我人生的準(zhǔn)則,拼搏進(jìn)去的精神是我前進(jìn)的動力,全身心的為黨、為人民工作是我永遠(yuǎn)的追求。在更高層次的舞臺上,為工行的事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量是我參加此次競聘的目的。路還很長,還很艱難,但我相信,在大家的共同努力下,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我們的工作能上一個新的臺階。我的競聘演講完畢,謝謝大家!