- 目錄
崗位職責是什么
球場崗位職責是指在體育場館或高爾夫球場等運動場所中，工作人員所承擔的一系列任務和責任，旨在確保場地的正常運營、維護設施設備、保障客戶安全以及提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗。
崗位職責要求
1. 具備良好的客戶服務意識，以專業(yè)、友好、耐心的態(tài)度對待每一位顧客。
2. 熟悉各類運動規(guī)則和場地操作規(guī)程，能及時解決客戶疑問和問題。
3. 具備一定的應急處理能力，應對突發(fā)狀況如傷病、設備故障等。
4. 保持高度的責任心，確保場地的安全和整潔。
5. 具備良好的團隊協(xié)作精神，能夠與其他部門有效溝通和配合。
崗位職責描述
球場崗位職責涵蓋的范圍廣泛，包括但不限于以下方面：
1. 場地管理：負責日常的場地維護，如草坪修剪、球洞設置、標記清晰等，確保場地符合比賽標準和安全要求。
2. 設施設備維護：定期檢查和保養(yǎng)球場設施，如照明系統(tǒng)、灌溉系統(tǒng)、記分板等，確保其正常運行。
3. 客戶服務：接待客戶，解答關(guān)于預訂、規(guī)則、設施使用等問題；處理客戶投訴，提升客戶滿意度。
4. 安全監(jiān)督：監(jiān)控場地安全，預防和處理潛在危險，如滑倒、絆倒等事故，及時響應急救需求。
5. 活動組織：協(xié)助策劃和執(zhí)行各類賽事、活動，如高爾夫錦標賽、訓練營等，確?；顒禹樌M行。
6. 清潔與衛(wèi)生：保持球場的清潔，包括清理果嶺、沙坑、球道等區(qū)域，維護公共區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境。
有哪些內(nèi)容
1. 運營計劃制定：參與制定年度運營計劃，包括季節(jié)性維護、活動安排等。
2. 培訓與發(fā)展：定期參加內(nèi)部培訓，提升專業(yè)知識和服務技能，同時為新員工提供培訓指導。
3. 成本控制：合理使用資源，控制運營成本，確保經(jīng)濟效益。
4. 合規(guī)性：遵守相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標準，確保球場運營合規(guī)。
5. 關(guān)系管理：與供應商、合作伙伴建立并維護良好關(guān)系，確保物資供應和服務質(zhì)量。
6. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析客戶反饋、運營數(shù)據(jù)，持續(xù)優(yōu)化服務質(zhì)量和運營效率。
球場崗位職責的核心在于提供一流的運動體驗，通過專業(yè)、高效的工作，確保球場的正常運作，滿足客戶的需求，同時促進業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。
球場崗位職責范文
第1篇 高爾夫球場崗位職責
高爾夫球場總經(jīng)理 橫琴國開投資珠海 珠海橫琴國開投資有限公司,橫琴國開投資,橫琴國開投資珠海,國開 1、參與制定球會的發(fā)展戰(zhàn)略,研究和掌握市場需求,根據(jù)市場需求和球會實際情況向集團提出經(jīng)營戰(zhàn)略方針、經(jīng)營計劃等方面的建設性意見。
2、積極發(fā)掘市場機會,領導團隊創(chuàng)新與變革。
3、根據(jù)集團下達的年度經(jīng)營目標組織制定、實施并完成年度經(jīng)營計劃。
4、有效監(jiān)督、合理控制經(jīng)營計劃的實施過程,并對結(jié)果負全責。
5、組織擬訂球會的業(yè)務管理制度及工作程序,報集團批準后實施。
6、向集團總裁提交經(jīng)營過程中重大問題的解決方案、營銷方案等。
7、代表公司參加重大業(yè)務或其它重要活動。
8、主持球會日常管理工作,做好公司梯隊建設。
任職資格:
1、具有敏銳的市場判斷能力,準確尋求市場機會為企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營實現(xiàn),提供支持。
2、具有多年高爾夫球場經(jīng)營管理經(jīng)驗,熟悉高爾夫球場管理流程,增收控費。
