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崗位職責(zé)是什么
家具店長(zhǎng)是負(fù)責(zé)全面管理家具零售店面的運(yùn)營(yíng)者,他們?cè)诠镜膽?zhàn)略指導(dǎo)下,確保店鋪的日常運(yùn)營(yíng)順利進(jìn)行,提升銷售業(yè)績(jī),維護(hù)品牌形象,并打造優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,能激發(fā)員工潛力,推動(dòng)銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2. 熟悉家具行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解消費(fèi)者需求,制定有效的營(yíng)銷策略。
3. 能夠有效地管理和控制庫(kù)存,確保產(chǎn)品陳列的吸引力和商品流通的順暢。
4. 精通財(cái)務(wù)管理,能夠分析銷售數(shù)據(jù),優(yōu)化成本,提高利潤(rùn)率。
5. 有處理客戶投訴和解決問題的能力,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
6. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與供應(yīng)商、公司總部以及其他部門保持良好合作。
崗位職責(zé)描述
家具店長(zhǎng)的一天通常從檢查店面開始,包括商品陳列、店面衛(wèi)生及設(shè)備運(yùn)行情況。他們需要監(jiān)督員工的工作表現(xiàn),提供必要的培訓(xùn)和支持。在銷售過程中,店長(zhǎng)需要參與顧客咨詢,利用專業(yè)知識(shí)推薦適合的產(chǎn)品,提升轉(zhuǎn)化率。他們需要定期分析銷售數(shù)據(jù),調(diào)整銷售策略,以適應(yīng)市場(chǎng)變化。
在團(tuán)隊(duì)管理上,店長(zhǎng)負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和評(píng)估員工,確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。他們還需處理內(nèi)部事務(wù),如排班、考勤和績(jī)效管理。此外,店長(zhǎng)需與供應(yīng)商協(xié)商采購(gòu)計(jì)劃,確保商品供應(yīng)穩(wěn)定,并維護(hù)良好的供應(yīng)鏈關(guān)系。
在客戶服務(wù)方面,店長(zhǎng)應(yīng)處理客戶反饋,解決售后問題,以提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。他們還應(yīng)關(guān)注品牌形象,確保店面形象符合公司標(biāo)準(zhǔn),提升品牌價(jià)值。
有哪些內(nèi)容
1. 日常運(yùn)營(yíng)管理:包括店面維護(hù)、員工管理、銷售跟蹤和數(shù)據(jù)分析。
2. 市場(chǎng)策略制定:研究市場(chǎng)趨勢(shì),制定促銷活動(dòng),提升銷售業(yè)績(jī)。
3. 客戶服務(wù):處理客戶咨詢和投訴,提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè):培訓(xùn)和發(fā)展員工,提升團(tuán)隊(duì)整體銷售技能和服務(wù)水平。
5. 庫(kù)存管理:監(jiān)控庫(kù)存,確保商品周轉(zhuǎn)率,減少積壓和損失。
6. 財(cái)務(wù)分析:分析銷售數(shù)據(jù),控制成本,優(yōu)化店面盈利能力。
7. 供應(yīng)商關(guān)系:協(xié)調(diào)與供應(yīng)商的合作,確保商品質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定。
8. 品牌維護(hù):確保店面形象與公司品牌形象一致,提升品牌知名度。
作為家具店長(zhǎng),他們既是領(lǐng)導(dǎo)者,也是銷售專家,更是品牌形象的代表。他們的工作涵蓋了店面運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面,旨在創(chuàng)造一個(gè)高效、專業(yè)且充滿吸引力的購(gòu)物環(huán)境,滿足顧客對(duì)高品質(zhì)家具的需求。
家具店長(zhǎng)崗位職責(zé)范文
第1篇 家具店長(zhǎng)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)定制門店的綜合管理,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo),完成各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)。
要求:全日制大專以上學(xué)歷,8年以上銷售經(jīng)驗(yàn),其中5年以上定制家具行業(yè)門店銷售或門店管理經(jīng)驗(yàn),富有朝氣和激情,有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。過望業(yè)績(jī)突出。
注:崗位完成年度業(yè)績(jī)指標(biāo)和個(gè)人考核完成,參與公司年終店面分紅。個(gè)人更可直接入股經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)做老板夢(mèng)想。
本崗位招聘多人,歡迎定制精英加盟。
第2篇 高端兒童家具店長(zhǎng)/導(dǎo)購(gòu)-楊家坪萬象城崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位描述:
