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崗位職責(zé)是什么
海外銷(xiāo)售助理是企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的重要組成部分,主要負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行海外市場(chǎng)拓展和客戶關(guān)系維護(hù),以實(shí)現(xiàn)公司的銷(xiāo)售目標(biāo)和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的英語(yǔ)溝通能力,能流利地進(jìn)行書(shū)面和口頭交流。
2. 熟悉國(guó)際貿(mào)易流程和相關(guān)法規(guī),了解出口手續(xù)和物流管理。
3. 具備一定的市場(chǎng)分析和客戶挖掘能力,能夠協(xié)助制定銷(xiāo)售策略。
4. 能夠熟練使用crm系統(tǒng)和其他銷(xiāo)售工具,提高工作效率。
5. 有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和跨部門(mén)同事有效合作。
崗位職責(zé)描述
海外銷(xiāo)售助理的日常工作中,主要涉及以下幾個(gè)方面:
1. 收集市場(chǎng)信息,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),為銷(xiāo)售決策提供依據(jù)。
2. 維護(hù)和更新潛在客戶數(shù)據(jù)庫(kù),定期跟進(jìn)并報(bào)告客戶反饋。
3. 協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理處理報(bào)價(jià)、合同談判和訂單處理,確保交易順利進(jìn)行。
4. 參與海外展會(huì)和商務(wù)活動(dòng),協(xié)助建立和維護(hù)與海外合作伙伴的關(guān)系。
5. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保產(chǎn)品交付、售后服務(wù)的質(zhì)量和及時(shí)性。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶關(guān)系管理:建立和維護(hù)與海外客戶的良好關(guān)系,解決客戶疑問(wèn),處理投訴,提升客戶滿意度。
2. 銷(xiāo)售支持:參與銷(xiāo)售預(yù)測(cè),協(xié)助編制銷(xiāo)售報(bào)告,跟蹤銷(xiāo)售進(jìn)度,確保銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成。
3. 市場(chǎng)調(diào)研:定期進(jìn)行市場(chǎng)研究,分析銷(xiāo)售趨勢(shì),為產(chǎn)品定位和市場(chǎng)策略提供建議。
4. 內(nèi)部溝通:與生產(chǎn)、物流等部門(mén)協(xié)調(diào),確保訂單執(zhí)行的準(zhǔn)確性和效率。
5. 文件處理:準(zhǔn)備銷(xiāo)售合同、發(fā)票和其他相關(guān)文件,確保符合國(guó)際法規(guī)要求。
6. 學(xué)習(xí)與發(fā)展:關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)技能和市場(chǎng)洞察力,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。
作為海外銷(xiāo)售助理,需要具備敏銳的商業(yè)意識(shí),善于溝通協(xié)調(diào),并能在壓力下保持高效工作,為公司的海外銷(xiāo)售業(yè)務(wù)提供有力的支持。
海外銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)范文
第1篇 海外銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)
海外銷(xiāo)售助理 科士達(dá) 深圳科士達(dá)科技股份有限公司,科士達(dá),科士達(dá) 崗位職責(zé):
1. 提供銷(xiāo)售支持,監(jiān)督跟進(jìn)訂單進(jìn)度執(zhí)行,為客戶提供報(bào)價(jià)單、合同、貨期跟進(jìn)、出貨安排等訂單服務(wù)事務(wù),以及相關(guān)文檔的保管;
2. 及時(shí)處理及跟進(jìn)客戶反饋的問(wèn)題,維護(hù)客戶關(guān)系;
3. 海外客戶來(lái)訪工廠各項(xiàng)事宜的安排及接待。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,電力電子、國(guó)際貿(mào)易、英語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),1年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),能夠保持良好的心態(tài)。
3.具備良好溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力,能妥善協(xié)調(diào)海外銷(xiāo)售部與其他各部門(mén)之間的關(guān)系。
4.具有良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,形象良好,口齒清晰,良好的語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力。