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信息公司的管理制度,其核心作用在于規(guī)范公司運(yùn)營(yíng),提升工作效率,確保信息安全,并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。它通過(guò)明確職責(zé)分工,規(guī)定工作流程,建立有效的溝通機(jī)制,以及設(shè)定合理的考核標(biāo)準(zhǔn),為公司的穩(wěn)定發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
包括哪些方面
一套完善的信息公司管理制度應(yīng)涵蓋以下幾個(gè)關(guān)鍵方面:
1. 組織架構(gòu):定義各部門的職能和權(quán)限,明確各級(jí)管理層的職責(zé)。
2. 人力資源管理:包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估、薪酬福利等方面的規(guī)定。
3. 項(xiàng)目管理:規(guī)定項(xiàng)目的啟動(dòng)、執(zhí)行、監(jiān)控和關(guān)閉流程,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。
4. 技術(shù)管理:涵蓋技術(shù)研發(fā)、維護(hù)、更新和安全防護(hù)等環(huán)節(jié)。
5. 客戶服務(wù):設(shè)立客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),處理客戶問(wèn)題和投訴的流程。
6. 質(zhì)量控制:設(shè)定產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。
7. 內(nèi)部溝通:建立有效的信息共享和溝通機(jī)制,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
重要性
信息公司的管理制度至關(guān)重要,原因如下:
1. 提高效率:清晰的流程和職責(zé)分工能減少工作沖突,提高工作效率。
2. 保障安全:通過(guò)設(shè)定嚴(yán)格的信息安全規(guī)定,防止數(shù)據(jù)泄露,保護(hù)公司資產(chǎn)。
3. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神:良好的溝通機(jī)制能增進(jìn)員工間的理解和信任,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
4. 促進(jìn)創(chuàng)新:明確的制度環(huán)境有利于激發(fā)員工創(chuàng)新思維,推動(dòng)公司技術(shù)進(jìn)步。
5. 提升客戶滿意度:統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和快速的問(wèn)題解決機(jī)制,能提升客戶滿意度。
方案
制定信息公司管理制度的具體方案如下:
1. 由高層領(lǐng)導(dǎo)主導(dǎo),各部門參與,共同討論并確定管理制度的框架和內(nèi)容。
2. 結(jié)合公司實(shí)際情況,參考行業(yè)最佳實(shí)踐,確保制度的實(shí)用性和前瞻性。
3. 制度應(yīng)具有一定的靈活性,以適應(yīng)市場(chǎng)變化和技術(shù)發(fā)展。
4. 定期評(píng)估和更新制度,確保其始終符合公司戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求。
5. 加強(qiáng)制度的宣傳和培訓(xùn),確保全體員工理解和遵守。
6. 設(shè)立專門的監(jiān)督和反饋機(jī)制,對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行持續(xù)跟蹤和改進(jìn)。
信息公司的管理制度是其日常運(yùn)營(yíng)的基石,需要全體員工共同遵守和維護(hù)。只有這樣,才能構(gòu)建一個(gè)高效、安全、和諧的工作環(huán)境,推動(dòng)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
信息公司管理制度范文
第1篇 建材城商業(yè)公司信息管理制度
裝飾城商業(yè)公司信息管理制度
第一章 總則
第一條 為了加強(qiáng)公司的信息管理工作,根據(jù)《__集團(tuán)(籌)公司的整體發(fā)展規(guī)劃》的要求,結(jié)合信息工作的特點(diǎn),制定本制度。
第二條 信息管理就是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段,規(guī)范信息工作的流程,提高信息工作的質(zhì)量,更好地為公司高層管理人員提供準(zhǔn)確、及時(shí)、有效的信息。
第三條 信息管理包括:信息部門的人員設(shè)置及職能,信息的收集、整理和加工,信息的發(fā)布,信息的保存、保密及信息工作的監(jiān)督考核。
第四條 公司的信息工作及相關(guān)的工作人員應(yīng)遵守本制度。
第二章 信息部門的人員設(shè)置及職能
第五條 公司設(shè)置專門的信息部門負(fù)責(zé)信息的管理工作。
信息部 經(jīng)理
/信息管理員--信息收集信息錄入 信息監(jiān)督管理
/技術(shù)支持員--軟件開(kāi)發(fā)硬件網(wǎng)絡(luò)維護(hù) 局域網(wǎng)應(yīng)用推廣
第六條 信息部門的工作內(nèi)容包括:
(一)負(fù)責(zé)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)的權(quán)限控制和分配;各部門須上傳的資料信息內(nèi)容的任務(wù)分解(詳見(jiàn)附件一);
(二)建立行業(yè)內(nèi)及相關(guān)行業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò),不定期地收集、整理同行業(yè)中周邊市場(chǎng)及客戶的信息;
(三)負(fù)責(zé)監(jiān)督、催促各部門信息的及時(shí)上傳,并進(jìn)行相應(yīng)考核及相關(guān)的投訴管理;
(四)負(fù)責(zé)分期完善和擴(kuò)展系統(tǒng)的功能模塊,培訓(xùn)公司員工對(duì)系統(tǒng)操作的使用。
第三章 信息的收集、整理和加工
第七條 信息的收集、整理和加工應(yīng)遵循準(zhǔn)確、實(shí)用、精煉的原則。
第八條 對(duì)信息收集、整理和加工的范圍由信息部門負(fù)責(zé)分派,并做好相關(guān)部門的交流、協(xié)調(diào)工作。
第九條 內(nèi)部信息應(yīng)根據(jù)公司分配的工作任務(wù)和權(quán)限對(duì)信息進(jìn)行主動(dòng)收集、整理、加工。必要時(shí),信息的收集、整理和加工要向信息的經(jīng)辦人催辦。
第十條 內(nèi)部信息的提供者應(yīng)按時(shí)、準(zhǔn)確、完整地按系統(tǒng)的要求準(zhǔn)備信息材料,相關(guān)責(zé)任人將收到的材料進(jìn)行分類、整理、提煉,并及時(shí)在內(nèi)部管理信息系統(tǒng)上反應(yīng)出來(lái)以滿足公司管理的需要。
第十一條 周邊市場(chǎng)客戶信息的收集應(yīng)建立廣泛的信息渠道(包括網(wǎng)上信息、行業(yè)報(bào)刊、雜志、廣告等),動(dòng)員公司全體員工參與,統(tǒng)一匯總到信息管理人員整理。
第十二條 客戶信息應(yīng)通過(guò)各種正當(dāng)?shù)姆绞绞占畔?不得采用欺騙或其它不正當(dāng)?shù)姆绞将@取信息。
第四章 信息的發(fā)布
第十三條 信息部門對(duì)信息的發(fā)布應(yīng)及時(shí)、客觀,以滿足相關(guān)人員的需要為原則。
第十四條 信息部門根據(jù)實(shí)際情況按實(shí)時(shí)、定期和不定期地發(fā)布有關(guān)信息。
第十五條 實(shí)時(shí)信息的內(nèi)容包括各個(gè)商場(chǎng)的攤位、商家、合同、監(jiān)章、收支款項(xiàng);公司文件、公告、通知;其它對(duì)公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生重大影響的突發(fā)事件等。
第十六條 每日信息的內(nèi)容包括:
(一)攤位信息
1.新增攤位:新增面積帶來(lái)的攤位數(shù)量增加,平面圖由技術(shù)支持人員制作。
2.攤位分割:總面積不變的攤位數(shù)量增加,平面圖由技術(shù)支持人員制作。
3.攤位合并:總面積不變的攤位數(shù)量減少,平面圖由技術(shù)支持人員制作。
4.攤位號(hào)變更:編號(hào)更改之后須重新調(diào)整面積。
5.入駐新商家:如實(shí)填寫商家資料和合同信息。
6.合同續(xù)簽:可直接填寫合同信息。
7.合同中止:合同未到期,但無(wú)法履行。
(二)監(jiān)章信息
1.新增記錄:家裝公司承接的工程所辦理的監(jiān)章。
2.監(jiān)理意見(jiàn):工程完工后的鑒定意見(jiàn)。
3.反饋意見(jiàn):客戶跟蹤反饋信息。
(三)收支管理
1.收支申報(bào):按計(jì)劃或預(yù)計(jì)進(jìn)行的收入和支出向財(cái)務(wù)部申報(bào)。
2.收支記錄:按實(shí)際收到或報(bào)銷進(jìn)行登記。
第十七條 定期更新的信息
(一)策劃方案:根據(jù)策劃部門的計(jì)劃,擬訂的策劃案、炒作文章和廣告。
(二)工作計(jì)劃:各個(gè)部門每月制定的工作任務(wù)。
(三)績(jī)效考評(píng):根據(jù)各部門的工作總結(jié)進(jìn)行評(píng)價(jià)和簽署意見(jiàn)。
第十八條 不定期更新的信息
(一)文檔管理:對(duì)文件、制度、合同、函件等資料的分類管理。
(二)客戶管理:客戶資料、跟蹤反饋信息、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
(三)人事檔案:新增員工、員工調(diào)動(dòng)、減員。
(四)固定資產(chǎn)的清理登記。
第十九條 企業(yè)公眾網(wǎng)站階段性的更新
(一)企業(yè)宣傳:公司介紹、企業(yè)文化、新聞動(dòng)態(tài)等資料。
(二)網(wǎng)上招商:市場(chǎng)分析、招商細(xì)則。
(三)網(wǎng)上招聘:人才儲(chǔ)備。
(四)其它一些專題。
第二十條 信息部門發(fā)布信息可通過(guò)信息發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)頁(yè)、電子郵件等方式。
第二十一條 信息發(fā)布可根據(jù)信息的保密程度分為共享、部分共享、不共享信息,由公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一制定。
第五章 信息的保存、保密
第二十二條 信息保存應(yīng)遵循準(zhǔn)確、完整、分類保存、便于查閱原則。
第二十三條 所有的信息全部錄入內(nèi)部信息管理系統(tǒng)。同時(shí)由信息部技術(shù)人員采用硬盤方式備份保存。
第二十四條 信息部門應(yīng)做好信息管理系統(tǒng)的日常維護(hù)和檢查工作。
第二十五條 信息部門在發(fā)布不宜公開(kāi)的資料時(shí)應(yīng)遵循保密制度,實(shí)行專項(xiàng)信息專項(xiàng)發(fā)送。
第六章 信息工作的監(jiān)督考核
第二十六條 信息部門應(yīng)定期對(duì)各信息崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)??荚u(píng)內(nèi)容包括:搜集資料是否全面、信息傳遞是否及時(shí)、資料保存是否完整等。
第二十七條 信息崗位的考核標(biāo)準(zhǔn):各部門信息上傳負(fù)責(zé)人若不按時(shí)上傳部門信息,經(jīng)信息管理員催促提醒仍不及時(shí)上傳者,扣2分;上傳部門信息不真實(shí)、弄虛作假者一經(jīng)查實(shí)扣2分;因不及時(shí)上傳部門信息給相關(guān)部門和上級(jí)工作造成不良影響者扣2分。
第二十八條 上述考核扣分將由信息管理員備案于月末傳交至人事行政部,人事行政部將在此人月末業(yè)績(jī)考評(píng)分中直接扣除(見(jiàn)附件二)。
第七章 附則
第二十九條 本制度由公司信息部負(fù)責(zé)解釋。
第三十條 本制度自發(fā)布之日起實(shí)行。
人事行政部
第2篇 電力公司網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理制度
我公司現(xiàn)在所有的電腦都已接入到網(wǎng)絡(luò)之中,隨時(shí)隨地受到公司管理部門的監(jiān)控,為了加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟件管理,保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全,保障系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)安全運(yùn)行特制定以下制度和操作詳細(xì)步驟。
一、網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理制度
1 公司各部室的電腦管理,遵循誰(shuí)使用,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行管理。
2 各部室應(yīng)經(jīng)常檢查本部門的電腦使用情況,負(fù)責(zé)電腦的安全使用、密碼管理、電子郵件管理、防病毒管理等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
3 電腦的使用和保養(yǎng)
3.1 電腦操作規(guī)程:電腦開(kāi)機(jī)時(shí),應(yīng)遵循先開(kāi)電源插座、顯示器、主機(jī)的順序。每次的關(guān)、開(kāi)機(jī)操作至少相隔一分鐘。嚴(yán)禁連續(xù)進(jìn)行多次的關(guān)機(jī)操作。電腦關(guān)機(jī)時(shí),應(yīng)遵循先關(guān)主機(jī)、顯示器、電源插座的順序。下班時(shí),務(wù)必要將電源插座的開(kāi)關(guān)全關(guān)上,節(jié)假日時(shí),更應(yīng)將插座拔下,徹底切斷電源,以防止火災(zāi)隱患。
3.2 長(zhǎng)時(shí)間不用的電腦,應(yīng)有防塵罩蓋著,并應(yīng)每半個(gè)月通電運(yùn)行半小時(shí)。
3.3 應(yīng)對(duì)電腦及其設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)清潔,使之不能有灰塵,電腦不能放在潮濕的地方,應(yīng)放在通風(fēng)的位置。
3.4 需保存的信息,除在硬盤保存外,還應(yīng)進(jìn)行軟盤備份,以免電腦壞時(shí)所有的資料丟失。
4 打印機(jī)及外圍設(shè)備的使用。打印機(jī)在使用時(shí)要注意電源線和打印線是否連接有效,當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)注意檢查有無(wú)卡紙。激光打印機(jī)注意硒鼓有無(wú)碳粉,噴黑水是否干涸,針打機(jī)看是否有斷針。當(dāng)打印機(jī)工作時(shí),不要人工強(qiáng)行阻止,否則,更容易損壞打印機(jī)。
5 電腦防病毒的管理。外來(lái)的磁盤,或?qū)ν鈭?bào)送的磁盤以及從外界錄入信息的磁盤,一律要進(jìn)行電腦病毒檢測(cè),在確保沒(méi)有病毒時(shí)方可進(jìn)入本公司電腦讀取信息。外來(lái)的信息光盤,非經(jīng)允許,不準(zhǔn)在本公司的電腦讀取信息,以防止病毒的入侵。
6 每月各基層應(yīng)維護(hù)oa服務(wù)器,及時(shí)組織清理郵箱,把不重要的文件刪除,保證服務(wù)器有充足空間, oa系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。
7 用戶要每季度至少一次修改自己的應(yīng)用系統(tǒng)密碼。
8 用戶如有中毒、操作系統(tǒng)緩慢、死機(jī)等問(wèn)題時(shí),向系統(tǒng)管理人員提出口頭請(qǐng)求,接到請(qǐng)求的系統(tǒng)管理人員應(yīng)及時(shí)提供維護(hù)服務(wù),并查明出現(xiàn)故障的原因,如因工作無(wú)關(guān)的東西所造成的,根據(jù)情節(jié)按下列規(guī)定進(jìn)行處罰。
