- 目錄
崗位職責(zé)是什么
直營(yíng)門店店長(zhǎng)是公司零售業(yè)務(wù)的核心角色,負(fù)責(zé)全面管理店面運(yùn)營(yíng),確保提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),并維護(hù)品牌形象。
崗位職責(zé)要求
1. 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)力,能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2. 熟悉零售業(yè)運(yùn)營(yíng)流程,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及消費(fèi)者需求。
3. 強(qiáng)烈的責(zé)任心和商業(yè)敏感度,能及時(shí)解決問(wèn)題并預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn)。
4. 擁有良好的溝通技巧,能夠與供應(yīng)商、顧客和公司內(nèi)部各部門有效協(xié)作。
5. 能夠制定并執(zhí)行有效的營(yíng)銷策略,提升店鋪業(yè)績(jī)。
6. 具備良好的財(cái)務(wù)管理能力,控制成本,提高利潤(rùn)。
崗位職責(zé)描述
作為直營(yíng)門店店長(zhǎng),日常工作涉及多方面,包括但不限于:
1. 組織與指導(dǎo)店面日常運(yùn)營(yíng),確保店鋪環(huán)境整潔,商品陳列有序。
2. 監(jiān)控銷售數(shù)據(jù),分析業(yè)績(jī),制定并調(diào)整銷售策略以達(dá)成目標(biāo)。
3. 培訓(xùn)和發(fā)展員工,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能和服務(wù)水平,營(yíng)造積極的工作氛圍。
4. 處理顧客投訴,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提升顧客滿意度。
5. 與供應(yīng)商協(xié)調(diào),確保商品供應(yīng)穩(wěn)定,優(yōu)化庫(kù)存管理。
6. 定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審核,控制成本,提高運(yùn)營(yíng)效率。
7. 參與策劃并執(zhí)行促銷活動(dòng),吸引新顧客,保留老顧客。
8. 保持對(duì)行業(yè)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的洞察,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
有哪些內(nèi)容
1. 人員管理:招募、培訓(xùn)、考核員工,建立高效的團(tuán)隊(duì)。
2. 銷售管理:制定銷售計(jì)劃,監(jiān)控業(yè)績(jī),提升銷售額。
3. 服務(wù)管理:確保優(yōu)質(zhì)服務(wù),處理顧客反饋,提升品牌口碑。
4. 商品管理:控制庫(kù)存,保證商品新鮮度和質(zhì)量,避免過(guò)期或積壓。
5. 財(cái)務(wù)管理:編制預(yù)算,控制成本,提高盈利水平。
6. 市場(chǎng)分析:研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,為決策提供依據(jù)。
7. 店面維護(hù):確保店面設(shè)施完好,營(yíng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境。
8. 安全管理:確保店鋪安全,遵守法規(guī),預(yù)防和處理突發(fā)事件。
作為直營(yíng)門店店長(zhǎng),需在日常工作中展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng),以全面視角管理和提升店面運(yùn)營(yíng),不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化,推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。
直營(yíng)門店店長(zhǎng)崗位職責(zé)范文
第1篇 深圳直營(yíng)門店店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
深圳直營(yíng)門店店長(zhǎng) 紅木茶家具行業(yè)
1、完成公司下達(dá)的任務(wù)與指標(biāo),為公司獲取足夠利益。
2、保障公司的財(cái)產(chǎn)以及資金安全。
3、協(xié)調(diào)人際關(guān)系,員工之間保持友好的合作關(guān)系,員工對(duì)客人保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。
4、活動(dòng)的執(zhí)行與實(shí)施,根據(jù)需求制定規(guī)劃,配合團(tuán)隊(duì)落實(shí)于行動(dòng)最終達(dá)成目標(biāo)。
5、商品的調(diào)配與管理,合理的配置資源。
6、處理反饋回來(lái)的意見(jiàn)以及投訴,提升顧客的滿意度。
7、根據(jù)市場(chǎng)變化,提出合適的策略與建議。
8、對(duì)員工進(jìn)行日常工作評(píng)估和考核,表彰優(yōu)秀員工,督促后進(jìn)員工。
9、幫助員工提高工作效率,提供正面向上的引導(dǎo),以及知識(shí)技能技巧的教授。
10、店鋪環(huán)境的維護(hù)營(yíng)造舒適干凈的氛圍以及設(shè)備的維修處理,確保一切運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
