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崗位職責(zé)是什么
推廣客戶經(jīng)理是企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)的核心角色，主要負(fù)責(zé)策劃和執(zhí)行各種推廣策略，以吸引新客戶并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。這一職位需要具備高度的市場敏感度和出色的溝通技巧，以確保公司的產(chǎn)品或服務(wù)能夠有效地觸達(dá)目標(biāo)受眾。
崗位職責(zé)要求
1. 具備扎實(shí)的市場營銷知識(shí)，了解市場趨勢和消費(fèi)者行為。
2. 擁有良好的人際交往能力，能夠建立和維護(hù)與客戶的長期合作關(guān)系。
3. 能夠制定并實(shí)施創(chuàng)新的推廣計(jì)劃，以提高品牌知名度和市場份額。
4. 精通數(shù)據(jù)分析，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，評(píng)估推廣活動(dòng)的效果。
5. 具備優(yōu)秀的項(xiàng)目管理和時(shí)間管理能力，能夠在多任務(wù)環(huán)境中高效工作。
6. 對市場競爭對手有深入的了解，能制定相應(yīng)的競爭策略。
7. 保持專業(yè)素養(yǎng)，始終代表公司形象，提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)。
崗位職責(zé)描述
推廣客戶經(jīng)理的主要工作包括但不限于：
1. 分析市場動(dòng)態(tài)，確定潛在客戶群體，并制定針對性的推廣策略。
2. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，與銷售、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)等部門緊密合作，確保推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。
3. 組織并參與各類市場活動(dòng)，如展覽、研討會(huì)、線上推廣等，提升品牌影響力。
4. 通過電話、電子郵件、社交媒體等多種渠道與客戶保持溝通，了解需求并提供解決方案。
5. 定期報(bào)告推廣活動(dòng)的進(jìn)展和結(jié)果，為管理層提供決策依據(jù)。
6. 培訓(xùn)和支持銷售團(tuán)隊(duì)，幫助他們更好地理解和推銷產(chǎn)品。
7. 監(jiān)控競爭對手的動(dòng)態(tài)，調(diào)整策略以保持競爭優(yōu)勢。
有哪些內(nèi)容
1. 市場研究與分析：定期收集和分析市場信息，識(shí)別新的商業(yè)機(jī)會(huì)。
2. 客戶關(guān)系管理：建立并維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫，定期更新客戶信息，處理客戶反饋。
3. 推廣策略制定：結(jié)合公司戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)和實(shí)施有效的推廣策略。
4. 內(nèi)部協(xié)作：與跨部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作，確保推廣活動(dòng)與公司的整體目標(biāo)一致。
5. 業(yè)績評(píng)估：設(shè)定并追蹤推廣目標(biāo)，評(píng)估活動(dòng)效果，優(yōu)化推廣策略。
6. 客戶滿意度提升：通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠度。
7. 行業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：參加行業(yè)活動(dòng)，擴(kuò)大公司影響力，建立有價(jià)值的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
推廣客戶經(jīng)理的角色不僅限于推動(dòng)銷售，更在于塑造品牌形象，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。這一職位需要不斷適應(yīng)市場變化，創(chuàng)新思維，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期增長目標(biāo)。
推廣客戶經(jīng)理崗位職責(zé)范文
第1篇 信用卡推廣客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第2篇 微信支付推廣客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位要求;
1、負(fù)責(zé)微信支付、支付寶支付等二維碼支付設(shè)備的產(chǎn)品的免費(fèi)推廣銷售工作,執(zhí)行并完成公司的銷售計(jì)劃;
2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);
3、與客戶保持良好的溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求,為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù);
4、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期合作計(jì)劃。
任職資格:
1、高中以上學(xué)歷,有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
3、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);
4、有責(zé)任心, 有耐心;有吃苦耐勞精神,善于挑戰(zhàn);
5、有pos機(jī)、信用卡、團(tuán)購、快消品行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
