教育咨詢崗位職責匯編(19篇)

更新時間：2024-05-18 查看人數(shù)：57

目錄
1.教育咨詢崗位職責是什么 2.教育咨詢崗位職責要求 3.教育咨詢崗位職責描述 4.教育咨詢崗位職責有哪些內容 5.教育咨詢崗位職責(19篇)

教育咨詢崗位職責

崗位職責是什么

教育咨詢師是一個專業(yè)角色，主要負責為學生、家長及教育機構提供關于學術路徑、課程選擇、職業(yè)規(guī)劃等方面的指導和建議。他們通過深入了解客戶需求，分析教育資源，幫助制定個性化的教育方案，以促進個人和組織的學習發(fā)展。

崗位職責要求

1. 深厚的教育知識：教育咨詢師需要對教育體系、學科領域和學習方法有廣泛而深入的理解。

2. 良好的溝通技巧：能夠清晰、有效地與客戶溝通，理解他們的需求和期望。

3. 分析能力：能夠評估學生的能力和興趣，匹配合適的教育機會。

4. 顧問技能：提供專業(yè)、客觀的建議，幫助客戶做出明智的教育決策。

5. 服務導向：始終以客戶為中心，關注他們的滿意度和成長。

6. 適應性：能適應不斷變化的教育環(huán)境和市場趨勢。

崗位職責描述

教育咨詢師的工作涉及多個層面，包括但不限于：

1. 客戶咨詢：與學生和家長進行一對一咨詢，了解他們的目標和挑戰(zhàn)。

2. 需求分析：分析客戶的學習風格、興趣和長期目標，為他們量身定制教育計劃。

3. 資源研究：調查和評估各類學校、課程和學習資源，確保推薦的選項符合客戶的需求。

4. 方案設計：制定詳細的行動計劃，包括選課建議、學習策略和升學規(guī)劃。

5. 過程跟進：定期與客戶溝通，監(jiān)控進度，調整方案以應對變化。

6. 培訓與講座：舉辦研討會或講座，分享教育資訊和最佳實踐。

7. 關系建立：與學校、教育機構建立合作關系，拓寬服務范圍。

有哪些內容

1. 個性化咨詢報告：撰寫包含詳細分析和建議的咨詢報告，供客戶參考。

2. 信息更新：跟蹤教育政策、行業(yè)動態(tài)，及時更新咨詢內容。

3. 家長教育：向家長提供教育理念和方法的指導，幫助他們支持孩子的學習。

4. 心理輔導：在必要時提供心理支持，幫助客戶應對學習壓力。

5. 成果評估：評估咨詢服務的效果，持續(xù)優(yōu)化服務流程和策略。

6. 專業(yè)發(fā)展：參加專業(yè)培訓和研討會，不斷提升自身的教育咨詢能力。

教育咨詢師的角色是連接學生、家庭與教育資源的橋梁，他們的工作不僅關乎學術成就，更關乎個人成長和發(fā)展。通過專業(yè)、貼心的服務，他們助力每個個體找到最適合自己的教育之路。

教育咨詢崗位職責范文

第1篇教育咨詢客服崗位職責

工作職責:

1、負責接聽外呼用戶來電、在線溝通、或外呼方式,為用戶提供服務,提升用戶粘性;

2、在服務用戶的過程中深度挖掘用戶的需求,能為后期的產品改進或技術的提升,提供有效支撐;

3、能對用戶所遇到的問題做深入挖掘,為服務流程或解決問題的流程做進一步優(yōu)化;

4、在咨詢過程當中不斷去做公司品牌的宣傳,增強用戶對我們產品的認知了解,把更好的教育價值傳達給每個用戶;

5、根據用戶現(xiàn)在教育方面遇到的問題或需求,能夠給用戶推薦合適的免費或者付費產品,讓用戶能夠提升教育理念及認知,幫助提升孩子的學習。

崗位要求:

1、大?；蛞陨蠈W歷,教育、計算機專業(yè)優(yōu)先(條件優(yōu)越者可適當放寬學歷要求)

2、 1-2年經驗者優(yōu)先,教育、互聯(lián)網行業(yè)經驗者優(yōu)先;

