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崗位職責(zé)是什么
銷售門店經(jīng)理是負(fù)責(zé)管理和運(yùn)營零售店面的核心角色，確保店鋪的日常運(yùn)營順暢，達(dá)成銷售目標(biāo)，并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
崗位職責(zé)要求
1. 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力。
2. 對(duì)銷售策略有深入理解，能制定有效的銷售計(jì)劃和促銷活動(dòng)。
3. 熟悉零售市場動(dòng)態(tài)，能迅速適應(yīng)市場變化。
4. 擁有優(yōu)秀的客戶服務(wù)技巧，能處理各種客戶問題和投訴。
5. 具備良好的財(cái)務(wù)意識(shí)，能有效控制成本和提高利潤。
6. 能夠有效地溝通和協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，以滿足客戶需求。
崗位職責(zé)描述
銷售門店經(jīng)理的角色是多面的，他們既是戰(zhàn)略家，又是執(zhí)行者。他們需要分析銷售數(shù)據(jù)，識(shí)別市場趨勢，制定并實(shí)施銷售策略。他們也要關(guān)注店鋪的日常運(yùn)營，包括人員調(diào)度、庫存管理、陳列布局等。此外，他們還需要扮演導(dǎo)師的角色，培訓(xùn)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷售技能和服務(wù)水平。
有哪些內(nèi)容
1. 團(tuán)隊(duì)管理：招聘、培訓(xùn)和評(píng)估銷售團(tuán)隊(duì)，定期進(jìn)行績效反饋和激勵(lì)措施。
2. 銷售規(guī)劃：設(shè)定并分解銷售目標(biāo)，制定銷售計(jì)劃，監(jiān)控銷售進(jìn)度，調(diào)整策略以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
3. 客戶服務(wù)：處理客戶咨詢和投訴，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度。
4. 店面運(yùn)營：確保店面環(huán)境整潔，商品陳列吸引人，提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。
5. 庫存控制：管理庫存，確保商品供應(yīng)充足，避免過度庫存和缺貨情況。
6. 財(cái)務(wù)分析：監(jiān)控銷售額、毛利和其他關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，提出改進(jìn)措施。
7. 市場洞察：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解競爭對(duì)手，調(diào)整銷售策略以保持競爭優(yōu)勢。
8. 合作協(xié)調(diào)：與總部或其他部門溝通，確保銷售政策的執(zhí)行，解決跨部門問題。
作為銷售門店經(jīng)理，他們的工作不僅限于店內(nèi)，還包括與供應(yīng)商、合作伙伴以及公司其他部門的協(xié)調(diào)，以確保門店的高效運(yùn)作和持續(xù)增長。他們的決策和行動(dòng)直接影響到店鋪的業(yè)績和品牌形象，因此需要具備全面的視角和深厚的行業(yè)知識(shí)。
銷售門店經(jīng)理崗位職責(zé)范文
第1篇 銷售門店經(jīng)理崗位職責(zé)
銷售門店經(jīng)理 廈門市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司 廈門市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司分支機(jī)構(gòu) 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)對(duì)門店人員進(jìn)行招聘初試、入職引導(dǎo)、日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、輔導(dǎo)和過程監(jiān)督
2、在目標(biāo)任務(wù)下,對(duì)門店人員日常業(yè)務(wù)進(jìn)行管理、考核業(yè)務(wù)人員能力、評(píng)估績效
3、處理門店置業(yè)顧問無法單獨(dú)處理的突發(fā)事件、業(yè)務(wù)問題和投訴,碰到問題和投訴升級(jí),及時(shí)通報(bào)上級(jí)并協(xié)調(diào)處理
4、負(fù)責(zé)門店日常行政管理、包括每月排班安排、考勤統(tǒng)計(jì)、門店日常形象維護(hù)管理、辦公用品采購、鑰匙管理、檔案管理等
5、房介通業(yè)績核查、審批,確保數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確
6、對(duì)本門店日常宣傳推廣提出建議、提報(bào)宣傳品制作需求
7、參與市場調(diào)查、宣傳推廣門店業(yè)務(wù)、參與租售中心的各類品牌活動(dòng)
任職要求:
1、1年以上同行經(jīng)驗(yàn);
2、有團(tuán)隊(duì)優(yōu)先;
