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篇一 奢侈品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究報(bào)告
奢侈品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究報(bào)告
近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，成為了全世界的亮點(diǎn)。眾多外國(guó)奢侈品廠商被我國(guó)的市場(chǎng)所吸引，紛紛進(jìn)入中國(guó)。目前奢侈品消費(fèi)已經(jīng)成為我國(guó)拉動(dòng)內(nèi)需的一股重要力量，我國(guó)已經(jīng)成為世界第三大奢侈品消費(fèi)國(guó)，而且市場(chǎng)空間非常大。中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的飛速發(fā)展，迫切需要我們加強(qiáng)對(duì)奢侈品及其相關(guān)問(wèn)題的關(guān)注和研究。然而長(zhǎng)期以來(lái)，由于多種原因，奢侈品在我國(guó)還是一個(gè)新事物，與成熟的西方奢侈品市場(chǎng)相比，我國(guó)奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)有其獨(dú)特性。因此，系統(tǒng)地研究我國(guó)奢侈品市場(chǎng)的現(xiàn)狀及特點(diǎn)，分析我國(guó)奢侈品市場(chǎng)存在的問(wèn)題，對(duì)于指導(dǎo)奢侈品企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)具有重要的實(shí)際意義，同時(shí)對(duì)幫助我國(guó)本土企業(yè)培育和發(fā)展本土奢侈品牌，也有著重要和緊迫的現(xiàn)實(shí)意義。
論文基于營(yíng)銷(xiāo)組合理論的視角，對(duì)中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了深入的分析，并針對(duì)中國(guó)奢侈品市場(chǎng)存在的問(wèn)題提出了建設(shè)性的建議。
論文的.第一部分在系統(tǒng)參閱研究了中西方奢侈品研究體系的諸多著作的基礎(chǔ)上，初步整理出一個(gè)奢侈品的理論框架，從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等角度介紹了奢侈品的定義并概括了奢侈品的特征和分類(lèi)。論文的第二部分從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)人文、消費(fèi)者心理等方面分析了我國(guó)奢侈品營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)環(huán)境及發(fā)展趨勢(shì)，第三部分在介紹了發(fā)達(dá)國(guó)家奢侈品市場(chǎng)狀況的基礎(chǔ)上，分析了發(fā)達(dá)國(guó)家奢侈品營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)對(duì)我國(guó)市場(chǎng)的借鑒。第四部分基于營(yíng)銷(xiāo)組合理論的視角探討了中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，并針對(duì)中國(guó)奢侈品市場(chǎng)存在的問(wèn)題提出建議，為國(guó)內(nèi)外奢侈品企業(yè)在我國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略提供理論依據(jù)。
本論文的創(chuàng)新點(diǎn)在于，從理論與實(shí)際相結(jié)合的角度，運(yùn)用案例分析法，對(duì)國(guó)外諸多奢侈品品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行研究，并結(jié)合實(shí)際，對(duì)著名奢侈品品牌在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行分析，并提出中國(guó)本土奢侈品品牌開(kāi)展有效營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的對(duì)策和建議。
篇二 白酒品牌廣東市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略思路分析報(bào)告
白酒品牌廣東市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略思路分析報(bào)告范文
一、背景分析
20xx年是“a白酒”酒關(guān)鍵的一年。新老產(chǎn)品交替，營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍整頓提升，營(yíng)銷(xiāo)渠道調(diào)整拓寬，形象推廣主題樹(shù)立……20xx年將面臨諸多問(wèn)題，同時(shí)也將面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
“a白酒”銷(xiāo)售總部設(shè)在深圳，其內(nèi)部資源和外部資源應(yīng)該是得近天時(shí)地利人和。20xx年重點(diǎn)操作廣東市場(chǎng)從戰(zhàn)略上講是正確的。
近年來(lái)，廣東成為白酒企業(yè)又愛(ài)又恨的市場(chǎng)?！耙环矫妫瑥V東有著巨大的白酒消費(fèi)市場(chǎng)；另一方面，廣東市場(chǎng)也吸引了眾多品牌，使得這里的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈?！钡牵瑥V東白酒市場(chǎng)不設(shè)防：無(wú)地方保護(hù)主義、無(wú)排外思想、市場(chǎng)無(wú)穩(wěn)固的品牌，消費(fèi)者無(wú)固定的選擇。這種‘四無(wú)現(xiàn)象’，為外地以及新興品牌白酒的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展提供了良好的市場(chǎng)環(huán)境”?！癮白酒”酒雖然是新品牌，正是因?yàn)檫@“四無(wú)現(xiàn)象”有了機(jī)會(huì)和空間?！霸S多在全國(guó)乃至當(dāng)?shù)夭恢钠放圃趶V東銷(xiāo)售火爆，如皖酒王、小糊涂仙、泰山特曲等，年銷(xiāo)量均可觀。這說(shuō)明廣東白酒消費(fèi)不怎么認(rèn)名牌，主要是跟著感覺(jué)走，質(zhì)量、口感、價(jià)格等比較重要?！?/p>
“a白酒”酒的產(chǎn)地文化、品牌文化和質(zhì)量、口感……完全能在廣東市場(chǎng)站住腳，并分得一塊市場(chǎng)份額！
b酒業(yè)公司雖然涉足白酒不久，但是有資金的支持，有良好的社會(huì)資源，有先進(jìn)的企業(yè)理念……通過(guò)“a白酒”的營(yíng)銷(xiāo)將未來(lái)在酒類(lèi)行業(yè)大有作為。
二、市場(chǎng)目標(biāo)和整體市場(chǎng)策略
1、由于新老產(chǎn)品交替，所以市場(chǎng)目標(biāo)有兩個(gè)，目的一個(gè)。