9 局域網(wǎng)ip地址由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)管理,用戶不得擅自改變或增加客戶端的ip地址,未經(jīng)許可私自修改電腦ip地址,導(dǎo)致局域網(wǎng)出現(xiàn)ip地址沖突,電腦掉線現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了局域網(wǎng)的穩(wěn)定和暢通。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。
10 用戶不得將私人電腦帶入公司,不得使用未檢測(cè)的u盤、不能用電腦給手機(jī)充電,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。,
11 禁止在公司電腦安裝有害系統(tǒng)運(yùn)行的游戲與無(wú)關(guān)軟件;禁止在各部室的電腦上玩游戲和進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的各種活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款100元。
12 未經(jīng)許可私自移動(dòng)公司在各點(diǎn)分布的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及布線,亂拉線等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。
13 公司電腦系統(tǒng)以及應(yīng)用平臺(tái)等經(jīng)系統(tǒng)管理員裝好后一個(gè)月內(nèi),由于中病毒、自己裝卸軟件等人為因素導(dǎo)致電腦辦公軟件、平臺(tái)無(wú)法正常運(yùn)行的對(duì)電腦負(fù)責(zé)人罰款50元。
14 公司所有電腦上不準(zhǔn)使用3g網(wǎng)卡,不準(zhǔn)外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)共用一臺(tái)電腦,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由國(guó)網(wǎng)公司考核。
15 我公司電腦都有注冊(cè),不準(zhǔn)使用未經(jīng)市公司注冊(cè)的移動(dòng)儲(chǔ)存介質(zhì)。
16 共用電腦的,查不到責(zé)任人時(shí),由部門責(zé)任人承擔(dān)。
17 對(duì)于系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異?,F(xiàn)象或設(shè)備出現(xiàn)故障,管理人員應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)向分公司系統(tǒng)管理人員匯報(bào),及時(shí)處理相應(yīng)問(wèn)題。
18 凡是記載秘密信息的紙介質(zhì)、磁介質(zhì)、光介質(zhì)等秘密載體,均要存放在保險(xiǎn)柜內(nèi),與普通載體分開(kāi)管理。
19 對(duì)涉密的會(huì)議文件、資料應(yīng)進(jìn)行編號(hào)登記,發(fā)放時(shí)履行簽收手續(xù);及時(shí)清理收回。
20 嚴(yán)禁通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸涉密信息。不得在沒(méi)有相應(yīng)保密措施的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中處理、存儲(chǔ)和傳輸國(guó)家秘密、企業(yè)秘密, 具體按有關(guān)保密規(guī)定執(zhí)行。
21 嚴(yán)禁在普通電話、無(wú)繩電話和手機(jī)中談?wù)撋婷苁马?xiàng),發(fā)現(xiàn)他人違反保密規(guī)定時(shí)應(yīng)予以制止。
22 不得在普通傳真機(jī)上發(fā)送涉及企業(yè)秘密的文件。
23 涉密文件復(fù)制件視同原件管理,不得改變其密級(jí)、保密期限和知悉范圍。銷毀復(fù)制件,應(yīng)按正式秘密載體的方式處理。復(fù)制絕密級(jí)秘密載體,需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
24 處理廢舊報(bào)紙、雜志及可對(duì)外公開(kāi)的廢舊資料時(shí),要認(rèn)真清理,防止夾帶秘密載體。
第3篇 金屬公司質(zhì)量信息管理制度
金屬制品公司質(zhì)量信息管理制度
一、總則:
為加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)代化管理水平,搞好企業(yè)決策和改進(jìn)基層管理工作,特制訂本制度。
二、本公司成立質(zhì)量信息管理組,由工程部、生產(chǎn)部、采購(gòu)業(yè)務(wù)部等人員兼職組成。
三、質(zhì)量信息的來(lái)源:
1.內(nèi)部信息主要搜集作業(yè)、統(tǒng)計(jì)、定額、產(chǎn)品質(zhì)量等信息;
2.外部信息主要搜集有關(guān)工藝技術(shù)、產(chǎn)品發(fā)展形式、經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等信息。
四、質(zhì)量信息管理組的職責(zé):
1.質(zhì)量信息管理組每月應(yīng)召開(kāi)一次例會(huì),每季應(yīng)進(jìn)行一次總結(jié),并應(yīng)定期檢查總結(jié)工作情況,及時(shí)提供符合本公司情況的有關(guān)資料,為生產(chǎn)服務(wù);
2.質(zhì)量信息管理組成員必須樹(shù)立質(zhì)量第一的思想,積極參加質(zhì)量信息的搜集和管理工作。
五、信息管理:
1.信息的整理:包括信息的分類、比較、分析、選擇等,為本公司的決策提供所需要的信息。
2.傳遞:按照本公司質(zhì)量信息傳遞系規(guī)定進(jìn)行傳遞。
3.質(zhì)量信息由工程部歸口管理,并負(fù)責(zé)登記、分類歸擋管理;
六、質(zhì)量信息組職責(zé):
1.質(zhì)量信息組必須根據(jù)本管理制度第三條款的內(nèi)容,積極搜集有益于本公司質(zhì)量控制、生產(chǎn)和發(fā)展的信息;
2.對(duì)搜集到的信息進(jìn)行整理、分析并提供給公司進(jìn)行決策。
批準(zhǔn)審核編制
日期日期日期
第4篇 大同發(fā)電公司網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度
第一條根據(jù)國(guó)電集團(tuán)公司下達(dá)的國(guó)電集科[2004]83號(hào)文件《國(guó)電集團(tuán)公司多媒體廣域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理辦法及信息技術(shù)規(guī)范的通知》的要求。制定網(wǎng)絡(luò)安全管理制度,適合在大同發(fā)電有限公司內(nèi)的管理信息網(wǎng)絡(luò)中使用。
第二條安全管理制度須從以下幾個(gè)方面進(jìn)行規(guī)范:物理層、網(wǎng)絡(luò)層、平臺(tái)安全,物理層包括環(huán)境安全和設(shè)備安全、網(wǎng)絡(luò)層安全包含網(wǎng)絡(luò)邊界安全、平臺(tái)安全包括系統(tǒng)層安全和應(yīng)用層安全。
機(jī)房安全管理
第三條 大同發(fā)電公司網(wǎng)絡(luò)機(jī)房是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的核心,除網(wǎng)絡(luò)信息處管理人員外,其他人不經(jīng)允許不得入內(nèi),網(wǎng)絡(luò)信息處的管理人員不準(zhǔn)在主機(jī)房?jī)?nèi)會(huì)客或帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。未經(jīng)許可,不得動(dòng)用機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)施
第四條機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房必須遵守相關(guān)工作制度和條例,不得從事與本職工作無(wú)關(guān)的事宜,每天下班前須檢查設(shè)備電源情況,在確保安全的情況下,方可離開(kāi)。
第五條為防止磁化記錄的破壞,機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)使用磁化杯、收音機(jī)等產(chǎn)生磁場(chǎng)的物體。
第六條機(jī)房工作人員要嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行操作,保證設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
第七條機(jī)房溫度要保持溫度在18±5攝氏度,相對(duì)濕度在50%±5%。
第八條做好機(jī)房和設(shè)備的衛(wèi)生清掃工作,定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行除塵,保證機(jī)房和設(shè)備衛(wèi)生、整潔。
第九條機(jī)房設(shè)備必須符合防雷、防靜電規(guī)定的措施,每年進(jìn)行一次全面檢查處理,計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)備的電源須是接地的電源。
第十條工作人員必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行機(jī)房值班制度,做好防火、防水、防盜等工作。
第十一條機(jī)房電源不可以隨意斷開(kāi),對(duì)重要設(shè)備必須提供雙套電源。并配備ups凈化電源供電。公司辦公樓如長(zhǎng)時(shí)間停電須通知信息主管部門,制定相應(yīng)的技術(shù)措施,并指明電源恢復(fù)時(shí)間。
設(shè)備安全管理
第十二條網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的主設(shè)備是連續(xù)運(yùn)行的,網(wǎng)絡(luò)信息處每天必須安排專職值班人員。
第十三條負(fù)責(zé)監(jiān)視、檢查網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行設(shè)備及其附屬設(shè)備(如電源、空調(diào)等)的工作狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向網(wǎng)絡(luò)信息處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,遇有緊急情況,須立即采取措施進(jìn)行妥善處理。
第十四條 負(fù)責(zé)填寫系統(tǒng)運(yùn)行日志、操作日志,并將當(dāng)日發(fā)生的重大事件填寫在相關(guān)的記錄本上。負(fù)責(zé)對(duì)必要的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份操作。
第十五條 負(fù)責(zé)保持機(jī)房的衛(wèi)生及對(duì)溫度、濕度的調(diào)整,負(fù)責(zé)監(jiān)視并制止違章操作及無(wú)關(guān)人員的操作。
第十六條 不準(zhǔn)帶電拔插計(jì)算機(jī)及各種設(shè)備的信號(hào)連線。不準(zhǔn)帶電拔插計(jì)算機(jī)及各種設(shè)備。不準(zhǔn)隨意移動(dòng)各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,確需移動(dòng)的要經(jīng)網(wǎng)絡(luò)信息處領(lǐng)導(dǎo)同意。
第十七條 在維護(hù)與檢修計(jì)算機(jī)及設(shè)備時(shí),打開(kāi)機(jī)箱外殼前須先關(guān)閉電源并釋放掉自身所帶靜電(可摸一下暖氣管或接地線)。
網(wǎng)絡(luò)層安全
第十八條公司網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)中,在網(wǎng)絡(luò)邊界和對(duì)外出口處必須配置網(wǎng)絡(luò)防火墻。
第十九條未實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全管理措施的計(jì)算機(jī)設(shè)備禁止與internet相連。
第二十條任何接入網(wǎng)絡(luò)區(qū)域中的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備,必須使用經(jīng)過(guò)國(guó)家有關(guān)安全部門認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品。
第二十一條在計(jì)算機(jī)聯(lián)入企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)之后,禁止一其他任何方式(如撥號(hào)上網(wǎng)、isdn、adsl等)與internet相連。
第二十二條對(duì)于公司企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)路應(yīng)當(dāng)根據(jù)應(yīng)用功能不同的要求,必須進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分段管理,以防止通過(guò)局域網(wǎng)“包廣播”方式惡意收集網(wǎng)絡(luò)的信息。
系統(tǒng)安全管理
第二十三條 禁止下載互聯(lián)網(wǎng)上任何未經(jīng)確認(rèn)其安全性的軟件,嚴(yán)禁使用盜版軟件及游戲軟件。
第二十四條 密碼管理:密碼的編碼必須采用盡可能長(zhǎng)并不易猜測(cè)的字符串,不能通過(guò)電子郵件等明文方式傳送傳輸,密碼必須定期更新。
第二十五條 登陸策略:僅給經(jīng)過(guò)授權(quán)的用戶暴露賬號(hào),不得設(shè)置多人共用的賬號(hào),連續(xù)登陸三次失敗,須暫時(shí)禁止此賬號(hào)并通知該賬號(hào)用戶。
第二十六條 普通系統(tǒng)用戶:未經(jīng)相關(guān)部門許可,禁止與其他人員共享賬號(hào)和密碼;禁止運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽(tīng)工具或其他黑客工具;禁止查閱別人的文件。
第二十七條 系統(tǒng)管理員:不得隨意在系統(tǒng)中增加賬號(hào),隨意修改權(quán)限,未經(jīng)管理部門的許可,嚴(yán)禁委托他人行使管理員權(quán)利。
第二十八條 外來(lái)軟盤或光盤須在沒(méi)聯(lián)網(wǎng)的單機(jī)上檢查病毒,確認(rèn)無(wú)毒后方可上網(wǎng)使用。私自使用造成病毒侵害要追究當(dāng)事人責(zé)任。
第二十九條 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的所有軟件均不準(zhǔn)私自拷貝出來(lái)贈(zèng)送其它單位或個(gè)人,違者將嚴(yán)肅處理。
系統(tǒng)應(yīng)用安全管理
第三十條 實(shí)行專人負(fù)責(zé)檢測(cè)病毒,定期進(jìn)行檢查,配備相應(yīng)的實(shí)時(shí)病毒**。
第三十一 條 嚴(yán)禁隨意使用軟盤和u盤等存儲(chǔ)介質(zhì),如工作需要,須經(jīng)過(guò)病毒檢測(cè)方可使用。
第三十二條 嚴(yán)禁以任何途徑和媒體傳播計(jì)算機(jī)病毒,對(duì)于傳播和感染計(jì)算機(jī)病毒者,視情節(jié)輕重,給予適當(dāng)?shù)奶幏帧V圃觳《净蛐薷牟《境绦蛑瞥烧?要給予嚴(yán)肅處理。
第三十三條 發(fā)現(xiàn)病毒,應(yīng)及時(shí)對(duì)感染病毒的設(shè)備進(jìn)行隔離,情況嚴(yán)重時(shí)報(bào)相關(guān)部門并及時(shí)妥善處理。
第三十四條 實(shí)時(shí)進(jìn)行防病毒監(jiān)控,做好防病毒軟件和病毒代碼的智能升級(jí)。
第三十五條應(yīng)當(dāng)注意保護(hù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息的安全,對(duì)于存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中的關(guān)鍵數(shù)據(jù),以及關(guān)鍵的應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)作數(shù)據(jù)備份,數(shù)據(jù)備份應(yīng)當(dāng)滿足《國(guó)電電力大同發(fā)電公司數(shù)據(jù)備份管理制度》的要求。
