加油站站長(zhǎng)崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

加油站站長(zhǎng)是負(fù)責(zé)全面運(yùn)營(yíng)管理加油站的關(guān)鍵角色，他們不僅是日常運(yùn)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)者，也是團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)者和安全的守護(hù)者。他們的工作涵蓋了從客戶(hù)服務(wù)、庫(kù)存管理到安全管理等各個(gè)方面。

崗位職責(zé)要求

1. 具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，能有效激勵(lì)和管理團(tuán)隊(duì)成員，確保高效運(yùn)作。

2. 熟悉加油站的運(yùn)營(yíng)流程，包括加油設(shè)備操作、油品管理及財(cái)務(wù)結(jié)算。

3. 掌握相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)，如環(huán)保法規(guī)、消防安全規(guī)定等。

4. 具備出色的溝通技巧，能與供應(yīng)商、客戶(hù)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)建立良好關(guān)系。

5. 能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，制定并執(zhí)行應(yīng)急計(jì)劃。

6. 注重細(xì)節(jié)，確保服務(wù)質(zhì)量，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

7. 有強(qiáng)烈的責(zé)任心和安全意識(shí)，時(shí)刻關(guān)注站內(nèi)安全。

崗位職責(zé)描述

作為加油站站長(zhǎng)，日常工作涉及監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)，確保提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。他們需要定期檢查設(shè)備，維護(hù)設(shè)施的正常運(yùn)行，并確保油品的質(zhì)量和數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤。此外，他們還需制定和實(shí)施銷(xiāo)售策略，以提高銷(xiāo)售額和盈利能力。

在財(cái)務(wù)管理方面，站長(zhǎng)需監(jiān)控收入和支出，控制成本，確保盈利。他們要確保所有交易記錄的準(zhǔn)確性，遵守稅務(wù)和會(huì)計(jì)法規(guī)。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，站長(zhǎng)需要敏銳洞察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，吸引和保留客戶(hù)。

安全是加油站工作的重中之重。站長(zhǎng)必須定期進(jìn)行安全培訓(xùn)，確保員工了解并遵守安全規(guī)程，預(yù)防事故的發(fā)生。在緊急情況下，他們需要冷靜應(yīng)對(duì)，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，保障人員和財(cái)產(chǎn)的安全。

有哪些內(nèi)容

1. 運(yùn)營(yíng)管理：負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)，包括排班、任務(wù)分配、設(shè)備維護(hù)和故障處理。

2. 客戶(hù)服務(wù)：確保員工提供友好、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，處理客戶(hù)投訴，提升客戶(hù)忠誠(chéng)度。

3. 庫(kù)存控制：監(jiān)控油品庫(kù)存，確保供需平衡，防止過(guò)度庫(kù)存或缺貨。

4. 法規(guī)遵守：熟悉并執(zhí)行相關(guān)法規(guī)，如環(huán)保法規(guī)、勞動(dòng)法、消防安全規(guī)定等。

5. 財(cái)務(wù)管理：管理站內(nèi)財(cái)務(wù)，確保收支平衡，進(jìn)行預(yù)算編制和成本控制。

6. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：策劃促銷(xiāo)活動(dòng)，提升品牌知名度，增加銷(xiāo)售收入。

7. 安全管理：組織安全培訓(xùn)，定期進(jìn)行安全檢查，制定并演練應(yīng)急預(yù)案。

8. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，提升員工技能，創(chuàng)建和諧的工作環(huán)境。

9. 關(guān)系維護(hù)：與供應(yīng)商保持良好合作，處理與社區(qū)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)的關(guān)系。

作為加油站站長(zhǎng)，他們的工作既充滿(mǎn)挑戰(zhàn)，也充滿(mǎn)機(jī)遇。他們不僅需要管理日常運(yùn)營(yíng)，還要在復(fù)雜環(huán)境中做出明智決策，以確保加油站的持續(xù)成功和安全運(yùn)營(yíng)。

加油站站長(zhǎng)崗位職責(zé)范文

第1篇 加油站站長(zhǎng)崗位職責(zé)

加油站經(jīng)理/站長(zhǎng)/店長(zhǎng) 延長(zhǎng)殼牌石油 延長(zhǎng)殼牌(廣東)石油有限公司,延長(zhǎng)殼牌石油,延長(zhǎng)殼牌 崗位職責(zé):

1、全面負(fù)責(zé)加油站健康、安全、消防等工作

2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成加油站的燃油、便利店銷(xiāo)售目標(biāo)

3、持續(xù)關(guān)注服務(wù)優(yōu)化,有效處理顧客建議和投訴

4、人員管理:排班、訓(xùn)練、激勵(lì)、營(yíng)造正面積極的工作氛圍

5、與業(yè)主、政府機(jī)構(gòu)等保持良好的關(guān)系

任職要求:

1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷

2、3年以上連鎖經(jīng)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),具知名品牌店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

3、具備優(yōu)秀的溝通能力

4、熟練使用辦公軟件