第1篇 商場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
商場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理(杭州) 深圳市金地物業(yè)管理有限公司杭州分公司 深圳市金地物業(yè)管理有限公司杭州分公司,金地物業(yè)杭州分公司,金地 崗位職責(zé):
1、在公司綜合管理部的指導(dǎo)下,全面主持現(xiàn)場(chǎng)的物業(yè)管理服務(wù)工作。
2、對(duì)公司負(fù)責(zé)和匯報(bào)工作,按時(shí)向公司提交工作計(jì)劃和小結(jié),聽取業(yè)主的意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)召集員工每月例會(huì),檢查工作落實(shí)情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就項(xiàng)目物業(yè)管理執(zhí)行中的問(wèn)題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司匯報(bào)。
4、進(jìn)行巡視,對(duì)設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
5、發(fā)生緊急事件時(shí),立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對(duì)發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí),分析原因并寫出報(bào)告向公司和業(yè)主匯報(bào)。
6、每月組織一次對(duì)機(jī)電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,或書面通知有關(guān)員工,要求整改。
7、監(jiān)管財(cái)務(wù)各類款項(xiàng)的收支,督促帳目日結(jié)日清,控制成本、編制預(yù)算。
8、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作,并檢查其工作狀況和落實(shí)情況。
9、負(fù)責(zé)對(duì)分包合同相應(yīng)條款的審核、修改,并對(duì)員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定。
10、負(fù)責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評(píng)審的有關(guān)工作。
11、負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系,及時(shí)處理投訴,并向當(dāng)事人通報(bào)處理意見和結(jié)果。
12、其他公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
任職資格:
1、男女不限,容貌端莊,口齒清晰,有親和力;
2、大專或以上學(xué)歷,持有物業(yè)經(jīng)理證書或助理物業(yè)管理師證書,精通物業(yè)法規(guī)條例;
3、5年以上大型商場(chǎng)或高端商務(wù)樓物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);
4、會(huì)自動(dòng)化辦公,有良好的溝通能力和書面撰寫能力以及帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力;
5、責(zé)任心強(qiáng),為人正直,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng)。
6、認(rèn)可金地企業(yè)文化。
