- 目錄
崗位職責(zé)是什么
醫(yī)院營(yíng)銷崗位，是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中負(fù)責(zé)策劃、執(zhí)行和管理市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的專業(yè)職位，旨在提升醫(yī)院品牌知名度，吸引并保留患者群體，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)的市場(chǎng)表現(xiàn)。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉醫(yī)療行業(yè)法規(guī)：具備扎實(shí)的醫(yī)療行業(yè)知識(shí)，了解相關(guān)法律法規(guī)，確保營(yíng)銷活動(dòng)合規(guī)進(jìn)行。
2. 洞察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)：定期分析醫(yī)療市場(chǎng)趨勢(shì)，研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略，為醫(yī)院制定有效營(yíng)銷方案。
3. 強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)：關(guān)注患者需求，以提高患者滿意度為目標(biāo)，優(yōu)化服務(wù)流程。
4. 卓越的溝通能力：與內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)有效協(xié)作，傳達(dá)醫(yī)院價(jià)值，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。
5. 創(chuàng)新思維：能夠創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段，利用新技術(shù)如數(shù)字營(yíng)銷、社交媒體等提升醫(yī)院影響力。
崗位職責(zé)描述
醫(yī)院營(yíng)銷人員需全面負(fù)責(zé)醫(yī)院的品牌塑造、市場(chǎng)推廣、公關(guān)活動(dòng)及患者關(guān)系管理。他們需要通過(guò)策劃各類活動(dòng)，如健康講座、公益項(xiàng)目、線上線下的宣傳活動(dòng)，來(lái)提升醫(yī)院形象。他們要監(jiān)控市場(chǎng)反饋，調(diào)整策略，確保營(yíng)銷活動(dòng)與目標(biāo)受眾的需求相匹配。此外，他們還需與醫(yī)生、護(hù)士等內(nèi)部團(tuán)隊(duì)緊密合作，優(yōu)化服務(wù)流程，以提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
有哪些內(nèi)容
1. 品牌建設(shè)：制定醫(yī)院品牌形象策略，包括標(biāo)志設(shè)計(jì)、宣傳材料制作、官方網(wǎng)站和社交媒體平臺(tái)的維護(hù)。
2. 營(yíng)銷計(jì)劃：編寫(xiě)并執(zhí)行年度營(yíng)銷計(jì)劃，包括預(yù)算制定、目標(biāo)設(shè)定、活動(dòng)規(guī)劃等。
3. 數(shù)據(jù)分析：收集并分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)效果，為決策提供依據(jù)。
4. 公關(guān)活動(dòng)：組織和參與各類公關(guān)活動(dòng)，如媒體發(fā)布會(huì)、社區(qū)健康講座等，提升醫(yī)院公眾形象。
5. 患者關(guān)系管理：建立和維護(hù)患者數(shù)據(jù)庫(kù)，定期進(jìn)行滿意度調(diào)查，處理患者投訴，提升患者忠誠(chéng)度。
6. 合作伙伴關(guān)系：尋找并建立與保險(xiǎn)公司、企業(yè)健康福利機(jī)構(gòu)等的合作關(guān)系，拓寬服務(wù)渠道。
7. 內(nèi)部溝通：協(xié)調(diào)各部門資源，確保營(yíng)銷活動(dòng)順利進(jìn)行，提供營(yíng)銷培訓(xùn)和支持。
醫(yī)院營(yíng)銷崗位的工作內(nèi)容豐富多樣，要求從業(yè)者具備綜合能力，以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)和市場(chǎng)份額的擴(kuò)大。
醫(yī)院營(yíng)銷崗位職責(zé)范文
第1篇 醫(yī)院營(yíng)銷總監(jiān)崗位職責(zé)
連鎖醫(yī)院營(yíng)銷總監(jiān) 三島嘉禾投資管理(北京)有限公司 三島嘉禾投資管理(北京)有限公司,三島嘉禾投資,三島嘉禾 崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)營(yíng)銷管理,組織與策劃公司產(chǎn)品營(yíng)銷體系的建設(shè)。
2、協(xié)助制定公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略,制定與實(shí)施市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、推廣與產(chǎn)品營(yíng)銷的計(jì)劃、方案、政策、策略,策劃整體營(yíng)銷模式,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)建設(shè)公司營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)管理體系,并制定相應(yīng)的管理規(guī)章制度和行為規(guī)范,并對(duì)團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)行考核,指導(dǎo)
4、組織、監(jiān)督營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)對(duì)各項(xiàng)規(guī)劃、政策、計(jì)劃的貫徹實(shí)施,進(jìn)行合理的開(kāi)發(fā)成本、銷售成本的預(yù)算、控制和管理,完成公司的銷售目標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)。
5、負(fù)責(zé)公司品牌塑造、推廣和項(xiàng)目規(guī)劃,組織、參與、指導(dǎo)營(yíng)銷方案的制定,組織,完成公司營(yíng)銷推廣項(xiàng)目的總策劃和指導(dǎo)相關(guān)人員完成日常營(yíng)銷推廣活動(dòng)和宣傳工作。
6、負(fù)責(zé)與各大醫(yī)院及相關(guān)醫(yī)生建立良好關(guān)系,建立營(yíng)銷體系,進(jìn)行渠道營(yíng)銷。
