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崗位職責是什么
中國人壽作為國內(nèi)領先的保險企業(yè)，其崗位職責涵蓋了廣泛的領域，包括銷售、客服、理賠、財務管理等多個部門。這些職責不僅是員工日常工作的指南，也是公司業(yè)務運營的核心組成部分。
崗位職責要求
1. 銷售團隊需具備出色的溝通技巧，能夠理解和把握客戶需求，提供個性化的保險解決方案。
2. 客服人員需耐心細致，能有效處理客戶咨詢與投訴，維護公司形象。
3. 理賠專員需熟悉保險條款，公正、快速地處理理賠案件，確保客戶權(quán)益。
4. 財務管理人員需嚴謹負責，確保公司財務狀況的穩(wěn)健與合規(guī)。
崗位職責描述
1. 銷售人員不僅需要拓展新客戶，還需要維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期進行產(chǎn)品推介和保單回顧，確保客戶滿意度。
2. 客服團隊通過電話、郵件、在線平臺等方式，為客戶提供全天候的服務，解答疑問，解決難題。
3. 理賠部門則需審核索賠材料，核實損失情況，依據(jù)合同條款做出理賠決定，同時協(xié)助客戶完成理賠流程。
4. 財務部門負責預算編制、成本控制、財務報表分析等工作，為公司的戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持。
有哪些內(nèi)容
1. 市場研究與分析，以便了解市場動態(tài)，優(yōu)化產(chǎn)品策略。
2. 定期培訓，提升員工的專業(yè)知識和服務水平。
3. 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保理賠流程的順暢進行。
4. 制定并執(zhí)行財務政策，確保符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準。
5. 參與公司重大項目決策，提供財務風險評估和建議。
6. 建立并維護客戶數(shù)據(jù)庫，進行有效的客戶關(guān)系管理。
7. 定期匯報工作進度和業(yè)績，以便管理層進行績效評估和決策調(diào)整。
這些職責體現(xiàn)了中國人壽對專業(yè)能力、服務質(zhì)量和業(yè)務效率的追求，每一位員工都在各自的崗位上發(fā)揮著關(guān)鍵作用，共同推動公司實現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。
中國人壽崗位職責范文
第1篇 中國人壽人事助理崗位職責
崗位職責:
1、負責員工的人事信息更新與維護、員工檔案管理;
2、負責員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗等異動手續(xù)辦理;
3、負責員工勞動合同續(xù)聘手續(xù)辦理;
4、負責公司各地區(qū)員工考勤的統(tǒng)計匯總、核算管理;
5、其他人事日常工作。
任職要求:
1、22—28周歲;
2、大專以上,本科學歷優(yōu)先;
3、對工作經(jīng)歷不做要求,應屆畢業(yè)生亦可;
4、性格開朗、樂觀、熱情、積極,有愛心、責任感,學習能力強;
5、踏實、誠懇、勤奮;
6、具有良好的溝通能力與心理素質(zhì);
7、熟練操作各種辦公軟件。
第2篇 中國人壽招聘人事助理崗位職責
職位描述:
1、起草和修改報告、文稿等;
2、及時準確的更新員工通訊錄;管理公司網(wǎng)絡、郵箱;
3、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理,辦公室設備管理;
4、訂閱年度報刊雜志,收發(fā)日常報刊雜志及交換郵件;
5、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理
6、保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據(jù)表格等)及費用結(jié)算。
應聘要求:
1、文秘、行政管理等中專以上
2、工作仔細認真、責任心強、為人正直,具備較強的書面和口頭表達能力;
3、形象好,氣質(zhì)佳,年齡在20-35歲。
第3篇 中國人壽人事專員崗位職責
崗位職責:
任職要求:
1、負責員工的人事信息更新與維護、員工檔案管理;
2、負責員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗等異動手續(xù)辦理;
