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崗位職責是什么
線上崗位是指在數(shù)字化環(huán)境中進行工作，通過互聯(lián)網技術和遠程協(xié)作工具完成各項任務的職位。這些崗位通常不需要員工到實體辦公室工作，可以在任何有穩(wěn)定網絡連接的地方進行。
崗位職責要求
1. 熟練掌握各種在線溝通工具，如電子郵件、即時通訊軟件、視頻會議平臺等。
2. 具備優(yōu)秀的自我管理能力，能在無直接監(jiān)督的情況下保持高效工作。
3. 獨立解決問題的能力，能迅速適應新的數(shù)字工具和技術。
4. 強烈的責任心和自律性，保證按時交付高質量的工作成果。
5. 良好的時間管理和優(yōu)先級設定技巧，以平衡多任務處理。
6. 有效利用虛擬團隊協(xié)作工具，如項目管理軟件，確保團隊間的溝通協(xié)調。
崗位職責描述
線上崗位的日常工作往往涉及與全球各地的團隊成員合作，需要靈活調整工作時間和時區(qū)。工作者需具備良好的溝通技巧，能清晰地表達想法，并通過文字、語音或視頻形式進行交流。此外，他們應能夠適應不斷變化的技術環(huán)境，不斷學習新的工具和平臺以提升工作效率。
有哪些內容
1. 項目管理：負責線上項目的規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控，確保項目按時、按質完成。
2. 遠程協(xié)作：通過在線平臺與團隊成員進行日常溝通，協(xié)調任務分配，解決工作中的問題。
3. 客戶服務：通過電子郵件、在線聊天或社交媒體平臺回應客戶咨詢，處理投訴，維護客戶滿意度。
4. 內容創(chuàng)作：為公司網站、博客或社交媒體渠道創(chuàng)作和編輯高質量的數(shù)字內容。
5. 數(shù)據(jù)分析：使用數(shù)據(jù)分析工具，追蹤和分析線上業(yè)務表現(xiàn)，為決策提供數(shù)據(jù)支持。
6. 市場推廣：策劃并執(zhí)行線上營銷活動，提高品牌知名度和產品銷量。
7. 技術支持：解決用戶在使用產品或服務過程中遇到的技術問題，提供遠程協(xié)助。
8. 持續(xù)學習：參加在線培訓課程，關注行業(yè)動態(tài)，不斷提升專業(yè)技能和知識水平。
線上崗位職責涵蓋了廣泛的領域，要求工作者具備高度的適應性和技術熟練度，以應對不斷變化的數(shù)字化工作環(huán)境。通過有效的自我管理和團隊協(xié)作，線上崗位工作者能夠在各種角色中發(fā)揮關鍵作用，推動企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略發(fā)展。
線上崗位職責范文
第1篇 線上文案編輯崗位職責
線上文案編輯 融泰浩元(北京)網絡科技有限公司 融泰浩元(北京)網絡科技有限公司,小司聊理財,融貝網,融泰浩元
崗位職責:
1.負責公司產品在各個應用平臺(含pc、h5移動端及app等)的設計及創(chuàng)意;
2.分析行業(yè)平臺運營的內容結構及話題熱點,調研目標用戶群體關注點,圍繞重點業(yè)務進行話題或專題營銷策劃;
3.收集、研究網絡、客戶人群金融相關熱門話題,對板塊的內容進行實施調整和更新,加以優(yōu)化;
4.參與線上活動設計相關工作;
5.公司領導交辦的其他相關工作。
任職要求:
1.1-3年文案類、編輯類等相關從業(yè)經驗優(yōu)先考慮;
2.具有極強的抗壓能力,能按照計劃完成工作內容,可適應加班;
3.具備良好的溝通協(xié)調能力;
4.具備極強的文案功底及熱點、爆點捕捉能力;
5.圖片、視頻制作處理能力可優(yōu)先考慮。