附則
第三十六條 本辦法從公布之日起實(shí)施。 本辦法由總經(jīng)部網(wǎng)絡(luò)信息處負(fù)責(zé)解釋
第5篇 電力公司網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度
我公司現(xiàn)在所有的電腦都已接入到網(wǎng)絡(luò)之中,隨時(shí)隨地受到公司管理部門的監(jiān)控,為了加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟件管理,保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全,保障系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)安全運(yùn)行特制定以下制度和操作詳細(xì)步驟。
一、網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理制度
1 公司各部室的電腦管理,遵循誰(shuí)使用,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行管理。
2 各部室應(yīng)經(jīng)常檢查本部門的電腦使用情況,負(fù)責(zé)電腦的安全使用、密碼管理、電子郵件管理、防病毒管理等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
3 電腦的使用和保養(yǎng)
3.1 電腦操作規(guī)程:電腦開(kāi)機(jī)時(shí),應(yīng)遵循先開(kāi)電源插座、顯示器、主機(jī)的順序。每次的關(guān)、開(kāi)機(jī)操作至少相隔一分鐘。嚴(yán)禁連續(xù)進(jìn)行多次的關(guān)機(jī)操作。電腦關(guān)機(jī)時(shí),應(yīng)遵循先關(guān)主機(jī)、顯示器、電源插座的順序。下班時(shí),務(wù)必要將電源插座的開(kāi)關(guān)全關(guān)上,節(jié)假日時(shí),更應(yīng)將插座拔下,徹底切斷電源,以防止火災(zāi)隱患。
3.2 長(zhǎng)時(shí)間不用的電腦,應(yīng)有防塵罩蓋著,并應(yīng)每半個(gè)月通電運(yùn)行半小時(shí)。
3.3 應(yīng)對(duì)電腦及其設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)清潔,使之不能有灰塵,電腦不能放在潮濕的地方,應(yīng)放在通風(fēng)的位置。
3.4 需保存的信息,除在硬盤保存外,還應(yīng)進(jìn)行軟盤備份,以免電腦壞時(shí)所有的資料丟失。
4 打印機(jī)及外圍設(shè)備的使用。打印機(jī)在使用時(shí)要注意電源線和打印線是否連接有效,當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)注意檢查有無(wú)卡紙。激光打印機(jī)注意硒鼓有無(wú)碳粉,噴黑水是否干涸,針打機(jī)看是否有斷針。當(dāng)打印機(jī)工作時(shí),不要人工強(qiáng)行阻止,否則,更容易損壞打印機(jī)。
5 電腦防病毒的管理。外來(lái)的磁盤,或?qū)ν鈭?bào)送的磁盤以及從外界錄入信息的磁盤,一律要進(jìn)行電腦病毒檢測(cè),在確保沒(méi)有病毒時(shí)方可進(jìn)入本公司電腦讀取信息。外來(lái)的信息光盤,非經(jīng)允許,不準(zhǔn)在本公司的電腦讀取信息,以防止病毒的入侵。
6 每月各基層應(yīng)維護(hù)oa服務(wù)器,及時(shí)組織清理郵箱,把不重要的文件刪除,保證服務(wù)器有充足空間, oa系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。
7 用戶要每季度至少一次修改自己的應(yīng)用系統(tǒng)密碼。
8 用戶如有中毒、操作系統(tǒng)緩慢、死機(jī)等問(wèn)題時(shí),向系統(tǒng)管理人員提出口頭請(qǐng)求,接到請(qǐng)求的系統(tǒng)管理人員應(yīng)及時(shí)提供維護(hù)服務(wù),并查明出現(xiàn)故障的原因,如因工作無(wú)關(guān)的東西所造成的,根據(jù)情節(jié)按下列規(guī)定進(jìn)行處罰。
9 局域網(wǎng)ip地址由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)管理,用戶不得擅自改變或增加客戶端的ip地址,未經(jīng)許可私自修改電腦ip地址,導(dǎo)致局域網(wǎng)出現(xiàn)ip地址沖突,電腦掉線現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了局域網(wǎng)的穩(wěn)定和暢通。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。
10 用戶不得將私人電腦帶入公司,不得使用未檢測(cè)的u盤、不能用電腦給手機(jī)充電,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。,
11 禁止在公司電腦安裝有害系統(tǒng)運(yùn)行的游戲與無(wú)關(guān)軟件;禁止在各部室的電腦上玩游戲和進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的各種活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款100元。
12 未經(jīng)許可私自移動(dòng)公司在各點(diǎn)分布的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及布線,亂拉線等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。
13 公司電腦系統(tǒng)以及應(yīng)用平臺(tái)等經(jīng)系統(tǒng)管理員裝好后一個(gè)月內(nèi),由于中病毒、自己裝卸軟件等人為因素導(dǎo)致電腦辦公軟件、平臺(tái)無(wú)法正常運(yùn)行的對(duì)電腦負(fù)責(zé)人罰款50元。
14 公司所有電腦上不準(zhǔn)使用3g網(wǎng)卡,不準(zhǔn)外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)共用一臺(tái)電腦,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由國(guó)網(wǎng)公司考核。
15 我公司電腦都有注冊(cè),不準(zhǔn)使用未經(jīng)市公司注冊(cè)的移動(dòng)儲(chǔ)存介質(zhì)。
16 共用電腦的,查不到責(zé)任人時(shí),由部門責(zé)任人承擔(dān)。
17 對(duì)于系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異?,F(xiàn)象或設(shè)備出現(xiàn)故障,管理人員應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)向分公司系統(tǒng)管理人員匯報(bào),及時(shí)處理相應(yīng)問(wèn)題。
18 凡是記載秘密信息的紙介質(zhì)、磁介質(zhì)、光介質(zhì)等秘密載體,均要存放在保險(xiǎn)柜內(nèi),與普通載體分開(kāi)管理。
19 對(duì)涉密的會(huì)議文件、資料應(yīng)進(jìn)行編號(hào)登記,發(fā)放時(shí)履行簽收手續(xù);及時(shí)清理收回。
20 嚴(yán)禁通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸涉密信息。不得在沒(méi)有相應(yīng)保密措施的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中處理、存儲(chǔ)和傳輸國(guó)家秘密、企業(yè)秘密, 具體按有關(guān)保密規(guī)定執(zhí)行。
21 嚴(yán)禁在普通電話、無(wú)繩電話和手機(jī)中談?wù)撋婷苁马?xiàng),發(fā)現(xiàn)他人違反保密規(guī)定時(shí)應(yīng)予以制止。
22 不得在普通傳真機(jī)上發(fā)送涉及企業(yè)秘密的文件。
23 涉密文件復(fù)制件視同原件管理,不得改變其密級(jí)、保密期限和知悉范圍。銷毀復(fù)制件,應(yīng)按正式秘密載體的方式處理。復(fù)制絕密級(jí)秘密載體,需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
24 處理廢舊報(bào)紙、雜志及可對(duì)外公開(kāi)的廢舊資料時(shí),要認(rèn)真清理,防止夾帶秘密載體。
第6篇 房地產(chǎn)公司信息管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理制度
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司信息管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理制度
1目的
通過(guò)對(duì)溝通管理、信息管理、數(shù)據(jù)管理,及時(shí)、準(zhǔn)確地收集、傳遞及反饋有關(guān)信息,開(kāi)展數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì),確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜和有效。
2范圍
適用于對(duì)內(nèi)、外部信息的管理以及對(duì)數(shù)據(jù)分析的管理。
3職責(zé)
3.1總經(jīng)辦是本公司信息和數(shù)據(jù)分析的管理歸口部門。負(fù)責(zé)有關(guān)質(zhì)量管理體系的信息管理、外部有關(guān)信息數(shù)據(jù)收集和分析管理。
3.2各職能部門根據(jù)其職能管轄范圍,收集和分析相關(guān)信息、數(shù)據(jù),并實(shí)施管理。
4程序
4.1溝通管理
4.1.1總經(jīng)辦是公司信息管理中心,依此建立的信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成了內(nèi)、外部溝通的系統(tǒng),通過(guò)內(nèi)外部溝通實(shí)現(xiàn)本公司質(zhì)量管理活動(dòng)。
4.1.2各部門負(fù)責(zé)按本規(guī)定要求,開(kāi)展內(nèi)外部溝通活動(dòng),實(shí)施信息管理和數(shù)據(jù)分析、處理和利用。
4.1.3內(nèi)部溝通
a)內(nèi)部溝通的形式:
縱向溝通:適用于在行政、業(yè)務(wù)管理中上下級(jí)之間的信息流傳遞。主要溝通形式有員工大會(huì)、經(jīng)理例會(huì)、工作會(huì)議、請(qǐng)示匯報(bào)、文件、報(bào)表;
橫向溝通:適用于在業(yè)務(wù)管理中同級(jí)之間的信息流傳遞。主要溝通形式有內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、電活、內(nèi)部刊物、工作聯(lián)系;
員工大會(huì)--向全體員工通報(bào)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)信息、傳達(dá)各項(xiàng)政策法規(guī)、下達(dá)經(jīng)營(yíng)工作和質(zhì)量管理工作的要求、實(shí)施思想意識(shí)教育、宣傳滿足法律、法規(guī)和顧客要求的重要性;
經(jīng)理例會(huì)--總經(jīng)理了解各分管副總經(jīng)理及各部門的階段工作內(nèi)容和工作進(jìn)展情況,布置工作任務(wù)、處理落實(shí)措施、檢查貫徹執(zhí)行
工作會(huì)議--向下屬傳達(dá)公司政令、工作要求。布置階段工作任務(wù)、處理問(wèn)題、障礙,落實(shí)實(shí)施方案、檢查實(shí)施效果;
請(qǐng)示匯報(bào)--超出自已的職責(zé)權(quán)限范圍,需要得到上級(jí)指示后才能進(jìn)行工作的,應(yīng)向上級(jí)請(qǐng)示。下級(jí)應(yīng)當(dāng)向上級(jí)匯報(bào)下列事項(xiàng):上級(jí)布置的工作及交辦事項(xiàng)的完成情況、在質(zhì)量活動(dòng)過(guò)程中,所遇到的問(wèn)題、難點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及改進(jìn)建議。請(qǐng)示匯報(bào)的方式有口頭或書面請(qǐng)示匯報(bào);
內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)--發(fā)布共享信息,實(shí)現(xiàn)行政、業(yè)務(wù)管理溝通;
內(nèi)部刊物--是公司信息交流平臺(tái),傳布企業(yè)文化、宣揚(yáng)公司經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)布行業(yè)信息,開(kāi)辟內(nèi)部論壇,提供綜合信息;
文件溝通--總經(jīng)辦以行政文件的形式向各部傳達(dá)有關(guān)政策、董事會(huì)或公司的工作要求。實(shí)現(xiàn)上下信息的傳遞溝通;
表式文件溝通--公司的表式文件根據(jù)其作用不同,可分為業(yè)務(wù)報(bào)表和體系表式二大類,執(zhí)行《記錄控制程序》的要求,各職能管理部門負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)并規(guī)定業(yè)務(wù)報(bào)表及其傳遞要求,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和體系信息的溝通和傳遞。
4.1.4外部溝通
通過(guò)外部溝通,了解和掌握顧客的需求、市場(chǎng)需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并及時(shí)將顧客的需求轉(zhuǎn)化為對(duì)服務(wù)質(zhì)量控制的要求。
4.2信息
信息是以事實(shí)為依據(jù),實(shí)施質(zhì)量管理、進(jìn)行決策的基礎(chǔ)資源,信息由量化信息和非量化信息構(gòu)成。
4.2.1信息源的分類
a)內(nèi)部信息源:來(lái)自公司內(nèi)部的信息;(管理活動(dòng)、內(nèi)部溝通的信息)
b)外部信息源:來(lái)自公司外部相關(guān)方的信息(供方、顧客、合作者或社會(huì)等方面的信息)。
4.2.2外部信息主要包括:
a)法律、法規(guī)及行政管理部門的信息;
b)市場(chǎng)情報(bào)和業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)的信息;
c)相關(guān)方的信息:
供方的信息(物資供方、施工方、提供服務(wù)供方的資信、能力、業(yè)績(jī))
投資商、業(yè)主、社會(huì)的信息(需求、期望、社會(huì)發(fā)展及趨勢(shì))
d)顧客對(duì)本公司提供的工程產(chǎn)品、營(yíng)銷服務(wù)的評(píng)價(jià)信息(顧客滿意、顧客投訴、顧客建議)。
4.2.3內(nèi)部信息主要包括:
a)公司質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo)貫徹、實(shí)施方面的信息;
b)質(zhì)量管理體系運(yùn)行方面信息(內(nèi)審、管理評(píng)審);
c)工程產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)測(cè)及其分析、處置方面的信息;
d)營(yíng)銷服務(wù)過(guò)程及服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)測(cè)及其分析、處置方面的信息;
e)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目調(diào)研、策劃方面的信息;
f)工程產(chǎn)品特性、服務(wù)特性實(shí)現(xiàn)及其開(kāi)發(fā)策劃方面的信息;
g)工程產(chǎn)品質(zhì)量動(dòng)態(tài)、銷售動(dòng)態(tài)分析及其控制方面的信息;
h)持續(xù)改進(jìn),糾正和預(yù)防措施及實(shí)施方面的信息;
i)員工的信息(員工滿意及合理要求);
j)人力資源管理方面的信息。
4.3信息的管理
