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崗位職責(zé)是什么
咨詢顧問助理是一個(gè)關(guān)鍵的輔助角色，主要負(fù)責(zé)協(xié)助咨詢顧問進(jìn)行項(xiàng)目管理和客戶溝通，為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，并確保項(xiàng)目的順利執(zhí)行。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的組織能力，能夠有效管理多個(gè)項(xiàng)目和任務(wù)。
2. 熟悉企業(yè)運(yùn)營和管理的基本概念，了解咨詢行業(yè)的運(yùn)作模式。
3. 擁有優(yōu)秀的溝通技巧，能夠清晰地傳達(dá)信息，理解和回應(yīng)客戶需求。
4. 能夠獨(dú)立進(jìn)行研究和數(shù)據(jù)分析，以支持咨詢建議的形成。
5. 具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能與顧問團(tuán)隊(duì)緊密合作，共同解決問題。
6. 對細(xì)節(jié)有敏銳的洞察力，注重工作質(zhì)量和效率。
崗位職責(zé)描述
咨詢顧問助理在日常工作中扮演著橋梁的角色，既要與客戶保持良好關(guān)系，又要確保內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作。他們需要收集和整理項(xiàng)目相關(guān)資料，進(jìn)行初步分析，為顧問提供決策依據(jù)。此外，他們還需準(zhǔn)備報(bào)告、演示材料，協(xié)助顧問進(jìn)行客戶會議，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和專業(yè)性。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶服務(wù)：協(xié)助顧問處理客戶查詢，協(xié)調(diào)會議安排，及時(shí)更新客戶溝通記錄。
2. 項(xiàng)目管理：跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，確保按時(shí)交付，管理項(xiàng)目預(yù)算，解決項(xiàng)目執(zhí)行過程中的問題。
3. 研究與分析：進(jìn)行市場調(diào)研，收集行業(yè)數(shù)據(jù)，分析業(yè)務(wù)模式，為顧問提供研究報(bào)告。
4. 內(nèi)部協(xié)作：與團(tuán)隊(duì)成員共享信息，參與討論，提供支持，共同完成項(xiàng)目任務(wù)。
5. 文件編制：編寫和修訂項(xiàng)目提案、報(bào)告、建議書等文檔，確保內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。
6. 學(xué)習(xí)與發(fā)展：持續(xù)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，提升專業(yè)技能，以適應(yīng)不斷變化的市場需求。
咨詢顧問助理的工作涵蓋了從客戶關(guān)系維護(hù)到項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)，他們的工作質(zhì)量直接影響到咨詢項(xiàng)目的成功與否。在這個(gè)職位上，不僅需要專業(yè)知識，更需要出色的溝通能力和問題解決能力，以確保為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
咨詢顧問助理崗位職責(zé)范文
第1篇 留學(xué)咨詢顧問助理崗位職責(zé)
留學(xué)咨詢顧問助理/銷售助理 金吉列 金吉列出國留學(xué)咨詢服務(wù)有限公司,金吉列,金吉列出國留學(xué),金吉列留學(xué),金吉列 the only the best
有真誠無國界,黃金職場金吉列
職位描述
如果你希望自有一個(gè)好的平臺、遇到一群努力陽光的人、奠定好職業(yè)生涯的基礎(chǔ);
如果你愿意靜下心來,認(rèn)真學(xué)習(xí),彌補(bǔ)不足;
如果你期待1年后的蛻變,期待不一樣的自己;
那你就是我們要尋找、要培養(yǎng)的人!
我們需要你做什么:
1、協(xié)助咨詢顧問接聽客戶來電、接待客戶面訪、回答網(wǎng)絡(luò)客戶提出的問題,為客戶提供必要的留學(xué)咨詢服務(wù);
2、協(xié)助咨詢顧問處理在途客戶和項(xiàng)目院校資料整理,以及相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和更新,在咨詢顧問的指導(dǎo)下完成服務(wù);
3、歸納客戶情況和狀態(tài),定期向咨詢顧問匯報(bào);
4、協(xié)助咨詢顧問進(jìn)行官網(wǎng)、微信、微博、展會、展外活動(dòng)等線上線下的營銷活動(dòng);
5、協(xié)助咨詢顧問老師進(jìn)行學(xué)生行前指導(dǎo)、參贊活動(dòng)及學(xué)生背景提升等各項(xiàng)客戶服務(wù)的籌備和開展;
6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事項(xiàng)
你可以得到什么:
1、晉升路線:助理—顧問—經(jīng)理—業(yè)務(wù)總監(jiān)—總經(jīng)理—副總裁
2、尊重、平等、快樂的企業(yè)氛圍,50%的留學(xué)生,80 90后小伙伴,
3、奮斗者樂園,高彈性薪酬福利體系,多勞多得;
4、內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制外加優(yōu)秀員工的外部出國培訓(xùn)機(jī)制;
5、業(yè)界內(nèi)被享譽(yù)的“黃埔軍?！?從基層到高管,每一個(gè)崗位都有崗位手冊
6、五險(xiǎn)一金、帶薪年假,年終家屬慰問金;
7、員工生日禮券,員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi);年度免費(fèi)健康體檢.