3、普通話標準,口齒清晰,思維敏捷

4、有良好的溝通協(xié)作能力,強烈的責任感和團隊意識

5、有良好的服務意識,較強的學習能力,自我提升能力,提煉總結能力,自我調節(jié)能力抗壓能力,應變能力。

6、中文輸入50字/分鐘,能適應輪班倒休工作制

7、熟練使用office辦公軟件(如:word、e_cel等)

第2篇教育咨詢老師崗位職責

北斗教育招聘各科老師、學管師、咨詢師壽光市北斗教育培訓學校壽光市北斗教育培訓學校職責描述:

1.根據學生情況,制定個性化教學計劃及輔導方案。

2.根據安排進行授課、答疑,做好教學相關的反饋工作。

3.與學生建立良好的師生關系,幫助學生樹立正確的學習觀念與學習態(tài)度,培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習習慣,掌握高效的學習方法。

4.組織測試活動并做試卷分析,有針對性地開展下一步教學工作。

任職要求:

1.本科及以上學歷,師范類專業(yè)、品學兼優(yōu)、學科知識扎實者優(yōu)先考慮。

2.非師范類專業(yè)人員,若有輔導班代課經驗或豐富家教經驗者優(yōu)先考慮。

3.有志從事教育事業(yè),形象端莊、大方、有親和力,善于學習、溝通表達者優(yōu)先考慮。

第3篇教育咨詢崗位職責

教育咨詢師培升集團北京培升勵學教育科技有限公司,勵學國際,培升勵學,培升集團,培升崗位職責:

1、接聽和呼出電話并邀約家長上門;

2、對客戶進行現(xiàn)場咨詢,引導客戶簽訂,完成銷售任務;

3、對客戶進行回訪跟蹤,引導老客戶介紹新客戶;

4、做好統(tǒng)計工作,為市場部提供數(shù)據分析支持;

5、協(xié)助班主任及學科老師做好學員管理工作;

6、主管交待其他任務;

任職要求:

1、大專以上學歷,有教育培訓行業(yè)或銷售經驗者優(yōu)先;

2、形象氣質好,穩(wěn)重,談吐,待人接物大方得體;

3、性格開朗,頭腦靈活,反應速度,應變能力強,抗壓能力強;

4、有責任心,做事積極,執(zhí)行力強,學歷能力強;

5、熱愛咨詢行業(yè),有強烈的進取心,有良好的溝通技巧和表達能力;

6、有良好的客戶服務意識,付出精神強,能適應長時間,高強度工作(包括周末)

7、有團隊合作精神以及有一定的思想境界,能服從大局安排;

第4篇國際教育咨詢顧問崗位職責

國際教育咨詢顧問中國金融投資管理有限公司北京華夏興業(yè)融資擔保有限公司,中國金融投資管理有限公司,中金投,華夏興業(yè) 崗位職責:

1.負責國內合作學校國際項目的管理與運營,與合作方校長、國際項目負責人、教師團隊、學生、家長等保持良好的溝通與互動,確保項目實施順利;

2.負責國內合作學校國際項目學生軟技能輔導課程的執(zhí)行和跟蹤;

3.負責國內合作學校國際項目學生的海外入學和簽證手續(xù)的辦理。

任職要求:

1.本科或以上學歷,擁有2-3年國內高中教育或國際教育項目管理工作經驗;

2.必須有海外留學經驗;

3.專業(yè)背景:包括但不局限于以下專業(yè):英語類、教育學類、師范類、心理學類、人力資源管理及工商管理等管理類專業(yè);

4.英語和計算機應用能力:工作語言是英語,具有較強的英文聽說讀寫能力;熟練使用熟練使用各類微軟辦公軟件;

5.極強的溝通和人際交往能力和項目拓展能力;

6.具有很強的公眾演講與組織協(xié)調能力;

7.良好的自主學習能力與抗壓能力,樂于接受挑戰(zhàn),具備開拓創(chuàng)新精神;

8.熱心咨詢行業(yè),了解國內外教育市場與政策。

第5篇課程顧問教育咨詢師崗位職責

教育咨詢師/課程顧問廣東世紀曉教育科技有限公司東莞市星火教育科技有限公司,廣東世紀曉教育科技有限公司,星火教育,星火教育東莞分公司 1.接聽和呼出電話、通過各種市場活動預約客戶上門咨詢;