4.3.1各職能管理部門負(fù)責(zé)收集各自職責(zé)范圍內(nèi)相關(guān)的信息。
4.3.2信息的識(shí)別
a)信息的形式可以是書面材料及其他介質(zhì)形式;
b)對(duì)收集的信息,收集部門應(yīng)進(jìn)行核證,把由于人為原因造成的失真信息篩選剔除,保證傳遞信息的真實(shí)性。
4.3.3信息的分類
根據(jù)信息的特征及其對(duì)質(zhì)量活動(dòng)的影響程度,信息可分為常規(guī)信息和異常信息。
a)異常信息
重大的工程質(zhì)量、安全事故:(包括施工單位)
突發(fā)性事件且構(gòu)成對(duì)公司的聲譽(yù)和形象影響的事件;
違反有關(guān)管理規(guī)定構(gòu)成的責(zé)任事故(質(zhì)量、安全);
顧客投訴或抱怨并已構(gòu)成嚴(yán)重不合格事件;
體系發(fā)生嚴(yán)重不合格。
b)常規(guī)信息
經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、質(zhì)量活動(dòng)中獲取的大量的非異常信息。
4.4信息的受理和處置
4.4.1常規(guī)信息的受理和處置
a)常規(guī)信息發(fā)生后,應(yīng)按相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)的規(guī)定進(jìn)行溝通和傳遞。由相關(guān)職能部門處理并作好記錄;
b)對(duì)于本部門無(wú)法處理或必須跨部門銜接的,信息獲得部門應(yīng)以信息單報(bào)總經(jīng)辦,由總經(jīng)辦組織協(xié)調(diào)處置;
c)信息的溝通和傳遞
由上向下傳遞的信息:由上級(jí)主管部門審批后,層層向下傳遞,由相關(guān)職能部門進(jìn)行監(jiān)督檢查;
由下往上傳遞的信息:經(jīng)主管部門審核后逐級(jí)向上傳遞,由職能管理部門進(jìn)行監(jiān)督檢查;
橫向傳遞的信息:經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后按質(zhì)量活動(dòng)規(guī)定的溝通渠道,在相關(guān)部門間交流。
4.4.2異常信息的受理和處置
由信息獲取部門編制信息單:
a)顧客投訴--報(bào)營(yíng)銷部受理處置;
> b)工程質(zhì)量、安全質(zhì)量事故--報(bào)工程部處置,處置部門必須在二小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理,工程部應(yīng)即時(shí)報(bào)總工辦、總經(jīng)理;
c)其他信息--由總經(jīng)辦受理處置。異常信息處置部門必須在受理后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理;
d)異常信息的全部處置資料必須報(bào)總經(jīng)辦備案。
4.5數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)即量化信息。對(duì)量化信息的開(kāi)發(fā)和利用,應(yīng)采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù),從中尋找數(shù)據(jù)變化的規(guī)律。
4.5.1數(shù)據(jù)的范圍
數(shù)據(jù)主要來(lái)自對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研和預(yù)測(cè)、體系運(yùn)行過(guò)程的監(jiān)視和分析、工程建設(shè)管理營(yíng)銷過(guò)程的監(jiān)測(cè)和分析、工程產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)果的監(jiān)測(cè)及分析、顧客反饋的統(tǒng)計(jì)和分析等活動(dòng)。
4.5.2數(shù)據(jù)的收集
通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)渠道,系統(tǒng)地收集數(shù)據(jù),應(yīng)做到:準(zhǔn)確、完整、及時(shí)。使數(shù)據(jù)能如實(shí)地反映客觀事實(shí)的特征及變化情況,便于及時(shí)分析、有效地確定并采取改進(jìn)措施。減少或避免損失。
4.5.4數(shù)據(jù)的分析和利用
執(zhí)行《統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用》的相關(guān)要求,對(duì)收集的各類數(shù)據(jù)正確運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,尋求數(shù)據(jù)變化的規(guī)律,以便在以下方面提供證實(shí)或應(yīng)用;
a)質(zhì)量管理體系的適宜性,有效性和充分性,以及識(shí)別體系持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì);
b)銷售趨勢(shì)以及對(duì)營(yíng)銷策略的調(diào)整;
c)顧客滿意程度與公司管理目標(biāo)的符合性,以及識(shí)別顧客的期望并轉(zhuǎn)化為管理和工程技術(shù)控制要求,持續(xù)提高工程產(chǎn)品質(zhì)量;
d)質(zhì)量意識(shí)、經(jīng)營(yíng)理念與市場(chǎng)規(guī)律的符合性,以及企業(yè)文件建設(shè);
e)持續(xù)改進(jìn)的有效性的必要性;
f)對(duì)供方控制的有效性,以及戰(zhàn)略上的調(diào)控;
g)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策。
4.5.4信息、數(shù)據(jù)管理有效性評(píng)價(jià)
a)部門應(yīng)定期向職能管理部門提交各類報(bào)表、分析報(bào)告。職能管理部門應(yīng)進(jìn)行匯總、分析、提煉、積累素材,呈報(bào)總經(jīng)辦備案,提供高層領(lǐng)導(dǎo)決策;
b)總經(jīng)辦應(yīng)于每年十二月份定期評(píng)估信息管理在質(zhì)量管理工作中的作用,找出存在的問(wèn)題,持續(xù)改進(jìn)信息管理工作。
4.6有關(guān)信息及數(shù)據(jù)按《記錄控制程序》,由相關(guān)部門予以保存。
5相關(guān)文件
5.1記錄控制程序dh/qp-4.2.4
5.2與顧客有關(guān)要求的評(píng)審程序dh/qp-7.2
5.3統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用dh/qc-8.4-01
6相關(guān)記錄
6.1信息單qr/zb-35
圖例:信息工作流程示意圖
重要問(wèn)題
部門或分公司自報(bào)
重要問(wèn)題
總經(jīng)辦對(duì)口信息員
總經(jīng)辦綜合信息科科長(zhǎng)
總經(jīng)辦主任
總裁助理級(jí)部門經(jīng)理級(jí)
董事長(zhǎng)
備注:
1、信息管理的原則是客觀性、真實(shí)性、及時(shí)性、公正性、有效性。
2、信息的流程首先是各部門、分子公司當(dāng)天將各部門、分子公司所完成的工作情況傳遞給總經(jīng)辦對(duì)口信息員。
3、總經(jīng)辦信息員對(duì)信息去偽存真、刪減增添,并至少能夠作出淺度分析,最后將信息整理匯報(bào)給總經(jīng)辦綜合信息科。
4、總經(jīng)辦綜合信息科將信息進(jìn)一步處理分析,提煉出關(guān)鍵信息及深度分析,并分成部門經(jīng)理級(jí)閱讀信息、總裁助理級(jí)閱讀信息、董事長(zhǎng)閱讀給總經(jīng)辦主任。
第7篇 電力公司網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度怎么寫
我公司現(xiàn)在所有的電腦都已接入到網(wǎng)絡(luò)之中,隨時(shí)隨地受到公司管理部門的監(jiān)控,為了加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟件管理,保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全,保障系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)安全運(yùn)行特制定以下制度和操作詳細(xì)步驟。
一、網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理制度
1 公司各部室的電腦管理,遵循誰(shuí)使用,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行管理。
2 各部室應(yīng)經(jīng)常檢查本部門的電腦使用情況,負(fù)責(zé)電腦的安全使用、密碼管理、電子郵件管理、防病毒管理等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
3. 電腦的使用和保養(yǎng)3.1 電腦操作規(guī)程:電腦開(kāi)機(jī)時(shí),應(yīng)遵循先開(kāi)電源插座、顯示器、主機(jī)的順序。
每次的關(guān)、開(kāi)機(jī)操作至少相隔一分鐘。
嚴(yán)禁連續(xù)進(jìn)行多次的關(guān)機(jī)操作。
電腦關(guān)機(jī)時(shí),應(yīng)遵循先關(guān)主機(jī)、顯示器、電源插座的順序。
下班時(shí),務(wù)必要將電源插座的開(kāi)關(guān)全關(guān)上,節(jié)假日時(shí),更應(yīng)將插座拔下,徹底切斷電源,以防止火災(zāi)隱患。
3. 2 長(zhǎng)時(shí)間不用的電腦,應(yīng)有防塵罩蓋著,并應(yīng)每半個(gè)月通電運(yùn)行半小時(shí)。
3. 3 應(yīng)對(duì)電腦及其設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)清潔,使之不能有灰塵,電腦不能放在潮濕的地方,應(yīng)放在通風(fēng)的位置。
3. 4 需保存的信息,除在硬盤保存外,還應(yīng)進(jìn)行軟盤備份,以免電腦壞時(shí)所有的資料丟失。
4 打印機(jī)及外圍設(shè)備的使用。
打印機(jī)在使用時(shí)要注意電源線和打印線是否連接有效,當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)注意檢查有無(wú)卡紙。
激光打印機(jī)注意硒鼓有無(wú)碳粉,噴黑水是否干涸,針打機(jī)看是否有斷針。
當(dāng)打印機(jī)工作時(shí),不要人工強(qiáng)行阻止,否則,更容易損壞打印機(jī)。
5 電腦防病毒的管理。
外來(lái)的磁盤,或?qū)ν鈭?bào)送的磁盤以及從外界錄入信息的磁盤,一律要進(jìn)行電腦病毒檢測(cè),在確保沒(méi)有病毒時(shí)方可進(jìn)入本公司電腦讀取信息。
外來(lái)的信息光盤,非經(jīng)允許,不準(zhǔn)在本公司的電腦讀取信息,以防止病毒的入侵。
6 每月各基層應(yīng)維護(hù)oa服務(wù)器,及時(shí)組織清理郵箱,把不重要的文件刪除,保證服務(wù)器有充足空間, oa系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。
7 用戶要每季度至少一次修改自己的應(yīng)用系統(tǒng)密碼。
8 用戶如有中毒、操作系統(tǒng)緩慢、死機(jī)等問(wèn)題時(shí),向系統(tǒng)管理人員提出口頭請(qǐng)求,接到請(qǐng)求的系統(tǒng)管理人員應(yīng)及時(shí)提供維護(hù)服務(wù),并查明出現(xiàn)故障的原因,如因工作無(wú)關(guān)的東西所造成的,根據(jù)情節(jié)按下列規(guī)定進(jìn)行處罰。
9 局域網(wǎng)ip地址由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)管理,用戶不得擅自改變或增加客戶端的ip地址,未經(jīng)許可私自修改電腦ip地址,導(dǎo)致局域網(wǎng)出現(xiàn)ip地址沖突,電腦掉線現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了局域網(wǎng)的穩(wěn)定和暢通。
一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。
10 用戶不得將私人電腦帶入公司,不得使用未檢測(cè)的u盤、不能用電腦給手機(jī)充電,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。
,
11 禁止在公司電腦安裝有害系統(tǒng)運(yùn)行的游戲與無(wú)關(guān)軟件;
禁止在各部室的電腦上玩游戲和進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的各種活動(dòng)。
一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款100元。
12 未經(jīng)許可私自移動(dòng)公司在各點(diǎn)分布的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及布線,亂拉線等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。
13 公司電腦系統(tǒng)以及應(yīng)用平臺(tái)等經(jīng)系統(tǒng)管理員裝好后一個(gè)月內(nèi),由于中病毒、自己裝卸軟件等人為因素導(dǎo)致電腦辦公軟件、平臺(tái)無(wú)法正常運(yùn)行的對(duì)電腦負(fù)責(zé)人罰款50元。
14 公司所有電腦上不準(zhǔn)使用3g網(wǎng)卡,不準(zhǔn)外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)共用一臺(tái)電腦,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由國(guó)網(wǎng)公司考核。
15 我公司電腦都有注冊(cè),不準(zhǔn)使用未經(jīng)市公司注冊(cè)的移動(dòng)儲(chǔ)存介質(zhì)。
16 共用電腦的,查不到責(zé)任人時(shí),由部門責(zé)任人承擔(dān)。
17 對(duì)于系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異常現(xiàn)象或設(shè)備出現(xiàn)故障,管理人員應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)向分公司系統(tǒng)管理人員匯報(bào),及時(shí)處理相應(yīng)問(wèn)題。
18 凡是記載秘密信息的紙介質(zhì)、磁介質(zhì)、光介質(zhì)等秘密載體,均要存放在保險(xiǎn)柜內(nèi),與普通載體分開(kāi)管理。
19 對(duì)涉密的會(huì)議文件、資料應(yīng)進(jìn)行編號(hào)登記,發(fā)放時(shí)履行簽收手續(xù);
及時(shí)清理收回。
20 嚴(yán)禁通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸涉密信息。
不得在沒(méi)有相應(yīng)保密措施的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中處理、存儲(chǔ)和傳輸國(guó)家秘密、企業(yè)秘密, 具體按有關(guān)保密規(guī)定執(zhí)行。
2
1 嚴(yán)禁在普通電話、無(wú)繩電話和手機(jī)中談?wù)撋婷苁马?xiàng),發(fā)現(xiàn)他人違反保密規(guī)定時(shí)應(yīng)予以制止。
2 2 不得在普通傳真機(jī)上發(fā)送涉及企業(yè)秘密的文件。
2 3. 涉密文件復(fù)制件視同原件管理,不得改變其密級(jí)、保密期限和知悉范圍。
銷毀復(fù)制件,應(yīng)按正式秘密載體的方式處理。
復(fù)制絕密級(jí)秘密載體,需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
2
4 處理廢舊報(bào)紙、雜志及可對(duì)外公開(kāi)的廢舊資料時(shí),要認(rèn)真清理,防止夾帶秘密載體。
第8篇 建設(shè)集團(tuán)公司項(xiàng)目信息登記管理制度
建設(shè)集團(tuán)公司項(xiàng)目信息登記管理制度
浙中建[2022]第7號(hào)文
各部門、辦事處、分公司、項(xiàng)目部:
為了規(guī)范公司項(xiàng)目招投標(biāo)管理,經(jīng)公司會(huì)議研究決定,所有項(xiàng)目實(shí)行報(bào)備制度,由總裁辦公室統(tǒng)一管理,并規(guī)范如下:
