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物業(yè)項(xiàng)目主管崗位職責(zé)

更新時(shí)間:2024-11-20 查看人數(shù):47

物業(yè)項(xiàng)目主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

物業(yè)項(xiàng)目主管是負(fù)責(zé)管理、協(xié)調(diào)和執(zhí)行物業(yè)項(xiàng)目的高級專業(yè)人員,他們在物業(yè)管理公司中扮演著關(guān)鍵角色,確保物業(yè)項(xiàng)目的高效運(yùn)行和客戶滿意度。

崗位職責(zé)要求

1. 擁有相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)歷背景,如房地產(chǎn)管理、商業(yè)管理或工程學(xué)等相關(guān)專業(yè)。

2. 至少3-5年的物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),具備良好的項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。

3. 熟悉物業(yè)法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及客戶服務(wù)流程,具備解決復(fù)雜問題的能力。

4. 具備優(yōu)秀的溝通技巧,能夠與業(yè)主、租戶、供應(yīng)商和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)有效交流。

5. 強(qiáng)烈的責(zé)任心和職業(yè)道德,注重細(xì)節(jié),以結(jié)果為導(dǎo)向。

崗位職責(zé)描述

物業(yè)項(xiàng)目主管需全面負(fù)責(zé)一個或多個物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營,包括設(shè)施維護(hù)、安全管理、預(yù)算控制、租戶關(guān)系管理等。他們需要確保物業(yè)環(huán)境整潔、安全,滿足租戶的需求,并在預(yù)算范圍內(nèi)有效管理資源。

有哪些內(nèi)容

1. 項(xiàng)目規(guī)劃與執(zhí)行:制定并實(shí)施物業(yè)項(xiàng)目的年度工作計(jì)劃,確保目標(biāo)與公司的戰(zhàn)略方向一致。

2. 財(cái)務(wù)管理:監(jiān)控項(xiàng)目預(yù)算,控制成本,確保財(cái)務(wù)報(bào)表準(zhǔn)確無誤,及時(shí)處理財(cái)務(wù)異常情況。

3. 設(shè)施管理:監(jiān)督物業(yè)的維修保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,及時(shí)處理設(shè)施故障。

4. 租戶關(guān)系:處理租戶投訴,協(xié)調(diào)解決租賃問題,維護(hù)良好的租戶關(guān)系,提升租戶滿意度。

5. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):指導(dǎo)、培訓(xùn)和激勵物業(yè)團(tuán)隊(duì),確保團(tuán)隊(duì)成員的工作效率和質(zhì)量。

6. 法規(guī)遵守:確保物業(yè)項(xiàng)目符合所有適用的法律法規(guī),包括環(huán)保、安全和建筑規(guī)范。

7. 風(fēng)險(xiǎn)管理:識別潛在風(fēng)險(xiǎn),制定應(yīng)急計(jì)劃,降低物業(yè)運(yùn)營中的風(fēng)險(xiǎn)。

8. 合同管理:談判和管理與供應(yīng)商和服務(wù)提供商的合同,確保服務(wù)質(zhì)量并優(yōu)化成本。

9. 持續(xù)改進(jìn):定期評估項(xiàng)目性能,識別改進(jìn)機(jī)會,推動服務(wù)質(zhì)量和效率的提升。

作為物業(yè)項(xiàng)目主管,他們需要在日常工作中展現(xiàn)卓越的組織能力、決策能力和人際交往能力,以確保物業(yè)項(xiàng)目的成功運(yùn)作,為業(yè)主和租戶創(chuàng)造一個安全、舒適的生活或工作環(huán)境。

物業(yè)項(xiàng)目主管崗位職責(zé)范文

第1篇 物業(yè)項(xiàng)目主管崗位職責(zé)

物業(yè)項(xiàng)目主管 保利物業(yè) 深圳市保利物業(yè)管理集團(tuán)有限公司,保利物業(yè),保利物業(yè)集團(tuán),深圳保利物業(yè),深圳市保利物業(yè),保利 工作職責(zé):

1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理處的整體工作。

2、制定項(xiàng)目管理處的年度、季度、月度工作計(jì)劃嚴(yán)格按工作計(jì)劃完成相關(guān)工作。

3、處理項(xiàng)目管理處的業(yè)主投訴問題。

4、嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項(xiàng)目管理處的各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造品牌效應(yīng)。

5、建立健全項(xiàng)目管理處的規(guī)章制度,組織對項(xiàng)目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作。

6、對項(xiàng)目管理處物業(yè)管理費(fèi)用的收繳率負(fù)責(zé)任。

7、熟悉本專業(yè)業(yè)務(wù),三年以上同等崗位經(jīng)歷,熟知相關(guān)的法律法規(guī),精通物業(yè)管理各流程。

8、具有較強(qiáng)的溝通組織協(xié)調(diào)能力。

任職資格:

1、大專及以上學(xué)歷;

2、3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);

3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和處理突發(fā)事件的能力;

4、具有市場拓展經(jīng)驗(yàn)、區(qū)域管理經(jīng)營;

5、在萬科、保利、中海、恒大等公司有管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

物業(yè)項(xiàng)目主管崗位職責(zé)

物業(yè)項(xiàng)目主管是負(fù)責(zé)管理、協(xié)調(diào)和執(zhí)行物業(yè)項(xiàng)目的高級專業(yè)人員,他們在物業(yè)管理公司中扮演著關(guān)鍵角色,確保物業(yè)項(xiàng)目的高效運(yùn)行和客戶滿意度。崗位職責(zé)要求1.擁有相
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