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崗位職責(zé)是什么
日化督導(dǎo),全稱為化妝品及個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品督導(dǎo),是負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)零售店面銷售活動(dòng)的專業(yè)人員,確保日化產(chǎn)品的銷售目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效地與店員、供應(yīng)商及管理層交流。
2. 熟悉日化行業(yè)市場動(dòng)態(tài),了解品牌策略和產(chǎn)品知識。
3. 擁有良好的組織能力和問題解決能力,以應(yīng)對日常運(yùn)營挑戰(zhàn)。
4. 能夠制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃,監(jiān)控銷售業(yè)績,及時(shí)調(diào)整策略。
5. 具備一定的培訓(xùn)技能,能提升店內(nèi)銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)。
6. 有責(zé)任心,能夠在壓力下保持專注,保證店面運(yùn)營的高效和規(guī)范。
崗位職責(zé)描述
日化督導(dǎo)的角色是連接公司與零售店面的橋梁,他們在維護(hù)品牌形象、提高銷售額和優(yōu)化客戶服務(wù)方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。他們需要定期巡查各零售點(diǎn),確保店鋪陳列、促銷活動(dòng)和客戶服務(wù)達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)。此外,他們還需與店員協(xié)作,通過培訓(xùn)提升銷售技巧,激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力,以達(dá)成銷售目標(biāo)。
有哪些內(nèi)容
1. 店鋪管理:檢查店鋪環(huán)境、商品陳列、庫存狀況,確保符合公司標(biāo)準(zhǔn),為顧客提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。
2. 銷售分析:收集和分析銷售數(shù)據(jù),識別銷售趨勢,為銷售策略調(diào)整提供依據(jù)。
3. 促銷策劃:策劃并實(shí)施各種促銷活動(dòng),提高產(chǎn)品銷量,吸引新客戶并保留老客戶。
4. 員工培訓(xùn):定期對店員進(jìn)行產(chǎn)品知識、銷售技巧和服務(wù)態(tài)度的培訓(xùn),提升整體銷售能力。
5. 問題解決:處理店面運(yùn)營中遇到的問題,如商品缺貨、顧客投訴等,確保店面平穩(wěn)運(yùn)行。
6. 關(guān)系維護(hù):與供應(yīng)商保持良好關(guān)系,確保產(chǎn)品供應(yīng)穩(wěn)定;與公司總部保持緊密溝通,及時(shí)反饋市場信息。
7. 業(yè)績評估:監(jiān)控銷售業(yè)績,對表現(xiàn)不佳的店面提出改進(jìn)建議,對優(yōu)秀店面給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
8. 市場調(diào)研:關(guān)注競爭對手動(dòng)態(tài),了解消費(fèi)者需求,為公司產(chǎn)品開發(fā)和市場策略提供建議。
日化督導(dǎo)的工作涵蓋多個(gè)層面,既要確保日常運(yùn)營的順暢,又要關(guān)注長期的銷售增長和品牌建設(shè),他們的工作成果直接影響到公司的市場份額和客戶滿意度。
日化督導(dǎo)崗位職責(zé)范文
第1篇 日化督導(dǎo)崗位職責(zé)
安徽培訓(xùn)主管/督導(dǎo)(日化行業(yè)) 上海熙容婦嬰用品有限公司 上海熙容婦嬰用品有限公司,上海熙容,熙容婦嬰 1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售情況的跟進(jìn)、各項(xiàng)培訓(xùn)工作(專業(yè)培訓(xùn)或銷售技巧培訓(xùn) )
2、對管轄區(qū)域負(fù)責(zé)品牌的銷售任務(wù)負(fù)責(zé)。
3、對代理商或加盟店、直營店專柜培訓(xùn)本公司產(chǎn)品。
4、負(fù)責(zé)召開各種終端培訓(xùn)會(huì)。
職位要求:
1、要求具備化妝品行業(yè)督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、有優(yōu)秀的演講能力和應(yīng)變能力。
3、豐富的化妝品專業(yè)知識及培訓(xùn)技巧、銷售能力。
4、有建立和管理有效銷售團(tuán)隊(duì)的能力。
5、形象佳、皮膚好,富有責(zé)任心,適應(yīng)短期出差。