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篇一 銀行實習(xí)報告范文:銀行實習(xí)周記
銀行實習(xí)報告范文:銀行實習(xí)周記
今天天氣真的是很冷啊,早早地來到單位,看到孫姐給我留得便條:小李,幫我把這些傳真過去。平時看見他們用過傳真機。我想:雖然是文秘的工作,但卻是我鍛煉的一個機會。我按照上面的電話打了過去,對方給了我一個信號,按下“開始”按鈕。好了,大功告成。
這讓我感到無比的自豪,不管是多小的工作,只要順利的完成就是自我的一個肯定,相應(yīng)的,我也學(xué)會了收傳真,使用打印機,這都是對**后工作的幫助。
實習(xí)周記《三》
今天學(xué)習(xí)了出納的一項重要工作—編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
首先:賬證核對。本月是否有未達賬項,去相關(guān)銀行把對賬單取回。
其次:在電子版《銀行存款余額調(diào)節(jié)表》中依銀行存款日記賬輸入銀行剩余數(shù)、企業(yè)剩余數(shù)。銀行對賬單的數(shù)與銀行存款日記賬進行核對,逐筆勾對。
最后,需進行調(diào)整平衡。
需要注意的是:企業(yè)的未達賬項,即銀行已經(jīng)入賬,企業(yè)尚未收到憑證未入賬的款項,企業(yè)應(yīng)在收到有關(guān)憑證后,再登記入賬。
實習(xí)周記《四》
今天,王哥讓孫姐去辦倒存,我心里正納悶?zāi)?,孫姐說:小李,和我一起去吧。我興奮不已,匆匆忙忙就去了。路上就問孫姐:什么是倒存?孫姐說:倒存是收款人將票據(jù)交到付款人開戶行,由付款人的開戶行借記付款人賬戶,付款行將款項通過劃轉(zhuǎn)到收款人開戶行,收款行貸記收款人存款賬戶。
這真是讓我大開眼界,在課堂上老師一帶而過,而現(xiàn)在是真的動手實行,真是實踐出真知。
實習(xí)周記《五》
今天有人來辦公室借款,我看見孫姐首先打開保險柜,進行現(xiàn)金清點,再審核借款人是否手續(xù)齊全,是否有領(lǐng)導(dǎo)簽字,把現(xiàn)金交于領(lǐng)取人,并讓領(lǐng)取人在登記本上簽字,最后登記現(xiàn)金日記賬。
這看似信手拈來,但作為出納,必須要細心嚴謹,如果有多筆借款,借款人并非同一人,不能在登記日記賬時拈在一起登記,必須逐筆登記,否則將會對挑銀行對賬單造成困難。
實習(xí)周記《六》
今天天氣真不錯,看見李姐在網(wǎng)購,我也湊過去出謀劃策,正當(dāng)我們討論的熱火朝天時,王哥說:小李,如果有人從你這里姐了八千元錢,然后過幾天他來歸還,你怎么處理?我想了想說:要清點現(xiàn)金,是否如數(shù)歸還。再登記現(xiàn)金日記賬。王哥說:完了?我說:完了。王哥說:數(shù)額極大的要送存銀行啊,你那不就是坐支了嗎?