目的：在廣東市場(chǎng)樹(shù)立“a白酒”品牌形象，促進(jìn)整體銷(xiāo)售，20xx年廣東市場(chǎng)完成5000萬(wàn)左右。
第一目標(biāo)：在高端和禮品酒市場(chǎng)樹(shù)立“a白酒”酒新的品牌形象。
第二目標(biāo)：在終端和二、三級(jí)通路中拉動(dòng)老產(chǎn)品以及“c酒”的銷(xiāo)售、消費(fèi)。
2、整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：
細(xì)分市場(chǎng)，精耕渠道，打造終端，樹(shù)新拉老
a、細(xì)分市場(chǎng)
廣東市場(chǎng)高中低都有代表性的品牌。目前“a白酒”酒還無(wú)法覆蓋所有消費(fèi)需求。隊(duì)伍還不成熟，網(wǎng)絡(luò)還非常脆弱。所以只能根據(jù)自身特點(diǎn)和勢(shì)力選擇，目前廣東高中低端的空隙。高端選擇禮品路線，中低端選擇b、c類(lèi)餐飲店路線。禮品目標(biāo)消費(fèi)人群白領(lǐng)以上階層；中低端餐飲目標(biāo)人群選擇一般消費(fèi)者。
b、精耕渠道
從白酒渠道的實(shí)際情況分析，渠道重心下沉已經(jīng)成為眾多白酒企業(yè)的選擇，這種選擇是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逼迫出來(lái)的，是營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程的必然，也是白酒營(yíng)銷(xiāo)渠道科學(xué)化、理性化的表現(xiàn)。目前在市場(chǎng)上品牌表現(xiàn)優(yōu)異的白酒企業(yè)，都從渠道下沉、市場(chǎng)重心下移中受益良多。
渠道招商不采取一統(tǒng)天下的方式。高端市場(chǎng)選擇2——3家經(jīng)銷(xiāo)商。只做大賣(mài)場(chǎng)。中低端市場(chǎng)可將廣東市場(chǎng)劃分為以市、縣為區(qū)域的渠道招商。開(kāi)始3個(gè)月不要全面開(kāi)花，有選擇的'開(kāi)發(fā)3——5個(gè)區(qū)域。強(qiáng)化對(duì)渠道的管理和服務(wù)。
c、打造終端
聯(lián)合經(jīng)銷(xiāo)商有選擇的樹(shù)立樣板終端形象。大賣(mài)場(chǎng)槍占一定數(shù)量的地堆、端架或?qū)９?。（可根?jù)季節(jié)時(shí)間性行動(dòng)）同時(shí)“促銷(xiāo)天使”形象人員跟進(jìn)。二、三級(jí)市場(chǎng)終端買(mǎi)斷一定數(shù)量的餐飲終端，全方位包裝終端形象，同時(shí)“促銷(xiāo)天使”形象人員跟進(jìn)，加強(qiáng)對(duì)終端網(wǎng)點(diǎn)有效的服務(wù)。
d、樹(shù)新拉老
樹(shù)立“a白酒”新的品牌形象，拉動(dòng)老產(chǎn)品銷(xiāo)售。利用“a白酒”酒過(guò)硬的質(zhì)量和口感，樹(shù)立其新品牌黑馬形象。同時(shí)利用深入和細(xì)致的市場(chǎng)推廣，在普通消費(fèi)者中樹(shù)立“a白酒”地道好酒的口碑。在新包裝推廣中充分樹(shù)立其品牌充滿人情的“情感“作用。在推廣老產(chǎn)品和中低端時(shí)利用品牌張力結(jié)合過(guò)硬的質(zhì)量充分發(fā)揮口碑傳播效應(yīng)。
3、整體推廣動(dòng)銷(xiāo)策略
行業(yè)樹(shù)概念，市場(chǎng)推形象，
集中廣告，逐個(gè)突破，創(chuàng)新促銷(xiāo)，公關(guān)跟上，
a、行業(yè)樹(shù)概念
在酒類(lèi)行業(yè)雜志推廣“a白酒”中國(guó)第一情感白酒的概念。通過(guò)市調(diào)來(lái)看，該概念還沒(méi)有產(chǎn)品正式正面提出。所以完全可以采取先入為主的手段。在行業(yè)內(nèi)制造新聞轟動(dòng)，引發(fā)行業(yè)討論及注意。同時(shí)也吸引各類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商的注意和興趣。
b、市場(chǎng)推形象
在目標(biāo)市場(chǎng)通過(guò)廣告的集中投放，迅速在目標(biāo)消費(fèi)者中樹(shù)立“a白酒”酒良好形象。在推廣中要以情感營(yíng)銷(xiāo)推廣為核心。樹(shù)立“a白酒”酒是送親人、朋友、長(zhǎng)輩最好的禮物。是朋友聚會(huì)，鄰里親人餐桌上的地道美酒。
c、集中廣告，逐個(gè)突破，
廣東全省高空媒體選擇1——2個(gè)投放廣告，區(qū)域廣告集中1——3個(gè)月全方位開(kāi)花。手段采取電視、廣播、dm單、路牌、墻體等。投放一個(gè)區(qū)域成功一個(gè)區(qū)域。用10個(gè)月逐步開(kāi)發(fā)5個(gè)區(qū)域市場(chǎng)。
d、創(chuàng)新促銷(xiāo)，公關(guān)跟上
在促銷(xiāo)手段上除了傳統(tǒng)的禮品、有獎(jiǎng)促銷(xiāo)外。還應(yīng)該根據(jù)細(xì)分的市場(chǎng)特點(diǎn)創(chuàng)新促銷(xiāo)手段。在實(shí)施促銷(xiāo)過(guò)程中多為消費(fèi)者考慮，真正實(shí)現(xiàn)“情感營(yíng)銷(xiāo)”，以情動(dòng)人，培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度和口碑宣傳張力。
公關(guān)活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展“送平安保險(xiǎn)活動(dòng)”在原操作基礎(chǔ)上升華。全面包裝“平安天使”形象，并且進(jìn)一步豐富a白酒“平安天使“的內(nèi)涵和操作方式。使之成為“a白酒”的品牌形象代表，在眾多促銷(xiāo)小姐中獨(dú)樹(shù)一幟。
三、市場(chǎng)運(yùn)做模式和渠道建設(shè)策略
整體運(yùn)做模式還是總代理和區(qū)域代理。
新包裝產(chǎn)品立足廣東各大商場(chǎng)超市，主攻禮品和送禮消費(fèi)。選擇1——2家有實(shí)力的代理公司。
中低端產(chǎn)品（包括老產(chǎn)品）選擇4——6個(gè)市縣，設(shè)立經(jīng)銷(xiāo)商。把市場(chǎng)敲碎，把網(wǎng)點(diǎn)鋪開(kāi)，把網(wǎng)絡(luò)做大，猶如蜘蛛織網(wǎng)。與此同時(shí)，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的政策也有所變化，從重點(diǎn)扶持大客戶轉(zhuǎn)移到服務(wù)于渠道網(wǎng)絡(luò)上眾多的區(qū)域性經(jīng)銷(xiāo)商。加強(qiáng)對(duì)區(qū)域性的經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)與管理，把渠道更加扁平，渠道運(yùn)作的速度和效率更大，從而加強(qiáng)了品牌在市場(chǎng)的表現(xiàn)。
通路：產(chǎn)品→一級(jí)代理→商超、酒樓→消費(fèi)者
特點(diǎn)：減少中間環(huán)節(jié)、需要多品牌支撐、直控終端；