第2篇 直營(yíng)門店店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1管理餐廳樓面、酒吧、廚房、后勤各部門的日常工作,審定各部門工作程序、標(biāo)準(zhǔn)、工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)預(yù)算等。
2 協(xié)助制定并監(jiān)督實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估
3 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同分析經(jīng)營(yíng)成本,采取有效措施,加強(qiáng)成本控制
4 負(fù)責(zé)合理處理賓客投訴,并組織調(diào)整管理制度、工作程序并予以落實(shí)。
崗位要求:
有同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上,管理經(jīng)驗(yàn)豐富,抗壓能力強(qiáng)
第3篇 直營(yíng)門店店長(zhǎng)崗位職責(zé)
汽車直營(yíng)門店店長(zhǎng) 廣州廣汽租賃有限公司 廣州廣汽租賃有限公司,廣汽 工作職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)整個(gè)店面的管理,人員管理及店面整潔;
2. 完成公司下達(dá)所轄區(qū)域內(nèi)的車輛業(yè)務(wù)任務(wù)量指標(biāo);
3. 負(fù)責(zé)展車的進(jìn)銷存管理,以及協(xié)助開(kāi)拓所轄區(qū)域內(nèi)的sp合作商;
4. 協(xié)助資產(chǎn)部門參與風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)處置,包括配合逾期租金催收、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)處置等;
5. 積極完成公司交付的其他工作。
任職資格:
1.學(xué)歷要求:最低: ???;
2.工作經(jīng)驗(yàn):2年以上汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、有從事銷售主管或金融主管的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
3.工作技能:
★有廣汽品牌店的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
★有客戶資源者優(yōu)先;
★有駕照、熟練駕駛者優(yōu)先;
★熟悉銷售、售后各環(huán)節(jié)的控制;
★具有較強(qiáng)的溝通、談判能力,能夠通過(guò)全面的客戶關(guān)系管理,培養(yǎng)、建立合作伙伴的業(yè)務(wù)能力及忠誠(chéng)度;
★具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),自我管理能力;
★熟練運(yùn)用office辦公軟件;
★思維敏銳,具備良好的執(zhí)行能力、分析判斷能力;
★擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理;具備良好的控制、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力;
★具有良好的職業(yè)操守,強(qiáng)烈的責(zé)任心,具開(kāi)拓進(jìn)取精神,能承受工作壓力;
4.其它:有較強(qiáng)的溝通影響能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S能力和抗壓能力。
第4篇 直營(yíng)門店店長(zhǎng)崗位職責(zé)任職要求
直營(yíng)門店店長(zhǎng)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1 負(fù)責(zé)連鎖門店日常運(yùn)營(yíng)及管理工作;
2 完成公司指定的業(yè)績(jī)目標(biāo);
3 合理管控運(yùn)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)。
崗位要求:
1 年齡20-30周歲,男女不限,身體健康,會(huì)閩南語(yǔ)優(yōu)先;
2 能吃苦耐勞、為人誠(chéng)實(shí)、有責(zé)任心,茶飲工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3 形象氣質(zhì)好,具有服務(wù)意識(shí)。
第5篇 濟(jì)南直營(yíng)門店店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
濟(jì)南直營(yíng)門店店長(zhǎng) 紅木茶家具行業(yè)
1、完成公司下達(dá)的任務(wù)與指標(biāo),為公司獲取足夠利益。
2、保障公司的財(cái)產(chǎn)以及資金安全。
3、協(xié)調(diào)人際關(guān)系,員工之間保持友好的合作關(guān)系,員工對(duì)客人保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。
4、活動(dòng)的執(zhí)行與實(shí)施,根據(jù)需求制定規(guī)劃,配合團(tuán)隊(duì)落實(shí)于行動(dòng)最終達(dá)成目標(biāo)。
5、商品的調(diào)配與管理,合理的配置資源。
6、處理反饋回來(lái)的意見(jiàn)以及投訴,提升顧客的滿意度。
7、根據(jù)市場(chǎng)變化,提出合適的策略與建議。
8、對(duì)員工進(jìn)行日常工作評(píng)估和考核,表彰優(yōu)秀員工,督促后進(jìn)員工。
9、幫助員工提高工作效率,提供正面向上的引導(dǎo),以及知識(shí)技能技巧的教授。
10、店鋪環(huán)境的維護(hù)營(yíng)造舒適干凈的氛圍以及設(shè)備的維修處理,確保一切運(yùn)轉(zhuǎn)正常。