第2篇 線上采購崗位職責
線上圖書采購員 武漢齊藝科技有限公司 武漢齊藝科技有限公司,齊藝 1.圖書品控任職資格:
(1)熱愛圖書,有圖書采購工作經驗者優(yōu)先。
(2)具有全日制大學本科及以上學歷,年齡在30周歲以下;有工作經驗者年齡可適當放寬。
(3)熟悉圖書市場,有敏銳的市場洞察力,能及時捕捉市場信息及動態(tài)。
(4)熟練使用各種辦公軟件,具備較好的數(shù)據(jù)分析和歸納提煉能力。
(5)具備良好的溝通協(xié)調能力。
(6)有責任心、思維敏捷、做事嚴謹,能承受較強的工作壓力。
2. 圖書品控崗位職責:
(1)深入了解出版領域,負責分析商品銷售狀況,在授權范圍內提出采購備貨計劃并組織具體執(zhí)行。
(2)負責相關產品線產品選品及上架跟進,督促重點商品到貨,定期對所負責產品線、重點供應商進銷存進行分析,制定產品線增加、調整、退貨計劃,并落實執(zhí)行。
(3)針對不同銷售時段、不同客戶群體對上線產品結構進行優(yōu)化調整。
(4)配合運營組實施各項營銷活動。
(5)協(xié)助運營對網店營銷方案的執(zhí)行情況進行監(jiān)督和評估。
第3篇 線上推廣經理崗位職責
線上推廣經理 北京菲爾德國際教育咨詢有限公司 北京菲爾德國際教育咨詢有限公司,菲爾德國際教育,菲爾德 線上推廣經理
崗位職責:
1、負責根據(jù)公司業(yè)務目標和戰(zhàn)略規(guī)劃制定網絡推廣策略;
2、負責包括百度、360、搜狗等搜索引擎推廣和seo的pc、移動的優(yōu)化工作;
3、負責挖掘優(yōu)質的線上推廣渠道;
4、定期對網絡推廣數(shù)據(jù)和效果進行分析,調整推廣優(yōu)化方向;
5、定期對網站數(shù)據(jù)進行分析并制定網站優(yōu)化方案;
6、負責對競爭對手的推廣行為、網站等進行研究分析;
7、負責網絡推廣、引流效果監(jiān)控、評估,合理控制成本投入;
8、負責網絡推廣團隊的管理和建設。
任職要求:
1. 3年以上sem工作經驗,至少一年以上管理團隊經驗;
2.有文案、策劃功底,熟悉各大搜索引擎的算法,精通seo工具;
3.了解一定的html、css等程序代碼,熟悉各搜索引擎網站競價排名規(guī)則及優(yōu)化技巧;
4.熟練使用e_cel、ppt等辦公軟件,有較好的的數(shù)據(jù)、圖標呈現(xiàn)能力;
5.對數(shù)據(jù)敏感,有較強的的數(shù)據(jù)分析能力;
6.有責任心和溝通能力,具有團結合作精神。
第4篇 線上推廣運營主管崗位職責
線上運營推廣主管 北京大津硅藻新材料股份有限公司 北京大津硅藻新材料股份有限公司,大津股份,大津硅藻 職責描述:
1、制定官網官微推文計劃,組織各部門撰寫相關推文;
2、可自行撰寫相關推文,具有較好的文案功底,可駕馭不同的文字風格;
3、對線上媒體運營有一定的了解,擁有相關媒體資源,對新的媒體形式具有敏銳的嗅覺;
4、具有一定的電商運營經驗更佳;
5、掌握互聯(lián)網活動策劃經驗,能夠根據(jù)不同活動目的有效的進行線上線下活動策劃。
任職要求:
對線上媒體運營有一定的了解。有相關媒體資源,官微推廣方案解決,一定的文案功底,對新的媒體形式具有敏銳的嗅覺,具有一定的電商運營經驗更佳。
第5篇 線上活動策劃崗位職責
線上活動策劃 紅黃藍 北京紅黃藍兒童教育科技發(fā)展有限公司,永盛棋牌,紅黃藍,紅黃藍教育集團,紅黃藍 崗位職責:
1.制定活動計劃,策劃線上活動方案,撰寫活動開發(fā)需求,推動活動在指定時間點完成上線并對活動效果進行及時的跟蹤反饋;;
2.制定詳細的活動規(guī)則及用戶引導方案,活動的相關宣傳需求溝通及資料提供;
3.負責活動的組織及實施,全面把控活動質量,并對活動效果進行分析;