1、建立終端直控體系網(wǎng)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)銷(xiāo)售；
2、集中供貨，降低單品牌費(fèi)用，統(tǒng)一鋪貨上柜，統(tǒng)一市場(chǎng)售價(jià)，統(tǒng)一促銷(xiāo)安排及管理；
3、開(kāi)瓶營(yíng)銷(xiāo)vs倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)移；
4、貨到人到。促銷(xiāo)緊隨貨物到位；
5、產(chǎn)品上終端貨架等于成功5%；
做細(xì)小的區(qū)域市場(chǎng)要注意：
①周邊縣市必須用現(xiàn)款方式結(jié)算，絕不許出現(xiàn)賒欠，開(kāi)發(fā)人員費(fèi)用由a白酒公司承擔(dān)，市場(chǎng)投入費(fèi)用由代理機(jī)構(gòu)承擔(dān)，在利潤(rùn)當(dāng)中支出。
②周邊縣市客戶必須愿意做終端銷(xiāo)售的客戶，在客戶首購(gòu)方面防止竭澤逐
漁，要量力而行。
同時(shí)也建議，在有資源和條件的情況下，b酒業(yè)公司可自己控制1——2個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的直接銷(xiāo)售終端，親自參與通路運(yùn)做。以便于掌握市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，也可以作為市場(chǎng)推廣的實(shí)驗(yàn)田和樣板。
四、市場(chǎng)管理和隊(duì)伍建設(shè)建議
市場(chǎng)管理建議
盡快建立完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，以其為根本執(zhí)行市場(chǎng)具體管理。
隊(duì)伍建設(shè)，目標(biāo)：歷練一支職業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
主要加強(qiáng)兩種隊(duì)伍建設(shè)a、營(yíng)銷(xiāo)人員；b、促銷(xiāo)人員
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和企業(yè)理念培訓(xùn)；
2、注重實(shí)戰(zhàn)練習(xí)；
3、樹(shù)典型帶后進(jìn)；
4、培養(yǎng)企業(yè)核心干部；
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的加劇，酒類(lèi)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)公司大調(diào)整、大整訓(xùn)、大提高、大負(fù)責(zé)的時(shí)代已全面來(lái)臨。經(jīng)濟(jì)越低迷，營(yíng)銷(xiāo)越困難，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越惡劣，越要加強(qiáng)整訓(xùn)，不僅從思想上，而且還要從組織上進(jìn)行整頓。惟其如此，才能保證營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)“流水不腐，戶樞不蠹”，營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)和責(zé)任心，才能大提高和大躍進(jìn)。
五、如何招商及招商條件
確定目標(biāo)區(qū)域，先廣告后招商。
廣告采用地方電視和地面?zhèn)鞑ソY(jié)合。
a白酒公司市場(chǎng)支持條件
1、確保產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐莫?dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)（壟斷銷(xiāo)售）區(qū)域空間大。
2、保證產(chǎn)品質(zhì)量和及時(shí)供貨
3、提供產(chǎn)品上市策劃和業(yè)務(wù)指導(dǎo)
4、提供廣告、宣傳、人員支持
合作伙伴的條件
1、有雄厚的經(jīng)濟(jì)勢(shì)力和良好商業(yè)信譽(yù)
2、具有中低檔酒直銷(xiāo)操作條件和能力
3、擁有能獨(dú)家承擔(dān)民事現(xiàn)任的公司手續(xù)和相關(guān)條件
4、能有效組織起中低檔白酒批發(fā)網(wǎng)絡(luò)能力
5、認(rèn)同公司企業(yè)理念和管理
實(shí)際操作中具體情況，具體分析。只要有利于品牌的推廣，有利于網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，有利于b酒業(yè)公司的長(zhǎng)期發(fā)展。雙方有著共同的目標(biāo)和愿望。
篇三 商業(yè)市場(chǎng)調(diào)研及投資策略分析報(bào)告
報(bào)告描述
《2023-2023年商業(yè)市場(chǎng)調(diào)查及投資策略分析報(bào)告》是對(duì)商業(yè)行業(yè)市場(chǎng)的規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)、區(qū)域、走勢(shì)及吸引范圍等調(diào)查資料所進(jìn)行的分析。它是指通過(guò)行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查和供求預(yù)測(cè)，根據(jù)行業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)者，分析、判斷行業(yè)的產(chǎn)品在限定時(shí)間內(nèi)是否有市場(chǎng)，以及采取怎樣的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)或采用怎樣的投資策略進(jìn)入市場(chǎng)。
《2023-2023年商業(yè)市場(chǎng)調(diào)查及投資策略分析報(bào)告》的目的在于分析商業(yè)市場(chǎng)環(huán)境變化情況，把握市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)，借以指導(dǎo)推動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。同時(shí)及時(shí)回答商業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作中需要解決的各種問(wèn)題。
報(bào)告目錄
產(chǎn)品定義與分類(lèi)
1、產(chǎn)品定義
2、產(chǎn)品分類(lèi)
3、產(chǎn)品用途
報(bào)告摘要
1、研究背景
2、研究方法
3、報(bào)告簡(jiǎn)介
4、市場(chǎng)結(jié)論
第一章 商業(yè)市場(chǎng)發(fā)展概述
第一節(jié) 2023-2023年全球商業(yè)市場(chǎng)發(fā)展總體概況
第二節(jié) 商業(yè)市場(chǎng)主要國(guó)家和地區(qū)發(fā)展概況
第三節(jié) 2023-2023年中國(guó)商業(yè)市場(chǎng)發(fā)展概況
第二章 中國(guó)商業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
