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崗位職責(zé)是什么
中醫(yī)館館長(zhǎng)是中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的核心管理者，負(fù)責(zé)全面運(yùn)營(yíng)和管理一家中醫(yī)館，確保其高效、合規(guī)地為患者提供中醫(yī)診療服務(wù)。
崗位職責(zé)要求
1. 深厚的中醫(yī)理論基礎(chǔ)：館長(zhǎng)需具備扎實(shí)的中醫(yī)藥學(xué)知識(shí)，對(duì)中醫(yī)診斷、治療及養(yǎng)生理念有深入理解。
2. 管理能力：需具備良好的組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
3. 法規(guī)知識(shí)：熟悉醫(yī)療行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，確保館內(nèi)運(yùn)營(yíng)符合國(guó)家規(guī)定。
4. 商業(yè)敏感度：了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，能制定并執(zhí)行有效的經(jīng)營(yíng)策略。
5. 溝通技巧：擅長(zhǎng)與患者、員工及合作伙伴溝通，解決各類問(wèn)題。
6. 責(zé)任心：以患者為中心，注重服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。
崗位職責(zé)描述
作為中醫(yī)館館長(zhǎng)，日常工作包括但不限于以下幾個(gè)方面：
1. 制定戰(zhàn)略：規(guī)劃中醫(yī)館的發(fā)展方向，設(shè)定短期和長(zhǎng)期目標(biāo)，并制定實(shí)施計(jì)劃。
2. 運(yùn)營(yíng)管理：監(jiān)督日常運(yùn)營(yíng)，包括財(cái)務(wù)管理、人力資源、客戶服務(wù)等，確保館內(nèi)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
3. 人才隊(duì)伍建設(shè)：招募、培訓(xùn)和激勵(lì)員工，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。
4. 醫(yī)療質(zhì)量控制：監(jiān)控診療流程，確保醫(yī)療安全，處理醫(yī)療糾紛，維護(hù)醫(yī)患關(guān)系。
5. 市場(chǎng)推廣：策劃和執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng)，提升中醫(yī)館的知名度和影響力。
6. 合作拓展：與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商等建立合作關(guān)系，拓寬業(yè)務(wù)范圍。
有哪些內(nèi)容
1. 優(yōu)化服務(wù)流程：館長(zhǎng)應(yīng)不斷評(píng)估和改進(jìn)服務(wù)流程，提高患者就診體驗(yàn)，如預(yù)約系統(tǒng)、候診區(qū)舒適度等。
2. 建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：制定內(nèi)部質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查，確保診療服務(wù)的專業(yè)性和準(zhǔn)確性。
3. 人才培養(yǎng)：開(kāi)展定期培訓(xùn)，提升員工的中醫(yī)技能和服務(wù)意識(shí)，鼓勵(lì)持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展。
4. 患者關(guān)系管理：傾聽(tīng)患者反饋，及時(shí)處理投訴，維護(hù)良好的醫(yī)患溝通渠道。
5. 創(chuàng)新發(fā)展：關(guān)注中醫(yī)藥領(lǐng)域的最新研究和技術(shù)，適時(shí)引入新的診療方法或產(chǎn)品，保持中醫(yī)館的競(jìng)爭(zhēng)力。
6. 社區(qū)互動(dòng)：參與社區(qū)活動(dòng)，推廣中醫(yī)文化，提高中醫(yī)館在社區(qū)內(nèi)的認(rèn)可度。
總結(jié)中醫(yī)館館長(zhǎng)的職責(zé)，就是要在尊重傳統(tǒng)中醫(yī)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用現(xiàn)代管理理念，推動(dòng)中醫(yī)館的全面發(fā)展，為患者提供高質(zhì)量的中醫(yī)服務(wù)，同時(shí)確保醫(yī)療安全和合規(guī)運(yùn)營(yíng)。
中醫(yī)館館長(zhǎng)崗位職責(zé)范文
第1篇 中醫(yī)館館長(zhǎng)崗位職責(zé)