真是一句話點醒夢中人,上學(xué)時就知道不能坐支,沒想到還是記憶不深,我想:這將是我以后工作中不可缺少的寶貴經(jīng)驗。
實習(xí)周記《七》
今天和孫姐一起去工行辦理電匯,我接觸到了辦理電匯時需填制一式三聯(lián)的委托書,在相關(guān)人員填寫的請款單上寫收款人單位,賬號,開戶行信息等。匯款人寫上自己的開戶行,蓋上公章,支票一定要封口,用途一定要寫對,附加信息可以寫:出納的聯(lián)系電話,姓名,身份證號等,以明確責(zé)任。
電匯是日常首付結(jié)算常用的手段,相信日后的工作中還會用到它的。
實習(xí)周記《八》
今天孫姐說他有事,讓單位的聶叔開車帶我去銀行,辦理倒存,我想我大顯身手的時候到了,我在單位把支票填好,就匆忙去了工行。我把支票交到對公口,聽見他喊了一聲:授權(quán)。一個手拿銅戳的人出來了,他拿起支票看了看,用不高不低的聲調(diào)說:那大寫的貳寫錯了吧,重填一張吧。我看了半天,真是,多一橫,我真是羞愧難當(dāng),后來還是李姐給我送來了一張支票,李姐看我沮喪的表情說:沒事,只要以后細心就行,不過,以后每天你都得寫大寫數(shù)字??磥?,**后的工作離不開壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾了。
實習(xí)周記《九》
今天單位司機小王來到辦公室,對孫姐說:給我一張限額支票,孫姐問他:大概用多少錢。他說:七百多吧。孫姐拿出一張支票,把千位打上¥,封了口,寫上日期。用途、大寫什么都沒寫,存根聯(lián)也只字未寫,并讓他登記上支票號,以便日后歸還。
孫姐對我說:小李,在辦理限額支票時,一定要封口,等歸還支票時按實數(shù)登記報銷??磥沓黾{的工作需要學(xué)習(xí)的還有很多,由此,我想到王哥說的:細心加上耐心再加小心等于合格的出納。
篇二 實習(xí)報告范文格式范文:農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)周記
本文是由實習(xí)報告編輯為您準備的實習(xí)報告格式范文:農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)周記,請大家參考!
實習(xí)報告格式范文:農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)周記
今天是我要實習(xí)的第一天,早上我去農(nóng)業(yè)銀行報道,當(dāng)時是在柜臺那里問辦公地點,以前一直以為一般的銀行只有營業(yè)廳,辦公地點應(yīng)該是匯總在銀行固定的辦公樓的,柜臺上那個哥哥叫我從后門去樓上,上二樓的時候發(fā)現(xiàn)有很多科系辦公室,業(yè)務(wù)部,市場部,計財部等等,暗自嘀咕不會是叫我在這些辦公室整理資料吧,我找了一圈也沒有找到行長辦公室,這時候出來一個叔叔告訴行長辦公室在3樓。敲門進去的時候行長正在看報紙,我告訴他來找他的原委,并希望他可以給我安排實習(xí)崗位
單的咨詢后他很快在電話上叫來他的秘書,交給他負責(zé),我隨秘書到旁邊的辦公室,
下午我順利的找到李主任,確定了一個月的實習(xí)期,并且找了小瑞姐帶我,好吧,早8店晚6六點的實習(xí)生活開始了。
下午我就坐在小瑞姐的旁邊看她進行實際的操作 ,并且把一些簡單的步驟記在心里,學(xué)習(xí)還是個比較漫長的過程,雖然他們告訴其實很簡單,學(xué)習(xí)兩周后我就可以進行有陪同的上機進行業(yè)務(wù),很期待從窗戶里面看外面的情景。
大家上班第一件事就是做好準備工作,首先開機,然后進行上下班必須常規(guī)進行的代碼為0605的清點現(xiàn)金和5642的清點(記賬)憑證.這樣可以很好的確定一天的營業(yè)時正常進行的,并且驗證進行業(yè)務(wù)過程中有沒有錯誤
今天熟悉了很多業(yè)務(wù),記下了少量的業(yè)務(wù)代碼。最主要的是銀行卡的辦理,知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開戶的銀行進行,并且辦理的時候必須要存入不少于10元的現(xiàn)金,要留有戶主的身份證復(fù)印件,而且收取少量的手續(xù)費
今天小瑞姐邦主任處理貸款文件,我?guī)退龆ㄆ诖鎲?。這些定期存單還是小額的聯(lián)保貸款發(fā)放,我覺得這個定期存單和那種支票長的很像,不過他們確有著本質(zhì)的區(qū)別。這個貸款的定期存單有三年的存期,而支票確可以隨時支取。定期存單由銀行發(fā)出,而支票卻由個人開出。具體操作中,要先進行定期存款,然后在開出定期存單。
今天開始還是跟以前一樣坐在小瑞姐或者楊愷哥的旁邊看他們操作,然后比較空閑的時候上機實地操作。后來李主任出來說讓我去跟小瑞姐辦貸款業(yè)務(wù),那才能學(xué)到更多的東西。雖然程序是死的,但是還是了解到了很多東西,還有一個很大的發(fā)現(xiàn)就是:果然沒錯,要是學(xué)的理論和實踐不聯(lián)系起來真的是一點用都沒有而且學(xué)得東西沒有親身的實踐過,用實踐聯(lián)系起來形成一個面很容易就會忘記,并沒有任何用處。
其他的一起都很順利,只是沒想到實習(xí)的第一天,就在快下班的時候,就遇到了行長口中所謂“無理取鬧”的客戶!