第一節(jié) 2023-2023中國(guó)商業(yè)產(chǎn)量分析
第二節(jié) 2023-2023中國(guó)商業(yè)價(jià)格分析
第三節(jié) 2023-2023年商業(yè)市場(chǎng)走勢(shì)預(yù)測(cè)
第三章 中國(guó)商業(yè)進(jìn)出口數(shù)據(jù)分析
第一節(jié) 進(jìn)口市場(chǎng)分析
一、進(jìn)口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
二、進(jìn)口地域格局
三、2023-2023年進(jìn)口數(shù)量與金額統(tǒng)計(jì)
第二節(jié) 出口市場(chǎng)分析
一、出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
二、出口地域格局
三、2023-2023年出口數(shù)量與金額統(tǒng)計(jì)
第三節(jié) 進(jìn)出口政策
一、貿(mào)易政策
二、傾銷(xiāo)
三、反傾銷(xiāo)
四、區(qū)域或本土保護(hù)政策
五、貿(mào)易壁壘
第四節(jié) 未來(lái)商業(yè)進(jìn)出口趨勢(shì)預(yù)測(cè)
一、2023-2023年商業(yè)進(jìn)口數(shù)量與金額預(yù)測(cè)
二、2023-2023年中國(guó)商業(yè)出口數(shù)量與金額預(yù)測(cè)
第四章 2023-2023年中國(guó)商業(yè)市場(chǎng)重點(diǎn)區(qū)域運(yùn)行分析
第一節(jié) 2023-2023年華東地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行情況
一、華東地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)規(guī)模
二、華東地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)特點(diǎn)
三、華東地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)潛力分析
第二節(jié) 2023-2023年華南地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行情況
一、華南地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)規(guī)模
二、華南地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)特點(diǎn)
三、華南地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)潛力分析
第三節(jié) 2023-2023年華中地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行情況
一、華中地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)規(guī)模
二、華中地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)特點(diǎn)
三、華中地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)潛力分析
第四節(jié) 2023-2023年華北地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行情況
一、華北地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)規(guī)模
二、華北地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)特點(diǎn)
三、華北地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)潛力分析
第五節(jié) 2023-2023年西北地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行情況
一、西北地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)規(guī)模
二、西北地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)特點(diǎn)
三、西北地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)潛力分析
第六節(jié) 2023-2023年西南地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行情況
一、西南地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)規(guī)模
二、西南地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)特點(diǎn)
三、西南地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)潛力分析
第七節(jié) 2023-2023年?yáng)|北地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行情況
一、東北地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)規(guī)模
二、東北地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)特點(diǎn)
三、東北地區(qū)商業(yè)市場(chǎng)潛力分析
第五章 商業(yè)市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)及影響因素分析
第一節(jié) 2023-2023年市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)
第二節(jié) 市場(chǎng)價(jià)格地區(qū)分布與主要影響因素
一、市場(chǎng)價(jià)格地區(qū)分布
二、市場(chǎng)價(jià)格區(qū)域性影響因素分析
第六章 商業(yè)市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)分析
第一節(jié) 市場(chǎng)周期性、季節(jié)性等特點(diǎn)
第二節(jié) 市場(chǎng)壁壘
一、市場(chǎng)進(jìn)入門(mén)檻
二、市場(chǎng)成長(zhǎng)門(mén)檻
三、市場(chǎng)壁壘預(yù)測(cè)
第三節(jié) 市場(chǎng)發(fā)展優(yōu)劣勢(shì)分析
一、市場(chǎng)發(fā)展優(yōu)勢(shì)分析
1、原材料優(yōu)勢(shì)
2、生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)
3、運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)
4、銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)
