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崗位職責是什么
服裝銷售店長是零售行業(yè)的核心角色，負責管理店面運營，確保銷售目標的達成，并維護優(yōu)質的客戶服務。店長的角色不僅是銷售專家，更是團隊領導者、客戶服務代表和品牌形象大使。
崗位職責要求
1. 具備出色的銷售技巧和產(chǎn)品知識，能激發(fā)顧客購買欲望。
2. 強大的領導能力，能夠激勵和指導銷售團隊以實現(xiàn)業(yè)績目標。
3. 出色的溝通和人際交往能力，能處理客戶投訴和解決糾紛。
4. 熟悉庫存管理和陳列策略，以優(yōu)化店鋪展示和銷售效率。
5. 精通財務基礎知識，如預算編制、利潤分析和成本控制。
6. 能夠靈活應對變化，適應快節(jié)奏的零售環(huán)境。
7. 具備基本的計算機技能，如使用pos系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析工具。
崗位職責描述
服裝銷售店長的一天充滿挑戰(zhàn)和機遇。他們需確保店面整潔、商品陳列吸引人，同時監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)，識別銷售趨勢。店長需要定期與團隊成員進行溝通，提供銷售培訓，提升團隊的銷售技巧。在客戶服務方面，店長要確保每個顧客得到滿意的服務體驗，處理退貨和投訴，維護品牌聲譽。
有哪些內容
1. 團隊管理：招聘、培訓新員工，設定個人及團隊銷售目標，進行績效評估，提供反饋和發(fā)展建議。
2. 銷售運營：制定銷售策略，優(yōu)化促銷活動，跟蹤銷售數(shù)據(jù)，分析銷售報告，調整銷售計劃。
3. 客戶服務：處理顧客咨詢，解決購物問題，確保顧客滿意度，維護良好的客戶關系。
4. 庫存控制：監(jiān)控庫存水平，確保商品供應充足，避免過度庫存，優(yōu)化庫存周轉。
5. 店鋪維護：保持店鋪清潔，確保商品陳列符合品牌形象和季節(jié)需求。
6. 財務管理：控制預算，管理店鋪日常開支，確保盈利狀況健康。
7. 危機處理：應對突發(fā)事件，如商品缺貨、系統(tǒng)故障等，快速找到解決方案。
8. 市場洞察：關注行業(yè)動態(tài)，了解競爭對手策略，為店鋪發(fā)展提供建議。
作為服裝銷售店長，需要在繁忙的環(huán)境中保持冷靜，以專業(yè)、熱情的態(tài)度面對各種挑戰(zhàn)，始終致力于提升店鋪業(yè)績和品牌形象。
服裝銷售店長崗位職責范文
第1篇 服裝銷售店長崗位職責
工作內容:
1、保證門店銷售指標的完成;
2、負責店員的招聘、管理和指導工作并正面向下屬傳達公司的政策及指示;
3、安排店員的班次及呈報考勤獎金報表,確保公平公正、按時準確;
4、負責店員的店務、貨品知識培訓,提升店員的專業(yè)技能,合理分配工作,培養(yǎng)有潛力員工;
5、協(xié)調店員員工關系,和諧的工作氣氛及創(chuàng)造團隊精神。及時了解店員思想動態(tài),引導并確保店員保持
良好的工作狀態(tài);
6、負責督辦店員的入職、在職、離職手續(xù)辦理,保障手續(xù)資料提交的齊全和及時。
7、保證對店鋪盤點承擔主要責任;按照公司規(guī)定完成每月盤點工作;負責門店
及倉庫所有貨品及物品的安全,以防丟失,災害發(fā)生;
8、嚴格按照公司
專業(yè)知識/技能要求:
電腦的基本操作
辦公軟件表格的基本操作
接觸過企業(yè)系統(tǒng)操作
服裝面料有一定知識了解
以往的工作經(jīng)歷要求:
有多年服裝銷售經(jīng)驗、管理經(jīng)驗