4.創(chuàng)新和豐富活動玩法,增加用戶參與感和滿意度,完成活躍、留存、注冊轉化等運營指標;
5.對接活動所涉及的外部公司和客戶;
6.負責活動相關物料確定工作,協(xié)調活動與其他相關部門配合工作上。
任職要求:
1.本科及以上學歷,一年以上活動運營經驗,熟悉線上活動運營、用戶運營等相關技能,有成功線上活動策劃經驗;
2. 要求具有較好的團隊組織、管理用戶能力,能捕捉社會熱點;
3. 要求有一定的文字組織能力,語言表達和溝通能力;
4. 具有強烈的責任心,統(tǒng)籌執(zhí)行力強,有創(chuàng)意。
第6篇 線上銷售經理崗位職責
線上銷售運營經理 北京國信達數(shù)據(jù)技術有限公司 北京國信達數(shù)據(jù)技術有限公司,國信達,智慧經紀人,國信達 崗位職責:
1、根據(jù)公司銷售戰(zhàn)略部署,開拓線上銷售渠道及日常基礎運營工作;
2、對公司經紀行業(yè)產品的運營結果負責,包含但不限于產品的用戶數(shù)量、付費收益;
3、做好市場信息的收集、整理和反饋,為行業(yè)方案提供決策支持;
4、協(xié)調各部門關系,協(xié)調上級完成團隊的管理、培訓及新業(yè)務的拓展。
任職要求:
1、本科以上學歷,1-3年以上工作經驗,能力突出者可放寬要求;
2、有c端產品運營經驗者及房產經紀行業(yè)運營經驗者優(yōu)先;
3、責任心強,有吃苦耐勞、踏實肯干的精神、執(zhí)行能力強、邏輯力強;
4、有優(yōu)秀的管理、理解、協(xié)調及溝通能力,能夠快速適應工作環(huán)境。
第7篇 線上銷售主管崗位職責
線上渠道銷售主管 上?？藭成藤Q有限公司 上海克暢商貿有限公司,上?？藭?克暢 職位描述
1、負責公司電商渠道,銀行信用卡積分渠道的銷售及維護工作;
2、溝通各渠道, 落實分銷客戶推廣政策,檢測各活動效果,提出合理的發(fā)展建議;
3、根據(jù)公司目標完成銷售任務,貫徹執(zhí)行公司的銷售策略;
4、建立并維護與客戶良好的客情關系;
任職要求
1、具備市場營銷、開拓及管理能力,3年以上電子商務工作經驗;
2、熟悉掌握互聯(lián)網及所在行業(yè)資訊、政策等信息,熟悉同行業(yè)競爭對手產品情況等;
3、具備優(yōu)秀的溝通能力,銷售技巧、談判能力;
4、具有獨立工作和處理問題的能力;
第8篇 線上營銷總監(jiān)崗位職責
互聯(lián)網線上營銷總監(jiān) 承德潤隆食品有限公司 承德潤隆食品有限公司,潤隆 職責描述:1、營銷工作:
1)完成公司互聯(lián)網營銷計劃的執(zhí)行;
2)建設、拓展公司互聯(lián)網營銷渠道;
3)梳理食品行業(yè)數(shù)據(jù),制定公司互聯(lián)網營銷策略;
2、管理工作:
1)營銷互聯(lián)網相關的管理工作;
2)營銷部門架構設置、工作職責梳理;
3)營銷團隊的建設、培養(yǎng);
任職要求:1、年齡 45 歲以下;
2、互聯(lián)網營銷經驗優(yōu)先;
3、具備營銷團隊管理經驗優(yōu)先;
4、具備多方面食品營銷,例如快消品營銷經驗優(yōu)先;
5、具備團隊建設經驗;
第9篇 線上產品編輯崗位職責
線上產品編輯 巴龍集團 巴龍國際集團有限公司,巴龍,巴龍國際集團,巴龍集團,巴龍 職責描述:
1、負責公司產品資料的編輯、整理和更新維護;
2、配合運營開展一系列銷售活動,促進銷售,按期達成公司要求的各項指標;
3、按時完成每日應做工作不得拖延;
4、領導安排的其他事項
任職要求:
1,漢語言文學、新聞傳播、廣告學、廣播傳媒、電視制作或相關專業(yè);大學專科以上學歷;