5、科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)
6、管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)
7、技術(shù)員工培養(yǎng)
二、市場(chǎng)發(fā)展劣勢(shì)分析
第四節(jié) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度
一、市場(chǎng)集中度
二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)類(lèi)型
第七章 商業(yè)市場(chǎng)供需分析
第一節(jié) 市場(chǎng)需求
一、2023-2023年國(guó)際市場(chǎng)需求
二、2023-2023年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求
第二節(jié) 市場(chǎng)產(chǎn)能
一、2023-2023年國(guó)際產(chǎn)能
二、2023-2023年國(guó)內(nèi)產(chǎn)能
第三節(jié) 2023年商業(yè)行業(yè)新增產(chǎn)能分析
一、新增產(chǎn)能分布情況
二、2023年市場(chǎng)整體產(chǎn)能分析
第四節(jié) 市場(chǎng)飽和度
第五節(jié) 市場(chǎng)供需發(fā)展預(yù)測(cè)
第八章 商業(yè)主要品牌分析
第一節(jié) 商業(yè)品牌構(gòu)成
第二節(jié) 主要品牌區(qū)域市場(chǎng)占有率分析
第三節(jié) 品牌滿意度分析
第九章 商業(yè)產(chǎn)品主要生產(chǎn)企業(yè)分析（提供5-10家，客戶可指定企業(yè)）
第一節(jié) a企業(yè)
一、基本情況
二、企業(yè)主要產(chǎn)品及市場(chǎng)定位
三、企業(yè)財(cái)務(wù)分析
四、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)
五、發(fā)展戰(zhàn)略
第二節(jié) b企業(yè)
一、基本情況
二、企業(yè)主要產(chǎn)品及市場(chǎng)定位
三、企業(yè)財(cái)務(wù)分析
四、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)
五、發(fā)展戰(zhàn)略
第三節(jié) c企業(yè)
一、基本情況
二、企業(yè)主要產(chǎn)品及市場(chǎng)定位
三、企業(yè)財(cái)務(wù)分析
四、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)
五、發(fā)展戰(zhàn)略
第四節(jié) d企業(yè)
一、基本情況
二、企業(yè)主要產(chǎn)品及市場(chǎng)定位
三、企業(yè)財(cái)務(wù)分析
四、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)
五、發(fā)展戰(zhàn)略
第五節(jié) e企業(yè)
一、基本情況
二、企業(yè)主要產(chǎn)品及市場(chǎng)定位
三、企業(yè)財(cái)務(wù)分析
四、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)
五、發(fā)展戰(zhàn)略
第十章 商業(yè)產(chǎn)業(yè)政策
第一節(jié) 國(guó)內(nèi)政策
一、商業(yè)所在國(guó)家產(chǎn)業(yè)調(diào)整指導(dǎo)目錄位置
二、區(qū)域性產(chǎn)業(yè)政策
三、重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區(qū)招商政策
四、產(chǎn)品運(yùn)輸政策
五、產(chǎn)品銷(xiāo)售政策
六、產(chǎn)品回收政策
第二節(jié) 國(guó)外政策
一、產(chǎn)品政策
二、貿(mào)易保護(hù)政策
第十一章 商業(yè)細(xì)分產(chǎn)品市場(chǎng)分析
第一節(jié) 細(xì)分產(chǎn)品特色
第二節(jié) 細(xì)分產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模及增速
第三節(jié) 2023-2023年細(xì)分產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模及增速預(yù)測(cè)
第四節(jié) 重點(diǎn)細(xì)分產(chǎn)品市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)
第十二章 市場(chǎng)替代品互補(bǔ)產(chǎn)品分析
第一節(jié) 產(chǎn)品替代品分析
第二節(jié) 產(chǎn)品互補(bǔ)品分析
第十三章 市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道及客戶群研究
第一節(jié) 市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道結(jié)構(gòu)
一、主力型渠道
二、緊湊型渠道
三、伙伴型渠道
四、松散型渠道
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道建立策略
一、大客戶直供銷(xiāo)售渠道建立策略
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)渠道優(yōu)化
三、渠道經(jīng)銷(xiāo)管理問(wèn)題
第三節(jié) 商業(yè)主要客戶群分析
一、客戶群消費(fèi)特征分析
二、客戶群穩(wěn)定性分析
三、客戶群消費(fèi)趨勢(shì)
第十四章 市場(chǎng)熱點(diǎn)深度分析
第一節(jié) 市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈分析及延長(zhǎng)策略
第二節(jié) 轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)結(jié)構(gòu)對(duì)市場(chǎng)影響
第三節(jié) 低碳循環(huán)經(jīng)濟(jì)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展影響
第四節(jié) 市場(chǎng)“十二五”發(fā)展規(guī)劃要點(diǎn)
第五節(jié) 國(guó)家區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展規(guī)劃對(duì)市場(chǎng)發(fā)展影響
第十五章 商業(yè)市場(chǎng)發(fā)展策略與投資價(jià)值分析
第一節(jié) 商業(yè)市場(chǎng)發(fā)展策略
一、市場(chǎng)策略分析
二、銷(xiāo)售策略分析
三、提高商業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的策略
四、對(duì)我國(guó)商業(yè)品牌的戰(zhàn)略思考
第二節(jié) 商業(yè)行業(yè)投資價(jià)值分析
一、行業(yè)swot模型分析
二、行業(yè)投資價(jià)值
