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崗位職責(zé)是什么
店副總經(jīng)理是店鋪運(yùn)營(yíng)的核心管理層之一,主要協(xié)助總經(jīng)理管理日常運(yùn)營(yíng)工作,確保店鋪高效、穩(wěn)定地運(yùn)行,并實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力,提升員工工作效率。
2. 熟悉零售業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),能制定并執(zhí)行有效的銷售策略。
3. 擁有良好的財(cái)務(wù)管理能力,能有效控制成本,提高盈利水平。
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能處理好內(nèi)外部關(guān)系,維護(hù)品牌形象。
5. 能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,及時(shí)做出決策,確保店鋪運(yùn)營(yíng)不受影響。
崗位職責(zé)描述
店副總經(jīng)理在日常工作中,需要全面參與店鋪的各個(gè)層面管理,包括但不限于:
1. 協(xié)助總經(jīng)理制定年度及季度業(yè)務(wù)計(jì)劃,確保目標(biāo)的明確和可行性。
2. 監(jiān)控銷售數(shù)據(jù),分析市場(chǎng)趨勢(shì),調(diào)整銷售策略以提升業(yè)績(jī)。
3. 管理店鋪團(tuán)隊(duì),進(jìn)行人員培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制的設(shè)定。
4. 負(fù)責(zé)店內(nèi)陳列布局,優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境,提升顧客體驗(yàn)。
5. 與供應(yīng)商、合作伙伴保持良好關(guān)系,確保商品供應(yīng)穩(wěn)定,價(jià)格合理。
6. 處理客戶投訴,維護(hù)客戶滿意度,促進(jìn)口碑傳播。
7. 定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審查,確保店鋪運(yùn)營(yíng)成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)。
8. 遵守相關(guān)法規(guī),確保店鋪合規(guī)運(yùn)營(yíng),規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。
有哪些內(nèi)容
店副總經(jīng)理的工作內(nèi)容涵蓋戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)控制等多個(gè)領(lǐng)域。具體包括:
1. 參與制定并執(zhí)行店鋪營(yíng)銷策略,如促銷活動(dòng)、會(huì)員管理等。
2. 定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議,了解員工需求,解決工作中的問(wèn)題。
3. 監(jiān)督庫(kù)存管理,確保商品周轉(zhuǎn)率,減少滯銷品。
4. 負(fù)責(zé)店面安全,確保消防設(shè)施完備,應(yīng)急預(yù)案有效。
5. 與總部保持密切溝通,及時(shí)反饋店鋪運(yùn)營(yíng)狀況,獲取支持。
6. 協(xié)調(diào)各部門工作,如采購(gòu)、物流、售后等,確保運(yùn)營(yíng)流程順暢。
7. 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,為店鋪發(fā)展提供策略建議。
8. 在總經(jīng)理缺席時(shí),全權(quán)負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)管理工作。
店副總經(jīng)理的角色不僅是管理者,更是團(tuán)隊(duì)的引導(dǎo)者和問(wèn)題解決者,需要具備全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和決策能力,以推動(dòng)店鋪持續(xù)健康發(fā)展。
店副總經(jīng)理崗位職責(zé)范文
第1篇 4s店副總經(jīng)理崗位職責(zé)
4s店副總經(jīng)理 揭陽(yáng)市榮通汽車貿(mào)易有限公司 揭陽(yáng)市榮通汽車貿(mào)易有限公司,榮通 職責(zé)描述:
1、協(xié)助總經(jīng)理的工作,并在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司的日常事務(wù)管理,做 好銷售店的整體運(yùn)營(yíng);
2、全面負(fù)責(zé)銷售店的銷售工作。對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)研與分 析,結(jié)合本公司實(shí)際情況制定年度銷售發(fā)展規(guī)劃。
3、擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;
4、領(lǐng)導(dǎo)公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),內(nèi)部管理機(jī)制的完善;
5、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展方向的調(diào)研,并為上級(jí)決策提供建 議性的意見;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作和公司各項(xiàng)流程制度的建設(shè)
7、負(fù)責(zé)公司人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,不斷提高員工素質(zhì),打造一支具有 團(tuán)隊(duì)精神、愛崗敬業(yè)、值得客戶信任的員工隊(duì)伍
8、完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。
第2篇 酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé)
酒店副總經(jīng)理 上海申亞投資控股(集團(tuán))有限公司 上海申亞投資控股(集團(tuán))有限公司,申亞 職責(zé)描述:
具備五星級(jí)酒店前期開發(fā)、酒店籌建、開業(yè)籌備、酒店運(yùn)營(yíng)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn),精通酒店資產(chǎn)管理各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié);
◆ 具備簽訂酒店管理合同的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),與酒店管理公司就酒店管理合同中的重要條款進(jìn)行溝通和談判;
◆ 具備出色的酒店項(xiàng)目開發(fā)及管理能力:對(duì)酒店項(xiàng)目定位、酒店品牌選擇、投資測(cè)算、成本控制、設(shè)計(jì)合理性、進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量控制等能進(jìn)行全局把控和平衡,能夠合理安排項(xiàng)目資源,推動(dòng)酒店按時(shí)開業(yè);
◆ 熟悉海南和三亞酒店行業(yè)市場(chǎng);
◆ 具備出色的協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和計(jì)劃執(zhí)行能力;
◆ 代表業(yè)主方與酒店管理公司就酒店項(xiàng)目在開發(fā)建設(shè)過(guò)程中的設(shè)計(jì)、工程、籌備事項(xiàng)進(jìn)行溝通和談判,確保業(yè)主方的利益;
◆ 積極進(jìn)取、具有不斷創(chuàng)新的理念;具有敏銳的酒店行業(yè)市場(chǎng)洞察和分析判斷能力,有較強(qiáng)的宏觀把握及計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力;
◆ 外語(yǔ)流利
任職要求:
◆ 酒店/經(jīng)濟(jì)管理類等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
◆ 5年以上酒店行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);
第3篇 門店副總經(jīng)理崗位職責(zé)
新零售門店副總經(jīng)理 星品優(yōu)匯 深圳市星品優(yōu)匯電子商務(wù)有限公司,星品優(yōu)匯,星品優(yōu)匯 職責(zé)描述:
1、 對(duì)門店前端銷售負(fù)責(zé),預(yù)定銷售目標(biāo)并達(dá)成;
2、對(duì)門店周轉(zhuǎn)率、庫(kù)存、可控費(fèi)用等進(jìn)行有效管理,對(duì)門店凈利潤(rùn)負(fù)責(zé);
3、 對(duì)各部經(jīng)理排班、考評(píng)各部門工作,對(duì)各部經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)及激勵(lì);
4、 及時(shí)處理門店?duì)I運(yùn)端的日常事務(wù),及時(shí)回應(yīng)顧客的投訴、意見做出決策;
5、 定期完成樓面商品備貨計(jì)劃、營(yíng)銷組織、盤點(diǎn)組織等項(xiàng)目性工作;
6、 日常對(duì)店員精神面貌、陳列形象進(jìn)行檢查并指導(dǎo);
7、完成上級(jí)交辦的其它事務(wù)。
任職要求:
1、高中或以上學(xué)歷;
2、有大型商超3年以上或家具大賣場(chǎng)1年以上管理經(jīng)驗(yàn);
3、適應(yīng)跨區(qū)域崗位調(diào)動(dòng)或出差;
4、懂e_cel、word、ppt等辦公軟件操作。