2,很強的策劃能力,前期市場調查能力,分析、提煉市場熱點能力,有較強的組織能力和良好的團隊合作精神;做事沉穩(wěn)踏實、仔細認真
第10篇 線上英語教師崗位職責
高級線上英語教師 趣點移動 北京趣點移動科技有限公司,伙星,趣點移動,趣點 在北京工作
1. 與5-12歲學員進行在線英語教學,保證教學效果實現(xiàn)。
2. 進行課后的教學服務,維護班級微信群,布置并批改作業(yè)。
3. 維護客戶關系,建立客戶信任,提高教學滿意度。
4. 以良好的教學和服務達成學員續(xù)費指標。
5. 監(jiān)控學員的學習進展,解決學員在學習中碰到的問題,使學生達到學習目標。
任職要求:
1. 本科及以上學歷,英語專業(yè)要求專業(yè)8級,非英語專業(yè)要求雅思6.0以上。
2. 有相關教學經驗優(yōu)先,歡迎海外留學生。
3. 善于溝通,能夠和學員及學員家長建立良好關系。
4. 流利的英語口語和書面英語能力,有良好的表達和溝通能力。
5. 抗壓能力強,有良好的團隊合作意識,執(zhí)行力強。
第11篇 線上媒體運營專員崗位職責
崗位職責:
1.負責學校微信公眾號以及班級微信群的的日常運營及推廣工作;
2.能夠為粉絲策劃與提供優(yōu)質、有高度傳播性的內容;
3.負責策劃并執(zhí)行微信營銷線日常活動及跟蹤維護,根據(jù)項目發(fā)送各種微信內容;
4.負責增加粉絲數(shù),提高關注度和粉絲的活躍度,并及時與粉絲互動;
5.充分了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求
6.上級交辦的其他工作。
任職要求:
1.本科及以上學歷;
2.有從事新媒體運營的經驗,熟悉微信公眾號及官方微信號的運維,具備微信文案的編撰及發(fā)布能力,會基礎的ps、h5等;
3.熱愛教育、關心孩子、理解家長;
4.對工作有熱情,對自己有要求;
5.具備良好的溝通能力、協(xié)調能力、應變能力以及獨立解決問題的能力;
6.具備高效的執(zhí)行力及一定的抗壓能力。
第12篇 線上商務崗位職責
線上商務 個推 浙江每日互動網絡科技股份有限公司,個推 崗位職責:
1.收集和分析市場數(shù)據(jù),開展線上營銷并定期反饋;
2.跟進客戶使用情況,解答疑問和技術咨詢,做好客戶關懷工作;
3.通過電話溝通對客戶進行回訪,收集改進需求、業(yè)務咨詢等信息;
4.協(xié)調公司內部資源,提高客戶滿意度;
5.配合線下商務同事的工作,提高產品市場占有率。
崗位要求:
1.計算機等相關專業(yè)或有互聯(lián)網公司工作經驗者優(yōu)先;
2.對于互聯(lián)網、移動互聯(lián)網行業(yè)有一定的了解;
3.語言表達能力強,邏輯思維、總結分析能力強;
4.對工作認真負責,有責任心,有服務意識;
5.能熟練使用e_cel、ppt等辦公軟件,具備較好的文字能力。
第13篇 線上客服主管崗位職責
線上客服主管 深圳市飯立得科技有限公司 深圳市飯立得科技有限公司,極便當,飯立得,飯立得 崗位職責:
1、負責庫盒客服模塊的搭建及管理;
2、負責社群運營、咨詢投訴、用戶反饋收集等核心項目;
3、負責團隊人員的招聘、培訓及管理,建立客服流程sop、管理制度,績效激勵體系。
崗位要求:
1、專科及以上學歷;
2、互聯(lián)網、電商類公司,銷售類線上客服3年以上經驗,客服管理崗1年以上經驗;
3、社群、社區(qū)類項目經驗者優(yōu)先;
4、責任感及目標感強,具有較強的團隊管理及團隊合作精神。
第14篇 線上推廣策劃崗位職責
線上營銷推廣經理/活動策劃經理 1.負責公司產品的在線推廣及優(yōu)化,深入了解各平臺廣告投放機制,并制定廣告投放策略,承擔注冊量/下單量量、新客數(shù)量等指標;