2.接待來訪客戶,對客戶進行現(xiàn)場咨詢;引導客戶簽約,完成銷售任務;

3.做好線索學員信息管理及數(shù)據統(tǒng)計分析,為總部市場部提供參考;

4.簽約客戶進行后續(xù)不定期跟蹤,協(xié)助班主任促成在讀學員續(xù)費及推薦新客戶;

5.積極參與相關市場活動,進行現(xiàn)場接待咨詢;

6.按時參加相關培訓及會議。

第6篇教育咨詢師課程顧問崗位職責

達內教育/課程咨詢師/咨詢顧問北京零點陸壹捌科技有限公司北京零點陸壹捌科技有限公司,零點陸壹捌崗位職責:

1、接待顧客來訪咨詢,解答上門顧客提出的各種問題;

2、通過電話等方式,跟進顧客購買意向,提供相應指導,促成訂單;

3、為客戶制定合理的課程;

4、準確收集、統(tǒng)計、整理咨詢數(shù)據,挖掘有效顧客信息。

任職要求:

1、22-28歲,大專以上學歷,計算機或市場營銷相關專業(yè);

2、培訓行業(yè)或相關銷售工作1-2年;

3、熟練使用辦公軟件、具備基本的計算機操作能力;

4、熟練使用word、e_cel、ppt辦公軟件;

第7篇招聘教育咨詢師崗位職責

北斗教育招聘各科老師、學管師、咨詢師壽光市北斗教育培訓學校壽光市北斗教育培訓學校職責描述:

1.根據學生情況,制定個性化教學計劃及輔導方案。

2.根據安排進行授課、答疑,做好教學相關的反饋工作。

3.與學生建立良好的師生關系,幫助學生樹立正確的學習觀念與學習態(tài)度,培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習習慣,掌握高效的學習方法。

4.組織測試活動并做試卷分析,有針對性地開展下一步教學工作。

任職要求:

1.本科及以上學歷,師范類專業(yè)、品學兼優(yōu)、學科知識扎實者優(yōu)先考慮。

2.非師范類專業(yè)人員,若有輔導班代課經驗或豐富家教經驗者優(yōu)先考慮。

3.有志從事教育事業(yè),形象端莊、大方、有親和力,善于學習、溝通表達者優(yōu)先考慮。

第8篇教育咨詢總監(jiān)崗位職責

咨詢總監(jiān)(k12教育) 達內為上杭州達內為上軟件有限公司,杭州達內為上,達內,達內為上,達內為上軟件,達內為上職責描述:

1、負責院校事業(yè)部全國各區(qū)域,咨詢團隊日常管理支持工作,并對業(yè)績達成結果負責;

2、根據行業(yè)及市場節(jié)點制訂對應咨詢政策和咨詢計劃(年、季、月、周);

3、組織和指導、培訓全國咨詢人員的工作,監(jiān)督控制全國咨詢人員業(yè)務進展,對咨詢人員的業(yè)績進行考評;

4、優(yōu)化團隊服務質量,保持團隊的業(yè)務增長及團隊的客戶滿意度;

5、收集各種同行業(yè)招生信息并能夠分析問題,不斷調整咨詢策略;

6、充分、及時了解課程設置的新變化,以便向客戶進行講解、提供資料、推廣;

7、完成上級領導交辦的其他工作。

任職要求:

1、大專以上學歷,具有良好的職業(yè)形象及職業(yè)素養(yǎng);

2、掌握經濟、管理等相關背景及職業(yè)規(guī)劃、市場營銷、消費心理等專業(yè)知識;

3、5年以上教育培訓行業(yè)相關崗位工作經驗,至少3年以上咨詢團隊管理經驗或及教育培訓行業(yè)招生經驗;

4、具有較強的溝通能力、協(xié)調能力,學習能力強,能夠深入研究市場行情和客戶心理,及時掌握相關信息;

5、強烈的責任感、敬業(yè)精神及工作結果導向意識;

6、從事培訓、教育、咨詢、培訓業(yè)務、hr、校長等5年以上的工作經驗,并熟悉在職研究生教育市場者有限考慮!