中醫(yī)館館長(zhǎng) 崗位職責(zé):
1. 全面負(fù)責(zé)中醫(yī)館管理工作(醫(yī)療、教學(xué)、預(yù)防、人事、保衛(wèi)、設(shè)備、財(cái)務(wù)、總務(wù)等);
2. 貫徹落實(shí)國(guó)家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)政策,嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及公司頒布的管理制度,防范醫(yī)療事故發(fā)生,對(duì)醫(yī)療事故進(jìn)行及時(shí)有效的處理并解決,培塑醫(yī)院在社會(huì)上的良好形象;
3. 根據(jù)公司總體戰(zhàn)略,制訂醫(yī)館的工作計(jì)劃,按期布置、檢查總結(jié)工作,診療常規(guī)和操作規(guī)程的執(zhí)行,并達(dá)成醫(yī)館全年工作目標(biāo);
4. 負(fù)責(zé)醫(yī)館工作人員的任免、聘任、辭退、獎(jiǎng)懲、調(diào)動(dòng)及合同簽訂等工作;
5. 檢查督促財(cái)務(wù)收支,審查預(yù)決算;
6. 完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職資格:
1. 館長(zhǎng)的任職年齡一般為65歲以內(nèi),身體健康。
2. 中醫(yī)醫(yī)學(xué)專科以上學(xué)歷,具有中醫(yī)醫(yī)師資格證和職業(yè)證書(shū),中級(jí)以上衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)職稱,3年以上醫(yī)療行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);或3年以上市級(jí)醫(yī)院中醫(yī)科室主任/副主任,或縣級(jí)以上中醫(yī)院院長(zhǎng)/副院長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。
3. 具有良好的責(zé)任心、抗壓能力和工作主動(dòng)性。
4. 具有開(kāi)拓精神和能力,且具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)。
5. 具有號(hào)召力和人格魅力,能夠帶領(lǐng)全院?jiǎn)T工團(tuán)結(jié)一致完成本院工作目標(biāo)。 崗位職責(zé):
1. 全面負(fù)責(zé)中醫(yī)館管理工作(醫(yī)療、教學(xué)、預(yù)防、人事、保衛(wèi)、設(shè)備、財(cái)務(wù)、總務(wù)等);
2. 貫徹落實(shí)國(guó)家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)政策,嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及公司頒布的管理制度,防范醫(yī)療事故發(fā)生,對(duì)醫(yī)療事故進(jìn)行及時(shí)有效的處理并解決,培塑醫(yī)院在社會(huì)上的良好形象;
3. 根據(jù)公司總體戰(zhàn)略,制訂醫(yī)館的工作計(jì)劃,按期布置、檢查總結(jié)工作,診療常規(guī)和操作規(guī)程的執(zhí)行,并達(dá)成醫(yī)館全年工作目標(biāo);
4. 負(fù)責(zé)醫(yī)館工作人員的任免、聘任、辭退、獎(jiǎng)懲、調(diào)動(dòng)及合同簽訂等工作;
5. 檢查督促財(cái)務(wù)收支,審查預(yù)決算;
6. 完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職資格:
1. 館長(zhǎng)的任職年齡一般為65歲以內(nèi),身體健康。
2. 中醫(yī)醫(yī)學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷,具有中醫(yī)醫(yī)師資格證和職業(yè)證書(shū),中級(jí)以上衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)職稱,3年以上醫(yī)療行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);或3年以上市級(jí)醫(yī)院中醫(yī)科室主任/副主任,或縣級(jí)以上中醫(yī)院院長(zhǎng)/副院長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。
3. 具有良好的責(zé)任心、抗壓能力和工作主動(dòng)性。
4. 具有開(kāi)拓精神和能力,且具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)。
5. 具有號(hào)召力和人格魅力,能夠帶領(lǐng)全院?jiǎn)T工團(tuán)結(jié)一致完成本院工作目標(biāo)。
