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崗位職責(zé)是什么
分期業(yè)務(wù)崗位是金融機(jī)構(gòu)或消費(fèi)信貸公司中的關(guān)鍵角色,主要負(fù)責(zé)為客戶提供分期付款服務(wù),管理與分期業(yè)務(wù)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、市場(chǎng)營(yíng)銷及客戶服務(wù)。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉金融法規(guī)和信貸政策,確保業(yè)務(wù)操作合規(guī)。
2. 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能進(jìn)行信用評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制。
3. 擁有較強(qiáng)的溝通技巧,能夠有效與客戶協(xié)商分期方案。
4. 精通市場(chǎng)動(dòng)態(tài),能制定并執(zhí)行有效的營(yíng)銷策略。
5. 具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源以提升業(yè)務(wù)效率。
崗位職責(zé)描述
分期業(yè)務(wù)崗位的工作涵蓋了從客戶引入到后期管理的全過程。該崗位人員需準(zhǔn)確理解客戶需求,提供合適的分期產(chǎn)品建議,通過專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,篩選出合格的貸款申請(qǐng)。在市場(chǎng)營(yíng)銷方面,他們需要策劃吸引客戶的推廣活動(dòng),提高分期業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額。他們還需處理客戶咨詢和投訴,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,確??蛻魸M意度。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶咨詢與服務(wù):解答客戶關(guān)于分期業(yè)務(wù)的疑問,協(xié)助完成貸款申請(qǐng)流程。
2. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:分析客戶的信用記錄,確定合適的分期額度和利率,降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)。
3. 營(yíng)銷策略:制定并實(shí)施分期產(chǎn)品的推廣計(jì)劃,包括線上廣告、促銷活動(dòng)等。
4. 合同管理:起草、審核并管理分期合同,確保合同條款符合法規(guī)要求。
5. 數(shù)據(jù)分析:監(jiān)控業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),定期報(bào)告業(yè)務(wù)狀況,為決策提供依據(jù)。
6. 內(nèi)部協(xié)調(diào):與銷售、風(fēng)控、法務(wù)等部門緊密合作,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高工作效率。
7. 風(fēng)險(xiǎn)控制:監(jiān)控逾期賬戶,采取措施降低損失,必要時(shí)進(jìn)行債務(wù)追討。
8. 培訓(xùn)與發(fā)展:參與員工培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)分期業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。
在分期業(yè)務(wù)崗位上,工作者需要結(jié)合金融專業(yè)知識(shí)與市場(chǎng)敏感度,以創(chuàng)新的思維和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,不斷優(yōu)化服務(wù),提升業(yè)務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn),確保公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融市場(chǎng)中保持領(lǐng)先地位。
分期業(yè)務(wù)崗位職責(zé)范文
第1篇 分期業(yè)務(wù)專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、對(duì)接各大銀行的分期業(yè)務(wù),熟悉分期業(yè)務(wù)流程;
2、負(fù)責(zé)集團(tuán)下達(dá)的分期銷售目標(biāo)的分解和傳達(dá);
3、負(fù)責(zé)對(duì)各大連鎖門店的分期業(yè)務(wù)推廣和培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)分期后的其它相關(guān)工作事宜;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
任職要求:
1、溝通表達(dá)能力強(qiáng),有很好的表述、傾聽能力;
2、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,可以獨(dú)立分析解決突發(fā)問題;
3、執(zhí)行力強(qiáng)。
第2篇 汽車分期業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
