崗位職責(zé)是什么
店助理是零售店鋪中不可或缺的角色，主要負(fù)責(zé)協(xié)助店長進(jìn)行日常運(yùn)營工作，確保店面的高效運(yùn)行和優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的溝通技巧，能有效與顧客、同事及供應(yīng)商建立良好關(guān)系。
2. 熟悉零售業(yè)務(wù)流程，了解商品知識，能夠提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢。
3. 有較強(qiáng)的組織能力，能夠協(xié)助店長管理庫存，保證商品陳列整齊有序。
4. 精通銷售技巧，能夠激發(fā)顧客購買欲望，提升店鋪業(yè)績。
5. 對細(xì)節(jié)敏感，能夠及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，確保店面環(huán)境整潔舒適。
崗位職責(zé)描述
店助理在日常工作中扮演著多面手的角色，既要關(guān)注店內(nèi)運(yùn)營的方方面面，又要注重提升顧客體驗(yàn)。他們需要在繁忙的零售環(huán)境中保持冷靜，迅速應(yīng)對各種突發(fā)狀況。例如，當(dāng)顧客對產(chǎn)品有疑問時，店助理需能準(zhǔn)確解答，展示專業(yè)素養(yǎng)；在庫存管理上，他們要確保商品充足，避免斷貨，同時也要防止過度庫存，維持合理的周轉(zhuǎn)率。
此外，店助理還需協(xié)助店長進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)分析，了解銷售趨勢，為制定銷售策略提供參考。在促銷活動期間，他們需要積極參與，確?；顒拥捻樌M(jìn)行，并通過優(yōu)秀的銷售技巧推動銷售額的增長。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶服務(wù)：提供友好、專業(yè)的咨詢服務(wù)，處理顧客投訴，維護(hù)店鋪形象。
2. 庫存管理：定期盤點(diǎn)，跟蹤商品銷售情況，及時調(diào)整商品陳列。
3. 銷售支持：協(xié)助店長設(shè)定銷售目標(biāo)，參與銷售活動，提升銷售額。
4. 環(huán)境維護(hù)：保持店面清潔，確保購物環(huán)境舒適，提升顧客滿意度。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與店員緊密合作，共同完成銷售任務(wù)，提升團(tuán)隊(duì)效率。
6. 數(shù)據(jù)分析：協(xié)助收集和分析銷售數(shù)據(jù)，為決策提供依據(jù)。
7. 供應(yīng)商溝通：協(xié)調(diào)與供應(yīng)商的關(guān)系，確保商品供應(yīng)穩(wěn)定。
8. 政策執(zhí)行：理解和執(zhí)行公司政策，確保店鋪運(yùn)營合規(guī)。
店助理的工作既瑣碎又重要，他們的工作質(zhì)量直接影響到店鋪的整體運(yùn)營和顧客滿意度。他們需以專業(yè)、熱情的態(tài)度，致力于提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)，助力店鋪實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。
店助理崗位職責(zé)范文
第1篇 分店助理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、協(xié)助行政部完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作
2、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,進(jìn)行日常行政工作的組織與管理
3、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行
4、參與公司績效管理、考勤等工作
5、獎懲辦法的執(zhí)行
6、協(xié)助行政部進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)
7、會務(wù)安排:做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作
8、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
9、參與公司行政、采購事務(wù)管理
10、 協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓(xùn)、公司集體活動組織與安排等
任職資格:
1、熟練使用office辦公軟件;
2、良好的溝通能力,能協(xié)調(diào)總部、分店及客戶之間的關(guān)系;
3、工作細(xì)致,條理清晰,計劃協(xié)調(diào)能力較強(qiáng);
4、大專以上學(xué)歷
第2篇 網(wǎng)店助理崗位職責(zé)
網(wǎng)店運(yùn)營助理 太原聚合卓越網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司 太原聚合卓越網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司,外聘網(wǎng),聚合卓越 泗水pt.pasti sejahtera indonesia 招聘網(wǎng)店運(yùn)營助理2位,主要工作是協(xié)助經(jīng)理完成online shop的日常運(yùn)營工作,并完成各種臨時任務(wù)。要求1,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度積極。2,懂電腦,熟悉e_cel,word等軟件 3,懂中文,至少會聽會說。 工作經(jīng)驗(yàn)不限,應(yīng)屆畢業(yè)生也可以。
第3篇 見習(xí)店助理崗位職責(zé)
任職資格:1、具有快餐相關(guān)經(jīng)驗(yàn),能夠吃苦耐勞2、能夠服從公司調(diào)動和服從管理3、熱愛餐飲行業(yè)4、自律性強(qiáng),有很強(qiáng)的工作熱情和激情5、具有同行餐飲經(jīng)歷者優(yōu)先崗位提供食宿
第4篇 店助理崗位職責(zé)
門店店助理 上海吉茶餐飲管理有限公司 上海吉茶餐飲管理有限公司,上海吉茶,吉茶餐飲管理有限公司,吉茶 1、對門店店長負(fù)責(zé),根據(jù)店長指示開展工作。
2、協(xié)助店長使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及經(jīng)營計劃在門店得到貫切、落實(shí)。
3、協(xié)助店長做好門店銷售工作:
(1)協(xié)助店長落實(shí)門店的銷售計劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況向店長反映。
(2)帶頭做好周邊市場調(diào)查,收集市場信息,向店長反饋詳細(xì)的調(diào)查情況。
(3)指導(dǎo)員工進(jìn)行新商品的推介、促銷的調(diào)整或更換。
(4)跟蹤促銷活動的執(zhí)行情況,并提出促銷建議。
(5)指導(dǎo)和跟蹤門店的換季銷售工作。
(6)跟蹤門店貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉(zhuǎn)。
(7)對銷售情況進(jìn)行分析、總結(jié)并向店長反饋。
4、協(xié)助店長做好門店基層人員的培訓(xùn)和管理工作。
5、及時向店長反饋門店的運(yùn)行情況。
6、在店長授權(quán)下代行店長職責(zé),對店長和門店負(fù)責(zé)
第5篇 門店助理崗位職責(zé)
門店助理 北京寓客資產(chǎn)管理有限公司 北京寓客資產(chǎn)管理有限公司,寓客,寓客 職責(zé)描述:
1. 負(fù)責(zé)公司制度、外部公文、函件、通知、報告的上傳下達(dá),并負(fù)責(zé)文檔的管理;
2. 負(fù)責(zé)建立健全公司各項(xiàng)行政規(guī)章制度,參與制定和完善其他管理制度;
3. 負(fù)責(zé)部門的合同錄入、審核
4. 協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,做好內(nèi)外部溝通;
5. 全面負(fù)責(zé)行政內(nèi)務(wù)管理工作,包括但不限于:辦公環(huán)境優(yōu)化、日常接待、固定資產(chǎn)管理、庫房管理等;
6. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
7.費(fèi)用報銷及錄入。成本分?jǐn)偤怂?/p>
任職要求:
1. 統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,行政管理、會計、文秘及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2. 1年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3. 熟練使用相關(guān)辦公軟件,熟悉行政工作流程,熟練使用各種辦公自動化設(shè)備;
4. 具有較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件,具備良好的寫作能力、協(xié)調(diào)能力,溝通能力,工作細(xì)致耐心,有責(zé)任心,為人踏實(shí),愿意和公司長期共同發(fā)展。
