- 目錄
崗位職責是什么
貨代操作崗位是物流行業(yè)中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，主要負責協(xié)調(diào)貨物從發(fā)貨地到目的地的運輸過程，確保貨物的安全、及時、高效運輸。
崗位職責要求
1. 熟悉國際貿(mào)易規(guī)則和物流流程，包括報關(guān)、倉儲、海運、空運等各環(huán)節(jié)。
2. 具備良好的溝通能力，能夠與客戶、承運商、倉庫等各方有效溝通，處理突發(fā)情況。
3. 掌握相關(guān)軟件操作，如物流管理系統(tǒng)、訂艙系統(tǒng)等，提高工作效率。
4. 具備強烈的責任心和團隊協(xié)作精神，能在壓力下工作。
5. 對數(shù)字敏感，能準確處理訂單、費用等數(shù)據(jù)。
崗位職責描述
貨代操作人員是物流鏈中的調(diào)度者和協(xié)調(diào)者，他們的工作涉及多個層面。他們需要根據(jù)客戶需求制定運輸方案，選擇合適的運輸方式，并與承運商協(xié)商價格和服務。在貨物運輸過程中，他們需監(jiān)控進度，確保貨物準時到達，并隨時準備解決可能出現(xiàn)的問題，如延誤、損壞或丟失等。
此外，貨代操作員還需要處理文件工作，包括準備貨運單據(jù)、報關(guān)文件，以及與客戶的賬單結(jié)算。他們需要準確無誤地輸入和跟蹤數(shù)據(jù)，以保證信息的準確性和透明度。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶服務：理解客戶需求，提供專業(yè)的物流咨詢，維護客戶關(guān)系。
2. 運輸規(guī)劃：評估運輸成本和時間，設計最佳路線和運輸方式。
3. 文件處理：準備和提交所有必要的貨運和報關(guān)文件。
4. 協(xié)調(diào)與溝通：與承運商、倉庫、海關(guān)等各方保持良好溝通，解決運輸過程中的問題。
5. 訂單管理：跟蹤貨物狀態(tài)，確保按時交貨，處理異常情況。
6. 費用控制：審核并管理運費、關(guān)稅等相關(guān)費用，確保費用計算準確無誤。
7. 風險防范：了解并遵守相關(guān)法規(guī)，降低運輸風險，如保險安排、合規(guī)操作等。
8. 數(shù)據(jù)分析：分析運輸數(shù)據(jù)，優(yōu)化物流流程，提升效率。
貨代操作崗位的工作涵蓋了物流服務的全過程，要求從業(yè)者具備專業(yè)知識、溝通技巧和問題解決能力，以確保貨物安全、高效地完成國際旅程。
貨代操作崗位職責范文
第1篇 國際貨代操作崗位職責
國際貨代/進出口貿(mào)易操作跟單 天達(唐山)物流設備有限公司 天達(唐山)物流設備有限公司,天達 職責描述:
崗位職責:
1. 負責集團公司進口物資的采購訂單的制定和追蹤;
2. 對采購過程中的報價單,合同等做好檔案管理;
3. 同國內(nèi)貨代公司溝通,落實海運發(fā)貨單證;
4. 貨物到港后的陸運和清關(guān)工作的安排和追蹤,包括單證制作,協(xié)調(diào)溝通,登記清關(guān)信息;
5. 采購和物流流程中的各項費用的登記和管理工作,包括采購成本,海陸運費等各項進出口費用。
6. 負責日常業(yè)務中單證的繕制、審核、管理、歸檔等工作
任職要求:
1、男女不限,全日制大專及以上學歷,國際貿(mào)易或商務英語專業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上國際貿(mào)易或國際貨運或進出口代理工作經(jīng)驗,熟悉進出口代理操作流程,有大型貨代公司或船公司或進出口貿(mào)易公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、英語四級以上,口語熟練,能夠使用郵件熟練進行溝通;
4、身體健康,思想品質(zhì)好,能吃苦耐勞,有一定的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力;
5、有志于長遠海外發(fā)展,有海外工作經(jīng)驗可破格錄用,待遇面議。
第2篇 空運貨代操作崗位職責
sea freight operator / air freight op 外企貨代海運/空運操作-青島 嘉世堅國際貨運代理(上海)有限公司 嘉世堅國際貨運代理(上海)有限公司,嘉世堅 forwarding sea freight operator / air freight operator - qingtao( 外企貨代海運操作 – 青島 )
requirements:
1. resident in qingtao, college degree or above, good command of both spoken and written english. ( english cet - 4 or above)
2.at least 3 years working e_perience of sea freight operation,import operation is preferred. familiar with import customs clearance procedure & knowledge. good problem solving skill.
3.good interpersonal and cooperating skills, team player
4.initiative and be able to work under pressure.