我大多數(shù)
時候就是指導(dǎo)一下客戶填單吧,我會在旁邊一直為客戶提供解答直填寫完全正確.這就是大堂經(jīng)理之所以重要的其中一點吧,雖然保安也提供指導(dǎo)填單,但身為大堂經(jīng)理的我們所提供的服務(wù),應(yīng)該是以客戶的切身利益出發(fā),并為客戶提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)為宗旨的,代表著農(nóng)行的形象,這可一定不能怠慢啊。
很多來辦理業(yè)務(wù)的都是附近的居民,而這個片區(qū)為“農(nóng)轉(zhuǎn)非”和中低收入居多,不會用自助服務(wù),不會填寫基本的業(yè)務(wù)單,這無疑增加了柜臺的工作量!我試圖分流一些存取款客戶去atm機辦理,但他們要么就是說不會,要么就是擔(dān)心安全問題不愿意去等等!所以直到現(xiàn)在我都懷著對柜臺同事非常抱歉的心情,他們真的很辛苦!
篇三 xxxx年畢業(yè)銀行實習(xí)報告范文周記
實習(xí)周記
今天天氣真的是很冷啊,早早地來到單位,看到孫姐給我留得便條:小李,幫我把這些傳真過去。平時看見他們用過傳真機。我想:雖然是文秘的工作,但卻是我鍛煉的一個機會。我按照上面的電話打了過去,對方給了我一個信號,按下“開始”按鈕。好了,大功告成。
這讓我感到無比的自豪,不管是多小的工作,只要順利的完成就是自我的一個肯定,相應(yīng)的,我也學(xué)會了收傳真,使用打印機,這都是對**后工作的幫助。
實習(xí)周記
今天學(xué)習(xí)了出納的一項重要工作—編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
首先:賬證核對。本月是否有未達賬項,去相關(guān)銀行把對賬單取回。
其次:在電子版《銀行存款余額調(diào)節(jié)表》中依銀行存款日記賬輸入銀行剩余數(shù)、企業(yè)剩余數(shù)。銀行對賬單的數(shù)與銀行存款日記賬進行核對,逐筆勾對。
最后,需進行調(diào)整平衡。
需要注意的是:企業(yè)的未達賬項,即銀行已經(jīng)入賬,企業(yè)尚未收到憑證未入賬的款項,企業(yè)應(yīng)在收到有關(guān)憑證后,再登記入賬。
實習(xí)周記
今天,王哥讓孫姐去辦倒存,我心里正納悶?zāi)?,孫姐說:小李,和我一起去吧。我興奮不已,匆匆忙忙就去了。路上就問孫姐:什么是倒存?孫姐說:倒存是收款人將票據(jù)交到付款人開戶行,由付款人的開戶行借記付款人賬戶,付款行將款項通過劃轉(zhuǎn)到收款人開戶行,收款行貸記收款人存款賬戶。
這真是讓我大開眼界,在課堂上老師一帶而過,而現(xiàn)在是真的動手實行,真是實踐出真知。
實習(xí)周記
今天有人來辦公室借款,我看見孫姐首先打開保險柜,進行現(xiàn)金清點,再審核借款人是否手續(xù)齊全,是否有領(lǐng)導(dǎo)簽字,把現(xiàn)金交于領(lǐng)取人,并讓領(lǐng)取人在登記本上簽字,最后登記現(xiàn)金日記賬。
這看似信手拈來,但作為出納,必須要細心嚴謹,如果有多筆借款,借款人并非同一人,不能在登記日記賬時拈在一起登記,必須逐筆登記,否則將會對挑銀行對賬單造成困難。
實習(xí)周記
今天天氣真不錯,看見李姐在網(wǎng)購,我也湊過去出謀劃策,正當(dāng)我們討論的熱火朝天時,王哥說:小李,如果有人從你這里姐了八千元錢,然后過幾天他來歸還,你怎么處理?我想了想說:要清點現(xiàn)金,是否如數(shù)歸還。再登記現(xiàn)金日記賬。王哥說:完了?我說:完了。王哥說:數(shù)額極大的要送存銀行啊,你那不就是坐支了嗎?