2.針對產品投放策略,同線上媒體進行商務談判,進行高效資源整合;從各維度對廣告數(shù)據(jù)進行全面分析,根據(jù)分析結果給出優(yōu)化建議并跟進執(zhí)行;
3.熟悉并了解互聯(lián)網廣告和媒介市場行情,了解廣告業(yè)務操作流程; 通過分析目標人群特點,優(yōu)化廣告投放方案;
4.執(zhí)行每周廣告投放計劃,確保所負責產品廣告的正確性;
5.具備較豐富線上媒介資源者優(yōu)先考慮。 1.負責公司產品的在線推廣及優(yōu)化,深入了解各平臺廣告投放機制,并制定廣告投放策略,承擔注冊量/下單量量、新客數(shù)量等指標;
2.針對產品投放策略,同線上媒體進行商務談判,進行高效資源整合;從各維度對廣告數(shù)據(jù)進行全面分析,根據(jù)分析結果給出優(yōu)化建議并跟進執(zhí)行;
3.熟悉并了解互聯(lián)網廣告和媒介市場行情,了解廣告業(yè)務操作流程; 通過分析目標人群特點,優(yōu)化廣告投放方案;
4.執(zhí)行每周廣告投放計劃,確保所負責產品廣告的正確性;
5.具備較豐富線上媒介資源者優(yōu)先考慮。
第15篇 線上銷售代表崗位職責
踢被寶產品-線上銷售代表 上海鐳樂智能科技有限公司 上海鐳樂智能科技有限公司,鐳樂智能,鐳樂 職責描述:
1、負責市場開發(fā)及網點拓展,本轄區(qū)人員的管理及市場招商維護,能出差有獨立開拓市場的能力;
2、負責線上及系統(tǒng)性門店的談判和維護工作,包括門店陳列,重點新品推廣,促銷活動跟蹤,從客戶需求出發(fā),提供專業(yè)的解決方案,;
3、建立良好的客戶關系,品牌推廣,專業(yè)性的指導,;
4、負責對本區(qū)域內相關客戶及導購人員進行培訓、激勵、指導,產品銷售的售前、售中、售后的服務;
5、競品信息的收集,匯總及分析。
任職要求:
1、熱愛踢被寶產品,詳情通過官網了解。
2、大專及以上學歷,,有1年以上線上或系統(tǒng)渠道操作經驗者優(yōu)先
3、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;
4、敏銳的市場洞察力,良好的溝通表達能力;
5、有責任心、團隊協(xié)作精神;
第16篇 線上營銷策劃崗位職責
線上營銷策劃 【崗位職責】
? 策劃整合營銷項目,配合渠道推動項目落地,對最終營銷項目結果負責;
? 對行業(yè)項目日常運營工作進行內容更新與維護,對日常運營效果負責;
? 通過整合營銷進行數(shù)據(jù)分析,從而提升行業(yè)的銷售額,轉化率,客單價,形成業(yè)務的銷售增長模式,為行業(yè)帶來突破性價值;
? 負責內外部資源的有效打通,形成全域營銷,多維度提升用戶消費購買頻次。
【崗位要求】
? 較強的營銷策劃、文案創(chuàng)意和資源整合能力,并有很強的跨部門協(xié)調推進力;
? 有較好的消費者洞察及策略思考能力,具備項目管理和團隊協(xié)作能力;
? 結果導向,富有激情和創(chuàng)新精神,把困難當作挑戰(zhàn)而非瓶頸; 【崗位職責】
? 策劃整合營銷項目,配合渠道推動項目落地,對最終營銷項目結果負責;
? 對行業(yè)項目日常運營工作進行內容更新與維護,對日常運營效果負責;
? 通過整合營銷進行數(shù)據(jù)分析,從而提升行業(yè)的銷售額,轉化率,客單價,形成業(yè)務的銷售增長模式,為行業(yè)帶來突破性價值;
? 負責內外部資源的有效打通,形成全域營銷,多維度提升用戶消費購買頻次。
【崗位要求】
? 較強的營銷策劃、文案創(chuàng)意和資源整合能力,并有很強的跨部門協(xié)調推進力;
