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崗位職責是什么
連鎖店運營是負責管理和優(yōu)化連鎖店面運營的職位，旨在確保各門店的日常運營順暢，提升品牌形象，增加銷售額，并實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標。
崗位職責要求
1. 擁有商業(yè)管理或相關領域的學士學位，以及至少3年的連鎖店運營管理經驗。
2. 精通銷售分析、市場趨勢和消費者行為研究。
3. 具備出色的組織能力，能夠有效協(xié)調跨部門合作。
4. 強大的領導力，能激發(fā)團隊潛力，推動業(yè)績增長。
5. 熟悉零售業(yè)法規(guī)和標準操作程序。
6. 良好的溝通技巧，能與各級員工、供應商和合作伙伴建立良好關系。
崗位職責描述
連鎖店運營人員需全面負責店面的日常運營，包括但不限于：
1. 制定和實施銷售策略，以提高門店業(yè)績。
2. 監(jiān)控庫存，確保商品供應充足且適銷對路。
3. 定期進行店面評估，優(yōu)化布局和展示，提升顧客購物體驗。
4. 協(xié)調人力資源，確保門店人員配置合理，培訓和發(fā)展員工技能。
5. 處理客戶投訴，維護品牌聲譽。
6. 分析銷售數(shù)據，識別市場機會和挑戰(zhàn)，調整經營策略。
7. 與總部保持緊密聯(lián)系，執(zhí)行公司政策，確保合規(guī)運營。
有哪些內容
1. 策略制定與執(zhí)行：制定年度和季度銷售計劃，調整價格策略，實施促銷活動，以吸引新客戶和保留老客戶。
2. 團隊管理：招聘、培訓和指導店員，定期評估績效，激勵團隊達成銷售目標。
3. 財務監(jiān)控：控制成本，管理預算，確保盈利目標的實現(xiàn)。
4. 供應鏈管理：協(xié)調供應商，確保商品質量和及時供貨，處理退貨和補貨事務。
5. 客戶服務：建立和維護客戶關系管理系統(tǒng)，提升客戶滿意度。
6. 市場洞察：跟蹤行業(yè)動態(tài)，競品分析，為公司提供市場情報。
7. 危機處理：應對突發(fā)事件，如設備故障、商品短缺，確保店面正常運作。
作為連鎖店運營，需具備敏銳的商業(yè)洞察力，靈活應變，以持續(xù)優(yōu)化運營流程，提升門店效率，為公司的長期發(fā)展貢獻力量。
連鎖店運營崗位職責范文
第1篇 連鎖店運營崗位職責
營運督導 重慶市渝北區(qū)帕客公園管理有限公司 重慶市渝北區(qū)帕客公園管理有限公司,公園客,帕客 職責描述:
1、熟悉零售連鎖店運營管理流程,門店營運實操事務,能推動督促門店高效執(zhí)行各項營運規(guī)范和標準
2、執(zhí)行公司零售策略,完成銷售指標;根據店面特點,和公司一起制定銷售指標,分解、落實指標
3、對所轄門店工作質量進行督導,及時掌握各類信息上報領導,包括各銷售區(qū)域的工作動向、員工的思想動態(tài)、員工的考勤管理以及各類違章違紀等
4、店內人員的管理,日常排班考勤、督促銷售目標的實現(xiàn)、激勵團隊以及人員培訓等
5、依據公司安排新品或單品的上市計劃,進行監(jiān)督、追蹤;
6、跟進指導店鋪銷售情況,提出合理化建議,幫助提升銷量;
7、每月需完成營運數(shù)據等相關工作,包含進貨、補貨、調貨、貨品損耗等相關數(shù)據的記錄,月度營運數(shù)據表的制定。
8、洞察周邊環(huán)境,定期向上級提交日常經營狀況、市場信息包括本店客戶情況、競爭對手的調查與分析報告。
9、熟練使用各種辦公軟件和協(xié)同辦公相關軟件。
任職要求:
1.具有同崗工作經驗1年及以上;
2.具有快消行業(yè)、連鎖便利店(如羅森、711等)經驗優(yōu)先;
3.善于溝通表達,較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
第2篇 連鎖店運營總監(jiān)崗位職責
連鎖店運營負責人/總監(jiān) 上海妙尺商貿有限公司 上海妙尺商貿有限公司,妙尺商貿,妙尺 職位信息
1. 熟悉連鎖店的運營管理和人員管理,信息數(shù)據的收集管理、統(tǒng)計、分析;促銷活動的組織與執(zhí)行;
2.根據公司要求及區(qū)域情況制定推廣活動計劃、安排推廣活動的實施;
3.定期巡視各店鋪的工作,結局營運中存在的問題及時向公司反饋和跟進問題;
4.指導、監(jiān)督下屬區(qū)域經理管理和評估所有店鋪的日常營運狀況,給予建議行動并追蹤實施,提升店鋪的顧客滿意度。
5. 審核所有店鋪每月?lián)p益報告,并作詳細分析,找出店鋪盈利增長點,對下屬區(qū)域經理制定相應目標及改善行動。
6. 管理、監(jiān)督所有店鋪銷售業(yè)務過程的規(guī)范化,執(zhí)行和完成公司的營業(yè)銷售計劃;根據當?shù)厥袌鰻顩r制定適用的營運策略,執(zhí)行并定期追蹤,總結,完善。
任職條件:
1.大專以上學歷,有5年以上品牌連鎖店管理經驗,熟悉連鎖專賣店人員、貨品、促銷活動的管理;
2.熟悉行業(yè)動態(tài),具備企業(yè)管理、市場營銷、品牌管理、市場策劃等專業(yè)知識,有品牌策劃的系統(tǒng)認知與見解;
3、高度的工作熱情、良好的團隊合作精神,領導能力強,善于溝通協(xié)調,具備高度的責任心與執(zhí)行力。
第3篇 連鎖店運營經理崗位職責
1、主導品牌營銷年度戰(zhàn)略規(guī)劃,并制定相應的年度經營方案、拆解執(zhí)行;
2、負責連鎖店事業(yè)部的團隊組建,帶領、激勵團隊達成經營與管理目標;
3、負責連鎖營銷體系的搭建及標準化運作;
4、主持事業(yè)部運營工作,負責代理商、加盟商及門店的日常管理;
5、制定市場拓展策略及標準,指導代理商、加盟商開店計劃;
6、做好連鎖店組織架構和骨干人才培養(yǎng),建立適應公司發(fā)展需求的組織框架人才梯隊;
任職要求:
1、8年工作經驗,至少3年以上同崗工作經驗,必須具備大型、成熟的連鎖行業(yè)運營管理經驗。
2、具有良好的戰(zhàn)略規(guī)劃能力,較強的領導力、洞察力,有較強的溝通、組織、協(xié)調能力,分析及解決問題的能力;
3、具有敏感的商業(yè)和市場意識,優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務推進能力,具備較強的數(shù)據分析能力,對銷售運營數(shù)據敏感,能從數(shù)據上分析業(yè)務問題;能獨立承擔公司運營的整體規(guī)劃和實施,并善于管理和帶領團隊開展工作;
4、熟悉貨品管理、門店營運管理、陳列管理、客戶管理、渠道開發(fā)等各項環(huán)節(jié),同時具有獨立制定標準化體系的能力;
5、較強的自我驅動力和抗壓能力,認同公司企業(yè)文化,倡導合作共贏的團隊精神。