真是一句話點醒夢中人,上學(xué)時就知道不能坐支,沒想到還是記憶不深,我想:這將是我以后工作中不可缺少的寶貴經(jīng)驗。
實習(xí)周記
今天和孫姐一起去工行辦理電匯,我接觸到了辦理電匯時需填制一式實習(xí)報告的委托書,在相關(guān)人員填寫的請款單上寫收款人單位,賬號,開戶行信息等。匯款人寫上自己的開戶行,蓋上公章,支票一定要封口,用途一定要寫對,附加信息可以寫:出納的聯(lián)系電話,姓名,身份證號等,以明確責(zé)任。
電匯是日常首付結(jié)算常用的手段,相信日后的工作中還會用到它的。
實習(xí)周記
今天孫姐說他有事,讓單位的聶叔開車帶我去銀行,辦理倒存,我想我大顯身手的時候到了,我在單位把支票填好,就匆忙去了工行。我把支票交到對公口,聽見他喊了一聲:授權(quán)。一個手拿銅戳的人出來了,他拿起支票看了看,用不高不低的聲調(diào)說:那大寫的貳寫錯了吧,重填一張吧。我看了半天,真是,多一橫,我真是羞愧難當(dāng),后來還是李姐給我送來了一張支票,李姐看我沮喪的表情說:沒事,只要以后細心就行,不過,以后每天你都得寫大寫數(shù)字。看來,**后的工作離不開壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾了。
實習(xí)周記
今天單位司機小王來到辦公室,對孫姐說:給我一張限額支票,孫姐問他:大概用多少錢。他說:七百多吧。孫姐拿出一張支票,把千位打上¥,封了口,寫上日期。用途、大寫什么都沒寫,存根聯(lián)也只字未寫,并讓他登記上支票號,以便日后歸還。
孫姐對我說:小李,在辦理限額支票時,一定要封口,等歸還支票時按實數(shù)登記報銷??磥沓黾{的工作需要學(xué)習(xí)的還有很多,由此,我想到王哥說的:細心加上耐心再加小心等于合格的出納。
篇四 xxxx年大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告范文周記:銀行支行實習(xí)報告范文
說實話,剛開始的時候,對這樣的安排心中也有矛盾過。心想,實習(xí)而已為什么要去到那么遠的地方。家里附近也有交行的,心存僥幸心理。希望能就近實習(xí)。不過,經(jīng)過了這樣的一個星期,對比其他人的一個星期的實習(xí)待遇,我覺得“塞翁失馬焉知非?!闭娴氖呛苷_。
雖然在離家千里的地方去“實習(xí)”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個人都沒有架子。都能說話聊天。沒有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”,趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對我們很好,很給我們機會去學(xué)習(xí),去鍛煉。
篇五 銀行實習(xí)報告:銀行實習(xí)周記
銀行實習(xí)報告:銀行實習(xí)周記
今天天氣真的是很冷啊,早早地來到單位,看到孫姐給我留得便條:小李,幫我把這些傳真過去。平時看見他們用過傳真機。我想:雖然是文秘的工作,但卻是我鍛煉的一個機會。我按照上面的電話打了過去,對方給了我一個信號,按下“開始”按鈕。好了,大功告成。
這讓我感到無比的自豪,不管是多小的工作,只要順利的完成就是自我的一個肯定,相應(yīng)的,我也學(xué)會了收傳真,使用打印機,這都是對**后工作的幫助。
實習(xí)周記《三》
今天學(xué)習(xí)了出納的一項重要工作—編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
首先:賬證核對。本月是否有未達賬項,去相關(guān)銀行把對賬單取回。
