崗位職責(zé)是什么
銷售咨詢崗位是企業(yè)與客戶之間的重要橋梁，主要負責(zé)為潛在客戶提供專業(yè)的銷售咨詢服務(wù)，理解客戶需求，推薦適合的產(chǎn)品或服務(wù)，并協(xié)助完成銷售目標(biāo)。
崗位職責(zé)要求
1. 深入了解公司產(chǎn)品和服務(wù)，能夠準(zhǔn)確傳達產(chǎn)品價值。
2. 具備出色的溝通技巧，能有效建立和維護客戶關(guān)系。
3. 能夠進行市場分析，捕捉商業(yè)機會。
4. 對銷售業(yè)績有強烈的責(zé)任心，能承受銷售壓力。
5. 具備良好的問題解決能力，能處理客戶疑問和投訴。
6. 保持專業(yè)形象，體現(xiàn)公司品牌形象。
7. 持續(xù)學(xué)習(xí)，跟蹤行業(yè)動態(tài)，提升銷售策略。
崗位職責(zé)描述
銷售咨詢的工作日常包括與潛在客戶接觸，通過電話、電子郵件或面對面交流，了解他們的需求和期望。他們需要具備敏銳的洞察力，識別客戶的購買動機，提供個性化的產(chǎn)品建議。此外，銷售咨詢還需定期跟進客戶，確保滿意度，并發(fā)掘新的銷售機會。
在團隊協(xié)作中，銷售咨詢需與內(nèi)部各部門緊密合作，如產(chǎn)品開發(fā)、客戶服務(wù)和技術(shù)支持，以確保銷售流程的順利進行。他們需要準(zhǔn)確傳遞市場反饋給相關(guān)部門，以優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶開發(fā)：尋找新客戶，通過電話、郵件或社交媒體建立聯(lián)系，進行初步的需求評估。
2. 銷售演示：向客戶介紹產(chǎn)品或服務(wù)，展示其優(yōu)勢和價值，解答客戶疑問。
3. 商務(wù)談判：協(xié)商價格、條款和條件，達成銷售協(xié)議。
4. 客戶關(guān)系管理：維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期回訪，解決客戶問題，提升客戶忠誠度。
5. 市場調(diào)研：收集競爭對手信息，分析市場趨勢，為銷售策略提供建議。
6. 銷售報告：記錄銷售活動，提供銷售業(yè)績報告，以便管理層做出決策。
7. 培訓(xùn)與發(fā)展：參加產(chǎn)品知識更新培訓(xùn)，提高銷售技能，適應(yīng)市場變化。
銷售咨詢崗位是一個集溝通、分析和解決問題于一體的角色，要求從業(yè)者具備專業(yè)的產(chǎn)品知識、出色的銷售技巧和持續(xù)的學(xué)習(xí)精神，以推動企業(yè)的銷售業(yè)績和客戶滿意度。
銷售咨詢崗位職責(zé)范文
第1篇 課程銷售咨詢師崗位職責(zé)
課程咨詢師/銷售 知了英才(北京)管理咨詢有限公司 知了英才(北京)管理咨詢有限公司,知了英才,知了英才 崗位職責(zé):
1.獨立并高質(zhì)量完成學(xué)員邀約回訪工作,向其介紹資格證/學(xué)歷招生課程及相關(guān)服務(wù),并促成邀約及報名(公司提供客戶資源,無需利用任何個人資源進行銷售);
2.挖掘客戶的潛在需求,對課程做出準(zhǔn)確推薦;
3.根據(jù)公司制定的銷售目標(biāo),配合團隊完成銷售任務(wù)。
任職要求:
1.年齡18-30周歲,大專及以上學(xué)歷;有經(jīng)驗者可放寬學(xué)歷要求;
2. 普通話流利,表達能力好、普通話標(biāo)準(zhǔn)、邏輯思維清晰;
3. 對銷售工作有較高的熱情;有較強的學(xué)習(xí)能力,踏實,專注;
4. 具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
第2篇 銷售咨詢經(jīng)理崗位職責(zé)
銷售咨詢經(jīng)理 上海艾臻商務(wù)信息咨詢有限公司 上海艾臻商務(wù)信息咨詢有限公司,艾臻 崗位職責(zé):
1.了解項目管理、市場動態(tài),并制定相應(yīng)的月度和年度營銷計劃;
2.每月根據(jù)銷售任務(wù),分配每位顧問當(dāng)月銷售任務(wù)和目標(biāo),完成個人及中心整體銷售指標(biāo);
3.負責(zé)開發(fā)客戶需求,并及時做好意向客戶的跟單、落單;
4.保證所有課程顧問對其所屬學(xué)生進行持續(xù)跟蹤和溝通,定期抽查所有顧問的學(xué)員服務(wù)情況;
5.銷售團隊的管理和培訓(xùn),保證團隊在“公平、公正、公開”的原則下開展各項工作的推進和溝通;
6.與公司各部門做好溝通、協(xié)調(diào)、配合等工作.