1. 努力促成銷售,達(dá)成銷售目標(biāo);
2. 為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
3. 高效執(zhí)行店長(zhǎng)安排的工作。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,年齡:25歲-40歲之間;普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;
2、具備2年以上銷售經(jīng)驗(yàn),個(gè)人銷售能力較強(qiáng),有高端家具(兒童用品、書桌椅等)、建材、家電、奢侈品銷售銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、語言表達(dá)能力優(yōu)秀,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能承受工作的壓力,心理素質(zhì)良好;
4、具備良好的職業(yè)操守;
5、工作地點(diǎn):重慶市主城區(qū)就近安排(楊家坪萬象城、江北紅星美凱龍、江北居然之家、、二郎居然之家)
底薪+績(jī)效+提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金,五險(xiǎn)一金
月均收入6000-10000元以上
晉升通道:店員——店助——店長(zhǎng)——區(qū)域經(jīng)理——品牌經(jīng)理——品牌總監(jiān)
公司將為應(yīng)聘人員提供系統(tǒng)的培訓(xùn),廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,出國(guó)旅游的機(jī)會(huì),完善的福利待遇和具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系。
第3篇 定制家具店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、制定本店年、季度、月度銷售計(jì)劃 ;
2、每周管理層例會(huì)的參與及完成上周總結(jié)、數(shù)據(jù)、下周計(jì)劃、店面問題及整改方式等等相關(guān)事宜 ;
3、上報(bào)每天店面客戶流量和銷售報(bào)表;
4、培訓(xùn)店面員工,包括專業(yè)知識(shí),核算報(bào)價(jià),簽單,跟單以及銷售技巧、服務(wù)規(guī)范等;
6、負(fù)責(zé)店面的日常管理工作和專賣店例會(huì)的召開,對(duì)內(nèi)部設(shè)施進(jìn)行日常的維護(hù)及維修信息反饋 ;
7、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司內(nèi)部通知及各類促銷信息 ;
8、負(fù)責(zé)對(duì)銷售訂單、金額的核對(duì)與現(xiàn)金財(cái)務(wù)的監(jiān)督;
職位要求:
1、大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限;
2、5年以上賣場(chǎng)、家居建材行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備市場(chǎng)及營(yíng)銷意識(shí),有較強(qiáng)市場(chǎng)洞察力并富有激情;
4、具備高度的責(zé)任心,較強(qiáng)的執(zhí)行能力和銷售人員管理能力;
5、出色的表達(dá)能力和溝通能力;
第4篇 高端木質(zhì)家具店長(zhǎng)(年終分紅)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
1. 制定并分解專賣店月度銷售計(jì)劃,培訓(xùn)與輔導(dǎo)銷售顧問,對(duì)顧問進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和考核,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。
2 主持專賣店的每日例會(huì),傳達(dá)相關(guān)政策及信息,總結(jié)銷售,盤點(diǎn)分析產(chǎn)品銷售趨勢(shì);
3. 監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pop布置等方面的展廳形象維護(hù)工作;
4. 掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣,及時(shí)反饋相關(guān)信息,提出有助于完成銷售目標(biāo)的建設(shè)性意見;
5 對(duì)新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品及樣板產(chǎn)品進(jìn)行合理調(diào)整配置,以促進(jìn)銷售達(dá)成;
6. 與公司各職能部門人員保持密切溝通,協(xié)調(diào)各方資源,做好賣場(chǎng)防火防盜等日常行政管理工作,處理銷售現(xiàn)場(chǎng)遇到的特殊情況;
7. 協(xié)調(diào)處理顧客現(xiàn)場(chǎng)或電話的重大投訴,維護(hù)公司及品形象;
工作地點(diǎn):各大家具建材商場(chǎng)
第5篇 兒童家具店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
1. 制定并分解專賣店月度銷售計(jì)劃,培訓(xùn)與輔導(dǎo)銷售顧問,對(duì)顧問進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和考核,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。