第9篇教育咨詢經理崗位職責

教育咨詢經理英邁思兒童英語佑啟教育科技(上海)有限公司,佑啟職責描述:

1、每月根據銷售任務,分配每位顧問當月銷售任務和目標,完成個人及中心整體銷售任務;

2、保證所有課程顧問對其所屬學生進行持續(xù)跟蹤和溝通,定期抽查所有顧問的學員服務情況;

3、了解學校周邊社區(qū),商場及其他合作機構,開展相關合作,組織并實施各類市場招生活動,完成招生任務;

4、負責校區(qū)銷售顧問團隊建設,人員的培養(yǎng)和發(fā)展,指導并幫助顧問提升業(yè)務技能,保證銷售業(yè)績;

5、與其他部門協(xié)同配合,更好的進行咨詢量創(chuàng)造,客戶服務等有利于銷售簽約的工作;

6、保證所有課程顧問對其所屬學生進行持續(xù)跟蹤和溝通,定期抽查所有顧問的學員服務情況;

7、推動部署并落實校區(qū)市場戰(zhàn)略,推廣樹立校區(qū)品牌形象,提升校區(qū)整體競爭力;

8、保持與校區(qū)學術部、職能部的良好溝通及配合。

任職要求:

1、本科以上學歷,具有教育、英語、市場營銷等學習背景的伙伴會被優(yōu)先錄取;

2、有過2年以上教育培訓行業(yè)咨詢經驗,1年以上團隊管理經驗,懂得如何帶領和培訓顧問;

3、具有教育培訓行業(yè)市場工作經驗,熟悉產品營銷方式,具有敏銳的市場洞察力和應變能力;

4、具備熟練的邏輯思維能力,創(chuàng)新能力,數(shù)據分析,總結能力;

5、能夠通過各種運營數(shù)據的收集、歸納,分析對產品的設計和運營進行及時的調整及改進;

6、工作積極主動,有創(chuàng)業(yè)精神,具有很強的開拓意識,抗壓能力強,追求高目標;

第10篇學大教育咨詢師崗位職責

崗位職責:

1、咨詢電話的接聽,做好相應的信息記錄;

2、定期對記錄的咨詢信息進行回訪,告知咨詢者最近的培訓動態(tài);

3、對來訪咨詢者接待:全面、準確、有針對性的做好咨詢工作,幫助咨詢者了解其想了解的信息為起選擇培訓課程做參考;

4、根據公司的有關政策、規(guī)定給擬培訓學員辦理報名手續(xù),指導報名表的填寫、報名資料的準備與整理;

5、組織已報名學員的上課;

任職資格:

1、年齡22到30歲,專科以上學歷;

2、普通話標準,有親和力、幽默感,溝通能力強;

3、有團隊協(xié)作能力

第11篇教育咨詢主任崗位職責

咨詢主任的崗位職責

1、完成銷售任務、招生任務。

2、擬定校區(qū)的月度、季度的銷售計劃與相應的銷售策略和戰(zhàn)術。

3、擬定校區(qū)市場工作計劃,監(jiān)督市場工作進展,完成市場任務

4、日常銷售管理工作(日、周、月度銷售會議,任務分解,數(shù)據資源管理)。

5、建立部門管理制度、工作流程、溝通機制以及評估、激勵、淘汰和晉升機制。

6、負責咨詢師各方面培訓:銷售意識、電話技巧、面談技巧、學科知識等。

7、制定校區(qū)市場計劃以及校區(qū)市場開拓。

8、組織及開展會議營銷。

9、拓展和維護校區(qū)周邊學校的關系,創(chuàng)造優(yōu)質的市場環(huán)境

10、配合校區(qū)其他部門的工作。

任職要求:

1.有相關教育/培訓行業(yè)經驗,或銷售經驗。

2.本科以上學歷,形象好,氣質佳。

3.熱愛教育行業(yè),并在此行業(yè)有遠大目標和追求及有極高生活品質追求的人。

第12篇教育咨詢顧問崗位職責

教育咨詢顧問知了英才(北京)管理咨詢有限公司知了英才(北京)管理咨詢有限公司,知了英才,知了英才職責描述:

1.接待顧客來訪咨詢,解答上門顧客提出的各種問題;

2.通過電話等方式,跟進顧客購買意向,提供相應指導,促成訂單;