汽車分期業(yè)務(wù)員 燦谷投資 上海燦谷投資管理咨詢服務(wù)有限公司,燦谷,燦谷投資,燦谷金服,燦谷集團(tuán),燦谷 崗位職責(zé):
1、對(duì)本地車商車行進(jìn)行管理并定期拜訪;
2、建立客戶檔案,并保持密切聯(lián)系,定期向主管匯報(bào)拜訪情況;
3、在提供產(chǎn)品的同時(shí)開展顧問式服務(wù),為客戶提供專業(yè)的培訓(xùn)和講解;
4、不斷開拓渠道,擴(kuò)大客戶網(wǎng)絡(luò);
5、在公司的培養(yǎng)和不斷地成長(zhǎng)中學(xué)會(huì)分析和思考的能力。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,年齡20-30歲,形象好,氣質(zhì)佳;
2、性格外向,陽光向上有激情,樂于溝通,親和力強(qiáng);
3、具備開拓市場(chǎng)和維護(hù)客戶的能力;
4、能適應(yīng)出差;
5、有銷售經(jīng)驗(yàn),有駕照者優(yōu)先。
第3篇 分期業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
商務(wù)經(jīng)理(消費(fèi)金融) pintec品鈦 安趣盈(上海)投資咨詢有限公司,pintec品鈦,璇璣,虹點(diǎn)基金,讀秒,安趣盈 崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)消費(fèi)金融渠道開拓、推廣工作,與合作方建立合作、接入(標(biāo)準(zhǔn)及定制模式)、對(duì)接后續(xù)運(yùn)營(yíng)效果負(fù)責(zé),制訂市場(chǎng)推廣營(yíng)銷方案并完成推廣目標(biāo);
2、針對(duì)不同合作伙伴業(yè)務(wù)形態(tài)溝通合作需求,輸出合作方案,跟蹤合作效果;有效管理消費(fèi)分期業(yè)務(wù)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)及計(jì)劃收益產(chǎn)出,不斷優(yōu)化用戶量;
3、對(duì)負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)的信貸產(chǎn)品每月、季度、年度的推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)估和分析,根據(jù)行業(yè)變化、產(chǎn)品迭代規(guī)劃月度、季度、年度的推廣計(jì)劃;
4、監(jiān)控行業(yè)消費(fèi)信貸及分期產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、搜集信息、分析市場(chǎng)反應(yīng),調(diào)整產(chǎn)品策略;
5、定期進(jìn)行市場(chǎng)活動(dòng)效果分析,為現(xiàn)有業(yè)務(wù)的深入開展提供參考依據(jù);
任職資格
1、具備豐富的消費(fèi)分期項(xiàng)目開拓能力,掌握溝通、協(xié)調(diào)、談判及統(tǒng)籌規(guī)劃能力,有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
2、全日制本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、2年以上消費(fèi)信貸或互聯(lián)網(wǎng)電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、具備豐富的項(xiàng)目開拓管理經(jīng)驗(yàn),具有溝通、協(xié)調(diào)、談判及統(tǒng)籌規(guī)劃能力,有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
5、擅長(zhǎng)基于共贏點(diǎn),維護(hù)良好合作伙伴關(guān)系,較強(qiáng)的邏輯思維能力及良好的文檔撰寫能力;
第4篇 分期業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位職責(zé)
形象好,素質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),熟悉辦公軟件的操作,擅長(zhǎng)photoshop軟件操作或有汽車信貸工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
形象好,素質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),熟悉辦公軟件的操作,擅長(zhǎng)photoshop軟件操作或有汽車信貸工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第5篇 汽車分期業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
消費(fèi)金融客戶經(jīng)理(汽車分期業(yè)務(wù)) 招商銀行信用卡中心 招商銀行股份有限公司信用卡中心,招商銀行上海分行,招商銀行信用卡中心 【崗位職責(zé)】:
1、為個(gè)人購(gòu)車客戶提供汽車分期金融服務(wù);
2、維護(hù)已合作汽車品牌4s店面:定期巡店、駐店,為店面員工提供培訓(xùn),解疑答惑;
3、開拓新的汽車品牌合作店面;
【崗位要求】:
1、男女不限,23-28歲,全日制本科及以上學(xué)歷;
2、持有駕照。
3、熱愛銷售,表達(dá)流利,承壓能力強(qiáng);