一、項(xiàng)目登記流程:
1、擬跟蹤的項(xiàng)目須在總裁辦進(jìn)行項(xiàng)目信息登記,所有項(xiàng)目信息登記后才為有效信息。由經(jīng)營(yíng)部總經(jīng)理__進(jìn)行登記。__總經(jīng)理電話__2,手機(jī):__6,郵箱:___m。
2、進(jìn)行項(xiàng)目信息登記時(shí),首先到__總經(jīng)理處查詢項(xiàng)目狀態(tài),在經(jīng)查詢無(wú)人登記之后,將項(xiàng)目信息錄入公司項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)庫(kù)中,并給登記人員相關(guān)回執(zhí)。
3、項(xiàng)目信息登記必須詳細(xì),見(jiàn)附件《項(xiàng)目登記表》要求。
4、若項(xiàng)目名稱信息登記出現(xiàn)異議,以總裁辦登記資料詳細(xì)者優(yōu)先。
5、對(duì)于集團(tuán)性質(zhì)的戰(zhàn)略合作伙伴,任何業(yè)務(wù)人員只能登記該合作伙伴的某一具體項(xiàng)目,否則為無(wú)效登記。
二、項(xiàng)目數(shù)量管理要求:
1、每名副總裁名下最多可登記40個(gè)項(xiàng)目信息。
2、每名總經(jīng)理名下最多可登記30個(gè)項(xiàng)目信息。
3、每名高級(jí)經(jīng)理名下最多可登記20個(gè)項(xiàng)目信息。
4、非公司正式編制的合作方最多可登記10個(gè)項(xiàng)目信息。
三、項(xiàng)目登記制度為排他性制度,公司保護(hù)已登記人員的項(xiàng)目跟蹤優(yōu)先權(quán),后登記人員想?yún)⑴c已登記人員的項(xiàng)目,須按如下方法處理:
1、新登記人員應(yīng)主動(dòng)與原登記人員自行協(xié)商合作事宜。如能協(xié)商一致,則把該項(xiàng)目的登記人員改為合作登記。
2、如協(xié)商無(wú)法達(dá)成合作意向,則由副總裁或總經(jīng)理進(jìn)行協(xié)商。
3、如若副總裁或總經(jīng)理協(xié)商不成功,則以誰(shuí)先獲取標(biāo)書作為由誰(shuí)跟進(jìn)此項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn),另一方自動(dòng)退出。
四、公司每年年初和年終中各進(jìn)行一次項(xiàng)目信息庫(kù)清查工作。對(duì)于超過(guò)一年以上且無(wú)合理解釋的在途跟蹤項(xiàng)目給予刪減,項(xiàng)目刪減前將通知登記人員和其主管領(lǐng)導(dǎo),并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
五、項(xiàng)目信息庫(kù)清查調(diào)整按以下規(guī)定執(zhí)行。
1、項(xiàng)目信息登記人超過(guò)所規(guī)定數(shù)量,業(yè)務(wù)人員自行調(diào)整更換,調(diào)整出來(lái)的信息,進(jìn)入公司的公共項(xiàng)目信息庫(kù)。
2、如有員工或合作伙伴所登記項(xiàng)目超過(guò)限制數(shù)量,總裁辦通知其本人進(jìn)行項(xiàng)目登記的調(diào)整,如果十個(gè)工作日內(nèi)未按總裁辦要求進(jìn)行調(diào)整,總裁辦有權(quán)自行對(duì)其所登記的項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整。
3、其他人員跟蹤公共項(xiàng)目信息庫(kù)中項(xiàng)目并中標(biāo)者,從中標(biāo)人員提成中扣出一萬(wàn)元作為信息費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)給最初登記人員。
六、此前所發(fā)布的項(xiàng)目信息登記管理制度廢止。本規(guī)定自二零一四年一月八日起執(zhí)行。
__建設(shè)集團(tuán)有限公司
二零一四年一月八日
第9篇 物業(yè)公司信息管理制度(三)
物業(yè)公司信息管理制度(三)
一、本規(guī)范所指的信息包括:
1、公司各類圖紙、方案。
2、行政管理文件信息、財(cái)務(wù)狀況信息、人事檔案信息、會(huì)議紀(jì)要信息、工作計(jì)劃信息、工作周報(bào)、月報(bào)信息。
3、各類合同、協(xié)議表格樣本信息。
4、各類通知、通報(bào)、通告、申請(qǐng)信息。
5、其他各種物業(yè)行業(yè)、咨詢信息。
二、內(nèi)部信息等級(jí)制度
1、各類信息按照所屬種類和涉及范圍分為四個(gè)等級(jí)。
①絕密信息(一級(jí))。
②機(jī)密信息(二級(jí))。
③保密信息(三級(jí))。
④普通級(jí)別信息。
2、信息的發(fā)布方式實(shí)行降級(jí)發(fā)布制度。降級(jí)制度分兩種方式
①直接降級(jí)。即對(duì)經(jīng)過(guò)審議通過(guò)可以傳達(dá)的信息直接對(duì)原內(nèi)容信息級(jí)別降級(jí)發(fā)布。
②分類降級(jí)。對(duì)于公司核心信息原來(lái)的信息內(nèi)容不得降級(jí),可以采取按照工作步驟或者工作性質(zhì)制定實(shí)施細(xì)則。
3、信息的傳播保密責(zé)任實(shí)行責(zé)任人制度。
4、絕密信息(一級(jí))指對(duì)公司發(fā)展方向、戰(zhàn)略方針、工作目標(biāo)計(jì)劃、財(cái)務(wù)狀況等信息,以及對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、工程的施工有重大影響的內(nèi)部高層信息。包括此類信息在收集、整理、傳遞、執(zhí)行、反饋、備案整個(gè)過(guò)程中,尚未通過(guò)審議決定向中層管理發(fā)布的所有內(nèi)部高層信息。絕密信息(一級(jí))傳達(dá)部門:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總辦主任、財(cái)務(wù)經(jīng)理。
5、機(jī)密信息(二級(jí))指通過(guò)高層審議向部門經(jīng)理發(fā)布、提供參考、執(zhí)行的內(nèi)部信息。包括在各部門經(jīng)理間的傳遞、執(zhí)行、反饋、備案過(guò)程中的所有內(nèi)部信息。機(jī)密信息(二級(jí))傳達(dá)最低部門:部門經(jīng)理、主管。
6、保密信息(三級(jí))指各部門管理人員接收的、參考性、執(zhí)行的所有內(nèi)部信息。包括信息在公司中層的傳遞、行、反饋、備案過(guò)程中的所有內(nèi)部信息。保密信息(三級(jí))傳達(dá)部門:公司所有管理人員
7、普通信息(四級(jí))指除了公司保密信息以外的公司內(nèi)部信息。
三、信息管理規(guī)范
1、信息發(fā)布按照標(biāo)準(zhǔn)格式發(fā)布,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)格式的按照通常文書格式發(fā)布。
2、信息發(fā)布標(biāo)題簡(jiǎn)明扼要,要求把握關(guān)鍵字。對(duì)于標(biāo)題發(fā)布人承擔(dān)表達(dá)清晰準(zhǔn)確的責(zé)任。
3、信息管理嚴(yán)格按照等級(jí)制度操作,各級(jí)信息要嚴(yán)格對(duì)非傳達(dá)部門保密。
四、信息共享平臺(tái)規(guī)范
1、各部門計(jì)算機(jī)標(biāo)識(shí)以部門名稱命名。對(duì)于同一部門多臺(tái)計(jì)算機(jī)的則依次編號(hào)。
2、各部門計(jì)算機(jī)開(kāi)設(shè)一個(gè)普通級(jí)別信息共享地址以部門名稱命名。
3、公司集中設(shè)立內(nèi)部公共信息中心,并由信息管理員和檔案管理員進(jìn)行信息發(fā)布與信息備案管理。
五、信息管理的最終解釋權(quán)歸總辦,由總辦負(fù)責(zé)執(zhí)行。
第10篇 某地產(chǎn)公司人才信息庫(kù)管理制度
地產(chǎn)公司人才信息庫(kù)管理制度
第一章總則
第一條為規(guī)范公司人事檔案及人才信息庫(kù)的管理,確保公司人才信息庫(kù)的完整性、有效性和人力資源配置的及時(shí)性,滿足公司人力資源需求,特制訂本制度。
第二條綜合管理部為公司人事檔案及人才信息庫(kù)的歸口管理部門。
第二章人事檔案管理
第三條公司所有正式員工的人事檔案,由綜合管理部負(fù)責(zé)統(tǒng)一在人才交流中心辦理托管。
第四條綜合管理部為公司所有員工建立臨時(shí)人事檔案,臨時(shí)人事檔案應(yīng)一人一檔,主要內(nèi)容包括個(gè)人簡(jiǎn)歷、應(yīng)聘人員基本情況登記表;身份證、畢業(yè)證、職稱證及各類學(xué)歷、證明文件或其復(fù)印件;員工錄用審批表、試用期工作總結(jié)、員工轉(zhuǎn)正審批表、考核材料、考勤記錄、培訓(xùn)記錄、獎(jiǎng)懲證明、職務(wù)任免文件等。
第五條臨時(shí)人事檔案應(yīng)存放于專用檔案柜,由綜合管理部負(fù)責(zé)保管,并定期檢查,注意防火、防盜、防潮、防蛀等,確保檔案安全。
第六條綜合管理部對(duì)員工的臨時(shí)檔案材料,不得擅自刪除或銷毀,應(yīng)注意保密,并根據(jù)臨時(shí)檔案內(nèi)容的具體情況,不定期向員工的正式檔案補(bǔ)充材料,以確保員工正式檔案的完整性。
第七條有關(guān)人員因需要查閱或復(fù)印檔案時(shí),應(yīng)經(jīng)綜合管理部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,由人事檔案管理員負(fù)責(zé)承辦。如需借離檔案,須由綜合管理部負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn),經(jīng)人事分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第八條離職員工的臨時(shí)人事檔案資料原則上不退還員工本人,由綜合管理部存放,以備查詢。
第九條離職員工的正式人事檔案原則上應(yīng)根據(jù)其新單位的調(diào)檔函辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。
第三章人才信息庫(kù)管理
第十條綜合管理部負(fù)責(zé)建立后備人才信息庫(kù),以確保人力資源配置的及時(shí)性。
第十一條綜合管理部根據(jù)公司人力資源的需求狀況有計(jì)劃地組織參加大型招聘_、網(wǎng)絡(luò)和其他招聘活動(dòng),多種渠道收集人力資源信息,不斷充實(shí)公司后備人才信息庫(kù)。
第十二條綜合管理部應(yīng)根據(jù)每次招聘活動(dòng)的報(bào)名情況,將符合公司用人條件但暫未錄用的人員納入后備人才信息庫(kù)。
第十三條綜合管理部應(yīng)將員工推薦的、人才中介機(jī)構(gòu)推薦的,以及通過(guò)其他各種渠道獲得的適用人才信息納入公司的后備人才信息庫(kù)。
第十四條綜合管理部應(yīng)對(duì)人才信息庫(kù)中的人員資料進(jìn)行合理分類,并編制《后備人才信息統(tǒng)計(jì)表》。
第十五條綜合管理部應(yīng)根據(jù)人才信息庫(kù)中后備人才的具體情況,不定期與后備人才保持聯(lián)絡(luò),了解其工作狀態(tài)等信息,為以后的招聘工作奠定基礎(chǔ)。
第十六條綜合管理部應(yīng)定期對(duì)人才信息庫(kù)進(jìn)行整理,將不符合公司要求的人員信息及材料從信息庫(kù)中刪除。
第十七條原則上超過(guò)2年仍未被公司錄用的人員,經(jīng)綜合管理部經(jīng)理確認(rèn)后可從信息庫(kù)中刪除。
第十八條綜合管理部應(yīng)為所有應(yīng)聘人員保密,不得擴(kuò)散應(yīng)聘者的個(gè)人資料及其應(yīng)聘信息。
第四章附則
第十九條本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。
第11篇 公司信息中心管理制度(三)
公司信息中心管理制度(4)
1 總則
1.1 為推進(jìn)公司信息化建設(shè),規(guī)范和管理公司信息中心及各種信息產(chǎn)品、信息資源的合理使用和投資,特制定本制度。
1.2 信息中心管理范圍包括上海公元建材發(fā)展有限公司及分公司等。
1.3 信息中心職責(zé)在于統(tǒng)籌規(guī)劃、規(guī)范和管理信息產(chǎn)品的使用和投資,組織和負(fù)責(zé)信息工程的實(shí)施,制定、修訂信息管理制度、規(guī)則和規(guī)定。
1.4 信息中心貫徹執(zhí)行公司和集團(tuán)信息中心的制度、目標(biāo)和相關(guān)規(guī)定。
1.5 信息中心管理內(nèi)容包括:信息產(chǎn)品、信息資源、信息工程、監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、電話系統(tǒng)等。
1.6 本制度所指信息產(chǎn)品、信息資源包括計(jì)算機(jī)、外設(shè)及耗材和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件,各類系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,各類電子數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)資源等。
2 硬件管理
2.1 信息產(chǎn)品硬件包括:
2.1.1 計(jì)算機(jī)硬件包括:網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、存儲(chǔ)器、各種接口卡(如視頻卡等)。
2.1.2 計(jì)算機(jī)外設(shè)包括:打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、ups(不間斷電源)、掃描儀、手寫板、讀卡器及其它外圍部件在內(nèi)的設(shè)備、備件和耗材。
2.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括:光纖及其轉(zhuǎn)發(fā)器、雙膠線、交換機(jī)、三層交換機(jī)、路由器、vpn、防火墻等。
2.2信息產(chǎn)品硬件管理內(nèi)容包括:
2.2.1 信息產(chǎn)品硬件的購(gòu)置、調(diào)配、維護(hù)、維修、報(bào)廢和隨機(jī)資料保管等工作。
2.2.2 信息產(chǎn)品硬件(固定資產(chǎn)、配件)入庫(kù)、登記。
2.3 部門使用計(jì)算機(jī)及外設(shè)的安裝、領(lǐng)用和調(diào)配
2.3.1 計(jì)算機(jī)硬件的裝機(jī)、測(cè)試和相關(guān)備份。
2.3.1.1 新購(gòu)置的計(jì)算機(jī)硬件,在信息中心或使用部門處開(kāi)箱驗(yàn)機(jī),確保實(shí)物與配置清單相符;
2.3.1.2 信息中心技術(shù)人員會(huì)同供應(yīng)商對(duì)設(shè)備進(jìn)行裝機(jī)和測(cè)試;
2.3.1.3 信息中心技術(shù)人員安裝相關(guān)辦公軟件和完成基本配置,備份操作系統(tǒng)及驅(qū)動(dòng)程序;
2.3.1.4 交由使用部門相關(guān)人員使用。
2.3.2計(jì)算機(jī)硬件隨機(jī)資料保管
2.3.2.1計(jì)算機(jī)硬件檢驗(yàn)合格后,信息中心技術(shù)人員應(yīng)認(rèn)真填寫保修卡,按要求寄回廠家或歸檔;
2.3.2.2驅(qū)動(dòng)程序、使用說(shuō)明、合格證、用戶手冊(cè)、光盤等隨機(jī)所有文件和軟件資料,由信息中心按檔案要求負(fù)責(zé)保管。
2.3.3計(jì)算機(jī)硬件入庫(kù)和出庫(kù)
2.3.3.1購(gòu)置的計(jì)算機(jī)硬件驗(yàn)貨合格后,信息中心在送貨單上簽署,并據(jù)此填寫入庫(kù)單或固定資產(chǎn)增加單并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù);
2.3.3.2使用部門填寫領(lǐng)料單,部門經(jīng)理審批,信息中心核準(zhǔn)后發(fā)出相應(yīng)的計(jì)算機(jī)硬件,并據(jù)此錄入相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù);
2.3.3.3信息中心填寫信息產(chǎn)品備查賬。
2.4計(jì)算機(jī)硬件升級(jí)和調(diào)配
2.4.1公司各部門計(jì)算機(jī)硬件不能滿足工作需要時(shí),由使用部門提出書面升級(jí)、調(diào)換申請(qǐng),信息中心簽
署意見(jiàn),常務(wù)副總審批,交由信息中心協(xié)同相關(guān)部門實(shí)施。