8、年終優(yōu)秀員工表彰及獎(jiǎng)金;
9、免費(fèi)海外培訓(xùn)及國際交流機(jī)會,豐富完善的業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)。
任職要求:
1、?？埔陨蠈W(xué)歷;有無經(jīng)驗(yàn)均可,英語四級以上水平
2、熱愛教育事業(yè),有責(zé)任心和社會責(zé)任感;
3、能夠承受較強(qiáng)的工作壓力,做事條理性強(qiáng);
4、表達(dá)能力強(qiáng),思路敏捷,有團(tuán)隊(duì)合作精神;
第2篇 咨詢顧問助理崗位職責(zé)
咨詢顧問助理(コンシェルジュ) 明日之團(tuán)(上海)人力資源管理有限公司 明日之團(tuán)(上海)人力資源管理有限公司,明日之團(tuán) 職責(zé)描述:
?既存顧客のサポート
?人事評価制度のクライアント企業(yè)での制度構(gòu)築後のクラウド運(yùn)用支援
?定期訪問/資料作成
?メール、電話によるサポート
?クラウド設(shè)定業(yè)務(wù)
?企業(yè)での社員説明會/研修會の実施(日本語&中國語)
?資料翻訳(日中、中日)
?セミナー/イベント開催時(shí)のサポート
任職要求:
?第一印象、人當(dāng)たりが良く、ホスピタリティのある方
?大勢の前(數(shù)人から數(shù)十人程度)で話すことに抵抗のない方
?責(zé)任感があり、他人のせいでなく、自分に落ち度がなかったかベースで考える
?行動(dòng)できる方
?自立心の強(qiáng)い方
?同じミスを起こさないよう徹底的に防止策を考え実施する方
?b to bまたはb to c 経験が望ましいが、必須ではない
スキルレベル
中國語 - ネイティブ
日本語 -ビジネス會話レベル
海外研修計(jì)劃:
公司每半年有海外同期生研修安排。
每年2次全球員工總會,在東京舉辦,全員赴日。
內(nèi)部考核制度:
每季度考核,一年2次調(diào)薪機(jī)會。
第3篇 管理咨詢顧問助理崗位職責(zé)
助理顧問/助理咨詢師(管理咨詢) 上海容納營銷管理咨詢有限公司 上海容納營銷管理咨詢有限公司 職責(zé)描述:
1、行業(yè)信息調(diào)研、項(xiàng)目專業(yè)資料收集、分析、歸納總結(jié),項(xiàng)目建議書準(zhǔn)備
2、根據(jù)項(xiàng)目安排,起草作業(yè)材料,執(zhí)行定性、定量分析,確保項(xiàng)目有效落地執(zhí)行
3、參與項(xiàng)目討論,能夠逐步獨(dú)立完成項(xiàng)目中的某塊交付成果,主動(dòng)與項(xiàng)目組成員和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通,確保成果質(zhì)量和客戶滿意度;
4、主動(dòng)思考所承接的工作任務(wù),在提出問題的同時(shí)明確解決思路,給出推薦方案并說明理由;
5、嚴(yán)格遵守各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),保質(zhì)保量地落實(shí)既定工作內(nèi)容并輸出相關(guān)成果。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,研究生學(xué)歷或mba優(yōu)先,
2、具有快速學(xué)習(xí)能力,熱衷在咨詢行業(yè)長期職業(yè)發(fā)展及規(guī)劃,有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、企業(yè)管理、市場營銷、策劃、新聞等相關(guān)專業(yè),能力優(yōu)秀者優(yōu)先;
4、邏輯思考、信息處理能力、分析及解決能力較強(qiáng);
5、善于溝通交流,有責(zé)任心,團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感強(qiáng);
6、良好的office應(yīng)用能力,尤其是e_cel和ppt;
第4篇 移民咨詢顧問助理崗位職責(zé)
1. 本科以上學(xué)歷,二年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有較強(qiáng)的溝通能力,具備同理心和自我驅(qū)動(dòng)能力;
3、良好的學(xué)習(xí)能力和進(jìn)取心;
4、具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
