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崗位職責(zé)是什么
網(wǎng)格崗位，也被稱為社區(qū)網(wǎng)格員，是城市管理與服務(wù)中的關(guān)鍵角色。這一職位的核心在于構(gòu)建和維護(hù)一個(gè)精細(xì)化、網(wǎng)格化的管理體系，以實(shí)現(xiàn)對城市各個(gè)區(qū)域的有效管理和問題解決。
崗位職責(zé)要求
網(wǎng)格崗位的工作人員需具備以下要求
1. 熟悉社區(qū)環(huán)境：對所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格區(qū)域有深入的了解，包括人口構(gòu)成、基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)等。
2. 溝通能力：善于與居民溝通，能夠理解并解決他們的需求和問題。
3. 組織協(xié)調(diào)：能有效地協(xié)調(diào)各方資源，如社區(qū)、政府機(jī)構(gòu)、志愿者等。
4. 技術(shù)運(yùn)用：熟練使用現(xiàn)代信息技術(shù)，如gis系統(tǒng)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和問題追蹤。
5. 法規(guī)知識：了解相關(guān)法律法規(guī)，確保工作合規(guī)進(jìn)行。
崗位職責(zé)描述
網(wǎng)格崗位的工作日常涉及多個(gè)方面，包括但不限于： - 數(shù)據(jù)收集：定期收集網(wǎng)格內(nèi)的居民信息、設(shè)施狀態(tài)、環(huán)境衛(wèi)生等數(shù)據(jù)，為決策提供依據(jù)。 - 問題處理：及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)各類問題，如公共設(shè)施損壞、環(huán)境衛(wèi)生問題、安全隱患等，并協(xié)助解決。 - 服務(wù)對接：作為居民與政府部門的橋梁，傳達(dá)政策信息，反饋居民訴求，協(xié)助辦理相關(guān)事務(wù)。 - 社區(qū)活動(dòng)：組織和參與社區(qū)活動(dòng)，增進(jìn)鄰里關(guān)系，提升社區(qū)凝聚力。 - 宣傳教育：進(jìn)行安全知識、政策法規(guī)的宣傳教育，提高居民的法制意識和安全意識。
有哪些內(nèi)容
網(wǎng)格崗位的具體工作內(nèi)容包括：
1. 日常巡查：定期對網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行全面巡查，記錄并報(bào)告異常情況。
2. 事件管理：對突發(fā)或持續(xù)存在的問題進(jìn)行跟蹤處理，直至問題得到妥善解決。
3. 居民服務(wù)：解答居民疑問，協(xié)助處理居民日常生活中的問題，如投訴、建議等。
4. 數(shù)據(jù)分析：對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，為社區(qū)規(guī)劃和政策制定提供參考。
5. 協(xié)調(diào)合作：與社區(qū)、街道辦、公安、環(huán)保等部門保持緊密聯(lián)系，協(xié)同處理復(fù)雜問題。
6. 建立檔案：建立健全網(wǎng)格內(nèi)的居民檔案和事件檔案，以便于管理和查詢。
網(wǎng)格崗位是城市精細(xì)化治理的重要一環(huán)，其工作既瑣碎又重要，需要網(wǎng)格員具備高度的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)，以確保城市的和諧運(yùn)行和居民的幸福生活。
網(wǎng)格崗位職責(zé)范文
第1篇 cae網(wǎng)格工程師崗位職責(zé)
cae網(wǎng)格工程師 上海渤元信息科技有限公司 上海渤元信息科技有限公司,渤元 職責(zé)描述:
1.整車結(jié)構(gòu)網(wǎng)格劃分,包括白車身、底盤、門蓋、內(nèi)外飾及動(dòng)力總成系統(tǒng);
2.協(xié)助cae分析工程師進(jìn)行模型連接處理;
3、用 hypermesh ansa前處理工具快速處理網(wǎng)格。
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,
2.熟悉hypermesh ansa 等前處理軟件
3.性格開朗,能適應(yīng)出差
第2篇 網(wǎng)格銷售崗位職責(zé)
網(wǎng)格化行業(yè)銷售總監(jiān) 武大吉奧 武大吉奧信息技術(shù)有限公司,武大吉奧,武大吉奧 職責(zé)描述:1、 制定網(wǎng)格化行業(yè)的經(jīng)營計(jì)劃、戰(zhàn)略計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解;
2、 負(fù)責(zé)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè),管理、培訓(xùn)、考核,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成月度、季度、年度的經(jīng)營管理目標(biāo);
3、 全面把握現(xiàn)有網(wǎng)格化行業(yè)產(chǎn)品的市場狀況,了解同業(yè)競爭策略與消費(fèi)有效需求,為現(xiàn)有行業(yè)產(chǎn)品的市場定位提供科學(xué)的決策依據(jù);