3、負責員工勞動合同續(xù)聘手續(xù)辦理;
4、負責公司各地區(qū)員工考勤的統(tǒng)計匯總、核算管理;
5、其他人事日常工作。
任職要求:1、25—45周歲;
2、大專以上,本科學歷優(yōu)先;
3、對工作經(jīng)歷不做要求,應屆畢業(yè)生亦可;
4、性格開朗、樂觀、熱情、積極,有愛心、責任感,學習能力強;
5、踏實、誠懇、勤奮;
6、具有良好的溝通能力與心理素質(zhì);
7、熟練操作各種辦公軟件。
第4篇 中國人壽崗位職責
銀?？蛻艚?jīng)理 中國平安人壽保險股份有限公司廣西分公司 中國平安人壽保險股份有限公司廣西分公司,中國平安人壽保險股份有限公司廣西分公司,平安人壽(廣西) 銀?？蛻艚?jīng)理職責
(一)完成公司賦予的各項崗位責任:以完成個人業(yè)務目標為使命,達成年/季/月/周各項要求指標。
(二)網(wǎng)點維護與經(jīng)營:
1、對所轄網(wǎng)點進行有效經(jīng)營,提高網(wǎng)點業(yè)務產(chǎn)能;
2、收集網(wǎng)點及同業(yè)信息,健全網(wǎng)點經(jīng)營檔案,定期檢視網(wǎng)點經(jīng)營效果,并制定和落實改善措施;
3、組織網(wǎng)點培訓及市場營銷活動,輔導渠道人員提升業(yè)務技能,運用多種營銷模式提升產(chǎn)能;
4、做好網(wǎng)點及客戶相關(guān)售后、相關(guān)配套服務工作,如:保單初審、單證配送、產(chǎn)品咨詢、保全代辦等。
(三)其他職責
1、定期向團隊長匯報個人業(yè)績達成進展、網(wǎng)點日常經(jīng)營工作;
2、遵守公司規(guī)章制度,參加公司組織的各項會議和培訓,認真填寫活動管理工具表;
3、完成公司交辦的其他各項工作。
第5篇 中國人壽保險公司崗位職責
銀保客戶經(jīng)理 中國平安人壽保險股份有限公司廣西分公司 中國平安人壽保險股份有限公司廣西分公司,中國平安人壽保險股份有限公司廣西分公司,平安人壽(廣西) 銀?？蛻艚?jīng)理職責
(一)完成公司賦予的各項崗位責任:以完成個人業(yè)務目標為使命,達成年/季/月/周各項要求指標。
(二)網(wǎng)點維護與經(jīng)營:
1、對所轄網(wǎng)點進行有效經(jīng)營,提高網(wǎng)點業(yè)務產(chǎn)能;
2、收集網(wǎng)點及同業(yè)信息,健全網(wǎng)點經(jīng)營檔案,定期檢視網(wǎng)點經(jīng)營效果,并制定和落實改善措施;
3、組織網(wǎng)點培訓及市場營銷活動,輔導渠道人員提升業(yè)務技能,運用多種營銷模式提升產(chǎn)能;
4、做好網(wǎng)點及客戶相關(guān)售后、相關(guān)配套服務工作,如:保單初審、單證配送、產(chǎn)品咨詢、保全代辦等。
(三)其他職責
1、定期向團隊長匯報個人業(yè)績達成進展、網(wǎng)點日常經(jīng)營工作;
2、遵守公司規(guī)章制度,參加公司組織的各項會議和培訓,認真填寫活動管理工具表;
3、完成公司交辦的其他各項工作。
第6篇 中國人壽保險股份有限公司崗位職責
銀?？蛻艚?jīng)理 中國平安人壽保險股份有限公司廣西分公司 中國平安人壽保險股份有限公司廣西分公司,中國平安人壽保險股份有限公司廣西分公司,平安人壽(廣西) 銀?？蛻艚?jīng)理職責
(一)完成公司賦予的各項崗位責任:以完成個人業(yè)務目標為使命,達成年/季/月/周各項要求指標。
(二)網(wǎng)點維護與經(jīng)營:
1、對所轄網(wǎng)點進行有效經(jīng)營,提高網(wǎng)點業(yè)務產(chǎn)能;
2、收集網(wǎng)點及同業(yè)信息,健全網(wǎng)點經(jīng)營檔案,定期檢視網(wǎng)點經(jīng)營效果,并制定和落實改善措施;
3、組織網(wǎng)點培訓及市場營銷活動,輔導渠道人員提升業(yè)務技能,運用多種營銷模式提升產(chǎn)能;
4、做好網(wǎng)點及客戶相關(guān)售后、相關(guān)配套服務工作,如:保單初審、單證配送、產(chǎn)品咨詢、保全代辦等。
(三)其他職責
1、定期向團隊長匯報個人業(yè)績達成進展、網(wǎng)點日常經(jīng)營工作;
2、遵守公司規(guī)章制度,參加公司組織的各項會議和培訓,認真填寫活動管理工具表;
3、完成公司交辦的其他各項工作。
第7篇 中國人壽助理崗位職責
崗位職責:
1、負責員工的人事信息更新與維護、員工檔案管理;
