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崗位職責是什么
花店崗位主要負責為客戶提供優(yōu)質的花卉產品和服務，包括花卉選購、布置設計、客戶服務以及店內運營等方面的工作。這一角色需要對花卉知識有深入理解，同時具備良好的審美觀和人際交往能力。
崗位職責要求
1. 熟悉各類花卉品種，了解其生長習性、養(yǎng)護方法及適用場合。
2. 具備一定的設計能力，能根據(jù)客戶需求進行花卉搭配和創(chuàng)意布置。
3. 擁有良好的溝通技巧，能提供優(yōu)質客戶服務，解決客戶疑問和問題。
4. 了解零售業(yè)基本運作，包括庫存管理、銷售記錄和收銀操作。
5. 保持店面整潔，維護店鋪形象，確保商品陳列吸引人。
6. 具備團隊協(xié)作精神，能與同事共同完成店內各項任務。
崗位職責描述
花店員工日常工作中，會接觸各種各樣的花卉，從挑選新鮮的花朵到精心制作花束，都需要細致入微的關注。他們不僅需要具備花卉知識，還需要有敏銳的時尚觸覺，將花卉藝術融入到日常生活中。此外，他們還需要處理客戶的訂單，解答關于花卉的問題，甚至協(xié)助策劃特殊場合的花卉布置，如婚禮、慶典等。保持店面環(huán)境的優(yōu)雅與整潔，提升客戶購物體驗，也是他們的重要職責。
有哪些內容
1. 進貨管理：定期檢查花卉庫存，及時補充新鮮花卉，確保品質。
2. 銷售服務：接待顧客，提供花卉咨詢，促成銷售，處理退換貨事宜。
3. 花藝設計：根據(jù)顧客需求，設計并制作個性化花束、花籃或其他花卉裝飾品。
4. 店面布置：調整商品陳列，保持店面美觀，吸引顧客。
5. 客戶關系維護：建立并維護客戶關系，提供售后服務，收集客戶反饋。
6. 協(xié)助活動策劃：參與店鋪營銷活動的策劃與執(zhí)行，如節(jié)日促銷、主題展覽等。
7. 清潔與衛(wèi)生：保持店內環(huán)境清潔，確?；ɑ艿慕】瞪L和展示效果。
花店崗位職責涵蓋了花卉行業(yè)的多個方面，要求員工具備全面的知識和技能，以提供專業(yè)且貼心的服務，為每一位走進店門的顧客創(chuàng)造美好的花卉體驗。
花店崗位職責范文
第1篇 花店花藝崗位職責
花店店長/花藝師 泰笛電子 泰笛(上海)網(wǎng)絡科技股份有限公司,泰笛,泰笛電子,泰笛科技,泰笛網(wǎng),泰笛 工作內容:
1、店面鮮花養(yǎng)護、衛(wèi)生打理,花束、花籃、花盒、會議桌花等的制作,花藝沙龍的授課;
2、線上美團、餓了么,微信朋友圈的維護及上新等;
3、店面鮮花盤點,制作報表,人員排班等管理;
4、對接總部及商戶企業(yè)相關工作;
5、完成領導交待的其他工作。
任職資格:
1、一年以上花店從業(yè)經(jīng)驗,有店長工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、良好的溝通能力,能獨當一面;
3、會e_cel表格制作,勤快上進。
入職即繳納五險一金。
第2篇 花店銷售崗位職責
1、把握公司產品的市場狀況,了解同業(yè)競爭策略與消費有效需求,為公司產品的市場定位提供科學決策依據(jù)。
2、全面負責公司營銷口各項目標和計劃的落實執(zhí)行。
3、負責擬定銷售預測及行銷計劃。
4、負責督促擬訂銷售與推廣行銷方案。
5、負責擬訂產品銷售價格策略的執(zhí)行方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
6、全面負責協(xié)調營銷口與公司其它部門之間的工作關系。
7、負責公司營銷費用的審核。
8、負責制訂公司的營銷管理制度及工作規(guī)范。
9、負責對公司營銷人員進行業(yè)務指導和專業(yè)培訓。
10、及時、準確地領會公司的意圖和直接上級的指示,并貫徹執(zhí)行。
11、領導、規(guī)范、考核直接下級的工作。
12、全面負責公司客戶信息管理,妥善處理營銷層面的客戶投訴問題。
招聘要求:
1、 市場營銷或相關專業(yè)本科以上學歷,28歲以上,___優(yōu)先。
2、 5年以上市場營銷工作經(jīng)驗,具有零售行業(yè)(花卉、花藝)行業(yè)從業(yè)背景的優(yōu)先。
3、 3年以上零售或服務行業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗,有婚慶,會展會務,廣告策劃等相關經(jīng)驗優(yōu)先。
4、 具有較強的銷售團隊管理經(jīng)驗。
5、 具有較強的市場營銷理念和實戰(zhàn)經(jīng)驗。
6、 工作認真負責,誠懇,忠誠度高。
7、工作能力強___。
