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崗位職責是什么
機場地勤人員是航空運輸行業(yè)中不可或缺的角色,他們負責保障航班的安全、高效運行,確保旅客、貨物及飛機的順暢流動。
崗位職責要求
1. 具備良好的溝通能力,能與機組人員、旅客及相關部門有效交流。
2. 熟悉民航法規(guī)、飛行程序和安全規(guī)定,確保合規(guī)操作。
3. 必須具備團隊合作精神,能在高壓環(huán)境下協(xié)同工作。
4. 能夠快速適應多變的工作環(huán)境,應對突發(fā)情況。
5. 持有必要的資格證書,如地面服務代理人證書、危險品運輸培訓證書等。
6. 具備一定的體力,能承受長時間站立、行走和搬運重物的工作需求。
崗位職責描述
機場地勤人員的主要任務包括但不限于以下幾個方面:
1. 航班調(diào)度:協(xié)助航班的準時起降,監(jiān)控航班動態(tài),確保飛機按時到達停機位。
2. 旅客服務:為旅客提供登機、行李處理、特殊服務(如輪椅、嬰兒車等)等。
3. 裝卸貨物:負責貨物、郵件和行李的裝卸,確保其安全無損。
4. 飛機維護:配合機務人員進行飛機外部檢查,如清潔、除冰等。
5. 燃油供應:確保飛機燃油充足,執(zhí)行加油作業(yè)。
6. 通信聯(lián)絡:與塔臺、航空公司和其他地勤部門保持暢通的信息傳遞。
7. 應急處理:在發(fā)生航班延誤、取消或其他緊急情況時,提供及時有效的解決方案。
有哪些內(nèi)容
1. 旅客處理:包括旅客的引導、安檢、值機、登機手續(xù),以及解決旅客投訴和疑問。
2. 行李處理:管理行李輸送系統(tǒng),確保行李準確無誤地裝載和卸載。
3. 貨物處理:處理各類貨物、郵件的接收、存儲、裝載和卸載,確保其安全運輸。
4. 飛機準備:協(xié)助完成飛機的預飛檢查,包括機身清潔、滑行道指引、飛機牽引等工作。
5. 安全監(jiān)控:執(zhí)行安全檢查,確保停機坪區(qū)域的安全,預防未經(jīng)授權的人員進入。
6. 危險品管理:識別和處理危險品,遵守相關法規(guī)和程序。
7. 緊急響應:參與應急演練,熟悉并執(zhí)行應急預案,如火災、醫(yī)療急救等。
8. 數(shù)據(jù)記錄:準確記錄航班、旅客、貨物的相關信息,以供后續(xù)數(shù)據(jù)分析和報告。
作為機場地勤人員,他們的工作不僅關乎航班的正常運行,更直接關系到旅客的出行體驗和航空安全。因此,他們需要時刻保持專業(yè)、專注,并具備高度的責任心。
機場地勤崗位職責范文
第1篇 機場地勤崗位職責
機場地勤 直簽正式類員工,即“藍牌類工作人員”,購買五險一金,有餐補,包住,每年帶薪年假,不定期組織文化活動,法定節(jié)假日加班發(fā)放300%加班工資 直簽正式類員工,即“藍牌類工作人員”,購買五險一金,有餐補,包住,每年帶薪年假,不定期組織文化活動,法定節(jié)假日加班發(fā)放300%加班工資