5.strong responsibile, careful & service oriented.
6.enthusiasm, professionalism and integrity
崗位職責:
聯(lián)系協(xié)調(diào)客戶、國外網(wǎng)絡和船公司等的業(yè)務關(guān)系和客戶等各相關(guān)崗位間的關(guān)系,配合公司業(yè)務地發(fā)展,確保操作業(yè)務流程順暢;
順利完成好貨物的訂艙、報關(guān)、出運等一系列工作。
崗位要求:
1、 大學?？埔陨蠈W歷,英文四級以上,書面和口語良好,電腦操作熟練, 國際貿(mào)易或物流相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、 三年以上海運操作相關(guān)工作經(jīng)驗熟悉海運進出口操作實務;及時處理突發(fā)事件的能力以及對事件的預知性的判斷能力。
3、團隊合作精神, 與同事關(guān)系融洽,具有敬業(yè)精神;
4、極強的工作責任心,主動熱情,認真仔細,具有抗壓能力;
5、熱情、專業(yè)、誠信
第3篇 貨代操作崗位職責
貨代操作 中國國際海運集裝箱(集團) 中國國際海運集裝箱(集團)股份有限公司,中國國際海運集裝箱(集團),中集集團 任職要求:
1、熟悉海運訂艙業(yè)務,了解訂艙、報關(guān)、報檢、陸運的整體流程
2、熟悉船公司的網(wǎng)上操作流程
3、能熟練處理業(yè)務操作過程中的出現(xiàn)的各種特殊情況
4、有1年以上貨代業(yè)務操作經(jīng)驗
5、35歲以下,大專以上學歷,具備英語讀寫能力;
崗位職責:
1. 負責公司貨代業(yè)務(海運訂艙、報關(guān)、報檢)操作工作,維護良好的客戶關(guān)系;
2. 核對賬單、催收應收費用
第4篇 貨代操作客服崗位職責
(高級) 操作或者客服經(jīng)理-貨代 深圳快易通貨運代理有限公司 深圳快易通貨運代理有限公司,快易通 職責描述:
1. 主要負責協(xié)調(diào)空運或者海運操作與訂艙,報關(guān)行,車隊,客戶,銷售之間的各種流程和問題(包括操作過程中的訂艙,報關(guān),做箱,發(fā)生費用問題,查驗問題,賠償問題等);
2. 監(jiān)督海運和空運操作的日常工作,抽查單票流程規(guī)范,規(guī)范操作流程;
3. 負責操作團隊的建設對操作人員進行專業(yè)知識與技能的培訓;
4. 有效處理客戶投訴、糾紛及上級交辦的其他相關(guān)工作;
5. .維護與船公司,客戶,代理及個合作單位建立良好關(guān)系,保持日常工作的有序進行。
6. 密切了解市場訊息,各大船公司,航空公司艙位情況以及市場動態(tài) 給管理層適當?shù)慕ㄗh及產(chǎn)品方案。
任職要求:
1、5年以上的貨運代理行業(yè)管理經(jīng)驗,三年以上項目客戶維護經(jīng)驗者優(yōu)先;
2. 具備優(yōu)秀的控制管理以及人際溝通與談判交涉能力;
3.具備良好的客戶服務意識,以及面對意外時快速的解決問題能力
4、營銷類、物流類、經(jīng)濟類管理專業(yè),大專以上學歷
5、英語聽說讀寫能力流利
第5篇 出口貨代操作崗位職責
國際貨代/進出口貿(mào)易操作跟單 天達(唐山)物流設備有限公司 天達(唐山)物流設備有限公司,天達 職責描述:
崗位職責:
1. 負責集團公司進口物資的采購訂單的制定和追蹤;
2. 對采購過程中的報價單,合同等做好檔案管理;
3. 同國內(nèi)貨代公司溝通,落實海運發(fā)貨單證;
4. 貨物到港后的陸運和清關(guān)工作的安排和追蹤,包括單證制作,協(xié)調(diào)溝通,登記清關(guān)信息;
5. 采購和物流流程中的各項費用的登記和管理工作,包括采購成本,海陸運費等各項進出口費用。
6. 負責日常業(yè)務中單證的繕制、審核、管理、歸檔等工作
任職要求:
1、男女不限,全日制大專及以上學歷,國際貿(mào)易或商務英語專業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上國際貿(mào)易或國際貨運或進出口代理工作經(jīng)驗,熟悉進出口代理操作流程,有大型貨代公司或船公司或進出口貿(mào)易公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、英語四級以上,口語熟練,能夠使用郵件熟練進行溝通;
4、身體健康,思想品質(zhì)好,能吃苦耐勞,有一定的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力;
5、有志于長遠海外發(fā)展,有海外工作經(jīng)驗可破格錄用,待遇面議。
