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崗位職責(zé)是什么
銀行保險(xiǎn)部是金融機(jī)構(gòu)的一個(gè)關(guān)鍵部門,主要負(fù)責(zé)銀行與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的融合與拓展,旨在為客戶提供全方位的金融服務(wù)解決方案。該部門的工作核心是通過深入了解客戶需求,設(shè)計(jì)并推廣適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品,以增強(qiáng)銀行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,并確保合規(guī)運(yùn)營(yíng)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備深厚的金融知識(shí),尤其是保險(xiǎn)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)。
2. 熟悉銀行的業(yè)務(wù)流程和監(jiān)管法規(guī),確保業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性。
3. 擁有出色的市場(chǎng)洞察力,能夠捕捉行業(yè)動(dòng)態(tài)和客戶需求。
4. 具備良好的溝通和談判技巧,能有效推動(dòng)與保險(xiǎn)公司、客戶及內(nèi)部各部門的合作。
5. 具備項(xiàng)目管理能力,能有效地協(xié)調(diào)資源,確保產(chǎn)品的開發(fā)和推廣順利進(jìn)行。
崗位職責(zé)描述
銀行保險(xiǎn)部的日常工作涉及以下幾個(gè)方面:
1. 產(chǎn)品開發(fā):研究市場(chǎng)趨勢(shì),設(shè)計(jì)創(chuàng)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品,滿足不同客戶群體的需求。
2. 合作伙伴管理:與各大保險(xiǎn)公司建立并維護(hù)合作關(guān)系,共同開發(fā)定制化的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
3. 銷售支持:為銀行銷售人員提供產(chǎn)品培訓(xùn)和銷售策略指導(dǎo),提升保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售業(yè)績(jī)。
4. 客戶服務(wù):處理客戶的保險(xiǎn)咨詢和理賠事宜,確保提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
5. 風(fēng)險(xiǎn)管理:監(jiān)控保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn),制定風(fēng)險(xiǎn)控制策略,保障銀行的穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。
有哪些內(nèi)容
1. 產(chǎn)品策劃與設(shè)計(jì):分析市場(chǎng)需求,設(shè)計(jì)符合銀行戰(zhàn)略定位的保險(xiǎn)產(chǎn)品,確保產(chǎn)品在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2. 市場(chǎng)分析與研究:定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),為產(chǎn)品優(yōu)化和市場(chǎng)策略調(diào)整提供依據(jù)。
3. 合作談判與維護(hù):與保險(xiǎn)公司進(jìn)行業(yè)務(wù)談判,簽訂合作協(xié)議,維護(hù)長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
4. 內(nèi)部培訓(xùn)與推廣:組織對(duì)銀行員工的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高全員的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)素質(zhì)和銷售能力。
5. 客戶服務(wù)與糾紛處理:處理客戶關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的咨詢,及時(shí)解決客戶問題,處理潛在的投訴和糾紛。
6. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防控:實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略,確保業(yè)務(wù)合規(guī)且風(fēng)險(xiǎn)可控。
7. 業(yè)務(wù)報(bào)告與數(shù)據(jù)分析:定期生成業(yè)務(wù)報(bào)告,通過數(shù)據(jù)分析評(píng)估業(yè)務(wù)績(jī)效,為決策提供數(shù)據(jù)支持。
銀行保險(xiǎn)部在銀行的整體運(yùn)營(yíng)中扮演著橋梁和紐帶的角色,既要把握市場(chǎng)機(jī)遇,又要確保業(yè)務(wù)的合規(guī)性和安全性,以實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。
銀行保險(xiǎn)部崗位職責(zé)范文
第1篇 銀行保險(xiǎn)部渠道經(jīng)理崗位職責(zé)
1、據(jù)項(xiàng)目需求拓展各類銷售渠道,獲取優(yōu)質(zhì)、有效的渠道信息;
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),制定總體市場(chǎng)渠道策略并監(jiān)督實(shí)施;
3、進(jìn)行銷渠道資源的整合,協(xié)助項(xiàng)目完成業(yè)績(jī)目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)大客戶資源拓展與解決方案的策劃與執(zhí)行,并不斷開拓市場(chǎng)及新渠道;