? 有較好的消費者洞察及策略思考能力,具備項目管理和團隊協(xié)作能力;
? 結果導向,富有激情和創(chuàng)新精神,把困難當作挑戰(zhàn)而非瓶頸;
第17篇 線上營銷經理崗位職責
線上營銷經理 崗位描述
1、搭建公司北方大區(qū)針對賣家側的線上分層運營及服務體系,提高商家服務的覆蓋率和效率;
2、基于消費者洞察,分析標簽及數(shù)據(jù),搭建服務sop及各團隊協(xié)同工作流程,并對效果進行跟蹤及策略優(yōu)化,完善服務模式,不斷提升客戶滿意度;
3、建立清晰的線上銷售和服務轉化漏斗,發(fā)現(xiàn)并且改進相應效率瓶頸,提高轉化效率來支撐快速增長;
4、通過數(shù)據(jù)分析,流程化,標準化,自動化業(yè)務;幫助銷售團隊提升整體銷售以及盈利能力。
崗位要求
1、5年以上b2b領域內線上商家/用戶運營經驗,敏銳的客戶嗅覺,擅長切換客戶視角換位思考,能夠理解客戶痛點訴求,對客戶需求把握精準;
2、善于通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題或機會,有搭建運營底層和標準的經驗;
3、富有敬業(yè)精神、團隊合作精神及抗壓力,溝通能力優(yōu)秀,敢于接受挑戰(zhàn),充分以結果為導向,在所屬工作模塊中能夠獨當一面,有多方面項目管理經驗者優(yōu)先;
4、java能力者優(yōu)先
崗位描述
1、搭建公司北方大區(qū)針對賣家側的線上分層運營及服務體系,提高商家服務的覆蓋率和效率;
2、基于消費者洞察,分析標簽及數(shù)據(jù),搭建服務sop及各團隊協(xié)同工作流程,并對效果進行跟蹤及策略優(yōu)化,完善服務模式,不斷提升客戶滿意度;
3、建立清晰的線上銷售和服務轉化漏斗,發(fā)現(xiàn)并且改進相應效率瓶頸,提高轉化效率來支撐快速增長;
4、通過數(shù)據(jù)分析,流程化,標準化,自動化業(yè)務;幫助銷售團隊提升整體銷售以及盈利能力。
崗位要求
1、5年以上b2b領域內線上商家/用戶運營經驗,敏銳的客戶嗅覺,擅長切換客戶視角換位思考,能夠理解客戶痛點訴求,對客戶需求把握精準;
2、善于通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題或機會,有搭建運營底層和標準的經驗;
3、富有敬業(yè)精神、團隊合作精神及抗壓力,溝通能力優(yōu)秀,敢于接受挑戰(zhàn),充分以結果為導向,在所屬工作模塊中能夠獨當一面,有多方面項目管理經驗者優(yōu)先;
4、java能力者優(yōu)先
第18篇 線上營銷主管崗位職責
線上營銷主管 上海啟匙信息技術咨詢有限公司 上海啟匙信息技術咨詢有限公司,kindlekeys,啟匙,啟匙 職責描述:
1、把控前期創(chuàng)意基調的研討與定制,能激發(fā)團隊創(chuàng)意;
2、主導撰寫營銷方案及執(zhí)行方案,能從marketing/social/ec角度快速熟悉客戶品牌和產品的特點,傳播亮點和節(jié)奏;
3、能同時處理多個項目的進度和管理,熟悉對于項目周期、整體的執(zhí)行情況、流行進度和成本控制;
4、對團隊有控制力,能凝聚團隊,能鼓勵并鞭策團隊;
5、帶領planner和creative提案,并完成完整的互聯(lián)網營銷方案及項目。
任職要求:
1、5年互聯(lián)網工作經驗,廣告/創(chuàng)意公司優(yōu)先;
2、對奢侈品、時尚及快消行業(yè)有自己的認知和了解;
3、流利的英文聽說讀寫,可獨立完成英文提案撰寫
4、有行業(yè)領先方案制作經驗。
5、有珠寶或奢侈品行業(yè)活動策劃經驗優(yōu)先(如:卡帝亞、潘多拉、dior、bvlgari,michael kors)
