酒店?duì)I銷總監(jiān)崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

酒店?duì)I銷總監(jiān)是酒店管理層的關(guān)鍵角色，負(fù)責(zé)制定并實(shí)施全面的市場(chǎng)營銷策略，以提升品牌知名度，吸引并保留客戶，確保酒店業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)和盈利能力。

崗位職責(zé)要求

1. 具備深厚的酒店業(yè)知識(shí)，熟悉市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者行為。

2. 擁有優(yōu)秀的戰(zhàn)略規(guī)劃和項(xiàng)目管理能力，能制定并執(zhí)行有效的營銷計(jì)劃。

3. 精通各種營銷渠道和工具，如社交媒體、電子郵件營銷、seo等。

4. 能建立并維護(hù)與關(guān)鍵合作伙伴的良好關(guān)系，包括旅行社、活動(dòng)策劃公司等。

5. 具備出色的溝通和談判技巧，能夠有效影響內(nèi)部團(tuán)隊(duì)和外部利益相關(guān)者。

6. 能夠分析銷售數(shù)據(jù)，制定針對(duì)性的營銷策略，并評(píng)估其效果。

崗位職責(zé)描述

酒店?duì)I銷總監(jiān)的角色涵蓋了從市場(chǎng)研究到策略實(shí)施的廣泛職責(zé)。他們需要深入理解酒店的目標(biāo)市場(chǎng)，通過市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，識(shí)別潛在的商業(yè)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。此外，他們需要?jiǎng)?chuàng)新地設(shè)計(jì)和執(zhí)行營銷活動(dòng)，以提高品牌曝光度，吸引新客戶，同時(shí)保持現(xiàn)有客戶的忠誠度。

在團(tuán)隊(duì)管理方面，酒店?duì)I銷總監(jiān)需指導(dǎo)并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，確保他們能夠有效地執(zhí)行營銷策略。他們還需要與各部門緊密協(xié)作，如銷售、客房、餐飲等部門，以確保營銷活動(dòng)與整體運(yùn)營的協(xié)調(diào)一致。

在合作伙伴關(guān)系上，營銷總監(jiān)需維護(hù)并發(fā)展與重要合作伙伴的關(guān)系，如旅行社、會(huì)議策劃者等，以擴(kuò)大酒店的銷售渠道和市場(chǎng)份額。

有哪些內(nèi)容

1. 市場(chǎng)策略制定：根據(jù)市場(chǎng)研究結(jié)果，制定年度和季度營銷策略，包括定價(jià)策略、促銷活動(dòng)和廣告投放。

2. 品牌推廣：管理和監(jiān)督酒店的品牌形象，確保在各類媒體和平臺(tái)上的形象一致且吸引人。

3. 客戶關(guān)系管理：設(shè)計(jì)并實(shí)施客戶保留計(jì)劃，提升客戶滿意度和復(fù)購率。

4. 數(shù)字營銷：利用網(wǎng)站優(yōu)化、搜索引擎營銷、社交媒體策略等手段，增加在線預(yù)訂量。

5. 事件策劃：組織和執(zhí)行各類活動(dòng)，如主題活動(dòng)、節(jié)日慶祝、特別優(yōu)惠等，以吸引客戶。

6. 合作伙伴關(guān)系：建立并維護(hù)與旅行社、會(huì)議組織者、婚慶策劃等業(yè)務(wù)伙伴的合作關(guān)系。

7. 銷售數(shù)據(jù)分析：定期分析銷售數(shù)據(jù)，評(píng)估營銷活動(dòng)的效果，為未來的策略調(diào)整提供依據(jù)。

8. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：指導(dǎo)并培訓(xùn)營銷團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

作為酒店?duì)I銷總監(jiān)，這一角色需要結(jié)合專業(yè)知識(shí)與創(chuàng)新思維，以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，驅(qū)動(dòng)酒店業(yè)務(wù)的持續(xù)成功。

酒店?duì)I銷總監(jiān)崗位職責(zé)范文

第1篇 酒店?duì)I銷總監(jiān)崗位職責(zé)

酒店?duì)I銷總監(jiān) 東方恒力集團(tuán) 佛山市東方恒力投資有限公司,東方恒力集團(tuán),東方恒力 職責(zé)描述:

1、協(xié)助酒總裁制定下屬三間酒店、一間公寓的整體營銷策劃工作;

2、規(guī)劃和拓展市場(chǎng)渠道,實(shí)現(xiàn)公司整體的市場(chǎng)拓展目標(biāo);

3、準(zhǔn)確把握公司的品牌定位,負(fù)責(zé)品牌對(duì)外推廣和宣傳,制定各種整合營銷的活動(dòng),對(duì)危機(jī)事件做出有效反應(yīng);

4、制定年度市場(chǎng)活動(dòng)預(yù)算與計(jì)劃,監(jiān)督實(shí)施并評(píng)估市場(chǎng)效果與預(yù)算執(zhí)行情況;

5、開拓并管理媒體和供應(yīng)商渠道,保持與傳統(tǒng)媒體和新媒體(含自媒體)的良好關(guān)系;

6、參加行業(yè)展會(huì),維持與各大旅行社、政商企客戶和媒體的友好體系,并提高酒店的知名度。

崗位要求:

1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷、廣告?zhèn)鞑ァ髅?、公共關(guān)系、新聞等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、酒店行業(yè)5年以上帶團(tuán)隊(duì)管理能力,8年以上市場(chǎng)市場(chǎng)營銷工作背景,酒店行業(yè)和知名互聯(lián)網(wǎng)公司背景優(yōu)先。