崗位職責(zé)是什么
燈飾銷售崗位是公司銷售團(tuán)隊(duì)的重要組成部分,負(fù)責(zé)推廣和銷售各類照明產(chǎn)品,包括但不限于吊燈、壁燈、臺(tái)燈、落地?zé)舻?,以滿足客戶對室內(nèi)裝飾和功能照明的需求。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉燈飾產(chǎn)品:需要對各種燈飾產(chǎn)品的特性、設(shè)計(jì)風(fēng)格、適用場景有深入理解,以便向客戶提供專業(yè)建議。
2. 銷售技巧:具備良好的溝通和說服能力,能夠有效地展示產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),激發(fā)客戶的購買欲望。
3. 市場洞察:關(guān)注市場動(dòng)態(tài),了解競爭對手策略,及時(shí)調(diào)整銷售策略以保持競爭優(yōu)勢。
4. 客戶服務(wù):建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)的售前和售后服務(wù),解決客戶問題,提高客戶滿意度。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)(如設(shè)計(jì)、物流等部門)緊密合作,確保訂單順利執(zhí)行。
崗位職責(zé)描述
燈飾銷售員的主要工作包括接待來訪客戶,通過電話或電子郵件與潛在客戶進(jìn)行溝通,了解他們的需求并推薦合適的燈飾產(chǎn)品。他們需要定期更新產(chǎn)品知識(shí),參加產(chǎn)品培訓(xùn),以便隨時(shí)掌握最新的產(chǎn)品信息。此外,他們還需要參與銷售會(huì)議,分享銷售經(jīng)驗(yàn),共同制定銷售目標(biāo)和策略。
在日常工作中,燈飾銷售員需要制作報(bào)價(jià)單,處理訂單,跟進(jìn)訂單進(jìn)度,確保產(chǎn)品按時(shí)交付。他們也需要收集客戶反饋,為產(chǎn)品改進(jìn)和市場策略調(diào)整提供依據(jù)。
有哪些內(nèi)容
1. 產(chǎn)品演示:展示燈飾產(chǎn)品的功能、設(shè)計(jì)特點(diǎn)和安裝效果,使客戶有直觀的認(rèn)識(shí)。
2. 銷售報(bào)告:定期提交銷售業(yè)績報(bào)告,分析銷售數(shù)據(jù),找出提升業(yè)績的方法。
3. 客戶關(guān)系管理:建立客戶檔案,跟蹤銷售進(jìn)程,處理客戶投訴,維護(hù)客戶關(guān)系。
4. 市場調(diào)研:定期進(jìn)行市場調(diào)查,了解消費(fèi)者喜好和行業(yè)趨勢,為公司產(chǎn)品開發(fā)提供參考。
5. 銷售策略:參與制定銷售計(jì)劃,實(shí)施促銷活動(dòng),提高產(chǎn)品銷量和市場份額。
6. 培訓(xùn)與發(fā)展:參加銷售技巧培訓(xùn),不斷提升個(gè)人銷售能力和專業(yè)知識(shí)。
總結(jié),燈飾銷售崗位是連接公司與市場的橋梁,要求銷售人員具備專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)、出色的溝通技巧和敏銳的市場洞察力,以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。
燈飾銷售崗位職責(zé)范文
第1篇 燈飾銷售崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、積極主動(dòng)跟進(jìn)客戶。
2、處理客戶詢盤并報(bào)價(jià),確認(rèn)訂單細(xì)節(jié),按客戶要求整理安排訂單,最終促成訂單;
3、全程跟蹤定單,協(xié)調(diào)制作流程及突發(fā)事件;
4、跟蹤外貿(mào)合同的付款流程,執(zhí)行相關(guān)流程程序;
5、客戶關(guān)系維護(hù);
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、從事國際貿(mào)易行業(yè)至少有2年以上,熟悉外貿(mào)相關(guān)行業(yè)有過經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)中各類單證操作流程;
4、較強(qiáng)的市場分析及業(yè)務(wù)拓展能力;
5、英文流利;
6、熟悉的英語書寫能力及常用辦公軟件應(yīng)用;
7、工作作風(fēng)細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),有責(zé)任感,勇于挑戰(zhàn)及良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
8、熱愛外貿(mào)事業(yè),開拓進(jìn)取、吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)并有承受較強(qiáng)壓力的能力。