其次:在電子版《銀行存款余額調(diào)節(jié)表》中依銀行存款日記賬輸入銀行剩余數(shù)、企業(yè)剩余數(shù)。銀行對賬單的數(shù)與銀行存款日記賬進行核對,逐筆勾對。
最后,需進行調(diào)整平衡。
需要注意的是:企業(yè)的未達賬項,即銀行已經(jīng)入賬,企業(yè)尚未收到憑證未入賬的款項,企業(yè)應(yīng)在收到有關(guān)憑證后,再登記入賬。
實習(xí)周記《四》
今天,王哥讓孫姐去辦倒存,我心里正納悶?zāi)兀瑢O姐說:小李,和我一起去吧。我興奮不已,匆匆忙忙就去了。路上就問孫姐:什么是倒存?孫姐說:倒存是收款人將票據(jù)交到付款人開戶行,由付款人的開戶行借記付款人賬戶,付款行將款項通過劃轉(zhuǎn)到收款人開戶行,收款行貸記收款人存款賬戶。
這真是讓我大開眼界,在課堂上老師一帶而過,而現(xiàn)在是真的動手實行,真是實踐出真知。
實習(xí)周記《五》
今天有人來辦公室借款,我看見孫姐首先打開保險柜,進行現(xiàn)金清點,再審核借款人是否手續(xù)齊全,是否有領(lǐng)導(dǎo)簽字,把現(xiàn)金交于領(lǐng)取人,并讓領(lǐng)取人在登記本上簽字,最后登記現(xiàn)金日記賬。
這看似信手拈來,但作為出納,必須要細心嚴謹,如果有多筆借款,借款人并非同一人,不能在登記日記賬時拈在一起登記,必須逐筆登記,否則將會對挑銀行對賬單造成困難。
實習(xí)周記《六》
今天天氣真不錯,看見李姐在網(wǎng)購,我也湊過去出謀劃策,正當(dāng)我們討論的熱火朝天時,王哥說:小李,如果有人從你這里姐了八千元錢,然后過幾天他來歸還,你怎么處理?我想了想說:要清點現(xiàn)金,是否如數(shù)歸還。再登記現(xiàn)金日記賬。王哥說:完了?我說:完了。王哥說:數(shù)額極大的要送存銀行啊,你那不就是坐支了嗎?
真是一句話點醒夢中人,上學(xué)時就知道不能坐支,沒想到還是記憶不深,我想:這將是我以后工作中不可缺少的寶貴經(jīng)驗。
實習(xí)周記《七》
今天和孫姐一起去工行辦理電匯,我接觸到了辦理電匯時需填制一式三聯(lián)的委托書,在相關(guān)人員填寫的請款單上寫收款人單位,賬號,開戶行信息等。匯款人寫上自己的開戶行,蓋上公章,支票一定要封口,用途一定要寫對,附加信息可以寫:出納的聯(lián)系電話,姓名,身份證號等,以明確責(zé)任。
電匯是日常首付結(jié)算常用的手段,相信日后的工作中還會用到它的。
實習(xí)周記《八》
今天孫姐說他有事,讓單位的聶叔開車帶我去銀行,辦理倒存,我想我大顯身手的時候到了,我在單位把支票填好,就匆忙去了工行。我把支票交到對公口,聽見他喊了一聲:授權(quán)。一個手拿銅戳的人出來了,他拿起支票看了看,用不高不低的聲調(diào)說:那大寫的貳寫錯了吧,重填一張吧。我看了半天,真是,多一橫,我真是羞愧難當(dāng),后來還是李姐給我送來了一張支票,李姐看我沮喪的表情說:沒事,只要以后細心就行,不過,以后每天你都得寫大寫數(shù)字??磥恚?*后的工作離不開壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾了。
實習(xí)周記《九》
今天單位司機小王來到辦公室,對孫姐說:給我一張限額支票,孫姐問他:大概用多少錢。他說:七百多吧。孫姐拿出一張支票,把千位打上¥,封了口,寫上日期。用途、大寫什么都沒寫,存根聯(lián)也只字未寫,并讓他登記上支票號,以便日后歸還。
孫姐對我說:小李,在辦理限額支票時,一定要封口,等歸還支票時按實數(shù)登記報銷。看來出納的工作需要學(xué)習(xí)的還有很多,由此,我想到王哥說的:細心加上耐心再加小心等于合格的出納。
篇六 xxxx年1月農(nóng)業(yè)銀行大學(xué)生實習(xí)報告范文周記
