崗位職責是什么
營業(yè)樓管崗位，是負責商業(yè)樓宇日常運營管理和維護的核心角色，確保樓宇的安全、高效、舒適運行，為租戶提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境和服務(wù)。
崗位職責要求
1. 具備良好的組織協(xié)調(diào)能力，能有效處理租戶需求和樓宇管理事務(wù)。
2. 熟悉物業(yè)管理法規(guī)及行業(yè)標準，保證運營合規(guī)。
3. 擁有一定的財務(wù)知識，能進行成本控制和預(yù)算管理。
4. 具備一定的危機處理和應(yīng)急響應(yīng)能力，應(yīng)對突發(fā)事件。
5. 具備良好的溝通技巧，能與租戶、供應(yīng)商和內(nèi)部團隊建立良好關(guān)系。
崗位職責描述
營業(yè)樓管主要負責監(jiān)督樓宇的日常運營，包括但不限于設(shè)施管理、租戶服務(wù)、安全保障、環(huán)境維護、租賃管理等。他們需要與租戶保持密切聯(lián)系，了解并解決其在樓宇內(nèi)遇到的問題，確保租戶滿意度。此外，他們還需監(jiān)控樓宇設(shè)備的運行狀態(tài)，及時進行維修保養(yǎng)，預(yù)防可能出現(xiàn)的故障。
在財務(wù)管理方面，樓管需制定和執(zhí)行合理的預(yù)算，控制運營成本，并定期進行財務(wù)分析，以優(yōu)化資源分配。他們還需與供應(yīng)商協(xié)商合同，確保服務(wù)質(zhì)量和價格的合理性。
在突發(fā)事件處理上，樓管應(yīng)具備快速反應(yīng)和決策能力，如遇火災(zāi)、停電或其他緊急情況，能迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，保障人員安全，并協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)團隊進行修復(fù)。
有哪些內(nèi)容
1. 設(shè)施管理：負責樓宇設(shè)施的日常檢查和維護，包括電梯、空調(diào)、照明系統(tǒng)等，確保其正常運作。
2. 租戶服務(wù)：處理租戶的投訴和建議，協(xié)調(diào)解決各類問題，如停車管理、清潔衛(wèi)生等。
3. 安全保障：制定并實施安全措施，如消防演練、安防監(jiān)控，確保樓宇的安全環(huán)境。
4. 環(huán)境維護：監(jiān)督樓宇內(nèi)外部環(huán)境的整潔，定期進行綠化養(yǎng)護和清潔工作。
5. 租賃管理：協(xié)助租賃部門處理租賃合同，跟蹤租金支付，處理退租和轉(zhuǎn)租事宜。
6. 合同管理：與供應(yīng)商簽訂和管理服務(wù)合同，確保服務(wù)質(zhì)量，控制成本。
7. 應(yīng)急響應(yīng)：制定并更新應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急演練，提高團隊應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
8. 溝通協(xié)調(diào)：定期與租戶、供應(yīng)商、物業(yè)團隊溝通，協(xié)調(diào)各方需求，確保樓宇運營順暢。
作為營業(yè)樓管，其職責涵蓋了樓宇運營的各個方面，要求全面、專業(yè)且細致入微，旨在打造一個安全、舒適、高效的商業(yè)環(huán)境，促進樓宇的長期穩(wěn)定發(fā)展。
營業(yè)樓管崗位職責范文
第1篇 營業(yè)樓管崗位職責
崗位職責:
負責營業(yè)樓面人員、貨品協(xié)調(diào)與管理。
任職資格:
思維敏捷,表達能力強,對百貨賣場之營運管理有興趣者。