2、負責員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗等異動手續(xù)辦理;
3、負責員工勞動合同續(xù)聘手續(xù)辦理;
4、負責公司各地區(qū)員工考勤的統(tǒng)計匯總、核算管理;
5、其他人事日常工作。
任職要求:
1、22—28周歲;
2、大專以上,本科學歷優(yōu)先;
3、對工作經(jīng)歷不做要求,應屆畢業(yè)生亦可;
4、性格開朗、樂觀、熱情、積極,有愛心、責任感,學習能力強;
5、踏實、誠懇、勤奮;
6、具有良好的溝通能力與心理素質(zhì);
7、熟練操作各種辦公軟件。
第8篇 中國人壽經(jīng)理助理崗位職責
崗位職責:
1、協(xié)助經(jīng)理完成相關(guān)日常工作;
2、負責撰寫部門相關(guān)的文案工作;
3、協(xié)助經(jīng)理管理團隊事物,協(xié)助經(jīng)理統(tǒng)籌各功能組運作
任職要求:
1、 大專及以上學歷;
2、 具有良好的親和力、溝通能力及團隊合作精神;
3、 具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力;
4、 具有積極進取的精神及接受挑戰(zhàn)的個性;
第9篇 中國人壽銷售代表崗位職責
一、崗位職責:
1、為團隊提供日常工作策劃安排,能力許可將參與公司重大決策;
2、在公司為客戶提供保單咨詢、保單管理、理賠、保險金領取等全方位金融理財服務;
3、維系并管理客戶關(guān)系和檔案,提升售后服務滿意度。
二、任職資格:
1、20-28周歲,大專以上學歷;
2、有團隊管理方面的想法和創(chuàng)意;
3、有積極的進取心、自信心、責任心和自律心,并渴望通過努力成就事業(yè);
4、有良好的溝通及團隊協(xié)作管理能力;
5、有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷者,從事過銷售/金融/教育/財務工作者優(yōu)先。
第10篇 中國人壽客戶經(jīng)理崗位職責
任職要求:
1、25-45周歲,大專以上;
2、相貌端正,身體健康,無不良嗜好;
3、無違法犯罪記錄;
第11篇 中國人壽儲備干部崗位職責
中國人壽 儲備干部 中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司鄭州市中心支公司 中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司鄭州市中心支公司 職責描述:
一、【職業(yè)要求】
1、20—45周歲
2、學歷:中專以上;
3、熱情積極,有愛心,有責任感,學習能力強;
4、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力;
5、喜歡金融理財行業(yè);
6、有銷售,教師,會計師,人力資源,客戶服務等崗位從業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先;
二、【職業(yè)服務內(nèi)容】
將為企業(yè)單位,事業(yè)單位和個人客戶提供以下服務: 人壽保險(健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、投資理財、儲蓄分紅、團體意外險等
1、享有公司幫員工免費購買的意外保險、定期壽險和住院醫(yī)療保險等綜合保障;
2、享有養(yǎng)老金補貼;
3、任職5周年以上享有長期養(yǎng)老津貼;
4、享有長期團隊管理,營銷知識,技能等專業(yè)培訓;
5、參加公司管理團隊,晉升主管/高級主管/經(jīng)理/市場總監(jiān)
6、優(yōu)先機會調(diào)入公司內(nèi)勤
三、【職業(yè)規(guī)劃】
公司將致力于把你培養(yǎng)成一個專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人,可以組建自己的專業(yè)的理財團隊,把你打造成收展部經(jīng)理,收展區(qū)總監(jiān)。
1、新人訓練:職前培訓、從業(yè)資格知識培訓、崗前培訓、銜接訓練,新人成長培訓
2、轉(zhuǎn)正培訓:專題訓練、提升訓練、拓展訓練、講師訓練
3、晉升培訓:經(jīng)營管理技能訓練、團隊管理培訓
4、參加公司的管理團隊
5、國壽終身免費金融培訓和管理培訓,全心全力打造職業(yè)經(jīng)理人透明的收入晉升機制,收入上不封頂,多勞多得.做到時間自由,空間自由,財務自由,心靈自由.