3.為客戶制定合理的課程;

4.準確收集、統(tǒng)計、整理咨詢數(shù)據,挖掘有效顧客信息。

任職要求:

1.22-28歲,大專以上學歷;

2.良好的職業(yè)形象;

3.熟練使用辦公軟件、具備基本的計算機操作能力;

4.語言表達能力強,標準普通話,具有親和力,反應機敏靈活,思路清晰;

5. 培訓行業(yè)或相關銷售工作1-2年。

第13篇教育咨詢主管崗位職責

教育咨詢部主管職責描述:

1.負責家長和學生的需求分析,設計并完善招生咨詢的流程

2.通過拜訪與學生進行有效溝通了解客戶需求;

3.負責指導與培養(yǎng)咨詢部人員對學生的學習狀況做出分析與診斷,制定合理的輔導計劃與方案; 維護學生的業(yè)務,挖掘學生的潛力;

4.定期與學生進行溝通,建立良好的長期合作關系。

5.組織對教育咨詢師的崗前培訓、在職培訓;

6..負責與其他部門的工作協(xié)同配合; 負責簽約客戶的交接程序監(jiān)管;

7.其他日常工作

任職要求:

1.大專以上學歷,或師范院專業(yè)畢業(yè),對學生教育有獨到的理解,有教育工作背景者優(yōu)先;

或一年以上中小學生的課外簽約輔導咨詢、咨詢管理經驗;

2.普通話標準,善于與人交流,表達能力強、形象大方,思維敏捷,普通話標準,成熟穩(wěn)重,有獨立自主性,肯吃苦耐勞。

3.負責客戶咨詢,接待與登記(最主要的工作),詳細的課程介紹與推薦,學員課程安排等;

4.負責學員報名手續(xù)的辦理,學員檔案管理,學員繳費,學員日常事務處理及課間維護等;

5.為學生制定切合實際的學習和進步方案,以顧問方式完成課程銷售,有強烈進取心,能承受工作壓力。

6.較強的團隊管理能力,能調動起團隊成員的積極性,富有個人魅力,有凝聚力;

7.工作嚴謹,認真負責,具有協(xié)調能力、親和力。

8.臨時調整事件的安排及員工交接事項的落實與確認等

9.協(xié)助學校其他主管處理其他業(yè)務等。職責描述:

1.負責家長和學生的需求分析,設計并完善招生咨詢的流程

2.通過拜訪與學生進行有效溝通了解客戶需求;

3.負責指導與培養(yǎng)咨詢部人員對學生的學習狀況做出分析與診斷,制定合理的輔導計劃與方案; 維護學生的業(yè)務,挖掘學生的潛力;

4.定期與學生進行溝通,建立良好的長期合作關系。

5.組織對教育咨詢師的崗前培訓、在職培訓;

6..負責與其他部門的工作協(xié)同配合; 負責簽約客戶的交接程序監(jiān)管;

7.其他日常工作

任職要求:

1.大專以上學歷,或師范院專業(yè)畢業(yè),對學生教育有獨到的理解,有教育工作背景者優(yōu)先;

或一年以上中小學生的課外簽約輔導咨詢、咨詢管理經驗;

2.普通話標準,善于與人交流,表達能力強、形象大方,思維敏捷,普通話標準,成熟穩(wěn)重,有獨立自主性,肯吃苦耐勞。

3.負責客戶咨詢,接待與登記(最主要的工作),詳細的課程介紹與推薦,學員課程安排等;

4.負責學員報名手續(xù)的辦理,學員檔案管理,學員繳費,學員日常事務處理及課間維護等;

5.為學生制定切合實際的學習和進步方案,以顧問方式完成課程銷售,有強烈進取心,能承受工作壓力。

6.較強的團隊管理能力,能調動起團隊成員的積極性,富有個人魅力,有凝聚力;

7.工作嚴謹,認真負責,具有協(xié)調能力、親和力。

8.臨時調整事件的安排及員工交接事項的落實與確認等

9.協(xié)助學校其他主管處理其他業(yè)務等。

第14篇教育咨詢專員崗位職責

1、接受營銷主管的管理,對營銷主管負責;

2、參加公司培訓,接受上級業(yè)務指導;

3、著重負責業(yè)務范圍內的營銷和客戶服務工作;