2.4.2計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)和保養(yǎng)。
2.4.2.1計(jì)算機(jī)硬件在使用過(guò)程中,應(yīng)經(jīng)常保持設(shè)備的清潔;
2.4.2.2計(jì)算機(jī)應(yīng)配備ups(不間斷穩(wěn)壓電源);
2.4.2.3非信息中心相關(guān)人員不得打開(kāi)計(jì)算機(jī)主機(jī)機(jī)箱和拆、換零配件,嚴(yán)禁帶電插拔配件及外設(shè),違者按公司相關(guān)處罰條例執(zhí)行;
2.4.2.4計(jì)算機(jī)及主要外設(shè)保養(yǎng)周期定為每季一次。維護(hù)人員在保養(yǎng)結(jié)束后,填寫計(jì)算機(jī)保養(yǎng)記錄單。
2.5 計(jì)算機(jī)硬件的維修
2.5.1計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)及時(shí)通知信息中心,信息中心維修人員在接到通知后,盡快到現(xiàn)場(chǎng)檢查故障原因,進(jìn)行故障鑒定并維修;信息中心無(wú)法維修的,經(jīng)信息中心負(fù)責(zé)人準(zhǔn)允,聯(lián)系相應(yīng)供應(yīng)商進(jìn)行維修。各分公司計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障,由網(wǎng)管(或兼職)按照上述程序辦理,所屬信息中心提供技術(shù)支持。
2.5.2計(jì)算機(jī)維修完畢后,信息中心維修人員需填寫維修記錄單,經(jīng)計(jì)算機(jī)使用者簽字確認(rèn),歸檔備案。
2.6計(jì)算機(jī)硬件的報(bào)廢
2.6.1計(jì)算機(jī)硬件報(bào)廢的條件:
2.6.1.1部件嚴(yán)重?fù)p壞,無(wú)升級(jí)或維修可能的;
2.6.1.2計(jì)算機(jī)過(guò)于陳舊,且已經(jīng)無(wú)法正常辦公的;
2.6.1.3維修費(fèi)用超過(guò)或接近同等效能價(jià)值的設(shè)備。
2.6.2計(jì)算機(jī)的報(bào)廢由使用部門提出申請(qǐng),信息中心鑒定,屬固定資產(chǎn)的,由分管副總或常務(wù)副總審批后按固定資產(chǎn)相關(guān)規(guī)定辦理報(bào)廢手續(xù)。
2.6.3已作報(bào)廢處理的計(jì)算機(jī)或部件,由信息中心解體,凡可用零配件的要進(jìn)行登記,另作備用,其它殘?bào)w交于相關(guān)部門處理。
3 軟件管理
3.1 信息產(chǎn)品軟件包括:
3.1.1各類操作系統(tǒng)(如windows 98、windows 2000、windows _p、windows 2003等)。
3.1.2各類信息系統(tǒng)(如oa、k3-erp等)。
3.1.3各類應(yīng)用軟件(如e_cel、word、autocad等)。
3.1.4各類電子數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)軟體(網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)廣告)等。
3.2信息產(chǎn)品軟件管理內(nèi)容包括:
3.2.1各類信息產(chǎn)品軟件的安裝、維護(hù)、規(guī)劃、購(gòu)置和開(kāi)發(fā)等。
3.2.2主要的信息系統(tǒng)和網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)廣告推廣。
3.2.3各類信息產(chǎn)品軟件的歸檔和保管。
3.3 各類信息產(chǎn)品軟件的安裝、維護(hù)和簡(jiǎn)易開(kāi)發(fā)
3.3.1公司各部門工作有軟件需求的(常用工具軟件),提出書面或口頭申請(qǐng),使用部門經(jīng)理準(zhǔn)許后,信息中心方可安裝。
3.3.2屬于財(cái)務(wù)部門的軟件系統(tǒng)不得隨便在其它部門計(jì)算機(jī)里安裝。
3.3.3計(jì)算機(jī)使用者或非信息中心相關(guān)人員不得對(duì)計(jì)算機(jī)現(xiàn)有的應(yīng)用軟件進(jìn)行刪除。
3.3.4信息中心有責(zé)任對(duì)office等辦公軟件根據(jù)部門需求進(jìn)行簡(jiǎn)單的二次開(kāi)發(fā),再交付相關(guān)部門使用。
3.3.5信息中心平面設(shè)計(jì)人員根據(jù)各部門的需求,盡快完成交付所需部門使用。
3.4 信息產(chǎn)品軟件的歸檔和保管
3.4.1對(duì)于部門級(jí)或公司級(jí)的軟件,信息中心在機(jī)房服務(wù)器中備份。
3.4.2對(duì)于部門級(jí)或公司級(jí)的軟件原件,信息中心移交檔案室進(jìn)行保管。
4 使用管理
4.1 信息產(chǎn)品的使用包括:
4.1.1硬件的使用,如計(jì)算機(jī)、交換機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等其它外設(shè)。
4.1.2軟件的使用,如操作系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、辦公軟件等。
4.1.3網(wǎng)絡(luò)資源的使用,如局域網(wǎng)、因特網(wǎng)等。
4.2 信息產(chǎn)品的使用管理內(nèi)容包括:
4.2.1計(jì)算機(jī)及外設(shè)基本操作規(guī)程和規(guī)定。
4.2.2信息系統(tǒng)等軟件基本操作。
4.2.3局域網(wǎng)和因特網(wǎng)資源的合理使用。
4.2.4定期給公司計(jì)算機(jī)操作員開(kāi)展培訓(xùn)業(yè)務(wù)等。
4.3 計(jì)算機(jī)及外設(shè)基本操作規(guī)程和規(guī)定
4.3.1計(jì)算機(jī)使用實(shí)行定人定機(jī)。
4.3.1.1各部門的計(jì)算機(jī)由使用部門確定定人定機(jī)的名單,報(bào)請(qǐng)所屬信息中心備案;
4.3.1.2計(jì)算機(jī)使用者應(yīng)充分利用計(jì)算機(jī)處理業(yè)務(wù),不得在工作時(shí)間內(nèi)利用公司計(jì)算機(jī)玩游戲、聽(tīng)歌等與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的操作;
4.3.1.3變更計(jì)算機(jī)使用者或?qū)τ?jì)算機(jī)進(jìn)行調(diào)配,應(yīng)檢查計(jì)算機(jī)原有配件是否完整,文檔資料應(yīng)該進(jìn)行移交,個(gè)人資料應(yīng)予刪除,信息中心據(jù)此更改備案。
4.3.2計(jì)算機(jī)正常工作時(shí),下班后按正常順序關(guān)閉主機(jī)、顯示器及外設(shè),禁止非法關(guān)機(jī)。
4.3.3禁止非信息中心維修人員擅自安裝、刪除和隨意更改計(jì)算機(jī)程序和配置;禁止非本計(jì)算機(jī)使用者隨意刪除電子數(shù)據(jù)。
4.3.4禁止用軟驅(qū)、光驅(qū)和其它移動(dòng)存儲(chǔ)器讀取破壞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)。
4.3.5計(jì)算機(jī)操作人員應(yīng)該避免計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等疲勞使用,盡量降低設(shè)備損耗。
4.4 主要信息系統(tǒng)的基本操作
4.4.1計(jì)算機(jī)操作人員必須熟練操作和掌握與自己業(yè)務(wù)密切聯(lián)系的oa、erp等系統(tǒng)模塊。
4.4.2上班按時(shí)登錄
oa系統(tǒng)查看通知、任務(wù)、公文等公眾信息,及時(shí)完成工作流程中的任務(wù)。
4.4.3公司信息交流通過(guò)oa等內(nèi)部統(tǒng)一郵件平臺(tái)進(jìn)行傳遞。
4.5 局域網(wǎng)和因特網(wǎng)的合理使用
4.5.1局域網(wǎng)使用基本要求:
4.5.1.1公司與所屬分公司計(jì)算機(jī)利用vpn技術(shù)連在一個(gè)局域網(wǎng)內(nèi);
4.5.1.2網(wǎng)絡(luò)上共享資料未經(jīng)本人或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意,嚴(yán)禁擅自拷貝、更改、刪除;
4.5.1.3各公司、各部門充分利用vpn和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行資料傳輸和數(shù)據(jù)共享,協(xié)同工作;
4.5.1.4嚴(yán)禁對(duì)局域網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)進(jìn)行攻擊、破壞。
4.5.2因特網(wǎng)使用基本要求:
4.5.2.1如工作需要使用因特網(wǎng)的,需填寫因特網(wǎng)開(kāi)通申請(qǐng)單,并由申請(qǐng)人和本部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后、報(bào)常務(wù)副總審批后信息中心方可開(kāi)通并備案;
4.5.2.2充分利用上網(wǎng)時(shí)間,查找與工作相關(guān)信息;
4.5.2.3禁止登錄不健康網(wǎng)站、上網(wǎng)聊天;
4.5.2.4禁止下載未經(jīng)信息中心允許的軟件、程序和娛樂(lè)內(nèi)容;
4.5.2.5公司寢室計(jì)算機(jī)開(kāi)通因特網(wǎng)按補(bǔ)充規(guī)定執(zhí)行。
4.6 信息中心應(yīng)定期開(kāi)展培訓(xùn)
4.6.1信息中心有編制計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)使用簡(jiǎn)易教程的義務(wù)。
4.6.2信息中心應(yīng)定期對(duì)公司計(jì)算機(jī)操作員進(jìn)行必要的培訓(xùn)。
4.6.3信息中心應(yīng)考核和培訓(xùn)計(jì)算機(jī)操作員對(duì)自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)信息系統(tǒng)的應(yīng)用。
5 機(jī)房管理
5.1公司信息中心機(jī)房禁隨意出入
5.2 公司計(jì)算機(jī)機(jī)房管理內(nèi)容包括
5.2.1公用服務(wù)器和公用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的購(gòu)置、維護(hù)、維修、升級(jí)、報(bào)廢等。
5.2.2主要信息系統(tǒng)(oa、erp等)的規(guī)劃和建設(shè)。
5.2.3網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)廣告推廣。
5.3 公用信息產(chǎn)品硬件的管理
5.3.1公司服務(wù)器和公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備入庫(kù)與出庫(kù)按計(jì)算機(jī)硬件入庫(kù)與出庫(kù)程序辦理。
5.3.2公用服務(wù)器、公用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與線路的維護(hù)、維修和保養(yǎng)。
5.3.2.1定期對(duì)上述公用硬件進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),保養(yǎng)周期為每季一次;
5.3.2.2需要維修的,交由信息中心或相關(guān)職能人員鑒定并維修;信息中心無(wú)法維修的,由相關(guān)人員填寫故障鑒定報(bào)告和維修方案建議,信息中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),聯(lián)系相應(yīng)供應(yīng)商進(jìn)行維修;
5.3.2.3維修完畢后,須由信息中心維修人員填寫維修記錄單,由信息中心負(fù)責(zé)人確認(rèn)并歸檔備案。
5.4 公司主要信息系統(tǒng)規(guī)劃和建設(shè)
5.4.1公司領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識(shí)、積極參與和高度重視;
5.4.2信息中心在整個(gè)信息工程實(shí)施過(guò)程中屬于中心部門;
5.4.3實(shí)施前需了解、調(diào)查、熟悉、掌握公司各部門各環(huán)節(jié)工作流程和具體要求,制定相應(yīng)方案;
5.4.4從性能、價(jià)格、日后升級(jí)、二次開(kāi)發(fā)的難易度和售后服務(wù)質(zhì)量等多方面考證信息系統(tǒng)并合理選購(gòu);
5.4.5提供試用版本的,信息中心應(yīng)該組織在一定范圍內(nèi)試用一段時(shí)間以觀效果;
5.4.6要合理規(guī)劃、預(yù)測(cè)和協(xié)調(diào)事前、事中、事后等各環(huán)節(jié)工作及進(jìn)程;
5.4.7在協(xié)議或合同中明確、明晰投資雙方權(quán)責(zé);
5.4.8成立項(xiàng)目實(shí)施專門小組,項(xiàng)目中心負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)并制訂項(xiàng)目實(shí)施可行性方案,項(xiàng)目中心負(fù)責(zé)人直接對(duì)常務(wù)副總或總經(jīng)理負(fù)責(zé);
5.4.9定期由常務(wù)副總或總經(jīng)理召開(kāi)項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)推進(jìn)會(huì)議;
5.4.10實(shí)施過(guò)程中注重員工對(duì)自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信息系統(tǒng)的熟練應(yīng)用。
5.5 網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)廣告推廣由信息中心統(tǒng)一負(fù)責(zé)
5.5.1信息中心負(fù)責(zé)對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行總體規(guī)劃和建設(shè)。
5.5.2各公司信息中心或協(xié)同相關(guān)部門對(duì)網(wǎng)站基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行發(fā)布和日常維護(hù)。
5.5.3公司網(wǎng)絡(luò)廣告推廣由信息中心根據(jù)各公司的情況統(tǒng)一規(guī)劃。
6 采購(gòu)管理
6.1 信息產(chǎn)品硬件采購(gòu)包括部門用和公司用硬件采購(gòu)
6.1.1部門需配置全新計(jì)算機(jī),由所在部門使用人填寫信息產(chǎn)品請(qǐng)購(gòu)單,部門經(jīng)理審核,信息中心簽署意見(jiàn)并填寫詳細(xì)配置等相關(guān)信息,總經(jīng)理審批,交由供應(yīng)部統(tǒng)一購(gòu)置。
6.1.2部門需購(gòu)置計(jì)算機(jī)配件、耗材或維修用配件,由所在部門使用人填寫信息產(chǎn)品請(qǐng)購(gòu)單,部門經(jīng)理
審核,信息中心簽署意見(jiàn),由常務(wù)副總審批后再交供應(yīng)部統(tǒng)一購(gòu)置。
6.1.3分公司(或子公司)配置計(jì)算機(jī)及外設(shè)硬件,由所在部門使用人填寫信息產(chǎn)品請(qǐng)購(gòu)單,部門經(jīng)理
審核,網(wǎng)管(或兼職)簽署意見(jiàn),分公司(或子公司)總經(jīng)理審批,交分公司(或子公司)供應(yīng)部門購(gòu)置并報(bào)請(qǐng)所屬信息中心備案。
6.1.4公用服務(wù)器和公用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的購(gòu)置,由信息中心填寫信息產(chǎn)品請(qǐng)購(gòu)單和申請(qǐng)說(shuō)明書,常務(wù)副總或總經(jīng)理審批,交由信息中心和供應(yīng)部協(xié)同購(gòu)置。
6.1.5信息產(chǎn)品硬件購(gòu)置時(shí),應(yīng)掌握如下原則:
6.1.5.1品牌力求統(tǒng)一;
6.1.5.2購(gòu)置時(shí)要貨比三家,對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品性價(jià)和售后服務(wù)雙重考查;