5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析;
6、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè),目標(biāo)的制定及分解;
7、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算;
8、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理;
9、處理好項(xiàng)目開發(fā)及維護(hù)等運(yùn)營(yíng)工作中的緊急事件。
第2篇 銀行保險(xiǎn)部客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
銀行保險(xiǎn)部客戶經(jīng)理 幸福人壽保險(xiǎn)股份有限公司大連分公司 幸福人壽保險(xiǎn)股份有限公司大連分公司分支機(jī)構(gòu) 招聘崗位:銀行保險(xiǎn)部客戶經(jīng)理
招聘條件:
1)年齡25-40周歲,條件優(yōu)異者可放寬到45周歲;
2)大學(xué)???含)以上學(xué)歷,有一定的銷售經(jīng)驗(yàn),有銀行保險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3)具有良好的心理素質(zhì),溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力強(qiáng),有責(zé)任感和敬業(yè)精神;
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)轄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行日常維護(hù)和管理;
2、負(fù)責(zé)所轄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行日常培訓(xùn)和業(yè)務(wù)輔導(dǎo);
3、協(xié)助銀行網(wǎng)點(diǎn)和客戶服務(wù)部代辦各類保全業(yè)務(wù)和其他客戶服務(wù)項(xiàng)目、協(xié)助解決客戶的疑難問題和投訴;
4、達(dá)成相應(yīng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
第3篇 銀行保險(xiǎn)部經(jīng)理崗位職責(zé)
銀行保險(xiǎn)部高級(jí)經(jīng)理 交銀康聯(lián)人壽保險(xiǎn)有限公司蘇州市中心支公司 交銀康聯(lián)人壽保險(xiǎn)有限公司蘇州市中心支公司,交銀康聯(lián) 一.崗位職責(zé):
銀保部高級(jí)經(jīng)理在公司銀保部中起領(lǐng)導(dǎo)作用,對(duì)部門的銷售目標(biāo)達(dá)成、團(tuán)隊(duì)管理和渠道關(guān)系維護(hù)負(fù)直接責(zé)任。
主要負(fù)責(zé):
1.規(guī)劃、組織銷售活動(dòng),擬定部門年度工作計(jì)劃、負(fù)責(zé)任務(wù)分解和追蹤,達(dá)成公司下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo),向公司總經(jīng)理室匯報(bào)。
2.維護(hù)當(dāng)?shù)劂y行的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。負(fù)責(zé)分對(duì)分代理合作協(xié)議的簽訂工作,力爭(zhēng)擴(kuò)大合作銀行范圍及合作網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量。
3.負(fù)責(zé)客戶經(jīng)理管轄網(wǎng)點(diǎn)分配、調(diào)整并下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
4.督促銷售人員遵守服務(wù)品質(zhì)管理的要求,負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)品質(zhì)管理工作,包括會(huì)議管理、客戶經(jīng)理活動(dòng)量管理、服務(wù)品質(zhì)管理、日常激勵(lì)、業(yè)務(wù)督導(dǎo)等各項(xiàng)工作。
6.負(fù)責(zé)整理、分析銷售人員收集的各渠道和同業(yè)信息,及時(shí)反饋公司,協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,制訂競(jìng)爭(zhēng)策略。
二.任職資格:
1、全日制本科及以上學(xué)歷;
2、保險(xiǎn)行業(yè)8年以上工作經(jīng)歷,3年以上管理經(jīng)驗(yàn);
3、40周歲以下;
4、具有平安、友邦、太平、泰康、太保等壽險(xiǎn)公司個(gè)險(xiǎn)崗位經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
5、在保險(xiǎn)行業(yè)具備相關(guān)崗位經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
6、蘇州常住戶口人員優(yōu)先考慮。
第4篇 銀行保險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)部-業(yè)務(wù)培訓(xùn)處負(fù)責(zé)人 昆侖健康保險(xiǎn) 昆侖健康保險(xiǎn)股份有限公司,昆侖健康保險(xiǎn) 職責(zé)描述:
1.業(yè)務(wù)規(guī)劃和督導(dǎo):負(fù)責(zé)組織制定處室年度工作計(jì)劃,監(jiān)督、指導(dǎo)和管理計(jì)劃完成情況,以實(shí)現(xiàn)處室年度工作目標(biāo)。
2.培訓(xùn)管理:負(fù)責(zé)組織處室人員指導(dǎo)、督導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)工作開展,以保證銀保培訓(xùn)工作任務(wù)目標(biāo)達(dá)成。