任職條件:
1.本科以上學(xué)歷,英語專業(yè),市場營銷專業(yè),心理學(xué)專業(yè)優(yōu)先;
2.具有良好的溝通表達能力和客戶服務(wù)意識,有2年以上教育行業(yè)和銷售管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3.成熟的管理能力,敏銳的市場預(yù)測能力及洞察分析能力;
4.有較強的商務(wù)談判能力、責(zé)任心和團隊協(xié)作精神;
5.能接受周末上班及早班、中班、全天班的輪班制安排;
6.培養(yǎng)方向為校區(qū)總監(jiān).
第3篇 銷售咨詢專員崗位職責(zé)
課程咨詢/成長顧問/銷售專員(早教) 北京零點陸壹捌科技有限公司 北京零點陸壹捌科技有限公司,零點陸壹捌 崗位職責(zé):
1、通過微信、電話、短信問候等形式,解決顧客疑問和提供日常幫助
2、參加測評、講座、活動、中走、試聽活動與會員、非會員接觸,促成銷售任務(wù)的完成
3、電話外呼gms資源,篩選潛在客戶,并定期回訪
4、預(yù)約、提醒客戶到中心參加試聽(講座)等活動
5、協(xié)助配合中心內(nèi)的會員和非會員活動
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
任職要求:
1.年齡:18-30歲,大專以上學(xué)歷;(能力優(yōu)異者可放寬條件)
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),音質(zhì)佳,表達能力強。
3.個性開朗、反應(yīng)敏捷、有愛心,有較強的服務(wù)意識及團隊協(xié)作能力
4.喜歡銷售工作(對兒童教育感興趣),工作積極主動、踏實,專注,能夠承受壓力、勇于挑戰(zhàn)高薪
第4篇 銷售咨詢顧問崗位職責(zé)
銷售咨詢顧問 麥田房產(chǎn) 北京麥田房產(chǎn)經(jīng)紀有限公司,北京麥田,北京麥田房產(chǎn),北京麥田集團,麥田房產(chǎn) 崗位職責(zé):
1、負責(zé)新客戶和業(yè)主的開發(fā);
2、負責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務(wù);
3、負責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等,促成業(yè)務(wù)成交;
任職資格:
1、大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;
2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強,普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;
4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神。
第5篇 銷售咨詢師崗位職責(zé)
課程咨詢師/銷售 知了英才(北京)管理咨詢有限公司 知了英才(北京)管理咨詢有限公司,知了英才,知了英才 崗位職責(zé):
1.獨立并高質(zhì)量完成學(xué)員邀約回訪工作,向其介紹資格證/學(xué)歷招生課程及相關(guān)服務(wù),并促成邀約及報名(公司提供客戶資源,無需利用任何個人資源進行銷售);
2.挖掘客戶的潛在需求,對課程做出準(zhǔn)確推薦;
3.根據(jù)公司制定的銷售目標(biāo),配合團隊完成銷售任務(wù)。
任職要求:
1.年齡18-30周歲,大專及以上學(xué)歷;有經(jīng)驗者可放寬學(xué)歷要求;
2. 普通話流利,表達能力好、普通話標(biāo)準(zhǔn)、邏輯思維清晰;
3. 對銷售工作有較高的熱情;有較強的學(xué)習(xí)能力,踏實,專注;
4. 具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
第6篇 網(wǎng)絡(luò)銷售咨詢顧問崗位職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)銷售/在線客服/咨詢顧問 北京零點陸壹捌科技有限公司 北京零點陸壹捌科技有限公司,零點陸壹捌 職位職責(zé):
1、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)在線接待,在線服務(wù)準(zhǔn)客戶;