4、參加晨會和例會,總結經驗教訓,開展業(yè)務交流;

5、反饋客戶意見和信息,提出合理化建議;

6、每日整理客戶檔案,不斷完善內容,并報營銷主管;

7、執(zhí)行營銷計劃和方案,按時完成各項指標和工作任務;

8、掌握電話營銷技巧,確保電話營銷質量;

崗位要求1、20-35歲,大專以上學歷,外表端正;

2、性格熱情、開朗,善于主動與人溝通及自我激勵;

3、有1年或以上銷售工作經驗;

4、熟練電腦操作;

5、有較強的團隊合作意識;

6、普通話標準,表達清晰。

第15篇高級教育咨詢師崗位職責

崗位職責:

1、為學員目前學習情況進行科學合理的學科分析,并做出相應的調整和提升計劃。

2、定期對記錄的咨詢信息進行回訪,告知咨詢者最近的培訓動態(tài);

3、對來訪咨詢者接待:全面、準確、有針對性的做好咨詢工作,幫助咨詢者了解其想了解的信息為起選擇培訓課程做參考;

4、根據公司的有關政策、規(guī)定給擬培訓學員辦理報名手續(xù)。

任職資格:

1、年齡25到35歲,?？埔陨蠈W歷;

2、普通話標準,有親和力、幽默感,溝通能力強;

3、有團隊合作精神和敬業(yè)精神,執(zhí)行力好,抗壓能力強,富有責任心。

4、關注孩子成長。

第16篇教育咨詢師主管崗位職責

崗位職責:

1.負責課程顧問團隊的日常工作管理;

2.培訓并提高課程顧問團隊的工作能力及轉化率;

3.及時糾正課程顧問工作中出現(xiàn)的問題,協(xié)助課程顧問解決轉化過程中出現(xiàn)的難點;

4.重視人才的培養(yǎng)和選拔,提升團隊凝聚力,協(xié)助領導進行課程顧問工作的考核和評估。

崗位要求:

1.熱愛互聯(lián)網教育行業(yè);

2. 具備一定的抗壓能力、樂于接受工作挑戰(zhàn);

3.課程顧問/咨詢師/客服等相關工作經驗優(yōu)先,表達和溝通能力強;

4.執(zhí)行力強,服從公司安排并和公司價值觀一致;

5.熟練運用各種辦公軟件。

第17篇家庭教育咨詢師崗位職責

心理咨詢師/家庭教育講師優(yōu)勝教育集團北京優(yōu)勝輝煌教育科技有限公司,優(yōu)勝,優(yōu)勝教育,優(yōu)勝教育濟南分公司,優(yōu)勝教育集團,優(yōu)勝輝煌教育科技,北京優(yōu)勝教育,北京優(yōu)勝教育合肥分校,北京優(yōu)勝教育集團,教育加盟網,優(yōu)勝輝煌職責描述:

1.為優(yōu)勝家客戶(學生或家長)提供心理咨詢工作。

2.完成家庭教育類講座或線上線下課程的研發(fā)工作。

3.為校區(qū)提供大/中型家長講座(100-3000人)與沙龍,并做好總結分析,持續(xù)進行課程提升。

4.做好部門家庭教育服務支持工作,如線上微信公眾號答疑、內容輸出等工作。

任職要求:

1.本科及以上學歷,有豐富的心理學或家庭教育理論知識儲備,心理學、教育學專業(yè)優(yōu)先;

2.3年以上全職心理咨詢工作經驗,擅長親子類、家庭教育類、學生心理咨詢優(yōu)先,有心理咨詢師二級證書;

3.心理咨詢實操時長累積800小時以上;個人體驗與督導不低于100小時;

4.能夠獨立講授一定的家庭教育課程(線上或線下),具備課程研發(fā)、課件制作、教案編寫、課程演繹能力。

5.具備大中型家庭教育講座(100-3000人)授課經驗者優(yōu)先考慮。

6、熱愛心理咨詢和家庭教育行業(yè),人格健康樂觀向上、心理素質好、有較強的心理承受力,注重自我成長與專業(yè)技能成長。

7、具有良好的語言表達和溝通能力,有親和力、責任心,可與陌生人較快建立信賴感;