2 主持專賣店的每日例會(huì),傳達(dá)相關(guān)政策及信息,總結(jié)銷售,盤點(diǎn)分析產(chǎn)品銷售趨勢(shì);
3. 監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pop布置等方面的展廳形象維護(hù)工作;
4. 掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣,及時(shí)反饋相關(guān)信息,提出有助于完成銷售目標(biāo)的建設(shè)性意見;
5 對(duì)新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品及樣板產(chǎn)品進(jìn)行合理調(diào)整配置,以促進(jìn)銷售達(dá)成;
6. 與公司各職能部門人員保持密切溝通,協(xié)調(diào)各方資源,做好賣場(chǎng)防火防盜等日常行政管理工作,處理銷售現(xiàn)場(chǎng)遇到的特殊情況;
7. 協(xié)調(diào)處理顧客現(xiàn)場(chǎng)或電話的重大投訴,維護(hù)公司及品形象;
第6篇 家具店長(zhǎng)崗位職責(zé)任職要求
家具店長(zhǎng)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1. 制定并分解專賣店月度銷售計(jì)劃,培訓(xùn)與輔導(dǎo)銷售顧問,對(duì)顧問進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和考核,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。
2 主持專賣店的每日例會(huì),傳達(dá)相關(guān)政策及信息,總結(jié)銷售,盤點(diǎn)分析產(chǎn)品銷售趨勢(shì);
3. 監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pop布置等方面的展廳形象維護(hù)工作;
4. 掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣,及時(shí)反饋相關(guān)信息,提出有助于完成銷售目標(biāo)的建設(shè)性意見;
5 對(duì)新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品及樣板產(chǎn)品進(jìn)行合理調(diào)整配置,以促進(jìn)銷售達(dá)成;
6. 與公司各職能部門人員保持密切溝通,協(xié)調(diào)各方資源,做好賣場(chǎng)防火防盜等日常行政管理工作,處理銷售現(xiàn)場(chǎng)遇到的特殊情況;
7. 協(xié)調(diào)解決客戶疑慮等問題,維護(hù)公司及品牌形象;
任職資格:
1.有實(shí)木家具經(jīng)驗(yàn),同行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
第7篇 進(jìn)口家具店長(zhǎng)崗位職責(zé)
店總經(jīng)理/店長(zhǎng)(進(jìn)口家具) 紅星美凱龍家居 紅星美凱龍家居集團(tuán)股份有限公司,上海美凱龍,紅星美凱龍,紅星美凱龍官網(wǎng),紅星美凱龍家居,美凱龍,美凱龍家居,美凱龍 任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、5年以上家具行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上高端家具店面管理經(jīng)驗(yàn),奢侈品相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、形象良好,綜合素養(yǎng)佳、具有積極進(jìn)取的事業(yè)心;
4、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;
5、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;
6、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓與商務(wù)談判能力;
7、可接受外派者佳,外派城市為中國(guó)一、二線城市。
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃以及區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn),參與店面總體銷售目標(biāo)的制定以及業(yè)務(wù)拓展規(guī)劃,并對(duì)銷售目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)建設(shè)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)績(jī)效管理,支持銷售目標(biāo)的達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)店面各項(xiàng)日常管理的規(guī)范性,確保店面費(fèi)用的合理分配與控制;
4、負(fù)責(zé)與商場(chǎng)及政府等機(jī)關(guān)部門的對(duì)接溝通,維護(hù)品牌店形象;
5、負(fù)責(zé)完成各項(xiàng)促銷方案對(duì)所有銷售和員工進(jìn)行分析和調(diào)配;
6、負(fù)責(zé)落實(shí)總部各項(xiàng)工作安排;
7、負(fù)責(zé)與店面有關(guān)的各種問題的處理和解決。