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崗位職責(zé)是什么
門店副經(jīng)理是協(xié)助門店經(jīng)理管理日常運營，確保門店高效、有序運行的關(guān)鍵角色。他們負責(zé)協(xié)助制定并執(zhí)行銷售策略，提升客戶滿意度，以及維護良好的團隊氛圍。
崗位職責(zé)要求
1. 具備出色的組織和協(xié)調(diào)能力，能有效地管理日常運營事務(wù)。
2. 熟悉零售行業(yè)，了解市場動態(tài)和消費者行為。
3. 能夠制定并實施銷售目標，分析銷售數(shù)據(jù)以優(yōu)化業(yè)務(wù)表現(xiàn)。
4. 有良好的人際溝通技巧，能夠處理客戶投訴并解決矛盾。
5. 具備團隊領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，能激勵和指導(dǎo)員工提高工作效率。
6. 熟練使用相關(guān)商業(yè)軟件，如庫存管理系統(tǒng)和銷售分析工具。
7. 必須具備基本的財務(wù)知識，能進行預(yù)算管理和成本控制。
崗位職責(zé)描述
門店副經(jīng)理的主要工作包括：
1. 協(xié)助經(jīng)理制定銷售計劃，并監(jiān)控執(zhí)行情況，確保達成銷售目標。
2. 監(jiān)控庫存，確保商品供應(yīng)充足，避免過度庫存或缺貨情況。
3. 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，處理顧客的咨詢和投訴，維護品牌聲譽。
4. 招聘、培訓(xùn)和評估員工，確保團隊的技能和知識更新，提升服務(wù)質(zhì)量。
5. 與供應(yīng)商保持良好關(guān)系，談判合同，爭取最優(yōu)條件。
6. 定期進行店面巡查，確保店鋪整潔、安全，符合品牌形象。
7. 分析銷售數(shù)據(jù)，識別銷售趨勢，提出改進措施。
8. 參與預(yù)算編制，監(jiān)控支出，控制成本，提高利潤。
有哪些內(nèi)容
門店副經(jīng)理需要處理的具體任務(wù)包括但不限于：
1. 協(xié)助經(jīng)理制定促銷活動，提升銷售額。
2. 實施員工培訓(xùn)計劃，提升團隊專業(yè)素養(yǎng)。
3. 處理突發(fā)事件，如設(shè)備故障、顧客糾紛等，確保運營順暢。
4. 定期報告業(yè)務(wù)狀況，向管理層提供決策依據(jù)。
5. 優(yōu)化店面布局，提升顧客購物體驗。
6. 參與招聘流程，面試潛在員工，確保團隊成員符合公司要求。
7. 負責(zé)安全管理，確保遵守所有健康和安全規(guī)定。
8. 與總部保持緊密聯(lián)系，傳達并執(zhí)行公司政策和程序。
作為門店副經(jīng)理，需要在保證日常運營時，不斷尋找改進點，提升門店的整體表現(xiàn)，為公司的持續(xù)發(fā)展貢獻力量。
門店副經(jīng)理崗位職責(zé)范文
第1篇 門店副經(jīng)理崗位職責(zé)
門店副經(jīng)理 上海吉茶餐飲管理有限公司 上海吉茶餐飲管理有限公司,上海吉茶,吉茶餐飲管理有限公司,吉茶 1、負責(zé)所屬店鋪日常營運綜合管理;
2、負責(zé)所屬店鋪月度銷售指標的完成;
3、負責(zé)所屬店鋪貨品管理、陳列、定購、補貨及庫存管理;
4、負責(zé)所屬店鋪團隊績效管理及人員日?？记谂嘤?xùn)輔導(dǎo);
5、負責(zé)處理現(xiàn)場客戶投訴,提供滿意的顧客服務(wù);
6、負責(zé)協(xié)助執(zhí)行銷售部門及其他相關(guān)部門的標準流程。
崗位要求:
1、相關(guān)餐飲行業(yè)店鋪管理工作經(jīng)驗;
2、有團隊管理經(jīng)驗;
3、性格開朗熱情,較好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力。