6.1.5.3重要信息產(chǎn)品硬件的選購(gòu)應(yīng)考慮日后升級(jí)、擴(kuò)展和基于集團(tuán)應(yīng)用環(huán)境;
6.1.5.4信息中心有參與選擇供應(yīng)商的權(quán)力。
6.2 公司或部門需購(gòu)置信息產(chǎn)品軟件(重要業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)),由信息中心或使用部門填寫信息產(chǎn)品軟件需求申請(qǐng)報(bào)告,由常務(wù)副總審批后再交由信息中心辦理。
6.3 付款程序
6.3.1公司購(gòu)置、維修等信息產(chǎn)品硬件取得的發(fā)票或費(fèi)用,須有相關(guān)憑證或附件(如入庫(kù)單、固定資產(chǎn)增加單、信息產(chǎn)品清單、維修記錄單等),經(jīng)供應(yīng)部、信息中心審核,財(cái)務(wù)部復(fù)核,常務(wù)副總審批后報(bào)銷。
6.3.2信息產(chǎn)品購(gòu)置、維修、維護(hù)等,未按上述付款手續(xù)辦理的,財(cái)務(wù)部應(yīng)拒絕付款。
6.3.3 公司制度和集團(tuán)信息中心制度沒(méi)作特別規(guī)定的,6.3.4 信息產(chǎn)品報(bào)銷均按此規(guī)定執(zhí)行。
7 安全、保密管理
7.1 信息中心應(yīng)負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)安全
7.1.1定期對(duì)計(jì)算機(jī)和服務(wù)器等進(jìn)行安全檢查,關(guān)注、防止病毒和黑客的侵襲,定期升級(jí)安全軟件。
7.1.2定期對(duì)服務(wù)器電子數(shù)據(jù)進(jìn)行光盤等介質(zhì)備份、存儲(chǔ)。
7.1.3定期對(duì)各部門的業(yè)務(wù)資料以一定的電子格式進(jìn)行備份、存儲(chǔ)。
7.2 計(jì)算機(jī)操作者和信息中心應(yīng)遵守公司保密制度
7.2.1對(duì)于公司業(yè)務(wù)的一些機(jī)密、重要資料,不得外傳。
7.2.2對(duì)于公司內(nèi)信息系統(tǒng)平臺(tái)內(nèi)的私人和業(yè)務(wù)郵件,信息中心人員不得泄露。
7.2.3違反公司保密制度并給公司和他人造成損失和傷害的,依照公司相關(guān)處罰條例執(zhí)行。
8 附則
8.1 本制度解釋權(quán)歸信息中心,未盡事宜由信息中心負(fù)責(zé)修訂。
第12篇 公司信息安全管理制度
信息安全是指通過(guò)各種策略保證公司計(jì)算機(jī)設(shè)備、信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及erp、crm、wms、網(wǎng)站、企業(yè)郵箱等)、電子數(shù)據(jù)等的安全、穩(wěn)定、正常,旨在規(guī)范與保護(hù)信息在傳輸、交換和存儲(chǔ)、備份過(guò)程中的機(jī)密性、完整性和真實(shí)性。為加強(qiáng)公司信息安全的管理,預(yù)防信息安全事故的發(fā)生,特制定本管理制度。本制度適用于使用新合程計(jì)算機(jī)設(shè)備、信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的所有人員。
1.計(jì)算機(jī)設(shè)備安全管理
1.1員工須使用公司提供的計(jì)算機(jī)設(shè)備(特殊情況的,經(jīng)批準(zhǔn)許可的方能使用自已的計(jì)算機(jī)),不得私自調(diào)換或拆卸并保持清潔、安全、良好的計(jì)算機(jī)設(shè)備工作環(huán)境,禁止在計(jì)算機(jī)使用環(huán)境中放置易燃、易爆、強(qiáng)腐蝕、強(qiáng)磁性等有害計(jì)算機(jī)設(shè)備安全的物品。
1.2嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)設(shè)備使用、開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)等安全操作規(guī)程和正確的使用方法。任何人不允許私自拆卸計(jì)算機(jī)組件,當(dāng)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)硬件故障時(shí)應(yīng)及時(shí)向信息技術(shù)部報(bào)告,不允許私自處理和維修。
1.3員工對(duì)所使用的計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的安全負(fù)責(zé),如暫時(shí)離開(kāi)座位時(shí)須鎖定系統(tǒng),移動(dòng)介質(zhì)自行安全保管。未經(jīng)許可,不得私自使用他人計(jì)算機(jī)或相關(guān)設(shè)備,不得私自將計(jì)算機(jī)等設(shè)備帶離公司。
1.4因工作需要借用公司公共筆記本的,實(shí)行 “誰(shuí)借用、誰(shuí)管理”的原則,切實(shí)做到為工作所用,使用結(jié)束后應(yīng)及時(shí)還回公司。
2.電子資料文件安全管理。
2.1文件存儲(chǔ)
重要的文件和工作資料不允許保存在c盤(含桌面),同時(shí)定期做好相應(yīng)備份,以防丟失;不進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的下載、游戲等行為,定期查殺病毒與清理垃圾文件;拷貝至公共計(jì)算機(jī)上使用的相關(guān)資料,使用完畢須注意刪除;各部門自行負(fù)責(zé)對(duì)存放在公司文件服務(wù)器p盤的資料進(jìn)行審核與安全管理;若因個(gè)人原因造成數(shù)據(jù)資料泄密、丟失的,將由其本人承擔(dān)相關(guān)后果。
2.2文件加密
涉及公司機(jī)密或重要的信息文件,所有人員需進(jìn)行必要加密并妥善保管;若因保管不善,導(dǎo)致公司信息資料的外泄及其他損失,將由其本人承擔(dān)一切責(zé)任。
2.3文件移動(dòng)
嚴(yán)禁任何人員以個(gè)人介質(zhì)光盤、u盤、移動(dòng)硬盤等外接設(shè)備將公司的文件資料帶離公司。若因出差等原因需要拷貝文件資料到存儲(chǔ)設(shè)備中,需要向上級(jí)請(qǐng)示批準(zhǔn),并以公司存儲(chǔ)設(shè)備做文件拷貝。
2.4文件轉(zhuǎn)移
若員工離職,在辦完移交手續(xù)時(shí),所在部門負(fù)責(zé)人將此員工工作資料拷貝至部門保存(可聯(lián)系信息技術(shù)部進(jìn)行技術(shù)支持),若沒(méi)有執(zhí)行此操作流程,離職員工損失的任何資料由該部門自行承擔(dān)。
3.軟件安全管理
3.1軟(軟件原始盤片)、硬件設(shè)備的原始資料(光盤、說(shuō)明書、保修卡、許可證協(xié)議、合同正本等)應(yīng)交總裁辦保管,保管應(yīng)做到防水、防磁、防火、防盜。
3.2服務(wù)器、pc機(jī)須安裝殺毒軟件,定期病毒庫(kù)更新及病毒查殺;任何人不得安裝危害公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的任何軟件。
3.3信息技術(shù)部對(duì)各信息系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、常用辦公軟件等進(jìn)行備份存儲(chǔ),做好版本控制及相關(guān)更新。
3.4員工須嚴(yán)格遵守公司《計(jì)算機(jī)使用管理規(guī)定》中軟件管理的相關(guān)規(guī)范。
4.信息系統(tǒng)的安全管理
各信息系統(tǒng)(mail、erp、crm、wms、web等)的安全管理要求,參考相應(yīng)的信息系統(tǒng)管理規(guī)定。
5.數(shù)據(jù)庫(kù)安全管理
信息技術(shù)部須采用循環(huán)的完全備份和增量備份等備份策略,完成對(duì)各信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的定期備份,以便在信息系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)將數(shù)據(jù)恢復(fù)到最佳狀態(tài)。對(duì)備份的數(shù)據(jù)文件應(yīng)妥善保管,防止被非法拷貝或毀壞,嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)將數(shù)據(jù)庫(kù)拷貝出系統(tǒng),轉(zhuǎn)給任何單位或人員。
6.密碼安全管理
6.1初始密碼須及時(shí)更改,新密碼須包含無(wú)規(guī)則的字母、數(shù)字、符號(hào)組合并至少10位以上,禁止直接使用常用單詞、人名、電話號(hào)碼等安全系數(shù)低的字符作為密碼。
6.2各用戶需對(duì)所使用電腦、信息系統(tǒng)等密碼進(jìn)行定期(如3個(gè)月)更改,如出現(xiàn)密碼泄露或異常時(shí),須立馬更改并告知信息技術(shù)部。
6.3各服務(wù)器、信息系統(tǒng)的超級(jí)或管理員級(jí)密碼由分管系統(tǒng)管理員及信息技術(shù)部經(jīng)理雙重管理,信息技術(shù)部經(jīng)理掌握全部設(shè)備、全部系統(tǒng)的超級(jí)或管理員級(jí)密碼,分管管理員擁有分管系統(tǒng)的管理員級(jí)密碼(部分視情況授予超級(jí)密碼);正常情況下,此類管理級(jí)密碼每1個(gè)月系統(tǒng)管理員必須更改一次并將新密碼報(bào)備,在有信息技術(shù)部人員變動(dòng)、密碼外露或其它異常情況下,必須第一時(shí)間更換并將新密碼報(bào)備。此類管理級(jí)賬號(hào)與密碼原則上不對(duì)其它任何人員提供,特殊需求須報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可授予。
7.信息安全禁止行為:
7.1利用公司信息系統(tǒng)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)制作、傳播、復(fù)制危害公司及員工的有關(guān)任何信息;
7.2攻擊、入侵他人計(jì)算機(jī),未經(jīng)允許使用他人計(jì)算機(jī)設(shè)備、信息系統(tǒng)等;
7.3未經(jīng)授權(quán)對(duì)信息平臺(tái)erp、crm、wms、網(wǎng)站、企業(yè)郵件系統(tǒng)中存儲(chǔ)、處理或傳輸?shù)男畔ⅲòㄏ到y(tǒng)文件和應(yīng)用程序)進(jìn)行增加、修改、移動(dòng)、復(fù)制和刪除等;
7.4未經(jīng)授權(quán)查閱他人郵件,盜用他人名義進(jìn)行發(fā)送任何電子郵件;
7.5故意干擾、破壞公司信息平臺(tái)erp、crm、wms、網(wǎng)站、企業(yè)郵件等系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定暢通運(yùn)行;從事其他危害公司計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、信息平臺(tái)的安全活動(dòng);
7.6未經(jīng)公司高管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備等向外傳輸、發(fā)布、泄露有關(guān)公司的任何信息;
7.7 其它危害公司信息安全或違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、信息安全條例的行為。
8.信息安全響應(yīng)機(jī)制
8.1信息技術(shù)部負(fù)責(zé)公司信息安全的整體指導(dǎo)與管理工作,并對(duì)數(shù)據(jù)中心機(jī)房軟硬件及信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)、備份等安全進(jìn)行日常管理。各分支機(jī)構(gòu)、部門涉及公司(或商業(yè))機(jī)密的信息安全由分支或部門本身自行負(fù)責(zé)管理和控制。
8.2為保障各信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,信息技術(shù)部在工作日時(shí)間由分管管理員負(fù)責(zé)維護(hù),節(jié)假日根據(jù)需要,安排相關(guān)人員負(fù)責(zé)值班支持。使用人如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通知信息技術(shù)部,管理員應(yīng)及時(shí)處理并做好系統(tǒng)事件記錄。
8.3信息系統(tǒng)的權(quán)限管理部門為信息技術(shù)部,負(fù)責(zé)各信息系統(tǒng)的權(quán)限管理,并指定專人為系統(tǒng)管理員完成各系統(tǒng)賬號(hào)、權(quán)限的設(shè)立、注銷及變更。
8.4如出現(xiàn)特殊情況,分管管理員應(yīng)及時(shí)處理及解決,同時(shí)第一時(shí)間向部門經(jīng)理報(bào)告,如確定異常情況為災(zāi)難、重大影響的還須上報(bào)公司高層。
9 如其它信息管理制度涉及信息安全的條款與本制度有沖突,則以本制度為準(zhǔn)。本管理規(guī)定由信息技術(shù)部負(fù)責(zé)制定、解釋,自頒布之日開(kāi)始暫行,
第13篇 公司信息溝通管理制度
為了加強(qiáng)市場(chǎng)信息溝通工作,對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行有效的管理,使公司對(duì)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化做出迅速反應(yīng),特制定本工作管理制度。
一、市場(chǎng)信息溝通方式
信息溝通管理工作由市場(chǎng)部負(fù)責(zé),銷售分公司協(xié)助完成。市場(chǎng)部及銷售分公司要嚴(yán)格執(zhí)行信息反饋制度。銷售人員在日常工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反映到市場(chǎng)部,以便公司針對(duì)市場(chǎng)動(dòng)向做出迅速調(diào)整。
(一) 日常情況:口頭、電話、傳真。
(二) 緊急情況:口頭、電話。
(三) 定期溝通:依照《銷售人員信息反饋表》、《顧客意見(jiàn)征詢表》、《客戶回訪記錄表》填寫相關(guān)內(nèi)容。
二、 信息反饋制度
1、 《銷售信息反饋表》
針對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的調(diào)查,由銷售分公司協(xié)助市場(chǎng)部完成。分為周、月、季度進(jìn)銷售信息反饋。營(yíng)銷人員在各階段中定期進(jìn)行數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)及信息搜集,如實(shí)填寫相應(yīng)表格,按要求送交市場(chǎng)部。市場(chǎng)部在一周內(nèi)將信息分析匯總,上報(bào)主管副總經(jīng)理,下達(dá)上級(jí)批示的執(zhí)行意見(jiàn)。
2.《顧客意見(jiàn)征詢表》
針對(duì)一般顧客的調(diào)查,由銷售分公司協(xié)助市場(chǎng)部完成。每季度進(jìn)行一次。在各季度中不定期進(jìn)行調(diào)查,并于每季度末前一星期內(nèi)送交市場(chǎng)部。
(重大問(wèn)題須隨時(shí)報(bào)告)。專賣店及商場(chǎng)銷售人員將以書面或口頭提問(wèn)的方式知道顧客填寫《顧客意見(jiàn)征詢表》后傳遞給市場(chǎng)部。市場(chǎng)部在一周內(nèi)將信息分析匯總,填寫《顧客意見(jiàn)處理報(bào)告》上報(bào)主管副總經(jīng)理,下達(dá)上級(jí)批示的執(zhí)行意見(jiàn)。
4、 《客戶回訪征詢表》
針對(duì)代銷商以及酒店客戶的調(diào)查,由市場(chǎng)部完成。每季度進(jìn)行一次。定于一月、四月、七月、十月的月末5日內(nèi)完成。市場(chǎng)部人員可以通過(guò)登門、電話或信函等方式對(duì)客戶進(jìn)行回訪,填寫《客戶回訪征詢表》,并在一周內(nèi)將信息分析匯總,上報(bào)主管副總經(jīng)理,下達(dá)上級(jí)批示的執(zhí)行意見(jiàn),填寫《客戶意見(jiàn)處理報(bào)告》。
三、 資料管理
信息反饋制度所形成的各方面資料,市場(chǎng)部由專人管理。
四、 信息溝通工作責(zé)任追究制度
凡對(duì)信息溝通工作不重視、弄虛作假、敷衍塞責(zé)的,對(duì)市場(chǎng)和客戶反映的問(wèn)題不及時(shí)上報(bào),出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的,要通報(bào)批評(píng),追究責(zé)任。