三、行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)分析
四、行業(yè)投資策略分析
第十六章 研究機(jī)構(gòu)策略建議
篇四 伊利公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)查報(bào)告
伊利公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)查報(bào)告
一、乳業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
對(duì)中國(guó)奶業(yè)來(lái)講，在經(jīng)歷了2009年奶業(yè)悲喜交加的一年后，2010年初奶業(yè)形勢(shì)出現(xiàn)好轉(zhuǎn)，猶如大病初愈的病人，雖然沒(méi)有完全康復(fù)，但已經(jīng)脫離了病態(tài)，如同人們所說(shuō)的病好如抽絲一般，顯示了奶業(yè)新生的活力。首先是市場(chǎng)銷(xiāo)售進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，消費(fèi)者信心基本恢復(fù)，乳品銷(xiāo)售阻力減少；其次是奶源出現(xiàn)緊缺，各地都傳出企業(yè)爭(zhēng)搶奶源的信息，例如寧夏流動(dòng)奶站收奶被媒體曝光。奶源緊張直接導(dǎo)致了收奶價(jià)格一路飆升，最高奶價(jià)達(dá)到每公斤4.15元，目前基本上維持在3.5元左右。奶價(jià)的上漲讓乳品企業(yè)生產(chǎn)成本大幅度增加，據(jù)了解，上半年全國(guó)大部分乳品企業(yè)處于虧損狀況，僅奶源一項(xiàng)，開(kāi)支就增加了30%以上。奶源漲價(jià)把去年乳品企業(yè)掙的利潤(rùn)基本上消耗怡盡。由于奶源緊缺，一些無(wú)良企業(yè)把2008年的一些庫(kù)存問(wèn)題奶粉拋出，被有關(guān)部門(mén)查獲，處理了直接責(zé)任人，有力遏制了問(wèn)題奶粉流向市場(chǎng)。
二、伊利營(yíng)銷(xiāo)策略現(xiàn)狀
1,產(chǎn)品策略
“用全球的資源，做中國(guó)的市場(chǎng)”，這是伊利提出多年的口號(hào)。在伊利看來(lái)，要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的乳品業(yè)市場(chǎng)生存發(fā)展，關(guān)鍵是控制好鏈條的兩頭——一頭是奶源，一頭是銷(xiāo)售。內(nèi)蒙古有著發(fā)展奶業(yè)得天獨(dú)厚的自然資源。但是，資源優(yōu)勢(shì)并不等同于經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。牧場(chǎng)、奶牛、加工、市場(chǎng)是一個(gè)有機(jī)的鏈條。要達(dá)到頂端的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，必然要經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)化與整合。
純奶與酸奶在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)仍將是市場(chǎng)的主流產(chǎn)品。伊利在區(qū)域、人員結(jié)構(gòu)及通路建設(shè)方面有著較為明顯的優(yōu)勢(shì)，主流液態(tài)奶還會(huì)有二三年較好的上升空間。海洋生物奶、高鎂高鈣高維奶等仍處于制造概念或樹(shù)立形象的階段。因此，我們認(rèn)為，在奶源得到保障的基礎(chǔ)上，首先要認(rèn)清乳業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，確認(rèn)主攻方向是常溫奶還是保鮮奶。同時(shí)，著手開(kāi)發(fā)差異化產(chǎn)品，作為企業(yè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
2,渠道策略
液態(tài)奶的主導(dǎo)性零售終端是連鎖超市、大賣(mài)場(chǎng)與社區(qū)奶站。超市與大賣(mài)場(chǎng)能為企業(yè)帶來(lái)品牌的提升，擴(kuò)大銷(xiāo)量；社區(qū)奶站能鎖定顧客，改善現(xiàn)金流量；就通路本身比較而言，社區(qū)奶站是企業(yè)的專(zhuān)用渠道，顧客很少受競(jìng)爭(zhēng)品的干擾，因此能保證客源與產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定性，然而要建立這樣一條渠道需要較長(zhǎng)時(shí)間。面對(duì)家庭銷(xiāo)售逐漸形成直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)模式，電話訂購(gòu)、送奶上戶在不少地區(qū)已漸成氣候。這一銷(xiāo)售方式在當(dāng)前階段突出的`是服務(wù)功能，它在一定程度上提升了瓶袋裝牛奶的附加值；進(jìn)一步的發(fā)展將會(huì)過(guò)渡到客戶資料庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)，將突出一對(duì)一的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)。連鎖超市與大賣(mài)場(chǎng)是一條公用的渠道，品牌之間相互干擾相當(dāng)嚴(yán)重，顧客對(duì)品牌選擇余地大，并且經(jīng)常受促銷(xiāo)影響而轉(zhuǎn)換品牌，因此想穩(wěn)定客源與保證正常售價(jià)往往比較困難。
因此伊利公司充分意識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境使牛奶的利潤(rùn)空間逐漸減少，已不適合走多級(jí)分銷(xiāo)渠道。2008年，即加大對(duì)終端的投入：包括買(mǎi)斷大賣(mài)場(chǎng)的堆頭位置，加大伊利形象店的建設(shè)、投入大批促銷(xiāo)人員等。2009年依然是持續(xù)對(duì)大賣(mài)場(chǎng)、連鎖超市與社區(qū)奶店這些零售終端的掌控與建設(shè)，并且逐步重視對(duì)市場(chǎng)變化作出快速反應(yīng)的機(jī)制建設(shè)。
3.促銷(xiāo)策略
伊利的廣告投放焦點(diǎn)仍然是央視。2億元的廣告投入，對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是一筆很龐大的支出，沒(méi)有強(qiáng)有力的銷(xiāo)售收入作后盾，是絕對(duì)花不起這些錢(qián)的。但是相比乳業(yè)新軍蒙牛，其以3.2億勇奪央視標(biāo)王的做法，是不是顯得伊利在營(yíng)銷(xiāo)方面的保守？我們認(rèn)為蒙牛的做法雖然突顯了其欲在乳業(yè)大展拳腳的雄心，但其決策卻不見(jiàn)得穩(wěn)健，略顯沖動(dòng)。其可能憑借事件營(yíng)銷(xiāo)之勢(shì)將品牌建設(shè)再上一層樓，但是否以縮減市場(chǎng)費(fèi)用為代價(jià)？如果真如此，作為快速消費(fèi)品，僅有品牌之名，而不能給予消費(fèi)者以品牌之實(shí)，結(jié)果堪憂。