今天是我要實習(xí)的第一天,早上我去農(nóng)業(yè)銀行報道,當(dāng)時是在柜臺那里問辦公地點,以前一直以為一般的銀行只有營業(yè)廳,辦公地點應(yīng)該是匯總在銀行固定的辦公樓的,柜臺上那個哥哥叫我從后門去樓上,上二樓的時候發(fā)現(xiàn)有很多科系辦公室,業(yè)務(wù)部,市場部,計財部等等,暗自嘀咕不會是叫我在這些辦公室整理資料吧,我找了一圈也沒有找到行長辦公室,這時候出來一個叔叔告訴行長辦公室在3樓,敲門進去的時候行長正在看報紙,我告訴他來找他的原委,并希望他可以給我安排實習(xí)崗位
單的咨詢后他很快在電話上叫來他的秘書,交給他負責(zé),我隨秘書到旁邊的辦公室
下午我順利的找到李主任,確定了一個月的實習(xí)期,并且找了小瑞姐帶我,好吧,早8店晚6六點的實習(xí)生活開始了。
下午我就坐在小瑞姐的旁邊看她進行實際的操作 ,并且把一些簡單的步驟記在心里,學(xué)習(xí)還是個比較漫長的過程,雖然他們告訴其實很簡單,學(xué)習(xí)兩周后我就可以進行有陪同的上機進行業(yè)務(wù),很期待從窗戶里面看外面的情景。
大家上班第一件事就是做好準備工作,首先開機,然后進行上下班必須常規(guī)進行的代碼為0605的清點現(xiàn)金和5642的清點(記賬)憑證.這樣可以很好的確定一天的營業(yè)時正常進行的,并且驗證進行業(yè)務(wù)過程中有沒有錯誤
今天熟悉了很多業(yè)務(wù),記下了少量的業(yè)務(wù)代碼,最主要的是銀行卡的辦理,知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開戶的銀行進行,并且辦理的時候必須要存入不少于10元的現(xiàn)金,要留有戶主的身份證復(fù)印件,而且收取少量的手續(xù)費
今天小瑞姐邦主任處理貸款文件,我?guī)退龆ㄆ诖鎲?。這些定期存單還是小額的聯(lián)保貸款發(fā)放,我覺得這個定期存單和那種支票長的很像,不過他們確有著本質(zhì)的區(qū)別。這個貸款的定期存單有三年的存期,而支票確可以隨時支取。定期存單由銀行發(fā)出,而支票卻由個人開出。具體操作中,要先進行定期存款,然后在開出定期存單。
今天開始還是跟以前一樣坐在小瑞姐或者楊愷哥的旁邊看他們操作,然后比較空閑的時候上機實地操作。后來李主任出來說讓我去跟小瑞姐辦貸款業(yè)務(wù),那才能學(xué)到更多的東西。雖然程序是死的,但是還是了解到了很多東西,還有一個很大的發(fā)現(xiàn)就是:果然沒錯,要是學(xué)的理論和實踐不聯(lián)系起來真的是一點用都沒有而且學(xué)得東西沒有親身的實踐過,用實踐聯(lián)系起來形成一個面很容易就會忘記,并沒有任何用處。
其他的一起都很順利,只是沒想到實習(xí)的第一天,就在快下班的時候,就遇到了行長口中所謂“無理取鬧”的客戶!
我大多數(shù)時候就是指導(dǎo)一下客戶填單吧,我會在旁邊一直為客戶提供解答直填寫完全正確.這就是大堂經(jīng)理之所以重要的其中一點吧,雖然保安也提供指導(dǎo)填單,但身為大堂經(jīng)理的我們所提供的服務(wù),應(yīng)該是以客戶的切身利益出發(fā),并為客戶提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)為宗旨的,代表著農(nóng)行的形象,這可一定不能怠慢啊。
很多來辦理業(yè)務(wù)的都是附近的居民,而這個片區(qū)為“農(nóng)轉(zhuǎn)非”和中低收入居多,不會用自助服務(wù),不會填寫基本的業(yè)務(wù)單,這無疑增加了柜臺的工作量!我試圖分流一些存取款客戶去atm機辦理,但他們要么就是說不會,要么就是擔(dān)心安全問題不愿意去等等!所以直到現(xiàn)在我都懷著對柜臺同事非常抱歉的心情,他們真的很辛苦!