4、 收集網(wǎng)格化行業(yè)的全面市場信息,及時(shí)反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)及其他有關(guān)部門;
5、 負(fù)責(zé)網(wǎng)格化行業(yè)客戶信息管理,妥善處理客戶投訴問題;
任職要求:1、 具有敏銳的市場感知,把握市場動(dòng)態(tài)和市場方向的能力,熟悉行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)情況,具備較強(qiáng)的客戶開發(fā)能力和客戶管理經(jīng)驗(yàn);
2、 具有出色的市場開拓能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
3、 具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識,具有較強(qiáng)的挑戰(zhàn)自我的精神;
4、 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力,有良好的客戶資源和廣泛的社會(huì)關(guān)系。
5、 有智慧城市相關(guān)行業(yè)銷售或團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有成熟渠道、客戶資源者從優(yōu)。
第3篇 網(wǎng)格經(jīng)理崗位職責(zé)
大連中心售后網(wǎng)格經(jīng)理 海爾家電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)-中國區(qū)平臺 海爾家電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)中國區(qū)平臺(分支機(jī)構(gòu)) 工作職責(zé):
1、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)①瓶頸網(wǎng)絡(luò)提升②空白縣消滅③服務(wù)新模式推進(jìn)(如流動(dòng)服務(wù)站)④卡薩帝高端、成套差異化網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)⑤線上、線下網(wǎng)絡(luò)融合
2、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營①跑店幫促(服務(wù)業(yè)績提升、服務(wù)物資儲(chǔ)備、常用備件儲(chǔ)備等)②網(wǎng)絡(luò)考評動(dòng)態(tài)優(yōu)化(通過服務(wù)商排序,搭建驅(qū)動(dòng)機(jī)制對服務(wù)商排序,動(dòng)態(tài)優(yōu)化調(diào)整)③服務(wù)商滿意度(不良品處理、備件支持、結(jié)算支持等方位)
3、經(jīng)銷商滿意度①客戶走訪,問題閉環(huán),服務(wù)及時(shí)性(維修、安裝)②殘次處理(客戶零積壓)
4、活動(dòng)支持①一二級賣場站柜、三四級服務(wù)下鄉(xiāng)②差異化活動(dòng)支持:深度清洗送健康 5、客戶差異化網(wǎng)絡(luò)需求①服務(wù)網(wǎng)絡(luò)支持(銷服一體、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)等)②差異化服務(wù)需求滿足及機(jī)制搭建
6、社會(huì)關(guān)系方面,各地級市的工商、消協(xié)、12315、技監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、媒體關(guān)系的走訪與日常關(guān)系維護(hù),確保出現(xiàn)隱患提前處理閉環(huán),危機(jī)攻關(guān)到位;質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、工商局產(chǎn)品抽檢信息掌控,相關(guān)部門提前走訪一票到底確保檢測合格
7、順逛、現(xiàn)場評價(jià)項(xiàng)目推進(jìn),愛創(chuàng)客app使用提升
8、不良品手續(xù)核銷(產(chǎn)業(yè)),京東、天貓質(zhì)檢,用戶、商場殘次入庫即時(shí)(產(chǎn)業(yè))
9、服務(wù)商關(guān)鍵崗位培訓(xùn),服務(wù)兵服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),產(chǎn)品服務(wù)能力滿足(人員招聘)待定,無證上崗稽查
10、服務(wù)商備件額度,常用備件儲(chǔ)備(產(chǎn)業(yè)),服務(wù)商舊件回退上架及時(shí),服務(wù)商呆滯件回退及時(shí)
11、交通費(fèi)降低,客戶不良品發(fā)生降低(產(chǎn)業(yè))
任職要求:
1.第一學(xué)歷全制公辦院校大專及以上學(xué)歷優(yōu)先;
2.5年及以上管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);內(nèi)部員工或有家電服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者可放寬至3年;
3.能接受全國外派。