伊利“心靈的天然牧場(chǎng)”定位是相當(dāng)成功的，給人以一種親切而又迷人的感覺(jué)，不失活力、貼近消費(fèi)者而又沒(méi)有盛氣凌人的霸氣。天然牧場(chǎng)，突出了內(nèi)蒙古奶源的優(yōu)勢(shì)，而通過(guò)心靈的溝通又對(duì)品牌形象進(jìn)行了感性的升華。在推廣過(guò)程中，輔之較強(qiáng)視覺(jué)沖擊力的廣告畫(huà)面，取得了消費(fèi)者的信賴(lài)，并逐漸建立起清新健康的品牌形象，這為伊利打下市場(chǎng)銷(xiāo)售神話提供了強(qiáng)有力的感性支持?？梢哉f(shuō)，伊利成功的品牌定位使其在市場(chǎng)運(yùn)作中事半功倍。
三、對(duì)伊利營(yíng)銷(xiāo)策略的建議
1,伊利的廣告路線，在我們看來(lái)并不明朗，建立在感性層面上的“心靈的天然牧場(chǎng)”與建立在理性層面上的“天天天然，伊利純牛奶”，看起來(lái)并無(wú)關(guān)聯(lián)，前者有打動(dòng)人心，引起共鳴之感，而后者卻顯得蒼白無(wú)力，停留在純粹的口號(hào)上，沒(méi)有讓消費(fèi)者感受到它實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容和依托。我們認(rèn)為：對(duì)前者進(jìn)行挖掘與深化，是伊利的品牌建設(shè)之道。伊利提出要做中國(guó)乳業(yè)的第一品牌，這就意味著它必須維護(hù)好消費(fèi)者對(duì)乳制品恒久的心理期望，那就是絕對(duì)的綠色、天然，至鮮至純。為此，伊利必須把自己的經(jīng)營(yíng)理念定位在為消費(fèi)者營(yíng)造“心靈的天然牧場(chǎng)”，并將這一概念融會(huì)到產(chǎn)品和企業(yè)文化中。
2,伊利采用的經(jīng)銷(xiāo)商模式，即產(chǎn)品從企業(yè)到一批，一批到二批，然后到終端的營(yíng)銷(xiāo)模式，這在當(dāng)時(shí)還處于初期發(fā)展階段，是一種有效、經(jīng)濟(jì)、快捷的模式。但當(dāng)市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大后，經(jīng)銷(xiāo)商的模式就使伊利的發(fā)展受到遏制，銷(xiāo)售上不去，利益得不到保證。于是伊利將經(jīng)銷(xiāo)商模式轉(zhuǎn)變?yōu)榭刂苾啥耍匆欢藶槟淘?，一端為銷(xiāo)售），帶動(dòng)中間（即批發(fā)渠道）的營(yíng)銷(xiāo)模式。隨著現(xiàn)代ka的快速發(fā)展，伊利對(duì)渠道在迅速地做出調(diào)整：首先對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的能力提出了更高的要求，伊利與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系從依賴(lài)發(fā)展到相互依賴(lài)
3,首先要有一個(gè)健康的經(jīng)營(yíng)理念，這是企業(yè)發(fā)展的前提；對(duì)于食品行業(yè)來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者關(guān)注的是產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，而這也是企業(yè)的立足之本；將以健康的產(chǎn)品為先導(dǎo)，將消費(fèi)者健康作為一貫追求的目標(biāo)；這便使得兩家企業(yè)能夠在2009年因出現(xiàn)多起劣質(zhì)而日益不受信任的中國(guó)奶粉市場(chǎng)中脫異而出，成為中國(guó)人相信的放心品牌。
篇五 蛋糕營(yíng)銷(xiāo)策略市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
羅莎蛋糕營(yíng)銷(xiāo)策略市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
組長(zhǎng)：肖梅香
組員：劉平
黃佩
鄒佳琛
余瑜
李俊霖
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)0802
目錄
摘要………………………………………………………..1
調(diào)查概論…………………………………………………2
調(diào)查背景………………………………………2.1
調(diào)查目的………………………………………2.2
調(diào)查內(nèi)容………………………………………2.3
調(diào)查方法…………………………………………………3
調(diào)查結(jié)果…………………………………………………4
調(diào)查結(jié)論及營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃……………………………..5
附錄…………………………………………………………6
1、摘要：
羅莎蛋糕主要經(jīng)營(yíng)日常食用的蛋糕、西點(diǎn)、飲料等，長(zhǎng)久以來(lái)以門(mén)店零售經(jīng)營(yíng)的方式取得了一定的成績(jī)，創(chuàng)造了不錯(cuò)的市場(chǎng)知名度和市場(chǎng)占有率，擁有了很多忠實(shí)顧客。在不斷的完善壯大中，得到了迅速健康的發(fā)展。在全國(guó)各省市已建立了多家分店，為消費(fèi)者提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，一直深受好評(píng)。但是在面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境需要尋找新的目標(biāo)市場(chǎng)和制定新的營(yíng)銷(xiāo)策略組合。
本計(jì)劃在分析外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、消費(fèi)環(huán)境等因素的基礎(chǔ)上，對(duì)自身有新的定位總結(jié)出新的競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)對(duì)策，完成尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的目的。為了達(dá)成設(shè)定的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，并制定了行動(dòng)計(jì)劃和評(píng)估指標(biāo)、方法等。
2、調(diào)查概論
2.1、調(diào)查背景：
日常食用的蛋糕西餅一直都深受消費(fèi)者的喜愛(ài)，在時(shí)間的推移下，社會(huì)不斷發(fā)展，蛋糕西餅零售業(yè)也一樣，不斷的在各個(gè)地方興起，全國(guó)各地方各蛋糕店不斷竄起壯大。不管是個(gè)體商戶經(jīng)營(yíng)還是連鎖式經(jīng)營(yíng)，在蛋糕十分普及常見(jiàn)的今天，都難以在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中嶄露頭角。羅莎當(dāng)前在市場(chǎng)中，占有一定的位置，但在買(mǎi)房市場(chǎng)的今天競(jìng)爭(zhēng)者眾多。
2.2、調(diào)查目的：
