校區(qū)運營管理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

校區(qū)運營管理是教育機構(gòu)的核心職能之一，主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)督校區(qū)的日常運營工作，確保教育服務(wù)質(zhì)量，提升學(xué)生滿意度，同時實現(xiàn)校區(qū)的長期穩(wěn)定發(fā)展。

崗位職責(zé)要求

1. 具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊管理能力，能夠激發(fā)團(tuán)隊潛力，推動高效協(xié)作。

2. 熟悉教育行業(yè)政策法規(guī)，了解市場動態(tài)，能準(zhǔn)確把握校區(qū)發(fā)展方向。

3. 擁有良好的財務(wù)分析能力，能有效控制成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。

4. 具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能處理好與學(xué)生、家長、教職員工及合作伙伴的關(guān)系。

5. 強烈的責(zé)任心和危機處理能力，能在面對挑戰(zhàn)時迅速做出決策。

崗位職責(zé)描述

校區(qū)運營管理崗扮演著教育機構(gòu)的舵手角色，既要關(guān)注細(xì)節(jié)，又要具備全局視野。他們需要密切關(guān)注教學(xué)質(zhì)量，確保課程設(shè)置符合學(xué)生需求，同時關(guān)注教師的專業(yè)發(fā)展和團(tuán)隊建設(shè)。此外，他們還需關(guān)注市場變化，制定并實施有效的招生策略，以吸引并留住學(xué)生。

在日常工作中，他們需監(jiān)控各項運營指標(biāo)，如學(xué)生出勤率、續(xù)費率、投訴處理等，通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。在財務(wù)管理方面，他們需要合理預(yù)算，控制開支，確保校區(qū)的財務(wù)健康。

有哪些內(nèi)容

1. 教學(xué)管理：監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量，確保教學(xué)計劃的執(zhí)行，定期評估教師表現(xiàn)，組織教學(xué)研討會和培訓(xùn)活動。

2. 團(tuán)隊管理：招聘、培訓(xùn)和指導(dǎo)教職員工，維護(hù)團(tuán)隊士氣，解決內(nèi)部沖突，推動團(tuán)隊合作。

3. 客戶服務(wù)：處理學(xué)生和家長的咨詢和投訴，建立良好的客戶關(guān)系，提升滿意度。

4. 市場營銷：策劃和執(zhí)行市場推廣活動，提升品牌知名度，增加生源。

5. 財務(wù)規(guī)劃：編制和執(zhí)行年度預(yù)算，進(jìn)行成本控制，分析財務(wù)報告，確保校區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況穩(wěn)健。

6. 設(shè)施管理：維護(hù)校區(qū)設(shè)施設(shè)備，確保安全、整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境。

7. 合規(guī)性：遵守教育法規(guī)，確保校區(qū)運營的合法性，及時更新相關(guān)政策知識。

8. 危機處理：應(yīng)對突發(fā)事件，如學(xué)生安全問題、輿情危機等，快速響應(yīng)并妥善解決。

9. 戰(zhàn)略規(guī)劃：參與制定校區(qū)長期發(fā)展戰(zhàn)略，與總部保持緊密溝通，確保校區(qū)與公司目標(biāo)一致。

校區(qū)運營管理崗位涵蓋了教育服務(wù)的各個方面，要求從業(yè)者具備全面的管理能力和敏銳的市場洞察力，以推動校區(qū)持續(xù)、健康發(fā)展。

校區(qū)運營管理崗位職責(zé)范文

第1篇 校區(qū)運營管理崗位職責(zé)

咨詢經(jīng)理/運營經(jīng)理(校區(qū)管理) 廣東世紀(jì)曉教育科技有限公司 東莞市星火教育科技有限公司,廣東世紀(jì)曉教育科技有限公司,星火教育,星火教育東莞分公司 職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)協(xié)助省區(qū)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)團(tuán)隊完成營運目標(biāo);

2、提升團(tuán)隊的專業(yè)能力,挖掘并分析客戶需求,給分公司提供有效的銷售方法、工具和思路;

3、 協(xié)助指導(dǎo)省區(qū)的校區(qū)運營工作正常運行,并根據(jù)統(tǒng)一要求實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的落地;

4、負(fù)責(zé)省區(qū)團(tuán)隊的帶教和培養(yǎng),打造良好的團(tuán)隊氛圍,有效激勵員工;

5、完成運營團(tuán)隊的各項項目工作落地。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,兩年以上銷售團(tuán)隊管理經(jīng)驗或校區(qū)管理經(jīng)驗,對教育培訓(xùn)行業(yè)有一定的了解,有k12行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

2、具有良好的職業(yè)道德和優(yōu)秀的敬業(yè)精神,責(zé)任心強;

3、具備較強的人際溝通與組織協(xié)調(diào)能力, 擁有良好的團(tuán)隊建設(shè)和團(tuán)隊管理能力;

4、強烈的團(tuán)隊精神,抗壓性強,接受短途出差(走訪了解分公司業(yè)務(wù))。