3.培訓(xùn)組織:指導(dǎo)推動(dòng)銀保制式化培訓(xùn)教材、應(yīng)式培訓(xùn)課程、專題課程的開發(fā),為一線培訓(xùn)班的組織實(shí)施提供支持;指導(dǎo)推動(dòng)講師培育與管理工作的開展,持續(xù)推動(dòng)講師專業(yè)培訓(xùn)能力的提升。
4.外部關(guān)系協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)與總分公司各部門及外部單位的信息溝通與交流,確保業(yè)務(wù)資訊及時(shí)更新。
5.人員管理與培養(yǎng):主持處室日常行政工作,完成對(duì)部門內(nèi)部人員的績(jī)效考評(píng),確保部門工作有序進(jìn)行達(dá)到公司目標(biāo)。
6.產(chǎn)品開發(fā):負(fù)責(zé)銀保系列產(chǎn)品架構(gòu)的搭建及具體產(chǎn)品形態(tài)的研發(fā)及后續(xù)產(chǎn)品行銷輔助品的開發(fā)。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷/金融、保險(xiǎn)相關(guān)專業(yè);
2.保險(xiǎn)行業(yè)5年以上培訓(xùn)或項(xiàng)目管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、中層以上管理經(jīng)歷1年以上或基層經(jīng)理管理經(jīng)歷2年以上;
3.具備金融、保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)知識(shí),并有管理、教育相關(guān)專業(yè)知識(shí);
4.熟悉培訓(xùn)運(yùn)作流程,掌握部分培訓(xùn)授課技巧,了解壽險(xiǎn)公司的基本運(yùn)營(yíng);
5.具備優(yōu)秀的演講、培訓(xùn)能力,現(xiàn)場(chǎng)授課感染力強(qiáng);
6.熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品形態(tài)及開發(fā)流程,熟悉保監(jiān)對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的各項(xiàng)規(guī)定,尤其是健康險(xiǎn)的相關(guān)規(guī)定。
第5篇 銀行保險(xiǎn)部崗位職責(zé)
銀行保險(xiǎn)部業(yè)務(wù)發(fā)展崗 中美聯(lián)泰大都會(huì)人壽保險(xiǎn)有限公司 中美聯(lián)泰大都會(huì)人壽保險(xiǎn)有限公司,大都會(huì)人壽,美國(guó)大都會(huì),美國(guó)大都會(huì)集團(tuán),中美聯(lián)泰 1.兼業(yè)代理資格管理:負(fù)責(zé)銀行保險(xiǎn)各合作銀行網(wǎng)點(diǎn)的兼業(yè)代理資格的申報(bào)、維護(hù)等管理工作;
acting qualification management: be in charge of the acting qualification application of bank insurance for cooperative bank network, and maintenance.
2.協(xié)助渠道經(jīng)理維護(hù)并推進(jìn)當(dāng)?shù)刂匈Y合作渠道的業(yè)務(wù)合作關(guān)系;
assist the channel director to promote cooperative relation with local enterprises.
3.渠道業(yè)務(wù)推動(dòng):協(xié)助渠道經(jīng)理進(jìn)行渠道業(yè)務(wù)推動(dòng),負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)劂y行渠道的相關(guān)會(huì)議策劃、組織和活動(dòng)的支持工作
channel business promotion: assist the channel director in promotion, plan and organize local bank channel conference.
4.負(fù)責(zé)完成渠道的各項(xiàng)合作協(xié)議的審核流程;協(xié)議管理、手續(xù)費(fèi)支付
approve and manage those channel agreement, service charge payment.
5.負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)劂y行渠道的合作報(bào)告草擬和相關(guān)的外部報(bào)表支持
draw up local bank channel cooperation report and other report form.
6.銀行銷售人員信息維護(hù):對(duì)銀行提供的銷售人員信息進(jìn)行系統(tǒng)的管理與維護(hù)。
sales personnel information management: manage and maintain the sales personnel information given by the bank.
7.銀行銷售網(wǎng)點(diǎn)信息維護(hù):對(duì)系統(tǒng)中銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)管理,包括新增、變更等。
sales network management and system maintenance: maintain, manage and upgrade the network.
8.保險(xiǎn)合同快遞流程的追蹤與管理:對(duì)整個(gè)遞送流程進(jìn)行跟蹤管控,保證整個(gè)流程的順暢;
tracing and managing the insurance contract delivery, ensure smooth delivery.
9.部門預(yù)算管理:預(yù)算執(zhí)行和跟蹤
manage and trace department budget.