7、收集和行業(yè)信息,了解同行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)及產(chǎn)品營(yíng)銷動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,提出市場(chǎng)發(fā)展的意見(jiàn)和建議。
8、定期進(jìn)行營(yíng)銷現(xiàn)狀報(bào)告和營(yíng)銷發(fā)展計(jì)劃報(bào)告。
9、與相關(guān)政府部門、媒體建立良好關(guān)系。
任職資格:
1. 年齡35-45歲
2. 有3-5年醫(yī)院直接推廣經(jīng)驗(yàn),熟悉醫(yī)院渠道運(yùn)作模式;
3. 熟悉各類媒體運(yùn)作方式,在市場(chǎng)策劃、活動(dòng)執(zhí)行、促銷廣告和銷售推廣上有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和典型案例;
4. 有營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立制定營(yíng)銷方案和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施,組織實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng),并進(jìn)行效果評(píng)估和總結(jié);
5. 形象氣質(zhì)佳,性格開(kāi)朗,勤奮敬業(yè),喜歡挑戰(zhàn)新事物,思維嚴(yán)謹(jǐn);
6. 書(shū)面表達(dá)和語(yǔ)言溝通能力強(qiáng),具備一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),工作有計(jì)劃性,目標(biāo)性強(qiáng),擅于對(duì)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、組織和控制
第2篇 醫(yī)院營(yíng)銷崗位職責(zé)
連鎖醫(yī)院營(yíng)銷總監(jiān) 三島嘉禾投資管理(北京)有限公司 三島嘉禾投資管理(北京)有限公司,三島嘉禾投資,三島嘉禾 崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)營(yíng)銷管理,組織與策劃公司產(chǎn)品營(yíng)銷體系的建設(shè)。
2、協(xié)助制定公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略,制定與實(shí)施市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、推廣與產(chǎn)品營(yíng)銷的計(jì)劃、方案、政策、策略,策劃整體營(yíng)銷模式,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)建設(shè)公司營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)管理體系,并制定相應(yīng)的管理規(guī)章制度和行為規(guī)范,并對(duì)團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)行考核,指導(dǎo)
4、組織、監(jiān)督營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)對(duì)各項(xiàng)規(guī)劃、政策、計(jì)劃的貫徹實(shí)施,進(jìn)行合理的開(kāi)發(fā)成本、銷售成本的預(yù)算、控制和管理,完成公司的銷售目標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)。
5、負(fù)責(zé)公司品牌塑造、推廣和項(xiàng)目規(guī)劃,組織、參與、指導(dǎo)營(yíng)銷方案的制定,組織,完成公司營(yíng)銷推廣項(xiàng)目的總策劃和指導(dǎo)相關(guān)人員完成日常營(yíng)銷推廣活動(dòng)和宣傳工作。
6、負(fù)責(zé)與各大醫(yī)院及相關(guān)醫(yī)生建立良好關(guān)系,建立營(yíng)銷體系,進(jìn)行渠道營(yíng)銷。
7、收集和行業(yè)信息,了解同行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)及產(chǎn)品營(yíng)銷動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,提出市場(chǎng)發(fā)展的意見(jiàn)和建議。
8、定期進(jìn)行營(yíng)銷現(xiàn)狀報(bào)告和營(yíng)銷發(fā)展計(jì)劃報(bào)告。
9、與相關(guān)政府部門、媒體建立良好關(guān)系。
任職資格:
1. 年齡35-45歲
2. 有3-5年醫(yī)院直接推廣經(jīng)驗(yàn),熟悉醫(yī)院渠道運(yùn)作模式;
3. 熟悉各類媒體運(yùn)作方式,在市場(chǎng)策劃、活動(dòng)執(zhí)行、促銷廣告和銷售推廣上有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和典型案例;
4. 有營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立制定營(yíng)銷方案和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施,組織實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng),并進(jìn)行效果評(píng)估和總結(jié);
5. 形象氣質(zhì)佳,性格開(kāi)朗,勤奮敬業(yè),喜歡挑戰(zhàn)新事物,思維嚴(yán)謹(jǐn);
6. 書(shū)面表達(dá)和語(yǔ)言溝通能力強(qiáng),具備一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),工作有計(jì)劃性,目標(biāo)性強(qiáng),擅于對(duì)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、組織和控制
第3篇 醫(yī)院營(yíng)銷專員崗位職責(zé)
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,業(yè)績(jī)優(yōu)秀;
4、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問(wèn)題的能力;
5、身體健康、品格端正、責(zé)任心強(qiáng)。