第19篇 線上營銷崗位職責
線上營銷經理 崗位描述
1、搭建公司北方大區(qū)針對賣家側的線上分層運營及服務體系,提高商家服務的覆蓋率和效率;
2、基于消費者洞察,分析標簽及數(shù)據(jù),搭建服務sop及各團隊協(xié)同工作流程,并對效果進行跟蹤及策略優(yōu)化,完善服務模式,不斷提升客戶滿意度;
3、建立清晰的線上銷售和服務轉化漏斗,發(fā)現(xiàn)并且改進相應效率瓶頸,提高轉化效率來支撐快速增長;
4、通過數(shù)據(jù)分析,流程化,標準化,自動化業(yè)務;幫助銷售團隊提升整體銷售以及盈利能力。
崗位要求
1、5年以上b2b領域內線上商家/用戶運營經驗,敏銳的客戶嗅覺,擅長切換客戶視角換位思考,能夠理解客戶痛點訴求,對客戶需求把握精準;
2、善于通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題或機會,有搭建運營底層和標準的經驗;
3、富有敬業(yè)精神、團隊合作精神及抗壓力,溝通能力優(yōu)秀,敢于接受挑戰(zhàn),充分以結果為導向,在所屬工作模塊中能夠獨當一面,有多方面項目管理經驗者優(yōu)先;
4、java能力者優(yōu)先
崗位描述
1、搭建公司北方大區(qū)針對賣家側的線上分層運營及服務體系,提高商家服務的覆蓋率和效率;
2、基于消費者洞察,分析標簽及數(shù)據(jù),搭建服務sop及各團隊協(xié)同工作流程,并對效果進行跟蹤及策略優(yōu)化,完善服務模式,不斷提升客戶滿意度;
3、建立清晰的線上銷售和服務轉化漏斗,發(fā)現(xiàn)并且改進相應效率瓶頸,提高轉化效率來支撐快速增長;
4、通過數(shù)據(jù)分析,流程化,標準化,自動化業(yè)務;幫助銷售團隊提升整體銷售以及盈利能力。
崗位要求
1、5年以上b2b領域內線上商家/用戶運營經驗,敏銳的客戶嗅覺,擅長切換客戶視角換位思考,能夠理解客戶痛點訴求,對客戶需求把握精準;
2、善于通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題或機會,有搭建運營底層和標準的經驗;
3、富有敬業(yè)精神、團隊合作精神及抗壓力,溝通能力優(yōu)秀,敢于接受挑戰(zhàn),充分以結果為導向,在所屬工作模塊中能夠獨當一面,有多方面項目管理經驗者優(yōu)先;
4、java能力者優(yōu)先
第20篇 線上客戶經理崗位職責
客戶經理(線上業(yè)務) 杉德支付 杉德支付網絡服務發(fā)展有限公司(分支機構) 崗位職責:
1、負責公司線上支付方案的業(yè)務拓展,與目標客戶達成合作簽約、業(yè)務上線;
2、挖掘互聯(lián)網金融平臺、證券、銀行、保險、快消、供應鏈等行業(yè)商戶的在線支付需求,深化目標商戶的合作層次,針對商戶情況提出產品完善的建議;
3、建立并維護與目標客戶良好的支付合作關系,實現(xiàn)業(yè)務規(guī)模、利潤的增長;
4、建立與銀行、銀聯(lián)、非金機構的通道合作;
5、促成體系分子公司業(yè)務合作,推動、配合各分公司面向目標客戶拓展創(chuàng)新支付業(yè)務。
任職資格:
1、全日制大專及以上學歷,專業(yè)不限;
2、具有第三方支付、四方、聚合支付、消費金融、互聯(lián)網金融、交易所、快消、供應鏈等行業(yè)拓展經驗1年以上優(yōu)先;
3、了解互聯(lián)網金融、快消、供應鏈、物流、基金、證券、保險等行業(yè)的在線支付應用優(yōu)先;
4、對 erp有深入了解,具有在線支付商戶拓展經驗及市場開拓能力,具備良好的商務談判能力;
