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崗位職責是什么
培訓業(yè)務(wù)崗位是企業(yè)內(nèi)部一個關(guān)鍵的職能角色,主要負責設(shè)計、實施和評估各類培訓項目,以提升員工的知識技能和組織績效。
崗位職責要求
1. 熟悉企業(yè)戰(zhàn)略和文化,理解各部門業(yè)務(wù)需求和員工能力現(xiàn)狀。
2. 具備課程開發(fā)和教學設(shè)計能力,能創(chuàng)新培訓方法和工具。
3. 擅長溝通協(xié)調(diào),能有效動員資源,確保培訓項目的順利進行。
4. 精通培訓評估技術(shù),能衡量培訓效果并持續(xù)優(yōu)化方案。
5. 具備一定的項目管理技巧,能合理規(guī)劃和控制培訓預算。
崗位職責描述
培訓業(yè)務(wù)專員需要深入理解企業(yè)的業(yè)務(wù)環(huán)境和人才發(fā)展需求,制定有針對性的培訓策略。他們需設(shè)計多樣化的培訓課程,包括面對面教學、在線學習、工作坊和模擬練習等,以適應不同員工的學習風格。他們需要與各部門經(jīng)理緊密合作,收集反饋,確保培訓內(nèi)容的實用性和時效性。
此外,培訓業(yè)務(wù)崗位還需要監(jiān)控培訓過程,確保教學質(zhì)量,并通過測試、觀察和反饋等方式,評估員工的學習成果。他們應具備數(shù)據(jù)分析能力,能夠分析培訓數(shù)據(jù),識別改進點,以提升培訓項目的有效性。
有哪些內(nèi)容
1. 培訓需求分析:定期進行員工能力評估,識別知識和技能的差距,確定培訓需求。
2. 課程開發(fā):設(shè)計和制作高質(zhì)量的培訓材料,包括教材、演示文稿、案例研究等。
3. 培訓計劃制定:根據(jù)需求制定年度培訓計劃,包括課程安排、時間表和預算。
4. 培訓實施:組織和執(zhí)行培訓活動,確保參與者積極參與,保證培訓效果。
5. 效果評估:運用 kirkpatrick 四級評估模型等工具,對培訓效果進行量化評估。
6. 反饋與改進:收集培訓反饋,不斷調(diào)整和優(yōu)化培訓內(nèi)容和方法。
7. 內(nèi)部合作:與人力資源部門、直線經(jīng)理和其他相關(guān)部門協(xié)調(diào),共同推動培訓項目的實施。
8. 培訓資源管理:維護培訓設(shè)施和工具,確保其良好運行,同時發(fā)掘和引入新的培訓資源。
培訓業(yè)務(wù)崗位是連接企業(yè)發(fā)展與員工成長的重要橋梁,它既要關(guān)注企業(yè)的戰(zhàn)略目標,又要關(guān)注員工的個人發(fā)展,通過精心設(shè)計和執(zhí)行培訓項目,促進組織的持續(xù)學習和進步。
培訓業(yè)務(wù)崗位職責范文
第1篇 培訓業(yè)務(wù)主任崗位職責
銀保業(yè)務(wù)培訓主任(無錫) 同方全球人壽 同方全球人壽保險有限公司,同方全球人壽,??等藟?同方全球 工作職責:
1、高客項目的策劃與實施
2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)培訓計劃完成銀行渠道與內(nèi)部fa培訓、授課、輔導工作
3、根據(jù)公司培訓相關(guān)制度,建立培訓檔案,實施日常培訓管理
4、與本機構(gòu)其他部門做好相關(guān)溝通協(xié)調(diào)事項
5、完成領(lǐng)導交辦的相關(guān)培訓崗位工作
任職資格:
1、全日制本科,學士學位
2、兩年左右的工作經(jīng)驗,有培訓、支持及個人壽險營銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先
3、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力;具有良好的語言、文字表達能力和綜合分析能力
4、親和力強,性格開朗,責任心強,能吃苦,工作有激情,較強的語言表達、組織及溝通能力
第2篇 培訓業(yè)務(wù)助理崗位職責
