招聘課程顧問(wèn)崗位職責(zé)4篇

崗位職責(zé)是什么

課程顧問(wèn)是教育機(jī)構(gòu)的核心角色，他們負(fù)責(zé)為學(xué)生和家長(zhǎng)提供課程咨詢(xún)，幫助他們選擇最適合的學(xué)習(xí)路徑。這個(gè)角色不僅需要深入理解教育產(chǎn)品，還需要具備出色的溝通和銷(xiāo)售技巧，以確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

崗位職責(zé)要求

1. 熟悉教育行業(yè)動(dòng)態(tài)，對(duì)各類(lèi)課程體系有深入了解。

2. 具備優(yōu)秀的溝通能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)課程信息。

3. 擁有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，致力于解決客戶(hù)疑問(wèn)和需求。

4. 能夠分析學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，提供個(gè)性化課程建議。

5. 具備一定的銷(xiāo)售技巧，能夠在尊重客戶(hù)需求的基礎(chǔ)上推動(dòng)課程銷(xiāo)售。

6. 能夠維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)忠誠(chéng)度和回頭率。

7. 保持專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，持續(xù)學(xué)習(xí)和更新教育市場(chǎng)知識(shí)。

崗位職責(zé)描述

課程顧問(wèn)的主要工作是作為橋梁，連接教育產(chǎn)品與潛在用戶(hù)。他們需要通過(guò)電話(huà)、郵件或面對(duì)面交談，了解客戶(hù)的需求和期望，然后根據(jù)這些信息推薦合適的課程。此外，他們還需要跟蹤學(xué)生的進(jìn)步，適時(shí)提供學(xué)習(xí)建議和支持，確?？蛻?hù)對(duì)所選課程的滿(mǎn)意度。

在日常工作中，課程顧問(wèn)會(huì)參與各種活動(dòng)，如新課程推介、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查、續(xù)費(fèi)談判等。他們需要熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具，評(píng)估課程效果，以便優(yōu)化服務(wù)和提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。課程顧問(wèn)還應(yīng)具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，與教學(xué)團(tuán)隊(duì)緊密合作，共同提升教育質(zhì)量。

有哪些內(nèi)容

1. 課程咨詢(xún)：為客戶(hù)提供詳盡的課程信息，解答關(guān)于課程內(nèi)容、進(jìn)度、師資等方面的疑問(wèn)。

2. 需求分析：通過(guò)訪談和評(píng)估，理解學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)、興趣和挑戰(zhàn)，提出個(gè)性化的課程方案。

3. 銷(xiāo)售與推廣：在尊重客戶(hù)需求的基礎(chǔ)上，有效推廣課程，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。

4. 客戶(hù)服務(wù)：處理客戶(hù)的投訴和建議，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。

5. 學(xué)習(xí)支持：跟進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，提供學(xué)習(xí)建議和資源，協(xié)助解決學(xué)習(xí)問(wèn)題。

6. 數(shù)據(jù)跟蹤：收集和分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，定期報(bào)告業(yè)績(jī)，為決策提供依據(jù)。

7. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與教學(xué)團(tuán)隊(duì)溝通，確保課程設(shè)置和教學(xué)質(zhì)量滿(mǎn)足客戶(hù)需求。

8. 市場(chǎng)洞察：關(guān)注教育市場(chǎng)趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略，提升機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力。

作為課程顧問(wèn)，你的工作將直接影響到學(xué)生的成長(zhǎng)路徑和教育機(jī)構(gòu)的成功。這個(gè)角色需要你既是教育專(zhuān)家，又是客戶(hù)服務(wù)明星，始終以幫助每個(gè)學(xué)生實(shí)現(xiàn)其學(xué)習(xí)目標(biāo)為己任。

招聘課程顧問(wèn)崗位職責(zé)范文

第1篇 優(yōu)勝教育招聘課程顧問(wèn)崗位職責(zé)任職要求

優(yōu)勝教育招聘課程顧問(wèn)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)電話(huà)咨詢(xún)客戶(hù)有關(guān)教育和學(xué)習(xí)問(wèn)題并邀約客戶(hù)到訪;2、負(fù)責(zé)客戶(hù)的當(dāng)面咨詢(xún)工作，通過(guò)學(xué)業(yè)分析，制定學(xué)習(xí)方案，完成課程銷(xiāo)售;3、負(fù)責(zé)未報(bào)名客戶(hù)的跟蹤回訪，提供會(huì)員服務(wù)。4、定期參加北京優(yōu)勝教育集團(tuán)總部有關(guān)的培訓(xùn)。

