崗位職責是什么
招生課程顧問是教育機構(gòu)中至關(guān)重要的角色,他們負責吸引并指導(dǎo)潛在的學(xué)生選擇適合的課程,確保教育服務(wù)的質(zhì)量和學(xué)生的滿意度。
崗位職責要求
1. 熟悉教育市場動態(tài),了解各類課程設(shè)置及目標群體需求。
2. 具備良好的溝通技巧,能夠有效傳達課程價值和機構(gòu)優(yōu)勢。
3. 能夠進行個性化咨詢,理解學(xué)生的學(xué)習(xí)目標和能力水平。
4. 掌握銷售策略,能夠在尊重學(xué)生意愿的前提下推動報名流程。
5. 保持專業(yè)素養(yǎng),處理學(xué)生和家長的疑問與顧慮。
6. 定期分析招生數(shù)據(jù),優(yōu)化招生策略。
崗位職責描述
招生課程顧問扮演著橋梁的角色,連接著教育機構(gòu)與潛在的學(xué)生。他們需要深入理解課程內(nèi)容,以便準確地向潛在學(xué)生介紹課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)方法、師資力量等方面的信息。此外,他們還需要關(guān)注學(xué)生個體差異,提供定制化的建議,幫助學(xué)生找到最適合自己的學(xué)習(xí)路徑。
在與學(xué)生和家長的交流中,招生課程顧問需展現(xiàn)出誠懇和專業(yè)的態(tài)度,以建立信任關(guān)系。他們不僅要解答各種疑問,還要能洞察學(xué)生的需求,適時提供有價值的建議。他們還需要具備一定的市場敏感度,根據(jù)市場變化調(diào)整招生策略,以提高招生效率。
有哪些內(nèi)容
1. 課程介紹:詳細闡述各課程的特色、目標、課程大綱及可能的職業(yè)發(fā)展路徑。
2. 咨詢服務(wù):為學(xué)生提供一對一的咨詢服務(wù),了解其興趣、目標及背景,推薦合適的課程。
3. 銷售技巧:運用有效的銷售策略,如演示、案例分享、優(yōu)惠推廣等,促進學(xué)生報名。
4. 數(shù)據(jù)分析:收集和分析招生數(shù)據(jù),識別招生趨勢,優(yōu)化營銷活動和招生流程。
5. 客戶關(guān)系管理:維護與學(xué)生及家長的良好關(guān)系,解決他們在報名過程中遇到的問題。
6. 持續(xù)學(xué)習(xí):關(guān)注教育行業(yè)動態(tài),提升專業(yè)知識,以適應(yīng)不斷變化的市場需求。
作為招生課程顧問,他們的工作不僅在于招生,更在于為學(xué)生提供有價值的信息和指導(dǎo),幫助他們做出明智的教育投資決策,從而推動教育機構(gòu)的持續(xù)發(fā)展。
招生課程顧問崗位職責范文
第1篇 招生課程顧問崗位職責要求
職位描述:
詢顧問
崗位職責:
1、接待學(xué)生、家長關(guān)于教育方面的咨詢,根據(jù)客戶的需求提供個性化輔導(dǎo)方案。
2、電話邀約客戶上門,并跟蹤上門情況。
3、按照校區(qū)招生目標完成招生任務(wù)。
4、收集、分析市場信息,并提出解決方案。
5、與教學(xué)部等部門協(xié)調(diào)配合,確保服務(wù)鏈的通暢,為客戶提供最方便快捷的服務(wù)。
職位要求:
1、20-35歲,大專及以上學(xué)歷,教育、心理類專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。
2、熱愛銷售,有服務(wù)意識,具備良好的溝通表達能力,善于交流,能洞察客戶心理,掌握客戶需求。
3、熱愛教育事業(yè),有責任心、耐心。
晉升通道:
1、咨詢顧問→校區(qū)咨詢主管→校區(qū)副主任→校區(qū)校長→片區(qū)校長
2、咨詢顧問→校區(qū)咨詢主管→片區(qū)咨詢主管→片區(qū)咨詢經(jīng)理
3、每季度一次薪酬升級機會;每半年一次競聘升職機會。
總部:錦江區(qū)萬達廣場11單元b座24樓2437號
第2篇 招生課程顧問崗位職責
聚能教育肅寧校區(qū)課程顧問/招生老師 北京聚能輝煌教育科技有限公司 北京聚能輝煌教育科技有限公司,北京聚能輝煌教育科技有限公司,聚能品牌加盟網(wǎng),聚能教育,聚能教育有限公司,聚能教育集團,聚能題庫,聚能輝煌 【工作職責】
1)進行咨詢電話的接聽、潛在客戶邀約上門、家長接待咨詢等工作。
2)為家長推薦符合孩子需求、個性化的教育建議、學(xué)習(xí)方案,并促成簽約。
3)完成新學(xué)員檔案的交接工作。
【任職要求】
1)大專以上學(xué)歷,教育、市場營銷專業(yè),其他方面條件突出者可放寬。
2)熟悉當?shù)匦〕醺呓逃袠I(yè)客戶群體,了解顧問式銷售模式,有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
3)熟練操作辦公軟件,有較強的服務(wù)意識、工作責任心,形象氣質(zhì)佳。
4)語言表達、團隊協(xié)作能力較強,有較強的銷售欲望,性格積極、開朗、外向。
5)熱愛教育行業(yè),認可聚能教育的企業(yè)文化理念,并致力于在教育行業(yè)長遠發(fā)展。
第3篇 招生課程顧問崗位職責任職要求
招生課程顧問崗位職責
崗位職責:
1、根據(jù)公司提供的資源,與意向家長進行溝通,給家長解答有關(guān)課程、服務(wù)及政策的咨詢;
2、負責根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷,挖掘、定位家長的需求;
3、積極主動促成簽約,并為學(xué)生量身制定個性化的學(xué)習(xí)方案;
4、與教務(wù)老師配合,保障學(xué)生順利完成學(xué)習(xí)任務(wù);
5、做好潛在學(xué)員的回訪、跟蹤,提高學(xué)員滿意度與認知度;
6、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,可接受應(yīng)屆生;
2、具有較強的親和力,形象好,氣質(zhì)佳;
3、具有良好的敬業(yè)精神,工作責任心強,熱愛教育培訓(xùn)行業(yè);
4、具有較強的溝通能力及談判能力,有良好的團隊合作精神;
5、有教育行業(yè)招生工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、可提供住宿。
招生課程顧問崗位