業(yè)務(wù)助理兼培訓講師 中國人壽保險股份有限公司蘇州市分公司第二營銷服務(wù)部 中國人壽保險股份有限公司蘇州市分公司第二營銷服務(wù)部 1.負責整理客戶資料,建立客戶資料及檔案,跟蹤完成與銷售相關(guān)的報表;2.協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺支持并協(xié)助有關(guān)人員妥善處理客訴,并記錄客訴的具體問題、跟蹤處理進度及結(jié)果;3.做好辦公室相關(guān)文件整理、歸檔及收發(fā)快遞、登記快遞單號和統(tǒng)計考勤等內(nèi)務(wù)工作;4.協(xié)助有關(guān)人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作,在銷售人員外出時,負責客戶電話的接聽并及時將客戶問詢的信息轉(zhuǎn)告給相關(guān)人員;5.完成領(lǐng)導臨時交辦的其他任務(wù)。6.培訓新人,引導新人發(fā)展,公司需要有時會出去講課。任職資格:1.大專及以上學歷,熟練運用microsoft office等辦公軟件;2.具備較強的工作責任心,出色的語言表達能力與溝通協(xié)調(diào)能力;3.具備獨立處理復雜問題和危急事件的能力;4.具備較強的工作積極性和主動服務(wù)的意識;
第3篇 培訓業(yè)務(wù)專員崗位職責
培訓業(yè)務(wù)支撐專員 浙江華為 浙江華為通信技術(shù)有限公司,ict學堂,浙江華為,華為 崗位職責:
培訓業(yè)務(wù)支撐專員:
? 負責展廳vip客戶的接待及展廳運營管理,包括但不限于
1. 溝通vip接待需求,確定交流行程、路線與內(nèi)容、協(xié)調(diào)安排資源與準備等,輸出策劃報告;
2. 執(zhí)行vip接待任務(wù)(迎接、串講、演示、拍照等),及時滿足客戶需求
3. 輸出vip客戶接待報告,并發(fā)布接待相關(guān)材料,如agenda、照片、銷售機會點與客戶聲音等
? 支撐培訓業(yè)務(wù)的邀請函發(fā)放和領(lǐng)導安排的其他工作。
任職要求:(包括不限于:學歷、專業(yè)、工作年限、素質(zhì)能力要求、專業(yè)知識、技能要求)
1、本科及以上學歷、英語專業(yè)或有留學背景的人員優(yōu)先;
2、形象好、氣質(zhì)佳、溝通表達流暢、服務(wù)意識好;
3、具備一定的文書功底,會策劃,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力強;
4、能夠熟練操作word、e_cel、ppt等辦公軟件;
5、工作細心、耐心、有責任心。
第4篇 培訓業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理崗位職責
培訓業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理 中盈創(chuàng)信(北京)科技有限公司 中盈創(chuàng)信(北京)科技有限公司,中盈創(chuàng)信,中盈創(chuàng)信 職責描述:
1、全面負責公司在中高職院校,在產(chǎn)學融合、校企合作領(lǐng)域的培訓業(yè)務(wù)模式, 推動在職業(yè)教育、中高職院 校的人才培養(yǎng)、技能培養(yǎng)、院校綜合服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,積極拓展新的業(yè)務(wù)增長點;
2、針對中職和高職院校的培訓業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品,組織相關(guān)調(diào)研、分析和設(shè)計,持續(xù)優(yōu)化培訓業(yè)務(wù)鏈的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù),滿足院校方需求、提升公司產(chǎn)品競爭力;
3、整合中高職院校培訓業(yè)務(wù)鏈的相關(guān)合作資源,包括招生、課程體系開發(fā)、講師、就業(yè)渠道等合作,實現(xiàn)業(yè)務(wù)鏈的閉環(huán)運作;
4、配合銷售部門,參與組織策劃培訓業(yè)務(wù)在全國各地的市場拓展,提升公司培訓業(yè)務(wù)板塊在中職和高職院校及相關(guān)市場的知名度;
5、參與院校方客戶項目的方案設(shè)計、商務(wù)溝通,提升項目轉(zhuǎn)化率和項目質(zhì)量;
6、組織培訓業(yè)務(wù)項目的實施和運營,并對合作院校數(shù)量、營收目標、利潤率、客戶滿意度負責;
7、對本部門團隊進行業(yè)務(wù)指導、行政管理和績效考核,提升團隊整體能力