3、統(tǒng)招大學本科以上學歷,并受過管理和領導力方面理論實戰(zhàn)訓練。
4、結(jié)果導向明確,講究方法帶領團隊全力以赴達成目標。
5、具有穩(wěn)定執(zhí)著,陽光正向,大公小私的職業(yè)精神。
上班地點:珠海
第2篇 球場管理員崗位職責
1、負責公司籃球賽事、活動場地人員接待及協(xié)調(diào)管理工作;
2、負責籃球場地及商品的營收管理和收取;
3、參與球場互動,推廣公司場館服務;
4、負責場地的日常管理和維護。
任職資格:
1、體育行業(yè)從業(yè)者或有相關(guān)項目管理優(yōu)先(培訓教練、裁判、場地管理員等);
2、有責任心;理解能力、執(zhí)行力強
3、形象良好優(yōu)先;
晉升通道:
1、場館負責人→場館/基地運營(區(qū)域經(jīng)理);
2、賽事策劃/執(zhí)行;
3、商務bd→商務主管→商務經(jīng)理;
4、企業(yè)咨詢顧問、管理培訓顧問。
薪酬:3-8k基本工資+全勤+提成獎金+年終獎
第3篇 高爾夫球場總經(jīng)理崗位職責
高爾夫球場總經(jīng)理 橫琴國開投資珠海 珠海橫琴國開投資有限公司,橫琴國開投資,橫琴國開投資珠海,國開 崗位職責:
1、參與制定球會的發(fā)展戰(zhàn)略,研究和掌握市場需求,根據(jù)市場需求和球會實際情況向集團提出經(jīng)營戰(zhàn)略方針、經(jīng)營計劃等方面的建設性意見。
2、積極發(fā)掘市場機會,領導團隊創(chuàng)新與變革。
3、根據(jù)集團下達的年度經(jīng)營目標組織制定、實施并完成年度經(jīng)營計劃。
4、有效監(jiān)督、合理控制經(jīng)營計劃的實施過程,并對結(jié)果負全責。
5、組織擬訂球會的業(yè)務管理制度及工作程序,報集團批準后實施。
6、向集團總裁提交經(jīng)營過程中重大問題的解決方案、營銷方案等。
7、代表公司參加重大業(yè)務或其它重要活動。
8、主持球會日常管理工作,做好公司梯隊建設。
任職資格:
1、具有敏銳的市場判斷能力,準確尋求市場機會為企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營實現(xiàn),提供支持。
2、具有多年高爾夫球場經(jīng)營管理經(jīng)驗,熟悉高爾夫球場管理流程,增收控費。
3、統(tǒng)招大學本科以上學歷,并受過管理和領導力方面理論實戰(zhàn)訓練。
4、結(jié)果導向明確,講究方法帶領團隊全力以赴達成目標。
5、具有穩(wěn)定執(zhí)著,陽光正向,大公小私的職業(yè)精神。
第4篇 球場總經(jīng)理崗位職責
高爾夫球場總經(jīng)理 橫琴國開投資珠海 珠海橫琴國開投資有限公司,橫琴國開投資,橫琴國開投資珠海,國開 1、參與制定球會的發(fā)展戰(zhàn)略,研究和掌握市場需求,根據(jù)市場需求和球會實際情況向集團提出經(jīng)營戰(zhàn)略方針、經(jīng)營計劃等方面的建設性意見。
2、積極發(fā)掘市場機會,領導團隊創(chuàng)新與變革。
3、根據(jù)集團下達的年度經(jīng)營目標組織制定、實施并完成年度經(jīng)營計劃。
4、有效監(jiān)督、合理控制經(jīng)營計劃的實施過程,并對結(jié)果負全責。
5、組織擬訂球會的業(yè)務管理制度及工作程序,報集團批準后實施。
6、向集團總裁提交經(jīng)營過程中重大問題的解決方案、營銷方案等。
7、代表公司參加重大業(yè)務或其它重要活動。
8、主持球會日常管理工作,做好公司梯隊建設。
任職資格:
1、具有敏銳的市場判斷能力,準確尋求市場機會為企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營實現(xiàn),提供支持。
2、具有多年高爾夫球場經(jīng)營管理經(jīng)驗,熟悉高爾夫球場管理流程,增收控費。
3、統(tǒng)招大學本科以上學歷,并受過管理和領導力方面理論實戰(zhàn)訓練。
4、結(jié)果導向明確,講究方法帶領團隊全力以赴達成目標。
5、具有穩(wěn)定執(zhí)著,陽光正向,大公小私的職業(yè)精神。
上班地點:珠海