五、 信息溝通考核制度
(一) 提出“行銷新構(gòu)想”而為公司采用,一年內(nèi)使公司獲利者,年終酌情獎(jiǎng)勵(lì)。
(二) 主動(dòng)反映可開(kāi)發(fā)的“新產(chǎn)品”而為公司采用,一年內(nèi)使公司獲利者,年終酌情獎(jiǎng)勵(lì)。
(三) 提供競(jìng)爭(zhēng)廠商動(dòng)態(tài),被公司采用為政策者,年終酌情獎(jiǎng)勵(lì)。
六、 本制度每年修訂一次。
第14篇 建筑公司經(jīng)營(yíng)資料及信息管理制度
建筑工程公司經(jīng)營(yíng)資料及信息管理制度
1、預(yù)算員必須負(fù)責(zé)對(duì)各類工程合同、預(yù)結(jié)算書、計(jì)算式及施工圖紙等資料的最后歸檔工作。
2、招投標(biāo)文件等資料必須建立檔案,資料要完備,歸檔要及時(shí)。
3、預(yù)算員要對(duì)接收和發(fā)出的資料做好收發(fā)文記錄。
4、工程預(yù)結(jié)算及分包核算等資料必須在經(jīng)營(yíng)部留一份存檔,并附相關(guān)結(jié)算依據(jù)和資料說(shuō)明。
5、經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)專業(yè)分包單位、勞務(wù)分包單位、材料供應(yīng)單位、招投標(biāo)等有關(guān)信息的收集工作。
6、收集信息主要渠道有:建筑市場(chǎng)發(fā)布的信息、各種傳媒刊登的項(xiàng)目信息、個(gè)人渠道收集的信息等。對(duì)好的工程項(xiàng)目信息應(yīng)立即跟蹤,及時(shí)反饋相關(guān)情況,將工程情況、具體要求、資金情況、承包條件及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等,整理形成書面文件,及時(shí)上報(bào)給公司經(jīng)理進(jìn)行決策。
7、經(jīng)營(yíng)部應(yīng)掌握同行業(yè)中常見(jiàn)結(jié)構(gòu)形式工程的常規(guī)承包方式、造價(jià)指標(biāo)。
8、經(jīng)營(yíng)部應(yīng)定期對(duì)建筑材料的價(jià)格狀況進(jìn)行調(diào)研,收集工程上常用的建筑材料價(jià)格信息等,為工程結(jié)算和材料的對(duì)比使用提供依據(jù)。
9、對(duì)專業(yè)分包單位、勞務(wù)分包單位的有關(guān)資料及時(shí)進(jìn)行收集整理。
第15篇 公司計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理制度
公司計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理制度
1.目 的:
為了配合網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)在公司的正常運(yùn)作,提高工作效率和管理水平,實(shí)現(xiàn)公司的信息化管理,特制訂本制度。以期達(dá)到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟硬件的規(guī)范化管理,確保公司整個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行之目標(biāo)。
2.適用范圍:本制度適用于總公司及各分子公司。
3.權(quán)責(zé)說(shuō)明
3.1 各單位
擁有本部門計(jì)算機(jī)的使用權(quán)力,使用異?;蛴羞m當(dāng)需求時(shí)擁有要求網(wǎng)絡(luò)管理人員協(xié)助維護(hù)的權(quán)力,并承擔(dān)本單位計(jì)算機(jī)的保管和日常維護(hù)的義務(wù)。
3.2 信息部
公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及其外圍設(shè)備由信息部統(tǒng)一管理、購(gòu)買和維護(hù)。信息部擁有建議配置、采購(gòu)公司計(jì)算機(jī)的權(quán)力,并承擔(dān)對(duì)公司計(jì)算機(jī)的軟硬件的維護(hù)、各部門計(jì)算機(jī)異常處理及確保整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)作的義務(wù)。
4.管理原則
4.1集中管理原則:所有計(jì)算機(jī)相關(guān)硬件與軟件由網(wǎng)絡(luò)管理人員集中管控。各部門及單位按網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及工作需要向網(wǎng)絡(luò)管理人員申請(qǐng)。
4.2 責(zé)任落實(shí)到人原則:所有計(jì)算機(jī)及周邊設(shè)備都必須由各部門指定專人負(fù)責(zé)保管。
4.3 優(yōu)先處理原則
所有計(jì)算機(jī)需求的優(yōu)先權(quán)為:
a級(jí):服務(wù)器的穩(wěn)定及相關(guān)需求
b級(jí):財(cái)務(wù)部門
c級(jí):其它部門
5.計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的購(gòu)置及維護(hù)
5.1計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的購(gòu)置
5.1.1 使用部門提出書面申請(qǐng),并由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。
5.1.2 信息部了解使用部門的工作對(duì)計(jì)算機(jī)和相關(guān)設(shè)備的配置需求情況。
5.1.3 信息部提出建議購(gòu)置方案。
5.1.4信息部進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)(三家供貨商)。
5.1.5報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
5.1.6選擇供貨商實(shí)施購(gòu)置計(jì)劃。
5.1.7信息部驗(yàn)收合格后登記造冊(cè),辦理領(lǐng)用手續(xù)。
5.1.8按照使用部門需求安裝調(diào)試軟件。
5.1.9交付使用。
附:公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備購(gòu)置流程:
5.2計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的維護(hù):各單位使用的計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障,應(yīng)通知信息部,由信息部指定專業(yè)人員維護(hù),各單位不得擅自開(kāi)機(jī)修理。
5.2.1 凡由公司信息部購(gòu)買登記的計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備,使用中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),由使用者及時(shí)向信息部計(jì)算機(jī)主管人員報(bào)修,說(shuō)明故障現(xiàn)象。
5.2.2 信息部在收到報(bào)修申請(qǐng)后,填寫計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備維修單,一般在24小時(shí)內(nèi)安排人員進(jìn)行維修(如不能在24小時(shí)內(nèi)安排維修人員,應(yīng)說(shuō)明原因)。
5.2.3 維修人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修,查明故障原因,提出解決方案;如果需更換硬件,需由使用人員提出書面報(bào)告,經(jīng)使用單位領(lǐng)導(dǎo)及信息部簽字后方可進(jìn)行購(gòu)買、更換。
5.2.4 維修完畢,由使用人員和該單位領(lǐng)導(dǎo)在計(jì)算機(jī)維修單上簽字確認(rèn)。
5.2.5 維修人員將計(jì)算機(jī)維修單帶回信息部備案。如果更換了硬件,應(yīng)在計(jì)算機(jī)檔案中填寫相關(guān)硬件更換記錄。
附:計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備維護(hù)工作流程
6.計(jì)算機(jī)用戶
6.1計(jì)算機(jī)用戶必須是本單位審定的人員,且具備基本的計(jì)算機(jī)操作技能,會(huì)使用與工作相關(guān)的軟件;使用非本單位計(jì)算機(jī),應(yīng)經(jīng)所在單位的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方能操作。
6.2公司給個(gè)人或單位配備的計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備需由領(lǐng)用人和單位領(lǐng)導(dǎo)在信息部辦理領(lǐng)用手續(xù),各領(lǐng)用人和單位負(fù)責(zé)人需保證所用計(jì)算機(jī)的完好。
6.3 各計(jì)算機(jī)用戶必須保持所使用計(jì)算機(jī)表面及外圍設(shè)備的清潔,計(jì)算機(jī)和通訊線纜應(yīng)擺放整齊有序。注意計(jì)算機(jī)防塵、防水和陽(yáng)光直射。
6.4 計(jì)算機(jī)用戶應(yīng)正確使用、操作配備的設(shè)備,并在自己的權(quán)限內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和查詢。在使用過(guò)程中,如發(fā)生故障而又無(wú)法排除時(shí),應(yīng)立即通知信息部人員,進(jìn)行檢查和維修。使用人員和其他人員不得自行動(dòng)手打開(kāi)機(jī)殼和外圍設(shè)備。
6.5 計(jì)算機(jī)用戶不得擅自修改計(jì)算機(jī)設(shè)置。
6.6 如因工作需要,計(jì)算機(jī)及外圍設(shè)備需在使用單位之間進(jìn)行調(diào)整,必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,在信息部備案后方可進(jìn)行。
6.7 為防止計(jì)算機(jī)病毒,各單位嚴(yán)禁自帶軟件在上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)上運(yùn)行,如因工作需要,應(yīng)先由信息部進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒檢測(cè)后,在信息部指定的計(jì)算機(jī)上操作。
6.8 禁止在公司的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上安裝、運(yùn)行游戲程序。
6.9計(jì)算機(jī)用戶發(fā)生工作變動(dòng)或是離職,必須辦理電腦設(shè)備、使用密碼、數(shù)據(jù)盤等資料的移交手續(xù)。
7.計(jì)算機(jī)信息保密
7.1各單位對(duì)儲(chǔ)存于計(jì)算機(jī)中的信息資料和重要數(shù)據(jù),應(yīng)采取相應(yīng)的加密措施,包括:
7.1.1 各單位計(jì)算機(jī)資料的保密工作由本單位負(fù)責(zé),單位領(lǐng)導(dǎo)是該項(xiàng)工作的責(zé)任人,負(fù)責(zé)檢查和督促本單位計(jì)算機(jī)資料保密工作的執(zhí)行情況。
7.1.2 應(yīng)設(shè)置進(jìn)入計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)密碼和屏幕保護(hù)密碼。
7.1.3 對(duì)重要文件進(jìn)行加密處理,密級(jí)較高的文件根據(jù)需要可由信息部提供的專業(yè)加密軟件進(jìn)行加密。
7.1.4 局域網(wǎng)內(nèi)進(jìn)行文件共享時(shí),應(yīng)設(shè)置共享密碼和權(quán)限,共享完成后須立即取消共享。
7.2 計(jì)算機(jī)用戶不得查看不屬于自己工作范圍內(nèi)的信息資料;亦不得探聽(tīng)其他使用者的操作密碼,以獲取與本人工作無(wú)關(guān)的信息資料。
7.3 計(jì)算機(jī)用戶的操作口令要有一定的數(shù)目(至少6位),并且根據(jù)實(shí)際情況要定期或不定期更換操作口令。
7.4 計(jì)算機(jī)用戶在登陸相關(guān)工作軟件進(jìn)行操作時(shí),如有其他事項(xiàng)需要處理,應(yīng)先退出上述軟件,以免其他非本機(jī)操作人員使用計(jì)算機(jī)。
7.5嚴(yán)禁任何部門和個(gè)人向外提供數(shù)據(jù)和軟件。特殊情況需分管領(lǐng)導(dǎo)同意。
7.6 信息部的專用服務(wù)器要做到專機(jī)專用,并由公司指派專人負(fù)責(zé),與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理無(wú)關(guān)的人員,未經(jīng)許可不得進(jìn)入信息部,也不能隨意使用專用服務(wù)器,以免造成系統(tǒng)損壞。
7.7 對(duì)于分散擺放在各單位的網(wǎng)絡(luò)工作站及其外圍設(shè)備,除單位指定的計(jì)算機(jī)用戶外,其他人員未經(jīng)許可,不得動(dòng)用。
7.8 信息部應(yīng)根據(jù)公司給各單位分配的工作職責(zé),及時(shí)為各部門的計(jì)算機(jī)用戶設(shè)置專門的帳號(hào)和操作口令。
7.9計(jì)算機(jī)用戶在上網(wǎng)時(shí),應(yīng)該嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定正確操作和使用網(wǎng)絡(luò)工作站及其外圍設(shè)備,并使用信息部分配的帳號(hào)上網(wǎng)工作。
7.10 各單位如遇人員變動(dòng),人力資源部應(yīng)及時(shí)通知信息部,以便刪除該用戶的原有帳號(hào)。
7.11 隨著公司發(fā)展,如果需要安裝新的工作軟件,應(yīng)由公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由信息部統(tǒng)一安排實(shí)施。
7.12 計(jì)算機(jī)用戶在上網(wǎng)操作時(shí),如果發(fā)現(xiàn)公司局域網(wǎng)上有違反公司計(jì)算機(jī)信息資源保密制度的不安全因素,必須及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并通知信息部人員,共同做好公司計(jì)算機(jī)信息資源的保密工作。
8.數(shù)據(jù)備份
8.1計(jì)算機(jī)用戶必須做好本單位計(jì)算機(jī)資料的備份工作。
8.2計(jì)算機(jī)用戶在確保本單位資料保存完整的前提下,根據(jù)各自的工作情況,選擇備份方式,定期或不定期做好各自的數(shù)據(jù)備份工作。
8.3如果有特殊備份需要,請(qǐng)與信息部聯(lián)系。
9.計(jì)算機(jī)病毒防治
9.1 公司信息部負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出計(jì)算機(jī)病毒防治方案,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由信息部組織實(shí)施。
9.2 計(jì)算機(jī)用戶不得在網(wǎng)上下載軟件使用。
9.3 如因工作需要,需使用軟盤、光盤以及其他可移動(dòng)存儲(chǔ)器,必須確認(rèn)無(wú)計(jì)算機(jī)病毒后,方可使用。
9.4 如發(fā)現(xiàn)所使用計(jì)算機(jī)出現(xiàn)異常情況,應(yīng)首先通知信息部,由專業(yè)人員進(jìn)行維護(hù)。
9.5 計(jì)算機(jī)用戶應(yīng)主動(dòng)關(guān)注計(jì)算機(jī)病毒的出現(xiàn)情況,養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣,如不要登錄不明網(wǎng)站,謹(jǐn)慎打開(kāi)不明郵件等,互通信息,提高防毒意識(shí)。
10.附則
10.1 本制度由信息部負(fù)責(zé)解釋。
10.2本制度施行后,凡既有的類似規(guī)章制度或與之相抵觸的規(guī)定即行廢止。
10.3 本制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后自頒布之日起執(zhí)行。修改時(shí)亦同。
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