8、配合兄弟部門完成公司級項目的實施。
任職要求:
1、計算機、電子信息類、電工電子類及相關(guān)專業(yè),統(tǒng)招本科及以上學歷;
2、5年以上相關(guān)職業(yè)院校校企合作的項目運作經(jīng)驗;
3、有中高職院校培訓業(yè)務(wù)拓展和運作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、有商業(yè)模式設(shè)計和優(yōu)化能力、思維嚴謹;
4、有較好的項目方案設(shè)計能力和商務(wù)談判能力;
5、出色的帶團隊能力。
第5篇 管理培訓業(yè)務(wù)崗位職責
管理培訓生-業(yè)務(wù)規(guī)劃 廣汽菲亞特克萊斯勒汽車銷售有限公司 廣汽菲亞特克萊斯勒汽車銷售有限公司,廣汽菲亞特克萊斯勒 主要工作職責:
1. 在全球suv領(lǐng)導者jeep 公司,協(xié)助公司高層領(lǐng)導關(guān)鍵戰(zhàn)略材料整備
2. 學習并熟練mi智庫市場情報體系,汽車行業(yè)市場分析知識體系及data-driven的思維模式養(yǎng)成,與從微觀到微觀的辦公技能組合
3. 通過整合和管理公司內(nèi)外部信息和資源,協(xié)助管理層制定年度戰(zhàn)略和季度運營規(guī)劃
4. 參與/協(xié)調(diào)/管理公司戰(zhàn)略級別項目,驅(qū)動相關(guān)資源,管理過程,并確保目標達成
任職要求:
1. 985/211/海外院校的學士或碩士
2. 專業(yè)能力
具備專業(yè)商業(yè)分析、規(guī)劃能力及良好的經(jīng)營管理能力
具備良好的邏輯思維,有獨立分析和解決問題能力和數(shù)據(jù)分析洞察能力
3. 個人素質(zhì)
具備快速學習能力,結(jié)果導向、客觀敬業(yè)、心態(tài)良好,能再壓力中突破工作;
優(yōu)秀的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織、管理驅(qū)動相關(guān)資源的能力
第6篇 培訓業(yè)務(wù)總監(jiān)崗位職責
培訓業(yè)務(wù)經(jīng)理/總監(jiān) 世界薪酬協(xié)會 中智人力資源管理咨詢有限公司,ciic中智咨詢,上海中智,世界薪酬協(xié)會,中智人力資本調(diào)研與數(shù)據(jù)服務(wù)中心,中智咨詢,中智 崗位職責:
1、 業(yè)績管理:根據(jù)部門業(yè)績目標,制定業(yè)績實現(xiàn)策略和階段性銷售目標,并推動目標達成;
2、 客戶開發(fā)管理:圍繞業(yè)績實現(xiàn),制定有針對性的客戶開發(fā)和管理策略,并有效推進落實;
3、 銷售管理:根據(jù)階段性銷售目標,有序進行客戶開發(fā)、市場推廣,并監(jiān)督、指導、輔導下屬達成個人銷售目標;
4、 團隊管理:根據(jù)公司制度,負責本部門人員招聘面試、激勵輔導、工作安排,持續(xù)提升下屬及團隊的產(chǎn)能;
5、 經(jīng)營參與:參與公司經(jīng)營目標及經(jīng)營策略制定,參與公司整體管理優(yōu)化的設(shè)計及實施。
6、 公司安排的其他工作。
任職要求:
1、 本科及以上學歷,具備5年及以上培訓或類似公司工作經(jīng)驗,含1年及以上的銷售管理工作經(jīng)驗;(過往業(yè)績優(yōu)秀者可適當放寬學歷和管理經(jīng)驗要求)
2、 熟悉培訓市場和培訓業(yè)務(wù),有一定的客戶源,有清晰的培訓業(yè)務(wù)的營銷思路;
3、 優(yōu)秀的創(chuàng)新學習能力、客戶溝通能力、商務(wù)談判能力和市場開拓能力;
4、 有強烈的事業(yè)心和創(chuàng)業(yè)精神,優(yōu)異的團隊協(xié)作精神,高度的責任感和抗壓力;
5、 良好的職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)道德,高度的自律性和紀律性;
6、 具有行業(yè)銷售經(jīng)驗或大型培訓類公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
(優(yōu)秀者可作為納入經(jīng)營管理后備庫或作為區(qū)域公司副總經(jīng)理任用)
管理崗,全國招聘,發(fā)展方向:區(qū)域公司總經(jīng)理/副總經(jīng)理