任職資格:1.不限學(xué)歷，不限經(jīng)驗(yàn)，只要能力。2、有銷(xiāo)售方面的職業(yè)規(guī)劃3、有強(qiáng)烈的銷(xiāo)售欲望和金錢(qián)欲望

優(yōu)勝教育招聘課程顧問(wèn)崗位

第2篇 招聘課程顧問(wèn)崗位職責(zé)任職要求

招聘課程顧問(wèn)崗位職責(zé)

國(guó)際mba高級(jí)課程顧問(wèn)招聘 清控紫荊 清控紫荊(北京)教育科技股份有限公司，清控紫荊職位描述:

1.熟知國(guó)際mba的具體內(nèi)容及國(guó)際mba市場(chǎng)的變化，為潛在客戶(hù)準(zhǔn)確介紹國(guó)際mba學(xué)習(xí)項(xiàng)目;

2.與公司提供的客戶(hù)取得溝通，提供快速、準(zhǔn)確和專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和服務(wù)，挖掘客戶(hù)需求，分析總結(jié)客戶(hù)需求，個(gè)性化解答及匹配提供學(xué)員想了解的內(nèi)容;

3.建立與學(xué)員之間良好的關(guān)系，實(shí)時(shí)把握學(xué)員需求，及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在報(bào)名學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，或接待來(lái)訪學(xué)員并為其解答相關(guān)疑問(wèn)或制定合理的學(xué)習(xí)規(guī)劃;

4.及時(shí)做好客戶(hù)的回訪及跟進(jìn)工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，促進(jìn)滾動(dòng)營(yíng)銷(xiāo);

5.獨(dú)立完成個(gè)人工作任務(wù)要求，并協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成整理業(yè)績(jī)目標(biāo)，不斷總結(jié)和提升自我。

6.在工作中不斷提升職業(yè)素養(yǎng)，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，維護(hù)公司的形象。

任職要求:

1、形象氣質(zhì)佳，口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力;

2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

3、性格堅(jiān)韌，自律性強(qiáng)，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度;

5、本科畢業(yè)，工作5年以上;碩士畢業(yè)，工作1年以上;

6、有vip客戶(hù)接待或相關(guān)電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

招聘課程顧問(wèn)崗位

第3篇 招聘課程顧問(wèn)崗位職責(zé)

西直門(mén)校區(qū)招聘課程顧問(wèn) 北京圓夢(mèng)堂教育科技有限公司 北京圓夢(mèng)堂教育科技有限公司,圓夢(mèng)堂教育,圓夢(mèng)堂 職位描述:

1、向潛客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)早教課程咨詢(xún);

2、持續(xù)穩(wěn)定地建立和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,達(dá)成個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)及促成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo);

3、完善潛在學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù)跟進(jìn),與會(huì)員保持友善良性的互動(dòng),完成續(xù)約和轉(zhuǎn)介紹目標(biāo)。

任職要求:

1、具有大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷,有銷(xiāo)售或教育相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2、熱愛(ài)銷(xiāo)售崗位,充滿(mǎn)激情愿意挑戰(zhàn)高薪;

3、具備優(yōu)秀的溝通能力有團(tuán)隊(duì)合作精神有良好的服務(wù)意識(shí)及銷(xiāo)售技巧;

4、每周單休。休息日依工作需要安排

5、愛(ài)孩子,關(guān)注孩子早期教育成長(zhǎng)者優(yōu)先。

工作內(nèi)容描述:完成學(xué)校臺(tái)灣引進(jìn)pbi幼兒大腦潛能開(kāi)發(fā)課程思維課程的推廣及銷(xiāo)售。

第4篇 優(yōu)勝教育招聘課程顧問(wèn)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)電話(huà)咨詢(xún)客戶(hù)有關(guān)教育和學(xué)習(xí)問(wèn)題并邀約客戶(hù)到訪;2、負(fù)責(zé)客戶(hù)的當(dāng)面咨詢(xún)工作,通過(guò)學(xué)業(yè)分析,制定學(xué)習(xí)方案,完成課程銷(xiāo)售;3、負(fù)責(zé)未報(bào)名客戶(hù)的跟蹤回訪,提供會(huì)員服務(wù)。4、定期參加北京優(yōu)勝教育集團(tuán)總部有關(guān)的培訓(xùn)。

任職資格:1.不限學(xué)歷,不限經(jīng)驗(yàn),只要能力。2、有銷(xiāo)售方面的職業(yè)規(guī)劃3、有強(qiáng)烈的銷(xiāo)售欲望和金錢(qián)欲望