對(duì)自身進(jìn)行一次新的定位，瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，不斷改善羅莎各店的經(jīng)營(yíng)狀況。
2.3、調(diào)查內(nèi)容：
我們將把此次的調(diào)查內(nèi)容劃分為幾個(gè)調(diào)查內(nèi)容單元點(diǎn)來(lái)進(jìn)行仔細(xì)的調(diào)查，使得我們的調(diào)查能穩(wěn)步展開(kāi)。我們所劃分的幾個(gè)調(diào)查內(nèi)容單元點(diǎn)詳見(jiàn)如下：
一、了解羅莎目前自身的情況分析羅莎自身存在的問(wèn)題
二、觀察其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)狀和經(jīng)營(yíng)策略，比對(duì)分析
三、對(duì)消費(fèi)者需求進(jìn)行調(diào)查
3、調(diào)查方法
通過(guò)討論我們大致選用如下調(diào)查方法：
一、實(shí)地調(diào)查
二、問(wèn)卷調(diào)查
4、調(diào)查結(jié)果
在此次調(diào)查中我們走訪了羅莎蛋糕門(mén)店和主要競(jìng)爭(zhēng)者仟吉西餅店以及其他蛋糕店，在蛋糕店附近的居民區(qū)發(fā)放了120份調(diào)查問(wèn)卷。在實(shí)地調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)羅莎的產(chǎn)品以及店面裝潢都較競(jìng)爭(zhēng)者仟吉有很多不足：產(chǎn)品品種單一無(wú)特色、店面裝潢老舊不夠精致，已經(jīng)無(wú)法滿足目前消費(fèi)者的消費(fèi)需求。產(chǎn)品品質(zhì)的欠缺和店面的精神狀態(tài)都已經(jīng)無(wú)法傳達(dá)羅莎的健康、多元化和高品質(zhì)。
通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果顯示：
一、喜愛(ài)食用蛋糕西餅的消費(fèi)者大多為20-40之間的青年女性
二、32%的接受調(diào)查者表示較喜愛(ài)羅莎
三、經(jīng)常去蛋糕店的人為27%，數(shù)量居多的63%的受調(diào)查者表示偶爾去
四、多數(shù)消費(fèi)者都表示地理位置會(huì)影響其對(duì)蛋糕店的選擇
五、現(xiàn)在的消費(fèi)者越來(lái)越注重新鮮與健康
六、67%的受調(diào)查者表示若可以很樂(lè)意在店內(nèi)享用
七、日常食用大多選擇普通小店，生日蛋糕則樂(lè)于選擇中高檔產(chǎn)品
八、47%的受調(diào)查者表示重視門(mén)店裝潢，52%表示重視產(chǎn)品品種樣式，57%對(duì)服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生狀況表示重視
九、在開(kāi)放式問(wèn)題中，受調(diào)查者大多都表達(dá)了對(duì)產(chǎn)品品種口感以及店面裝潢的意見(jiàn)。這也印證了我們的調(diào)查員在實(shí)地調(diào)查中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
5、調(diào)查結(jié)論及營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
通過(guò)我們的調(diào)查和我們對(duì)資料的分析以及最后的討論，我們一致認(rèn)為羅莎最大的問(wèn)題點(diǎn)在自身產(chǎn)品和店面裝潢上，消費(fèi)者對(duì)羅莎都比較熟悉，羅莎最終采取不斷提高自身產(chǎn)品服務(wù)為主，促銷(xiāo)宣傳為輔的銷(xiāo)售策略。在規(guī)模和知名度穩(wěn)定的情況下，最應(yīng)該重視的是特色營(yíng)銷(xiāo)，注重產(chǎn)品特色、裝潢特色、特色服務(wù)。一切都以追求特別和高品質(zhì)為主，在目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)群體是20-40歲青年女性的前提下，更多的分析女性的喜好與相對(duì)應(yīng)的需要。多注重細(xì)節(jié)、外觀，感性營(yíng)銷(xiāo)，抓住消費(fèi)者所想。通過(guò)市場(chǎng)變化掌握自身定位變化。通過(guò)緊扣目標(biāo)消費(fèi)對(duì)象調(diào)整策略，保持對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)變化和消費(fèi)對(duì)象需求變化的高度警惕性。以原有的市場(chǎng)影響力和突出的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)一步穩(wěn)定和增加市場(chǎng)占有。
6、附錄：
羅莎蛋糕店關(guān)于市場(chǎng)需求和滿意度調(diào)查問(wèn)卷
感謝您參與此次調(diào)查，為了提高羅莎的服務(wù)質(zhì)量，更好的服務(wù)于消費(fèi)者，我們?cè)O(shè)置了一些書(shū)面問(wèn)題對(duì)消費(fèi)者的喜好感受進(jìn)行調(diào)查反饋。再次謝謝您的悉心協(xié)助。 性別：
年齡段a.10-20b.20-30c.30-40d.40以上
您的月總消費(fèi)_____
a.400元以下b.400~800元c.800~1500元d.1500元以上e.無(wú)固定消費(fèi)
1、您常去的蛋糕店有哪些？
a羅莎b仟吉c馬里奧d其他
2、您去的蛋糕店的頻率
a.經(jīng)常b.偶爾c.從不
3、如果蛋糕店離你家較遠(yuǎn)，但口味好，你會(huì)常來(lái)購(gòu)買(mǎi)嗎？
a會(huì)b不會(huì)
4、您選擇甜點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)
a.新鮮b.健康c.口味d.品質(zhì)成分e.外表
5、買(mǎi)蛋糕一般是送朋友還是自己吃
a.送朋友b.自己吃
6、如果可以在店內(nèi)享用蛋糕飲品你會(huì)在那里消費(fèi)嗎
a.會(huì)b.不會(huì)
7、如果給你可以為他（她）或老人親自動(dòng)手為其制作蛋糕的機(jī)會(huì)你會(huì)去做嗎？
a.會(huì)b.不會(huì)
8、如果你買(mǎi)蛋糕你會(huì)選擇普通小店的蛋糕還是比如像米旗好利來(lái)這樣中高檔的蛋糕？
a.普通小店b.中高檔
9、在你心里對(duì)有品位的蛋糕的理想價(jià)位是多少？大（）中（）?。ǎ?/p>
a.大（150-200）中（100-150）?。?0-100）
b.大（100-150）中（60-100）?。?0-60）
c.大（60-100）中（40-60）小（20-40）
10、您選擇蛋糕店的因素(可多選)
a.地理位置(即購(gòu)買(mǎi)時(shí)的方便程度)b.店內(nèi)裝潢c.服務(wù)質(zhì)量及衛(wèi)生狀況d.蛋糕價(jià)格設(shè)訂e.產(chǎn)品口味樣式等f(wàn).其他
11、如果蛋糕店有如下各項(xiàng)活動(dòng)，你會(huì)喜歡?
a.打折b.禮品配送c.免費(fèi)品嘗d.您更喜歡____________
12您覺(jué)得羅莎蛋糕的口感如何，對(duì)其產(chǎn)品價(jià)格是否滿意，店面設(shè)計(jì)服務(wù)態(tài)度方面有何意見(jiàn)？