2、通過電話、微信等方式與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
3、對客戶訂單進行及時跟蹤,回訪服務(wù),如查詢物流信息等;
4、管理與維護老客戶,提高二次購買率;
5、及時解決客戶反饋的問題,提供良好的售前、售中及售后服務(wù);
6、按照要求完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。
任職資格:
1、年齡20-35周歲,有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有較強的溝通能力和學(xué)習(xí)能力,抗壓能力強,頭腦靈活,思維敏捷;
3、熟悉電腦基本操作、打字速度40字/分鐘以上;
4、服從安排、細心耐心、責(zé)任心強、長期穩(wěn)定者優(yōu)先;
第7篇 課程銷售咨詢崗位職責(zé)
鋼琴課程咨詢銷售 音卓文化 上海音卓文化傳播有限公司(分支機構(gòu)) 職位描述:
1.向潛在客戶介紹音卓鋼琴的課程,通過開發(fā)新資源與挖掘舊資源,持續(xù)穩(wěn)定地實現(xiàn)個人銷售目標(biāo);
2.通過團隊合作,參與相關(guān)銷售和市場活動,與同事和客戶建立密切的關(guān)系,以達成月度銷售和服務(wù)目標(biāo);
3.給予客戶關(guān)于幼兒鋼琴教育的專業(yè)意見;
4.解決客戶在學(xué)習(xí)中遇到的各類問題,做好客戶維護。
崗位要求:
1.形象氣質(zhì)佳,熱愛教育事業(yè),愿意幫助更多孩子及家長找到合適的音樂教育道路;
2.性格開朗,銷售是你的興趣,bonus是你的目標(biāo);
3.思維敏捷,善于傾聽,具親和力,能吃苦,抗壓能力強,熱衷于與人溝通;
4.你為人誠信,對于目標(biāo)堅持不懈;
5.大專及以上學(xué)歷,有1年教育行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
6.可以適應(yīng)靈活休息日及上班時間。
第8篇 高級銷售咨詢顧問崗位職責(zé)
高級銷售咨詢顧問 麥田房產(chǎn) 北京麥田房產(chǎn)經(jīng)紀有限公司,北京麥田,北京麥田房產(chǎn),北京麥田集團,麥田房產(chǎn) 職責(zé)描述:
1、負責(zé)客戶的接待、咨詢;
2、識別客戶需求,提供合適產(chǎn)品,進行價格談判;
3、負責(zé)促成業(yè)務(wù)成交;
4、負責(zé)業(yè)務(wù)跟進、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護等后續(xù)工作;
5、負責(zé)公司產(chǎn)品的開發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;
2、溝通能力強,普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;
3、具備良好的溝通表達能力和學(xué)習(xí)能力;
4、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受壓力和挑戰(zhàn);
5、做事認真踏實,為人正直誠懇;高度的工作意識,具有良好的團隊精神;
6、注明:應(yīng)屆生優(yōu)先。
第9篇 網(wǎng)絡(luò)銷售咨詢崗位職責(zé)
1、制訂公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷計劃，制訂網(wǎng)絡(luò)宣傳發(fā)展目標(biāo)。 2、利用網(wǎng)絡(luò)進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣；
3、負責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布；
4、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息；
5、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；
6、收集客戶資料，在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來源；
7、按時完成銷售任務(wù)。
